电子商务与网络零售综合练习题及答案
电子商务专业综合技能练习题(附答案)
电子商务专业综合技能练习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.寄生病毒、覆盖病毒和伴随病毒是属于( )A、宏病毒B、混合型病毒C、引导型病毒D、文件型病毒正确答案：D2.构成网页的基本元素不包括（）。
A、图像B、站点C、文字D、超级链接正确答案：B3.（）的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。
A、网络营销B、生产C、推销D、市场营销正确答案：A4.数据库系统的核心是（）A、编译系统B、操作系统C、数据库D、数据库管理系统正确答案：D5.企业开展博客营销的一般原则是（）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好正确答案：D6.以下哪种是搜索推广提供的选词、扩词工具（）A、百度统计B、推广助手C、百度商桥D、关键词工具正确答案：D7.下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是( )A、备好启动盘B、不使用网络，以免中毒C、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质D、重要资料经常备份正确答案：B8.页面设置即页面属性设置，下面不属于页面设置的是（）。
A、链接B、文字C、外观D、标题正确答案：B9.网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是()A、1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页B、1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页D、1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案：D10.反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称为（）A、物流设备B、物流成本C、物流信息D、物流体制正确答案：C11.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。
电子商务专业综合技能复习题(附答案)
电子商务专业综合技能复习题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、及时性强C、来源多样化D、准确率高正确答案：C2.商品标准还可以按( )不同分为产品标准、方法标准、安全标准、卫生标准、管理标准等A、性质B、保密程度C、约束程度D、主要标志正确答案：A3.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利权B、技术秘密C、现有技术成果D、专利申请权正确答案：C4.正常情况下，店铺的宝贝图片都不会少于（）张。
A、200B、100C、300D、500正确答案：B5.XXX公司将产品销售给个人购买者。
此公司属于哪一种电子商务模式？（）A、B2CB、B2BC、C2CD、P2P正确答案：A6.订购单一般可分为五联，其中承办联(第五联)是（）。
A、作为控制存量及验收的参考B、由厂商签认后寄回C、厂商交货时的凭证D、制发订购单的单位自存正确答案：D7.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( )。
A、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德B、职业道德是人获得成功的重要条件C、要取得事业的成功，前提条件是要有职业道德D、没有职业道德的人不会获得成功正确答案：B8.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、默认站点B、域名C、站点D、主页正确答案：A9.每家网店都可以建立（）个友情链接。
A、35B、20C、30D、40正确答案：A10.下列那些不属于季节类商品的是（）A、冰棍B、矿泉水C、月饼D、西瓜正确答案：B11.《中华人民国和国电子商务法》的施行时间是？（）A、42370B、42736C、43101D、43466正确答案：D12.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本这两项因素的A、经济订购数量法B、固定数量法C、固定期间法D、批对批法正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C14.未来主要的电商仓储模式会是（）A、多点区域仓B、单仓C、子母仓D、平行仓正确答案：A15.数据在计算机内部传送、处理和存储时，采用的数制是（ )A、二进制B、八进制C、十六进制D、十进制正确答案：A16.电子邮件一般采用（）协议标准，确保邮件可以在不同类型的计算机之间进行传递。
电子商务练习题库(含参考答案)
电子商务练习题库（含参考答案）一、单选题（共47题，每题1分，共47分）1.B2B电子商务发展最快的行业将发生在( )。
A、化工行业B、采矿行业C、服装行业D、计算机及通信设备行业正确答案：D2.合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
”是由哪部法律规定的?A、《民法通则》B、《拍卖法》C、《电子签名法》D、《合同法》正确答案：D3.电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和( )。
A、物流配送智能化B、物流配送法制化C、物流配送柔性化D、物流配送信息化正确答案：D4. 可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、电子欺骗B、恶意代码C、网络窃听D、内部人行为正确答案：C5.以下哪一种网络广告的点击率最高( )A、插播式广告B、付费的搜索引擎置入和排名C、赞助式广告D、横幅广告正确答案：B6.以下哪个部门在网上销售的机会最小?A、汽油和燃料经销商B、邮件定单目录C、传统零售商D、专卖店正确答案：A7.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务是泡沫B、电子商务就是网上销售产品C、电子商务的本质是商务，而非技术D、电子商务就是建网站正确答案：C8. 很可能成为电子商务中最典型的犯罪行为。
A、网上信用卡诈骗B、恶意代码C、网络窃听D、电子欺骗正确答案：A9._________战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。
A、成本B、差异化C、集中D、范围正确答案：C10. 是可以组织远程客户机登录到你的内部网络。
A、操作系统控制B、防火墙C、代理服务器D、防病毒软件正确答案：B11.以下哪一项不是耐用品?A、家具B、设备C、服装D、手机正确答案：C12.下列说法错误的是( )A、数据仓库是集成的B、数据仓库是面向主题的。
C、数据仓库具有时间相关性D、数据仓库的数据是不稳定的正确答案：D13.整体客户成本不包括( )A、时间成本B、上网费用C、学习成本D、机会成本正确答案：C14.横幅广告每千次印象成本一般是( )A、$1B、$1000C、$10D、$100正确答案：C15.下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务本质是商务B、电子商务就是建网站C、电子商务的本质是技术D、电子商务是泡沫正确答案：A16.WebSphere是( )公司提供的电子商务软件平台。
电子商务专业综合技能题库与参考答案
电子商务专业综合技能题库与参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、催生出客户定制C、能够方便客户进行评价D、使服务完全能存储正确答案：D2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。
