商务礼仪论文题目
中西方各方面商务礼仪的差异
中西方各方面商务礼仪的差异篇一：浅谈中西文化商务礼仪差异北京理工大学珠海学院学期课程论文论文题目：浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响学生姓名郑钺学号120301091017专业会计学学院会计与金融学院指导教师姓名祝铭20XX年11月03日浅谈中西商务礼仪差异对外交的影响摘要商务礼仪是在长期商务活动中人们不断积累而形成的一种惯用形式和行为准则。
它在商务合作活动中起着非常重要的作用。
由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有其民族性。
不同的文化传统必然会导致不同的商务礼仪，商务活动中，要实现更加有效的交际，就必须了解中西商务礼仪的差异。
本论文本文将从文化层面上，着重从价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等方面对中西商务礼仪的差异做出系统的分析。
分析以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在商务文化上存在的差异，研究产生中西商务文化礼仪差异的原因以及在中西在商务文化交流的异同。
了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突，对有效地从事国际商务活动、提高国家外交效果具有十分重要的现实意义。
关键词：中西方、商务文化、礼仪，差异、外交目录第一章绪论 (1)1.1研究的背景材料 (1)1.2提出的问题 (2)1.3写作的目的与意义 (2)第二章文献研究与评述 (3)2.1国外的相关理论 (3)2.2国内的相关理论 (3)2.3评述 (4)第三章研究方法与设计 (5)3.1研究方法 (5)3.1.1文献研究法 (5)3.1.2调查问卷法。
(5)3.1.3设计问题 (6)调查问卷 (7)文献综述 (12)第一章绪论礼仪、是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。
人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。
由于形成礼仪的重要根源——宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。
中西方有着截然不同的礼仪文化。
2011礼仪论文题目
2011级市场营销《商务礼仪》其中论文题目
一、题目
1、大学生社交礼仪的现状调查及对策探讨
2、论社交礼仪在人际交往中的公用
3、论素质教育与社交礼仪
4、论礼仪是我们共同的责任和需要
5、学校礼仪与校园文化建设
二、要求
1、从以上题目中任选一题谈谈自己的想法，字数不少于3000字。
2、论文主题明确，观点正确、层次清晰，能够理论联系实际、有理论深度、有自己的独到见解。
3、可以借鉴和参考相关资料，但严禁抄袭，一经发现均以不及格论。
4、写完论文后统一由班长在2013年12月30日前交到老师办公室。
商务礼仪论文
武昌工学院《商务礼仪》课程结业论文论文题目：商务礼仪的作用姓名____王启彪 __ _院系_经济与管理学院 _专业____市场营销__ _学号__113002020115_指导教师___蔡灵洁____ __年月日商务礼仪的作用【摘要】美成功学大师拿破仑·希尔曾经说过：“世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼仪。
”商务礼仪是其中一个必不可少的重要组成部分，本文通过分析商务礼仪来浅谈商务礼仪的作用及其重要性，总结出在学习生活工作中需要注意和占我的方面。
【关键字】商务礼仪作用重要性善于利用一、引言我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。
从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。
礼仪作为一种传统美德，具有历史的传承性和不衰的生命力。
下面是对商务礼仪的介绍：1.1商务礼仪所处的经济背景随着全球经济一体化进程的发展，全球商务活动和地区之间的经济来往更加频繁。
以我国为例，加入WTO之后，我国对外开放程度的加大，国际商务在迅速增长。
2010年在上海举行的世博会，更是发展国际商务宣传中国的良好契机。
商务礼仪作为一种礼仪规范，能为双方提供具体礼仪攻略和增加合作机会。
现今，商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
1.2商务礼仪含义商务礼仪也称商业礼仪，是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在商务往来中所应当遵守的礼仪规范。
它是以商业利益为基础，以表示尊重为内容，以惯用礼仪规范为形式，以融洽人际关系为目的的一种社会交往活动。
商务礼仪是在商务交往中应该遵守的交往艺术，是衡量个人素质、企业形象乃至国家文明的重要标准。
商务礼仪是行为科学,应充分重视训练的系统性。
由于地理环境和历史背景不同,系统之间有着这样和那样的差异,但反映真善美的愿望和共同遵守的准则和行为规范是一致的.二、商务礼仪的重要性随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
公共关系与商务礼仪论文题目
公共关系与商务礼仪论文题目篇一：商务礼仪论文题目题目：1、试论学习中国礼仪文化的现实意义2、商务礼仪在中小企业的作用3、企业中应注重的基本商务礼仪4、商务礼仪在企业的应用5、市场营销中应注意的商务礼仪6、商务礼仪在个人职业发展的作用7、商务礼仪在职业生涯的作用8、浅谈商务礼仪在市场营销中的应用9、商务礼仪在企业文化建设中的作用10、商务礼仪在求职面试中的应用格式要求：题目黑体三号字体正文：宋体五号字体字数要求：3000字左右提交时间：6月15号之前篇二：有关公共关系与商务礼仪论文有关公共关系与商务礼仪论文公共关系与商务礼仪有相同之处，但就其本质来说是不同的。
