某公司新业务员培训教材PPT课件
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新业务员培训1ppt课件
起步： 第一步：用——自用产品（换品牌，全套产品）
重要性：1、卖防弹衣的故事 2、带动消费，提升业绩 3、增加信心 4、积累分享题材
第二步：学——学习：
1、购买所有相关资料（书、磁带） 2、参加会议，逢会必到（5次以上HP，2次以上中心会议，一次
以上系统培训） 3、学会如何分享产品 4、学会六个以上产品示范 5、学会如何举办家庭聚会
肤色、背景
30.06.2020
.
1
投资、打工、直销的对比
努 力 后 的 收 入
30.06.2020
上班族
投入时间
.背景
2、产品
3、“连锁专卖+雇佣销售”与“传统店铺销售”
的区别
很多中间商 巨额广告 质量 服务
连锁专卖
无
无
可靠 完善
传统店铺
有
有 不可靠 不完善
价格 统一价、省钱
.
5
四大成功因素 1 公司（平台）： ❖ 立足中国 走向世界 ❖ 领导专业 诚信经营 ❖ 科研完备 品质保证 ❖ 公益事业 真情完美
稳健快速成长
2 产品（基础）：
❖ 定位正确 市场广阔 ❖ 原料独特 引领市场 ❖ 价格适中 适合国情 ❖ 功能显著 口碑相传 ❖ 五大认证 世界品牌 ❖ 重复消费 永续经营
➢ 第三期工程：面积300亩，投资资金4.5亿元
➢ 5年内在亚洲、欧洲、北美、澳洲设立分支机构
➢ 公益慈善3年：捐一亿，未来10年投资30亿元
二 为什么要做完美？
三
三个事业魅力
四
1 缩短人生奋斗历程：（复制、分享、AB老板比较）
五
2 实现完美人生：（健康、财富、自由）
六
3 给想改变的人提供创业平台
重要性：1、卖防弹衣的故事 2、带动消费，提升业绩 3、增加信心 4、积累分享题材
第二步：学——学习：
1、购买所有相关资料（书、磁带） 2、参加会议，逢会必到（5次以上HP，2次以上中心会议，一次
以上系统培训） 3、学会如何分享产品 4、学会六个以上产品示范 5、学会如何举办家庭聚会
肤色、背景
30.06.2020
.
1
投资、打工、直销的对比
努 力 后 的 收 入
30.06.2020
上班族
投入时间
.背景
2、产品
3、“连锁专卖+雇佣销售”与“传统店铺销售”
的区别
很多中间商 巨额广告 质量 服务
连锁专卖
无
无
可靠 完善
传统店铺
有
有 不可靠 不完善
价格 统一价、省钱
.
5
四大成功因素 1 公司（平台）： ❖ 立足中国 走向世界 ❖ 领导专业 诚信经营 ❖ 科研完备 品质保证 ❖ 公益事业 真情完美
稳健快速成长
2 产品（基础）：
❖ 定位正确 市场广阔 ❖ 原料独特 引领市场 ❖ 价格适中 适合国情 ❖ 功能显著 口碑相传 ❖ 五大认证 世界品牌 ❖ 重复消费 永续经营
➢ 第三期工程：面积300亩，投资资金4.5亿元
➢ 5年内在亚洲、欧洲、北美、澳洲设立分支机构
➢ 公益慈善3年：捐一亿，未来10年投资30亿元
二 为什么要做完美？
三
三个事业魅力
四
1 缩短人生奋斗历程：（复制、分享、AB老板比较）
五
2 实现完美人生：（健康、财富、自由）
六
3 给想改变的人提供创业平台
完美新业务员培训 ppt课件
三 、五大心态
1、学习的心态 ： （1）空杯、归零； （2）次次参与、重复学习、学以致用； （3）投资学习。
三 、五大心态
2、老板的心态 ：
（1）关心公司、理解公司； （2）具备独立解决问题的能力； （3）有接受拒绝的雅量； （4）规范经营、行为自律； （5）强烈的成功欲望； （6）具备投意识（库存工具）。
六、六不为
1.不谈宗教; 2.不妄评政治； 3.不谈是非(包括其他公司)； 4.不夸大产品功效； 5.不乱价; 6.不抢顾客。
每日7件事
• 自用产品 • 学习（看书，听录音） • 列名单 • 分享 • 介绍 • 积极参与（逢会必到） • 服务与跟进
• 形象 • 守时 • 守秩序 • 陪同 • 回应 • 点头 • 微笑 • 鼓掌
4. 推荐辅导 4.1 学会应用ABC法则、1对1、家庭聚会
HP
HP 每星期
HP
HP
每星期
每星期
每星期
①
②
③
④
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
ABC法则 1对1沟通 每天
分公司 推广会 每月
（梦想+行动）×系统=成功
五、五大原则
1.推崇公司； 2.消极不乱传； 3.钱财分明； 4.不干扰他人私生活； 5.男女关系要分清。
（1）常怀感恩的心： 对人诚挚，懂得用真心诚意对人。 只有感恩的人才会得到尊重和认同。
（2）多讲感恩的话： 多讲赞美的话来鼓励你的伙伴。 多推崇公司。 对拒绝你的人具有包容心。
（3）多做感恩的事；
