日常运维操作手册讲解
日常运维操作手册
四、操作系统帐户管理
1、查看用户数量
方法:（1)打开管理工具中的“计算机管理”找到“本地用户和组”即可查看用户的数量。(非ＤC环境)
(2)打开管理工具中“ActiｖeＤireｃtoｒy用户和计算机”查看用户的数量（DC环境)。
２、查看用户当前状态
方法:打开“本地用户和组”或“ActivｅＤirecｔorｙ用户和计算机”找到相应的用
1.查看进程状况
1）打开我的电脑,点击“搜索”输入想要查找的进程。或者根据己有的进程文件路径进行查找。
２)找到进程文件后右击“属性”可以查看如下一些信息:如下图3-1所示
图3-１
从上图3-1中我们可以查看进程文件的位置在“ｃ：\Ｗindows\Sｙstｅm32”目
录下、大小:51１,48８字节、修改时间:2０07年2月17日6:54:４4等。其中属性中没能“只读、隐藏”，是否带有存档还需要点击“高级”按钮查看。如下图3-2所示
图2-11
4)查看最ห้องสมุดไป่ตู้监视性能记录信息，如下图２-12所示
图２-1２
通过以上的完整操作即可得到各性能参数指标的内容。管理员可以根据需要将最小、最大、平均值等信息填写到运维日志中。
三、查看系统核心进程文件管理
系统在每次开机之后都会启动几若干个比较重要的进程（核心进程),核心进程会对应
相应的文件。一般情况下这些核心文件不容易发生较大的变化，甚至没有变化
1)打开开始程序-管理工具－性能,找到“系统监视器”。右击右边视图区域选择属性。如下图2-9所示.
图2-９
2)找开“系统监视器”属性后-选择来源,在日志文件中找开Ｃ:\PｅrfLｏgs目录下的日志。如下图2-10所示.
图２-1０
自动化设备运维手册
自动化设备运维手册一、简介自动化设备在现代工业生产中扮演着至关重要的角色，它们能够提高生产效率、减少人力成本、保证产品质量。
然而，若运维不当会导致设备故障频发、生产延误等问题，因此正确的设备运维对于企业的正常生产至关重要。
本手册将介绍如何正确进行自动化设备的日常运维工作，以确保设备的正常运行。
二、日常维护1. 设备清洁定期对设备进行外部和内部的清洁是保证设备正常运行的基础。
使用干净的布或者专用工具清洁设备表面，避免灰尘、杂物的堆积影响设备正常工作。
同时，定期清洁设备内部的零部件，防止因积尘等原因导致设备故障。
2. 润滑保养设备各个零部件之间的摩擦会导致磨损，因此定期对设备进行润滑保养是非常重要的。
根据设备说明书或者厂家建议，选择适当的润滑剂对设备进行润滑，保证设备运行时的顺畅。
3. 设备检查定期对设备进行全面的检查，发现问题及时处理。
检查包括设备的电气连接、传感器的正常工作、控制系统的运行状态等，确保设备各个部件都正常运行，避免因小问题导致设备故障。
4. 数据备份对于搭载控制系统的自动化设备，定期进行数据备份是非常重要的。
避免因系统故障或者误操作导致数据丢失，影响生产进度。
建议将数据备份保存在安全可靠的地方，以备不时之需。
三、故障处理1. 记录故障当设备发生故障时，运维人员需要及时记录故障现象、时间、位置等信息。
这有助于后续的故障分析和处理，提高故障处理的效率。
2. 分析原因对于常见的故障，运维人员应该能够快速定位问题的原因，并且有相应的处理经验。
对于复杂的故障，可以借助设备厂家的技术支持进行分析。
3. 迅速处理一旦确定故障原因，需要迅速采取措施进行处理，避免故障造成生产延误。
对于无法及时解决的故障，可以考虑调用厂家的技术支持或者更换备件来处理。
四、安全注意事项1. 运维人员需具备相关技能和经验，遵守相关操作规程，确保自身安全。
2. 在操作设备时，需要正确使用相关工具，严禁违规操作，以免造成设备损坏或人员伤亡。
数据库日常运维操作手册
数据库日常运维操作手册日常运维操作手册主要针对ORACLE数据库管理员对数据库系统做定期监控：(1). 每天对ORACLE数据库的运行状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查，发现并解决问题。
并要有相关的人员负责每天查看，发现问题及时上报分析。
检查每天的数据库备份完成情况。
(2). 每周对数据库对象的空间扩展情况、数据的增长情况进行监控、对数据库做健康检查、对数据库对象的状态做检查。
(3). 每月对表和索引等进行Analyze、检查表空间碎片、寻找数据库性能调整的机会、进行数据库性能调整、提出下一步空间管理计划。
对ORACLE数据库状态进行一次全面检查（4）根据贵公司数据库的安全策略对ORACLE DB进行加固一．日维护过程1.1、确认所有的INSTANCE状态正常登陆到所有数据库或例程,检测ORACLE后台进程:$ps –ef|grep ora1.2、检查文件系统的使用（剩余空间）如果文件系统的剩余空间小于20%，需删除不用的文件以释放空间。
#df –k1.3、检查日志文件和trace文件记录检查相关的日志文件和trace文件中是否存在错误。
A、连接到每个需管理的系统使用’telnet’命令B、对每个数据库,进入到数据库的bdump目录,unix系统中BDUMP目录通常是$ORACLE_BASE/<SID>/bdump#$ORACLE_BASE/<SID>/bdumpC、使用Unix ‘tail’命令来查看alert_<SID>.log文件#tail $ORACLE_BASE/<SID>/bdump/alert_<SID>.logD、如果发现任何新的ORA- 错误,记录并解决1.4、检查数据库当日备份的有效性。