当初松花江水受到污染以后，由于缺乏明确的信息,当地可能发生地震的谣言四起,引起市民恐慌,纷纷购买食物和瓶装水。
...而当地政府在试图通过放出水库的水掩饰污染物的同时，吉林省的官员当众否认有任何污染物泄漏。
与此同时，有毒的苯和硝基苯正流向人口众多的农业区和松原市，而该市的官员却向四十万饮松花江水的居民隐瞒了这一秘密。
直到六天后吉林才告知省政府下游哈尔滨的危险，而哈市政府一直拖延到两天才以停水检修的名义告知市民。
真相是在事件发生十天后，即11月23日才公之於众，而那些似是而非的谣传早已在哈市内漫天飞，引起市民恐慌。
公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系，以实现内求团结、外求发展的目标，而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。
从这一根本点上讲，公关与儒学是相通的，这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。
但并非说公关在中国古代早已有之了，而是说公关要中国国情化，有某些有利条件，即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。
也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆，也许在公共关系实践中确实出现过偏差，从这门学科引入我国之日起，对它的疑惑和误解就没有停止过。
商务礼仪论文题目
商务礼仪论文题目商务礼仪论文题目公共关系与商务礼仪论文题目一：1、基于跨文化视角的中国-东盟商务礼仪对比分析2、当代警察公共关系危机管理的完善3、新媒体时代警察公共关系问题研究4、城管执法部门公共关系危机应对研究5、浅析商务礼仪的重要性及其提升途径6、浅谈商务礼仪与商务活动7、警察公共关系在突发社会安全事件中的应用研究8、礼仪在商务谈判中的应用9、商务礼仪在国际商务活动中的应用浅析10、政府网络公共关系研究11、群体性*件中政府公共关系沟通网络的完善研究12、商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用13、政府机构官方微博在政府公共关系中的运用研究14、商务礼仪在商务活动中的应用15、当前我国基层政府市场监督管理部门公共关系研究16、高速铁路运营中公共关系危机的管理困境及应对17、媒体传播方式的比较及其在警察公共关系中的具体运用18、商务礼仪在商务交往中的应用研究19、大学生商务礼仪中的个人形象维护20、自媒体时代基层政府危机公共关系研究21、媒介融合进程中体育公共关系的发展研究22、公共关系与新闻报道的关系研究23、姚基金慈善赛公共关系研究24、论公共关系的真善美价值观25、公共关系的'公共性本质研究26、自媒体背景下政府公共关系治理能力的研究27、商务礼仪在国际商务活动中的应用分析28、商务礼仪--人与人艺术的洗礼29、中国古代准公共关系探析30、国家治理新要求背景下的地方政府公共关系研究31、学校公共关系管理探析32、影响政务微博在政府公共关系建构中有效传播的因素研究33、新媒体环境下深圳海关公共关系建设研究34、商务谈判的着装礼仪35、公共关系公司核心竞争力的培育和提升对策研究36、基于公共关系理论的上海国际马拉松赛形象塑造37、近现代东吴大学外部公共关系实践及其特点研究38、危机事件处置中的警察公共关系研究39、公共关系意识在思想政治工作中的运用40、警察公共关系构建研究公共关系与商务礼仪论文题目二：41、警察公共关系导向问题研究42、浅谈商务礼仪对市场营销的重要性43、正确把握商务场合握手礼仪44、中山市公安局对外公共关系研究45、城管执法部门公共关系问题研究46、政务微博时代政府公共关系的建构：理论框架和案例分析47、商务礼仪对企业发展的重要影响48、身边的商务礼仪49、网络媒体对我国政府公共关系的影响研究50、社会转型期我国警察公共关系危机管理研究51、中国海关公共关系管理研究52、 MLB中国公共关系传播的研究53、社会工作机构管理中的公共关系能力提升研究54、 1号店微博营销的公共关系策略研究55、基层政府公共关系能力建设的重要性和实现途径56、中西方商务馈赠礼仪对比57、新时期设立我国政府公共关系机构的必要性研究58、新媒体对警察公共关系的影响及对策研究59、文化维度理论指导下的中美商务礼仪差异性的研究60、商务礼仪的基本规范与中西方商务礼仪的差别61、论企业发展中商务礼仪建立的重要性62、当代礼仪研究--试论礼仪在商务谈判中的作用63、浅谈商务礼仪与文化差异64、公共关系视角下的城市形象构建与传播65、社会化媒体时代政府公共关系优化策略研究66、政府公共关系视域下我国地方政府公信力研究67、我国政府网络公共关系发展问题研究68、俄罗斯商务礼仪初讨69、论女性礼仪在商务活动中的体现70、礼仪在商务拜访中的重要作用和技巧探析71、跨文化交际下中西商务礼仪比较研究72、跨文化交际下中西商务礼仪比较研究73、当代礼仪研究--商务交往中的涉外礼仪研究74、政府公共关系与政府公共危机管理能力提升的互动研究75、浅谈商务礼仪的运用76、长沙市警察公共关系建设研究77、警察公共关系的危机管理78、政府形象与外国媒体公共关系之研究79、事务性交往及其在跨文化交际中的运用80、中国国际危机管理的公共关系战略公共关系与商务礼仪论文题目三：81、商务交往中的着装礼仪82、商务礼仪与提高大学生就业力的研究83、警察公共关系学视角下网络警务公开研究84、商务礼仪的语用范畴与文化因素研究85、浅谈商务礼仪在商务交往中的应用86、论商务礼仪的发展87、新时期警察公共关系研究88、商务礼仪行为差异的文化因素探究89、合肥市星级酒店公共关系管理现状与对策90、 3G信息化背景下我国政府公共关系的改进研究91、美国全国赛车联合会(NASCAR)的公共关系研究92、 WNBA及其俱乐部的公共关系研究93、日本的商务礼仪94、我国国内公共关系理论研究现状的思考95、从传播与环境不同层次的视角分析灾难外交中公共关系模型的角色96、浅析社区内警察公共关系的建设97、我国公共关系职业道德建设探析98、现代警务视角下的警察公共关系制度建构99、警察公共关系建设机制研究100、小议商务谈判礼仪中的“以左为尊”和“以右为尊”101、中日商务礼仪的比较102、消防部队基层单位公共关系构建初探103、谈商务沟通与商务礼仪的语言范式104、警察公共关系危机管理探析105、中外文化差异与国际商务礼仪106、社会转型期警察公共关系危机研究107、浅谈商务礼仪在商务活动中的作用108、商务礼仪在商业竞争中的重要性分析109、论商务礼仪中的交谈与馈赠礼仪110、公共关系中的亚文化传播-驻外地办事机构职能发展与现状研究111、新媒体背景下公共关系变革研究112、我国警察公共关系建设研究113、外贸商务中的礼仪--仪容仪表与服饰114、 NBA公共关系运作及对CBA的启示115、城市形象国际公共关系管理研究116、大型赛事官方的网站研究117、危机管理中政府公共关系策略的转型118、商务礼仪“三重门”119、国际商务礼仪要点120、商务往来中西餐食用及礼仪规范121、商务人员如何对体态语进行设计和运用122、浅谈国际商务谈判中礼仪的合理使用123、高校外部公共关系研究124、美国国家橄榄球联盟及其俱乐部的公共关系传播。
商务谈判礼仪论文
商务礼仪与谈判技巧课程题目：商务礼仪与谈判技巧在企业中的作用院系：信息服务学院班级：61151P学号：61151P33姓名：******商务礼仪与谈判技巧摘要:随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。
而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
那么什么是商务礼仪？商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。
说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业的“销售礼仪”等而言的。
关键词：礼仪、礼仪需求、服务、商务礼仪礼仪，通常是指在人际交往中，自始自终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现有律已、敬人的完整行为。
由此类推，商务谈判礼仪则是商务人员在商务谈判过程中所必须遵守的，用来维护个体、组织形象和对手表示尊重与友好的惯例以及形式。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。
首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；其次，它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中，遵守国际惯例和一定的礼节，有利于我国的对外开放，有利于展现中国礼仪之邦的风貌；最后，健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。
如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。
礼出于俗，俗化为礼。
所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。
因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。
其中涉及到的一些规范，如果换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。
下面的一些场合必须要讲商务礼仪：一是初次见面。
工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。
二是公务交往。
因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线；二是维护企业形象。
特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。
三是涉外交往。
涉外活动中，必须讲究商务礼仪，这已经是一个国际惯例。
商务接待礼仪论文
商务接待礼仪论文篇一：商务礼仪(浅谈商务接待礼仪)浅谈商务接待礼仪摘要：（175字）商务接待礼仪在商务活动中起到不可或缺的作用，它不仅可以给合作对象留下良好的印象，促进商务合作的顺利进行，还能奠定双方继续合作的基础，以达到商务活动双方互惠互利的双赢局面。
本文通过对商务接待礼仪中的介绍礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪、引导礼仪、乘车礼仪等方面的介绍，对商务接待礼仪进行了浅显的探讨。
关键词：文明礼仪规范素质企业形象热情周到仔细耐心介绍礼仪称呼握手引导礼仪乘车礼仪正文：1在人类发展的历史上，世界上各国不仅创造了灿烂的文化，而且形成了许多传统美德和礼仪规范，这些礼仪规范等直至今天仍有强大的生命力及深远影响，它是一笔宝贵的精神财富，必须得到传承和发扬。
而在不断发展变化的今天，随着世界经济一体化的形成，不仅人与人之间的交流日益频繁、密切，各国的经济交流与合作也逐渐增多，而与之联系紧密的商务礼仪的重要性也日益凸显。
这是由于，商务礼仪不仅彰显了个人的素质和修养，更与企业形象和企业家精神等有着密不可分的联系，商务礼仪是否周全直接关系着商务活动是否能够顺利进行。
“好的开始是成功的一半”，因此商务接待礼仪在整个商务活动进行过程中的重要性更是不言而喻。