彼此无私的互相扶持。 以行动来关心，支持你的合作伙伴。 信守承诺，尊重伙伴。 对社会多做公益的事情。 对家人多表示关心和爱护。
某公司业务部培训教材(PPT 36张)
多为客户着想，多帮客户解决问题，和客户成为朋
友甚至为同盟
客户信息录入
联系人的录入
联系记录的录入跟进
对客户关系进行评估
步骤一：
步骤二：
步骤三：
二、订单的交付
订单
交付
对账
回款
开票
模具订单
一、项目开发中心收到客户的RFQ信息后,形成《模具报价联络单》或《新项 目报价资料清单》，召集相关部门进行《风险和可行性综合评估》。
产品订单
一、业务员收到客户订单后，对客户订单进行审核无误后，在M2系统下 达销售订单
二、业务经理对业务员所下订单进行审核。
三、业务员对审核的销售订单进行MRP运行，运行出生产/外协/采购需 求。
四、业务员根据需求下达对应的生产订单（M0开头）。
选中某一款物料，将运行出来的需求量转为正式的生产订单。
业务部培训教材
2014年4月
业务部工作的分类
客户的开发 订单的交付
一、客户的开发 ------CRM系统的学习与
领悟
1、寻找客户 通过多种方式平台宣传公司的产品 根据公司的产品找到对应的需求方 利用现有的客户资源了解周边更多的资源信息 2、抓住客户 整理客户的组织架构图，找到关键性的人 多与客户联系，打消客户的种种疑虑
二、评估OK后，业务部根据《模具报价联络单》对M3系统报价模块进行报价。
三、报价单录入后将《模具报价联络单》及系统订单号交由审核部门进行价格 审核
四、价格审核后，业务部根据审核的价格形成正式的报价单发给客户。
五、业务部收到客户的定点意向书、PO或者客户有预定点意向时，发出项目启 动/预启动通知书，知会相关部门进行项目启动
十、业务员与客户对账完成后，按照合同约定的日期通知财务进行开票（开票 时需提交客户的开票资料信息），开票完成后业务员根据合同约定的付款日期 通过与客户的沟通，收回每月应收的款额。
友甚至为同盟
客户信息录入
联系人的录入
联系记录的录入跟进
对客户关系进行评估
步骤一：
步骤二：
步骤三：
二、订单的交付
订单
交付
对账
回款
开票
模具订单
一、项目开发中心收到客户的RFQ信息后,形成《模具报价联络单》或《新项 目报价资料清单》，召集相关部门进行《风险和可行性综合评估》。
产品订单
一、业务员收到客户订单后，对客户订单进行审核无误后，在M2系统下 达销售订单
二、业务经理对业务员所下订单进行审核。
三、业务员对审核的销售订单进行MRP运行，运行出生产/外协/采购需 求。
四、业务员根据需求下达对应的生产订单（M0开头）。
选中某一款物料，将运行出来的需求量转为正式的生产订单。
业务部培训教材
2014年4月
业务部工作的分类
客户的开发 订单的交付
一、客户的开发 ------CRM系统的学习与
领悟
1、寻找客户 通过多种方式平台宣传公司的产品 根据公司的产品找到对应的需求方 利用现有的客户资源了解周边更多的资源信息 2、抓住客户 整理客户的组织架构图，找到关键性的人 多与客户联系，打消客户的种种疑虑
二、评估OK后，业务部根据《模具报价联络单》对M3系统报价模块进行报价。
三、报价单录入后将《模具报价联络单》及系统订单号交由审核部门进行价格 审核
四、价格审核后，业务部根据审核的价格形成正式的报价单发给客户。
五、业务部收到客户的定点意向书、PO或者客户有预定点意向时，发出项目启 动/预启动通知书，知会相关部门进行项目启动
十、业务员与客户对账完成后，按照合同约定的日期通知财务进行开票（开票 时需提交客户的开票资料信息），开票完成后业务员根据合同约定的付款日期 通过与客户的沟通，收回每月应收的款额。
新业务员培训方案ppt
商务谈判
教授商务谈判的基本原则、技巧和方法，培养新 业务员在与客户沟通时的能力。
客户关系管理
建立良好的客户关系是销售成功的关键，培训新 业务员如何维护和拓展客户网络。
客户服务
客户服务理念
树立以客户为中心的服务理念，提高新业务员的服务意识和责任 心。
客户服务流程
介绍公司的客户服务流程、标准和要求，确保新业务员能够为客户 提供优质服务。
05
培训效果评估
考核方式
笔试
通过书面测试，评估业务员对 产品知识、销售技巧等理论知
识的掌握程度。
实操演练
模拟真实销售场景，观察业务 员在实际操作中的表现和应对 能力。
客户反馈
收集客户对业务员的满意度评 价，了解业务员在实际工作中 的表现。
同事评价
同事之间的相互评价，从不同 角度了解业务员的团队合作和
沟通能力。
考核标准
知识掌握程度
评估业务员对培训内容的理解和记忆程度。
客户满意度
评估业务员的服务质量和客户满意度。
技能熟练度
评估业务员在实际操作中的技巧和熟练程度 。
团队合作能力
