中国C2C二手车电子商务专题研究报告2015
汽车电商消费报告2015
汽车电商消费报告（2015）购车数据2015-12-18 13:28:01如今，电商早已在衣食住行的方方面面走进了我们的生活，然而在汽车行业，尽管各车企、汽车相关网站都竞相开辟了电商渠道，但由于汽车商品的特殊性和购车者传统的消费习惯，其发展并不如其他快消品那样一路顺畅。
汽车电商的现状如何，它未来的走向又将是怎样？近日，可瑞德购车数据通过全景调研助手调查并发布报告，本次调研共采集有效样本数量29590人份，其中潜在购车者样本数量为15949人，占总体有效样本的53.9%。
该数据报告着眼于潜在购车者对汽车电商平台的关注度、态度以及优劣的认识，解析汽车电商消费状况。
潜在购车者对汽车电商关注度高可瑞德数据调查显示，有高达94.2%的潜在购车者都表示自己对汽车电商有关注。
然而在调查潜在购车者对汽车电商的态度中，有46.3%的人表示自己会考虑电商服务。
汽车电商作为一个新兴的交易平台，消费者的使用意愿仍有很大的上升空间。
这也验证了对于汽车商家来说，目前的电商平台似乎仍主要是一个品牌展示而非最终交易的平台。
如何把关注度转换成线上交易订单，仍有待车企探索。
而在关注汽车电商的潜在购车者中，男性超过女性，中低收入人群和东部沿海地区人群占多数，其中江苏、上海和广东的潜在购车者对电商的关注度和接受度最高，南方消费者普遍比北方消费者更能接受这一新兴事物。
数据显示，SUV、紧凑型等家庭适用车型的潜在购车者对电商的关注度更高，关注度达到了94%以上，豪华车潜在购车者对汽车电商的关注程度相对较低，有86.6%。
“卖旧车”和保养服务最受欢迎买车意愿偏低潜在购车者目前对汽车电商各项服务的使用意愿又是怎样的呢？可瑞德调查数据显示，有15.3%的潜在购车者选择了愿意使用在网上卖掉旧车的这一项服务，位居榜首，网购洗车、保养、维修服务跟随其后。
通过对不同车型的的潜在购车者调查也发现，“卖旧车”是他们眼中汽车电商的最佳服务。
然而，潜在购车者们通过电商的买车意愿却明显不如卖车意愿高，调查数据显示，仅9.7%的潜在购车者表示自己愿意在网上购买新车，愿意在网上购买二手车的潜在购车者只占5.5%。
二手车市场的电子商务模式研究
二手车市场的电子商务模式研究随着互联网的迅猛发展，电子商务在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
二手车市场作为一个庞大的消费市场，也不例外。
本文将就二手车市场的电子商务模式进行研究，探讨其发展趋势、特点和未来可能的发展方向。
一、二手车市场的特点二手车市场作为一个特殊的消费市场，具有以下几个显著特点。
首先，二手车市场与新车市场相比，消费者对二手车的需求更加分散、多样化。
不同消费者对车型、配置、车况等方面的需求各不相同，因此市场需求比较复杂。
其次，二手车市场具有较高的信息不对称性。
消费者对二手车的信息不完全、不准确，对二手车的真实情况无法全面了解。
再次，与新车市场相比，二手车市场涉及到的交易环节更为复杂，包括车源获取、评估、交易、过户等多个环节。
最后，二手车市场中存在一定的技术门槛和服务门槛，例如针对车况检测、车价评估、车辆交易的专业知识和技能要求。
二、电子商务在二手车市场中的作用电子商务在二手车市场中扮演着重要的角色。
首先，电子商务为二手车市场带来了更加便捷、高效的交易方式。
消费者可以通过在线平台查看二手车信息、对比车辆价格、联系卖家等，节省了大量的时间和精力。
其次，电子商务提供了一种信息透明的环境。
消费者可以通过网上平台了解二手车的详细信息，包括车况、维修记录、车主信息等，从而减少了信息不对称的问题。
再次，电子商务提供了一站式的服务。
消费者可以通过在线平台完成选车、评估、交易、过户等一系列服务，避免了繁琐的线下手续，节省了时间和精力。
最后，电子商务还为二手车市场提供了数据支持和精细化运营的可能。
通过大数据分析，可以了解用户的购车偏好和市场需求，从而提供更加精准的服务。
三、目前的二手车电子商务模式目前，二手车电子商务主要有两种模式。
第一种是C2C模式，即个人对个人的交易模式。
在这种模式下，个人车主可以通过二手车交易平台发布车源信息，然后与潜在买家进行线上交流和线下交易。
这种模式的优势在于交易成本低、灵活性强，但也存在信息真实性不可控、交易安全性较低等问题。
C2C电子商务市场调研报告
C2C电子商务市场调研报告摘要：随着互联网的迅猛发展，C2C电子商务市场也逐渐壮大起来。
本调研报告主要通过对C2C电子商务市场的调查和分析，总结了市场的现状、问题和未来的发展趋势。
一、市场现状1.市场规模：C2C电子商务市场规模逐年增长，预计今年的交易总额将超过千亿元。
2.市场竞争：目前市场上有大量的C2C电子商务平台，竞争激烈。
3.消费者需求：消费者对于购物的需求越来越多样化，对商品质量和售后服务要求也变得更高。
二、问题分析1.信任问题：由于C2C交易的特性，买家与卖家之间的信任成为一个重要问题，造成很多消费者的顾虑。
2.假冒伪劣产品：C2C电子商务市场存在着一些假冒伪劣产品，给消费者带来实际损失和信任问题。
3.售后服务：一些商家在售后服务方面表现不佳，导致消费者的投诉和不满意度上升。
4.物流问题：由于C2C电子商务的交易主体众多，物流环节中存在不少运输问题，如延误、丢失等。
三、发展趋势1.加强信用体系建设：建立健全的信用体系，对商家和消费者进行评级和奖惩，提高买家与卖家之间的信任度。
2.加大监管力度：增加对C2C电子商务平台的监管力度，查处假冒伪劣产品，减少不法商家的存在。
3.改进售后服务：商家应该提高自身的售后服务质量，提供更好的客户体验，加强与消费者的沟通和反馈。
4.优化物流系统：加强物流配送系统建设，提高物流的准确性、快捷性和安全性，提高整体的消费者满意度。
结论：C2C电子商务市场是一个充满机遇和挑战的市场，市场规模和交易总额正不断增长。
但与此同时，存在一些问题需要解决，如信任问题、假冒伪劣产品、售后服务和物流问题。
只有通过加强信用体系建设、加大监管力度、改进售后服务和优化物流系统，才能推动市场持续健康发展。
2015年二手车行业分析报告
2015年二手车行业分析报告2015年1月目录一、空间：屌丝也要开“好”车，万亿金矿待挖掘 (5)1、四大因素推动我国二手车需求不断膨胀 (6)（1）城镇化进程加快，中低收入人群购买能力提升 (6)（2）二手车性价比高，未来将是中低收入人群购车首选 (7)（3）消费观念改善，二手车接受意愿增强 (7)（4）“三包”+“延保”推行，缓解二手车售后之忧 (8)2、我国二手车行业处于成长早期，万亿市场正在崛起 (9)（1）对比发达国家，我国二手车行业处于成长早期 (9)二、变量：行业变量逐步改善，供给端改善是核心 (13)1、供需缺口缩小，预计到 2020 年大概率依旧是卖方市场 (13)2、四大催化剂加快换购，“车源”供给加速扩大 (15)（1）2014-2019 年我国车龄将依然快速上升。