2商务接待是否成功在于是否热情、细心、周全、得体，在商务接待中，要尽力照顾每一位客人的喜好、了解每位客人的需要，说话得体、热情周到，这样不仅能够彰显个人良好的素质，还可以提升公司的形象，为公司赢得良好的口碑。
3.首先，负责商务接待的人员要品貌端正，举止落落大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
而接待时所穿着的服饰应端庄且典雅，女性应着淡妆且应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物。
在接待过程中要注意表情自然，时常微笑，耐心为客人进行引导并回答客人提出的问题。
4商务接待礼仪包罗万象，其中涵盖了介绍礼仪、握手礼仪、交换名片的礼仪、引导礼仪和乘车礼仪等方面。
浅谈商务礼仪论文
浅谈商务礼仪论文【篇一：浅谈商务礼仪(论文)】浅谈商务礼仪摘要：商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。
本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。
关键词：基本原则、黄金规则、重要性abstract：引言：随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。
国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。
走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。
而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。
也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。
礼出于俗，俗化为礼。
在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。
“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。
所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
一、商务礼仪的基本原则1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。
在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种仪，说明一个人具有良好的个人内的素质。
“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。
“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。
商务礼仪论文
论题：如果你代表我公司与海尔公司在秦皇岛大酒店谈判交换手提电脑及附件和合同事宜，请结合商务礼仪所学知识细述着装，入座，介绍方面礼仪以及如何离开送客？一．着装礼仪如果我代表我公司与海尔公司在秦皇岛大酒店谈判交换手提电脑及附件和合同事宜，首先我会注重自己的着装符合商务礼仪，因为穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现，而且能给对方一种良好的印象，有利于谈判的顺利达成。
规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。
作为一个职业女性，在进行商务谈判时，我会注意以下几个基本方面：１．最安全的着装是职业套装。
选择合身的短外套，搭配裙子或长裤都可以。
衬衫则易选择与外套和谐自然的，不要太夸张。
2．着装色彩不宜太夸张花哨。
黑色很好搭配衣服，但是如果运用不好很容易给人沉闷死板的感觉。
所以一定要与其他色彩巧妙组合，搭配出庄重又时髦的效果。
3．佩戴的饰品以不妨碍工作为原则。
工作时所戴的饰品应避免太漂亮或会闪光，太长的坠子是不适合的。
对于耳环的选择也要以固定在耳上为佳，如果你的饰品在工作时会发出声音，为了不影响别人的工作情绪，应该立即取下。
4.内衣女性内衣不能外露，更不能外穿。
如：穿着裤装和裙子时，不要明显的透出内裤的轮廓，文胸的肩带不能露在衣服外面。
丝袜穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感，丝袜颜色要与裙装的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的。
一般不选用鲜艳颜色和有明显的网格、花纹的袜子。
穿丝袜时，袜边不能外露，穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。
5.鞋子要根据穿着舒适、方便、协调而又不失优雅的原则选择不同款式的鞋子。
一般个矮的可以选择高跟，个高鞋跟可以偏低些，但不能是平跟鞋。
年纪稍大和身体较胖的女性选择的鞋跟不可过高过细。
6.短裙年轻的女性短裙可短至膝盖上3－6厘米，但不能短至大腿全长的1/2处以上（中式旗袍的开启亦应再这个部位）；中老年女性的短裙一定要长及膝下3厘米处。
商务礼仪论文题目及要求
商务礼仪论文题目及要求按班级一人选一题1.论商务礼仪规范与个性张扬、自我发展之间的关系2.论礼仪修养与个人事业成功、生活幸福的关系3.浅谈商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用4.关于我院大学生的礼仪现状的调研5. 中西方礼仪文化差异初探6. 面对科技进步，礼仪何去何从7. 电子商务与商务礼仪8. 浅谈网络营销中的商务礼仪9. 论营销活动中的商务礼仪10. 论员工礼仪与企业形象11. 论校园礼仪与校园文化建设12. 论礼仪是我们共同的责任和需求13. 论自我与交际对象的心理调整与适应14. 论素质教育与社交礼仪15．论社交能力在商务活动中的运用16. 礼仪规范在大学生求职面试中的应用17. 论中华传统文化与礼仪教育18. 浅谈中华礼仪渊源及价值取向19. 礼仪学习与大学生人格完善探析20. 浅谈现代日韩礼仪对中国礼仪传承的启示21.大学生校园礼仪探析22.论商务礼仪与对外贸易23．论商务礼仪与服务贸易24.论服务礼仪在第三产业中的运用25.关于服务贸易中的商务礼仪26．普及公共场所礼仪的探讨27．礼仪与社会公民思想道德建设探析28.浅谈商务沟通中的书面沟通礼仪29.浅谈商务沟通中的行为沟通礼仪30．浅谈商务沟通中的通讯礼仪31.浅谈职场新人与办公室礼仪32. 东西方礼仪比较研究33. 家乡的民风民俗与礼仪文化一，论文撰写要求1. 字数不少于3000字。