评估业务员在团队中的协作和沟通能力。
反馈与改进
及时反馈
在考核结束后，及时向业务员提供具 体的反馈和评价，指出优点和不足之 处。
培养新业务员如何维护和拓展客户关 系，提高客户满意度和忠诚度。
02
培训内容
行业知识
行业概述
介绍行业的发展历程、现状和未 来趋势，帮助新业务员了解行业
背景和前景。
行业法规与政策
解读与业务相关的法律法规和政策 ，确保新业务员在工作中遵守相关 规定。
行业标准与认证
了解行业标准和认证体系，有助于 新业务员在与客户沟通时更有说服 力。
教授商务谈判的基本原则、技巧和方法，培养新 业务员在与客户沟通时的能力。
客户关系管理
建立良好的客户关系是销售成功的关键，培训新 业务员如何维护和拓展客户网络。
客户服务
客户服务理念
树立以客户为中心的服务理念，提高新业务员的服务意识和责任 心。
客户服务流程
介绍公司的客户服务流程、标准和要求，确保新业务员能够为客户 提供优质服务。
05
培训效果评估
考核方式
笔试
通过书面测试，评估业务员对 产品知识、销售技巧等理论知
识的掌握程度。
实操演练
模拟真实销售场景，观察业务 员在实际操作中的表现和应对 能力。
客户反馈
收集客户对业务员的满意度评 价，了解业务员在实际工作中 的表现。
同事评价
同事之间的相互评价，从不同 角度了解业务员的团队合作和
沟通能力。
考核标准
知识掌握程度
评估业务员对培训内容的理解和记忆程度。
客户满意度
评估业务员的服务质量和客户满意度。
技能熟练度
评估业务员在实际操作中的技巧和熟练程度 。
团队合作能力
评估业务员在团队中的协作和沟通能力。
反馈与改进
及时反馈
在考核结束后，及时向业务员提供具 体的反馈和评价，指出优点和不足之 处。
培养新业务员如何维护和拓展客户关 系，提高客户满意度和忠诚度。
02
培训内容
行业知识
行业概述
介绍行业的发展历程、现状和未 来趋势，帮助新业务员了解行业
背景和前景。
行业法规与政策
解读与业务相关的法律法规和政策 ，确保新业务员在工作中遵守相关 规定。
行业标准与认证
了解行业标准和认证体系，有助于 新业务员在与客户沟通时更有说服 力。
某公司新业务员培训教材(PPT 49页)
限喻 ，人 完的 美潜 就能 是无
象 征 突 破 和 隐
象征每个人都有追求的目标—拥有完美人生
事业成功的四个要素
迈
向
公司—实力强大稳定
成
功
的
第
一
步
事业成功的四个要素
迈
向
公司—中国本土的直销公司
成
功
的
第
一
步
《大地》人民日报主管 时代潮（即《求实》杂志）
事业成功的四个要素
迈公
向司
—
成 功
中 国
的本
❖看懂完美 ❖有接受拒绝的雅量
第的 一心 步态
❖负责任 ❖尽快成长 ❖安全库存
事业成功的五大心态
迈
向
成 功 的 第 一
积 极 的 心
国王打猎的故事 —什么事情都是好事情
三个朋友海边去散步的故事
步态
—一个消极的想法会将
以前积极的做法一笔勾销
事业成功的五大心态
迈
向
成 功 的 第
长 远 的
一心
步态
❖挖井与挑水 ❖正确评估自己 ❖积极而不着急
第土
一 步
的 直 销
公
司
事业成功的四个要素
迈
向
成
产
功
品
的 第
适 合
一
中
步
国 国
情
—
❖定位准确 ❖选材独特 ❖价位适中 ❖五大认证 ❖功能显著 ❖重复消费 ❖全面均衡 ❖生活化
事业成功的四个要素
迈
向
成 功
市
❖公平合理
的场 第计 一划
步
❖可行性强 ❖累计奖励 ❖轻松升级
事业成功的四个要素
销售公司入职新员工培训ppt
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
角色扮演与互动讨论：鼓励新员 工积极参与角色扮演，亲身体验 销售过程，并与其他员工进行互 动讨论，分享经验与技巧。
案例分析与总结：对模拟销售场 景进行深入的案例分析，总结成 功与失败的经验教训，为新员工 提供有益的借鉴和参考。
经验总结与反思
案例分析：成功 与失败案例的对 比分析，总结经 验教训
成功销售案例分享
案例名称：华为MateBook X Pro的成功销售案例
案例简介：华为MateBook X Pro是一款高端轻薄本，通过精准定位目标用户群体，采 用创新的营销策略，成功实现了销售目标。
案例分析：通过分析华为MateBook X Pro的目标用户群体、产品特点、营销策略等方 面，探讨成功销售的关键因素。户心理：掌握客户购 买决策过程，探究客户心理 预期和偏好。
产品定位与差异化：根据客 户需求和心理分析，定位产
品卖点和竞争优势。
了解客户需求：通过市场调 研和数据分析，深入挖掘客 户需求和痛点。
客户沟通技巧：学习如何与 客户建立良好沟通，提高客
户满意度和忠诚度。
客户沟通与关系维护
公司使命与愿景