对RMAN备份方式:1.5、检查数据文件的状态检查所有数据文件并记录状态不是“online”的数据文件，并做恢复。
Hillstone山石网科防火墙日常运维操作手册
目录一、设备基础管理 (1)1.1设备登录 (1)1.1.1 通过CLI管理设备 (1)1.1.2 通过WebUI管理设备 (2)1.2管理员帐号及权限设置 (4)1.2.1 新增管理员 (4)1.2.1 修改管理员密码 (5)1.3 License安装 (6)1.4设备软件升级 (7)1.5设备配置备份与恢复 (9)1.5.1 备份设备配置 (9)1.5.2 恢复设备配置 (12)1.6系统诊断工具的使用 (14)二、对象配置 (16)2.1 配置地址薄 (16)2.2 配置服务簿 (17)三、网络配置 (21)3.1 配置安全域 (21)3.2 配置接口 (22)3.3 配置路由 (23)3.4 配置DNS (24)四、防火墙配置 (26)4.1 配置防火墙策略 (26)4.1.1 新增防火墙安全策略 (26)4.1.2 编辑防火墙安全策略 (27)4.2 配置NAT (28)4.2.1 配置源NAT (28)4.2.2 配置目的NAT (31)4.3 防火墙配置举例 (35)五、QOS配置 (44)5.1 配置IP QOS (45)5.2 配置应用QOS (46)六、常用日志配置 (48)一、设备基础管理1.1设备登录安全网关支持本地与远程两种环境配置方法，可以通过CLI 和WebUI 两种方式进行配置。
CLI同时支持Console、telnet、SSH等主流通信管理协议。
1.1.1 通过CLI管理设备通过Console 口配置安全网关时需要在计算机上运行终端仿真程序（系统的超级终端、SecureCRT等）建立与安全网关的连接，并按如下表所示设置参数（与连接Cisco设备的参数一致）：通过telnet或者SSH管理设备时，需要在相应接口下启用telnet或SSH 管理服务，然后允许相应网段的IP管理设备（可信主机）。
对接口启用telnet或SSH管理服务的方法如下：首先在网络—>网络连接模式下的页面下方勾选指定接口，点击图示为的编辑按钮，然后在弹出的接口配置窗口中对接口启用相应的管理服务，最后确认即可：1.1.2 通过WebUI管理设备WebUI同时支持http和https两种访问方式，首次登录设备可通过默认接口ethernet0/0 （默认IP 地址192.168.1.1/24，该接口的所有管理服务默认均已被启用）来进行，登录方法为：1. 将管理PC 的IP 地址设置为与192.168.1.1/24 同网段的IP 地址，并且用网线将管理PC与安全网关的ethernet0/0 接口进行连接。
电力系统运维操作手册
电力系统运维操作手册一、前言电力系统是现代社会不可或缺的基础设施之一，为了确保电力系统的正常运行和安全使用，运维操作手册成为必备工具。
本文将详细介绍电力系统运维的操作规范和流程，确保操作人员能够正确高效地进行运维工作。
二、运维操作流程1. 系统检查与维护1.1 操作人员应每日对电力系统进行全面检查，包括设备、电源线路和连接器等，确保无异常情况。
1.2 如发现异常，应及时采取措施进行处理或报告相关人员，确保故障得到及时解决。
1.3 定期对设备进行维护，包括清理灰尘、检查电缆连接等，避免因设备老化或损坏导致故障发生。
2. 运行数据记录与分析2.1 操作人员应每天记录电力系统的运行数据，包括电流、电压、功率因数等指标，以便及时发现问题。
2.2 运行数据应进行分析，发现异常情况时及时采取措施，防止电力系统运行发生事故。
3. 突发情况处理3.1 在突发情况下，操作人员应迅速切断电源，并采取紧急措施，保护设备和人员安全。
3.2 同时应将情况及时报告给相关部门，并配合进行事故调查和处理。
4. 定期维护与检修4.1 定期进行电力系统的维护与检修，包括设备的清洁、紧固螺母的检查、电气元件的更换等。
4.2 维护与检修工作应由专业人员进行，并严格按照操作规程进行操作，确保工作质量。
5. 安全用电宣传和培训5.1 强调安全用电意识，对操作人员进行安全用电知识培训，确保他们能正确使用电力系统。
5.2 每年定期进行安全用电宣传活动，提高大众对电力安全的认识。
6. 录像监控与报警系统6.1 电力系统应配备录像监控系统，监测电力设备的运行情况，并记录下来以备查验。
6.2 配备报警系统，确保在异常情况下能及时报警并采取相应措施，避免事故的发生。
三、操作注意事项1. 操作人员应穿戴符合安全要求的工作服和工具，戴好安全帽和手套。
2. 操作前应对电力系统进行检查，确认无异常后方可进行操作。
3. 操作时应按照规定的流程和要求进行，不得随意更改或省略步骤。
服务器运维操作手册
目录1.操作说明11.1.服务器日常维护11.2.系统备份41.3.操作系统运行日志管理41.操作说明1.1.服务器日常维护1)服务器是否开启每个工作日，检查服务器的状态。
可以在cmd命令窗口中，ping IP地址，查看服务器是否开启，如：若运行结果如下，则服务中断，此时需要采取措施。
2)服务器定时重启保证每周重启服务器一次。
3)服务器硬件检查机房环境要防静电、防电磁，湿度：45%RH-60%RH，温度：20℃-25℃。