A、是否诚实守信要视具体对象而定B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、一贯地诚实守信是不明智的行为正确答案：B3.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、及时性强B、准确率高C、来源多样化D、功能全面正确答案：C4.( )是商店生成系统的核心A、店面管理系统B、前台商务系统C、站点管理系统D、后台数据系统正确答案：A5.在网络广告中，CPC指的是（）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费正确答案：B6.以下不是网络广告评估的方法是（）。
A、点选B、上网人数C、点选率D、流量正确答案：B7.网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指A、网络营销环境B、网络营销方式C、网络营销平台D、网络营销手段正确答案：A8.下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）A、正相关关系B、负相关关系C、客户满意等于客户忠诚D、客户满意不等于客户忠诚正确答案：D9.下面不属于采购调查准备阶段的是（）A、确定采购市场调查目标B、确定调查项目和调查方案C、设计采购调查表格D、选择资料的收集方法正确答案：C10.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、批号，单价，功临、维用法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文本信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息正确答案：A11.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C12.新任务购买过程经过5个阶段，而在( )阶段，销售人员的影响甚大。
电子商务专业综合技能模拟试题(含参考答案) (3)
电子商务专业综合技能模拟试题（含参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.（）协议不能实现VPN功能A、SHTTPB、IPSecC、L2TPD、SSL正确答案：A2.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、网络上的交易环境C、影响网络营销活动的各种因素D、计算机正确答案：C3.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、潜伏性、破坏性B、潜伏性、破坏性、易读性C、传播性，潜伏性，安全性D、传播性、破坏性、易读性正确答案：A4.电子签名法所讲的电子签名（）A、不是数字签名B、包括数字签名C、就是数字签名D、与数字签名无关正确答案：C5.消费者的购买动机具有()性。
A、趋同性B、隐蔽性C、可预见性D、反馈性正确答案：B6.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销将完全取代传统营销的一切方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：B7.下列说法哪一项是最不准确的？（）A、B2B可提供7*24小时的服务B、B2B可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量C、B2B可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量D、B2B提高了企业间的通信速度正确答案：C8.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、自我繁殖能力C、寄生性D、潜伏性正确答案：C9.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C10.微信营销的营销方式是()。
A、一对二B、多对多C、一对多D、一对一正确答案：D11.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、集成性C、交互性D、实时性正确答案：A12.银行卡网上支付的核心问题是（）A、银行服务B、支付信息的安全传输和身份认证C、资金结算过程的安全D、持卡人信息的安全正确答案：B13.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.网站推广是网站建设完成之后的长期工作。
电子商务专业综合技能试题+参考答案
电子商务专业综合技能试题+参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B2.（）是配送业务的核心A、送货B、集货C、备货D、理货正确答案：A3.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易B、增加流通环节，提高费用C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：B4.如下（）不是多媒体技术的特点A、兼容性B、交互性C、集成性D、实时性正确答案：A5.电子商务物流信息的特点不包括（）A、企业化B、柔性化C、信息化D、自动化正确答案：A6.数字证书是（）。
A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C7.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、技术安全B、法律健全C、福利健全D、管理安全正确答案：C8.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统产品品牌策略冲击B、对传统营销渠道的冲击C、对定价策略的影响D、对传统广告障碍的巩固正确答案：D9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、信息流B、网络、用户、工商部门、银行C、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：C11.消费者的购买动机来源于()A、环境B、认识C、动机D、需要正确答案：D12.一次（）时间称为帧长A、复用B、量化C、抽样D、编码正确答案：C13.( )是网络媒体中形式最多、效果最好、表现最丰富、互动性最强，但价格远低于传统媒体的广告形式A、电子邮件B、网络社区C、搜索引擎D、网络广告正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.散播网络病毒会危害网络安全，但并不会破坏网络交流礼仪。
电子商务与计算机零售考核试卷
C.安全认证
D.反病毒软件
18.以下哪些是电子商务中的供应链管理内容？
A.供应商管理
B.库存控制
C.订单处理
D.客户配送
19.以下哪些是电子商务中的社交媒体营销工具？
A.微博
B.微信
C.抖音
D.邮件列表
20.以下哪些是计算机零售中提升客户满意度的策略？
A.优化退换货政策
B.提供快速响应的客服
C. PYTHON
D. PHOTOSHOP
8.在电子商务网站设计中，以下哪个因素对用户体验影响较小？
A.网站布局
B.页面加载速度
C.商品分类
D.广告推送
9.以下哪个策略不属于网络营销的常见手段？
A.搜索引擎优化（SEO）
B.社交媒体营销
C.电子邮件营销
D.传统媒体广告
10.在计算机零售中，以下哪种支付方式风险较高？
4.计算机零售中，O2O模式是指线上与线下的______结合。
5.电子商务的物流流程主要包括仓储管理、配送运输、订单处理和______。
6.电子商务网站设计中，提高页面加载速度可以提升用户的______。
7.网络营销中的SEO是指______优化。
8.电子商务支付方式中，第三方支付平台如支付宝、微信支付等，提供了支付的中介______。
D.直邮营销
5.以下哪些是计算机零售中的O2O应用场景？
