酒店管理：常用英文缩写酒店管理：
酒店各部门缩写
For personal use only in study and research; not for commercial use1、酒店各部门英文缩写?：总经理：GM 客服部总监：DOR 副总经理：DGM 大堂经理：AM 财务部：FIN 财务总监：DOF 销售总监：DOM 前厅部：FO 工程部：ENG 人力资源部：HR 客房部：HK 前台：FD前厅部经理：FOM 礼宾部：CONC 商务中心：BC 餐饮部：F&B 客房部:HSKP 工程部:ENG 保安部:SEC 康乐部:ENT 前厅部:FO 销售部:S&M 市场部：MC 总经办：GD 2、酒店专业英文及缩写：ARI平均房价指数: Average Rate Index;CTP营业利润贡献:Contribution to Trading Profit;GOP总经营利润:Gross Operating Profit;RPAR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Available Room ;RGI收入产生指数:Revenue Generation Index;GSTS宾客意见调查系统:Guest Satisfaction Tracking System;ESPS员工满意度调查:ESPS=Employee Satisfaction Pulse Survey ;TQM全面质量管理:TQM= Total Quality Management ;QES质量评估系统ES= Quality Evaluation System ;PMS酒店经营管理系统: PMS= Property Management System ;SOP(标准经营程序): SOP= Standard Operating Procedures ;KNR重要公司协议价:KNR (Key Negotiated Rate);LNR"当地"公司协议价NR(Local Negotiated Rate);RFP合作协议申请:RFP= Request for Proposal ;FIT (散客):FIT=Fully Independent Traveler ;DND (请勿打扰)：DND= Do Not Disturb ;VIP (非常重要的人)：VIP= Very Important Person ;IBP(综合经营计划)：IBP= Integrated Business Plan；VCRO预订中心的预订系统：VCRO= Virtual Central Reservation Office。
酒店管理英语怎么说英文翻译
酒店管理英语怎么说英文翻译在当今全球化的时代，英语成为了国际交流中最为广泛使用的语言之一。
对于从事酒店管理行业的人员来说，掌握与酒店管理相关的英语词汇和表达方式是至关重要的。
那么，“酒店管理”用英语应该怎么说呢？“酒店管理”常见的英文表述有“Hotel Management” 或者“Management of Hotel” 。
这两种表述在实际使用中都是被广泛认可和接受的。
我们先来详细分析一下“Hotel Management” 这个短语。
“Hotel” 这个单词大家都比较熟悉，意思是“酒店、旅馆”。
“Management” 则表示“管理、经营”。
将这两个词组合在一起，“Hotel Management” 就直接而清晰地表达了“酒店管理”的意思。
再看“Management of Hotel” ，它的结构是“管理（Management）＋酒店（of Hotel）” ，同样传达了“酒店管理”的含义。
在实际的应用场景中，比如在学术研究领域，我们可能会看到这样的表述：“The study of Hotel Management focuses on vario us aspects of running a hotel efficiently”（酒店管理的研究重点在于高效运营酒店的各个方面。
）在商务交流中，人们可能会说：“I have extensive experience in Hotel Management” （我在酒店管理方面有丰富的经验。
）在招聘信息中，也经常能看到：“We are looking for professionalswith expertise in Hotel Management” （我们正在寻找具有酒店管理专业知识的专业人士。
）除了上述常见的表述，还有一些与酒店管理相关的常用词汇和短语。
比如“Hotel Administration” （酒店行政管理）、“Hotel Operations Management” （酒店运营管理）、“Hotel Service Management” （酒店服务管理）等等。
酒店常用英语缩写大全
酒店常用英语缩写大全1. 介绍在酒店行业中，英语缩写是非常常见的，它们被广泛用于酒店的各个方面，包括房间预订、服务设施、行政管理等。
本文将介绍一些常用的酒店英语缩写，并解释它们的含义和用途。
了解这些缩写将有助于提高我们在酒店工作中的效率和沟通能力。
2. ADR - Average Daily Rate（平均每日房价）ADR是指酒店每个房间每晚的平均价格。
这个指标对于预测和评估酒店的经营状况非常重要。
3. RevPAR - Revenue Per Available Room（每可用房间收入）RevPAR是指每个可供出租的房间所产生的收入。
它是衡量酒店经营效益和市场竞争力的重要指标。
4. OTA - Online Travel Agency（在线旅行社）OTA是一种通过互联网提供旅游服务和预订机票、酒店等服务的机构。
知名OTA包括Booking、Expedia等。
5. PMS - Property Management System（物业管理系统）PMS是一种集中管理和控制酒店日常运营的软件系统。
它涵盖了房间预订、客户信息、账务管理等方面。
6. CRS - Central Reservation System（预订系统）CRS是一种集中管理和处理酒店房间预订的系统。