每个工作日对服务器硬件进行检查，检查结果登记在册，检查内容如下：a)主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度；b)主机硬盘运行状态；c)主机网卡、阵列卡等硬件状态；d)主机HA运行状况；e)存储交换机设备状态、端口状态、传输速度；f)监控记录磁盘阵列、磁带库等存储硬件故障提示和警告4)服务器性能检查每周登陆服务器两次，检查服务器的性能，检查结果登记在册，检查内容如下：CPU使用率:不能让CPU使用率一直保持太高；内存使用率：内存使用率不能太高；可通过Ctrl-Alt-Delete打开Windows任务管理器，查看CUP和内存的使用情况，如下图：进程运行情况：可以查看系统运行的进程，每个进程的CPU和内存使用情况，哪个进程占用了大量系统资源，在确认它不是系统进程后，还可以选择关闭这个进程来释放系统资源。
可通过Ctrl-Alt-Delete打开Windows任务管理器，查看系统进程的运行情况，如下图：硬盘：查看每个磁盘的使用率、剩余空间。
可在每个磁盘上右键-属性，打开磁盘属性，如下图：5)服务器检查工具管理如需要使用一些工具对服务器性能进行检查，首先报信息化管理部批准。
然后选择如华军、天空等大型网站进行下载。
下载后确保当前杀毒软件已经升级到最新版本，升级完毕后对下载的软件进行杀毒，确认正常后才可以使用。
对于下载的新工具，将工具保存到指定的目录下，目录根据现场环境决定。
在该目录的readme.txt文件中做好记录，记录该工具的名称、功能和使用方法。
VMware日常运维操作手册
VMware日常运维操作手册目录1.管理平台登录 (2)2.创建虚拟机 (3)2.1.通过ISO文件新建虚拟机 (3)2.2.通过模板新建虚拟机 (6)3.创建系统模板 (7)4.管理虚拟机 (8)5.快照备份 (10)5.1.创建快照 (10)5.2.恢复快照 (11)6.虚拟机迁移 (12)7.安装vmtools软件 (13)7.1.挂载安装包 (13)7.2.Windows客户端安装 (14)7.3.Linux系统客户端 (15)1.管理平台登录浏览器登录管理平台https://20.194.17.240输入用户名和密码2.创建虚拟机2.1.通过ISO文件新建虚拟机点击存储，上传要安装的操作系统ISO文件到共享存储，存放在ISO文件夹点击主机，新建虚拟机选择安装系统的硬件资源信息选择数据存储ISO文件，找到共享的ISO存储目录，并关联你所要安装的系统文件，点击连接点击已创建好的虚拟机，开启电源进行系统安装2.2.通过模板新建虚拟机点击新建虚拟机选择从模板部署选择已创建的系统模板，按照创建新虚拟机步骤进行即可3.创建系统模板点击已创建好的系统，点击选择模板，选择转换成模板点击，确定即可4.管理虚拟机选择虚拟机，点击“摘要”可查看虚拟机的具体情况信息，点击web控制台，可远程查看和登录虚拟机系统点击“编辑设置”可设置和更改系统的配置信息，例如，添加网卡和添加硬盘空间等操作，部分配置需要关闭系统重启动才可更改成功。
5.快照备份5.1.创建快照快照可用于测试环境中作为备份虚拟机的功能，点击快照，生成快照输入快照名称，点击“确定”5.2.恢复快照恢复快照可恢复创建快照时候的系统状态，选择后系统会恢复快照时的状态点击管理快照，可选择要恢复的系统状态时间名称和节点，选择恢复为最新快照可恢复最近创建的快照状态点击要恢复的快照，点击“恢复为”6.虚拟机迁移迁移虚拟机可选择更改虚拟机存在那个服务器和数据存储7.安装vmtools软件7.1.挂载安装包VMware Tools是一套可以提高虚拟机客户机操作系统性能并改善虚拟机管理的实用工具。
日常运维操作手册汇总
《日常运维操作手册》一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看D盘，只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB，而可用空间仅为109MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示，一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析1 %Processor Time 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU 使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是Pages Input/sec 和Pages Output/sec 的总和)。
3 Network InterfaceBytes Total/sec 为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
4 CurrentConnections检测WEB服务的用户连接情况。
1)打开开始－程序－管理工具－性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如：新性能。
下图2-2所示.图2-23)输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制）。
