物业投标服务承诺书
物业投标书投标人服务承诺
物业投标书投标人服务承诺一、引言本文档为物业投标人提供的服务承诺,旨在确保我们在投标阶段对客户提供高质量的服务,并在项目启动后始终如一地提供卓越的物业管理服务。
二、服务承诺我们郑重承诺,按照以下服务标准执行物业管理服务:1. 高效的客户服务我们将尽最大努力确保所有客户的问题得到妥善处理,以返回客户的信任和支持。
在常规办公时间内,我们将在1小时内回复客户的电话和电子邮件。
对于非常规时间内的紧急事故,我们将在30分钟内提供响应,并在2小时内解决问题。
2. 透明的财务管理我们将确保我们的财务管理系统符合国家标准,并定期对我们的财务报表进行审计。
在确保我们的财务管理系统安全可靠的同时,我们将定期向客户提供透明的财务报表,以增强客户的信心和信任。
3. 响应迅速的保安服务我们的保安队伍将严格遵守保安管理规程,并随时准备应对突发事件。
我们将定期进行保安队伍培训和演习,以确保我们的保安队伍具有高度的协作和应变能力,及时有效地处理安全事件。
4. 责任明确的工程服务我们将确保物业维护和维修工程队伍定期进行培训,确保工程人员具备专业的技能和知识,以实现及时有效的服务响应。
我们将利用最先进的工程设备和技术定期检查和维护物业设施,以保持物业设施的全面良好。
5. 环保可持续的能源管理我们将尽最大努力提高能源利用效率,以降低能源成本。
我们将优先考虑使用环保技术和产品,并将不断探索和实践新的环保概念和方法,以实现环保可持续的能源管理。
三、结语在此,我们再次郑重承诺,以高效的客户服务、透明的财务管理、响应迅速的保安服务、责任明确的工程服务和环保可持续的能源管理提供卓越的物业管理服务。
我们相信,通过我们的共同努力,我们可以共同建设一个更加美好和谐的社区。
投标文件物业服务承诺书
投标文件物业服务承诺书投标文件物业服务承诺书「篇一」致:_________(招标人)如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:一、协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工。
(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。
合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。
(3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
(4)每3——5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。
通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
二、质量与安全方面自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。
在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺:(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
不转包或者违法分包工程。
(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。
(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。
在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
小区物业投标服务承诺书
小区物业投标服务承诺书尊敬的业主委员会:本服务承诺书由[公司名称](以下简称“本公司”)向贵小区业主委员会提交,旨在明确本公司在参与贵小区物业管理服务投标过程中的承诺和保证。
一、服务宗旨本公司承诺,将秉持“以人为本、服务至上”的宗旨,以专业的物业管理团队,为贵小区提供安全、舒适、和谐的居住环境。
二、服务范围本公司将负责贵小区的以下物业管理服务:1. 公共区域的清洁与维护;2. 安全监控与巡逻;3. 绿化养护与管理;4. 公共设施设备的维护与管理;5. 业主服务与咨询;6. 紧急事件的响应与处理。
三、服务标准本公司承诺按照国家及地方物业管理服务标准执行,确保服务的质量和效率,具体包括但不限于:1. 公共区域清洁达到行业标准,确保环境整洁;2. 安全监控无死角,确保小区安全;3. 绿化养护及时,保持小区美观;4. 公共设施设备定期检查与维护,确保运行正常;5. 提供24小时业主服务热线,及时响应业主需求;6. 紧急事件处理迅速,确保业主利益不受损害。
四、服务团队本公司将组建一支由经验丰富的物业管理人员组成的专业团队,确保服务的专业性和高效性。
五、服务承诺1. 本公司承诺严格遵守与业主委员会签订的物业管理合同,确保服务内容的全面履行;2. 本公司承诺在服务过程中,尊重并保护业主的合法权益,维护业主的隐私;3. 本公司承诺在服务过程中,接受业主委员会及业主的监督,及时改进服务中的不足。
六、违约责任如本公司未能履行本承诺书中的服务承诺,愿意承担相应的违约责任,并接受业主委员会的处罚。