它可以与OTA 和其他渠道连接，方便客户进行预订。
7. POS - Point of Sale（销售点）POS是指酒店内进行销售交易的地点，例如前台、餐厅等。
POS 系统可以帮助管理销售和库存。
8. F&B - Food and Beverage（餐饮）F&B是指酒店提供的食品和饮料服务。
这包括各种餐厅、咖啡厅、宴会厅等。
9. VIP - Very Important Person（非常重要人物）VIP是指在社会地位或贡献方面具有重要地位的人。
在酒店业中，VIP客户通常享有特殊待遇和服务。
10. OTA - Over the Air（空中传输）OTA也可以表示空中传输，特别是在无线通信领域。
酒店管理缩写专业术语一览表
酒店管理缩写专业术语一览表本文介绍了酒店管理中常用的一些缩写专业术语，包括酒店类型、酒店部门、酒店运营、酒店财务等方面的内容。
一、酒店类型酒店类型是根据酒店的建筑结构、服务水平、功能定位等因素进行分类的。
不同类型的酒店有不同的特点和优势，也面临着不同的市场需求和竞争压力。
以下是一些常见的酒店类型的缩写专业术语：缩写英文全称中文含义说明AS All-suite全套房酒店指所有客房都是套房，有独立的起居室和卧室，适合长住或家庭出游的客人AP American Plan 包括三餐的住宿计划指客人在入住时已经支付了包括三餐在内的费用，无需额外付款BB Bed and Breakfast 早餐加床位式旅馆指提供简单的住宿和早餐服务的小型旅馆，通常由个人或家庭经营，价格较低BT Boutique Hotel精品酒店指具有独特的主题或风格，注重个性化服务和细节体验的小型高档酒店CB Continental Breakfast欧式早餐指提供面包、黄油、果酱、咖啡或茶等简单食物的早餐CP Continental Plan 包括欧式早餐的住宿计划指客人在入住时已经支付了包括欧式早餐在内的费用，无需额外付款EP European Plan 不包括任何膳食的住宿计划指客人只支付房费，不包括任何膳食，如需用餐需另外付款FB Full Board 包括三餐和住宿费用的全包计划指客人在入住时已经支付了包括三餐和住宿费用在内的全部费用，无需额外付款HB Half Board 包括两餐和住宿费用的半包计划指客人在入住时已经支付了包括两餐（通常是早餐和晚餐）和住宿费用在内的部分费用，无需额外付款MICE Meetings, Incentives,Conferences andExhibitions/Events会议、奖励旅游、会展/活动指以会议、奖励旅游、会展或活动为主要目的的商务旅游，通常需要大型或专业化的场地和设施MOTEL/MOTORHOTEL Motel/Motor Hotel汽车旅馆/汽车酒店指位于高速公路或城市郊区，为开车旅行的客人提供方便停车和住宿的酒店RESORT Resort度假酒店指位于风景优美或气候宜人的地区，为休闲度假的客人提供住宿和娱乐的酒店二、酒店部门酒店部门是指酒店内部按照职能和业务划分的不同组织单位。
酒店常用英语缩写大全
酒店常用英语缩写大全以下是一些酒店常用的英语缩写：1. B&B: Bed and Breakfast (早餐和住宿)2. CC: Credit Card (信用卡)3. CP: Continental Plan (欧洲计划，指包含早餐)4. EP: European Plan (欧洲计划，指不包含早餐)5. F&B: Food and Beverage (餐饮)6. HK: Housekeeping (客房服务)7. HSIA: High-Speed Internet Access (高速互联网接入)8. LRA: Last Room Availability (末位可用房)9. MICE: Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions (会议、奖励、会议、展览)10. OOO: Out of Order (故障)11. OTA: Online Travel Agency (在线旅行社)12. PMS: Property Management System (物业管理系统)13. POA: Price on Application (价格面议)14. RAC: Rack Rate (门市价)15. RO: Room Only (仅住宿，指不包括早餐)16. RS: Room Service (客房服务)17. SMK: Smoking (吸烟)18. SGK: Non-Smoking (禁烟)19. VD: View Deluxe (豪华景观房)20. WB: Welcome Beverage (迎宾饮料)这些是一些常见的酒店英语缩写，但是请注意，不同的酒店可能使用不同的缩写。
酒店常用术语缩写
酒店常用术语缩写以下是一些酒店常用术语的常见缩写：1. A/C - 空调（Air Conditioning）2. B&B - 早餐（Bed and Breakfast）3. C/I - 入住登记（Check-In）4. C/O - 退房（Check-Out）5. Do Not Disturb - 请勿打扰（DND）6. Wi-Fi - 无线网络（Wireless Fidelity）7. CCTV - 闭路电视（Closed-Circuit Television）8. VIP - 贵宾（Very Important Person）9. HSKP - 客房服务（Housekeeping）10. F&B - 餐饮服务（Food and Beverage）11. GM - 总经理（General Manager）12. OTA - 在线旅行社（Online Travel Agency）13. SOP - 标准操作程序（Standard Operating Procedure）14. POS - 销售点系统（Point of Sale）15. RMS - 预订管理系统（Reservation Management System）16. PMS - 酒店管理系统（Property Management System）17. OTA - 在线旅行社（Online Travel Agency）18. OTB - 营业额（Occupancy, Turnover, and Banquet）19. RevPAR - 平均每间可出租房间收入（Revenue per Available Room）1/ 220. ADR - 平均房价（Average Daily Rate）这些缩写在酒店行业中常见，用于快捷和简洁地表示各种服务、设施和流程。