A.餐饮预订
B.电影票购买
C.线下超市购物
D.在线教育
6.电子商务中的客户关系管理包括以下哪些方面？
A.客户数据管理
B.客户服务
C.客户分析
D.客户沟通
7.以下哪些技术常用于电子商务的数据分析？
电子商务专业综合技能习题库与参考答案
电子商务专业综合技能习题库与参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.常用的网络营销定价策略不包括（）A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、产品组合定价策略D、自动调价，议价策略正确答案：B2.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。
A、在合同文本签字盖章B、订立劳动合同之前C、用工之日D、订立劳动合同正确答案：C3.将数据添加到表或视图的DML语句是（）。
A、AddB、UpdateC、SetD、Insert正确答案：D4.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C5.设计调查表格属于采购市场调查过程中的（）A、收集调查资料阶段B、调查实施阶段C、调查准备阶段D、调查结果处理阶段正确答案：B6.网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中( )是基础A、信息量B、交流C、交流和信息量D、人气正确答案：D7.利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。
这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。
A、电话调查B、信函调查C、离线调查D、在线调查正确答案：D8.INTERNET是1989年由先前的( )更名而来的。
A、INTRANETB、EXTRANETC、ARPNETD、NSFNET正确答案：D9.下列不能安装在NTFS格式分区上的系统是A、Windows2000B、Windows98C、Windows NTD、Windows XP正确答案：B10.在缩减产品优点中不包括（）。
A、有利于企业向市场的纵深发展，寻求合适的目标市场B、扩大资金占用，加速资金周转C、中资源和技术力量改进保留产品的品质，提高产品商标的知名度D、生产经营专业化，提高生产效率，降低生产成本正确答案：B11.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、自定义地址D、使用当前页正确答案：C12.RAS是()算法。
电子商务专业综合技能模拟习题(附参考答案)
电子商务专业综合技能模拟习题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.银行卡网上支付的核心问题是（）A、支付信息的安全传输和身份认证B、资金结算过程的安全C、持卡人信息的安全D、银行服务正确答案：A2.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。
A、个人B、区域C、集体D、消费者正确答案：A3.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C4.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、中间商的重要性有所提高。
D、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低正确答案：C5.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。
A、TwitterB、skypeC、天涯论坛D、Facebook正确答案：C6.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、潜伏性C、寄生性D、自我繁殖能力正确答案：C7.网络营销环境是指()A、影响网络营销活动的各种因素B、计算机C、网络上的交易环境D、企业的内部条件的安全环境正确答案：A8.微信营销的营销方式是()。
A、一对一B、一对二C、多对多D、一对多正确答案：A9.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D10.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、福利健全C、技术安全D、法律健全正确答案：B11.投放旗帜广告的首选站点是()A、最有价值的网站B、搜索引擎C、导航台D、主页正确答案：C12.FIR滤波器的幅度函数A、函数值可正可负B、函数值总是大于零C、就是幅频特性D、函数值是常数，与频率无关正确答案：A13.客户关系管理的英文简称是（）。
A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.电子商务法不具有国际性（）。
电子商务与网络零售综合练习题及答案
电子商务与网络零售综合练习题及答案电子商务与网络零售综合练习题及答案一、填空题（30分）1、中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。
2、在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。
3、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。
侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。
4、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。
5、电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。
6、互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。
7、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。
8、在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。
9、以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。
10、网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。
二、判断题（20分）1、电子商务分为广义和侠义的电子商务。
（）2、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。
（）3、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。
（）4、从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。
（）5、浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。
电子商务与网络零售测试 选择题 64题