七、承诺书的有效期本服务承诺书自提交之日起生效,直至与业主委员会签订的物业管理合同终止。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期](本服务承诺书为模板,具体内容需根据实际情况调整。
)。
物业服务投标承诺书
物业服务投标承诺书【篇一:物业管理公司投标书】目录前言第一章投标人资格证明文件 1一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件3 四、拟派现场项目经理资格声明7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8 第二章企业基本情况 9一、企业理念二、机构设置三、管理优势13 四、管理规模15 五、酒店管理17 六、项目剪影18第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案22一、前期介入服务二、项目的接管验收三、入伙(住)管理方案26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划一、总体管理服务目标二、管理服务理念三、保证体系四、服务承诺第五章拟采取的工作计划和物资装备情况一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37912222533 33 33 34 3436第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41一、拟建立的组织机构及人员的配备 41二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况60一、管理处各项管理制度目录 60二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76一、管理处服务人员形象的服务内容和指标76二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标78 79 80 80 83四、服务受理、报修接待的服务内容和指标五、投诉处理的服务内容和指标六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标87十、控制突发事件的服务内容和指标88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标 89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标十三、业户满意度测评的服务内容和指标90 90第九章构建和谐社区与便民服务 91一、和谐社区91 二、便民服务93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定95 103三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案第十一章公共维修基金范围的使用方案 109 第十二章其他物业及设施、设备维修管理与维护112一、房屋及公用设施维修养护112 二、设备管理 123 第十三章拟采取的安全与秩序维护方案 135 第十四章绿化和保洁管理方案149一、绿化管理方案149二、保洁管理方案 151第十五章停车管理方案及地下车库经营管理的说明156一、停车管理方案156二、地下车库经营管理的说明157 第十六章针对业主、物业使用人及装修企业的装修管理与服务159 第十七章协助招标人开展销售工作的可行性方案与实施空房管理说明 169一、开展销售工作的可行性方案 169 二、空房管理办法 175 第十八章投标报价及经费收支预算 177 第十九章对招标人提出的相关配合要求的说明 186 第二十章招标人要求投标人对以下内容做出实质性承诺 187 附件:物业管理应急措施 188 一、遇火灾处理程序188 192 192 195 195 198二、接报治安事件处理程序三、接报刑事案件处理程序四、遇燃气泄漏处理程序五、遇停电处理程序六、遇水浸(跑、冒、漏)处理程序七、遇爆炸物或可疑物品处理程序 199 八、遇恐怖事件处理程序200 九、触电事故的应急处理程序 201 十、电梯困人事故的应急处理程序 201 十一、强烈大风的应急处理程序203前言我方同意一旦中标,投标书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。
物业投标保证承诺书
物业投标保证承诺书尊敬的招标方:本函为物业投标保证承诺书,由我方(以下简称“投标方”)向贵方(以下简称“招标方”)郑重承诺如下:1. 投标资格:投标方已充分了解招标方发布的物业服务项目投标要求,并确认自身符合所有投标资格条件。
2. 投标文件真实性:投标方保证所提交的投标文件、资料及陈述均真实、准确,无虚假陈述或误导性信息。
3. 遵守法律法规:投标方承诺在投标及后续服务过程中,将严格遵守国家相关法律法规,以及招标方的相关规定和要求。
4. 服务质量保证:投标方承诺提供符合招标方要求的高质量物业服务,包括但不限于清洁、安保、绿化、维修等服务。
5. 合同履行:一旦中标,投标方将严格按照中标结果和合同约定,及时、全面履行合同义务,确保物业服务的连续性和稳定性。