提交手写本。
2. 层次清晰、逻辑性强、重点突出。
3. 最好能联系实际，谈谈自己生活中的见闻、经历和感受。
以体现对这门实践性课程学习的“学有所悟 学以致用”。
要求每人一篇，独立完成杜绝整篇抄袭教材和网络上资料，要有自己的归纳和总结。
4.论文的组成1）.论文封面（可以打印）；2）.论文目录（可以打印）；3）.论文摘要、关键词；4）.正文；5）.结束语；6）.参考文献。
二，论文格式要求（可以打印）：（一）封面1.题目：居中排放。
商务礼仪论文论题：、、、、、2.题目下一行注明所在系部、专业、姓名、学号，居中。
职场商务礼仪论文
职场商务礼仪论文篇一：浅谈商务礼仪(论文)浅谈商务礼仪严寒薇摘要：伴随着经济全球化的脚步，中国的商业快速发展。
本文旨在增加大家对商务礼仪的认识，从商务礼仪的定义，发展，运用等多个方面阐述商务礼仪的作用，为商务人员在商务活动中注意礼仪问题提供借鉴。
关键词：商务礼仪；发展；运用；赠礼一．商务礼仪的定义商务礼仪是人们在进行商业活动中，从语言、动作、神情等中体现出尊重、平等的行为规范准则。
商务礼仪的核心是规范准则，是规范商务活动各方的行为的准则。
商务礼仪的最重要的最用是人们通过这种行为规范来体现商务活动中体现人与人之间的尊重。
商务礼仪不仅是在商务中显得尤为重要，值得我们在生活中学习。
总之，商务礼仪是对一个人的仪表、气质、言谈举止的具体要求与规范。
二．商务礼仪的发展商务礼仪最开始是来源于人的自我保护主义、自利主义。
人们因为害怕自己的言行举止得罪人，引来不必要的麻烦而对自身的言谈举止、仪容仪表、神情动作等进行规范，使得自己的表现能够得体，不得罪人，从而达到保护自己的目的。
商务礼仪可以有从两个方面来体现。
首先是来自社会组织、社会团体、企事业单位的管理者为了达到管理的目的，通过礼仪来对人进行规范。
其次是个人为了让自己表现得更为大方、合理，通过自我管理来制定自己的一套为人处世之道，来达到自身外在形象的塑造，达到沟通交流的目的。
商务礼仪收到西方国家影响，是商务人员理应遵循的行为规范和准则。
随着我国加入wTo组织，国际贸易不断加大，国际交流不断加强，文化的交流在不断扩张，我们在保持我们优秀的传统文化与礼仪的同时，也要表现我们对于别的国家的文化的尊重，适当改进与他们进行商务活动中的行为规范与准则，实现合理沟通，形成一个国际上普遍都能接受的商务礼仪。
三．商务礼仪的运用（一）.服饰礼仪的应用在正式场合里，我们要从头到脚注意自己的礼仪。
服饰礼仪是商务礼仪的重要礼仪，通过我们的服饰能够体现出对人的尊重。
端庄、大方、庄重是在正式的商务场合服饰的风格。
商务礼仪论文文题目5篇
商务礼仪论文文题目5篇第一篇：商务礼仪论文文题目商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色,我选修了“商务礼仪”这门课程.通过这一个学期的学习,我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识,不仅拓宽了知识面,许多东西在我的日常生活中已经用到.商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中遵循的礼仪规范.商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象.走入工作岗位后,我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多,其中与各类商务人员打交道占了很大比例.随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,以及即将来临的2008年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海.商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要.商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界.在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情.在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求.良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础.相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失.现我把一学期从课堂上学到的知识以及日常生活中积累的材料做一个总结：商务礼仪使用的目的有三：第一.提升个人的素养,比尔·盖茨讲“企业竞争,是员工素质的竞争”.进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质.第二.方便我们的个人交往应酬.我们在商业交往中会遇到不同的人,对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的,比如夸奖人也要讲究艺术,不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服.第三.有助于维护企业形象.在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告.一举一动、一言一行,此时无声胜有声.第二篇：《商务礼仪》期末考试题目《商务礼仪》期末考试题目一、参考选题（任选其一）1.如何看待商务礼仪规范与个性张扬，个人自由，个人自我发展之间的关系2.商务礼仪在求职面试中的应用3.商务礼仪在个人职业发展的作用4.浅谈商务礼仪在现代商业竞争中的影响和应用二、论文撰写要求1.A4纸书写，字数不少于1500字，提交手写本。