公司使命：为客户提供优质的产品和服务，创造价值，成为行业的领导者。 公司愿景：成为全球领先的销售公司，持续创新，追求卓越。
价值观与行为准则
诚实守信：保持 正直，遵守道德 规范和法律法规
客户至上：始终 关注客户需求， 提供优质的产品 和服务
团队合作：积极 沟通，互相支持， 共同成长
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
不断学习和掌握新技能，提高自 身专业素质和综合能力
勇于挑战自己，不断突破舒适区， 提升自我价值
新进销售人员的培训PPT课件
客户需求分析与定位
客户需求分析
客户需求分析是指通过与客户交流，了解客户的需求、期望和偏好，并对这些信 息进行整理和分析的过程。通过客户需求分析，销售人员可以更好地理解客户的 需求，并提供符合客户需求的产品或服务。
客户定位
客户定位是指根据客户的需求、特征和行为等因素，将客户划分为不同的群体， 并为每个群体提供针对性的产品或服务的过程。通过客户定位，销售人员可以更 加精准地找到目标客户群体，提高销售效率和成功率。
市场推广策略
制定适合目标市场的推广策略，如 线上营销、线下活动、合作伙伴关 系建立等。
品牌建设与提升
通过品牌建设、口碑传播等方式提 升公司在目标市场的知名度和影响 力。
03 客户关系建立与维护
客户关系建立途径
了解客户需求
建立信任关系
通过积极倾听和有效提问，了解客户 的真实需求和期望。
通过诚信、专业和热情的服务，赢得 客户的信任和尊重。
应对客户拒绝和异议处理
01
02
03
04
保持冷静
遇到客户拒绝或异议时，保持 冷静和礼貌，不要急于反驳。
了解原因
询问客户拒绝或异议的具体原 因，以便更好地解决问题。
提供解决方案
根据客户需求和反馈，提供合 理的解决方案，争取达成共识
。
寻求上级支持
在必要时向上级汇报情况，寻 求更多资源和支持来解决问题
。
05 团队协作与自我管理
介绍时间管理的基本原则和方法，如制定计划、设置优先级、合理 分配时间等。
工作效率提升
分享提高工作效率的实用技巧，如减少干扰、保持专注、利用工具 等。
时间与任务的平衡
探讨如何平衡工作时间与任务量，避免过度压力和疲劳。
新业务员培训(精本).pptx
未来：全球完美 百年完美
❖全球行业前3名 ❖全球500强 ❖2008年前专卖店达到1万家 ❖5年内在发达国家开设海外公司 ❖建设100家希望小学
迈向成功的第一步
中国直销行业的娇娇者
时代潮（即《求实》杂志）
迈向成功的第一步
中国直销行业的娇娇者
迈向成功的第一步
迈向成功的第一步
中国直销行业的娇娇者
完美公司的三个三
迈向成功的第一步
三个理念
1、建立完美事业 拥有完美人生 2、守法经营 永续经营 3、取之社会 用之社会
迈向成功的一步
三个特 质
1、专业：领导人有超过20年直销经验 2、诚信：旅游奖 车房奖的发放 3、使命感：中国人自己的直销
迈向成功的第一步
三个阶 段
1、过去：历经风雨、脱颖而出 2、现在：立足中国 放眼世界 3、未来：全球完美 百年完美
迈向成功的第一步
过去：历经风雨、脱颖而出
2003年1025家专卖店，投资超6亿， 占地面积超过122亩
1998年转型成功， 成为国家特批的十家外资直销企业之一
1994年注册资金100万
专卖店
迈向成功的第一步
现在：立足中国 放眼世界
19分公司、1500余专卖店、海外公司
现在：立足中国 放眼世界
一期工程
态 心 的 远 长
迈向成功的第一步
❖挖井与挑水 ❖正确评估自己 ❖积极而不着急
态 心 的 恩 感
迈向成功的第一步
❖国家 政府 ❖父母 ❖拒绝你的人 ❖业务指导
迈向成功的第一步
六个工具
➢产品(自用、展示、销售、安全库存) ➢资料库、公司的所有辅销资料 ➢笔记本、录音机 ➢名片、手机 ➢优惠顾客申请表 ➢翻牌/手提电脑
顺丰快递业务员新员工培训课件PPT
派件技巧
分享了如何提高派件效率、减少 派件延误等方面的实用技巧。
案例解析
通过实际案例，深入剖析派件过 程中可能出现的各种情况和应对 措施，帮助新员工更好地掌握派
件技巧。
异常处理案例分析
异常类型
列举了常见的异常情况，如遗失、损坏、延误等，并给出了相应的 处理流程和责任认定。
处理流程
详细介绍了异常处理的整个流程，包括报告、核实、处理和跟进等 环节。
01
异常处理流程
02
发现异常情况（如快件丢失、破损等），立即报告上级并记录
与客户沟通，了解异常情况的具体细节和原因
03
异常处理流程与规范
• 根据公司规定进行异常处理，如赔偿、补发等
异常处理流程与规范
规范
1
保持冷静，客观分析异常情况
2
3
严格遵守公司规定，维护公司形象和利益
异常处理流程与规范
与客户保持良好的沟通，避免产生不 必要的纠纷和误解
耐心
对待客户要耐心、友善，不抱怨、不 推卸责任。
