房产管理工作总结
房地产管理工作总结5篇
房地产管理工作总结5篇房地产管理工作总结篇1在公司领导的英明决策下，公司正式实施了会计电算化工作；使会计工作更加快捷方便、数据统计更加及时准确。
财务分工更加明确：由__负责现金业务及现金凭证的编制。
全体员工的共同努力下，公司取得了良好的经济效益和社会效益。
公司实现销售收入__亿元，向国家上缴税金__万余元。
由__负责银行存贷款业务及其银行凭证的编制，由__负责公司税务申报缴纳，各项目工程款拨付情况及往来账户的核对。
作为公司的财务总监及部门经理。
将财务部这一年来的工作总结如下：1、认真审核原始凭证，扎实做好会计基础工作。
做到会计凭证手续齐全，装订整洁；及时记帐、报帐，科目设置正确，帐目清晰，会计报表报送及时，会计档案管理有序，做到帐帐相等，帐实相符，使会计基础工作更加规范化、制度化。
2、努力提高资金使用率，资金管理方面。
合理筹划和使用资金；管理好公司资金的每分每厘，获得资金使用率的最大化和效益最佳化。
3、提高专业技术水平，加强自身素质修养。
不断学习新的会计知识和财经法规，特别着重学习了解国家新的房产税收政策及知识，经常在互联网上查阅有关资料，并与全国各地财务人员互相交流。
所以协调好与税务部门的关系，每年房地产企业都是国家税务机关重点稽查对象。
与他经常沟通和联系，非常必要的同时也取得了对我工作的支持、指导和理解。
及时计提和缴纳各项税金，进行税收筹划，做到不偷税漏税。
每月与销售部门核对当月房屋销售金额及按揭贷款情况。
5工程款的拨付情况与工程部进行核对。
房地产管理工作总结篇2已接近尾声，作为在公司上班六个月的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，为了在新的一年更好完成本职工作，现将本年度工作做以下几方面总结：一、敢于发现，勇于探索，不断充实知识初入房地产，我对各方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助和努力学习过程中，我很快了解到公司的性质及房地产市场。
作为业务员，我深深感觉到自己职责的重要性，因为宣传途径的成功失败直接关系到销售业绩的提高，对此，我对本地房地产市场和周边环境进行全面考察，从前期对市场的陌生转熟悉的过程中，无论是广告媒介、市场动向、还是设计及其他资源等，都有着很大的提高，同时田园新都市项目在前期宣传及销售过程中也取得显著成效，在品牌宣传途径中，也得到广大客户认可。
(房地产管理所)工作总结7篇
(房地产管理所)工作总结7篇第1篇示例：房地产管理所工作总结一、工作回顾在过去的一年中，我们房地产管理所团队在上级领导的指导下，认真贯彻执行各项管理政策，积极推动工作的开展。
在全体同事的共同努力下，我们取得了一系列阶段性成果。
1. 经营管理：我们对房地产项目进行了细致的管理和运营，确保了项目的顺利进行和盈利状况良好。
通过对市场走势的观察和分析，我们及时调整经营策略，取得了较好的经营效果。
2. 客户服务：在过去的一年中，我们注重提升客户服务水平，建立了健全的客户档案，定期进行客户回访，及时解决客户投诉和问题。
客户满意度显著提升，公司口碑逐渐建立。
3. 团队建设：我们重视团队建设，不断加强团队协作和沟通，定期举办培训和团队活动，提升员工的整体素质和团队凝聚力。
二、亮点与成绩在过去的一年中，我们房地产管理所取得了一系列亮点和成绩，具体如下：1. 项目盈利能力明显提升：通过对项目的精细管理和市场策略的调整，多个项目的盈利能力得到了明显提升，实现了经济效益的增长。
2. 客户满意度提升：我们通过提升客户服务水平和加强客户关系维护，客户满意度明显提升，公司口碑逐渐树立。
3. 团队凝聚力增强：通过团队建设和员工培训，团队凝聚力明显增强，员工工作积极性提升，整体工作效率得到提升。
三、存在问题及改进措施在工作中，我们也意识到存在一些问题和不足之处，具体表现为：1. 经营风险管理不够到位：在项目运作中，我们发现对风险的识别和管理存在疏漏，需要进一步提高风险意识，完善风险管理机制。
2. 员工专业素养亟待提升：一些员工对于公司业务和行业知识了解不够深入，需要加强培训和学习，提升专业素养。
针对以上存在的问题，我们制定了如下改进措施：1. 完善经营风险管理机制：建立健全的风险识别和管理机制，加强对市场变化的观察和分析，提前预判可能出现的风险，并及时制定对策应对。
2. 加强员工培训和学习：建立完善的培训计划和体系，定期开展员工培训和业务学习，提高员工专业素养和综合能力。
房产科工作总结6篇
房产科工作总结6篇第1篇示例：一、工作成绩房产科在过去一段时间取得了一系列显著的成绩。
我们在全面推进房地产市场监管工作方面取得了重要进展。
通过加大对房地产市场的监管力度，取缔违规行为，规范市场秩序，有效维护了房地产市场的稳定。
我们在推动房地产政策执行方面取得了显著成效。
通过落实国家相关政策，加强政策解读和宣传，确保政策措施得到有效执行。
我们还积极参与了房地产发展规划和建设项目审批工作，为城市的发展做出了积极贡献。
二、存在问题在工作总结中，我们也要客观地看到存在的问题。
工作中存在部分人员工作态度不端正，执行力不够，影响了工作效率和质量。
由于工作量较大，部分工作人员工作负荷过重，导致工作效率不高。
部分工作流程和制度还不够完善，需要进一步优化和改进。
受到外部环境影响，我们在一些突发事件处理和应对措施上仍存在不足之处。
三、改进措施为了进一步提高工作效率和质量，我们将采取以下改进措施。
加强人员培训和管理，提高工作人员的综合素质和执行能力。
合理分配工作任务，合理调整工作负荷，减轻部分工作人员的压力，提高工作效率。
进一步完善工作流程和制度，提高工作的规范化和系统化水平。
加强外部环境监测和预警，做好突发事件的预案编制和应急处理，确保工作的稳定开展。
房产科在过去一段时间取得了一系列显著的成绩，但也存在一些问题。
通过总结和反思，我们将进一步加强工作的规范化和系统化，提高工作效率和质量，更好地发挥房产科部门的作用，为城市的房地产市场监管和政策执行提供更好的服务。
希望通过大家的共同努力，房产科的工作能够取得更好的成绩，为城市的房地产市场的健康发展和经济的繁荣做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：房产科是一个十分重要且复杂的部门，其工作涉及到房地产市场的开发、管理和监督等众多方面。
作为房产科的工作人员，我们需要不断学习、提升自身素质，以更好地服务社会，促进城市的健康发展。
在过去的一段时间里，我们的房产科取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