6. 保证金缴纳:投标方已按照招标要求缴纳相应的投标保证金,并承诺在中标后按照规定缴纳履约保证金。
7. 违约责任:如投标方在投标过程中或合同履行过程中出现违约行为,愿意承担相应的法律责任,并赔偿由此给招标方造成的损失。
8. 保密义务:投标方承诺对招标方提供的商业秘密和投标过程中知悉的非公开信息负有保密义务,未经招标方书面同意,不得向任何第三方披露。
9. 持续改进:投标方将根据招标方的反馈和市场需求,不断改进服务质量,提升服务水平,以满足招标方的期望和要求。
10. 沟通协调:投标方承诺在服务过程中与招标方保持密切沟通,及时响应招标方的需求和建议,确保双方的合作顺畅。
本承诺书一经双方签字盖章,即具有法律效力。
投标方将严格履行上述承诺,以期与招标方建立长期稳定的合作关系。
此致敬礼!投标方名称:(盖章)授权代表签字:日期:[填写日期][招标方名称](招标方):[填写招标方名称]。
招标文件物业服务承诺书(3篇)
第1篇一、前言为了确保本项目的物业服务达到业主的期望,提升物业管理水平,增强业主的居住体验,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本项目的实际情况,特制定本物业服务承诺书。
本承诺书自签署之日起生效,对双方具有法律约束力。
二、服务内容1. 物业管理服务(1)对住宅小区、商业物业、办公物业等实行全面管理,确保物业设施设备正常运行。
(2)负责小区绿化、保洁、保安、维修等日常管理工作。
(3)定期对物业设施设备进行检查、保养,确保设施设备完好。
(4)建立健全物业管理制度,提高物业管理水平。
2. 业主服务(1)设立业主服务中心,提供一站式服务,解答业主疑问。
(2)定期举办业主活动,增进邻里关系,提升业主满意度。
(3)建立业主投诉处理机制,及时解决业主合理诉求。
(4)维护业主合法权益,确保业主居住安全。
3. 安全保障服务(1)实行24小时保安巡逻,确保小区安全。
(2)加强消防设施设备的管理和维护,定期进行消防演练。
(3)加强对小区内部交通秩序的管理,确保交通畅通。
(4)对业主财产进行安全保护,防范盗窃、火灾等安全事故。
4. 环境卫生服务(1)定期对小区公共区域进行清洁、消毒,保持环境卫生。
(2)对生活垃圾进行分类收集、处理,实现垃圾减量化、资源化。
(3)加强对宠物管理的规范,维护小区环境卫生。
(4)定期开展环境卫生宣传教育活动,提高业主环保意识。
5. 设施设备维护(1)对小区公共设施设备进行定期检查、保养,确保设施设备完好。
(2)及时修复损坏的设施设备,保障业主正常使用。
(3)对小区内部水电、燃气等基础设施进行定期巡查,确保安全稳定。
(4)加强对电梯、消防等关键设施设备的维护,提高应急处理能力。
三、服务标准1. 物业管理服务(1)小区绿化覆盖率不低于30%,绿化面积达到规定标准。
(2)小区保洁服务达到国家城市环境卫生标准。
(3)小区保安巡逻时间不少于12小时,巡逻路线合理。
(4)物业设施设备完好率达到95%以上。
物业管理投标承诺书范本
物业管理投标承诺书范本尊敬的业主委员会:我公司谨向贵物业管理委员会递交投标承诺书,郑重承诺在本次物业管理投标中履行以下事项:1. 透明公正:我公司将在投标过程中遵守法律法规,确保投标过程的透明、公正和公平。
我们将不参与任何形式的腐败行为,并会严厉打击任何不正当手段的利用。
2. 专业能力:我公司拥有丰富的物业管理经验和专业知识,具备相关资格和执照。
我们的团队成员将经过专业培训,并提供高质量的物业管理服务。
我们将全面负责物业管理工作,包括维修、清洁、安全等方面,确保小区的正常运营。
3. 有效沟通:我公司重视与业主委员会及业主之间的沟通,确保信息的及时流通和有效传达。
我们将建立健全的沟通渠道,定期组织业主会议并及时回应业主关注的问题和需求。
4. 资源管理:我公司将根据小区的实际情况制定合理的资源管理计划,包括对人力、物力、财力等资源的合理配置和利用。
我们将确保物业管理费用的合理支出,并向业主提供财务报告和审计。
5. 增值服务:除了基本的物业管理职责外,我公司还将积极提供增值服务,满足业主的个性化需求。
我们将与业主委员会紧密合作,共同制定并实施社区活动、设施改造等项目,以提升小区的品质和价值。
6. 安全保障:我公司将确保小区的安全和安宁,建立健全的安全管理制度,并与相关部门合作,加强巡逻和安防措施。
我们将确保小区环境的安全和卫生,并及时应对突发事件。
7. 管理创新:我公司将致力于物业管理领域的创新和改进,引入先进的管理技术和工具,提高管理效率和服务质量。
我们将与业主委员会共同探索适合小区的管理模式,并持续改进和提升管理水平。
以上承诺将成为我公司在本次物业管理投标中的核心价值观和行为准则。
我们深信,通过我们的努力和合作,小区的物业管理将得到显著改善,为业主提供一个舒适安全的居住环境。
我公司真诚希望能够获得贵物业管理委员会的认可和合作机会,我们将竭尽全力履行以上承诺。
特此承诺。
此致敬礼(公司名称)(公司地址)(联系电话)。
小区物业投标承诺书范文
小区物业投标承诺书范文小区物业服务投标承诺书尊敬的招标方:我公司作为一家具有丰富物业管理经验的专业服务提供商,对贵小区物业服务项目表示出浓厚的兴趣,并愿意参与此次投标。
在此,我公司郑重承诺如下:一、公司资质与实力1. 我公司具备国家认可的物业管理资质证书,拥有一支经验丰富、专业素质高的物业管理团队。
