企业文化建设研究调查问卷详解

企业文化建设研究调查问卷（管理层）

企业文化建设研究调查问卷（管理层）

指导语：“您好!此次问卷不写姓名，不填单位采用匿名填写，我们将以职业的态度对您的问卷严格保密，请您认真填写，感谢您的积极参与和支持。”（请在相应的框内画√，问题前标注“○”符号的是单选，问题前标注“□”符号是多选，）

一、基本情况：

◆请您填写：年龄：性别：职务为：

◆您认为合适选项的序号填入题目后面的括号内。

4．您的学历水平是（）。

（1）中专、高中及以下（2）大专（3）大学本科、学士

（4）研究生学历（5）硕士（6）博士

5．您的任职时间是（）。

（1）2年以下（2）3－4年（3）5－8年（4）8年以上

二、选择题：

1．您理解的企业文化是：（多选）

□高层管理者的经营理念□企业标志、纪念品、文化手册

□企业价值观、经营理念和行为方式的总和□管理理念□管理制度

2．本企业具有哪些文化传统？（多选）

□艰苦奋斗□乐于奉献□自力更生□员工对公司或企业感情深厚□爱岗敬业□务实肯干□干群关系密切□富有创新精神□勤俭节约□团结一心，凝聚力强

□公司或企业老一辈人的历史使命感与责任感

3．您认为企业文化对企业的影响是：

○对企业发展有促进作用○对大型企业有影响，对中小型企业影响不大

○没有影响○说不清楚

4．您认为企业的使命应包括：（多选）

□打造民族工业□为员工提供发展空间□创造效益，获得利益价值

□贡献社会□成为一流企业□为股东创造财富

5．本企业价值观念的重点是：（多选）

□创新精神□技术领先□服务至上□以人为本

□控制成本□质量意识□诚信经营□国际化发展□满足市场（客户）

6．您认为本企业的发展目标是：（多选）

□国内行业一流的现代化企业集团□行业的引领者□保持优势，稳定发展□参与国际市场竞争

7．对于本企业未来3—5年的发展，您最关注的是：（多选）

□企业发展方向□企业形象□企业管理

□人才评定、培养和选拔□企业经营规模□个人收入

8．目前本企业最大的优势是：（2选以内）

□领导远见卓识，决策能力强□拥有优秀的人才□管理独特、水平高、创新意识强□员工向心力强、士气高□规模大、设备设施先进

□具有行业优势，及优秀品牌□具有良好的企业文化建设基础

9．本企业目前最缺乏的精神是：（多选）

□勇于创新□敬业精业□无私奉献□积极开放

□诚实守信□客户至上□以人为本□无边界沟通

10．目前制约本企业发展的主要因素有：（多选）

□领导思想观念陈旧，创新意识不强□市场开发强度不足□人才短缺

□发展战略、方向不明□管理制度不健全，效率低

□形象宣传与推广力度不够□员工竞争与危机意识薄弱

11．本企业应奉行的管理思想是：（多选）

□以人为本，与时俱进□聚焦目标，精细协调□效率创造效益

□科学管理，优化机制□结果导向，过程精品□优质服务，精益求精

□全员、全过程、全方位

12．目前在工作中吸引您的有：（多选）

□学习新知识、新技术，实现自我价值□工作环境良好、工作轻松

□薪酬高、待遇好□被企业形象与魅力所吸引

□领导关照□工作团队优秀

13．您认为作为企业领导者最起码应具备以下哪些条件？（多选）

□远见卓识、组织管理□创业精神□社会责任感□民主作风□关爱员工□企业价值观信念□决策能力□坚持原则□事业心□一定的学历

14．您认为管理者的威信主要来自于：（多选）

□职务□管理水平□专业水平□资历□人格魅力□人际关系

15．您认为企业的管理者在工作中常表现为哪种角色?

○指导者○工作分配者○监工○绊脚石

16．您是否了解日常生产管理销售等大事？

○了解○一般○不了解

17．企业内管理者获取信息的主要渠道是：（多选）

□文件□会议□企业简报□内部网络

□领导□口头传达□同事传达□小道消息

18．您认为目前企业的组织管理属于：（多选）

□现代的、科学的□落后的、低效的

□制度化、程序化□以人为本□决策与执行脱节

19．目前企业的管理风格是：

○非常民主○适中○专断○不清楚

20．目前企业内部组织运行效率如何？

○比较高○一般○比较低

21．目前影响企业运行效率的因素有：（多选）

□机构臃肿，人浮于事、职责不清，推诿扯皮□制度流程复杂，得不到有效执行

□部门之间缺乏配合，目标不一致□缺乏工作方法，态度不积极

22．企业内部，上下级之间经常沟通吗？

○频繁○及时○很少○没有

23．对重大问题的决策，目前企业是否遵循有关规定的程序？

○遵循○有时遵循○不遵循

24．关于企业客户投诉的情况是：

○无投诉○投诉很少○投诉比较多○不清楚

25．对于客户的投诉，企业通常的处理措施是：

○投诉之后很快得到解决○投诉久拖不决○投诉解决后客户的满意度很高○处理投诉之后后续问题仍旧不断○不清楚

26．关于企业与合作伙伴的描述是：（多选）

□注重和谐发展，有很强的社会责任感□与合作伙伴共同成长，“有钱大家赚”

□没有损害客户利益的行为□对合作伙伴克扣货款□虚假宣传，欺骗客户

27．您对企业管理者的信任程度：

○信任○一般○不信任

28．您认为企业经营管理中亟待解决的主要问题是：（多选）

□经营方针□管理□产品不对路□新产品开发慢□销售能力低□采购成本高

□物流成本高□服务质量差□网络不健全□宣传□服务□营销□产品质量

29．您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

○不希望○无所谓○希望但没有信心○希望且很有信心

30．您与下属员工的关系是：

○很好○一般○过得去○非常差

31．企业领导在作出有关员工切身利益的决策时，是否征求员工意见？

○征求○有时征求○不征求○不清楚

32．员工的合理化建议是否受到重视？

○受重视○一定程度上重视○不重视

32．目前企业员工的整体素质是否适应企业发展的需要？

○能适应○不适应

33．企业员工的质量意识强吗?

○很强○一般○没有

34．本企业员工有待提升的素质是：（多选）

□追求与进取精神□团队合作精神□工作效率与灵活性

□思想观念的转变□技术素质、技能水平