细心
在收寄、派送过程中仔细核对快件信 息，避免出现错误。
遵守纪律
严格遵守公司规章制度，不私自拆开、 扣留快件。
03
快递业务流程与规范
收件流程与规范
收件流程 确认客户预约时间与地址
按时抵达客户处，核实快件数量与重量
收件流程与规范
01
正确填写运单信息，确保客户资 料准确无误
03
制定应急预案
针对可能出现的风险，制 定相应的应急预案，如天 气突变、交通事故等。
定期进行安全培训
提高员工的安全意识和应 对能力，确保在遇到风险 时能够迅速、正确地应对。
建立风险评估机制
企业新入职员工培训业务员工作内容和技能培训与管理计划PPT模板课件
心理问题，专业求助
如出现无法入睡，食欲下降，而且常常出现心悸、出汗、四肢发抖、坐立不安，情绪低落、焦 虑，心慌等症状，持续2周以上不能缓解，影响工作，或出现情绪失控，行为失当，请找专业 的精神心理医生进行诊治
PART 03
普通民众 心理
普通民众心理
了解认识疫情性质和流行情况。从官方渠道和政府平台，获取有关疫情 信息
寻求专业的精神科或心理援助服务。正确认识疫情并理解 政府针对疫情采取的防控和管控措施
CD
正确对待挫折和应激创伤事件，合理归因。合理控制负性 情绪的发泄渠道和方式，不能危害社会、伤害他人。
其他心理疏导
焦虑常常来自于对未来的不确定性，所以应通过官方和正式权威渠道全面了解疫情 的有关信息，如对疫情的严重性、传染的可能性、防护方法、治疗等有比较清晰的 了解，有助于心理和情绪稳定
出门不戴口罩 坚信“被传染比 被雷劈的概率还小”
情绪变化类型
将所有的注意力都集中于关注疫情的 发展动态，频繁刷新关于疫情的新闻， 转发、分享各种小道消息，将矛头指 向于事件可能的责任者，产生愤怒情 绪
过度刷屏，过分听信谣言，疯狂囤 积口罩、药品等，这都是面对疫情 所出现的异常行为
01 04
02
有时甚至会抱怨指责有关部门不作 为，甚至迁怒于未进行隔离的疑似 病人等，导致舆情问题或人际冲突。
SALESMAN TRAINING
业务员培训
内容型企业员工入职培训
汇报人： 时间：20XX.XX
➢ 培训目的 ➢ 入职培训 ➢ 产品培训
➢ 技术培训 ➢ 销售培训 ➢ 实操培训 ➢ 考核要求
目录
contents
培训目的
TRAINING PURPOSE
培训目的 培训目的
如出现无法入睡，食欲下降，而且常常出现心悸、出汗、四肢发抖、坐立不安，情绪低落、焦 虑，心慌等症状，持续2周以上不能缓解，影响工作，或出现情绪失控，行为失当，请找专业 的精神心理医生进行诊治
PART 03
普通民众 心理
普通民众心理
了解认识疫情性质和流行情况。从官方渠道和政府平台，获取有关疫情 信息
寻求专业的精神科或心理援助服务。正确认识疫情并理解 政府针对疫情采取的防控和管控措施
CD
正确对待挫折和应激创伤事件，合理归因。合理控制负性 情绪的发泄渠道和方式，不能危害社会、伤害他人。
其他心理疏导
焦虑常常来自于对未来的不确定性，所以应通过官方和正式权威渠道全面了解疫情 的有关信息，如对疫情的严重性、传染的可能性、防护方法、治疗等有比较清晰的 了解，有助于心理和情绪稳定
出门不戴口罩 坚信“被传染比 被雷劈的概率还小”
情绪变化类型
将所有的注意力都集中于关注疫情的 发展动态，频繁刷新关于疫情的新闻， 转发、分享各种小道消息，将矛头指 向于事件可能的责任者，产生愤怒情 绪
过度刷屏，过分听信谣言，疯狂囤 积口罩、药品等，这都是面对疫情 所出现的异常行为
01 04
02
有时甚至会抱怨指责有关部门不作 为，甚至迁怒于未进行隔离的疑似 病人等，导致舆情问题或人际冲突。
SALESMAN TRAINING
业务员培训
内容型企业员工入职培训
汇报人： 时间：20XX.XX
➢ 培训目的 ➢ 入职培训 ➢ 产品培训
➢ 技术培训 ➢ 销售培训 ➢ 实操培训 ➢ 考核要求
目录
contents
培训目的
TRAINING PURPOSE
培训目的 培训目的
新业务员培训方案ppt
拓展培训领域：根据公 司业务发展需要，拓展 培训领域，包括产品知 识、销售技巧、客户服 务等方面的培训
加强师资队伍建设：建 立一支高素质的师资队 伍，提高培训质量，为 新业务员提供更好的学 习和发展机会
YOUR LOGO
THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
03
基础知识培训
行业背景与现状
销售技巧与策略
产品知识与特点 客户服务与沟通
销售技巧培训
销售技巧的重要性
销售技巧的分类
销售技巧的实践应用
销售技巧的培训效果 评估
客户关系管理培训
客户关系管理的重要性
有效沟通技巧与客户服务
添加标题
添加标题
建立良好客户关系的方法
添加标题
添加标题