(16)（2）限购增加了消费者购买牌照成本，提高了置换的概率 (17)（3）80/90 后逐步成为消费主力，车辆更新周期变短 (17)（4）汽车租赁（置换周期短）规模快速扩大，未来将成为重要换购来源 (18)3、《评估规范》+“行”认证，“定质”担忧逐步消除 (19)4、第三方估价机构兴起，“定价”未来将不是问题 (20)5、税收改革政策将出台，二手车税负会减轻 (21)6、取消“限迁”政策将出台，促进二手车全国性流通 (21)7、临时产权登记制度将出台，提高二手车交易效率 (22)8、社会诚信体系不断完善，构建二手车良好交易环境 (23)三、格局：多种商业模式并存，竞争格局尚未稳定 (23)1、众多新进入者深受风险投资的青睐 (24)2、互联网思维已经渗透进了 C-B-B-C 每一环 (25)3、C2B 拍卖：高效解决个人卖车问题 (26)（1）平安好车：车险数据+资金雄厚+综合服务 (27)4、B2B 拍卖：高效匹配经销商的车源 (28)（1）车易拍：268V 检测评估+线上拍卖+车源丰富 (29)（2）优信拍：线下拍卖+车源丰富+先发优势 (30)5、B2C 零售：优质解决个人买车问题 (31)（1）广汇汽车：车源优势+执行力强+线下渠道+阿里合作 (32)（2）庞大集团：车源优势+线下渠道+战略合作 (33)6、C2C 寄售：最大化两端C 利益 (34)（1）赶集网：流量优势+用户数据+执行力强 (35)四、展望：互联网融合，短看车源长看C2C (36)1、互联网造就美国二手车公司市值提升 (37)（1）Copart：C/B2/B/C 二手车拍卖（线下转型线上的代表） (38)（2）Carmax：独立二手车经销商B2C（诞生于互联网早期） (38)（3）Kar Auction：B2B 二手车拍卖平台（诞生于互联网后期） (39)（4）Autonation：新车+二手车经销商B2C（诞生于互联网早期） (39)（5）Beepi：二手车C2C 虚拟寄售（诞生于互联网后期） (40)2、我国互联网介入二手车成长初期，线上发展速度更快 (40)3、互联网思维“三步曲”改造传统二手车经营模式 (41)4、中短期看好“车源优势+互联网思维”结合者 (42)5、长远期看好“C 流量优势+去中介化”的C2C 模式 (43)6、我国二手车行业重点公司（含非上市）一览表 (43)网络上/电视上/聚会上，可能会听到这样的段子：屌丝一枚，储蓄不多，想买辆二手车玩玩。
C2C二手交易平台的发展研究——以阿里巴巴闲鱼为例
的交流沟通，了解消费者对产品的心理需求，满足消费者个性化的心理，对产品价格定位到消费者可以接受感觉合理的价位。
在讲究诚信的前提下，通过网络媒体开展广告宣传，让产品广为人知，成为市场的一股潮流，利用消费者的从众心理，实现良好的营销作用。
此外，为了加深消费者对产品的深刻印象，要定期开展网络推广、广告宣传的活动，加强产品的知名度，形成舆论风暴。
拿淘宝来说，淘宝会定期调差市场和消费者的需求，对产品进行网络推广，实行淘抢购等活动，并且根据消费者的实际情况推荐产品，为消费者提供更优质的服务，这样一系列的措施，为淘宝的经济效益作出了巨大的贡献。
五、结语在互联网和电子商务的刺激影响下，市场营销走入了一个新的时代，他对人们的日常生活、企业的营销等方面都产生了巨大的影响。
企业要想能够把握更好的发展机会，就必须适应当前的大环境，创新营销观念和营销手法，打破传统的交易方式，形成依托于网络平台、为消费者提供最好的服务为核心的全新市场营销理念。
只有企业的服务能够让消费者满意，消费者才能购买更多的产品，企业得到更好的宣传，所以企业应当重视服务消费者，同时网络作为消费者表达满意度的信息平台，企业也应当重视信息系统的建设，只有各方面都做好，才能更好的推动企业长久发展。
参考文献：[1]周睿.电子商务条件下的市场营销理念的创新[J].商业故事,2015,(19):72-73.[2]宋雅阁.电子商务条件下的市场营销理念变革[J].商,2015,(4):88-88.[3]张慧.电子商务刺激下的市场营销变革分析[J].现代商业,2014,(29):33-33,34.[4]张欣,张玲.电子商务条件下的市场营销理念变革分析[J].中国商贸,2010,(20):[5]黄木妹.电子商务条件下的市场营销理念变革[J].中外企业家,2015,(20):85,89.[6]许媛.简述电子商务条件下市场营销理念的革新[J].科技致富向导，2013，（14）：170.[7]刘琼.电子商务下的市场营销[J].新疆有色金属，2014，（06）：109-110.[8]张晓宁.我国网络营销的伦理探析[D].河北师范大学,2015.[9]申锦.电子商务下的市场营销策略思考[J].价格月刊，2014，（09）：76-79.[10]王霞.工商管理学中的电子商务与市场营销[J].电子测试，2013（13）：33.[11]孙华民.电子商务环境下市场营销的变化及对策[J].财经界，2012（01）85.作者简介：董纬（1994.02-），男，浙江温州永嘉人，学历：本科，研究方向：市场营销C2C 二手交易平台的发展研究———以阿里巴巴闲鱼为例■陈慧雯刘咪安徽财经大学国际经济贸易学院基金项目：安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助（项目编号：201610378184）摘要：本文通过分析当前我国C2C 二手交易市场的发展态势，并以闲鱼为例，通过其与转转的对比分析，挖掘闲鱼快速发展的原因，并分析闲鱼目前发展过程中可能存在的问题，总结经验，提出对策。
中国电子商务C2C模式发展状况调查分析报告
中国电子商务C2C模式发展状况调查分析报告1.研究背景电子商务C2C模式是指消费者之间进行交易的电子商务模式。
随着互联网的普及和电子商务的兴起，C2C模式在中国得到了快速发展。
本报告旨在调查和分析中国电子商务C2C模式的发展状况。
2.调查方法本调查报告采用了以下方法：-网上问卷调查：我们通过各大社交媒体平台和电商平台发布了问卷链接，邀请用户参与调查。
-面对面访谈：我们采访了几个C2C电商平台的店主和消费者，了解他们对C2C模式的看法和体验。
3.调查结果3.1C2C电商平台的使用率根据我们的调查结果，超过80%的受访者表示曾经在C2C电商平台上购买过商品，其中近60%的受访者表示每个月都会在C2C电商平台上进行购物。
3.2消费者对C2C模式的看法消费者普遍认为C2C模式具有以下优势：-便利性：C2C模式让消费者可以随时随地购物，无需受限于实体店的营业时间和地点。
-多样性：C2C模式提供了丰富多样的商品种类和选择，消费者可以更容易找到符合自己需求的商品。
-价格优势：C2C平台上的商品价格相对较低，消费者可以享受到更多的折扣和优惠。
3.3店主对C2C模式的看法店主对C2C模式也表示了一定的满意度：-销售渠道：C2C模式为店主提供了一个广泛的销售渠道，帮助他们吸引更多的消费者和提高销量。
-成本控制：相对于实体店面，C2C模式的成本更低，店主可以更灵活地控制成本。
-交易安全性：C2C模式的电商平台通常会提供一定的交易保障措施，可以减小交易风险，增加店主的信誉度。
4.发展趋势分析4.1移动化趋势随着智能手机的普及和移动支付技术的发展，越来越多的消费者选择通过手机进行C2C网购。
未来，C2C模式将更加趋向于移动化发展。
4.2社交化趋势社交媒体对C2C模式的促进作用日益明显。
消费者可以通过社交媒体分享自己的购物经验和评价，从而影响其他人的购买决策。
未来，C2C模式将更加与社交媒体整合，提升用户参与度和购物体验。
C2C实验报告
引言概述：C2C实验报告是针对C2C电子商务模式进行的一次实验研究。
C2C即消费者对消费者，是指消费者之间通过一个中介平台进行商品交易和信息沟通。
这种模式的出现，改变了传统商业模式，使普通消费者能够直接从其他普通消费者手中购买商品，促进了资源的有效利用和商品的快速流通。
本实验旨在探究C2C模式对消费者行为、商品质量、交易流程等方面的影响，为进一步发展和改进C2C 电子商务提供参考。
正文内容：1.C2C模式对消费者行为的影响1.1信息对称性：C2C模式下，消费者能够通过交流平台获取更多的商品信息，并能与卖家实时互动。
这使消费者更具主动性，有更多机会对商品进行评价、比较和选择。
1.2社交因素：C2C模式注重个人之间的交流和信任，消费者更倾向于在交易平台上寻找与自己兴趣相同的卖家，与卖家建立长期的社交关系，这为交易的顺利进行提供了良好的基础。