需要注意的是，缩写的使用可能会因国家、地区和酒店品牌而有所不同。
在特定的上下文中，可能还会有其他专业术语和缩写使用。
酒店各部门英文缩写
酒店各部门英文缩写总经理办公室:GM人力资源部:HR财务部:FN餐饮部:F&B客房部:HSKP工程部:ENG保安部:SEC康乐部:ENT前厅部:FO销售部:S&M市场传讯部MCMarketing Communications DEPARTMENT酒店各职位英文缩写GM---GENERAL MANAGER 总经理DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理DOM---DIRECTOR OFSALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理CON---CONCIERGE 礼宾部BC---BUSINESS CENTER 商务中心F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部ENG---ENGINEERING 工程部HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部FN---FINANCIAL DEPARTMENT 财务部FC---FINANCIAL CONTROLLER财务总监行政总厨 A.T.K Administrative total kitchen收益管理经理Revenue Manager RECP---RECEPTION 接待处HSKP---HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房中心酒店职位英语董事长Board Chairman (Director)董事总经理Managing Director经济师Economist首席会计师Chief Accountant总经理General Manager副总经理Deputy General Manager (Vice) 驻店经理Resident Manager总经理行政助理Executive Assistant Manager (EAM)总经理秘书Executive Secretary总经理室Executive Office (G.M office)机要秘书Secretary接待文员Clerk副总经理Vice General Manager总经理助理Assistant to General Manager 总经理秘书Secretary to General Manager 行政秘书Executive Secretary人力资源部Human Resources Division人事部Personnel Department培训部Training Department质检部Quality Inspection Department员工关系部Staffing Relationship Department人力资源开发总监Director of Human Resources人事培训经理 P&T Manager人事部经理Personnel Manager培训部经理Training Manager质检部经理Quality Inspection Manager人事主任Personnel Officer福利劳资员 Payroll Clerk培训主任Training Officer行政部主任Executive Officer秘书Secretary员工事务长 Staff Purser车队队长 Driver Captain Chief Driver员工宿舍管理员Dormitory Keeper员工餐厅勤杂工Staff Restaurant Cleaner 司机 Driver更衣室管理员：Staff Lockers Rooms Keeper 翻译兼英语教师：English Translator & Teacher计划财务部Finance and Accounting Division财务部Accounting Department成本部Cost-control Department采购部Purchasing Department审计部Auditor Department财务总监Financial Controller (Director of Finance)财务部经理Chief Accountant成本部经理Cost Control manager结帐经理Cashier Manager信用审计经理Credit Manager采购部经理Purchasing Manager采购部主管Purchasing Officer总出纳Chief Cashier仓储领班Store Room Captain营业点结帐领班F&B Cashier Captain总台结帐领班F/O Cashier Captain夜审计员Night Auditor信用管理员Credit Clerk应收款管理员A/R Clerk往来款结算员Accounting Clerk收入费用结算员Accounting Clerk成本核算员Cost Clerk验货员Receiving Clerk信息管理员Information System Clerk文员Secretary 食品采购员Purchasing Clerk - F&B物资采购员Purchasing Clerk - Material 