信息系统分析与设计课程设计报告

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信息系统分析与设计课程设计报告

设计课题:供电企业系统分析与设计

专业班级:

学生姓名:

学生学号:

指导教师:

一.工作准备

1.业务概况

什么是电力营销

电力营销是指在不断变化的电力市场中,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到周到、满意的服务。

电力营销的目标

电力营销管理以用户为中心,主要物理对象有用户、馈线、电杆及金具、电源、变压器、开关及相应设备、电能表、互感器(电压互感器、电流互感器)、失压仪、无功补偿设备、用电设备等。

电力营销的目标包括:对电力需求的变化做出快速反应,实时满足客户的电力需求;在帮助客户节能高效用电的同时,追求电力营销效率的最大化,实现供电企业的最佳经济效益;提供优质的用电服务,与电力客户建立良好的业务关系,打造供电企业市场形象、提高终端能源市场占有率等等方面。

电力系统——由发电、变电、输电、配电和用电等环节组成我们家里所使用的电力是怎么来的呢?首先要由发电厂发出电力,这个过程称为发电;发电厂所发出的电力要经过高压电网传送到各个变电站,这个过程称为送电;变电站将高电压转换成较低电压,这个过程称为变电;降低了电压以后的电力,通过四通八达的供电线路送入

千家万户,这个过程称为配电;最后,电力一直送到每家安装的电表,供家电使用,这称为用电。所以,家里的电灯要亮起来,一共要经过发电、送电、变电、配电和用电五个环节。供电局主要负责配电和用电,而电力营销系统则关注于用电环节。用电包括四个大部分,第一部分是新用户申请用电,供电局给予安装相关设备并供电,这称为业扩;第二部分是记录每个用电用户的用电量,并计算电费和收取电费,这称为计费和账务;第三部分是管理和维修供电和计量设备,保障计量准确,这称为计量;第四部分是保障用电安全,防止偷电和违章用电的发生,这称为用电检查。

城市重要用电用户的分类

大致可分为:居民生活用电(电压等级不满1kV、10kV)、大工业用电(电压等级为10、35、110kV)。其中对单耗电量特大的如电石、电介铝、电介烧碱、铁合金、合成氨、电炉黄磷、水泥、钢铁等再分别列价。此外,还分普通工业和非工业用电。后者为机关、机场、学校、医院、科研单位等用电。再有商业用电、部队,敬老院用电等。农业生产用电,中、小化肥用电、贫困县农业排灌用电等。(以上分为不满1kV、10kV、35kV电压等级)。其他还对重点煤矿企业生产用电,核工业、铀化工厂生产用电、氮肥、磷肥、钾肥等生产用电,再分别列价

电力营销管理的目标

充分满足用电户要求,实现快速报装接电,扩大企业规模,简化

报装手续,为用电户提供优质文明服务,为企业和社会创造效益。

做好电能销售和回收工作,确保国家财政收入,提高企业经济效益。

加强电能计量管理工作,保证计量工作的有序与计量装置的准确性。

合理分配使用电力资源,让电网在最佳状态下安全、经济地运行,节能降耗,提高社会整体经济效益。

做好用电检查工作,保证用户安全、合法地用电。

及时接受用电户的各种查询、投诉,及时解决用电户的实际问题;宣传好电力法令法规,普及电力法教育,提高全民用电知识和用电水平

2.做好涉众分析

涉众是与要建设的业务系统相关的一切人和事。首先要明确的一点是,涉众不等于用户,通常意义上的用户是指系统的使用者,而这仅是涉众中的一部分。如何理解与业务系统相关的一切人和事呢?凡是与这个项目有利益关系的人和事都是涉众,他们都可能对系统建设造成影响。

例如修建一条公路,它预期的使用者是广大的司机;监管方是交通管理局;出资方是国家财政;发展商是某某公司;建筑商是某某工程公司等。显然他们都与此项目有利益关系,都是涉众。

这些都好理解。但是在某些情况下,看似与公路完全无关的一些人和事却会成为重要涉众。例如当公路修建需要搬迁居民时,被搬迁的居民就成为重要的涉众;当公路规划遇到历史建筑时,文物管理局就成为重要的涉众。虽然软件项目开发与修建公路相比涉及的人和事要少得多,但是也不能忽略系统使用者之外的其他涉众。另外,当面对一个陌生的问题领域时,往往在项目初期还不能够清楚的获悉究竟谁是系统的使用者,通常得随着需求的深入逐步明确。但是最终的系统使用者将从涉众当中产生,因此涉众分析显得尤为重要。

涉众概要首先为每个涉众编号,然后说明涉众的基本信息和涉众在系统中的角色。本示例是供电企业业务涉众的简化,实际情况要比这复杂得多,这里仅为示例之用。在实际项目中,涉众概要是非常重要的内容,值得系统分析员或需求人员花大力气维护。系统成功的标志就是满足涉众的期望,而涉众的说明则为将来需求收集指明了方向

可以通过客户的岗位手册、业务手册等相关文件中获取相关的涉众信息,也可以经过与客户访谈而获取。记住!在进行涉众分析的时候,最重要的是准确描述涉众情况和他们对系统建设的期望,而不是进入业务细节!一开始,涉众信息可能并不足够,但是,可以在任何时候补充和完善涉众分析报告。涉众分析报告应当自项目始一直到项目结束始终处于被维护状态

从上表中,我们能够看出涉众期望与需求是不同的。实际上涉众期望并不是需求,它们只是涉众对将来系统的一些“期望”,这些期望有的需要通过一系列的系统功能来实现,有的需要特殊的设计,有的不需要实际的编码。但是无论如何,一个系统成功与否,最重要的根本原因不在于其技术的先进性;不在于其设计的优良性;不在于其性能的高效性;也不在于其界面的华美性。这些的确都很重要,但是最重要的,还是满足涉众的期望。只有满足了涉众的期望

3.规划业务范围

在开始进行需求之前,必须先规划业务范围。虽然提出了许多业务目标,有如此多的涉众,也有如此多的涉众期望,但是并不是说项目要满足所有的这些内容。应当根据项目周期.项目成本.可行性分析等许多因素,衡量项目可容纳的范围。

燃煤、燃油、燃气火电厂、工业自备电厂和热电厂等发电工程项目的可行性研究及工程设计;

新能源发电工程设计和可再生能源(含风力发电、太阳能发电、垃圾发电等)

高压输电线路的可行性研究和工程设计;

变电站的可行性研究和工程设计;

城市热网的规划及设计;

一般民用及工业建筑的设计;

工程项目的勘测:包括工程地质和水文地质、地形测量、水文和气象等全部勘测项目和岩土工程;

电力系统的研究及电力系统规划(包括负荷预测,系统稳定的可靠性计算);

技术咨询服务;

建设工程水土保持方案编制、设计、水资源评价;

造价咨询;

电力工程建设监理和工程建设总承包等。

以上都是电力系统的业务范围

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