商务礼仪毕业论文

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商务礼仪论文(合集7篇)

商务礼仪论文(合集7篇)

商务礼仪论文(合集7篇)商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪(二)--谈判之初判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。

询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。

如有名片,要双手接递。

介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。

稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)--谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。

但对原则性问题应当力争不让。

对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

商务礼仪对未来职业生涯的影响论文(通用8篇)

商务礼仪对未来职业生涯的影响论文(通用8篇)

商务礼仪对未来职业生涯的影响论文(通用8篇)商务礼仪对未来职业生涯的影响论文(通用8篇)在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

下面是小编为你带来的商务礼仪对未来职业生涯的影响论文(通用8篇),欢迎阅读。

商务礼仪对未来职业生涯的影响论文篇1摘要:礼仪无大小、无轻重、无缓急,代表着一个人的道德素质修养,是人这一生一直用到的一种表现自己的形式。

关键词:商务礼仪未来职业职业教育中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说都是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是与人打交道,都离不开礼仪。

礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。

荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

”可见礼仪的重要性。

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。

所谓礼仪,就是人们维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。

而研究礼仪,遵守礼仪规范,可以有效地展现个人修养、风度和魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平与尊重程度。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用,首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。

在国际商务交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于公司企业的发展,有利于展现中国礼仪之邦的风貌;最后,健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。

如果一个人在日常生活、工作中彬彬有礼,待人接物恰如其分、诚恳、谦恭、和善,必定受到人们的尊重。

一、塑造形象,赢得赞誉商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。

良好的企业形象是企业的无形资产,可以为企业带来直接的经济效益。

商务礼仪论文

商务礼仪论文

商务礼仪论⽂在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过⼀些⾏为准则去约束⼈们在商务活动中的⽅⽅⾯⾯,这其中包括仪表礼仪,⾔谈举⽌,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合⼜可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。

商务⼈员的个⼈素质是⼀种个⼈修养及其表现。

如在外⼈⾯前不吸烟、不在⼤庭⼴众前喧哗。

商务礼仪论⽂1 【摘要】本⽂提出礼仪的重要地位,应在分析岗位能⼒需求的基础上,采⽤先进的“教学做⼀体化”模式,重新设计礼仪教学⼯作,达到全⾯提升学⽣礼仪素养,提⾼职业能⼒的⽬的。

深化对礼仪课开设必要性的认识,着⼒解决“为谁教、教什么、怎么教”等三个问题,同时要体现三个注重,即注重学⽣职业能⼒的培养、注重学⽣品质素养的提升、注重课程设计的开放性。

【关键词】商务礼仪;培养;注重 结合⾃⾝的教学实践及理论探索,笔者认为商务礼仪课程的改⾰⾸先要解决的是课程设计思路的创新。

⽽创新商务礼仪课程的设计思路,必须以“⼯作岗位需求”为导向,深化认识礼仪课程在职业教育中的重要地位,着⼒解决“三个问题”、体现三个注重。

⼀、深化对商务礼仪课程重要地位的认识 (⼀)礼仪修养是学⽣就业“软实⼒”的重要因素 中职教育主要⾯向现代服务业培养⼈才,需要较多与⼈打交道,因此,如果将中职⽣的专业能⼒⽐作“硬实⼒”,那么其礼仪修养就是“软实⼒”。

有⾼校向80多家⽤⼈单位发放问卷教育学论⽂,结果显⽰:计算机、外语⽔平、专业技能等“硬实⼒”指标逐渐退居⼆线,⽽⼈际沟通能⼒、敬业精神等“软实⼒”指标成了⽤⼈单位最看重的毕业⽣素质。

因为“软实⼒”才是毕业⽣特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性、可持续发展的,并且是竞争对⼿难以模仿的稳定的职业能⼒,也是他在就业岗位上能够长期获得竞争优势的能⼒。