2. 我们拥有先进的物业管理理念和成熟的服务模式,能够为小区提供全方位的物业服务。
二、服务承诺1. 我们将严格遵守国家法律法规和行业标准,确保物业管理服务的合法性、合规性。
2. 提供24小时全天候服务,确保业主的紧急需求能够得到及时响应和解决。
3. 定期对小区公共设施进行维护和检修,确保设施设备的正常运行和使用安全。
4. 加强小区环境卫生管理,保持小区整洁、美观,为业主创造一个舒适的居住环境。
三、安全管理1. 建立完善的安全管理制度,配备专业的保安队伍,确保小区的人身和财产安全。
2. 定期对小区进行安全检查,及时发现并解决安全隐患。
3. 加强对小区出入人员的管理,严格执行访客登记制度。
四、费用透明1. 我们承诺所有服务费用均公开透明,无隐藏费用。
2. 定期向业主公布物业管理费用的收支情况,接受业主的监督。
五、持续改进1. 我们将持续收集业主的意见和建议,不断优化服务流程,提高服务质量。
2. 定期组织员工培训,提升员工的服务意识和专业技能。
六、沟通协调1. 建立有效的沟通机制,确保业主与物业管理公司之间的信息畅通。
2. 对业主的投诉和建议,我们将认真对待,及时反馈处理结果。
七、诚信经营1. 我们承诺诚信经营,不参与任何形式的不正当竞争行为。
2. 严格遵守合同约定,履行合同义务,保障业主的合法权益。
八、环保意识1. 倡导绿色物业管理理念,推广节能减排措施,为建设绿色社区贡献力量。
我们深知物业管理服务的重要性,也明白业主对物业服务的期待。
我们承诺将全力以赴,以专业的服务、诚信的态度,为贵小区的每一位业主提供高品质的物业管理服务。
小区物业投标承诺书
小区物业投标承诺书尊敬的招标方:我方作为参与贵小区物业管理服务投标的公司,经过慎重考虑和充分准备,现向贵方提交本投标承诺书,以表明我方对于本次投标的诚意和决心。
一、服务承诺我方承诺,若有幸中标,将严格按照招标文件要求,提供高效、专业、人性化的物业管理服务。
我们将致力于营造安全、舒适、和谐的居住环境,确保小区居民的生活品质。
二、管理团队我方将组建一支经验丰富、专业素质高的物业管理团队,团队成员均经过严格选拔和培训,确保能够满足小区物业管理的各项需求。
三、安全保障安全是物业管理的重中之重。
我方承诺,将采取一切必要措施,确保小区的公共安全和居民的人身安全。
包括但不限于加强门禁管理、定期进行安全检查、完善应急预案等。
四、环境维护我方将制定严格的环境维护标准,确保小区环境的整洁与美观。
包括定期清洁公共区域、绿化养护、垃圾处理等,以提升小区的整体形象。
五、服务响应我方承诺,将建立快速响应机制,确保居民的合理需求和问题能够得到及时有效的解决。
我们将设立24小时服务热线,随时接受居民的咨询和投诉。
六、持续改进我方将持续关注物业管理的发展趋势,不断学习和引进先进的管理理念和技术,以期为小区居民提供更加优质的服务。
七、合规经营我方将严格遵守国家法律法规和行业标准,保证所有服务活动合法合规,维护小区居民的合法权益。
八、诚信合作我方将以诚信为基础,与招标方建立长期稳定的合作关系,共同推动小区物业管理服务的持续发展。
我们期待着与贵方的合作,并承诺将以最大的努力和最好的服务,回报贵方的信任和支持。
此致敬礼![投标公司名称][投标公司代表签名][日期]。
小区物业投标承诺书范文
小区物业投标承诺书范文尊敬的业主委员会:我公司作为一家专业的物业管理服务提供商,经过深入研究和精心准备,现向贵小区提交物业管理服务投标书。
我们深知物业管理工作的重要性,也明白业主对物业服务的期待和要求。
在此,我们郑重承诺:一、服务宗旨:我们将以“业主至上、服务第一”的服务宗旨,确保为贵小区提供全面、高效、专业的物业管理服务。
二、团队建设:我们承诺组建一支经验丰富、专业素质高的物业管理团队,确保团队成员具备良好的服务意识和专业技能。
三、安全管理:我们将严格执行安全管理制度,确保小区内的公共安全和业主的人身财产安全,定期进行安全检查和风险评估。
四、环境维护:我们承诺保持小区环境的整洁与美观,定期进行绿化养护和清洁工作,为业主营造一个舒适、宜居的生活环境。
五、设施维护:我们将对小区内的公共设施进行定期检查和维护,确保设施设备的正常运行,及时响应业主的维修需求。
六、信息沟通:我们承诺建立有效的信息沟通机制,及时向业主通报物业管理的相关信息,同时积极听取业主的意见和建议,不断提升服务质量。
七、费用透明:我们将严格执行收费标准,保证物业管理费用的透明和合理,避免产生不必要的费用纠纷。
八、持续改进:我们承诺不断学习和创新,根据业主的需求和市场的变化,持续优化服务流程,提升服务水平。
九、紧急响应:我们承诺建立快速反应机制,对于业主的紧急求助,我们将在第一时间内做出响应并提供必要的帮助。
十、业主满意度:我们承诺定期进行业主满意度调查,以业主的满意度作为衡量我们服务质量的重要标准,不断改进工作。
我们深知,承诺的实现需要实际行动来支撑。
我们将以高度的责任心和专业的服务,兑现我们的承诺,为贵小区的和谐发展贡献力量。
此致敬礼[物业管理公司名称][日期]。
物业管理投标承诺书3篇