1. 电子商务的主要类型包括哪些？A. B2BB. B2CC. C2CD. 以上都是2. 网络零售的主要优势是什么？A. 成本低B. 方便快捷C. 产品种类多D. 以上都是3. 以下哪个是电子商务平台？A. FacebookB. AmazonC. TwitterD. Instagram4. 网络零售中的“购物车”功能主要用于什么？A. 浏览商品B. 收藏商品C. 结算商品D. 比较商品5. 电子商务中的SEO指的是什么？A. 搜索引擎优化B. 搜索引擎营销C. 社交媒体优化D. 社交媒体营销6. 网络零售中的CRM系统主要用于什么？A. 库存管理B. 客户关系管理C. 订单处理D. 产品推广7. 以下哪个是网络零售的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 货到付款D. 以上都是8. 电子商务中的“A/B测试”主要用于什么？A. 产品定价B. 页面优化C. 库存管理D. 客户服务9. 网络零售中的“联盟营销”是什么？A. 与供应商合作B. 与分销商合作C. 与第三方网站合作D. 与竞争对手合作10. 电子商务中的“电子钱包”是什么？A. 一种支付工具B. 一种存储工具C. 一种营销工具D. 一种安全工具11. 网络零售中的“个性化推荐”是什么？A. 根据用户行为推荐商品B. 根据库存推荐商品C. 根据价格推荐商品D. 根据品牌推荐商品12. 电子商务中的“移动支付”是什么？A. 通过手机支付B. 通过电脑支付C. 通过POS机支付D. 通过ATM机支付13. 网络零售中的“社交电商”是什么？A. 通过社交媒体销售商品B. 通过社交网络推广商品C. 通过社交平台管理商品D. 通过社交软件购买商品14. 电子商务中的“大数据分析”是什么？A. 分析用户数据B. 分析产品数据C. 分析市场数据D. 以上都是15. 网络零售中的“跨境电商”是什么？A. 国内销售到国外B. 国外销售到国内C. 国内外同时销售D. 以上都是16. 电子商务中的“电子合同”是什么？A. 通过电子方式签订的合同B. 通过纸质方式签订的合同C. 通过口头方式签订的合同D. 通过第三方方式签订的合同17. 网络零售中的“虚拟试衣间”是什么？A. 通过软件试穿衣服B. 通过实体店试穿衣服C. 通过视频试穿衣服D. 通过图片试穿衣服18. 电子商务中的“电子发票”是什么？A. 通过电子方式开具的发票B. 通过纸质方式开具的发票C. 通过口头方式开具的发票D. 通过第三方方式开具的发票19. 网络零售中的“智能推荐系统”是什么？A. 根据用户行为推荐商品B. 根据库存推荐商品C. 根据价格推荐商品D. 根据品牌推荐商品20. 电子商务中的“电子支付系统”是什么？A. 通过电子方式支付B. 通过纸质方式支付C. 通过口头方式支付D. 通过第三方方式支付21. 网络零售中的“电子优惠券”是什么？A. 通过电子方式发放的优惠券B. 通过纸质方式发放的优惠券C. 通过口头方式发放的优惠券D. 通过第三方方式发放的优惠券22. 电子商务中的“电子签名”是什么？A. 通过电子方式签名B. 通过纸质方式签名C. 通过口头方式签名D. 通过第三方方式签名23. 网络零售中的“电子退货”是什么？A. 通过电子方式退货B. 通过纸质方式退货C. 通过口头方式退货D. 通过第三方方式退货24. 电子商务中的“电子配送”是什么？A. 通过电子方式配送B. 通过纸质方式配送C. 通过口头方式配送D. 通过第三方方式配送25. 网络零售中的“电子客服”是什么？A. 通过电子方式提供客服B. 通过纸质方式提供客服C. 通过口头方式提供客服D. 通过第三方方式提供客服26. 电子商务中的“电子营销”是什么？A. 通过电子方式进行营销B. 通过纸质方式进行营销C. 通过口头方式进行营销D. 通过第三方方式进行营销27. 网络零售中的“电子广告”是什么？A. 通过电子方式发布广告B. 通过纸质方式发布广告C. 通过口头方式发布广告D. 通过第三方方式发布广告28. 电子商务中的“电子数据交换”是什么？A. 通过电子方式交换数据B. 通过纸质方式交换数据C. 通过口头方式交换数据D. 通过第三方方式交换数据29. 网络零售中的“电子安全”是什么？A. 通过电子方式保障安全B. 通过纸质方式保障安全C. 通过口头方式保障安全D. 通过第三方方式保障安全30. 电子商务中的“电子认证”是什么？A. 通过电子方式进行认证B. 通过纸质方式进行认证C. 通过口头方式进行认证D. 通过第三方方式进行认证31. 网络零售中的“电子审计”是什么？A. 通过电子方式进行审计B. 通过纸质方式进行审计C. 通过口头方式进行审计D. 通过第三方方式进行审计32. 电子商务中的“电子报告”是什么？A. 通过电子方式生成报告B. 通过纸质方式生成报告C. 通过口头方式生成报告D. 通过第三方方式生成报告33. 网络零售中的“电子培训”是什么？A. 通过电子方式进行培训B. 通过纸质方式进行培训C. 通过口头方式进行培训D. 通过第三方方式进行培训34. 电子商务中的“电子会议”是什么？A. 通过电子方式进行会议B. 通过纸质方式进行会议C. 通过口头方式进行会议D. 通过第三方方式进行会议35. 网络零售中的“电子调研”是什么？A. 通过电子方式进行调研B. 通过纸质方式进行调研C. 通过口头方式进行调研D. 通过第三方方式进行调研36. 电子商务中的“电子投票”是什么？A. 通过电子方式进行投票B. 通过纸质方式进行投票C. 通过口头方式进行投票D. 通过第三方方式进行投票37. 网络零售中的“电子公告”是什么？A. 通过电子方式发布公告B. 通过纸质方式发布公告C. 通过口头方式发布公告D. 通过第三方方式发布公告38. 电子商务中的“电子通知”是什么？A. 通过电子方式发送通知B. 通过纸质方式发送通知C. 通过口头方式发送通知D. 通过第三方方式发送通知39. 网络零售中的“电子反馈”是什么？A. 通过电子方式收集反馈B. 通过纸质方式收集反馈C. 通过口头方式收集反馈D. 通过第三方方式收集反馈40. 电子商务中的“电子投诉”是什么？A. 通过电子方式进行投诉B. 通过纸质方式进行投诉C. 通过口头方式进行投诉D. 通过第三方方式进行投诉41. 网络零售中的“电子评价”是什么？A. 通过电子方式进行评价B. 通过纸质方式进行评价C. 通过口头方式进行评价D. 通过第三方方式进行评价42. 电子商务中的“电子追踪”是什么？A. 通过电子方式进行追踪B. 通过纸质方式进行追踪C. 通过口头方式进行追踪D. 通过第三方方式进行追踪43. 网络零售中的“电子监控”是什么？A. 通过电子方式进行监控B. 通过纸质方式进行监控C. 通过口头方式进行监控D. 通过第三方方式进行监控44. 电子商务中的“电子记录”是什么？A. 通过电子方式进行记录B. 通过纸质方式进行记录C. 通过口头方式进行记录D. 通过第三方方式进行记录45. 网络零售中的“电子备份”是什么？A. 通过电子方式进行备份B. 通过纸质方式进行备份C. 通过口头方式进行备份D. 通过第三方方式进行备份46. 电子商务中的“电子恢复”是什么？B. 通过纸质方式进行恢复C. 通过口头方式进行恢复D. 通过第三方方式进行恢复47. 网络零售中的“电子更新”是什么？A. 通过电子方式进行更新B. 通过纸质方式进行更新C. 通过口头方式进行更新D. 通过第三方方式进行更新48. 电子商务中的“电子删除”是什么？A. 通过电子方式进行删除B. 通过纸质方式进行删除C. 通过口头方式进行删除D. 通过第三方方式进行删除49. 网络零售中的“电子存档”是什么？A. 通过电子方式进行存档B. 通过纸质方式进行存档C. 通过口头方式进行存档D. 通过第三方方式进行存档50. 电子商务中的“电子检索”是什么？A. 通过电子方式进行检索B. 通过纸质方式进行检索C. 通过口头方式进行检索D. 通过第三方方式进行检索51. 网络零售中的“电子打印”是什么？A. 通过电子方式进行打印B. 通过纸质方式进行打印C. 通过口头方式进行打印D. 通过第三方方式进行打印52. 电子商务中的“电子扫描”是什么？A. 通过电子方式进行扫描B. 通过纸质方式进行扫描C. 通过口头方式进行扫描D. 通过第三方方式进行扫描53. 网络零售中的“电子复制”是什么？A. 通过电子方式进行复制B. 通过纸质方式进行复制C. 通过口头方式进行复制54. 电子商务中的“电子粘贴”是什么？A. 通过电子方式进行粘贴B. 通过纸质方式进行粘贴C. 通过口头方式进行粘贴D. 通过第三方方式进行粘贴55. 网络零售中的“电子剪切”是什么？A. 通过电子方式进行剪切B. 通过纸质方式进行剪切C. 通过口头方式进行剪切D. 通过第三方方式进行剪切56. 电子商务中的“电子撤销”是什么？A. 通过电子方式进行撤销B. 通过纸质方式进行撤销C. 通过口头方式进行撤销D. 通过第三方方式进行撤销57. 网络零售中的“电子重做”是什么？A. 通过电子方式进行重做B. 通过纸质方式进行重做C. 通过口头方式进行重做D. 通过第三方方式进行重做58. 电子商务中的“电子查找”是什么？A. 通过电子方式进行查找B. 