客户满意度与忠诚度提升策略
培训地点选择
培训地点：公司内部会议室 培训时间：每周五下午2点至5点 培训方式：线上培训 培训内容：新业务员产品知识、销售技巧、客户沟通等
培训师资力量
05
师资力量介绍
培训师背景： 具有丰富的教 学经验和专业
知识
培训师资质： 拥有相关证书 和认证，确保
教学质量
培训师教学风 格：采用多种 教学方法，如 讲解、案例分 析、互动讨论 等，使学员更 好地掌握知识
市场竞争激烈，新业务员需 要具备专业知识和技能
培训内容：产品知识、销售 技巧、客户服务等
培训方式：线上培训、线下 实践相结合
培训目标设定
提升新业务员的 产品知识和销售 技巧
培养新业务员的 市场敏感度和客 户服务意识
帮助新业务员更 好地适应公司文 化和团队氛围
实现新业务员快 速融入并创造业 绩
业务员培训资料PPT共27页PPT资料
的热情都必须全部调动起来，利用最初的
几秒钟尽可能的打动客户 。
了解产品与政策
• 对产品的知识 ：
• ①、做好业务员就一定要专业，要真正熟悉公司产品，如： 产品的介绍、产品的优势、产品的卖点、产品的成分。
• 对政策的熟知：
• ②、了解政策→政策讲解→分解→优势→利润→阐述
• ③、熟悉公司产品及相关政策，对企业的发展概况。产品 所能给客户带来切实利益及其政策了然于胸。千万不可一 问三不知，或含糊其辞，否则在谈判时间很难取得客户信 任。
自我介绍
• 如何自我介绍更有效：
• 一、自我介绍注意以下几项：
• ①、坐姿端庄，面带微笑、语言清晰、语气温和，描述正 确。
• ②、一个良好得体的自我介绍可以给对方更深的印象，其 次也可以将自己的积极心态影响对方。
About
公司介绍
L’OZERS “雅仑”
——法国欧莱雅（中国）集团 公司旗下的一个高级护肤品牌
在确定每种成分的功效及与其他成分的搭配效果后，便可研制出雅 仑护肤品的独有配方。
业务员该言沟通技巧和谈判技巧 ：
• ①、成功销售员都具有强烈的自信心和自 • ①、优秀的业务员还应具备高超的语言沟
我价值。信心来自哪里？信心来自了解。
通技巧及谈判技巧，只有具备这样的素质，
• 1.建立并经常更新自己的网站 ：
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25
天龙八步
• 形象 • 守时 • 守秩序 • 陪同 • 回应 • 点头 • 微笑 • 鼓掌
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• （一）百万投资 • （二）百万身价 • （三）百万年薪
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• （一）百万投资项目
• 三口之家 30年
• 人人可为 分期投入 • 完美空中超市
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三 、五大心态
1、学习的心态 ： （1）空杯、归零； （2）次次参与、重复学习、学以致用； （3）投资学习。
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三 、五大心态
2、老板的心态 ：
（1）关心公司、理解公司； （2）具备独立解决问题的能力； （3）有接受拒绝的雅量； （4）规范经营、行为自律； （5）强烈的成功欲望； （6）具备投意识（库存工具）。
• （二）百万身价 • 1，心态、定位、目标 • 0，自用、学习 • 0，分享产品 • 0，推荐事业 • 0，服务、跟进 • 0，阳光消费群 • 0，阳光懂势汇 • 0，完美专卖店. （千万身价） 29
1000000
• （三）百万年薪
• 1，稳定的金钻石总监
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二、为什么选择完美公司
选择完美的四大理由：
1、公司 （1）领导诚信、专业、稳健、仁爱、高瞻远瞩； （2）实力雄厚，长远发展； （3）公益事业、社会认可； （4）科研先进，管理规范，有优秀的企业文化。
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二、为什么选择完美公司
选择完美的四大理由：
2、产品 （1）产品系列丰富、生活化、可重复消费； （2）安全环保、高科技； （3）效果显著、品质保障（具备五大认证）； （4）理念科学（完整的健康从清、调、补开始）； （5）定位准确、市场广阔； （6）价位适中、适合国情。
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的习 第的 一心 步态