1.3经验共享：在C2C模式下，消费者可以通过交流平台分享自己对商品的使用经验和评价，这为其他消费者提供了重要的参考依据，也增加了商品的透明度。
2.C2C模式下的商品质量问题2.1卖家信誉度：C2C模式下，卖家的信誉度对商品质量至关重要。
消费者通过卖家的信誉评级和其他买家的评价来判断卖家的诚信和商品质量。
2.2假冒伪劣商品：C2C模式使消费者容易遇到假冒伪劣商品的风险，因为卖家信息的真实性并不完全可靠。
消费者需要通过验证卖家身份、查阅商品评价等方式来降低购买风险。
2.3品牌授权和侵权问题：C2C模式使得一些卖家可能违规销售他人的品牌商品，这给消费者的权益保护带来了风险挑战，需要加强对平台上商品的监管和品牌的授权。
3.C2C模式的交易流程分析3.1注册和个人信息设置：在C2C交易模式下，买家和卖家都需要在交易平台上注册账号，并完善个人信息，包括联系方式、支付账户等。
这些信息对于交易的顺利进行至关重要。
3.2商品上架和展示：卖家需要在交易平台上发布商品信息，并提供详细的商品描述、价格和图片。
C2C电子商务市场调研报告
C2C电子商务市场调研报告一、C2C电子商务市场概况随着互联网的普及和发展，C2C电子商务市场逐渐兴起。
C2C电子商务（Consumer to Consumer）是指消费者之间直接进行交易的电子商务模式，主要特点是消费者可以在网上买卖自己的商品或服务，而平台仅提供交易撮合和支付服务。
C2C电子商务市场规模庞大，交易量巨大，涉及的商品和服务种类十分丰富，是当前电子商务市场的一个重要组成部分。
二、C2C电子商务市场发展趋势1.移动互联网的兴起：随着智能手机和移动互联网的普及，消费者愈加习惯通过手机进行线上购物，C2C电子商务市场的用户规模逐渐扩大。
移动互联网为C2C电子商务市场带来了更大的发展空间，也为消费者提供了更便捷的购物体验。
2.二手商品交易日益火热：二手商品交易作为C2C电子商务市场的一个重要组成部分，越来越受到消费者的青睐。
随着消费观念的转变和环保理念的普及，二手商品交易市场在C2C电子商务领域成为一个新兴的增长点。
各大电商平台也纷纷推出了二手商品交易服务，以满足消费者的需求。
3.个性化定制服务受到热捧：随着消费者对产品个性化的需求不断增加，个性化定制服务在C2C电子商务市场越来越受到消费者的青睐。
消费者可以根据自己的需求和喜好，定制属于自己的商品或服务，从而提升购物体验和满足个性化需求。
三、C2C电子商务市场面临的挑战1.信任问题：C2C电子商务市场存在着买卖双方信任度不高的问题，消费者对于线上交易的安全性和商品质量存在疑虑，这一问题制约了C2C电子商务市场的发展。
平台需要加强信用评级和监管机制，提升消费者对于市场的信任度。
2.售后服务不完善：C2C电子商务市场中存在不少卖家提供的售后服务不完善的情况，消费者在购买商品后遇到问题难以解决，导致消费者的投诉和维权行为增加。
平台需要加强对于商家的监管，并建立健全的售后服务体系，提升消费者的购物体验。
3.垄断问题：在C2C电子商务市场中，一些大型电商平台垄断市场资源，限制了小型卖家的发展空间，导致市场竞争不公平。
易观报告 二手车电商份额车易拍第一
易观报告：二手车电商份额车易拍第一
作者: 网易科技来源: 网易科技
1月22日消息，日前，易观智库发布了《中国二手车电子商务专题研究报告2015》。
报告显示，截至2015年底，中国汽车保有量预计将达到1.7亿辆，二手车交易量预计930万辆。
其中，2015年中国二手车电商平台交易量达到101.2万辆,同比增长67.2%。
分析认为,2015年中国二手车电商平台整体交易量增长迅速,主要原因是2015年二手车电商行业出现更多参与者,新兴平台发展快速, 在广告、运营等带动下交易量实现较大提升,对二手车电商市场整体的交易量做出了较大贡献。
报告还显示，2015年中国二手车电商交易总额达到592.0亿元人民币,同比增长74.0%,预计未来二手车电商仍将保持高速增长。
在市场份额方面，市场集中度仍较高，车易拍、优信拍两家平台的交易规模超过60%。
其中,车易拍以35.2%占据领先位置,优信拍以27.9%紧随其后;平安好车、车享拍2015年发展迅速,两家份额分别占到8.4%、7.4%。
由于2015年出现了较多新兴的二手车电商平台,因此相比去年同期车易拍和优信拍两家独大的局面有所不同,以平安好车、车享拍、瓜子二手车、人人车、天天拍车、车置宝、好车无忧、车王等企业为代表的新兴力量正在渐渐壮大,预计未来二手车电商领域的竞争格局仍将发生改变,集中度会有一定程度降低。
中国二手车电子商务市场盘点2015年第3季度
本产品保密并受到版权法保护Confidential and Protected by Copyright Laws中国二手车电子商务市场盘点2015年第3季度目录1 中国二手车电子商务市场现状2 中国二手车电子商务行业动态中国前3季度二手车市场发展快速，已超去年全年◆根据中国汽车流通协会公布的数据，2015年1-9月全国二手车市场累计交易量688.4万辆，已超过去年全年交易量(605.3万辆），可以看出中国二手车市场强劲的增长势头和广阔的发展前景。
第3季度交易量227.5万辆，相比上年同期增长48.9%。
◆Analysys 易观智库分析认为，中国二手车市场前3季度一直维持高速发展，随着第4季度各类销售活动持续推进，预计今年全年二手车销量将接近900万辆。
但4季度二手车整体交易规模增速受购置税减半政策影响概率较大。
129.8 151.3 152.8 171.4 138.3 322.6 227.5 -9.0%16.6%1.0%12.2%-19.0% 133.0%-29.0% -50%0%50%100%150%0701402102803502014Q12014Q22014Q32014Q42015Q12015Q22015Q32014Q1-2015Q3中国二手车市场整体交易规模交易规模（万辆）环比增长率© Analysys 易观智库·中国汽车流通协会1806 18511931 2198234917063854334795206056885001000150020002500201020112012201320142015Q1-Q3国内汽车销量（万辆）二手车销量© Analysys 易观智库21.3%23.4%24.8%23.7%25.8%40.4%二手车销量/汽车销量2010-2015年前3季度国内二手车与新车销量对比二手车与新车销量比增长迅速，未来市场空间可期◆Analysys 易观智库分析认为，二手车与新车销量比是判断二手车市场是否成熟的指标之一。
电子商务c2c实验报告
电子商务c2c实验报告电子商务C2C实验报告引言电子商务是指利用互联网技术进行商业活动的一种商务模式。
而C2C （Consumer-to-Consumer）则是电子商务中的一种模式，指的是消费者之间进行交易的过程。
本次实验旨在研究C2C电子商务的发展现状、优势和挑战。
一、C2C电子商务的发展现状C2C电子商务是近年来迅速发展起来的一种商业模式。
以淘宝、闲鱼等为代表的C2C平台，为个人买卖提供了便利的渠道。
根据统计数据显示，C2C电子商务在全球范围内的市场规模逐年增长，成为电子商务领域的重要组成部分。
二、C2C电子商务的优势1. 低成本：C2C电子商务的运营成本相对较低，个人卖家可以直接在平台上开店，无需租赁实体店面，降低了开店门槛。
2. 便利性：C2C平台提供了方便快捷的交易环境，消费者可以在家中通过网络购买商品，无需外出，节省了时间和精力。
3. 多样性：C2C平台上的商品种类繁多，消费者可以在一个平台上找到各类商品，满足个性化需求。
4. 信任机制：C2C平台通过评价和信用体系建立了买卖双方的信任，提高了交易的安全性和可靠性。