年度个人房产管理总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名房产管理员，始终坚守岗位，认真履行职责，为公司的发展贡献了自己的力量。
现将一年来的工作总结如下：一、工作概述1. 工作内容作为一名房产管理员，我的主要工作内容包括：（1）负责公司房产的日常管理，包括房屋的租赁、维修、保养等工作；（2）负责房产档案的整理、归档和管理工作；（3）负责房产租赁合同的签订、变更和解除工作；（4）负责房产租金的收缴、催缴和核算工作；（5）负责与政府部门、业主、租户等各方沟通协调，处理各类房产相关事务。
2. 工作成果在过去的一年里，我认真履行职责，取得了一定的成绩：（1）成功签订并管理了XX套房产租赁合同，为公司创造了良好的经济效益；（2）积极处理了XX起房产维修、保养工作，保障了业主的生活品质；（3）妥善处理了XX起房产租赁纠纷，维护了公司的合法权益；（4）及时完成房产档案的整理、归档和管理工作，确保了档案的完整性和安全性；（5）与政府部门、业主、租户等各方建立了良好的沟通关系，为公司的发展提供了有力支持。
二、工作亮点1. 租赁管理（1）优化租赁流程，提高工作效率。
通过简化租赁手续，缩短租赁周期，提高了租赁效率；（2）加强对租赁合同的审查，确保合同的合法性和有效性；（3）关注租赁市场动态，合理调整租金价格，确保公司利益最大化。
2. 维修保养（1）建立完善的维修保养制度，确保房屋设施的正常运行；（2）定期对房屋进行巡查，及时发现并处理安全隐患；（3）加强与维修单位的合作，确保维修质量。
3. 档案管理（1）建立规范的档案管理制度，确保档案的完整性和安全性；（2）定期对档案进行整理、归档，提高档案利用率；（3）加强对档案的保密工作，防止档案泄露。
4. 沟通协调（1）积极与政府部门、业主、租户等各方沟通协调，处理各类房产相关事务；（2）关注业主和租户的需求，及时解决问题，提高满意度；（3）加强与各部门的协作，确保公司房产管理工作顺利进行。
房产 工作总结8篇
房产工作总结8篇篇1XXXX年，对于房地产行业来说，是一个充满挑战和机遇的一年。
作为一名从事房产工作的人员，我在这一年中，经历了不少挑战，也收获了不少成长。
下面，我将对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便更好地面对未来的挑战。
一、销售成绩在过去一年中，我成功地完成了多个房产销售项目，其中包括XX 个住宅项目，XX个商业项目和XX个工业项目。
这些项目的总销售额达到了XX亿元，同比增长了XX%。
其中，住宅项目的销售额占总销售额的XX%，商业项目占XX%，工业项目占XX%。
在销售过程中，我积极与潜在客户保持沟通，了解他们的需求，并提供专业的咨询服务。
同时，我也注重与客户的情感沟通，建立了良好的客户关系，为后续的销售打下了基础。
二、市场营销策略在市场营销策略方面，我注重分析市场需求和竞争情况，制定切实可行的销售计划。
同时，我也注重与客户的互动和沟通，利用社交媒体、房产展会等渠道进行宣传和推广。
在宣传资料方面，我注重制作精美、专业的宣传资料，包括楼盘介绍、户型图、效果图等，以便更好地展示项目的特点和优势。
三、团队协作与沟通在团队协作与沟通方面，我注重与团队成员的协作和沟通，共同完成任务。
同时，我也注重与上级领导和客户的沟通，及时反馈工作进展和遇到的问题。
四、个人成长与收获在过去一年中，我不仅完成了工作任务，还注重个人成长和收获。
我参加了多次培训和学习活动，提升了专业技能和知识水平。
同时，我也注重锻炼身体和心理健康，保持良好的工作状态和生活状态。
五、未来展望未来一年，我将继续努力工作，争取取得更好的成绩。
同时，我也将注重与客户的沟通和互动，建立更加良好的客户关系。
在团队协作方面，我将更加注重与团队成员的协作和配合，共同完成任务。
此外，我还会继续参加培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和知识水平。
总之，过去一年是充满挑战和机遇的一年。
我感谢公司和领导的信任与支持，在未来的工作中，我将继续努力，争取取得更加优异的成绩。
房屋管理员工作总结5篇
房屋管理员工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，作为房屋管理员，我经历了许多挑战和学习，现在，我想对过去的工作进行一个全面的总结，以便更好地提升自己的工作能力和未来的工作效率。
首先，我负责的房屋管理范围包括多个住宅小区和商业楼宇，共计上百套房产。
在日常管理中，我主要负责房屋的租赁、维修、保养以及与业主和租户的沟通协调工作。
通过一年的努力，我成功完成了公司下达的各项任务，并取得了良好的业绩。
在租赁管理方面，我积极开拓市场，加强与中介机构的合作，提高了房屋的出租率。
同时，我也注重与租户的沟通，及时解决他们在居住过程中遇到的问题，提高了租户的满意度。
在维修保养方面，我定期对房屋进行巡查，及时发现问题并解决，避免了因小问题引发的大损失。
在学习与自我提升方面，我也取得了不小的进步。
我深知房屋管理是一项专业性很强的工作，需要不断学习和提升自己的专业知识。
因此，我利用业余时间参加了多次培训和学习活动，提高了自己的业务水平。
同时，我也积极向公司内部的其他优秀同事学习，借鉴他们的管理经验和方法，以便更好地提升自己的工作能力。
在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
首先，房屋租赁市场的变化莫测给我带来了一定的压力。
为了应对市场的变化，我不断调整自己的策略，加强与租户的沟通，及时解决问题。
其次，部分业主和租户在房屋使用过程中存在一些不文明行为，如乱丢垃圾、损坏房屋设施等。
针对这些问题，我积极与业主和租户沟通，宣传文明使用房屋的理念，提高了他们的素质和意识。
未来展望：在未来的工作中，我将继续努力提升自己的工作能力和综合素质。
首先，我将加强与中介机构的合作力度，扩大房屋出租渠道，提高出租率。
其次，我将注重与业主和租户的沟通协调工作，及时解决他们的问题和困难。
同时，我也将加强房屋维修保养工作力度，确保房屋设施完好无损。
此外，我还将积极学习新知识、新技能来适应市场的变化和发展趋势。
总之过去的一年里我取得了一定的成绩但也存在不足之处在未来的工作中我将继续努力提升自己的工作能力和综合素质为公司的发展贡献更多的力量！篇2一、背景概述在过去的一年里，作为房屋管理员，我肩负着维护房屋安全与租户生活秩序的重任。
房产管理科年度工作总结五篇
房产管理科年度工作总结五篇房产管理科年度工作总结房管局档案管理工作，直接关系到国家的经济建设，可以为国家房产的宏观调控供应客观依据，做好自己工作总结。
