办文、办会、办事实务ppt课件

办品质之学 第一部分
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三、落实领导指示（意图）办事
指示：明确的——相对简单 意图：想法（观点）、思考完善中（领导也没有完全想清楚）
——更是水平能力
1.有意识：领导有指示（意图），必须去落实（职能部门和部属， 这是岗位职责，不能有不落实的思想）。 2.有思想：与领导讨论完善。
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一、按规矩办事
规矩： 法律法规 上级政策文件 学校政策文件 会议精神
遵守。用好。
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一、按规矩办事
规矩是标准的一部分。是办事的重要依靠。
有规矩的、可以按照规矩办的，首先要按规矩办。规矩是办事的依据。
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3.有方法：
②调研、开会、学习、信息收集、分析等（用多种方法理清思路）。信 息掌握要准确、周全。 ③简单而明确的事情直接办。 ④复杂而重大的事情要出方案并向领导汇报请示。
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三、落实领导指示（意图）办事
3.有方法：
⑤对不同领导的不同想法要进行分析，能结合的要结合，不能结合或领 导考虑不周到不妥当的要有合理而策略的解释。 对领导存在的疏忽要提醒或想办法完善。 对领导的指示随着思考深入而变化的要及时跟进。 ⑥办事往往不只有一种方法，而是有多种方法，要选择最适合的方法。 会动脑子，懂规则，会灵活。
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毛主席：人办一切事情都难免这种情形，有比较会办和 比较地不会办之分罢了。
会办：好事办好。
难事办成。 不放心的事办放心。
——办成事，高效率。
不会办：好事办砸。
简单的事办复杂； 复杂的事抓不住重点。 放心的事办得不放心。
——办不成事、低效率、夹生饭。
与文件、政策、上级精神等有不一致需要作出改变的要向领导请示并 找到合法合理的理由（主要是针对上级文件、指示的不合理、不完善 而言）。
用好规矩，规矩既是约束，更是做成事的“尚方宝剑”。
其他规矩：通用格式（常用公文、文件标题、约定俗成、基本礼仪等 也可视作办事规矩）。
——建立规矩思维。增强政策水平和政策能力。学习很重要。
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二、按职责办事
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1.明确岗位（部门）职责： ①宏观、中观、微观；总的职责与具体职责。先把握总的职责， 再逐步细分具体职责（工作）。 ②事物是在不断发展的，工作是需要不断创新的，有些职责宜 粗不宜细，有些宜细不宜粗，因事把握。 ③有职责分工也需要好的文化氛围：团结互助，形成合力。
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三、落实领导指示（意图）办事
4.出成果：不能仅有事功，重在事情做出成果（价值）。
①完成任务（简单的事情）有汇报。 ②多种形式办成功：转化为政策制度。
申报成功。 开创局面或面貌改善。 标志性成果（竞争力强）。
5.对重要（重大）的事情办好以后要有总结研讨。
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二、按职责办事
2.防止7种倾向： 防止失职渎职责：不明职责，乱用职责。
①孰视无睹——没有责任心，问题很明显，不去解决。 ②不以为然——缺少敏感和判断。 ③相互推诿——没有主人翁意识和斤斤计较。 ④不知所为——不知干什么、不知怎么开展工作，缺少把握。
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二、按职责办事
2.防止7种倾向：
⑤擅长指出别人（别单位、别部门）问题，对自己职责疏于履行 和检点。 ⑥喜欢关起门（本单位、本部门）来做，不喜欢协商，不喜欢别 人参与。这样做事往往不能提高档次，也不利于资源统筹利用。 ⑦越职越权，超过自己和本单位、本部门的权限做事，即使好心 也办坏事。
主讲人：郦昕阳
无论办文、办会、办事都要 一丝不苟、严谨细致、精益求精
于细微处见精神，在细节之间显水平
办文、办会、办事是机关工作的常态。 是办学档次和水平的体现之一。 学校发展，任务越来越重，大家十分
繁忙，需要有更高更专业的水平和能力 去提高成效。
——因此如何提高办文、办会、办事能力非常 迫切而重要。
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四、按程序办事
5.办文、办事、办会都有程序。决策层要守决策程序，执行层要守 执行程序。
该请示的要请示（无权决定、未决定以前），该汇报的要汇报，领导 或牵头单位（部门）、院办该协调的要协调，该会商会签的要会商会 签。重要的事情请示汇报协调会商应当正正规规，不能马马虎虎。
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五、增强事业心、责任心
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职业意识、职业责任、专业意识（越是内行的人越忙不过来）。 争优意识：动脑子把一件事办得更好。
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先向谁请示汇报。同时请示汇报。会商协调先后顺序。发文、转发先 后顺序（该同时发的也不能分开发）。
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四、按程序办事
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6.程序的根本依据是职能分工（不能越权越职）。 牵头部门与协同部门要各守职责，都是职责。
7.程序要到位但也不能随意增加程序。 “于法周延，于事简便”（系统性和制度之间的相互衔接。操作性 和制度的明确具体、实在管用）。
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三、落实领导指示（意图）办事
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3.有方法：
①事项三要素 : ①办什么事（内容）。 ②完成时间（时限）。把时间留一部分给领导， 也要给自己留一点修改时间。 ③工作标准和注意事项。
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三、落实领导指示（意图）办事
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四、按程序办事 程序：办事的次序和步骤。
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1.程序制定要科学合理，从实际出发。 2.有些程序虽无明确规定，但它是机关工作的必备素质。 3.无论个人情愿不情愿，都得按程序办。 4.程序与效率会有冲突，但没有程序的不良后果更大。
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