三、C2C电子商务的挑战1. 信任问题：虽然C2C平台通过信用评价等手段建立了信任机制，但仍存在一些不诚信的卖家或买家，给交易带来一定风险。
2. 售后服务：C2C平台上的售后服务相对较弱，买家在遇到问题时难以得到及时解决，对消费者满意度造成一定影响。
3. 假冒伪劣商品：C2C平台上存在一些假冒伪劣商品，消费者在购买时需要提高警惕，增加了购物的风险。
4. 竞争激烈：C2C电子商务市场竞争激烈，个人卖家需要面对来自其他卖家的竞争，提高产品质量和服务水平。
四、对C2C电子商务的改进建议1. 建立更完善的信用评价机制，加强对卖家和买家的信用管理，减少不诚信行为的发生。
2. 加强售后服务，建立健全的客户服务体系，提供更及时、更专业的售后支持。
3. 加强对商品质量的监管，加大打击假冒伪劣商品的力度，保护消费者权益。
2015版中国汽车电商行业深度研究报告
2015版中国汽车电商市场深度研究报告目录简介 (1)1、汽车产业面临困境 (3)1.1传统汽车行业产业链 (3)1.2汽车行业：增速放缓、产能过剩 (4)1.3传统厂商借助电商寻求转型 (8)2、新车电商具备发展基础 (11)2.1政策基础：管理层反垄断导向，新车电商迎风口 (11)2.2模式优势：新车电商为汽车电商最佳切入模式 (11)2.3互联网改造：互联网普及，新车电商渗透率尚低 (15)2.4消费者习惯：购车行为互联网化 (18)2.5传统购车存痛点：价格不透明、提车慢 (23)2.6美国研究：新车电商模式 (23)2.6.1 TrueCar模式：经销商竞价模式 (23)2.6.2 AutoBytel模式：销售线索经营模式 (27)2.7市场规模中长期看万亿：新车电商即将起航 (30)3、中国模式：新车电商的中国特点 (32)3.1中国新车电商的发展历程 (32)3.2新车电商的中国模式 (33)4、新车电商的市场竞争机会 (40)4.1BAT会胜出吗？ (40)4.2汽车媒体转型新车电商会胜出吗？ .. 40 4.3厂商直销会胜出吗？ (41)4.4痛点：价格掌控力 (42)5、新车的护城河：决定价格的关键变量 (43)6、汽车电商行业标杆企业分析 (44)6.1腾信股份：车风网，包销模式 (44)6.2快乐购：与汽车之家战略合作 (45)图表目录图表1：汽车行业产业链示意图 (3)图表2：1992-2013年汽车工业总产值（亿元） (4)图表3：2012-2015年汽车制造业月度同比增加值（%） (5)图表4：2008-2015中国汽车（总）产销量 (6)图表5：2008-2015中国乘用车产销量 (6)图表6：2015年7月汽车销量同比增长及结构分布（单位：万辆） (7)图表7：2012-2015中国汽车经销商库存预警指数趋势图（50%为荣枯线） (7)图表8：汽车经销商存货周转率逐年下降，产能过剩问题突出 (8)图表9：传统厂商/经销商借助汽车电商转型 (9)图表10：中国政府近期针对汽车业展开调查和管理的时间轴 (11)图表11：4S店的新车销售业务日渐削弱，售后服务对利润贡献更大 (12)图表12：新车电商为汽车电商最佳切入模式 (13)图表13：汽车电商各类切入模式对比，新车电商为最佳切入模式 (13)图表14：我国网民规模和互联网普及率图 (15)图表15：我国手机网民规模及其占网民比例 (15)图表16：2010-2014年网民平均每周上网时长 (16)图表17：2015年5月主流汽车媒体月度覆盖人次分析（万人） (17)图表18：2015年5月主流汽车媒体月度浏览时间分析（万小时） (17)图表19：2014年新车、二手车电商渗透率预估值 (18)图表20：关于网上买新车意愿的调查（调查样本9866人） (19)图表21：关于网上买新车意愿的调查（调查样本9866人） (20)图表22：对于汽车广告的接受形式调查（调查样本9866人） (20)图表23：中国购车网民获取信息渠道主要为互联网 (21)图表24：考虑线上买车的主要因素为价格（调查样本9866人） (22)图表25：TrueCar 购车界面 (23)图表26：TrueCar 经销商报价界面图24：保价凭证 (24)图表27：TrueCar财务数据简表 (26)图表28：AutoBytel网站界面 (28)图表29：AutoBytel财务数据简表 (29)图表30：新车电商市场规模测算 (30)图表31：中国新车电商的发展历程 (32)图表32：团车网团购通道 (33)图表33：车享网首页展示 (34)。
电子商务c2c实验报告
电子商务c2c实验报告电子商务C2C实验报告随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
C2C（Consumer to Consumer）电子商务作为其中的一种形式，已经成为了人们进行交易的重要渠道。
为了更好地了解C2C电子商务的运作机制和市场表现，我们进行了一项实验，并在此报告中分享我们的发现。
实验目的：1. 了解C2C电子商务平台的运作模式和交易流程；2. 分析C2C电子商务平台的用户体验和交易安全性；3. 探讨C2C电子商务平台的市场表现和发展趋势。
实验方法：1. 选择了几个知名的C2C电子商务平台进行注册和交易体验；2. 观察了平台的交易流程和支付方式，并进行了一定数量的交易实验；3. 调查了平台的用户评价和安全保障措施；4. 分析了平台的交易数据和市场表现。
实验结果：1. C2C电子商务平台的运作模式多样，包括拍卖、团购、二手交易等多种形式，满足了不同用户的需求；2. 交易流程简单便捷，支付方式多样化，用户体验良好；3. 平台的用户评价普遍较高，安全保障措施得到了用户的认可；4. C2C电子商务市场呈现出蓬勃发展的趋势，交易量和用户数量不断增长，市场前景广阔。
实验结论：C2C电子商务作为一种新型的交易模式，具有巨大的发展潜力。
通过本次实验，我们对C2C电子商务平台的运作模式、用户体验和市场表现有了更深入的了解。
我们相信，随着技术的不断进步和用户需求的不断增长，C2C电子商务将会在未来发挥越来越重要的作用，成为人们生活中不可或缺的一部分。
同时，我们也呼吁相关部门和企业加强对C2C电子商务市场的监管和规范，确保市场健康有序发展。
通过本次实验，我们对C2C电子商务有了更深入的了解，也为未来的研究和实践积累了宝贵的经验。
我们相信，随着电子商务的不断发展，C2C电子商务将会为人们的生活带来更多便利和机遇。
希望我们的实验报告能够为相关领域的研究和实践提供一定的参考价值。
2015年中国二手车电子商务行业白皮书-上游篇
源成为各方争夺的重点 资源。现阶段需要通过整合车源来为下游 C 端用户 的培育打基础。 2B 模式主要解决了车源的问题，是现阶段及未来较长时间里的
重要交易模式和车商获 取车源的主要途径。B2B 模式服务两端均为车商， 车源更加集中，容易产生批量销售， 是现阶段最主要的交易模式。C2B 模 式主要解决了个人车主卖车的痛点，同时又很好 的补充了 B2B 平台以及车 商获取车源的渠道。 2B 模式的不断深耕，不断成熟，为企业积累了丰富的车商和车
本报告中涉及的二手车电商交易平台包括 C2B 竞拍模式、B2B 竞拍模式、 C2C 寄售模 式、C2C 虚拟寄售模式、B2C 模式及二手车信息资讯模式。 本报告中”发展现状及格局“部 分涉及到的二手车电商交易数据仅统计竞 拍模式（含 B2B、C2B）平台交易数据。 二手车电商交易平台发拍量
通过二手车电商交易平台发布的车辆的数量（不包括线下竞拍发拍量）。 同一笔交易中， 车辆发布多次记为一次。此项指标，反映了二手车电商交 易平台吸引和聚集车源的能力，是 本报告体现行业核心企业水平的重要指 标。 二手车电商交易平台成交量
4.