因此,作为提⾼学⽣礼仪修养,提升其综合素质的课程,可以毫不夸张地说,《商务礼仪》是⼀门能让学⽣终⾝受益的课程。

(⼆)职业形象是学⽣展⽰其专业能⼒的“橱窗” 在竞争⽇益激烈的当今社会,形象魅⼒已经成为⼀种核⼼竞争⼒。

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文

国际商务礼仪有关论文在国际商务环境中,礼仪不仅仅是一种形式,它是一种文化,一种沟通的艺术,更是企业形象和个人职业素养的体现。

随着全球化的不断推进,不同文化背景的商务人士需要在国际舞台上交流合作,因此了解并遵守国际商务礼仪变得尤为重要。

尊重文化差异在国际商务礼仪中,尊重文化差异是基础。

每个国家都有其独特的文化习俗和礼仪规范,如在亚洲,鞠躬是表达尊重的一种方式;而在西方,握手则是常见的问候方式。

了解并尊重这些差异,有助于建立良好的第一印象和持续的商业关系。

沟通方式有效的沟通是商务成功的关键。

在国际商务中,清晰、礼貌的沟通方式至关重要。

使用正式的语言,避免使用俚语和非正式表达,确保信息的准确传达。

同时,注意非语言沟通,如肢体语言、面部表情和眼神交流,这些都可能在不同文化中有不同的含义。

商务着装着装是个人形象的重要组成部分。

在国际商务环境中,着装应体现专业性和尊重。

通常,保守的商务正装是首选,如西装、领带和皮鞋。

了解东道国的着装习惯,适当调整自己的着装,以符合当地的商务礼仪。

商务宴请在许多文化中,商务宴请是建立关系的重要场合。

了解并遵守东道国的餐桌礼仪,如正确使用餐具、不发出声响等。

同时,注意点餐时的禁忌和偏好,避免因不了解而造成尴尬。

礼物赠送在国际商务中,礼物赠送是一种常见的礼节。

选择合适的礼物,避免可能引起误解的物品,如在某些文化中,数字“4”被认为是不吉利的。

礼物的包装和赠送方式也应符合当地习惯。

时间观念在国际商务中,时间观念非常重要。

迟到被视为不尊重对方,因此,提前到达会议地点是基本礼仪。

同时,合理安排会议时间,避免过长或过短,以确保会议效率。

谈判技巧在国际商务谈判中,了解对方的谈判风格和文化背景至关重要。

尊重对方的谈判习惯,避免直接冲突,寻找共同点,以达成双方都能接受的协议。

总结国际商务礼仪是一门综合性的学问,它要求商务人士具备跨文化交流的能力,了解并尊重不同文化的差异,以及在各种商务场合中展现出专业和尊重。

商务礼仪中的论文11篇

商务礼仪中的论文11篇

商务礼仪中的论文11篇商务礼仪中的论文 (1) [摘要]大学生在求职面试时除了要努力展示自身的能力、素质和水平外,还要注重面试的礼仪细节才能快速赢得主考官的好感.本文对大学生面试时的一些基本礼仪做了比较详细的介绍,希望可以对大学生面试时起到帮助的作用.[关键词]大学生求职面试礼仪面试是求职的一个关键环节.大学生在面试时,除了努力展现自身的能力、素质、水平之外,得体的穿着、流利的谈吐、大方的举止,也能提高招聘单位对求职者的良好印象.不少大学生成绩优秀,却在面试中因忽略了一些礼仪细节而使主考官对自己的第一印象打了折扣.因此要想求职成功,必须重视面试过程中的一些基本礼仪.一、准时入场守时是一种礼貌,是尊重对方的一种表现.面试都有约定的时间,风雨无阻地准时踏入面试试场,意味着求职者是一个有诚意的、讲究信用的、可靠的人,同时还是一个讲求效率的人,更是一个懂礼貌的人.面试最好是提前一些时间到达面试地点.这样可以稍有时间稳定情绪、调整心态、整理思路并熟悉环境.二、仪容整洁得体的装扮,会有助于树立良好的形象,增强自信心,同时,也体现了良好的素养,这是尊重别人的表现,还可以掩盖自身体型的某些缺陷.所以,作为外在形象塑造的重要因素,求职者一定要修整仪容,讲究服饰.1.服装方面求职者面试的着装原则是:整洁、大方、线条简洁,必须传递出稳重、可靠、有信心以及仔细认真的形象信息,给人以干净利落、有专业精神的良好印象.着装的最高境界是自然协调,面试着装首先要与面试的气氛相一致.值得提出的是:求职者必须针对所要应聘的职位而“装扮”自己.选择服装的关键是看职位要求,这能反映出求职者对所申请职位的理解程度.比如,求职者如果在面试的服装色调上,能巧妙融合所面试公司的标识色彩,那么就会更能取悦主考官.再如,如果所应聘的是管理岗位的工作,那么深蓝色就相当适合,它给人一种稳定感.不同性别面试着装的设计和要求如下:(1)男生面试的着装设计和要求男性求职者服装不需要讲求名牌,只要尺寸合身、风格庄重就可以了.以纯色(黑色除外)或带暗条的深色西服或白色、浅蓝色纯棉长袖衬衣为最佳选择.男生西装颜色应衣裤统一.裤子除了要与上身西装保持色调一致外,要保留有一定的宽松度,不要太窄,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好.背带裤、运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装,不适宜在面试的时候穿着.面试穿长袖衬衫时最好选择式样简单的衬衣.选择式样简单的衬衣,注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽,以刚好可以扣上并略有空隙为宜.领带很重要,花色一定要与西服相配.不要使用领带夹.因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯,具有很强的地区色彩,并非国际通行的惯例.至于领带的长短,以刚刚盖过腰际皮带扣为好.绝对不要拒绝穿袜子,袜子一般要和裤子的颜色相接近,要有一定的长度.不应穿白袜子,也不应该穿透明丝袜.皮鞋的颜色应选择黑色,式样以稳健为好,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调.皮鞋要求黑而不脏、亮而不新.(2)女生面试的着装设计和要求女性求职者以简洁合身、质地优良的职业套装为最好,颜色以浅色为佳.要熨平皱纹,扣全纽扣.忌穿过分花哨妖俗、过分鲜艳耀眼或休闲运动式的服装应试.女生的鞋要和服装配套,不要穿鞋跟太高太细的鞋,式样太突兀的长统靴和带扣的鞋也会显得不合时宜.鞋底鞋掌最好选择塑料质地的,金属质地的鞋掌在现场会发出太大响声,效果反而不好.2.仪容方面求职者仪容打扮方面的原则是:朴素、自然、大方.男性求职者不要化妆.饰物除领带外,一般不超出两件.最好不要配戴运动型之类的手表,不要佩戴任何手镯、项链、徽章.男生头发要梳理整齐,最好面试前去洗手间整理一下.头发干净整洁,不要过多使用发胶;发型款式大方,不怪异,头发长短适中,标准的长度是前不覆额,侧不掩耳,后不及领.女性求职者不必刻意化妆,自然或淡妆即可,以健康、自然为标准,勿以浓妆艳抹的形象出现在面试场所.不要过多喷香水.不要佩戴太多的饰物,也不要佩戴不时吸引人视线的饰物.不要佩戴贵重或花哨的珠宝.面试时,要注意不要让首饰发出声音.女性头发要干净清爽,不能有太多的头饰.不要弄那些倾向性太强或太随意的发型,如“爆炸式”、过于高挽的发髻、不加约束的披肩长发等,这会误导面试人员对你的判断.男女求职者在面试前都应注意个人卫生方面的问题,如沐浴、刮须、修甲等.三、举止有礼1.就座前的举止礼仪要求(1)步态要稳健从容而坚定的步态能体现一个人的信心和勇气.步幅不宜过大,身体不可过度摇摆,步速可慢一点.这时应神情自然,保持微笑,看着主持人的眼睛,不可东张西望或面露怯意,甚至不敢抬头.要以友好谦和的表情迎向主考人员.(2)招呼要热情必须热情地向在座的主考人员打招呼,切不可一声不吭或只是点头致意就忙着找座位坐下.这只能说明你是个缺乏热情和礼貌的人,甚至会给人留下冷傲的印象.打招呼时一定要称呼主考人员的姓,要是不知道,可以请主考人员重复介绍他们的姓名.(3)握手要专业握手作为最重要的一种身体语言,在面试中非常关键.专业化的握手是创造好的第一印象的最佳途径.不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据.最好等主考官先伸出手.握手时伸出的手不能太高,整个手臂呈L型(90度).手心略朝上,以示谦恭,双眼正视对方,握手时的力度适中,所用的力度应与对方一致并传递出坚定的信息,不要使劲摇晃,上下晃动一下就够了.握手应该能够传递出热情友好的信息,要有“感染力”.这期间,必须保持微笑,保持目光接触.握手时用一只手即可,手必须干净、温暖而无汗.(4)坐姿要讲究在坐下之前一定要站着等待,一定要等主考人员指给你就座的地方方可入座,坐下时应道声“谢谢”.动作应稍慢,身体稍向前倾,面带微笑.这能表明你是一个富有合作精神的人.一般以坐满椅子的三分之二为宜,上身挺直,身体要略向前倾,保持轻松自如的姿势,这样既能表现出对主考人的友善和兴趣,又能表现出你的积极性和竞争性.不要弓着腰,也不要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象.2.就座后的举止礼仪要求面试进行中,求职者礼仪方面的良好表现会极大地赢得主考人员的尊重和注意.首先,要保持微笑.微笑是友好、谦虚的表示,热情、和蔼的体现,但必须是诚意的、发自内心、自信的微笑,这时,你的微笑便是最积极、有亲和力的体态语言之一,表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态.微笑也是自信的表现,能消除紧张情绪,提升外部形象;能增进与面试主考人员的沟通,改善与面试主考人员的关系.赏心悦目的面部表情,应聘的成功率远高于那些目不斜视、笑不露齿、表情呆板的人.其次,要保持不卑不亢的态度.记住:面试是一个双向选择的过程.主考人员根据你的表现不断地进行权衡、选择和判断;而你也在了解并有权选择你的应聘单位.既不能因为你是来自名校、热门专业以及拥有优秀的成绩而咄咄逼人,显示出优越感;也不能因为你是求职者而低声下气,以乞求的神情去争取应聘岗位.刚出校门的大学生,很容易走这两个极端,这样,只能引起主考人员的反感,从而严重影响面试效果.对主考人员的尊重是必要的,但要记住:双方是平等的.不卑不亢的态度,体现出来的是自尊与自信,这一点往往能感染主考人员,并赢得尊重,留下好印象.四、谈吐文明一个人的言谈,能客观反映其文化素质和内涵修养,面试时求职者的言谈也会折射出其内秀.面试时有礼仪的出色口才对获得成功有极大帮助.1.谈话时注视对方在与面试主考人员交谈的时候要注视对方,不要低着头或看别的地方.如果同时有几位主考人员,要照顾到每个人.这样做一是表示对面试主考人员的尊重;二是说话时注视对方也是一种自信的表现;三是能表明应聘者主动与面试主考人员沟通,会给人留下热情开朗、主动进取的印象.2.交流中注意倾听良好的交谈是建立在相互都善于倾听的基础上的.在面试过程中,对方提问时,不要左顾右盼,否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣.更重要的是,倾听是一种很重要的礼节,认真倾听对方的谈话,对对方说的话表示出兴趣,是一个有教养、懂礼仪的人在言谈交流中的应有表现.注意倾听,能充分表示出对面试主考人员的尊重和对其谈话的重视.在面试言谈交流中,目光要注视着面试主考人员,始终面带笑容,谦恭和气,身体微微前倾,适时做出一些如点头、会意的微笑、提出相关问题等反应.切忌随意打断面试主考人员的讲话.3.注意音量和节奏面试时,求职者的说话声音不能太小,或太大.要注意讲话节奏,控制语速,要保证面试主考人员能听清楚,听明白.不顾及对方感受,自我一味地滔滔不绝,也是不礼貌的行为.4.注意讲话的艺术求职者无论是在介绍、阐述或回答问题,语言都要求准确、概括、简洁,要善于用语言来表现自己,给面试主考人员留下难忘的记忆;要注意语言逻辑,做到层次分明、重点突出;不要用方言、土语和口头语,以免对方难以听懂.当实在不能回答某一问题时,应如实告之,不能含糊其辞或胡吹乱侃.五、面试结束时的礼仪不管你已经意识到会有什么样的面试结果,在面试结束退场时都必须保持同样的彬彬有礼.当确定面试结束时,要果断地先站起来,这之前要拿好你的东西,并确保在你站起来之时不会掉得满地都是.不要一边告辞一边匆忙地寻找和收拾你的东西.眼睛要平视主考人,面带微笑,身体前倾,与在场的主考人员一一握手道别(这时的握手持续时间可以长一点),让对方再一次感受到你的热情、爽朗、刚毅、果断和自信.也许正因为在退场一瞬间的优雅表现,主考人才决意录用你.总之,面试作为一种特殊的社交活动,在礼仪上特别讲究.在面试过程中,一个人在礼仪上的上佳表现,可以反映出其内在的良好素质,使其表现为一个自信自尊受人欢迎的人,并快速赢得主考官的好感,从而增强自身在面试中的竞争力.商务礼仪中的论文 (2) 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们:大家好!在这欣欣向荣的季节里,我们迎来了全市工商会议的召开。