物业管理投标承诺书3篇物业管理投标承诺书3篇 篇⼀:物业管理投标承诺书 致______________: 本投标⼈已详细阅读了______________物业管理项⽬的招标⽂件,⾃愿参加上述项⽬投标,现就有关事项向招标⼈郑重承诺如下: 1、遵守中华⼈民共和国、北京市有关招标投标的法律法规规定,⾃觉维护物业管理市场秩序。
若有违反,同意呗废除投标资格并接受处罚。
2、服从《招标⼯作议程》安排,遵守招标有关会议现场纪律。
若有违反,同意呗废除投标资格并接受处罚。
3、接受招标⽂件全部内容,若有违反,同意被废除投标资格并接受处罚。
4、保证投标⽂件内容⽆任何虚假、未侵犯他⼈知识产权。
若评标过程中查出有虚假,同意作⽆效投标⽂件处理并呗没收投标担保。
若中标之后查出有虚假,同意废除中标资格并被没收投标担保,承担因侵犯他⼈知识产权⽽由此引起的全部法律责任和经济责任。
5、保证按照招标⽂件及中标通知书规定签订此项⽬物业管理合同,并按照要求准时进驻物业项⽬提供物业服务。
如有违反,同意接受招标⼈违约处罚并被没收投标保证,承担相应法律责任。
6、保证中标之后不将以任何⽅式将物业管理的整体项⽬转让与第三⽅。
7、保证按招标⽂件及合同约定原则处理因招标⼈原因增加或调整的⼯作量及其他事宜。
投标⼈名称(公章):_______________ ⽇期:___年__⽉__⽇ 篇⼆:物业公司投标承诺书 致:⼩区业主委员会 ⼀、我司⾃愿接受甲⽅酬⾦制物业服务管理⽅式及其配套制度约定,我司若中标,⾃愿与甲⽅在签订物业合同之前建⽴物业费三⽅共管账户;或单独设⽴分公司以确保酬⾦制物业合同有效履⾏;酬⾦制免税协调办理⼯作由我司全权负责落实; ⼆、我司⾃愿借款200万元转账进⼊本⼩区物业费共管账户,先⾏垫付甲⽅⼩区⾃接管之⽇起6个⽉内的运营费⽤准备,借款协议双⽅另⾏签署。
我司承诺在本项⽬处物业服务合同履约期间,我司随时应业主委员会申请予以借款,确保物业费共管账户资⾦不少于两个⾃然⽉运⾏基本费⽤。
物业投标服务承诺书
物业投标服务承诺书物业投标服务承诺书篇1本公司全面响沛县人民医院新城分院1300t/d废水处理工程的施工招标文件,评标办法及招标答疑等文件的所有内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下郑重承诺:1、工程质量:保证达到合格等级;若竣工验收未达到合格等级,自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。
2、工期:保证个月完成。
因我方原因拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1‰/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。
由于我方原因导致总工期延误超过20个日历天的,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。
3、安全文明施工:保证不发生一般及以上安全事故,文明施工,达到沛县规定文明工地的合格标准。
4、经核对,贵单位提供的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。
我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。
5、如我公司中标,保证按照市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。
特此承诺承诺单位(公章):法定代表人(签名):年月日物业投标服务承诺书篇2投标承诺书致::本投标人已详细阅读了(工程名称)工程招标文件,自愿参加上述工程投标,现就有关事项向招标人郑重承诺如下:1、本投标人自愿在个日历天内按照招标文件及施工合同、设计图纸、工程量清单、工程建设要求完成施工任务,按时竣工验收并向招标人移交工程。
工程质量目标、文明施工和安全生产管理按照投标文件的承诺并满足招标文件要求。
2、遵守中华人民共和国、辽宁省、大连市有关招标投标的法律法规规定,自觉维护建筑市场秩序。
否则,同意被废除投标资格并接受处罚。
3、服从招标文件规定的时间安排,遵守招标有关会议现场纪律。
否则,同意被废除投标资格并接受处罚。
4、接受招标文件全部内容。
否则,同意被废除投标资格并接受处罚。
5、保证投标文件内容无任何虚假。
若评标过程中查出有虚假,同意作无效投标文件处理并被没收投标担保,若中标之后查出有虚假,同意废除中标资格、被没收投标担保,并接受招投标行政管理部门依法进行的严厉处罚。
物业投标书投标人服务承诺
物业投标书投标人服务承诺尊敬的业主/招标单位:您好!感谢阁下对我们公司的关注与信任,我们真诚地向您推荐我们的物业管理服务。
投标是一项严肃而重要的过程,我们谨向您提交本投标书,以表达我们对您项目的承诺和信心。
一、公司概况我们是一家经验丰富、专业化的物业管理公司,秉承着“服务至上、客户至上”的理念,以高效、优质的服务赢得了广大客户的认可和好评。
公司拥有一支业务精湛、经验丰富的管理团队,我们的员工都经过专业培训,具备良好的素质和扎实的业务技能。
二、服务创新与承诺1. 服务范围我们的物业管理服务包括但不限于以下方面:大楼维护管理、公共设施维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护、收费管理等等。
我们将根据您的具体需求,提供量身定制的服务方案,以满足您的各项需求。