2.5 中国二手车电商行业交易规模——行业渗透 率 ...................................................25 2.6 中国二手车电商行业交易情况——成交车辆属 性.........................................ina Second-Hand Car E-commerce Report
2015 年 H1 中国二手车电子商务行业白皮书-上游篇
2015H1China Second-Hand Car E-commerce Re port
目录
电子商务实验报告c2c
电子商务实验报告c2c电子商务实验报告C2C引言：随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
C2C （Consumer to Consumer）电子商务模式作为其中的一种，通过个人之间的交易实现商品的买卖。
本文将对C2C电子商务模式进行分析和探讨，以期深入了解其特点、优势和挑战。
一、C2C电子商务模式的特点C2C电子商务模式的特点主要包括以下几个方面：1. 个人交易：C2C模式中的交易主体是个人而非企业。
个人通过电子平台，如淘宝、闲鱼等，进行商品的买卖。
这种模式打破了传统商业模式中企业与消费者之间的中间环节，使消费者能够直接与其他消费者进行交易。
2. 平台中介：C2C电子商务模式依赖于电子平台的建设和运营。
电子平台提供了交易的基础设施和服务，如商品展示、交易安全保障、支付结算等。
平台作为中介，促进了个人之间的交易。
3. 多样化的商品：C2C模式中的商品种类丰富多样，几乎涵盖了各个领域。
个人可以通过平台销售二手商品、自制手工艺品、个人闲置物品等。
这种多样化的商品选择增加了消费者的购买选择。
二、C2C电子商务模式的优势C2C电子商务模式相比传统的商业模式具有以下几个优势：1. 低成本：C2C模式中，个人可以通过自己的努力和创造力开展经营活动，无需巨额的启动资金。
个人作为卖家，可以在家中制作商品，然后通过电子平台进行销售，降低了经营成本。
2. 灵活性：C2C模式中，个人可以根据自己的时间和兴趣选择经营的商品和交易方式。
个人可以在闲暇时间进行经营，不受时间和地点的限制，增加了灵活性。
3. 社交性：C2C模式中，个人之间的交易往往伴随着社交活动。
买家和卖家之间可以通过平台进行沟通和交流，建立起信任和友谊。
这种社交性不仅增加了交易的乐趣，还有助于消费者对商品的了解和选择。
三、C2C电子商务模式的挑战C2C电子商务模式虽然具有诸多优势，但也面临一些挑战：1. 信任问题：C2C模式中，个人之间的交易缺乏商业机构的背书和监管，买家和卖家之间的信任成为了一个重要问题。
2015年中国电子商务市场研究报告(全文)
2015年中国电子商务市场研究报告（全文）近日，国际咨询机构贝恩发布了“2015年中国电子商务市场研究报告”。
在这份主题为《互联网品牌化和品牌互联网化》的报告中，贝恩指出，线上消费者在不断升级，越来越追求产品品质，“互联网+品牌”的时代已经到来。
65%：线上品牌化率得益于消费升级和对品质的关注，并且互联网在其中为品牌提供更便捷、更便宜和更高效的入口。
过去3年间（2011-2014年）阿里巴巴零售平台上的线上品牌化率提高7个百分点达到65%，形成了1万亿人民币的新增品牌销售额，相当于中国零售市场规模的4%，也意味着人均新增约750元品牌支出。
其中，大品牌是指在全国范围有分销网络，具有较高知名度的国际品牌和国内品牌，例如优衣库、诺优能。
区域品牌是指在特定省份内有分销网络和知名度的品牌，例如百草味、丹姿。
淘品牌是指诞生于互联网，并且具有一定知名度的纯线上品牌，例如韩都衣舍、三只松鼠。
非知名品牌是指有注册商标，分销网络和知名度通常仅限于特定原产地城市范围内，品牌建设投入较少，例如可媚。
无品牌是指无注册商标，或品牌属性不强（如图书音像、农产品、收藏品、创意礼品、手工艺品、DIY产品、宠物用品、宗教用品、定制家具、五金工具、二手物品等），或根据当前品牌库尚无法识别的新品牌。
74%和69%：中小长尾品牌快速成长另一方面，中小长尾品牌在线上获得更快速成长，过去3年（2011-2014年），区域品牌和淘品牌的复合年增长率为74%，非知名品牌达到69%，市场占有率分别增加了6%和4%。
究其原因，主要由于线下品牌靠大量资本投入打造营销推广、渠道布局、以及终端。
大品牌借资本规模建立壁垒，而互联网则营造相对低成本和高效的公平竞争舞台。
个性化与标准化：不同品类的品牌化率差异明显由于消费者对于服装的个性化要求更高，并且容易受消费者相互分享影响，使得服装品类的市场非常分散，品牌化最慢，大品牌仅占据8%的市场份额。
值得一提的是，服装品类的众多更贴近消费者、变化迅速的淘品牌反倒成为品牌化的主要推力。
c2c实验报告
c2c实验报告随着互联网的高速发展，电子商务成为了人们购物的主要方式之一。
而C2C（Consumer to Consumer）模式则是在这个背景下迅速崛起的一种交易模式。
本篇文章将对C2C模式进行实验分析，旨在探究其特点、优势以及存在的挑战。
一、实验背景随着手机和网络的普及，越来越多的个人开始通过跨平台的应用程序进行购物和销售活动。
C2C模式的兴起可以追溯到2000年代初。
通过在线市场平台，个人买卖双方可以直接进行交易，以商品的低买高卖为主要盈利方式。
二、实验方法本次实验我们选择了一个知名的C2C平台作为研究对象，对其进行了仔细观察和分析。
通过注册账号、浏览商品、下单购买等操作，我们可以更好地了解C2C模式的运作机制。
三、实验结果1. 商家数量庞大：C2C平台上拥有大量个体卖家，各种类型的商品琳琅满目。
消费者可以享受到更多的选择，满足个性化需求。
2. 商品质量参差不齐：由于C2C平台上商家众多，商品质量无法保证。
部分卖家可能存在假冒伪劣、过度夸大商品优势等问题。
消费者面临的风险需要谨慎考虑。
3. 交易信任度有待加强：在C2C交易中，消费者与卖家之间缺乏面对面的交流。
因此，信任度成为了交易的重要问题。
平台应加强信誉评价体系，提供更多的安全保障措施。
4. 交易方式多样化：C2C模式提供了多种交易方式，既可以选择在线支付，又可以选择货到付款。
这为消费者提供了更多的选择灵活性。
5. 发货速度和物流成本：在C2C模式下，卖家发货速度和物流成本也是消费者关注的焦点。
一方面，卖家需要尽快发货以满足消费者的需求；另一方面，物流成本的增加也会直接影响商品的价格。
四、实验结论C2C模式作为电子商务的重要形式之一，具有以下优势：1. 自由度高：消费者可以灵活选择商品、价格和交易方式，更符合个人的需求。
2. 交流简便：C2C平台开设了在线咨询和留言功能，消费者可以与卖家直接沟通，解决问题或提出建议。
3. 售后保障：C2C平台提供了物流追踪和售后保证等服务，使消费者能够更加安心地购买商品。
C2C电子商务平台的服务质量及顾客忠诚研究的开题报告
C2C电子商务平台的服务质量及顾客忠诚研究的开题报告
1. 研究背景和意义
近年来，C2C电子商务平台迅速发展，已经成为了人们购物和交易的重要方式。
然而，随着市场竞争的加剧，平台的服务质量和顾客忠诚度成为了平台运营商关注的焦点。
因此，研究C2C电子商务平台的服务质量和顾客忠诚度，对于平台的发展和运营具有重要意义。