图2-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB相关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Momery\Pages /sec)、网卡(Network Internetface\Bytes total /sec)和WEB（Web Service\Current Connections）等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，主要是为了降低对系统资源的消耗。
日常运维操作手册
《日常运维操作手册》一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看D盘，只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB，而可用空间仅为109MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示，一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析ID 计数器名称说明1 %Processor Time 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU 使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是Pages Input/sec 和Pages Output/sec 的总和)。
3 Network InterfaceBytes Total/sec 为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
4 CurrentConnections检测WEB服务的用户连接情况。
1)打开开始－程序－管理工具－性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如：新性能。
下图2-2所示.图2-23)输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制）。
图2-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB相关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Momery\Pages /sec)、网卡(Network Internetface\Bytes total /sec)和WEB（Web Service\Current Connections）等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，主要是为了降低对系统资源的消耗。
常用的运维操作步骤
常用的运维操作步骤一、服务器监控服务器监控是运维工作中的重要一环，通过对服务器的监控可以及时发现和解决问题，确保服务器的稳定运行。
常用的服务器监控操作步骤如下：1. 配置监控系统：选择合适的监控系统，并根据实际需求进行配置。
监控系统可以通过安装Agent或Agentless方式进行监控，可以监控服务器的CPU、内存、磁盘、网络等指标。
2. 设置告警规则：根据业务需求，设置合理的告警规则。
包括设置阈值、定义告警通知方式等。
设置合理的告警规则可以及时通知运维人员，减少服务器故障对业务的影响。
3. 监控数据分析：定期对监控数据进行分析，了解服务器的运行状态，发现潜在问题，并及时采取相应的措施。
分析监控数据可以帮助运维人员及时预防故障，提高服务器的稳定性和性能。
二、系统维护系统维护是保证服务器稳定运行的关键环节，包括系统更新、补丁安装、日志管理等。
常用的系统维护操作步骤如下：1. 定期更新系统：及时安装操作系统的更新补丁，修复已知的漏洞和安全问题。
更新系统可以提高服务器的稳定性和安全性。
2. 日志管理：定期清理日志文件，避免日志文件过大导致磁盘空间不足。
同时，对关键日志进行监控和分析，及时发现系统异常和错误。
3. 定期备份数据：定期备份重要的数据和配置文件，以防止数据丢失或遭到破坏。
备份数据可以通过手动备份或自动备份工具完成。
三、应用部署和管理应用部署和管理是运维工作中的重要一环，涉及到应用的安装、配置、发布和升级等。
常用的应用部署和管理操作步骤如下：1. 安装和配置应用：根据需求选择合适的应用程序，并按照官方文档进行安装和配置。
注意保证应用程序的版本和依赖的环境的一致性。
2. 发布应用：将应用程序部署到生产环境，包括上传文件、配置文件、数据库等。
确保应用程序能够正确运行，并进行必要的测试和验证。
3. 应用升级：定期对应用程序进行升级，包括更新版本、修复漏洞和优化性能。
在升级前，需要进行充分的测试和验证，确保升级过程不会影响到业务的正常运行。
变电站运维作业安全操作手册
变电站运维作业安全操作手册在电力系统中，变电站是至关重要的组成部分，承担着电压变换、电能分配和传输等重要任务。
为了确保变电站的安全稳定运行，保障运维人员的生命安全和设备的正常运行，制定一套科学、规范的安全操作手册是必不可少的。
本手册将详细介绍变电站运维作业中的安全操作要点和注意事项。