商务礼仪论文范文

商务礼仪论文范文

商务礼仪论文范文商务礼仪论文范文一:商务谈判与沟通摘要商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。

AbstractBusiness etiquette, is a company or enterprise business personnel in business activities, in order to shape the good image of individuals and organizations should follow to be communicating with respect and friendly specification or program, is the general etiquette in business activities and the application. In this paper, the definition and importance of business etiquette, core principles and the general business etiquette content has carried on the exploration, let people to learn, to learn more knowledge of business etiquette.一引言随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。

大学生职场礼仪的论文8篇

大学生职场礼仪的论文8篇

大学生职场礼仪的论文8篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的大学生职场礼仪的论文8篇,一起来看看吧!大学生职场礼仪的论文1中国自古以来就是一个礼仪之邦,礼仪几千年来备受人们推崇。

不可不说,当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。

而进入职场中,则事事需要礼仪的帮衬。

有时候一句话说得合乎礼仪,便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的,即所谓的“无规矩不成方圆”。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼,到文明用语。

这些我们生活中都不是特别注意,有太多的忽略。

比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起,又是否做到了语调热情,大方自然,声量适中,表达清楚,文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式,注意到开会时不能频发信息,转笔,交谈?答案是很少人做到了以上两点。

我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的,而且我们已经没有时间再耽误了。

不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后,有很多需要注意的地方,如同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。

态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,不要背后议论别人,而且金钱上的往来要谨慎,私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。

可以这样说,利益是一张人际交往的名片。

文明礼仪可以帮助我们学会待人接物,塑造良好形象,从而赢得他人的尊重。

所以说知礼懂礼,注重文明礼仪,是立足于社会之根本,也是人们创造幸福生活的条件之一。

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)

商务礼仪与沟通技巧论文(通用9篇)商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要:在国际商务沟通中,文化差异起着非常重要的作用。

从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨,分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍,提出了改善跨文化沟通效果的措施。

关键词:商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO,各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁,这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。