2. 研究目的
本研究的主要目的是探讨C2C电子商务平台的服务质量和顾客忠诚度的关系，分析服务质量对顾客忠诚度的影响因素，并提出相关建议，以提高平台运营商的竞争力和顾客满意度。
3. 研究内容和方法
本研究将通过问卷调查的方式，收集大量的数据，探讨以下几个方面的内容：
（1）C2C电子商务平台的服务质量的现状和瓶颈问题是什么？
（2）C2C电子商务平台的顾客忠诚度的现状和影响因素是什么？
（3）服务质量对顾客忠诚度的影响程度是多少？
（4）根据研究结果提出相应的建议，以优化服务质量，提高顾客忠诚度。
4. 预期研究结果
本研究预计可以得出以下几个方面的结论：
（1）C2C电子商务平台的服务质量整体表现还有待提高，其中存在几个瓶颈问题。
（2）平台的服务质量、产品质量、价格、品牌形象和用户体验是影响用户忠诚度的重要因素。
（3）服务质量对顾客忠诚度有着不可忽视的影响，提高服务质量可以有效提高顾客的忠诚度。
（4）为了提高服务质量和顾客忠诚度，平台运营商可以采取相应的措施，如提高售后服务水平，优化产品质量等。
5. 研究意义
通过本研究的结果，可以有效的提高C2C电子商务平台的服务质量和顾客忠诚度水平，从而提高平台的竞争力和用户满意度，为平台的持续发展和壮大提供有力的保障。
易观智库：中国二手车电商市场趋势预测2015
易观智库：中国二手车电商市场趋势预测2015 根据Analysys易观智库统计估测，2015年中国二手车电商市场交易量为101.20万辆，交易总额达到592.02亿元人民币，二手车电商市场规模约28.9亿元人民币，未来三年二手车电商将持续高速增长，预计2018年二手车电商交易量将超过300万辆，交易总额近2000亿，市场规模突破100亿元人民币。
中国二手车电商市场2015年市场中新兴平台的力量不断涌入，2014年扎堆成立的众多二手车电商平台在经历了2014年初步的布局之后，开始迅速发展壮大，与去年同期车易拍和优信拍两家独大的局面有所不同，以平安好车、车享拍、车置宝、天天拍车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信二手车、车猫网等企业为代表的新兴力量平台规模不断升级、车源数量迅速提升，特别是一些二手车电商平台在广告和营销的推动下，交易量增速非常快；2015年二手车电商领域交易量相比去年有大幅上升，集中程度降低。
Analysys易观智库预计，各类二手车电商模式将继续共同发展，未来各个二手车电商平台之间的模式差异将逐步缩小，竞争将进一步加剧。
Analysys易观智库分析认为，二手车电商正进入市场启动期，二手车电商平台、特别是ToC 二手车电商平台将持续一段时间的烧钱大战，消费者对二手车电商认知度将得到迅速提升，电商品牌影响力也将进一步显现。
Analysysy易观智库分析认为，2015-2018年中国二手车电商市场将呈现以下趋势：1、二手车电商平台之间的模式差异将逐步缩小，竞争将进一步加剧二手车电商当前的商业模式根据服务买方来划分，主要可以分为ToB型和ToC型；再进一步根据获得车源可以划分为C2B、B2B、B2C、C2C。
随着二手车电商平台近两年快速发展，并都在积极地延伸产业链条，越来越多的二手车电商平台出现了多种模式混合的情况。
Analysys易观智库预测认为，明后年二手车电商平台之间的模式差异将进一步缩小，竞争还将加剧。
电子商务模式CC市场调研报告
电子商务模式C2C市场调研报告根据平时的观察了解以及利用网络等工具,我们小组对C2C电子商务进行了SWOT分析;S优势：●相对于传统购物,C2C模式的网购使消费者更加便利地购买到商品;价格普遍比实体店便宜;●相对于B2C模式的网购,C2C模式的网购种类更多,下单速度更快;并且方便与卖家沟通;W劣势：●相对于传统购物,C2C模式的网购更加容易买到假货,因为你只能通过看图片及价格来判断;●相对于B2C模式的网购,C2C模式的网购也是更容易买到假货,B2C是企业针对消费者,因此他们会确保是正品从而留住消费者;O机会：●如今宅男宅女越来越多,不喜欢出门,使得他们希望以网购的方式来买东西;●如今是互联网时代,网络是不可或缺的东西,基于网络的网购也就孕育而生了,并且不断壮大;T威胁：●如今高科技犯罪很多,通过网络盗取别人财物,使得很多人不太敢在网络上进行购物;物流途中所造成的商品损害和丢失也是消费者对网购不信任的原因之一;由于是市场调研,所以我们并没有进行SO,WO,ST,WT战略分析;调查电视商务模式C2C市场的目的：通过对电子商务C2C的市场调查,能加强我们对电子商务C2C市场更加深入、具体的了解,精确把握市场未来的发展趋势,从而为我们定位市场、进入市场提供参考依据;电子商务模式C2C环境现在最兴起的C2C市场为淘宝网,拍拍,易趣,123拍等网站也随之为人们提供了便利,但他们还是受到了各种其他营销模式的威胁;1.新进入者的威胁全球知名的网络书店凭借着可以与eBay相抗衡的高营利模式,早在1999年便朝网络拍卖市场迈进,试图借由近千万会员的力量瓜分eBay的市场,2003年更是涉足商品搜索领域;虽然目前的版图尚未规划到我国区域,甚至没有中文网页或是与之合作的中文网站,但是对于目前我国区域所存在的C2C经营业者来说都是潜在的强大竞争者;2.传统购物方式目前,传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式,与C2C网购方式相比,传统购物方式更简捷、更直接,具有面对面沟通,能够直接接触到商品,付了钱可以立即拿到商品的特点,因此依然是目前商品交易市场中的主体,是属于竞争强度最高的一个交易方式;买家可以直接接触商品,直观的判定商品诸如颜色、材质等属性,而不必承担由于网购过程中,图片、商品描述和实物的差异等题目所造成的心理落差和不必要的损失;此外还可以避免支付通道中,洗钱、套现、欺诈等信用风险;与国外成熟的C2C电子商务市场不同,在中国C2C电子商务平台上所进行的交易以全新商品为主,并不是传统意义上的网上二手商品市场,而更接近于网上商城的新品购物模式;这种特殊的网络消费习惯给中国的C2C电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C竞争者;由于B2C商城本身就是销售商,因此其品牌上风和价格上风明显;此外,它们还具有更加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统;近年来,由于网络零售的渠道上风被普遍认可,B2C更是成为商家的必争之地,越来越多的传统企业开始通过自主建立B2C商城或者进驻交易平台,开设品牌专卖店,先后进进B2C市场,而C2C网站所处的竞争环境也将愈加严重;3. 