一、作业前准备1、了解工作任务运维人员在接到工作任务后，应详细了解工作内容、工作地点、工作时间以及相关安全要求。
明确工作中的危险点和防范措施，对不清楚的地方要及时向负责人询问。
2、检查个人防护用品运维人员应正确佩戴安全帽、工作服、绝缘鞋、绝缘手套等个人防护用品。
检查防护用品是否完好无损，如有损坏应及时更换。
3、检查工具和仪器确认所需的工具和仪器齐全、完好，并在校验有效期内。
常用的工具如扳手、螺丝刀、钳子等应无损坏和变形；仪器如万用表、兆欧表等应能正常工作，精度符合要求。
4、办理工作票根据工作任务和安全要求，填写工作票并严格履行审批手续。
工作票应明确工作负责人、工作班成员、工作内容、安全措施等信息。
二、安全措施1、停电操作停电操作应按照规定的顺序进行，先断开负荷侧开关，再断开电源侧开关。
操作时应使用合格的操作工具，严禁带负荷拉合刀闸。
2、验电操作停电后，必须使用相应电压等级的合格验电器进行验电。
验电时应逐相进行，先验低压，后验高压；先验下层，后验上层。
验电时必须戴绝缘手套，并保持与带电体的安全距离。
3、装设接地线验明无电后，应立即装设接地线。
接地线应先接接地端，后接导体端。
拆除接地线的顺序与此相反。
装设接地线时，必须使用专用的线夹固定在导体上，严禁缠绕。
4、悬挂标识牌和装设遮拦在停电设备的开关和刀闸操作手柄上，应悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。
在工作地点周围应装设遮拦，防止无关人员进入。
三、设备巡视1、巡视周期根据变电站的运行状况和设备特点，制定合理的巡视周期。
一般来说，有人值班变电站每天至少巡视一次，无人值班变电站每周至少巡视一次。
数据中心运维作业安全操作手册
数据中心运维作业安全操作手册在当今数字化的时代，数据中心作为信息存储和处理的核心枢纽，其稳定运行至关重要。
而数据中心的运维作业安全则是保障其正常运转的关键环节。
为了确保运维人员的人身安全和设备的稳定运行，特制定本安全操作手册。
一、数据中心概述数据中心是一个集中存放大量服务器、存储设备、网络设备等关键基础设施的场所，为企业和组织提供数据处理、存储和传输服务。
其内部环境复杂，包含电力系统、制冷系统、消防系统等多个子系统，任何一个环节的故障都可能导致严重的后果。
二、运维作业安全原则1、安全第一始终将人身安全放在首位，任何操作都不应危及运维人员的生命和健康。
2、预防为主通过规范的操作流程和定期的检查维护，预防安全事故的发生。
3、综合治理结合技术手段、管理措施和人员培训，全面提升数据中心的运维安全水平。
三、人员安全1、运维人员资质运维人员应具备相关的专业知识和技能，通过培训并取得相应的资格证书后，方可上岗作业。
2、个人防护装备进入数据中心时，运维人员应根据工作环境的要求，佩戴安全帽、安全鞋、手套等个人防护装备。
3、健康与安全培训定期接受健康与安全培训，了解安全操作规程、应急处理方法以及常见的安全风险和防范措施。
四、电力系统安全操作1、停电操作在进行停电操作前，必须确认相关设备已经停止运行，并按照规定的操作顺序进行停电操作。
停电后，应在相应的开关上悬挂“禁止合闸，有人工作”的标识牌。
2、送电操作送电前，应仔细检查设备的状态和接线是否正常，确保无短路、接地等故障。
按照规定的操作顺序进行送电操作，并在送电后观察设备的运行情况。
3、电气设备维护定期对电气设备进行检查、维护和测试，确保其性能良好、运行稳定。
在维护电气设备时，应先切断电源，并采取可靠的接地和短路保护措施。
五、制冷系统安全操作1、制冷剂操作在处理制冷剂时，应佩戴防护眼镜和手套，避免制冷剂接触皮肤和眼睛。
制冷剂泄漏时，应立即采取通风措施，并通知专业人员进行处理。
《服务器运维操作手册》
【操作手册】目录1.操作说明 (1)1.1.服务器日常维护 (1)1。
2。
系统备份 (2)1。
3.操作系统运行日志管理 (2)1.操作说明1.1.服务器日常维护1)服务器是否开启每个工作日，检查服务器的状态。
可以在cmd命令窗口中，ping IP地址，查看服务器是否开启，如：若运行结果如下,则服务中断,此时需要采取措施。
2)服务器定时重启保证每周重启服务器一次.3)服务器硬件检查机房环境要防静电、防电磁，湿度：45%RH—60％RH，温度:20℃-25℃。
每个工作日对服务器硬件进行检查，检查结果登记在册,检查内容如下：a)主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度；b)主机硬盘运行状态；c)主机网卡、阵列卡等硬件状态;d)主机HA运行状况；e)存储交换机设备状态、端口状态、传输速度；f)监控记录磁盘阵列、磁带库等存储硬件故障提示和警告4)服务器性能检查每周登陆服务器两次，检查服务器的性能，检查结果登记在册，检查内容如下：CPU使用率：不能让CPU使用率一直保持太高；内存使用率：内存使用率不能太高；可通过Ctrl—Alt—Delete打开Windows任务管理器,查看CUP和内存的使用情况，如下图：进程运行情况:可以查看系统运行的进程，每个进程的CPU和内存使用情况,哪个进程占用了大量系统资源，在确认它不是系统进程后,还可以选择关闭这个进程来释放系统资源。
可通过Ctrl—Alt-Delete打开Windows任务管理器,查看系统进程的运行情况，如下图:硬盘:查看每个磁盘的使用率、剩余空间。