下面是职场为大家整理的房产管理科年度工作总结范文5篇，希望能关怀到大家！房产管理科工作总结1房产管理工作总结在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下：一、租金征收工作租金征收目前照旧是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，选择实行有效措施，昼可能为公司多缔造经济效益，我们对"必保、超收、贡献'三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成状况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了"贡献'指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际状况，我们下发了"关于房管业务几个有关问题的规定'，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中消逝的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了主动的促进作用。
为增加房产管理及租金征收的透亮度，更加充分调动全体房管人员的工作热忱，我们每月准时通报各公司的征收进度及完成租金征收状况，每月10号左右召开一次主管经理睬议，下发一次通报，通报各单位租金完成状况，争论分析和解决存在的问题，介绍好的阅历。
总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金__万元，占预收额__%，超年初方案__%，与去年同期相比提高了__%；陈欠租金方案完成__万元，实际完成__万元，超年初方案__万元。
随着房改不断深入到到，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、争论将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。
房产管理处工作总结5篇
房产管理处工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，房产管理处全体员工共同努力，以高效、创新的工作态度，完成了各项任务目标。
本报告将对过去一年的工作进行全面总结，分析存在的问题，并提出改进建议，为未来的工作提供参考。
二、主要工作内容及成果1. 房屋管理基础工作房产管理处始终坚持规范化、精细化管理，不断完善房屋管理基础工作。
通过建立详细的房屋档案，确保了房屋信息的准确性和完整性。
同时，加强了房屋维修和保养工作，提高了房屋的使用寿命和居住舒适度。
2. 房屋租赁管理本年度，房产管理处积极推进房屋租赁管理，规范租赁市场秩序。
通过建立健全租赁管理制度，明确了租赁双方的权益和义务。
同时，加强了租赁市场的监管力度，打击了非法租赁行为，保障了租赁市场的健康发展。
3. 房屋销售管理在房屋销售管理方面，房产管理处注重提高销售效率和客户满意度。
通过优化销售流程，缩短了销售周期，提高了销售成功率。
同时，加强了售后服务工作，及时解决客户问题，提高了客户满意度和忠诚度。
4. 物业管理服务房产管理处积极提升物业管理服务水平，为业主提供更加优质的服务。
通过加强员工培训和服务意识培养，提高了服务人员的专业素养和服务质量。
同时，引入了智能化管理系统，提高了物业管理的效率和便捷性。
三、存在的问题及原因分析1. 房屋维修保养工作有待加强虽然房产管理处已经建立了较为完善的房屋维修保养制度，但在实际执行过程中仍存在一些问题。
部分维修人员技能水平有待提高，维修设备也需要更新换新。
因此，需要进一步加强维修保养工作的培训和投入。
2. 租赁市场监管存在难点租赁市场监管是房产管理处的一项重要工作，但由于租赁行为的复杂性和流动性特点，使得监管工作存在一定的难度。
需要进一步加强与相关部门和机构的合作与沟通，形成监管合力。
3. 销售团队建设需要完善销售团队是房产管理处的重要力量，但目前销售人员的素质和能力参差不齐，需要进一步加强销售团队建设和培训工作，提高销售人员的专业素养和团队合作意识。
房产管理处工作总结及工作打算6篇
房产管理处工作总结及工作打算6篇第1篇示例：房产管理处工作总结随着城市化进程的加快和人口增长，房地产业在我国已成为重要的经济支柱产业之一，而房产管理处作为房地产业的重要环节之一，具有着非常重要的管理职能。
在过去一年的工作中，我们房产管理处团队兢兢业业，不断提高服务质量，取得了一定的成绩。
现在来总结一下我们的工作情况，为未来的工作打算提供参考。
一、工作总结1. 服务质量持续提升。
在过去一年中，我们不断优化服务流程，加强员工培训，提高工作效率，使业主对我们的服务更加满意。
通过定期开展满意度调查，我们发现业主对我们的满意度有了明显提升。
2. 管理规范更加严密。
我们加强了对物业管理规章制度的执行力度，对违规行为进行及时处理，维护了小区的正常秩序。
我们还加强了与业主的沟通，及时反馈业主意见和建议，做到了与业主真诚合作。
3. 成本控制效果显著。
通过对资源的合理利用和成本的精细管理，我们成功降低了运营成本，提高了小区的盈利水平。
我们还不断寻求节能环保的途径，为小区创造了绿色环境。
4. 团队建设不断完善。
在过去一年中，我们注重团队建设，加强员工之间的合作和交流，建立了更加融洽的工作氛围。
我们还不断加强员工培训，提高员工的专业素养和服务意识，促进了团队的整体发展。
二、工作打算1. 进一步提高服务质量。
未来，我们将继续加强员工培训，提高服务意识和专业水平，不断完善服务流程，为业主提供更加优质的服务。
我们还将加强与业主的沟通，了解业主的需求和意见，不断改进工作，提升服务满意度。
房产管理处的工作是一项既重要又复杂的工作，需要我们不断学习和提升自己，才能应对各种挑战。
我们将继续努力，不断完善工作，为业主提供更加优质的服务，为小区的发展贡献自己的一份力量。
愿我们的房产管理处团队在未来的工作中取得更加辉煌的成绩！【2024字】。
第2篇示例：房产管理处工作总结及工作打算一、工作总结经过一段时间的工作，我对房产管理处的工作有了更深入的了解，同时也积累了一定的经验。
房产管理处2024年终工作总结范文5篇
房产管理处2024年终工作总结范文5篇篇1一、引言随着城市建设的不断发展和人们对居住环境的更高要求，作为房产管理处，我们在过去一年中承担着重要的责任与使命。
本文旨在总结本处室在2024年度的工作内容、成果与不足，并提出改进措施，为未来一年的工作打下坚实的基础。
二、工作内容概述1. 房屋产权登记管理：完成年度房屋产权登记任务，保障产权人的合法权益。
2. 房地产市场监管：加强对房地产市场的监管力度，确保市场健康有序发展。