2. 值班服务我们将全天候提供24小时的专业值班服务,随时处理居住者的紧急事务,并确保及时响应和解决问题。
3. 技术支持我们拥有一支专业的维修团队,能够及时处理物业设施的故障维修,并且在必要时与第三方供应商合作,以确保设施的正常运行。
4. 安全管理为了确保您的物业安全,我们将配备专业的保安人员,并投入高品质的安全设备。
安全防范将是我们工作的重点之一,确保业主的安全和财产安全。
5. 清洁卫生我们将组织专业的清洁队伍,定期清洁公共区域,并确保环境卫生达到标准要求。
6. 客户服务为了提供更好的客户体验,我们将设立服务热线,并安排客户经理负责协调与解决业主的问题与需求。
我们将以高效、友好的态度对待每一位客户,确保您的满意。
7. 业主参与我们鼓励业主参与物业管理决策和管理活动,建立业主委员会,以提供业主更大的话语权和决策权。
三、业绩与荣誉作为物业管理行业的佼佼者,我们公司致力于提供优质的服务,多年来屡次获得业界的认可和荣誉。
我们以过硬的实力和专业的管理,赢得了业主的赞誉和口碑。
四、业务流程1. 招标阶段:在您提供详细业务需求和招标要求后,我们将积极参与招标,并根据您的需求,提供相应的物业管理方案。
物业投标承诺书
物业投标承诺书尊敬的投标单位:为确保本次物业投标过程的公平、公正和透明,我方郑重向贵单位承诺以下事项,并同意遵守相关规定及条款:一、资质条件我方已详细阅读并确认对本次物业投标项目所要求的资质条件,承诺我方具备满足投标要求的资质,并提供相应的证明文件。
同时,我方保证提供的证明文件真实、有效、合法,并且在投标期限内有效。
二、报价及竞争性原则1.我方理解并接受本次物业投标采取竞争性原则,我方提供的报价将根据项目需求和标书要求进行合理定价。
2.我方承诺所提供的报价信息真实、准确、完整,不包含任何虚假、误导性或不当信息。
三、遵守标书要求1.我方已仔细阅读并理解本次物业投标标书中的所有要求,且愿意遵守标书中的相关规定进行合作。
2.我方确认所有提供的资料、文件和证明材料真实、准确,并能够按照标书要求的时间和方式提交。
四、保密义务1.我方将对贵单位和本次投标所涉及的相关信息保密,并严格限制有权接触这些信息的人员,确保投标过程的机密性。
2.我方不得将贵单位的商业机密和其他敏感信息用于其他任何目的,包括但不限于市场推广、竞争分析等。
五、服务承诺1.我方保证能够按照标书要求提供具备高质量和可靠性的物业管理服务。
2.我方将积极配合贵单位进行工作,并根据贵单位的要求及时提供各类管理报表和信息。
3.我方承诺在保障服务质量的前提下,合理控制物业管理费用,以确保贵单位的经济效益。
六、违约责任如果我方违背本承诺书中的任何条款或规定,导致贵单位在物业投标项目中蒙受任何损失,我方愿意承担相应的赔偿责任。
七、法律适用和争议解决本承诺书的签署、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。
如发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,双方同意提交至有管辖权的人民法院解决。
八、附加条款任何本承诺书未涉及的事项以及双方投标合同中非涉及投标承诺的条款,应另行商议确认,并以双方签署的书面协议为准。
以上为我方对本次物业投标承诺的正式声明,如有违反承诺的情况发生,我方愿意承担相应的法律责任。
小区物业投标承诺书模板
小区物业投标承诺书模板致:[招标单位名称]本单位在参与[小区名称]物业管理服务投标过程中,本着诚信、公平、公正的原则,特此向贵单位做出以下承诺:一、资质承诺1. 本单位具备合法有效的物业管理企业资质证书,符合本次投标要求。
2. 本单位所提供的资质文件、业绩证明等资料真实、准确,无虚假陈述。
二、服务承诺1. 本单位承诺按照国家和地方物业管理相关法律法规及行业标准,提供专业、规范的物业管理服务。
2. 本单位将根据[小区名称]的实际情况,制定科学合理的物业管理方案,确保服务质量。
三、人员承诺1. 本单位承诺派遣具有相应资质和经验的管理人员和工作人员,确保物业管理团队的专业性和稳定性。
2. 本单位将定期对员工进行培训和考核,不断提升服务质量。
四、安全承诺1. 本单位将严格执行安全管理制度,确保小区内的公共安全和业主的人身财产安全。
2. 本单位承诺及时响应并妥善处理各类突发事件,保障小区的正常秩序。
五、环保承诺1. 本单位将遵循环保法规,推广绿色物业管理理念,减少能源消耗和环境污染。
2. 本单位将加强垃圾分类和回收利用,提高资源利用率。
六、费用承诺1. 本单位承诺在投标过程中所报的费用为最终费用,不因任何原因增加额外费用。
2. 本单位将公开透明地管理物业管理费用,接受业主和贵单位的监督。
七、合同履行承诺1. 本单位承诺一旦中标,将严格按照合同约定履行物业管理服务,不擅自变更服务内容和标准。
2. 本单位将积极配合贵单位和业主,确保合同的顺利执行。
八、其他承诺1. 本单位承诺在投标过程中遵守招标规则,不进行任何形式的不正当竞争行为。
2. 本单位承诺在中标后,积极与业主沟通,听取业主意见和建议,不断优化服务。
本承诺书自签订之日起生效,如有违背上述承诺,本单位愿意承担相应的法律责任。
承诺单位:[承诺单位名称]法定代表人(或授权代表)签字:日期:[签订日期][承诺单位公章]。