通过纸质方式进行查找C. 通过口头方式进行查找D. 通过第三方方式进行查找59. 网络零售中的“电子替换”是什么？A. 通过电子方式进行替换B. 通过纸质方式进行替换C. 通过口头方式进行替换D. 通过第三方方式进行替换60. 电子商务中的“电子插入”是什么？A. 通过电子方式进行插入B. 通过纸质方式进行插入C. 通过口头方式进行插入D. 通过第三方方式进行插入61. 网络零售中的“电子删除”是什么？B. 通过纸质方式进行删除C. 通过口头方式进行删除D. 通过第三方方式进行删除62. 电子商务中的“电子格式化”是什么？A. 通过电子方式进行格式化B. 通过纸质方式进行格式化C. 通过口头方式进行格式化D. 通过第三方方式进行格式化63. 网络零售中的“电子加密”是什么？A. 通过电子方式进行加密B. 通过纸质方式进行加密C. 通过口头方式进行加密D. 通过第三方方式进行加密64. 电子商务中的“电子解密”是什么？A. 通过电子方式进行解密B. 通过纸质方式进行解密C. 通过口头方式进行解密D. 通过第三方方式进行解密答案：1. D2. D3. B4. C5. A6. B7. B8. B9. C10. A11. A12. A13. A14. D15. D16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A61. A62. A63. A64. A。
电子商务专业综合技能题库(含参考答案)
电子商务专业综合技能题库（含参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.微信公众号营销的特点，下列哪一项不属于()。
A、图文并茂、多元化运用B、全面覆盖C、互动性强D、方便操作正确答案：B2.蠕虫不具有病毒的（）A、自我传播能力B、寄生性C、自我繁殖能力D、潜伏性正确答案：B3.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、Global sourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A4.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A、管理安全B、福利健全C、法律健全D、技术安全正确答案：B5.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、工商部门、银行B、用户、认证中心、物流配送、网上银行C、信息流D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：D6.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、促进经济全球化的发展B、改变了人们的社会地位C、改变了市场的准入条件D、改变了市场结构正确答案：B7.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。
A、有形产品B、核心产品C、无形产品D、附加产品正确答案：C8.微信营销的营销方式是()。
A、一对二B、一对一C、多对多D、一对多正确答案：B9.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、影响网络营销活动的各种因素C、计算机D、网络上的交易环境正确答案：B10.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、拟人化C、多媒体D、跨时空正确答案：C11.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D12.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C13.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、管理B、规划C、控制D、执行正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.物理安全技术包含防水、防电、防雷、防火、网络连接等技术A、正确B、错误正确答案：A2.采购作为企业整体运行的一部分，需要纳入企业的整体战略管理。
网络零售试题及答案
网络零售试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 网络零售与传统零售相比，其最大的优势是什么？A. 价格更低B. 选择更多C. 购物更便捷D. 服务更好答案：C2. 下列哪个不是网络零售平台？A. 亚马逊B. 京东C. 沃尔玛D. 淘宝答案：C3. 网络零售中，顾客评价的作用是什么？A. 提供购买参考B. 增加商品销量C. 减少退货率D. 以上都是答案：D4. 网络零售商为了提高顾客满意度，通常会采取以下哪些措施？A. 提供在线客服B. 提供快速配送C. 提供无条件退货D. 以上都是答案：D5. 在网络零售中，哪种支付方式最受欢迎？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 货到付款D. 银行转账答案：B二、填空题（每空1分，共10分）1. 网络零售的支付方式包括_______、_______、_______等。
答案：信用卡支付、电子钱包支付、货到付款2. 网络零售商通常会通过_______、_______等方式来提高顾客的购物体验。
答案：优化网站界面、提供个性化推荐3. 网络零售平台的物流配送方式通常包括_______、_______、_______等。
答案：快递、邮政、自提4. 在网络零售中，顾客可以通过_______、_______等方式来了解商品信息。
答案：商品描述、顾客评价5. 网络零售商为了提高顾客忠诚度，会采取_______、_______等策略。
答案：会员制度、积分奖励三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述网络零售与传统零售的主要区别。
答案：网络零售与传统零售的主要区别在于购物方式、支付方式、物流配送等方面。
网络零售允许顾客通过互联网浏览商品、下单购买，并通过电子支付方式进行支付，而传统零售则需要顾客亲自到店选购商品并现场支付。
此外，网络零售的物流配送方式更加多样，顾客可以享受到更加便捷的送货上门服务。
2. 网络零售商如何保证商品质量？答案：网络零售商为了保证商品质量，通常会采取以下措施：严格筛选供应商、建立完善的商品审核机制、实施严格的质量控制流程、提供详细的商品描述和真实的照片、建立顾客评价系统以及提供良好的售后服务。
电子商务与网络零售综合练习题及答案
电子商务与网络零售综合练习题及答案一、填空题（30分）1、中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。
2、在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。
3、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。
侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。
4、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。
5、电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。
6、互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。
7、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。
8、在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。
9、以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。
10、网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。