3. 住房保障工作：落实国家住房保障政策，为低收入家庭提供住房保障。
4. 房屋安全管理：开展房屋安全检查工作，确保居民生命财产安全。
5. 物业服务监管：加强物业服务监管力度，提升物业服务水平。
6. 信息化建设：推进房产管理信息化建设，提高工作效率。
三、重点成果1. 房屋产权登记方面：本年度共完成房屋产权登记XX万余宗，登记准确率和效率均得到显著提高。
2. 房地产市场监管方面：严厉打击房地产市场的违规行为，维护了公平竞争的市场环境。
3. 住房保障工作：成功为XX户低收入家庭提供住房保障，得到了社会各界的广泛赞誉。
4. 房屋安全管理方面：全年开展房屋安全检查XX余次，及时发现并整改安全隐患，有效预防了安全事故的发生。
5. 物业服务监管方面：加强对物业公司的培训和指导，提升了物业服务的整体水平。
6. 信息化建设方面：完成了房产管理信息系统的升级工作，提高了工作效率和服务质量。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：房屋产权登记流程繁琐，群众办事不便。
解决方案：优化登记流程，简化手续，推行网上预约和办理服务。
2. 问题：房地产市场监管中存在信息不对称现象。
解决方案：加强信息公开力度，建立信息共享机制，提高市场透明度。
3. 问题：住房保障工作面临资金压力。
解决方案：积极争取政府资金支持，引导社会资本参与住房保障建设。
4. 问题：房屋安全监管存在盲区。
解决方案：加强巡查力度，完善监管体系，建立应急处理机制。
房产管理年终工作总结7篇
房产管理年终工作总结7篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首过去，我在房产管理领域中不断摸索和学习，积累了一定的经验和成果。
以下是我今年在房产管理方面的年终工作总结。
一、工作背景与目标今年，我所在的房产管理部门以“规范管理、提升服务”为目标，致力于提高房产管理工作的效率和水平。
作为部门的一员，我积极参与各项工作，努力实现部门目标。
二、主要工作与成果1. 完善房产管理制度通过对现有房产管理制度的梳理和修订，我参与完善了房产管理流程，明确了各部门和岗位的职责与权限。
同时，规范了房产交易的流程，确保了房产管理的规范性和高效性。
2. 提升服务水平针对客户反映的问题，我积极与相关部门沟通协调，推动问题解决。
通过优化服务流程、提高服务效率，我所在部门的客户满意度得到了显著提升。
3. 加强团队协作我注重与团队成员的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队建设活动，增强了团队凝聚力和战斗力，为部门工作的顺利开展提供了有力保障。
三、存在的问题与不足虽然我在房产管理工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。
例如，在面对复杂问题时，有时缺乏足够的耐心和细心；在团队协作中，有时缺乏主动沟通和协调能力。
这些问题都亟待我在今后的工作中加以改进和提高。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划：1. 继续加强学习，提高自身素质。
我将继续学习房产管理方面的知识和技能，不断提升自己的专业素养和综合能力。
同时，我还将关注行业动态和政策变化，以应对不断变化的市场环境。
2. 优化服务流程，提升客户满意度。
我将继续优化服务流程，简化办事环节，提高服务效率。
同时，我还将加强与客户的沟通互动，了解客户需求，提供更加贴心、便捷的服务。
3. 加强团队协作，提高整体战斗力。
我将积极与团队成员沟通交流，建立更加密切、高效的协作关系。
同时，我还将注重培养团队成员的素质和能力，提高整个团队的战斗力。
4. 创新工作方法，提高管理效率。
学校房产工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国教育事业的不断发展，学校房产管理工作作为保障教育教学秩序、提升校园环境质量的重要环节，越来越受到重视。
在过去的一年里，我校房产管理部门在学校的正确领导下，紧紧围绕教育教学中心工作，以服务师生、保障校园安全为宗旨，积极开展各项工作。
现将一年来的工作总结如下：二、工作回顾（一）加强组织领导，完善工作机制1. 成立专门机构：学校成立了房产工作领导小组，负责全校房产工作的统筹规划、组织协调和监督检查。
2. 完善管理制度：结合学校实际情况，制定了《学校房产管理办法》、《学校房产维修保养制度》等系列规章制度，为房产管理工作提供了制度保障。
3. 明确职责分工：明确了房产管理部门、各部门及教职工在房产管理工作中的职责，确保工作有序开展。
（二）积极开展房产管理工作1. 房屋租赁管理：严格执行房屋租赁政策，规范租赁程序，确保租赁活动合法、合规。
对租赁房屋进行定期检查，确保房屋安全。
2. 房屋维修保养：定期对学校房屋进行维修保养，及时修复损坏设施，确保房屋安全使用。
加强维修保养队伍建设，提高维修保养水平。
3. 物业管理：加强对校园内物业的管理，确保校园环境卫生、绿化、安全等工作落到实处。
4. 资产清查：定期开展资产清查工作，确保学校房产资源得到合理利用。
（三）提升服务质量，服务师生1. 提高工作效率：简化办事流程，提高办事效率，为师生提供便捷的服务。
2. 加强沟通协调：加强与各部门、各学院的沟通协调，及时解决房产管理工作中的问题。
3. 开展服务活动：定期开展校园环境整治、房屋安全检查等活动，为师生创造良好的学习和生活环境。
三、工作亮点（一）房屋租赁管理规范有序1. 严格执行房屋租赁政策，确保租赁活动合法、合规。
2. 对租赁房屋进行定期检查，确保房屋安全。
（二）房屋维修保养及时到位1. 定期对学校房屋进行维修保养，及时修复损坏设施。
2. 加强维修保养队伍建设，提高维修保养水平。
（三）物业管理成效显著1. 加强校园环境卫生、绿化、安全等工作。
房产管理工作总结7篇
房产管理工作总结7篇第1篇示例：房产管理工作总结一、工作概况房产管理是指对房屋进行规范的管理、维护和维修，保证房产的良好状态，为居住者提供便利、安全、舒适的居住环境。
在过去的一段时间里，我们团队投入大量的时间和精力，进行了严谨的工作，确保了房产管理工作的顺利进行。
二、工作重点1.保障住户权益在过去的工作中，我们始终将保障住户权益作为首要任务，及时解决住户的投诉和问题，为他们提供高质量的生活环境。
我们成立了专门的客服团队，收集和处理住户的意见和建议，不断改进我们的管理和服务，保障住户的利益。
2.房屋维修保养房产的维修保养是我们工作的重中之重，我们建立了健全的维修保养制度，定期对房产进行检查和维修，保证房产的安全性和舒适性。
我们与专业的维修公司建立了长期合作关系，保证了维修质量和效率。