物业投标保证承诺书模板
物业投标保证承诺书模板尊敬的招标单位:我公司(以下简称“投标方”)在参与贵单位的物业管理服务投标过程中,郑重承诺如下:一、资质保证1. 投标方具备国家规定的物业管理服务资质,所有提交的资质文件真实有效,无虚假或伪造情况。
2. 投标方承诺在中标后,将严格按照资质要求提供物业管理服务。
二、服务承诺1. 投标方承诺提供的物业管理服务将符合国家及地方相关法律法规,以及贵单位的具体要求。
2. 投标方将根据投标文件中所述的服务内容和标准,提供专业、高效、优质的物业管理服务。
三、价格保证1. 投标方承诺投标报价真实、合理,不存在任何形式的虚假报价或恶意竞争。
2. 一旦中标,投标方将严格按照投标报价执行,不擅自提高服务费用。
四、履约保证1. 投标方承诺在中标后,将及时与贵单位签订物业管理服务合同,并严格按照合同条款履行义务。
2. 如遇不可抗力因素影响服务提供,投标方将及时通知贵单位,并协商解决方案。
五、保密承诺1. 投标方将对在投标过程中知悉的贵单位的商业秘密和敏感信息严格保密,不向任何第三方泄露。
2. 投标方承诺在服务期间,对贵单位的商业秘密和敏感信息继续履行保密义务。
六、其他承诺1. 投标方承诺在服务过程中,尊重贵单位的企业文化和管理规定,与贵单位保持良好的沟通与合作。
2. 投标方将定期对服务质量进行自查自纠,确保服务持续改进和提升。
本承诺书自投标方盖章之日起生效,如有违反上述承诺,投标方愿意承担相应的法律责任。
投标方(盖章):法定代表人或授权代表签字:日期:[请根据实际情况填写投标方名称、法定代表人或授权代表姓名等信息]。
小区物业投标承诺书范文
小区物业投标承诺书范文尊敬的各位业主:感谢大家对于我们物业公司参与小区物业管理的充分信任和支持。
为了确保小区的管理工作能够高效、顺利地进行,我们郑重承诺如下:一、服务承诺1. 我们将按照合同规定的内容,为小区提供全面、优质的物业管理服务,确保小区环境的整洁、安全。
2. 我们将创新管理模式,提高服务质量,及时解决小区遇到的各类问题和突发事件。
3. 我们将定期召开业主大会,听取业主的建议和意见,及时调整和改进管理方式。
二、费用承诺1. 我们承诺按照合同约定的资费标准收取物业管理费用,不随意提高费用,确保费用透明、合理。
2. 我们将做好财务管理工作,保证物业管理费用的合理使用,防止财务上的浪费和滥用。
三、安全承诺1. 我们将建立健全小区安全管理制度,并严格执行,确保小区居民的人身和财产安全。
2. 我们将配备专业、素质高的安保人员,全天候巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。
3. 我们将配备先进的监控设备,并保证设备的正常运行,提供有效的监控保障。
四、维修承诺1. 我们将建立健全的小区维修管理制度,负责小区内公共设施的定期维修和保养工作。
2. 我们将及时响应业主的报修需求,尽快派专人到现场解决问题,确保小区内的设施设备正常运行。
五、环境卫生承诺1. 我们将统筹小区内垃圾的收运工作,保持小区环境的整洁和卫生。
2. 我们将配备专业的保洁人员,定期进行环境清扫、保养和绿化工作,保障小区的环境质量。
3. 我们将加强对小区业主的环境卫生教育,共同营造良好的小区生活环境。
在此,我们物业公司郑重承诺以上内容将会严格落实,确保给大家提供最好的物业管理服务。
同时,我们也欢迎业主随时指出我们的不足之处,帮助我们改进和提升服务质量。
感谢大家对我们的支持和理解!此致敬礼物业公司六、公开透明承诺1. 我们将保证物业管理工作的公开透明,将小区管理的相关信息向业主进行及时通报,确保业主对小区管理工作的知情权。
2. 我们将定期组织业主大会,向业主汇报小区管理工作的进展情况和财务状况,听取业主的意见和建议。
物业投标承诺书
物业投标承诺书第1篇:物业投标服务承诺书服务承诺书致XXXXX:为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的环境,我单位郑重承诺:1、如我单位中标,将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同,对XXXXXXX项目实施专业化管理,综合性服务。
2、如我单位中标,自中标之日起30天内,我公司组织完成相关服务人员的选聘及集中培训工作,培训合格方可上岗。
3、保洁服务做到细致入微我们的服务以人为本,以质量求生存,严格把住质量关,每个细节都做到尽善尽美,对特殊材料和高难度的清洁,都会用最先进的机械设备,最高效的工作流程去完成,达到您的满意。
规范操作,确保达标。
各楼梯及公共区域,严格按《清洁卫生标准》开展工作,工作量化为:每天楼梯及相关配套设备扫、拖、抹各1次;每周天花打扫1次,每2天对天台排水口检查及清理1次。
质量标准为:无烟头;无垃圾;无污渍;无蜘蛛网;无杂物堆放;扶手、信箱、消防箱、消防门无明显灰尘;排水口无堵塞;垃圾桶垃圾日产日清。
4、保卫服务做到安全可靠公司将选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。
实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。
科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