二、判断题（20分）1、电子商务分为广义和侠义的电子商务。
（）2、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。
（）3、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。
（）4、从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。
（）5、浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。
电子商务专业综合技能试题库含答案
电子商务专业综合技能试题库含答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.电子商务物流管理具有计划、组织、协调、（）、领导与激励和决策等管理职能A、规划B、执行C、控制D、管理正确答案：C2.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。
A、消费者B、个人C、集体D、区域正确答案：B3.互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
体现了网络营销的哪种特性？（）A、交互式B、多媒体C、拟人化D、跨时空正确答案：B4.投放旗帜广告的首选站点是()A、主页B、搜索引擎C、导航台D、最有价值的网站正确答案：C5.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低D、中间商的重要性有所提高。
正确答案：D6.电子签名法所讲的电子签名（）A、就是数字签名B、不是数字签名C、与数字签名无关D、包括数字签名正确答案：A7.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C8.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、信用卡安全支付C、数据加密D、电子支票支付正确答案：B9.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C10.FIR滤波器的幅度函数A、函数值是常数，与频率无关B、就是幅频特性C、函数值可正可负D、函数值总是大于零正确答案：C11.微信公众号的营销策略不包括()。
A、病毒营销B、互动营销C、活动营销D、体验营销正确答案：A12.网络营销环境是指()A、计算机B、企业的内部条件的安全环境C、影响网络营销活动的各种因素D、网络上的交易环境正确答案：C13.电子商务的基本组成要素一般包括（）A、网络、用户、工商部门、银行B、信息流C、用户、认证中心、物流配送、网上银行D、网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.按交易的平台运作模式分类，C2C可以分为拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式A、正确B、错误正确答案：A2.电子钱包是消费者在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是一种新式钱包A、正确B、错误正确答案：A3.在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道，但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则，特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。
电子商务专业综合技能练习题库含参考答案
电子商务专业综合技能练习题库含参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.在商城订单（）状态时，则可以向商城申请订单合并A、已审核B、已提交C、未提交D、未审核正确答案：D2.网上购物订单在（）情况下才算下单了；A、有自己的登录账号B、将货品加入购物车C、得到订单号时D、以上答案都是正确答案：C3.下列技术成果中，（）不可以成为技术转让合同的标的。
A、专利申请权B、技术秘密C、现有技术成果D、专利权正确答案：C4.SET协议是在()之上的应用层的网络标准协议A、数据链路层B、传输层C、物理层D、对话层正确答案：D5.超级链接可以是文本、图像或是其他的网页元素。
超级链接由源端点和（）两部分组成。
A、最终端点B、初始端点C、链接端点D、目标端点正确答案：D6.请选择出不属于电子货币的产生与发展意义的选项A、使交易更加高效B、使交易难于监管C、使交易更加方便D、使交易空间成本降低正确答案：B7.如下（）不是多媒体技术的特点A、交互性B、集成性C、实时性D、兼容性正确答案：D8.以下哪项不属于电子商务的立法范围()A、电子支付B、信息产品的网络广告。
C、实体产品的物流配送D、电子合同正确答案：B9.新任务购买过程经过5个阶段，而在()阶段，销售人员的影响甚大。
A、知晓BB、兴趣C、评价D、采用正确答案：B10.消费者的购买动机具有()性。
A、隐蔽性B、趋同性C、可预见性D、反馈性正确答案：A11.能实现多人同时进行信息交流的是（）A、电子邮件B、BBSC、电视D、报刊正确答案：B12.我国电子商务的发展起始于20世纪（）A、60年代B、80年代C、90年代D、70年代正确答案：C13.假设某台式计算机的内存储器容量为256MB，硬盘容量为40GB。
硬盘的容量是内存容量的（）A、200倍B、160倍C、120倍D、100倍正确答案：B14.网站模版是指网站内容的总体结构和()A、动画制作规划B、数据库规划C、页面格式总体规划D、网页制作规划正确答案：C15.网络营销对传统营销策略的影响不包括（）A、对传统营销渠道的冲击B、对传统广告障碍的巩固C、对定价策略的影响D、对传统产品品牌策略冲击正确答案：B16.FDM用于A、模拟通讯B、数字通讯C、模拟和数字通讯D、所有的通讯方式正确答案：A17.按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（）购买广告。
电子商务专业综合技能练习题(含参考答案)
电子商务专业综合技能练习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.显示器是PC机不可缺少的一种输出设备，它通过显示控制卡(显卡)与PC机相连。
在下面有关PC机显卡的叙述中，错误的是A、显示存储器大多做在显卡中，在物理.上独立于系统内存B、显示屏上显示的信息预先都被保存在显卡的显示存储器中，通过显卡中的显示控制器送到屏幕上C、目前显卡用于显示存储器和系统内存之间交换数据的接口大多数是AGP接口D、目前PC机.上使用的显卡其分辨率大多达到1024x768，但可显示的颜色数目一般不超过65536种正确答案：D2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是()。
A、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则B、一贯地诚实守信是不明智的行为C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：A3.以下关于仓储的概念正确的是（)A、利用库房存放、储存未及时使用的物品的行为B、储存物品的地方C、将物品储存在某处的行为D、以上答案均错误正确答案：A4.简单随机抽样又称为（）。
A、抽签抽样B、等距随机抽样C、随机数表抽样D、纯随机抽样正确答案：D5.第三方物流企业的仓储属于（）A、企业自营仓储B、战略储备仓储C、营业仓储D、公共仓储正确答案：C6.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，（）。