商务礼仪期末论文—商业交际礼仪的应用
天津农学院商务礼仪期末论文中文题目:试论商业交际礼仪的应用学生姓名系别专业班级成绩评定2012 年6月试论商业交际礼仪的运用一、引言在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理，因此，礼仪具有很强的凝聚情感的作用。
这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
2、商业交际礼仪的重要意义我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。
从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。
礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。
从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。
从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。
三、商业交际礼仪的运用3.1仪态礼仪在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
3.1.1、服饰要求一般情况下，男士可以穿上下同色同质的毛料中山装或西裤，配黑皮鞋。
女士应按季节和活动性质的不同而选择不同的西装(下身为裤子或裙子)。
任何服装均应注意清洁、整齐、挺直，衣服要熨平整，裤子应熨裤线，衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。
国际商务礼仪论文
国际商务礼仪论文国际商务礼仪课程论文论文题目：不知礼，无以立学生姓名：谭磊学号：20122266学院：机电工程学院尊重程度从而使个人的学识修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
举个小例子，小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点。
简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
实在很抱歉。
”这就是很缺乏商务礼仪中穿着礼仪的具体表现。
商务人员职场着装六忌，一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身。
像男士在公务场合，着装的基本要求为注重保守，一般穿西装为主，并且还要必须遵守基本的商务交往规范。
西服穿着讲究“三个三”，即三色原则、三一定律、三大禁忌。
三色原则：指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得失之于庄重和保守。
三一定律：指男士穿着西服、套装时，身上三个部位——鞋子、腰带、公文包的色彩必须协调统一起来。
最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色，其色彩统一，有助于提升穿着者的品位。
三大禁忌：指在正式场合穿着西服、套装时，不能出现的三个洋相。
A 袖口上的商标没有拆；B 在非常正式的场合穿着夹克打领带：在正式场合，尤其是对外商务交往中，穿夹克打领带是绝对不能接受的。
C 男士在正式场合穿着西服套装时袜子出现了问题：两只袜子颜色不统一。
不穿尼龙袜和白色袜子。
由此可见，大学生学习商务礼仪是非常必要的对我们在以后步入社会，走入职场起到非常重要的作用。
国际商务礼仪论文
国际商务礼仪论文【篇一：国际商务礼仪论文】浅议中西商务礼仪存在差异的原因商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。
它在商务活动中起着非常重要的作用。
由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有其民族性。
以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大差异，就必然导致中西方商务礼仪千差万别。
而随着中国经济的发展，我国的国际商务活动日益频繁。
国内企业要走出去，跨文化交际不可避免。
对于从事国际商务交际的人员来说，了解不同文化间的差异，减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突，对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。
概括来讲，造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异，中西文化中不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等一、价值观价值渗透于人类生存的每一个领域，人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。
“每一种文化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。
