(沟通与口才)正确的赞美方法有哪些
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正确的赞美方法有哪些
正确的赞美方法有哪些
被人赞美是令人喜悦的事情。
正确的赞美,能使人感到人与人之间的和谐,领略到人世间的温暖,并能使赞美者与被赞美者之间进行良好的心灵交流。
但并不是所有的赞美都能产生心灵上的良好交流。
虚情假意的赞美、言过其实的赞美、迫不得已的赞美和明褒暗贬的赞美,不但不能使被赞美者获得真正的愉悦,还会给人际交往造成障碍。
良好的赞美一般都具有下列特点:
1.诚心诚意
我们之所以赞美别人,是因为我们觉得别人有值得赞美的地方,而赞美本身也是自己钦佩和羡慕别人的表示。
尽管赞美本身具有改善人际关系的功能,但这种功能只是赞美的副产品,而不是目的本身。
如果把它当作罕有的的目的,就可能产生虚假的赞美。
比如别人穿了一件新衣服,你觉得很美,就应该称赞这件衣服漂亮,这种赞美是诚心诚意的。
如果你并不认为这件衣服漂亮,却为了讨好对方,故意说
它美不可言,这就是虚伪客套了。
至于逢迎献媚式的赞美,那就更不应该了。
2.恰如其分
假如有个朋友取得了某项成就,你说:“真不容易。
”他听了后会感到高兴,因为你是在肯定他做出了别人没有做出的贡献。
倘若你说这是一项“划时代的伟大贡献”,“揭开了某某领域的新篇章”,“是一座里程碑”,那就会使被赞扬的人感到不舒服,甚至还会引起误解,认为你是借此来讽刺他。
事实上,你也许丝毫没有冷嘲热讽的意思。
为什么会产生这种错觉?就是因为你的赞美太过分了。
3.“明暗”并举
所谓“明”,是指当面赞美;所谓“暗”,是指背后赞美。
当面赞美是需要的,但背后赞美更不能少。
因为不为人知的赞美,往往是出于真心且不含任何条件的。
当它传到被赞美者的耳中时,对方所获得的心理好感,无疑会比当面赞美他时多得多。
只有当面赞美,没有背后赞美,这样的赞美动机恐怕有些不纯。
如果当面赞美别人,背后又说别人坏话,这就属于人品有问题了。
4.“大小”并重
所谓“大”,是指突出的优点和长处;所谓“小”,是指微不足道的优点和长处。
赞美前者的必要性比较容易理解,可对小优点、小长处进行赞美,有些人就认为没有必要了。
其实,在现实生活中,一个人不可能经常做出令人刮目相看的业绩;人生乐章中,蕴含多的,往往是平缓柔和的音符。
所以,我们不应对平凡小事视若无睹。
只要是好事,尽管它微不足道,你也应当赞美几句。
在愉悦的心理满足中,被赞美者的行为也就得到了强化,对你的好感也会增加。
当然,这里的赞美程度应当适度,小题大做也会使人觉得有失真诚。
5.不含揶揄
在某公司办公室里,平时总是甲职员来得早,然后会扫地、擦桌子和打开水。
有一天,乙职员来得比甲早,主动做了甲做的事。
甲来了就说:“你今天来得真早,难得难得!”
这句话的毛病在于,前一句话似乎在赞美别人,后一句话却又似乎在揶揄别人。
如果两人关系不是太密切,这样的赞美就收不到良好的效果了。
如果换句话说:“你今天来得真早,吃饭了吗?”这就既赞美了别人,又含有关心之意,使人听了感到很舒服。