❖不挑剔讲师 ❖次次参与 ❖做笔记录音 ❖投资学习
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事业成功的五大心态
迈
向
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功老 的板
❖看懂完美 ❖有接受拒绝的雅量
第 的 ❖负责任
一心 步态
❖尽快成长 ❖安全库存
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公 司 中 国 本 土 的 直 销 公 司
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事业成功的四个要素
迈
向
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产
功
品
—
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适 合
一
中
步
国 国
情
❖定位准确 ❖选材独特 ❖价位适中 ❖五大认证 ❖功能显著 ❖重复消费 ❖全面均衡 ❖生活化
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公司LOGO的解释
迈 红色代表完美事业的热情和朝气蓬勃
向 成 功 的 第 一 步
白色代表公正与平等
抽象的“P”是“PERFECT”的缩写
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❖学习的心态
功 的
❖老板的心态
第
❖积极的心态
一 步
❖长远的心态
❖感恩的心态
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功学
❖空杯 ❖归零
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一 缩短人生的奋斗历程
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传统
完美
功 的 第 一 步
每月1000元
一年12000元
： ： ：
三年到高级
平均5万/月
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50年60万
一年60万
完美用两种方法帮助你成功
迈 向
一 倍增
迈
向
二期工程(及金钻酒店)
成
功 的 第
二 期 工
一
程
步
物 流
中
心
现在：立足中国 放眼世界
迈
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成
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二
第 一 步
期 工 程 办
公
楼
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功
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第
一 步
金 钻
酒
店
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向
慈善(过7000余万、30所希望小学)
成
功
选择完美公司的三个三
迈
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二、 三个特质
成
功
的 1、专业：领导人有超过20年直销经验
第 一
2、诚信：旅游奖 车房奖的发放
步 3、使命感：中国人自己的直销
选择完美公司的三个三
迈
向
三、 三个阶段
成
功
的 1、过去：历经风雨、脱颖而出
第 一
2、现在：立足中国 放眼世界
步 3、未来：全球完美 百年完美
过去：历经风雨、脱颖而出
功今 的年
❖专卖店增至4500家 ❖由世界顶尖策划公司全新包装
第目 一标
步
❖年内达45所希望小学 ❖全面推行电子商务
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未来：全球完美 百年完美
迈
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成 功 的
中 期
❖扬州建设318亩新厂房
❖内部建设
第 一
目 标
❖ 产品3年内再增加50种
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成
功
A老板
B老板
的
每天1000元
第一天一分钱
第
：
第二天两分钱
一
：
第三天四分钱
步
：
：
3万/月