”在中国传统观念中，人生的价值都是体现在它的社会价值之中，重视社会价值，否定个人的自我主体性，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”、“天下为公”等字句，都是这一观念的体现。
中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考察，要求民众循规蹈矩，中国文化主张含蓄、谦虚，它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理道德社会，由于受传统的义利思想的影响，重义轻利，重情轻法。
情、理、法，次序鲜明，任何事情，先看情、再讲理，法被排在最后，因此人们的法律意识比较淡薄，风险意识和竞争精神不强，时间观念和进取意识淡漠。
东方人强调无私奉献，乐于助人是一种高尚的美德。
但是西方，却是和我们完全相反的。
西方文化中，个人是社会的中心，追求个人利益是社会进步的内在动力，因此，应将个人利益置于高于一切的位置。
他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义，主张个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利，他们重竞争，崇拜个人奋斗，挑战自我。
《商务礼仪与沟通技巧》课程论文范文大全
《商务礼仪与沟通技巧》课程论文范文大全第一篇：《商务礼仪与沟通技巧》课程论文我们的大学，我们作主-------《商务礼仪与沟通技巧课程论文》漫漫旅途，驰骋人生，我们每个人渴望追求成功，我们每个人都想登上胜利的巅峰收获成功的喜悦。
诚然，我们每个人追求成功的方式，对成功的理解也有所不同。
我认为只要实现自已的目标就是一种成功。
成功没有快捷方式，唯有把自己的目标坚持到底。
不放弃的心态，不蚀的信念，坚强的毅力，努力和奋斗是成功的基石,梦想和目标是成功的导航灯。
然而，要想获得人生的成功又绝非一件容易的事。
冰心奶奶曾说过，成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
的确，人生的成功大多来之不易，那么，在求学这条道路上勇往直前的我们要想获得人生的成功，在大学又应该注意培养哪些呢？经历过高考的洗礼，退去青涩，走向成熟，大学是我们人生的转折点。
在大学，我们可以开始追逐自己的理想和兴趣，可以自由处置生活、学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。
在大学这个人生的驿站，我们可以尽情地挖掘自己的潜能，充分发挥自己的各种特长。
大学是我们人生的关键阶段。
在这个阶段里，我们应当认真把握现在，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，我们应当珍惜每分每秒，不要让自己在不远的将来追悔莫及。
在大学四年里，我们应该努力为自己编织生活梦想，明确自己的奋斗方向，为将来的事业奠定踏实的基础。
我认为在大学四年应注意以下能力的培养：一、人际交往能力。
学会与人交往相处，这也是我们在大学中的一门必修课。
作为一名当代大学生，除了应该有扎实的专业知识，我们也应有一个良好的人际关系。
二、表达能力。
表达能力强的人会让自己得到其他人赏识。
具备良好的表达能力可以让我们更好地与别人沟通。
在大学四年里我们可以多写作、多看书、多和别人交流，使自己的表达能力得到锻炼和提高。
三、适应能力。
大学只是一个亚社会，而现代的社会鱼龙混杂，是复杂多变的，一个适应能力比较强的人能够很快适应新的环境。
商务礼仪之馈赠礼仪
重庆科技学院商务礼仪课程论文题目: 商务礼仪之馈赠礼仪姓名: 曲弦学号: **********院(系): 安全工程学院专业班级: 安全工程2010级2班教师: 唐斌分数:年月日商务礼仪之馈赠礼仪摘要：赠送商家礼品是商务往来中常常遇到的情况，赠送礼品不只是一种简单的理解形式，更是人与人之间、企业与企业之间、公司与公司之间，甚至国家与国家之间诚信相待、表达尊重和矫情的见证。
成功的馈赠可以恰到好处的向客商表达自己的友好、尊敬和感激之情，同时也能使对方满意、高兴，增进彼此之间的情谊和促成更好的商业合作。
但是赠礼物有时也是一种冒险的行为：如果你选的礼物不合适，或太过随意，或价钱不合适的话，即使是好心也会带来不好的结果。
所以，如何选取、赠送礼物，如何让做到礼物的赠送恰到好处，让商务交往更加顺畅是商务交往中的一大难题，也是礼仪的最高端问题。
因此，了解礼品馈赠礼仪的知识，能让你在处理生活与工作中的人际关系时如虎添翼。
关键词：礼品选择禁忌场合受礼礼品是沟通人际关系的润滑剂，馈赠礼品是维持商业关系的一种历史悠久而贴切的方式。
商务人员要特别注意的是，送礼与受礼之时是要充分遵守相关礼仪规范，以理性是，否则将适得其反，失去馈赠的真是本意，以致伤人伤己。
一、商务礼品的选择馈赠是指人们为了向他人表达某种个人意愿，而将某种物品毫无代价的送对方。
馈赠也可以交做赠送，馈赠礼品可以传递关怀，消除隔阂，拉近关系，他是社会生活和社会发展进步的必然产物。
在商务往来中，处于工作需要，商务人员向客户赠送或者接受客户赠送的礼品是常有之事，“送礼得当”是关键所在。
最好的礼品是能让对方有意外惊喜的物品，精心选择的礼品可以体现出高贵的品味，当然选择礼品也不可超过预算。
如何让选择礼品，要考虑以下几点。
1.收礼人的特点选择商用礼品时首要应考虑受礼方的性别、婚姻状况、教育背景、风俗习惯等。
最好选择那种具有鲜明特点和特定意义，符合礼仪规范的礼品。
这样，既不会增加收礼人的心理负担，又能受到对方的重视和喜爱。
商务礼仪论文
广东工业大学华立学院本科课程设计（论文）商务礼仪论文题目商务礼仪的重要性系部专业班级学号学生姓名指导教师目录绪论 (1)第一章商务礼仪的含义 (2)第二章商务礼仪的重要性 (2)第三章商务礼仪的作用 (3)第四章大学生要积极掌握商务礼仪 (3)总结 (4)参考文献 (5)摘要:商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要表现，但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件，商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。