在跨国界的商务沟通中,往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅,甚至有时引起不必要的误会和尴尬,严重时还会造成分歧和矛盾,直接影响商务活动的办事效率。

因此,分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。

1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。

在国际商务沟通中,由于参与者来自不同国家,受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响,其文化背景存在着明显的差异。

不同文化背景的人,对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解,中国古代哲人的“性相近,习相远”,也说明了这个道理。

主要的文化差异有:(1)商务时间观:文化不同,对时间的期求和处理的规则也不同。

爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。

单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。

多种时间利用方式强调“一时多用”,中东和拉美文化具有此类特点。

在商务谈判中,美国人视时间为金钱,而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。

因此,两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时,就需要调整,以便建立和谐的关系。

(2)商务空间观:不同群体空间开放程度不同,如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通,而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)

浅谈商务礼仪论文(通用6篇)无论在学习或是工作中,大家都接触过论文吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。

相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的浅谈商务礼仪论文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

浅谈商务礼仪论文篇1题目:当代大学生社交礼仪教育的重要性摘要:生活中,社交礼仪已经成为我们必不可缺的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

本文主要分析了当代大学生社交礼仪现状、产生的原因及其对大学生的重要性。

关键词:大学生、社交礼仪、重要性我国素以“礼仪之帮”著称于世,源远流长的礼仪文化是祖先留给我们的一笔宝贵遗产。

讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的美德。

而今天,社会的和谐发展,需要的是更多的全面发展的高素质人才,这就对新时代的大学生提出了更高的要求。

掌握正确的社交礼仪,不仅可以提高学生们在校生活的质量、促进个人的全面发展,更能使莘莘学子在踏人社会、走向新的工作岗位时,可以充分展示自身有礼、自信的良好风貌,从而迈出事业成功的第一步。

社交礼仪是指人际交往中人与人之间相互尊重、联络感情、增进友谊的文明行为,也是个人文化、品德、思想修养等精神内涵的外在表现,是一个人发展自我、体现自我所应具备的基本素质之一。

一、大学生社交礼仪现状及其产生的原因今天,部分大学生的交际困难已成为一个不争的事实。

主要表现为不会独立生活和为人处世;不善交往,不知道如何与人沟通;不懂交往的原则;有的有自闭倾向,不易被人接触;有的为交际而交际,不惜牺牲自己做人的正确原则而随波逐流。

这些现象的产生,主要有以下几个原因:1、家庭教育的欠缺当代大学生的父母一辈,大都在对孩子的教育方式上,缺乏理性,缺乏科学和正确的引导。

将孩子视为掌明珠,百般呵护、使孩子逐渐养成“以我为中心”的意识,这同礼仪自律、敬人、宽容、平等的做人原则是格格不入的。

在教育内容上,则存在一定的片面性、盲目性、从众性,急功近利。

2、学校教育的偏失考试成绩好就是教学效果好,教育的主要任务就是应付考试,这是当今社会相当一部分人对教育和学校的认识。

关于商务礼仪的论文

关于商务礼仪的论文

关于商务礼仪的论文商务礼仪是指在商务活动中,人们遵循的一系列行为准则和规范。

它是由各种社会文化和习俗所形成的,为商务人士提供了在商业场合中与他人交往的指导原则。

本文将探讨商务礼仪的重要性以及在不同国家和地区的差异。

第一部分:商务礼仪的重要性在商务领域,良好的商务礼仪非常重要。

以下是商务礼仪的几个重要方面:1. 彰显职业素养:通过遵循适当的商务礼仪,人们能够展现自己的职业素养和专业形象。

这有助于建立信任和良好的商业关系。

2. 促进良好沟通:商务礼仪有助于改善沟通效果和减少误解。

在商务交流中,使用适当的礼貌用语和姿势可以确保信息的准确传达,并减轻潜在的冲突。

3. 增强商业信任:良好的商务礼仪有助于建立信任和尊重。

在商务活动中,通过遵循礼仪规则,人们能够赢得他人的敬意,并树立自己的信誉。

4. 跨国交流的基础:在全球化的商业环境中,了解和尊重不同国家和地区的商务礼仪是建立跨国业务关系的关键。

跨文化的商务礼仪差异需要被认识和尊重,以避免冒犯他人或造成误解。

第二部分:国际商务礼仪的比较商务礼仪在不同国家和地区存在着一定的差异,以下是一些例子:1. 东方礼仪:在东方文化中,尊重他人非常重要。

在商务场合中,人们通常会以双手握手,并在交谈时保持适当的谦虚和谨慎。

礼貌用语和礼品的赠送也是非常常见的做法。

2. 西方礼仪:与东方文化不同,西方商务礼仪更加直接和开放。

握手通常只用右手,并且相对松散。

在商务会议中,人们通常会直接表达自己的观点,并进行更加活跃的互动。

3. 阿拉伯礼仪:在阿拉伯文化中,尊重长辈和上级非常重要。

与他人交流时,要保持一定的距离和尊重。

在商务交流中,使用适当的礼貌用语和礼品也是很常见的。

第三部分:商务礼仪的实践为了在商务活动中展示良好的商务礼仪,以下是一些建议:1. 了解目标国家或地区的文化和礼仪:在进行跨国商务活动之前,了解目标国家或地区的文化和礼仪是非常重要的。

这将有助于避免冒犯他人并建立良好的商业关系。

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪(论文)商务礼仪是指在商务场合下,遵循一定的规范和仪式以展现个人形象和文化素养的行为举止。