文明执勤,规范操作。
学校大门实行24小时定点治安保卫,校区内执行24小时巡逻,维护校区良好治安环境和正常的管理秩序,5、维修服务做到急需即到水电维修自接到报修通知起,一般零星维修校内30分钟赶到现场,室内小型维修2小时内保质保量完成,外线抢修4小时内完成,外主管抢修10小时内完成,外支管抢修2小时内完成,保证不出现长明灯、长流水等问题。
办公室、教室的玻璃维修,门窗、课桌椅等木工维修,接到通知后24小时内保质保量完成。
6、综合服务让您放心做到热情有礼,有问必答。
小区物业投标承诺书模板
小区物业投标承诺书模板尊敬的招标方:本投标承诺书由[投标单位名称](以下简称“我方”)就[小区名称]物业管理服务投标事项向贵方提出,并作出以下承诺:一、资质与经验1. 我方具备合法有效的物业管理企业资质证书,并已通过相关行业认证。
2. 我方拥有丰富的物业管理经验,曾成功管理过多个类似规模的住宅小区。
二、服务承诺1. 我方承诺严格按照国家相关法律法规及物业管理行业标准提供服务。
2. 我方将提供24小时不间断的物业服务,确保小区居民的日常生活需求得到及时响应。
三、质量保证1. 我方承诺所提供的物业管理服务将达到或超过行业标准。
2. 我方将定期对服务人员进行专业培训,确保服务质量。
四、安全保障1. 我方承诺加强小区安全管理,确保居民人身及财产安全。
2. 我方将定期对小区内的安全设施进行检查与维护。
五、环境维护1. 我方承诺保持小区环境整洁,定期进行绿化养护和垃圾清理。
2. 我方将采取措施减少噪音污染,为居民创造一个宁静舒适的居住环境。
六、费用与收费1. 我方承诺在合同期内,严格按照合同约定的收费标准进行收费。
2. 我方将提供清晰的费用明细,确保收费透明公正。
七、合同履行1. 我方承诺一旦中标,将按照合同约定的时间和条件履行合同。
2. 我方将遵守合同条款,确保合同的顺利执行。
八、违约责任1. 如我方未能履行上述承诺或违反合同条款,我方愿意承担相应的违约责任。
九、其他1. 本承诺书为投标文件的一部分,与投标文件具有同等法律效力。
2. 本承诺书自签字盖章之日起生效,有效期至投标结束。
此致敬礼![投标单位名称][投标单位地址][联系电话][电子邮箱][法定代表人或授权代表签字][日期]请注意:本模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整和补充。
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服务承诺书
致XXXXX:
为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的环境,我单位郑重承诺:
1、如我单位中标,将严格按照国家和物业管理的有关规定和服务合同,对XXXXXXX项目实施专业化管理,综合性服务。
2、如我单位中标,自中标之日起 30 天内,我公司组织完成相关服务人员的
选聘及集中培训工作,培训合格方可上岗。
3、保洁服务做到细致入微
我们的服务以人为本,以质量求生存,严格把住质量关,每个细节都做到尽善尽美,对特殊材料和高难度的清洁,都会用最先进的机械设备,最高效的工作流程去完成,达到您的满意。
规范操作,确保达标。
各楼梯及公共区域,严格按《清洁卫生标准》开展工作,工作量化为:每天
楼梯及相关配套设备扫、拖、抹各 1 次;每周天花打扫 1 次,每 2 天对天台排水
口检查及清理 1 次。
质量标准为:无烟头;无垃圾;无污渍;无蜘蛛网;无杂物
堆放;扶手、信箱、消防箱、消防门无明显灰尘;排水口无堵塞;垃圾桶垃圾日
产日清。
4、保卫服务做到安全可靠
公司将选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严
格的职业道德教育培训后持证上岗。
实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维
护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。
科学的排班制度和细致入微的上
岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有
效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
文明执勤,规范操作。
学校大门实行 24 小时定点治安保卫,校区内执行 24 小时巡逻,维护校区良好治安环境和正常的管理秩序,
5、维修服务做到急需即到
水电维修自接到报修通知起,一般零星维修校内 30 分钟赶到现场,室内小型
维修2 小时内保质保量完成,外线抢修4 小时内完成,外主管抢修10 小时内完成,外支管抢修 2 小时内完成,保证不出现长明灯、长流水等问题。
办公室、
24 小时内保质保量完教室的玻璃维修,门窗、课桌椅等木工维修,接到通知后
成。
6、综合服务让您放心
做到热情有礼,有问必答。
电话机响 3 声之内必须接听,所有大小投诉事宜在 24 小时内必有答复;所有服务事项或投诉处理事宜,均实行《首问责任制》
制度,由当事人(首问人)或专项工作人员负责跟踪到底,工作完毕在 2 天之内回访客户。
7、如我单位有幸中标,将严格按照上述承诺提供服务。