而形象就是商务人士的第一张名片！在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时成为企业形象的重要表现。
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。
良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可以在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要关键词：礼仪，商务，良好素质绪论人际交往涉及诸多层面，范围相当广泛。
商务往来是人际交往的一种特殊形式，与“礼仪”有着密切的联系。
商务礼仪是礼仪在商界的具体应用，并对商务活动效果有重要影响。
人与人、企业与企业之间的竞争日趋激烈，这是市场经济的特征。
在企业与企业之间的竞争，现已从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、人才竞争，发展到企业整体性竞争——企业形象竞争。
企业形象是个综合概念，它是由众多个体形象组合而成的，甚至还可以通过其商品的商标以价格的形式体现出来。
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职场礼仪论文题目一、最新职场礼仪论文选题参考1、益阳橡机举办职场礼仪培训2、瞬间拉近关系的8种职场礼仪3、关于大学生职场礼仪的思考4、职场礼仪小禁忌5、浅谈企业培训师职场礼仪应用与个人魅力提升6、不知礼则失礼,失礼则无人理:论职场礼仪的重要性7、大学生就业指导——求职与职场礼仪教育8、试论大学生职场礼仪的重要性9、职场礼仪--职场生存与发展的智慧10、职场礼仪知多少11、职场礼仪之手机礼仪12、细节决定成败——谈谈中高职学生实习中的职场礼仪13、卓越员工职场礼仪14、职场礼仪之电脑礼仪15、职场礼仪的意义16、日本职场礼仪17、打造职场礼仪成就魅力女性——礼仪培训师潘玲的华丽蝶变18、8个重要的职场礼仪细节你不应当忽略19、职场礼仪——你最好的名片20、我的第一本职场礼仪书二、职场礼仪论文题目大全1、你的职场礼仪价值百万2、你最需要的职场软实力——职场礼仪3、我最需要的职场礼仪书4、职场礼仪与沟通5、不可误踩的职场礼仪“雷区”6、不能不懂的360个职场礼仪细节7、“职场礼仪”就是块臭豆腐8、受益匪浅的职场礼仪9、别把“职场礼仪”妖魔化10、我的第一本职场礼仪书11、职场礼仪实训手册12、我最想要的职场礼仪书13、职场礼仪知多少14、职场礼仪心得(之十五)——会议礼仪15、职场礼仪心得(之十九): 探病(慰问)礼仪16、职场礼仪心得(之二十) 剪彩的礼仪规范17、职场礼仪心得(之十三) 名片及座次礼仪18、职场礼仪心得(之十七) 公司内部交往礼仪19、职场礼仪心得(之十八) 参观礼仪20、不可不知的职场礼仪——语言篇三、热门职场礼仪专业论文题目推荐1、职场礼仪心得(之二十三) 祝寿礼仪2、职场礼仪心得(之二十一) 花卉礼仪3、职场礼仪心得(之十四)——礼品礼仪4、职场礼仪心得(之十三)5、别说你懂职场礼仪6、职场礼仪心得(之二十二) 结婚礼仪7、职场礼仪心得(之二十四) 职场沟通礼仪8、不可不知的职场礼仪——电话礼仪篇9、不可不知的职场礼仪——手机礼仪篇10、职场礼仪心得——商务签约礼仪11、职场礼仪心得(之十六) 商务签约礼仪12、职场礼仪与沟通13、职场礼仪小提示14、职场礼仪测试15、职场礼仪文化16、礼仪就是资本: 职场礼仪一定要知道的关键细节17、最新职场礼仪全集18、职场礼仪心得(之七) 正统的西餐礼仪19、职场礼仪心得(之八) 咖啡及饮咖啡礼仪20、职场礼仪心得(之十) 涉外交往礼仪四、关于职场礼仪毕业论文题目1、职场礼仪教育对提高大学生就业竞争力的影响2、大学生职场礼仪初探3、以职场能力为导向的高职《职场礼仪》课程实施探究4、高职商务管理类专业职场礼仪“程阶式”培训的研究应用——以大连工业大学职业技术学院为例5、高职商务管理类专业职场礼仪“程阶式”实训研究6、高职学生职场礼仪修养培养途径研究7、职场礼仪三原则8、职场礼仪心得(之六):商务宴请礼仪9、职场礼仪心得(之三)职场礼仪之个人形象设计10、面向旅行社“准职业人”培养的“职场礼仪”课程改革探究11、行业需求导向下高职“职场礼仪”课程关键技能探究--以湖州职院六大专业群为例12、高职《职场礼仪》公选课开设的必要性和实施途径13、谈《穿普拉达的女王》中的职场礼仪14、高职学生职场礼仪实践教学模式的研究15、医学生职场礼仪培养训练内容与途径浅析16、高职《职场礼仪》课程“五化”教学模式的探索17、激发高职院校学生学习《职场礼仪》兴趣的探索18、浅谈职场礼仪培训与个人魅力提升关系19、大学毕业生职场礼仪常见问题分析及对策初探20、人人都要懂的职场礼仪五、比较好写的职场礼仪论文题目1、职场礼仪心得(之十二) 会见礼仪2、职场礼仪心得(之八)3、职场礼仪心得(之十一) 书信礼仪4、职场礼仪心得(之四) 职场迎送礼仪5、职场礼仪心得(之九) 职场距离礼仪与电话礼仪6、职场礼仪心得(之九)7、职场礼仪心得(之一)8、不可不知的职场礼仪9、职场礼仪心得(之二)10、职场礼仪实训教程11、新沟通术打造完美职场礼仪12、手机和电脑的职场礼仪13、职场礼仪小细节14、职场礼仪五大法宝15、职场礼仪=职场马屁?16、夜晚,如何与上司共处一室--职场礼仪解决方略17、不可不知的职场礼仪18、职场礼仪你知道吗?19、职场礼仪知多少20、你最需要的职场软实力——职场礼仪 The Tao of Increasing Your Likability。