企业管理咨询试题

全国2003年10月高等教育自学考试

企业管理咨询试题

课程代码：00154

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.我国企业管理咨询内容的变化，体现为其性质逐步转向（）

A.现场性

B.非现场性

C.战略性

D.战役性

2.咨询组织运行的基本原理是（）

A.依靠高素质的工作人员

B.依靠先进的技术设备

C.依靠现代信息网络

D.依靠管理职能来统帅和保证业务机能

3.总起来看，在咨询工作中，大企业较之小企业（）

A.调查难度大、落实咨询方案的条件差

B.调查难度小、落实咨询方案的条件好

C.调查难度大、落实咨询方案的条件好

D.调查难度小、落实咨询方案的条件差

4.关于企业性质的咨询主要是解决（）

A.企业成长方向

B.企业经营理念

C.企业经营目的

D.企业经营领域

5.对于处在产品寿命周期阶段成长期的产品，一般应建议其采用（）

A.新品完善战略

B.新品生产扩大化战略

C.集中化战略

D.差异化战略

6.母公司对子公司的控制主要是（）

A.控制股权

B.控制成本来源

C.控制营销市场

D.控制管理

7.为确保企业生产正常运行所开展的技术工作属于（）

A.发展型科技工作

B.变革型科技工作

C.创新型科技工作

D.巩固型科技工作

8.企业智能形态的技术一般是指（）

A.先进的设备

B.先进的产品

C.高素质的员工

D.新型的装备

9.处于现代企业生产管理中心地位的是（）

A.现代生产设备

B.现代信息系统

C.现代“社会人”

D.现代管理技术

10.生产现场管理咨询中所用产品工序分析法的对象是（）

A.产品

B.工序

C.工艺

D.流程路线

11.旨在明确企业的产品和服务所要达到的质量目标，并对实现这些目标所必需的各种行动进行规划和部署的过程，称作（）

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A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量控制

12.ISO 9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）

A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002

B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003

C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003

D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004

13.某企业工资产值率高于行业平均水平，则表明（）

A.该企业单位工资效益不及竞争对手

B.工资支付能力强

C.该企业收入水平缺乏竞争能力

D.该企业单位工资效益优于竞争对手

14.扶植农民开发生产原料的“公司+农户”方式，属于物力资源战略中的（）

A.联合开发资源战略

B.培植资源战略

C.租赁战略

D.综合利用资源战略

15.设备系统的生产率可表示为（）

A.有效产出系统效率

B.系统有效性×系统效率

C.系统有效性×系统竞争能力

D.总投入×系统经济能力

16.设备偶发故障期的管理对策主要是（）

A.研究操作方法

B.日常维护保养

C.预防维修

D.改善维修

17. 若客户企业在竞争中处于绝对优势，则对比市场占有率应（）

A.<1

B.>0

C.=1

D.>1

18.若客户企业的产品是低附加值产品，则其适宜的品牌方案是（）

A.中间商品牌

B.企业自有品牌

C.非品牌化

D.个别品牌

19.筹资迅速且数量较大的企业筹资战略是（）

A.资本积累战略

B.负债经营战略

C.合资经营战略

D.股份经营战略

20.当企业身处逆境、生死存亡时，应选择（）

A.企业员工共同信念战略

B.企业市场形象战略

C.企业凝聚力战略

D.企业整体形象战略

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的四个备选项中有二个至四个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21.管理咨询主客体之间，存在下述基本关系（）

A.服务者与接受服务者的关系

B.变革的外因与内因的关系

C.领导者与被领导者的关系

D.决策者与执行者的关系

22.生产管理咨询工作的基本内容包括（）

A.产品咨询

B.服务咨询

C.产品生产组织条件咨询

D.生产系统运行管理咨询

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23.质量体系建立过程所经过的阶段是（）

A.总体设计阶段

B.市场调研阶段

C.建立质量体系阶段

D.编写质量体系文件阶段

24.设备管理咨询的内容包括（）

A.设备战略咨询

B.设备合理使用咨询

C.设备维修管理咨询

D.设备综合经营管理咨询

25.企业资金运行状态分析的内容有（）

A.资金滚动性分析

B.资金安全性分析

C.资金收益性分析

D.资金控制分析

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

26.企业管理咨询

27.经营单位战略

28.质量环

29.能级结构

30.企业哲学

四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）

判断下列命题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。

31.当市场供不应求时，价格弹性系数小的商品适宜采用降价策略。（）

32.质量管理体系是质量管理的核心。（）

33.按融资性租赁战略方案，租赁期满，租用的机器设备归出租方所有。（）

34.设备系统从战略层面看，完全可以依靠日常管理上的努力来改变它的竞争影响力。（）

35.“以特取胜”是差异化生产战略的基本特色。（）

36.根据我国经济发展的现状和未来总的趋势，企业投资战略一般应以外延型投资战略为主。（）

37.一个企业形象一旦形成，就会有相对的稳定性。（）

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

38.在我国，咨询工作规范主要包括哪些内容？

39.设备改造战略方案有哪些？

40.企业财务管理咨询有何特点？

41.企业形象塑造的基本原则是什么？

六、论述题（本大题共1小题，12分）

42.试论述企业管理咨询工作者几种工作作风的特点及适用范围。

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