在现代社会中,商务礼仪已成为商务人士必备的素质之一。

本文将从商务礼仪的意义、主要内容以及应用等方面进行探讨。

一、商务礼仪的意义及背景随着经济全球化的发展,商务往来日益频繁,不同文化背景的人们相互交流的机会更为频繁。

而商务礼仪则是确立良好商务关系、促进商务合作以及提升企业形象的重要工具。

因此,了解和掌握商务礼仪的规范和要点对于商务人士来说具有重要意义。

商务礼仪主要包括了解行为规范、服装穿着、交谈与沟通以及商务会议等方面。

在一个正式的商务场合,商务人士应当遵循相应的礼仪行为,如准时到达、礼貌待人、交流得当等。

这样不仅能够给他人留下积极的印象,也能够确保商务活动的顺利进行。

二、商务礼仪的主要内容1. 仪容仪表:商务人士应该注意自己的仪容仪表,包括着装、仪态等方面。

正式的商务场合通常需要穿着正装,女士应着长裙或西装,男士则应穿着西服。

同时,商务人士的仪态应端庄大方,注重细节,并保持微笑以示尊敬和亲和力。

2. 礼仪待人:商务人士应以礼待人,包括尊重他人的身份和地位、注意言行举止、注重礼貌交往等。

在商务交流中,遵循问候的基本规范,如握手、问候语等,可以帮助建立融洽的商务关系。

3. 专业素养:商务人士需要具备一定的专业素养,包括对所从事行业的了解、业务能力的提升等。

在商务交流中,能够尽快找到共同话题,以及对相关行业的了解和讨论,将会增强个人的信心和影响力。

4. 谈判技巧:商务谈判是商务活动中不可或缺的一环。

在商务谈判中,商务人士需要具备一定的谈判技巧,如掌握适当的交流方式、倾听对方的观点、灵活运用谈判策略等。

这些技巧有助于达成互利共赢的商务协议。

5. 礼品交换:在商务场合,适当的礼品交换可以进一步增进商务关系。

但是,应注意礼品的选择和赠送的场合,以免引起误会或不恰当的情况。

商务人士应抱着真诚和谨慎的态度对待礼品交换,避免出现矛盾和困扰。

有关商务礼仪论文

有关商务礼仪论文

有关商务礼仪论文在商务环境中,礼仪不仅仅是一种形式,它是一种沟通的艺术,一种展现个人和企业文化的方式,也是建立信任和尊重的基础。

商务礼仪论文可以围绕以下几个核心内容展开:1. 商务礼仪的重要性- 商务礼仪对于建立良好的第一印象至关重要。

- 它有助于维护和加强商业关系。

- 礼仪是企业文化的体现,可以影响公司的品牌形象。

2. 商务沟通礼仪- 电子邮件、电话和会议中的沟通技巧。

- 如何在不同文化背景下进行有效沟通。

- 使用适当的语言和语调以展示尊重和专业。

3. 商务着装礼仪- 不同行业和场合的着装要求。

- 着装如何影响他人对你的看法。

- 个人形象与企业形象之间的关系。

4. 商务场合的行为规范- 餐桌礼仪、商务餐会的座位安排。

- 会议和谈判中的礼仪。

- 尊重他人的时间,准时和守约。

5. 跨文化交流中的商务礼仪- 理解不同文化背景下的商务习惯。

- 如何避免文化冲突和误解。

- 适应不同文化的工作方式和沟通风格。

6. 技术礼仪- 在商务环境中使用社交媒体的礼仪。

- 电子邮件、短信和即时通讯工具的适当使用。

- 保护个人和公司隐私的重要性。

7. 商务礼仪的现代挑战- 远程工作和虚拟会议中的礼仪。

- 在全球化背景下,如何保持礼仪的一致性。

- 技术进步对传统商务礼仪的影响。

8. 结论- 强调商务礼仪在现代商业环境中的持续重要性。

- 提出建议,如何在不断变化的商业环境中保持和提升礼仪。

在撰写论文时,可以结合实际案例分析,引用相关研究和理论,以及提供实用的建议和策略,以增强论文的深度和实用性。

商务用餐礼仪论文[五篇模版]

商务用餐礼仪论文[五篇模版]

商务用餐礼仪论文[五篇模版]第一篇:商务用餐礼仪论文在正式的商务会谈中,往往会有商务用餐,那么在商务用餐时,我们应该注意哪些细节呢?以下为商务用餐礼仪论文,欢迎大家阅读。

首先是以商务活动为主。

就是说在商务用餐当中,进餐只是一种形式,真正的内容是继续谈商务话题,占的比重超过了50%。

商务用餐的形式分成两大类,一类是比较松散的自助餐,或者是自助餐酒会。

另一类是正式的宴会,就是商务宴会。

商务宴会通常还有中式宴会和西式宴会两种形式。

1、自助餐和酒会自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,而是一般会有嘉宾,或者主办方,由他们先即席发言。

在嘉宾发言的时候,应该尽量停止手中的一切活动,如取餐或者是在进餐,都应该停止下来。

通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。

在和他人进行交谈的时候,应该注意尽量停止口中咀嚼食物。

一般公司采用商务自助餐这种形式,它最突出的一点也是体现出公司的勤俭节约。

所以在我们用餐的时候,要特别注意尽量避免浪费。

2、中餐宴会①使用公筷。

给其他人夹菜的时候,要特别注意用公筷。

②敬酒。

在商务用餐中经常会遇到这种情况:主办方非常热情,不停地夹菜,不停地劝酒。

在正式的商务用餐中,应该尽量避免这种情况的出现。

也就是说,我们作为参与者,要客随主便,但是我们作为主办方的话,要特别注意其他人的习惯,有可能对方不胜酒力,或者说这个菜他并不是很喜欢吃,那么在让菜的时候,应该尽量地为他人着想,尊重他人的习惯。

③喝汤。

在喝汤的时候,声音要尽量小,不要影响他人。

④座次。

在商务用餐的时候,一般也牵扯到座次的问题。

在这里教大家一个最简单的方法:你可以从餐巾的折放上,看出哪个是主位,哪个是客位。

一般主宾位的餐巾纸的桌花和其他人的是不太一样的。

如果你不了解情况,也可以问一下餐厅的服务员,哪个位置是主位。

如果餐巾纸是折好放在你面前的,没有桌花的话,我们应该看什么呢?主要是以门为基准点,比较靠里面的位置为主位。

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)赢在职场商务礼仪论文120年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。

李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。

中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。

进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。

在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。

如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。

职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。

良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。

要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。

按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。

现代商务礼仪论文(精选7篇)

现代商务礼仪论文(精选7篇)

现代商务礼仪论文(精选7篇)现代商务礼仪论文篇1摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。

本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。

关键词:基本原则、黄金规则、重要性引言:随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗,俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

一、商务礼仪的基本原则1.“尊敬”原则尊敬是礼仪的情感基础。

在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。

“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。

“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。

国际商务礼仪论文

国际商务礼仪论文

国际商务礼仪论文【篇一:国际商务礼仪论文】浅议中西商务礼仪存在差异的原因商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。

它在商务活动中起着非常重要的作用。

由于不同国家间文化传统的差异,世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性,又有其民族性。

以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大差异,就必然导致中西方商务礼仪千差万别。

而随着中国经济的发展,我国的国际商务活动日益频繁。

国内企业要走出去,跨文化交际不可避免。

对于从事国际商务交际的人员来说,了解不同文化间的差异,减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突,对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。