A、物资空间位置的变动和形状性质的变动B、物资空间位置的变动和时间位置的变动C、物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动D、物资时间位置的变动和形状性质的变动正确答案：B7.木马的信息反馈机制收集的信息中最重要的是（）A、服务端系统口令B、服务端硬盘分区情况C、服务端系统目录D、服务端IP正确答案：D8.下面哪一个不是无序列表的type属性可选值（）A、star（星型）B、disc(实心点)C、circle（空心圆）D、（实心方型）正确答案：A9.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A10.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。
电子商务专业综合技能题库(含答案)
电子商务专业综合技能题库（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.（）阶段须确定投诉产生的原因及责任部门和责任人A、反馈投诉B、分析投诉C、判断投诉D、投诉回访正确答案：B2.关于数字签名的说法正确的是（）A、用户可以采用公钥对信息加以处理，形成了数字签名B、采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认C、采用数字签名，不能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件真实性。
D、数字签名的加密方法以目前计算机技术水平破解是不现实的正确答案：D3.网络消费者第一次在网上购物时首先要（）A、注册账号B、进行电子邮件确认身份C、输入帐号D、进行电话身份确认正确答案：A4.()在PKI 中提供数据完整性保护和不可否认性服务A、数字证书B、电子模拟签名C、数字时间戳D、数字签名正确答案：A5.（）又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
A、博客B、微博C、贴吧D、论坛正确答案：A6.对称密钥算法加密和解密使用()A、相同密钥或实质相同的密钥B、一把密钥C、两把密钥D、密钥对，一个加密则用另一个解密正确答案：D7.信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）A、同时减B、正比C、同时增D、反比正确答案：D8.效率最高、最保险的杀毒方式是( )A、杀毒软件B、手工杀毒C、磁盘格式化D、自动杀毒正确答案：C9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。
A、1999B、1990C、1993D、1992正确答案：C10.物流系统的要素包括功能要素、（）、支撑要素和物质基础要素A、物质要素B、一般要素C、劳动要素D、资金要素正确答案：B11.使网络服务器中充斥着大量要求回复的信息，消耗带宽，导致网络或系统停止正常服务，这属于什么攻击类型? （）A、拒绝服务B、文件共享C、BIND漏洞D、远程过程调用正确答案：A12.下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、议价、比价B、比价、公开招标C、公开招标、议价D、公开招标、比价、议价正确答案：B13.电子邮件法是属于依照什么对网上直接调查进行的分类：（）。
电子商务专业综合技能试题与参考答案
电子商务专业综合技能试题与参考答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.网络营销的出现，使大规模目标市场向( )目标市场转化成为可能。
A、区域B、个人C、集体D、消费者正确答案：B2.电子商务安全协议SET主要用于A、电子支票支付B、交易认证C、信用卡安全支付D、数据加密正确答案：C3.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。
A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案：B4.蠕虫不具有病毒的（）A、潜伏性B、自我繁殖能力C、自我传播能力D、寄生性正确答案：D5.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、改变了市场结构B、促进经济全球化的发展C、改变了人们的社会地位D、改变了市场的准入条件正确答案：C6.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C7.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C8.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售正确答案：A9.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C10.以下不属于等级保护定级流程的是A、初步确定等级B、确定定级对象C、最终确定等级D、公安机关评审正确答案：C11.网络营销对传统营销策略的影响不包括()A、对传统营销渠道的冲击B、对传统广告障碍的巩固C、对传统产品品牌策略冲击D、对定价策略的影响正确答案：B12.客户关系管理的英文简称是（）。
A、CDMB、CRNC、CRMD、CMR正确答案：C13.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、导航台D、最有价值的网站正确答案：C二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.品质是指商品所具有的内在质量，包括各种性能指标，具体有规格、型号、等级、花色、设备是否成套设备等。
电子商务专业综合技能习题(附参考答案)
电子商务专业综合技能习题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.属于C2C模式的企业有？（）A、唯品会B、天猫C、京东D、闲鱼正确答案：D2.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B3.银行卡网上支付的核心问题是（）A、支付信息的安全传输和身份认证B、银行服务C、资金结算过程的安全D、持卡人信息的安全正确答案：A4.微信公众号的营销策略不包括()。
A、病毒营销B、互动营销C、活动营销D、体验营销正确答案：A5.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D6.物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、柔性化B、信息化C、数据化D、实时化正确答案：D7.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以( )的方式生成、存储或传递的合同A、CA认证中心B、多媒体网页C、数字电文D、二进制代码正确答案：C8.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：A9.电子商务安全协议SET主要用于A、信用卡安全支付B、电子支票支付C、数据加密D、交易认证正确答案：A10.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态B、实施客户关系管理是网络营销成功的关键C、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异正确答案：A11.IDEA的密匙长度是A、32B、64C、128D、256正确答案：C12.下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、电子杂志B、网络游戏C、计算机软件D、纸质图书正确答案：D13.电子商务物流信息的特点不包括（）A、自动化B、信息化C、柔性化D、企业化正确答案：D二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.合同鉴证收费标准为采购合同价款的千分之二。
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电子商务与网络零售综合练习题及答案
一、填空题（30分）