买方议价能力由于C2C拍卖网站上的商品是以刊登图片的形式进行销售,因此对于C2C的买家来说具有不可接触性;在成交完成前,买家只能够从以往购买者对于卖方所作出的评价,来得知卖家所出售的商品质量,或是由图片和卖家留下的与商品相关的信息大致了解所将会收到的物品,而有时候所购买到的商品却可能与卖家所宣传的图片有差距,有瑕疵,达不到购买者的心理期望,这时买家和卖家之间的沟通就相当重要;商品是否可以退换货,换货流程中的运送费用等问题都将会是买方所关注的重点;所以现阶段,买方的议价能力主要可以理解为消费者对其权益保障的要求,这也是进一步扩大用户规模、培育用户忠诚度的必要条件,这就要求C2C 网站建立更为完善的信用保障体系,同时执行更加有效的交易平台监管职能;电子商务模式C2C的现状近年来,我国电子商务飞速发展,网络购物市场交易规模持续高速增长,即将成为21世纪的主流商务模式;我们组所讨论的C2C类型的电子商务也正在飞速地发展着;其方便的购物方式吸引着越来越多的人,使传统的购物模式受到了很大的冲击;各大商场的倒闭与其有着很大的关系;消费者可以足不出户地在网上淘自己想要的东西,并且价格比实体店里卖的便宜一点;可见在这个互联网时代,C2C电子商务的优势逐渐地体现出来了;电子商务为企业扩大了销售、开拓了市场;给了他们更多的利益;C2C发展已经有10几年时间了,之间发现的问题多多少少得到了改正,但有些至今没有好转;比如网络有它的局限性,输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象;有人在网上买背包,样式很喜欢,然后就订了;到货后一看,那个包很小,只能当装饰品;这点应该要改进;同时,在C2C网站上买东西,东西琳琅满目,有很多消费者分辨不了真假因而买到了假货;因此在C2C网站上购物要十分小心;鉴于这种情况,C2C网站也作出了相应的措施,比如淘宝网,创建了淘宝商城,里面只卖正品;这使得消费者可以放心购物了;电子商务模式C2C的发展趋势进入新世纪以来,我国GDP连年高速增长,信用、支付、物流等运营环境日益完善,促进了电子商务的快速发展;我国电子商务模式建立在最新科技发展基础上,起步主要为B2B模式,电子商务网站的迅速发展使得大众化程度明显提高,加速了B2C模式的普及,B2C模式以惊人的速度占据了电子商务的主要市场,成为我国电子商务的主要模式;在市场成长阶段初期,由于相对C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等问题,更容易被用户接受;但随着第三方支付平台的出现和信用评价体系的建立,C2C更灵活和自由的购物模式也得到越来越多用户的认可,从2005年开始,C2C的交易额快速增长;随着C2C网站间同质化竞争严重,C2C在快速发展的背景之下有的已经成熟,为了持续的满足消费者的需求,C2C网站会逐渐地融合到其他电子商务模式当中如淘宝向淘宝商城、一淘、聚划算等开放入口,充分利用其先发展起来的商户及广大的用户群体;同时,现在各C2C 网站都遇到盈利困难淘宝商城风波,在融合及资金遇到困难的背景下,如果购物网站能够结合自身的网站资源优势进行创新,加速盈利模式的建立,将能够催生网络购物航空母舰型企业的出现;C2C电子商务的发展趋势还应是向精细化和区域化发展,也就是说,今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台,而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台,这种模式的特点是,规模小,信任度高,用户更能得到全天候无微不至的照顾;C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用,3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务,比如,可以在一些提供3D技术的平台上,根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型,在购买衣物或鞋子的时候,完全可以用模型来代替自己试穿,这也省去了很多调换的成本,减少了消费者成本时间成本,精神成本;。
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中国C2C二手车电子商务专题研究报告2015本产品保密并受到版权法保护Confidential and Protected by Copyright Laws目录1中国C2C二手车电商市场综述2 3模式分析及竞争力研究典型企业案例分析4市场发展趋势分析中国二手车市场发展快速，未来市场空间巨大•过去五年二手车快速发展，平均增幅超过新车交易量；•Analysys 易观智库预计二手车2020年交易量将超2000万辆。
•Analysys 易观智库预计2015年二手车交易额将超5000亿元；•中国二手车新车比远低于成熟市场，未来将有很大市场空间。
274 334 385 433 479 520 605 870 1091 1474 3.0%22.0%15.3%12.5%10.6%8.6%16.3%43.7%25.4%35.1%0%10%20%30%40%50%4008001200160020082009201020112012201320142015F 2016F 2017F2015-2017年中国二手车交易量规模预测二手车交易量（万辆）环比增长率©Analysys 易观智库･汽车流通协会1132 1488 1779 2109 2636 2916 3676 5088 6653 9063 5.8%31.5%19.5%18.6%25.0%10.6%26.0%38.4%30.8%36.2%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%1000200030004000500060007000800090001000020082009201020112012201320142015F 2016F 2017F2008-2017年中国二手车交易总额规模预测二手车交易总额（亿元人民币）环比增长率©Analysys 易观智库･汽车流通协会P政策因素S社会因素政策逐步完善促市场发展• 2011年《关于促进汽车流通业”十二五”发展的指导意见》。
• 2013年《二手车流通企业经营管理规范》。
• 2014年《二手车鉴定评估技术规范》。
Analysys易观智库分析认为，缺乏规范，限购、限迁政策是阻碍中国二手车市场发展的问题，随着政策逐步调整，特别是《二手车流通管理办法（修订建议案）》即将出台，将会大力促进二手车市场流通及规范化，促进二手车电商发展。
二手车消费理念形成•一方面经济发展加速汽车市场发展，一些人在经济能力提升后考虑更换车辆，二手车市场应需求而生；另一方面，二手消费理念在消费者间的开始普及，让更多人愿意尝试新的消费方式。
• 二手车行业，互联网起到了优化信息传递、提升运作效率的作用，消费者已经形成利用互联网工具来支持购买决策，像汽车这样额消费品，也能通过在线的方式进行购买。
E经济因素T技术因素二手车市场空间巨大• 根据中国汽车流通协会的数据，截至2014年底中国汽车保有量突破1.5亿辆。
当前中国已经成为世界汽车保有量第二的国家。
• 但中国汽车百人保有量刚刚过10辆；相比国外成熟市场百人保有量相比，人均汽车拥有量还有很大增长空间。
•随着中国经济水平的提高，消费者消费能力也逐步提高，为中国二手车市场的兴起提供了经济基础。
各类技术的完善• 二手车车况鉴定评估技术是二手车发展的基础保障。
目前市场的二手车检测评估缺乏统一标准。
2014年6月1日起实施的《二手车鉴定评估规范》成为二手车鉴定的一个技术标准，一定程度上改善车况鉴定混乱的问题。
二手车电商平台也在二手车鉴定评估技术方面加强探索。