概括来讲,造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异,中西文化中不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等一、价值观价值渗透于人类生存的每一个领域,人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。

“每一种文化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。

”在中国传统观念中,人生的价值都是体现在它的社会价值之中,重视社会价值,否定个人的自我主体性,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、“天下为公”等字句,都是这一观念的体现。

中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考察,要求民众循规蹈矩,中国文化主张含蓄、谦虚,它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理道德社会,由于受传统的义利思想的影响,重义轻利,重情轻法。

情、理、法,次序鲜明,任何事情,先看情、再讲理,法被排在最后,因此人们的法律意识比较淡薄,风险意识和竞争精神不强,时间观念和进取意识淡漠。

东方人强调无私奉献,乐于助人是一种高尚的美德。

但是西方,却是和我们完全相反的。

西方文化中,个人是社会的中心,追求个人利益是社会进步的内在动力,因此,应将个人利益置于高于一切的位置。

他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义,主张个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利,他们重竞争,崇拜个人奋斗,挑战自我。

有关商务礼仪论文

有关商务礼仪论文

商务礼仪论文有关商务礼仪论文在商务往来中,商务礼仪有着十分重要的作用,那么,下面是小编给大家整理收集的有关商务礼仪论文,供大家阅读参考。

有关商务礼仪论文1纵观现全球各大企业的总体发展水平及发展趋势,凡在业绩上有重大突破的企业无不以培养员工素质作为首要课题,而那些发展迅速的新兴企业,也大都以员工的素质作为考察目标。

那么,为什么越来越多的企业开始如此重视员工的素质。

我认为:一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来,而在所以的商务活动中,商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动,因此,员工在谈判中的言,行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现,而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。

那么,通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用,就可以促使企业重视并培养员工素质,并借以提高企业的整体素质,加强企业在市场上的竞争力。

一商务礼仪的重要性(一)礼仪的概述礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

总而言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

(二)商务礼仪的重要性1 商务礼仪是商务本身工作的需要在日常的商务活动中,我们往往会接触到各种各样的不同行业的人。

那么,初次见面如何能够让对方深入了解企业以及自身的各种情况。

在此,如果你采取的是一种直接了当,开门见山的方法,那样的话,对方未必会认真倾听你的陈述。

而你也就不能达到你的目的。

相反,如果你能在见面之初处处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业以及自身的具体情况,那样就会起到不一样的效果。

安利公司是全球最大的日用品销售公司。

在我国,大多数人多多少少都对安利有不同程度的误解。

那么,安利为什么还能在中国形成一个如此庞大的销售网络。

其一是因为安利在销售人员的录用上没有什么大的限制,可以说就是没有限制。

商务礼仪知识论文

商务礼仪知识论文

商务礼仪知识论文在商务环境中,礼仪是沟通和建立关系的基石。

它不仅体现了个人的专业素养,也反映了企业的形象和文化。

以下是一篇关于商务礼仪知识论文的内容:摘要:商务礼仪是商业交往中不可或缺的一部分,它涉及一系列的行为规范,旨在促进有效的沟通和建立良好的商业关系。

本文旨在探讨商务礼仪的重要性,分析其在不同文化背景下的差异,并提出在全球化商务环境中应用礼仪的策略。

关键词:商务礼仪;文化差异;沟通技巧;全球化一、引言在全球化的商业环境中,礼仪不仅是个人行为的体现,更是企业形象的展示。

了解并遵守商务礼仪,对于建立信任、促进合作以及维护商业关系至关重要。

二、商务礼仪的重要性1. 建立第一印象:良好的礼仪能够给对方留下积极的第一印象,为后续的商务活动打下良好基础。

2. 促进有效沟通:适当的礼仪可以减少误解和冲突,提高沟通效率。

3. 展示专业形象:遵守商务礼仪可以展示个人和企业的专业性,增强商业伙伴的信任感。

4. 适应文化差异:在不同文化背景下,礼仪的表现形式可能有所不同,了解并适应这些差异有助于跨文化商务交往。

三、商务礼仪的基本原则1. 尊重:尊重他人是商务礼仪的核心,包括尊重他人的时间、意见和文化背景。

2. 诚信:在商务交往中保持诚信,遵守承诺和协议。

3. 谦逊:在商务场合中保持谦逊,避免过度自夸或贬低他人。

4. 专业:在商务活动中展现专业素养,包括着装、沟通和行为举止。

四、商务礼仪的具体表现1. 着装:根据商务场合的正式程度选择合适的着装,保持整洁和专业。

2. 沟通:使用礼貌的语言,倾听他人意见,并给予适当的回应。

3. 时间管理:准时出席商务活动,尊重他人的时间。

4. 餐桌礼仪:在商务餐会中,了解并遵守餐桌礼仪,如座位安排、点餐、用餐等。

五、文化差异对商务礼仪的影响不同文化背景下的商务礼仪存在差异,如:1. 见面礼:在亚洲文化中,鞠躬和握手是常见的见面礼,而在西方文化中,握手更为普遍。

2. 沟通风格:高语境文化(如日本)倾向于含蓄的沟通方式,而低语境文化(如美国)则更直接。

商务礼仪毕业论文

商务礼仪毕业论文

商务礼仪毕业论⽂毕业论⽂按⼀课程计,是普通中等专业学校、⾼等专科学校、本科院校、⾼等教育⾃学考试本科及研究⽣学历专业教育学业的最后⼀个环节,为对本专业学⽣集中进⾏科学研究训练⽽要求学⽣在毕业前总结性独⽴作业、撰写的论⽂。

从⽂体⽽⾔,它也是对某⼀专业领域的现实问题或理论问题进⾏科学研究探索的具有⼀定意义的论⽂。

⼀般安排在修业的最后⼀学年(学期)进⾏。

商务礼仪毕业论⽂1 【摘要】在实⾏⽇本语⾔的学习过程当中,不仅需要对其基本的语⾔、语法层⾯内容实⾏学习,还需要了解相应的⽇本语⾔⽂化知识。

本⽂尝试探讨⽇本语⾔中的商务礼仪⽂化。

【关键词】⽇本;商务礼仪 跟着社会经济的不断发展,提升⼈员的商务礼仪素质在促进整个经济和谐运⾏中的作⽤正在不断凸显。

⽇本是⼀个经济⼤国,在实⾏⽇本语⾔学习过程当中,不断地对其基本的商务礼仪实⾏学习,不仅有助于提⾼⽇语学习者的综合⽂化素养,也对今后⽇语综合应⽤⽔平的提⾼有着极为重要正⾯影响。