3.环境整治和管理为了营造干净整洁的居住环境，我们加强了环境整治和管理工作，定期清理小区内的垃圾和杂物，加强对绿化带的养护，提升小区的整体环境品质，为住户提供一个优美的居住环境。
4.安防管理安全是居民生活的基本需求，我们加强了对小区的安防管理，安装了监控设备，加强了对小区的巡查和管理，保障住户的人身和财产安全。
5.法律风险防控我们加强了对房产管理相关法律法规的学习和宣传，建立了健全的法规档案和风险防控机制，保障了我们的工作合法合规。
三、工作成果在我们的努力下，房产管理工作取得了显著的成绩。
住户的满意度得到了提升，小区的环境整体得到了改善，维修保养工作得到了有效的落实，安全和安防管理取得了实质性的进展。
我们的工作得到了业主和住户的认可和好评。
四、存在的问题和改进措施在工作中，我们也发现了一些问题，比如工作效率不高、管理手段不够科学、服务水平有待提升等。
为了进一步提高我们的工作质量，我们已经制定了一些改进措施，比如完善工作流程，加强团队管理，提高服务质量等。
五、展望未来在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加强各项管理工作，提高业主和住户的满意度，为他们提供更好的居住环境。
房地产管理个人工作总结6篇
房地产管理个人工作总结6篇篇1==========引言--随着房地产市场的不断发展和变化，房地产管理也面临着越来越多的挑战和机遇。
在过去的一年中，我作为房地产管理人员，积极参与各项工作，努力提升管理水平和效率。
以下是我对过去一年工作的总结和回顾。
工作内容概述------1. 项目管理与协调过去一年里，我参与了多个房地产项目的全程管理，包括住宅、商业和工业用地开发。
通过有效的项目规划和协调，确保了各项目的顺利进行，按时完成既定目标。
2. 团队建设与培训重视团队建设，通过定期培训和团队活动，提升了团队成员的专业技能和团队协作能力。
定期组织团队成员进行业务学习和经验分享，营造了良好的学习氛围。
3. 预算管理严格执行预算管理制度，合理分配资源，确保项目成本控制在预期范围内。
通过优化预算流程，提高了预算的准确性和效率。
4. 风险管理制定了完善的风险管理策略，包括市场风险、信用风险和操作风险等。
通过定期的风险评估和应对措施，有效降低了项目风险。
5. 客户关系管理积极与客户保持沟通，了解客户需求和反馈。
通过定期的客户满意度调查，及时调整管理策略，提升了客户满意度。
重点成果----1. 成功完成多个重点项目在过去一年中，成功完成了多个住宅和商业用地开发项目，获得了客户的高度评价和行业的认可。
2. 团队建设成效显著通过团队建设和培训，团队成员的专业技能和团队协作能力得到显著提升，多次获得公司表彰。
3. 预算管理得到优化通过优化预算流程，项目成本控制更加精细，多个项目在预算内顺利完成。
4. 风险管理策略得到有效执行制定并执行了完善的风险管理策略，确保了项目的顺利进行，降低了项目风险。
5. 客户关系管理得到加强通过积极的客户沟通和满意度调查，客户满意度得到显著提升，多次获得客户的好评。
遇到的问题和解决方案----------1. 市场变化带来的挑战房地产市场变化迅速，对项目的进度和成本造成了一定影响。
通过密切关注市场动态，及时调整项目策略，成功应对了市场变化带来的挑战。
房产管理员工作总结5篇
房产管理员工作总结5篇篇1==========一、引言在过去的一年中，作为房产管理员，我全面负责了公司旗下多处房产的管理、维护和租赁工作。
在公司的正确领导下，以及各部门的密切配合下，我本着认真严谨的工作态度，完成了各项任务目标。
现在，我将对过去一年的工作进行全面的总结，希望能够在未来的工作中扬长避短，更好地为公司服务。
二、主要工作内容1. 房产管理在过去的一年中，我负责的房产项目包括住宅小区、商业中心和工业园区等。
对于这些房产，我进行了全面的管理，包括房屋维修、保养、出租和租赁合同签订等工作。
同时，我还建立了完善的房产档案，确保了房产信息的准确性和完整性。
2. 维护保养为了保障房产的价值和安全性，我定期对房屋进行了维护和保养。
对于住宅小区，我重点关注了电梯、消防设施和公共照明等设备的维护；对于商业中心，我则注重了空调、暖气和排水系统的保养；对于工业园区，我则关注了厂房的结构安全和设备维护。
通过这些措施，我成功地延长了房屋的使用寿命，提高了房产的价值。
3. 租赁管理在过去的一年中，我负责的房产项目共签订了XX份租赁合同，涉及租金收入XX万元。
在租赁管理中，我始终坚持公平、公正、公开的原则，确保了租赁合同的合法性和合规性。
同时，我还建立了完善的租金收取和财务管理制度，确保了租金的及时收取和合理使用。
4. 团队协作与沟通作为房产管理员，我深知团队协作的重要性。
因此，在工作中，我积极与各部门进行沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我还注重与业主和租户的沟通和协调，确保了双方的权益得到保障。
三、工作亮点与成果1. 成功完成了多处房产的管理、维护和租赁工作；2. 建立了完善的房产档案和财务管理制度；3. 积极与各部门沟通和协作，提高了工作效率；4. 注重与业主和租户的沟通和协调，得到了双方的好评。
四、工作不足与反思1. 在工作中，我发现自己的工作经验还不够丰富，对于一些复杂的问题处理得还不够成熟；2. 在租赁管理中，有时会出现租金收取不及时的情况，需要进一步加强租金收取的管理；3. 在与业主和租户的沟通中，有时会出现误解和矛盾的情况，需要进一步提高沟通技巧和处理能力。
房产管理局年终工作总结（精选5篇）
房产管理局年终工作总结（精选5篇）房产管理局年终工作总结1房地产业是我市国民经济重要支柱产业，为了确保我市房地产业健康、持续、快速发展，我局上半年从三个方面强化了房产行业行政管理职能。
一、加强了宏观调控，房地产开发投资稳步增长上半年，我局认真贯彻国务院18号文件，加大了宏观调控的力度。
一是初步建立了房地产开发企业信用档案系统，对各开发企业诚信行为进行了认真监控。
二是加强了房地产开发企业的资质管理，注销了一批没有开发业绩，群众投诉多的违规企业。
三是加强房地产项目的监控，引导了正确的投资方向。
1—6月，全市房地产开发实现快速运行的良好态势，房地产开发投资稳步增长，全市房地产开发投资完成8.9亿元，较上年同期增长13％，商品房施工面积168万平米，较上年同期增长5％；商品竣工面积20万平米，同比增长7％；商品房空置率较去年有所降低，控制在15％以内，商品房开发投资结构进一步优化，房地产开发投资已成为我市一个新的经济增长点。
二、加强了市场引导，房地产市场日趋活跃上半年，我局着重在加强市场引导，在开放搞活房地产市场上下功夫。
一是加强了商品房预售管理，严格按规定发放预售许可证，规范销售行为。