第30天1073万
完美用两种方法帮助你成功
迈
向
二 复制
成
功 的
麦当劳
满汉全席
第
一
简单
复杂
步
容易复制
无法复制
选择完美公司的三个三
迈
向
一 三个理念
成
功 的
1、建立完美事业 拥有完美人生
第 2、守法经营 永续经营 一 步 3、取之社会 用之社会
的
第
一
步
完美希望小学
捐款仪式
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迈 向 五项国际权威认证、人民大会堂精品展示 成 功 的 第 一 步
完美公司被卫生部聘为GMP审查委员会委员
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向
政府认可：3.15连续6年
成
功
的
第
一
步
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未来：全球完美 百年完美
迈
向 成
业比 与喻 隐 众完 藏 不美 左 同事 边
潜能的机会提供这种发挥
限喻 ，人 完的 美潜 就能 是无
象 征 突 破 和 隐
象征每个人都有追求的目标—拥有完美人生
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迈 向 成 功 的 第 一 步
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事业成功的四个要素
公司—实力强大稳定
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❖公平合理
的场 第计 一划
步
❖可行性强 ❖累计奖励 ❖轻松升级
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系 统 教 育
❖简单 ❖易行 ❖专业 ❖高效 ❖系统
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未来：全球完美 百年完美
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未
❖全球行业前3名 ❖全球500强
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来
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第 十 ❖5年内在发达国家开设海外公司
一 年 ❖建设100家希望小学
步
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的
第
一
一
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期
工
程
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向 投资规模、厂房、设备、全球顶尖开发人员 成
功
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第
研
一 步
发 中 心
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生 产
一
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万级洁净度空间 纯水循环系统
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公司—中国本土的直销公司
成
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一
步
《大地》人民日报主管 时代潮（即《求实》杂志）
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2004年2011家专卖店，投资超10亿， 全球占地面积超过700亩
的
第 一
1998年合法转型成功
步
1994年注册资金100万
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向 每个省有分公司、2011余专卖店、5家海外公司
成
功
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第
一
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专
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