可在每个磁盘上右键—属性，打开磁盘属性，如下图：5)服务器检查工具管理如需要使用一些工具对服务器性能进行检查，首先报信息化管理部批准。
然后选择如华军、天空等大型网站进行下载。
下载后确保当前杀毒软件已经升级到最新版本，升级完毕后对下载的软件进行杀毒，确认正常后才可以使用。
对于下载的新工具，将工具保存到指定的目录下，目录根据现场环境决定。
运维操作手册
M PAY运维手册目录Mpay运维手册 (1)一、登录方式说明 (2)1.1VPN登录说明 (2)1.2远程桌面登录说明 (5)1.3主机登录说明 (6)二、主机操作说明 (6)1.1交易主机操作说明 (6)2.2数据库主机操作说明 (11)2.3文件系统主机操作说明 (11)三、日志备份操作说明 (12)一、登录方式说明1.1VPN登录说明以下是XP建立拨号VPN的说明右键单击网上邻居点击属性，点击新建连接会出现如下图所示完成后，双击桌面图标，弹出登录框输入账号密码，点击连接。
如果连接不上报789错误，则需要修改一下注册表。
打开“运行”输入“regedit”来打开“注册表”。
打开“注册表”找到以下这个表项：“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\RasMan\Parameters”，在右边新填一个“DOWN值”。
将这个“DOWN值”改名成“ProhibitIpSec”。
将其值修改成“1”重启计算机后重新进行拨号。
修改完注册表重新连接VPN即可。
win7系统不需要修改注册表。
1.2远程桌面登录说明当连接VPN成功后，点击本地的开始——程序——附件——远程桌面。
出现远程桌面登陆框如下图：输入ip地址：192.168.21.3后，点击连接按钮。
连接远程主机后使用以分配好的用户密码进行登陆。
1.3主机登录说明登陆录生产主机我们一般使用的工具是SSH Secure Shell Client，在每个人的桌面上都有快捷方式。
双击该图标会弹出登录提示框。
生产主机不能以root身份直接登陆，目前操作人员都是以oracle用户先登陆，需要root 身份时使用su –切换身份。
二、主机操作说明1.1交易主机操作说明目前生产上交易主机有两台，ip地址分别是192.168.21.1（主）、192.168.21.2（备）。
两台交易主机部署的服务完全相同，但运行的服务不同。
数据库一体机(Exadata)日常运维手册
Exadata日常运维目录一、日常操作 (4)配置查看 (4)详细查看硬件配置和状态 (5)检查当前电源功耗 (6)检查功耗的历史记录 (7)告警设置 (9)二、健康检查 (11)系统状态查看 (11)各传感器工作状态 (11)设置组件的指示灯亮和快闪 (13)检查系统硬件日志 (14)三、Infiniband交换机 (16)查看IB硬件信息 (16)查看IB硬件配置和状态 (18)查看ILOM的网络会话超时的设置 (19)查看ILOM的网络设置 (20)查看系统SNMP管理的设置 (21)检查IB链路状态 (22)查看IB网络拓扑状态 (23)诊断IB链路没有错误 (26)查看IB网络连线 (34)查看IB健康状态 (35)四、PDU (35)监控PDU状态 (35)使用Metering Unit’s LCD Screen监控PDU (35)使用Web界面监控PDU (36)PDU故障处理 (38)五、Cisco交换机 (38)监控Cisco交换机状态 (38)Cisco故障处理 (38)六、日常运维及故障处理 (39)Powering Off Oracle Exadata Rack (39)启停Exadata Database Server (39)启停Exadata Storage Server (40)监控服务器周边温度 (41)DB节点磁盘状态检查 (42)CELL节点磁盘故障 (43)CELL节点Flash卡故障 (55)七、常用诊断工具 (58)Exachk or HealthCheck (58)Diagnostics Collection Tool: sundiag.sh (59)RDA（Remote Diagnostic Agent） (60)ADRCI (61)八、Exadata最佳实践 (61)Optimize ASM Diskgroup Balance (61)Optimize Scan Rates (62)Ensure auto extend size will allocate space on all disks in the diskgroup63备份 (Tape-Based) (63)备份 (Disk-Based) (66)恢复 (68)Verify DW/BI Instance Database Initialization Parameters (69)Check for ASM notification of corruption (70)Choose the ASM redundancy type based on your desired protection level and capacity demands (71)一、日常操作由于Database Server 与Storage Cell 为同平台产品，ILOM 版本相同，所以ILOM 管理操作基本相同，下述内容及图例将以Storage Cell 为例。
数据仓库系统运维操作手册