因此本⽂尝试探讨⽇本商务礼仪的基本内容,对于促进今后⽇本语⾔⽂化的深度学习有着⼀定的现实借鉴意义。

1商务礼仪内涵 在探讨⽇本商务礼仪之前,有必要从理论层⾯来对商务礼仪的基本内涵实⾏初步的界定,从⽽为后续的研究提供必要的理论⽀持。

商务礼仪,主要是在商务活动开展过程当中所遵循的基本的礼仪规范和约定俗成的,道德标准。

商务礼仪主要包含以下⼏个⽅⾯内容。

⼀,商务礼仪的语⾔要求。

在商务礼仪体系中,语⾔扮演着极为重要的⾓⾊。

商务活动不同于普通的交往活动,需要注重必要的严谨性和尊重。

因此,在商务活动的开展过程当中,要不断的提升商务语⾔的严谨性,促进商务礼仪在语⾔层⾯和谐与严谨。

⼆,商务礼仪的⾏为要求。

在实⾏商务活动的过程当中,难免会实⾏与商务相关的活动。

例如,会议的组织、谈判的实⾏、接待与应酬等等。

如何在商务礼仪基本的准则指导下,开展相应的商务活动是提升商务礼仪⽔平的关键所在。

三,礼仪道德要求。

作为道德⽂化体系的重要体现,礼仪道德在很⼤层⾯上和道德⽂化体系有着很⼤的相似性,同时也具有⾃⾝的⼀些特点。

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商务礼仪毕业论文古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。

当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。

下面是商务礼仪毕业论文,请参考!高职院校学生礼仪素养教育研究摘要:中华民族五千多年的辉煌历史积淀了博大精深的中华文化,为我们留下了宝贵的精神财富。

中国自古以来被称为礼仪之邦,“礼”是中国传统文化重要的组成部分,是中华儿女世代相传的最基本的道德规范和行为准则。

现代社会中,礼仪素养是学生成长中不可或缺的一部分,高职院校中学生礼仪教育已经被纳入了教育体系。

作者从高职礼仪素养现状入手,多角度研究了高职学生礼仪素养的培养策略。

关键词:高职院校;礼仪素养;教育随着我国高等职业教育的改革和发展,探索高等职业学生礼仪素养教育体系已经成为一个新问题。

礼仪教育作为现代学生素养的直接表现形式,在学生的能力结构中具有重要的作用,影响着高职学生今后工作能力的考评,也影响着用人单位对高职学生的评价。

一、高职院校学生礼仪素养现状当前高职院校学生的礼仪现状主流积极向上,但不可否认的是,高职生在礼仪方面也不同程度的出现了各种问题。

(一)高职学生礼仪知识缺乏我国现阶段依然是应试教育,在这种理念指导下,教学工作把更多的重心放在了学生的专业技能学习上,而忽略了人文教育,很多高职院校对于文明礼仪的教育不够重视。

礼仪认识与礼仪行为脱节。

礼仪认识是礼仪行为的指导,但很多高职学生的礼仪行为却滞后于礼仪认识的发展。

高职院校的学生是高招的最后一批,由于学习成绩比较低,大部分学生都带有一种失败者的心态,对于礼仪的认识很缺乏,更有部分学生连基本的礼仪知识都不懂。

高职院校的学生在进入学校以后从心理上放松了自己,把更多的时间放在所谓的自己感兴趣的事物上,并不会去注意自身在礼仪素养上的不足和缺点。

在高职院校能经常看到很多随地吐痰、打断他人讲话、在教学楼高声喧哗嬉戏打闹、乱丢垃圾、践踏草坪等不文明现象。

另外,有的学生在平时的人际交往中不善于礼让他人,不懂得控制自己的情绪,把奇装异服、言语粗俗等行为当作个性的表现,把传统的礼仪文化和美德当作是落后守旧的代名词。

从这些现象可以看出,学生礼仪知识的缺乏会直接影响到和谐校园的建设。

(二)高职院校学生不懂得尊师重道我国的传统美德是尊师重道,但是当代高职院校的学生缺乏这种意识。

在比较宽松的校园教育环境下,很多学生弱化了自身与教师的区别,碰到老师的时候不会去主动打招呼,课堂教学中没有自制能力,不遵守课堂秩序,迟到早退旷课的现象时有发生。

如果学生做出不恰当的举动,对于教师的教育通常不会收敛,严重的也会发生对教师恶语相向甚至打老师的现象。

由此可见,高职学生的文明礼仪素养不高,缺乏起码的尊师重道意识。

这在一定的程度上动摇了教师在学生心目中的地位,对于课堂教学目标的实施很不利。

另外,如果学生对教师长期不尊重,会导致教师失去对教育工作的信心,在平时的教育工作中很难以较高的标准来要求自己。

这种情况下,高职院校的教育质量会严重下降,对高职学生的长期发展很不利。

(三)家庭礼仪教育有失偏颇家庭礼仪教育内容的选择上有失偏颇。

礼仪教育的内容应该包括道德修养教育、为人处世教育、文明礼仪教育、健康人格教育等,但在实际的家庭礼仪教育过程中,家长对礼仪教育内容的选择存在一定的偏颇。

在社会中存在着很多特殊的家庭结构,比如单亲家庭、留守家庭、隔代家庭、空巢家庭等。

在特殊家庭环境中成长的儿童与核心家庭等正常家庭相比,在个性方面有很多消极特征,如比较内向、情绪不稳定、对人冷漠、不善交际等。

以单亲家庭为例,单亲家庭中,家长对孩子的教育方式或简单粗暴,把孩子当成出气筒,或因内心愧疚,精心呵护,过分迁就。

在这种家庭环境中成长的孩子,很难受到父母双方或其中一方的礼仪教诲,缺乏必要的家庭礼仪教育环境,在日常生活中更容易出现礼仪缺失的现象。

很多家长对子女进行礼仪教育,更多的停留在礼仪教育的表层,如教育孩子讲文明懂礼貌、诚实不说谎、勤俭节约等,而对于礼仪的核心和精髓即敬人、尊重、子女健康人格的培养以及助人为乐、爱护公物等社会公德礼仪方面关注较少,导致现在的高职学生尤其是独生子女在进入大学以后不知道如何与人相处,经常出现以自我为中心、尊重意识缺乏、集体主义观念淡薄等不良行为表现。