上半年共颁发商品房预售许可证17份，办理商品房预售合同备案1648份。
二是鼓励、扶持房地产中介企业的发展，为他们提供良好的发展环境。
三是提供优质服务，优质、高效办理各类房地产交易手续。
1—6月份，全市共办理房地产转让手续3065起，面积21.9万平米，成交金额达1.85亿元。
其中商品房转让1315套面积9.7万平米，成交金额1.2亿元；二级市场转让1750套，面积12.2万平米，成交金额0.65亿元。
1—6月份全市共办理抵寸甲手续3330起，抵押面积47.36万平米，抵押价值近4亿元。
其中现房抵寸甲1380起，面积34.39万平米，抵押价值2.7亿元；期房抵押1950起，面积12.97万平米，抵押价值1.3亿元，房地产市场日趋活跃。
2024年房产工作总结（三篇）
2024年房产工作总结尊敬的领导、同事们：大家好! 随着2024年的过去，我非常荣幸地向大家汇报一下我在房产工作上所做的总结。
一、工作内容和成就在2024年，我作为房产部的一名一线工作人员，主要负责房产市场的调研、客户咨询、签约等工作。
在这一年，我们房产部共完成了100多笔房产交易，销售额超过5亿元，取得了令人满意的成绩。
在房产市场调研方面，我经常关注市场动态，收集房产市场的最新信息，并分析其对房价和销售情况的影响。
我与多家开发商、中介机构以及银行保持密切合作，建立了良好的合作关系，使得我们能够及时获取到最新的房源信息，并为客户提供准确的房产咨询。
在客户咨询方面，我始终将客户需求放在首位。
通过细致入微的了解客户的需求和期望，我能够为他们提供专业的指导和建议。
在这一年，我成功地为多位客户找到了满意的房产，并帮助他们顺利完成交易。
在房产签约方面，我具备丰富的签约经验和卓越的协商能力。
通过对合同条款的仔细审核和梳理，我能够确保交易双方的权益得到充分保障，并尽可能减少合同争议的发生。
我与开发商和购房者都保持了良好的沟通和合作关系，使得签约工作能够高效地进行。
二、工作中的困难和挑战在2024年，房产市场面临着一些困难和挑战，对我的工作产生了一定的影响。
首先，房价的上涨使得购房成本增加，客户购房的意愿有所减弱。
我不断与开发商沟通，争取优惠政策，尽量减少客户的经济压力。
其次，房产市场竞争激烈，市场上供应的房源数量有限，客户的选择余地较小。
我与开发商保持紧密联系，及时获取最新的房源信息，并将其传达给客户。
同时，我也积极拓展与其他中介机构的合作，扩大我们的房源渠道。
最后，金融政策的调整对购房贷款产生了一定的影响。
我积极了解房地产相关政策的最新动态，并将其传达给客户，以帮助他们做出正确的决策。
三、工作启示和收获在2024年的房产工作中，我深刻体会到了专业知识和业务能力的重要性。
只有不断学习和积累，才能更好地为客户提供优质的服务。
房产工作总结与计划6篇
房产工作总结与计划6篇篇1================一、引言在过去的年度里，我作为房地产领域的一名工作人员，经历了不少挑战与机遇。
在此，我将对自己这一年的工作进行全面的总结，并对未来的工作计划进行详细的阐述。
二、背景在过去的一年中，房地产市场呈现起伏不定的态势，政策和经济形势对房产行业产生了显著的影响。
作为行业内部的一员，我深感责任重大，时刻关注市场动态，积极参与项目运作。
三、工作总结1. 项目执行今年，我参与了多个房产项目，从项目启动、规划、建设到销售，每个阶段都积累了丰富的经验。
尤其在项目规划和建设阶段，我们面对诸多挑战，如政策调整、成本控制等，但通过团队的共同努力，项目得以顺利进行。
2. 市场营销在市场营销方面，我主导了多个推广策略的制定与执行。
利用新媒体、社交媒体以及传统广告渠道进行全方位的宣传。
针对目标客户群体，开展了精准营销活动，提高了项目的知名度和销售业绩。
3. 团队建设在团队建设方面，我注重团队氛围的营造和人员技能的提升。
通过定期培训和分享会，提高团队成员的专业知识和技能水平。
同时，强化团队间的沟通与协作，确保项目的高效执行。
四、工作不足1. 市场变化应对能力需加强在面对市场变化时，虽然能够及时调整策略，但反应速度仍需加快，对市场动态的预测能力有待提高。
2. 创新能力不足在市场营销和项目管理方面，创新手段相对不足，需要进一步加强创意和创新思维的培训和实践。
五、工作计划1. 市场研究与分析加强市场研究与分析，密切关注政策走向和市场需求变化，及时调整项目策略，提高市场应对能力。
2. 项目运作与管理继续加强项目管理和执行力度，确保项目按计划进行。
同时，提高创新意识，寻求项目管理的新方法和手段。
3. 营销创新在市场营销方面，加大创新力度，利用新技术、新媒体进行宣传和推广，提高项目的知名度和吸引力。
开展多元化的营销活动，吸引更多潜在客户。
4. 团队建设与培训继续加强团队建设，提高团队整体素质和执行力。
房产管理处工作总结及工作打算5篇
房产管理处工作总结及工作打算5篇篇1在过去的一年中，房产管理处全体员工共同努力，紧密配合，以提升服务水平、加强内部管理和推动创新发展为目标，取得了一定的成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，并阐述未来的工作打算。
一、工作总结1. 提升服务水平房产管理处始终坚持以客户为中心，不断提升服务水平。
通过加强员工服务意识的培养，提高业务办理效率，确保客户在办理房产相关手续时能够享受到高效、便捷的服务。
同时，积极听取客户意见和建议，不断改进服务流程，提升客户满意度。
2. 加强内部管理在内部管理方面，房产管理处通过建立健全各项规章制度，规范员工行为，提高管理效率。
同时，加强内部沟通和协作，确保各部门之间能够紧密配合，共同完成工作任务。
此外，定期组织员工进行培训和学习，提升员工素质和能力，为单位的持续发展提供有力保障。
3. 推动创新发展房产管理处注重创新发展，鼓励员工积极提出新思路和新方法。
通过不断尝试和探索，我们在业务办理、服务模式等方面取得了一定的创新成果。
这些创新不仅提高了工作效率，也为单位的未来发展奠定了坚实基础。
二、工作打算1. 深化服务改革在新的一年里，房产管理处将继续深化服务改革，推出更多便民措施。
我们将进一步优化服务流程，减少办理环节，提高办理效率。
同时，积极推广网上办理业务，让客户足不出户就能享受到便捷的服务。
此外，我们还将加强与客户的互动沟通，及时了解客户需求，提供更加个性化的服务。
2. 加强内部管理在内部管理方面，我们将进一步完善各项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可查。
同时，加强内部监督和检查力度，及时发现并解决问题。
此外，我们还将定期组织员工进行培训和学习活动，提高员工素质和能力水平。