数据仓库生产环境操作手册一．运维概述“数据仓库生产系统”的运行维护责任在于保障系统运行，运维方式主要是操作员通过工作机远程登陆到系统中的相关主机,对主机进行操作,包括automation调度系统、数据库、磁盘、软件环境、数据情况等，查看批出理的运行情况，一旦运行出现问题作相应的记录并通知相关的技术人员，作出相应的处理。
所有运维项目成员严格按照《数据仓库系统运维守则。
doc》文档来进行运维检查工作，否则出现事故由值班人员和当日值班负责人承担事故责任。
二．运维内容1．每日维护1。
1数据检查每日批处理运行前运行完成后都需要对源头的数据和生产出的数据进行检查，确保当日批处理程序正常从事生产。
检查工作在每日9：00-9：30之间完成,且必须在启动程序（批处理程序）前执行.具体规定如下：1.1。
1 转定长数据的检查每天上午9：00—-9：45之间,运维值班人员进行这项工作具体执行步骤如下：1.在本地工作机上使用telnet远程登录工具登录到168。
7.6。
163服务器上,输入用户名sjtq，密码：cib2009edw，2.输入命令cdEDW/sh/log3.输入命令more yyyymmdd当天的日志，是否有错误信息，最后数据是否都上传结束。
4.以下错误属于正常情况：03：00:03 : 1.检查20091031标志文件失败～~～～～~～～～03：00:03 : 1。
数据标志检查失败，等待5分钟(06001/dta_varied)正常等待情况5。
检查点如下：1）每个大任务开始的初始化操作03：00:00 : ================ 0。
环境变量设置完毕================2）数据装载，卸载，上传，整个模块处理结束的情况。
05:41：50 : ================ 2.装载Unl数据完毕================05：41:50 ：——-——-——-----——- 2。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《日常运维操作手册》一、查看硬盘可用容量双击“我的电脑”打开资源管理器，右击我们将要查看的盘符。
例如：我们要查看D盘，只需要在相关的D盘上右击―属性即可看到如下图1-1所示图1-1从上图1-1中可以看出D盘的己用空间为9.66GB，而可用空间仅为109MB。
二、监视系统资源根据运维报告指示，一般需要对服务器的处理器(CPU)、内存、网卡及IIS等在系统运行过程中表现的性能状况进行监测。
监测指标分析ID 计数器名称说明1 %Processor Time 指处理器执行非闲置线程时间的百分比;通俗一点讲就是CPU 使用率。
计数器会自动记录当前所有进程的处理器时间。
2 Page/sec 指为解析硬页错误从磁盘读取或写入磁盘的页数(是Pages Input/sec 和Pages Output/sec 的总和)。
3 Network InterfaceBytes Total/sec 为发送和接收字节的速率，包括帧字符在内。
判定网络连接是否存在瓶颈。
4 CurrentConnections检测WEB服务的用户连接情况。
1)打开开始－程序－管理工具－性能，找到“性能日志和警报”下的“计数器日志”。
新建一个计数器，右击右边空白区域“新建”，如下图2-1所示.图2-12)在新建计数器日志的名称输入容易理解的名称，如：新性能。
下图2-2所示.图2-23)输入计数器名称后，可进入如下图2-3所示图面。
其中计数器的日志内容会在默认情况下记录到“C:\PerfLogs\新性能_000001.blg”下（文件名称的定义后面有详细说明并且可定制）。
图2-34)点击添加计数器，即可添加CPU、内存、网卡、WEB相关的性能监视计数对像，如下图2-4所示，添加CPU为例，图2-4其中要注意的是，如果监的服务器为多处理器要选择“Total”全部可用的。
以此类推即可添加内存(\Momery\Pages /sec)、网卡(Network Internetface\Bytes total /sec)和WEB（Web Service\Current Connections）等，如下图2-5所示.图2-5并且数据采样间隔设置为每120移采集一次，主要是为了降低对系统资源的消耗。
5)设置日志文件的格式类型和名称，其中文件类型为默认的“二进制”格式，文件名结尾为“yyyymmdd”即年月日。
那么文件名称的格式最终确定为名称+时间。
如下图2-6所示图2-66)设置计数器运行的时间，启动计数器的方式有两种：手工或计划(自动)，当然如果我们只想在指定的时间范围监测系统性能日志状况可以指定启动和停止日志的时间，如下图2-7所示.图2-77)通以上步骤的操作己经建立好计数器在后台运行监测程序，创建成功后的结果如下图2-8所示。
图2-8以上七步为创建计数器后台监测计数器，每次只要根据需要启动或停止即可。
每天都会在C:\ PerfLogs目录下产生*.Blg文件。
2.查看计数器日志信息通过前面设置的计数器后台监测运行若干小时或一天之后可以通过“系统监器器”对产生的日志进行分析，得出各计数器的最小值、最大值、平均值等相关重要信息。
1)打开开始程序－管理工具－性能，找到“系统监视器”。
右击右边视图区域选择属性。
如下图2-9所示.图2-92)找开“系统监视器”属性后－选择来源，在日志文件中找开C:\ PerfLogs目录下的日志。