二、改善高职院校学生礼仪素养现状的途径(一)加强学生对礼仪的认识传统礼仪文化对高职学生明礼修身、培养健康人格以及陶冶道德情操有着积极的作用。

同时,高职院校的学生对传统礼仪文化应该持扬弃的态度,对其中符合社会发展、积极向上的部分加以学习,对其封建糟粕的部分应果断放弃。

高职学生承担着传承优秀传统文化的重任,在学习传统礼仪文化的过程中,应努力探求优秀传统礼仪文化与现代礼仪文化的契合点,汲取西方礼仪文化的精髓,不断丰富自身的礼仪文化知识,提升礼仪文化修养。

在高职院校中有部分学生往往目中无人、课堂上随意走动或者谈笑、超过一半的学生会说不文明的口头语,大部分的高职学生有早退、迟到、上课玩手机等不注重课堂礼仪规范的行为。

可见,高职学生在日常生活中的礼仪行为失范现象比较严重,因此必须加强学生礼仪的规范性,在实践中培养学生良好的礼仪习惯。

礼仪学习不能停留在主观的认识层面,注重把礼仪原则规范运用到生活交往实践中,去对照、检查和修正,如此循环往复,逐渐养成良好的礼仪品质。

所以加强对具体的礼仪知识的规范化学习是很有必要的,礼仪作为调解人际交往的重要准则,在实际运用中有着复杂的礼仪规范,如果对此不了解会很容易造成礼仪失范行为。

(二)创新礼仪教学体系从传统礼仪文化中汲取优秀合理的内核,把传统礼仪与现代礼仪相结合。

传统礼仪中的敬人、礼尚往来以及适度等原则在现代人际交往中仍然是普遍适用的基本准则。

因此,高职院校的学生要积极学习传统礼仪文化的精髓,同时紧跟时代步伐,了解现代礼仪规范,把古代的礼和现代礼仪紧密结合,真正做到知书达礼,以礼服人,把礼仪文化讲授与礼仪行为训练相结合。

根据高职院校学生的需要和兴趣,礼仪文化方面可以重点介绍传统礼仪文化的源流、变革与发展历程以及礼仪文化的重要内核、原则等知识。

在礼仪行为训练方面,主要遵循贴近生活、贴近学生的原则,选取学生感兴趣的个人礼仪、社交礼仪、求职礼仪等,创设相关情景,促使学生在身临其境中加深对礼仪规范的认识,规范自身礼仪行为。

另外,在教育过程中需要将理论教学与启发式讨论相结合。

将教师理论教学与学生启发式讨论相结合,这样既能系统的传授给学生礼仪相关知识和行为规范,同时也能激发学生自主学习的兴趣,在轻松愉悦的环境中掌握礼仪素养的内涵。

(三)家校结合优化礼仪教育礼仪教育是家庭生活中的重要组成部分,但是部分家长由于种种原因对家庭礼仪教育的重要地位和作用并没有得到正确认识。

现代家庭教育中还存在着一种对礼仪教育的误读,认为家庭礼仪教育只是针对未成年人的文明礼貌教育。

例如,部分家长认为礼仪教育是学校和老师的责任,和自己没有关系,还有部分家长则把精力和关注的中心都倾向于提升孩子的学习成绩上,忽略了礼仪教育的重要性。

随着他们进入大学和社会,家长的教育任务已然完成,就放松了对子女的继续教育,这就容易导致很多未成年人在进入学校和社会频频出现礼仪失范的行为。

因此,家长应树立持续的家庭礼仪教育观,充分认识到提升礼仪修养是一个长期的发展过程,在孩子的不同发展阶段,选择与孩子身心发展规律相适应的礼仪教育内容和方法。

例如,在孩子小时候应该注意培养孩子基本的礼貌、礼节。

随着孩子的成长,逐渐给孩子灌输尊老爱幼、宽容待人、尊敬他人等礼仪观念。

当孩子进入校园或走向社会之后,家长与子女的双向互动则显得更为重要。

通常来讲,高职院校中全面发展的人并不是智育单方面的一枝独秀,更是包括道德教育、礼仪教育、审美教育、劳动教育等各方面综合协调发展的过程。

要培养全面发展的人,就必须把礼仪教育摆在家庭教育的重要位置,使礼仪教育走出被轻视的尴尬境地,真正发挥在规范子女行为、提升修养以及构建和谐家庭方面的作用。

(四)利用校园文化营造礼仪氛围校园文化是通过含蓄、潜在、长久的方式直接作用于高职学生的全面发展,对高职学生礼仪习惯的形成有重要影响。

首先,打造、维护和谐优美的校园自然环境。

大自然的移情作用对于陶冶高职学生的情操,提升高职学生的修养,净化高职学生的心境有着积极的意义。

整洁的校园环境能促使高职学生自觉的充当大自然的礼仪使者,待自然以礼,在这个过程中既维持了自然环境的优雅整洁又提升了自身修养。

其次,需要发挥礼仪仪式的熏陶作用。

校园大型仪式有着丰富的教育意义,通过开学典礼、毕业典礼、军训动员大会、校园礼仪大赛等独具校园特色的礼仪仪式的熏陶,能有效提升高职学生的情感认同、激发高职学生的情感共鸣。

最后,充分发挥高职学生社团的积极影响作用。

创办独具特色的礼仪社团,积极举办各种富有趣味性的礼仪活动,鼓励高职学生踊跃参与,能够有力地加深高职学生对礼仪的认识和了解,激发学习礼仪的兴趣和热情。

三、结束语当前很多高职院校仍然存在着一些不文明现象,很多高职学生在不同程度上存在着与所受高等教育格格不入的低素质、低修养,严重影响了高职院校学生群体的整体形象。

礼仪素养是高职学生文明素质和道德品质的具体体现,在精神文明建设和素质教育大力发展的现代社会有着极其重要的作用。

讲究礼仪,遵从礼仪规范,有效地展现一个人的教养、风度与魅力是当代大学生应具备的一个基本修养。

高职院校的学生作为全面发展的高素质人才,不仅要具备过硬的专业知识,更应该拥有与高素质人才相呼应的高文明、高修养,使其真正成为一个“知礼、懂礼、用礼”之人。

参考文献[1]牟兰.浅论高职大学生礼仪素养缺失现状及其成因和对策[J].泸州职业技术学院学报,2011(04).[2]陈宏寿.关于高职生礼仪教育存在的问题[J].武汉职业技术学院学报,2009(02).[3]郑雅萍.礼仪教育:一种亟待开发的校本课程[J].中国成人教育,2007(13).。

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