1、中国的电子商务从年开始起步，主体是一些和，他们以各种方式来引导中国人逐步接受电子商务这个新生事物，不断挖掘和培养人们的上网习惯及兴趣，激发出网民深层次的需求和对互联网的依赖性。
2、在中国，电子商务概念的形成则先于电子商务的和，是网络和电子商务的技术和发展与成熟在不断地拉动企业产生出新的商务需求，这种顺理成章的发展路线是从电子商务发展的角度来看，是一种的发展模式。
3、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间、的消费和交易。
侠义的电子商务概念是指主要利用来从事的商务或活动，将电子工具的内容锁定在了互联网这一种表现媒介和形式上。
4、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但因为其、、易接受和等特性。
5、电子商务是互联网快速发展带来的，是和应用上的全新发展方向。
6、互联网本身所具有的、、、和高效率的特点，这也成为电子商务的内在特质。
7、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般分为（B2B）、（B2C）、（C2C）这三种类型。
8、在企业对岗位人才的需求度上看，、、等营销类岗位人才的需求位居第二。
9、以消费者为导向的商业体系使中小企业成为未来商业社会的主体
“、、和”将成为商业生态系统的三大支柱。
10、网络零售是零售模式的一种创新，对传统零售模式造成较大的冲击，因为具有、、、节省成本等优势，所以在短时间里引发了一场零售业的革命。
二、判断题（20分）
1、电子商务分为广义和侠义的电子商务。
（）
2、商务活动是指商品的需求活动，以及商品间合理、合法的消费和交易。
（）
3、网上开店就是一种典型的侠义电子商务模式，但不是因为其门槛低，操作简便，易接受和推广等特性。
（）
4、从贸易活动的角度来看，电子商务可以在很多个环节里去实现，因此，我们也可以将电子商务分为深浅两个层次。
（）
5、浅层次的电子商务不是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节。
（）
6、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，大大降低了经营活动中的人力和物力成本。
（）
7、通过互联网这种电子工具，企业和企业不可以直接进行交流和谈判。
（）
8、电子商务为我们提供了丰富的信息资源，为社会经济要素的重新组合提供了
更多可能，也为企业创造了大量的商机。
（）
9、电子商务涵盖的范围很广，但是，按电子商务的模式可分为不同的类型，一般可分为企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）这三种类型。
（）
10、网络零售和传统零售方式相比，没有其独特的优势，也没有不可回避的劣势。
（）
三、选择题（20分）
1、企业对企业简称（）
A、B2B
B、B2C
C、C2C
D、O2O
2、企业对个人简称（）
A、B2B
B、C2C
C、B2C
D、O2O
3、个人对个人简称（）
A、B2B
B、C2C
C、B2C
D、O2O
4、如现实中的大型商城一样，设置很多个品牌专卖店，有庞大的购物群体、稳定的网站平台、完备的支付体系和诚信安全体系。
指的是。
（）
A、百货商店
B、综合商城
C、垂直网店
D、复合品牌店
5、有丰富的产品线，能够满足日常的消费需求，网站设自有仓库，也有一定数量的商品库存，通过在现在单和物流配送的方式来完成交易，指的是。
（）
A、百货商店
B、轻型品牌店
C、垂直网店
D、服务型网店
6、随着电子商务的成熟，越来越多的传统品牌加入电商战场，以实现抢占新市场、扩展新渠道、优化产品和渠道资源来实现其新的战略目标，。
（）
A、垂直网店
B、复合品牌店
C、百货商店
D、综合商城
7、在现代的商业发展中，做一个品牌并不是必须拥有自己的工厂，中国是一个
生产大国，有大量的OEM代工厂，成熟的行业链条足以满足生产的需要，指的是。
（）
A、百货商店
B、垂直网店
C、复合品牌店
D、轻型品牌店
8、随着国内电子商务的飞速发展，得以解决的不仅是企业产品销路的问题，为用户提供个性化定制、发觉用户价值、提供网络营销服务将成为一种新的模式，如易美提供的网上冲印服务，亦得代购提供的全球代购服务，指的是。
（）
A、垂直网店
B、复合品牌店
C、服务型网店
D、轻型品牌店
9、这是一种以导购为主要内容的网站，这类网站本身并不实现交易，而是通过导购去引导买家到真正的购物网站去轻松、快乐的购物，在导购的服务中收取中介费或佣金。
指的是。
（）
A、导购引擎型
B、轻型品牌店
C、复合品牌店
D、垂直网店
10、年9月14日，随着一封内容为“跨越长城、走向世界”的电子邮件的发出，中国人完成了对互联网的第一次具有里程碑意义的触碰。
（）
A、1986
B、1987
C、1988
D、1989
四、简答题（30分）
1、什么是电子商务？
2、什么是销售模式的革命？
3、什么是生产模式的革命？
4、什么是消费模式的革命？
5、什么是就业模式的革命？
6、什么是生活模式的革命？
7、什么是网商？
8、什么是网货？
9、什么是网规？
10、新商业文明有哪六大特质？
答案
一、填空题
1、1997、IT厂商、媒体
2、应用、发展、主动型
3、合理、合法、互联网
4、门槛低、操作简便、推广
5、直接产物、网络技术、电子工具
6、开放性、全球性、低成本
7、企业对企业、企业对个人、个人对个人
8、在线推广、销售、服务
9、网商、网货、网规
10、方便、快捷、货品丰富
二、判断题
1、√
2、√
3、×
4、√
5、×
6、√
7、×
8、√
9、√10、×
三、选择题
1、A
2、C
3、B
4、B
5、A
6、B
7、D
8、C
9、A 10、B
四、简答题
1、电子商务通常是指在因特网开放的网络环境下，世界各地基于服务器应用方式，在买卖双方不谋面的情况下进行的各种商贸活动，以实现消费者的网上购物、企业间的网上交易和在线电子支付，以及完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
2、很多公司原来采用的是传统分销渠道和零售网络的方式来经营，但是今天很多传统企业已经将销售网络搬到了网上。
我们看到很多中国自创的品牌，原来他们靠出口、靠外贸公司将产品销到国外去，现在，金融危机对外贸交易产生了很大的影响，这些企业必须回到国内来寻找出路，必须在国内建立品牌，打开销路，而互联网和电子商务给了很多企业进行销售模式改革和变化的机会。
3、以前的产品都是由工厂生产后转给分销渠道，然后一层一层到达消费者的手上，现在，互联网到处都可以看到个性化定制的产品，消费者的需求通过反向传达到制造商那里，制造商在根据消费者的实际需求来进行个性化定制，所以，未来的生产模式有可能更加个性化、更有效率。
4、今后，消费将更加透明化，商品价格不再包含更多的暴利，我们在网上看到的货品越来越倾向于大家能接受的价格，只要用鼠标一点，就能轻松实现商品比价，消费也更加安全。
随着中国电子支付的发展，今后的支付模式将会比欧美国家更先进、也更安全。
5、目前淘宝网已经提供了57万个直接就业岗位，离承诺的100万个就业岗位的目标并不太远，现在已经有越来越多的人在淘宝网上实现了就业。
这其中有很多是大学生、退役军人，他们在淘宝网上通过开店出售商品或服务，每个月可以赚取1000-2000元，实现自食其力和自主就业。
6、互联网是多点对多点服务，通过互联网来满足衣食住行的需求，丰富的商品和便捷的购物方式不仅可以使生活变得更方便和舒适，还可以使生活方式变得更加个性化。
7、网商是指利用因特网作为企业或个人商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示、信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业主要经营手段的商家和个人。
8、网货是指在网上销售的、去除了中间环节利润的、有价值的商品。
9、网规是指在互联网平台上参与人际交往、社区活动、贸易活动时必须遵循的规则、制度和章程，即作为一个网民理应受到的道德和行为约束。
10、透明、诚信、平等、分享、责任、和谐。