如下图2-10所示.图2-103)添加计数器显示日志中的统计信息，在数据里面添加相关计数器。
主要的计数器为CPU、内存、网卡、WEB服务等己监视的计数器值添加即可。
如下图2-11所示.点击“应用”－“确定”。
图2-114)查看最终监视性能记录信息，如下图2-12所示图2-12通过以上的完整操作即可得到各性能参数指标的内容。
管理员可以根据需要将最小、最大、平均值等信息填写到运维日志中。
三、查看系统核心进程文件管理系统在每次开机之后都会启动几若干个比较重要的进程（核心进程），核心进程会对应相应的文件。
一般情况下这些核心文件不容易发生较大的变化，甚至没有变化1.查看进程状况1）打开我的电脑，点击“搜索”输入想要查找的进程。
或者根据己有的进程文件路径进行查找。
2）找到进程文件后右击“属性”可以查看如下一些信息：如下图3-1所示图3-1从上图3-1中我们可以查看进程文件的位置在“c:\Windows\System32”目录下、大小：511,488字节、修改时间：2007年2月17日6:54:44等。
其中属性中没能“只读、隐藏”，是否带有存档还需要点击“高级”按钮查看。
如下图3-2所示图3-2通过上图3-2所示，进程文件具有存档属性（代号为A）3) 查看进程文件的权限方法：点击进程文件的安全选项即可查看进程文件的相关权限4）查看进程文件的进程启动帐户方法：可以在命令提示符下面输入“tasklist /v”即可查看全部有关进程方面的信息。
2.查看服务相关状态对于服务器而言，系统服务能否正常运行直接影响着服务器对外提供的可用性。
下面的内容是介绍如何查看服务器中各服务的运行状况。
1) 打开服务管理器。
方法：(1) 打开运行后输入“Services.msc”或管理工具中“服务”也可以打开服务管理器的管理界面。
2) 查看服务器的状况，如下图3-3所示图3-3通过上图可以看到服务的启动类型（手动、自动、己禁用）和服务状态（启动、停止、暂停、恢复）。
第三部分安全管理四、操作系统帐户管理1、查看用户数量方法：（1）打开管理工具中的“计算机管理”找到“本地用户和组”即可查看用户的数量。
（非DC环境）（2）打开管理工具中“Active Directory用户和计算机”查看用户的数量（DC 环境）。
2、查看用户当前状态方法：打开“本地用户和组”或“Active Directory用户和计算机”找到相应的用户后通过图标状态即可观察到用户的当前状态“激活”或“停止”。
3、查看用户权限方法：打开“本地用户和组”或“Active Directory用户和计算机”找到相应的用户选择用户属性“隶属于”中本看所属的组。
依据所属组的权限来判断用户的权限。
五、路由管理查看本地路由信息的方法：在命令提符下输入“Route print”即可查看当前计算机的本地路由表的状况。
如下图5-1所示图5-1六、操作系统日志管理对于Windows操作系统而言，无论系统、应用程序还是安全方面的审核都可以被记录到Windows事件查看器中。
下面将介绍如何查看当天系统中的系统日志中是否发生错误或警告日志1、设置系统日志筛选的时间打开开始－管理工具－事件查看器－系统，右击属性选择“筛选器”设置筛选的时间范围，如下图6-1所示图6-1点击“应用”和“确定”按钮即可查看当前日志的状态。
2、查看系统日志事件ID打开其中，图标表示正常信息，图标表示警告，图标表示错误信息。
并且每一个事件都有自己的事件ID码，当管理员要记录相应事件时只要记录各事件ID。
七、测试故障台是否可用1、测试组策略控制台方法：打开“运行”输入“gpedit.msc”出现如下界面，如图7-1所示2、测试注册表控制台方法：打开“运行”输入“regedit”，出现如下界面，如图7-2所示图7-23、测试控制面板控制台方法：打开“控制面板”测试各组件的功能。
4、测试CMD命令提示符方法：打开“运行”，输入“cmd”，如出现下图7-3所示图7-35、测试计划任务控制台方法：打开管理工具－服务，出现如下图7-4所示，查看“Task Scheduler”服务是否开启。
图7-4八、操作系统补丁管理1、查看系统Service pack补丁方法：打开资源管理器（我的电脑），选择“帮助”选择“关于Windows”查看系统Service pack补丁，如下图8-1所示图8-12、查看系统KB补丁方法一：打开“控制面板”选择“添加或删除程序”，勾选“显示更新”即可查看当前己经安装的kb情况，如下图8-2所示图8-2方法二：打开命令提示符输入“systeminfo”查看系统己经安装的kb补丁，如下图8-3所示图8-3九、远程登陆分析远程登陆在Windows系统中主要有两种: (1)、Telnet；(2)、Remote Desktop Connection 一般情况下使用远程桌面连接管理远程服务器，要想查看远程登陆帐户只需要打开＂任务管理器＂选择＂用户＂即可查看如下图9-1所示图9-1通过上图9-1可以查看当前登陆系统的用户分别是:db2admin和m_user，其中db2admin 用户己断开.十、病毒管理点击＂开始＂－＂程序＂找到＂Symantec Client Security＂选择＂Symantec Antivirus＂，打开如下图10-1所示图10-1通过上图主要查看的杀毒软件的名称和当前病毒库更新的版本时间是否与当前时间相一致。