3. 推进创新发展在创新发展方面，我们将继续鼓励员工大胆创新、勇于实践。
通过不断尝试新思路和新方法，我们期待在业务办理、服务模式等方面取得更大突破。
同时我们也将加强与同行之间的交流与合作学习先进经验和技术手段为单位的创新发展提供有力支持。
房管工作总结8篇
房管工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为房管部门的一名工作人员，全程参与了各项房管工作。
在领导的指导下，我不断学习，不断进步，逐渐熟悉了房管工作的各个方面。
本文将对我过去一年的工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并提出改进意见，为未来的工作提供参考。
二、主要工作及成绩1. 房屋管理基础工作在过去一年中，我积极参与了房屋管理的基础工作，包括房屋信息采集、房屋档案管理等。
我认真核实每一处房屋的信息，确保房屋信息的准确性和完整性。
同时，我也积极参与了房屋档案的管理工作，对档案进行分类、整理和归档，为后续的房屋管理工作提供了便利。
2. 房屋租赁管理房屋租赁管理是房管部门的重要职责之一。
在过去一年中，我积极参与了房屋租赁管理工作，认真审核租赁合同，规范租赁市场秩序。
同时，我也积极与相关部门合作，打击非法租赁行为，保护房屋所有人的合法权益。
3. 房屋维修管理房屋维修管理是保障房屋正常使用的重要环节。
在过去一年中，我积极参与了房屋维修管理工作，认真检查每一处房屋的维修情况，及时发现问题并解决。
我也积极与维修单位沟通，确保维修工作的质量和进度。
4. 房屋安全管理房屋安全是房管部门的重要职责之一。
在过去一年中，我积极参与了房屋安全管理工作，认真检查每一处房屋的安全状况，及时发现问题并解决。
我也积极宣传房屋安全知识，提高居民的安全意识。
三、存在的问题与不足1. 房屋信息采集不够细致在房屋信息采集过程中，有时会出现信息采集不够细致的情况。
例如，在采集房屋面积、户型等信息时，有时会出现误差或遗漏。
这可能会导致后续的房屋管理工作出现困难。
因此，我需要更加细致地采集房屋信息，确保信息的准确性和完整性。
2. 房屋档案管理不够规范在房屋档案管理过程中，有时会出现档案管理不够规范的情况。
例如，在分类、整理和归档房屋档案时，有时会出现混乱或遗漏的情况。
这可能会导致后续的房屋管理工作出现困难。
因此，我需要更加规范地进行房屋档案管理，确保档案的有序性和可查性。
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房产管理工作总结
房产管理工作总结
在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结一、租金征收工作租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、贡献”三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了“贡献”指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。
总之，全年租金征收工作已超额
完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金万元，占预收
额 %，超年初计划 %，与去年同期相比提高了 %；陈欠租金计划
完成万元，实际完成万元，超年初计划万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比
重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两
费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、
二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收
指标。
全年公司物业费实际完成万元，占预收额的 %，超计划 %，二次加压供水费实际完成万元，占预收额的 %，超计划 %。
二、
房管内业建设（一）加强房管人员的业务学习为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团
总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐
员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员
亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真
准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，
得到了领导的好评。
为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房
产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分
析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管
人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两
个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合
安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业
务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。
（二）规范承租名义变更手续为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续
不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格
按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。
交要求各单位继续
严格执行“关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，
亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。
（三）房产档案管理针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员
增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的