当前汽车流通协会“行”认证是相对规范的车况鉴定评估产品。
大数据技术可以对汽车海量信息处理、分析，获得二手车车况、驾驶行为、里程等数据，从而让二手车车况信息更透明。
宏观利好因素增多，促进二手车电商行业发展二手车市场存在四大痛点，电商化将大幅改善现状信息不透明二手车在行驶里程、行驶环境、车主驾驶习惯、保养、事故等诸多方面差异，基本上是一车一况、一车一价的情况。
二手车交易过程中信息不透明——提供虚假车况信息、车价虚高经常成为众多商家欺诈消费者的主要手段。
信息不对称是中国二手车市场一直发展缓慢的主要阻碍之一。
渠道分散服务无保障也是中国二手车市场主要痛点之一。
当前二手车经销商中有近七成主要依靠个人经验、眼力来进行二手车检测，没有专业的检测流程。
消费者在购买二手车后，经销商缺乏专业的售后服务，二手车维修保养、保险等服务缺失是阻碍消费者购买二手车的问题之一。
服务无保障二手车电商二手车电子商务的出现，一方面能够利用互联网和大数据技术逐步解决信息不透明的问题，通过专业化的检测手段实现车况的透明化，另一方面依托自身的在线交易平台属性使得二手车交易打破地理空间的局限，使流通渠道更加扁平化；并且二手车电商可以接入更多的第三方服务，为二手车消费者提供服务保障，从而进一步改善中国二手车市场当前存在的痛点。
国内大部分城市以环保为由的限迁、限购政策是阻碍中国二手车市场发展的重要原因。
限迁政策让一二线城市的很多不符合规定二手车难以流通，只能流转到四五线城市，为二手车交易造成了较大的障碍。
限购政策则因牌照问题让一二线城市很多消费者无法购买二手车。
限迁限购政策现阶段中国二手车市场以单体经纪公司为主，在交易市场中占比达98%，连锁经销商占比仅占2%，二手车交易渠道极度分散；而国外成熟二手车市场中品牌经销商、二手车连锁店、二手车拍卖行发展较为均衡。
随着二手车及电商的逐步发展，渠道分散的现状将得到进一步改善。
应用成熟期（2030-）市场启动期（2017-2020）高速发展期（2021-2030）市场认可度时间中国C2C 二手车电商AMC 曲线I II III IVV VIVIIVIIIABCDEFGH ©Analysys 易观智库探索期（2014-2016）从2015年开始，风投开始积极关注C2C 二手车电商市场，以瓜子二手车直卖网等为代表的C2C 二手车电商企业陆续获得多轮投融资。
2014年瓜子二手车、人人车等公司的推出，标志着C2C 二手车电商模式的正式出现。
经历市场的优胜劣汰，部分优秀的C2C 二手车电商企业脱颖而出，将有企业实现上市。
消费者逐渐养成网上交易二手车的习惯。
二手车商基本实现通过在线交易平台开展业务。
二手车交易量超过新车销量，国内二手车流通渠道以线上渠道为主。
C2C 二手车电商领域将由少数领先企业占据大部分市场份额。
中国C2C 二手车电商AMC 模型◆Analysys 易观智库预计，2016年年初C2C 二手车电商将会继续投入广告，消费者认知度差异将开始显现，投资热潮将开始减缓，资本将趋于理性，更多将会关注行业中发展速度最快的企业。
◆C2C 二手车电商2016年竞争格局将会继续进一步加剧，资本实力、流量获取能力、车源获取能力、线下服务能力、生态构建能力等综合实力将是判断C2C 二手车电商能否可持续发展的指标。
注：市场认可度评定指标有：投资商投资意愿、用户产品使用意愿、用户及广告主付费意愿2015.22015.42015.72015.82015.8◆2015年二手车电商市场风向转变，ToC 二手车电商领域的投资热度高涨，其中C2C 二手车电商模式今年发展迅速，总投资金额超过3亿美金。
◆Analysys 易观智库预测，2016年将是ToC 二手车电商发展的关键年。
2016年ToC 二手车电商中以瓜子、优信二手车为首的电商平台将会继续大力投放广告，提高消费者认知度；市场竞争将进一步加剧，规模差距将开始拉大，特别是C2C 二手车电商明年将会出现较明显的行业变化。
Beepi 获得C 轮融资1270万美元273二手车交易网获得C 轮融资1.65亿元人民币赶集网追加1亿美元投资赶集好车项目（现瓜子二手车）人人车获得C 轮融资8500万美元优车诚品获得B 轮融资数1816万美元2015年ToC 二手车电商大事记2015.9赶集好车正式更名为瓜子二手车直卖网优信二手车1.8亿元人民币冠名爱奇艺《奔跑吧兄弟3》,创互联网营销新纪录2015.82015.11瓜子二手车从58赶集分拆，CEO 杨浩涌作为个人投资者投资6000万美元2015.9车猫网获得B 轮融资12亿元人民币2015.11好车无忧获得B 轮融资5000万美元中国二手车电商交易量增长迅速，未来空间可期◆根据Analysys 易观智库估计，2015年中国二手车电商平台交易规模将超过100万辆，同比2014年增长67.2%。
◆Analysys 易观智库分析，中国C2C 二手车电商当前占二手车电商交易量的份额比较低，不足10%；但从发展增速来看，2015年C2C 二手车电商交易量增速非常快，同比2014年交易量增长超过600%；特别是2015年下半年交易量有明显提升。
Analysys 易观智库认为，随着消费者认知度提高，C2C 二手车电商未来增速和空间可期。
22.20 60.52 101.20 141.79 221.04 324.93 231.3%172.6%67.2%40.1%55.9%47.0%0%50%100%150%200%250%050100150200250300350201320142015F 2016F2017F2018F2015-2018年中国二手车电商交易量预测二手车电商交易量（万辆）同比增长率©Analysys 易观智库数据说明：基于全国范围内的交易市场、车源、车商抽样，综合企业与专家访谈，根据易观智库模型测算。
交易量统计中不包含信息型平台以及非自营型B2C 平台的成交量。
目录1C2C 二手车电商市场综述2 3模式分析及竞争力研究典型企业案例分析4市场发展趋势分析C 2C2C 二手车电商模式主要难点交易量短期内难以规模化没有统一的车况检测体系Analysys 易观智库认为，当前中国二手车市场普遍存在鉴定评估体系不完善，车辆品质难以得到保障的问题，C2C 电商平台的车况检测体系各自为阵，车况检测报告尚没有统一标准，对二手车流通有一定阻碍。
Analysys 易观智库认为，中国的ToC 二手车电商交易服务当前因车源较碎片化、平台知名度还需提升、跨区域看车存在困难等原因，导致当前短时期内交易量难以迅速规模化。
C 1•当前二手车C 端车源较为碎片化，获客存在一定难度，且初期获客成本较高•个人买家数量尚在积累阶段，卖家交易速度受到限制•C2C 二手车电商平台信任尚未完全建立，买家认知度还需要提高•C2C 二手车电商平台当前线下跨区域看车存在困难个人卖家个人买家C 1C 2个人卖家个人买家249项专业检测258项专业检测259项全面检测218项检测认证标准尚不统一…检测评估C2C 二手车电商商业模式分析车况个人买家C 2二手车个人卖家C 1交易服务平台车型线上展示平台客流门店(自建／加盟)盟）上门检测销售带看过户C2C 二手车电商商业模式具体表现为个人卖家C1与个人买家C2在交易服务平台直接交易，去除了黄牛、4S 店、二手车商等中间商的利润空间，使得C1和C2都能获得更大的利润。