房屋较多，几经调动房管人员
12
房产管理工作总结
，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行
核兑，统一了各项数据。
三、物业管理为了贯彻市政府提出的开
展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒
适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要
求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到“净化、美化、亮化、文化”的标准，结合我公司实际下发了关
于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全
公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。
四、房屋接管近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败
之地，同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区
的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已
接管房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚
实的基础。
五、“110”服务、四项承诺服务我公司组建房产维修“110”服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户
的好评。
这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。
1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产“110”服务
管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。
各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。
2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办
实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，
为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进
模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌
现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。
3、为了保证房产“110”服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜
绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈
不及时等问题。
4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们
还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对
我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作
中存在的不足，使服务工作更上一层楼。
为了保证房产“110”服
务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服
务环境，我们协同有关部门组成房产“110”服务工作检查小组，
每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班
人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，
发现问题及时处理，极大的提高了房产“110”服务的及时、有效率。
七、小修管理小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公
司在资金紧张的情况下，全年计划投入万元小修资金，实际完成
万元。
但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金
进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工
程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有
限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。
通过全公司上下
共同努力，全年小修服务受益户数达户；完成小修工作量万元，
其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞户次，解决
屋面漏雨问题户，抢修室内照明设施户，共涌现出好人好事件，收到住户表扬信封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。
小
修养护及时率达到100%。
今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。
3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。
48万元，为全公司32处水箱房办理了
饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
八、认真执行公司制
定的各项规章制度
房产管理工作总结
; 经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖
罚方案”、“租金征收奖罚细则”、“关于对住宅房屋因遗留问
题拖欠租金处理规定”、“关于规范房屋使用权有偿转让审批手
续有关问题的通知”`“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。
使
房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。
为我
公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。