食品保管员Storeroom Keep - F&B物资保管员Storeroom Keep - Material 餐厅收款员F&B Cashier总台收款员F/O Cashier市场营销部Sales & Marketing Division 销售部Sales Department公关部Public Relation Department市场营销总监Director of Sales and Marketing销售部经理Director of Sales公关经理Public Relation Manager宴会销售经理Banquet Sales Manager 销售经理Sales Manager宴会销售主任Banquet Sales Officer销售主任Sales Officer高级销售代表 Senior Sales Executive 销售代表Sales Executive公关代表 P.R. Representative公关部经理Public Relation Manager公关部主任Public Relation Supervisor 高级客户经理Senior Account Manager 资深美工Senior Artist美工Artist销售部联络主任Sales Coordinator房务部Room Division前厅部Front Office Department客房部（管家部）Housekeeping Department预订部Reservation Department宾客关系主任Guest Relation Officer资深销售中心预订员Sales Center Senior Reservation Clerk销售中心主任Sales Center Supervisor 礼宾部经理Chief Concierge行李员Bellboy女礼宾员Door Girl礼宾司Door Man客房总监Director of Housekeeping前厅部经理Front Office Manager前厅部副经理Asst . Front Office Manager 大堂副理Assistant Manager宾客关系经理Guest Relation Manager礼宾主管Chief Concierge客务主任Guest Relation Officer接待主管Chief Concierge接待员Receptionist出租车订车员Taxi Service Clerk行政管家Executive Housekeeper行政副管家Assistant Executive Housekeeper房务中心文员Room service Clerk楼层主管Floor supervisor楼层领班Floor Captain客房服务员Room Attendant洗衣房经理Laundry Manager公卫主管：PA Supervisor洗衣房主管：Laundry Supervisor布草主管：Uniforms Supervisor服务中心领班：Service Center Captain公卫领班：PA Captain水洗领班：Laundry Captain干洗领班：Dry Clean Captain布草领班：Uniforms Captain仓管员：Store man清洁工：P.A. Man客房服务员：Room Attendant缝纫工：Seamstress熨烫工：Presser洗涤工：Washer餐饮部Food & Beverage Division中餐部Chinese Restaurant Department西餐部Western Restaurant Department厨房部Kitchen Department管事部Steward Department餐饮总监F&B Director餐饮部经理F&B Manager西餐厅经理Western Restaurant Manager 中餐厅经理Chinese Restaurant Manager 咖啡厅经理Coffee Shop Manager餐饮部秘书F&B Secretary领班Captain迎宾员Hostess服务员Waiter ,Waitress传菜Bus Boy, Bus Girl行政总厨Executive chef中厨师长Sous Chef(Chinese Kitchen)西厨师长Sous Chef(Western Kitchen)西饼主管Chief Baker点心工：Pastry Cook烧味厨师：Grill Chef厨工：Cook Assistant管事部：Steward Department总管事：Chef Steward主管：Steward Supervisor碗工：Dishwasher管事清洁工：Cleaner宴会销售部经理：Banquet Sales Manager 宴会销售主任：Banquet Sales Officer中餐部经理：Chinese Restaurant Manager 西餐部经理：Western Restaurant Manager 营业部经理：Sales Manager酒水部经理：Beverage Manager调酒师：Bartender酒吧服务员：Barman咖啡厅主管：Coffee Shop Supervisor高级主管；Senior Supervisor领班：Captain高级服务员：Senior Waiter & Waitress服务员：Waiter & Waitress咨客：Hostess传菜员：Pantry man实习生：Trainee保健部技术经理Health Technical Manager 保健部主管Health supervisor康乐部Recreation and Entertainment Department舞台总监：Stage Performance Director艺术总监：Arts Director消防员：Fireman拓展部经理：Marketing Manager楼面经理：Service ManagerDJ部高级工程师：DJ Senior Engineer康乐主管：Recreation Center Supervisor DJ部主管：DJ Supervisor舞台主任：Stage Performance Supervisor 康乐领班(楼面部长)：CaptainDJ部长：DJ Captain舞厅服务员：Waiter/Waitress健身房服务员：Gymnasium Attendant桌球服务员：Billiard Attendant主持：Preside演员：Actor& Actress服务员：Waiter & WaitressDJ员：DJ咨客：Hostess工程部Engineering Department工程总监Chief Engineer工程部经理Engineering Manager值班工程师Duty Engineer工程部经理Engineering Manager运行经理Operation Manager维修经理Repairing Manager安消经理Fire Control Supervisor运行领班Operation Captain 强弱电领班Strong & Weak Captain维修领班Repairing Captain空调工Air-Conditioning Attendant锅炉工Boiler配电工Electrician强弱电工Strong & Weak Current Worker 机修工Mechanician木工Carpenter万能工Fitting-up Worker水工Plumber文员Secretary仓管员Storeroom Keeper保安部Security Department保安部经理Security Manager保安部副经理Asst. Security Manager保安部主任Security Manager保安员Security Manager安消部经理Security Manager警卫领班Security Captain门卫Entrance Guard巡逻Patrol Guard监控员TV Monitoring Clerk商场部Shopping Arcade Department商场部经理Shop Manager商场营业员Shop Assistant。
酒店中常用的英文缩写
酒店中常用的英文缩写集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）酒店中常用的英文缩写部门 DEPARTMENT 简称：DEPT职位 POSITION 简称： POS行政办 EXECUTIVE 简称： OFFICE EO财务部 FINANCE DEPARTMENT 简称：FIC会计部 ACCOUNTING 简称：ACCT采购部 PURCHASING DEPARTMENT 简称：PD酒水仓 BEVERAGE STORE食品仓 FOOD STORE日用品仓 GENERAL STORE市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT 简称：S & M前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT 简称：F.O (F/O)管家部 HOUSEKEEPING 简称：HSKP洗衣房 LAUNDRY ROOM 简称：LR布草房 LINEN ROOM游泳池 SWIMMING POOL餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT 简称： F & B中餐厅 CHINESE RESTAURANT 简称： CHN REST西餐厅 WEST RESTAURANT 简称： WEST REST日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT大堂吧 LOBBY BAR送餐部 ROOM SERVICE 简称：RM SVC宴会中心 BANQUET CENTRE会议厅 CONFERENCE HALL管事部 STEWARD娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT 简称：ENT夜总会 NIGHT CLUB桑拿 SAUNA健身中心 HEALTH CENTRE美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE保龄球室 BOWLING BALL工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT 简称： HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT员工饭堂 STAFF CANTEEN员工宿舍 STAFF DORMITORY医务室 CLINIC ROOM图书馆 LIBRARY前厅各分部：接待处 RECEPTION 简称： RECP行政楼层 EXECUTIVE FLOOR 简称： E/F询问处 INFORMATION 简称： INFM订房部 RESERVATION 简称：RESV总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM 简称： OPT 礼宾部 CONCIERGE 简称： CON商务中心 BUSINESS CENTRE 简称： BC大堂副理 ASSISTANT MANAGER 简称： AM车队 TRANSPORTATION 简称：TRA账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING 简称： DESK大堂 LOBBY楼层 FLOOR / F后勤办公室 BACK OFFICE员工通道 STAFF ENTRANCE职位：总经理 GENERAL MANAGER 简称：GM行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER 简称： AEM行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY财务总监 FINANCIAL CONTROLLER 简称： FC总会计师 CHIEF ACCOUNT成本会计师 COST ACCOUNT采购部经理 PURCHASING MANAGER 简称：PURCHASING MGR 市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES & MARKETING 简称：DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING简称：ADOS市场及销售部经理 SALES MANAGER销售员 SALES 简称：SALES前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER 简称： FOM前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER 简称：AFOM 大堂副经理 ASSISTANT MANAGER 简称： AM接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION简称： CLERK订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK行李员 BELL BOY / BELL MAN门童 DOORMAN接线生 OPERATOR司机 DRIVER行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER 简称： EH副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER 简称：AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER 简称：AH楼层服务员 ROOM ATTENDANT 简称： ATT餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE 简称： DOFB 行政总厨 EXECUTIVE SOUS 简称：CHEF点心总厨 DIM SUM 简称：CHEF人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGER 、简称： HR MGR总工程师 CHIEF ENGINEER值班工程师 DUTY ENGINEER保安部经理 SECURITY MANAGER保安主管 CHIEF SECURITY经理 MANAGER 简称：MGR主任 SUPERVISOR 简称：SUP领班 CAPTAIN 简称： CAP秘书 SECRETARY文员 CLERK服务员 WAITER行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER 简称：EOD 值班经理 DUTY MANAGER 简称：DM酒店常用术语：接待处用语：入住 CHECK – IN 简称： C / I退房 CHECK – OUT 简称： C / O预订 BOOKING 、 RESERVATION 简称：BKG预期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN 简称：ARL提前抵达 EARLY ARRIVAL预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT 简称：DEPT确认 CONFIRMATION CONFIRM再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM取消 CANCELLATION CANCELL订金 DEPOSIT价格 RATE RTE价钱 PRICE封房 BLOCK续住 EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客 CLIENT 、 GUEST散客 WALK IN W / I 、 FIT团队 GROUP GRP商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST商务合同 CORPORATE CONTRACT长住客 LONG STAY GUEST 简称： L / S GST 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社 TRAVEL AGENT 简称： TVL AGT自用房 HOUSE USE 简称： H/U公司 COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡 CREDIT CARD现金 CASH尽快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料 INFORMATION INFM电话 TELEPHONE TEL传真 FACSIMILE FAX电传 TELEX TLX电报 CABLE CBL地址 ADDRESS ADD复印(机) COPY (MACHINE)网络 INTERNET电脑 COMPUTER打印机 PRINTER机票 FLIGHT TICKET打字 TYPING充电 CHARGE A BATTERY充电器 CHARGER留言 MESSAGE内播电影 IN-HOUSE MOVIE对方付费电话 COLLECT CALL酒店帐 HOUSE ACCOUNT H/A国内长途 ------ IDD国际长途 ------ DDD市内电话 CITY CALL分机 EXTENSION EXTN服务台 COUNTER唤醒服务 WAKE UP CALL叫早服务 MORNING CALL请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天气 WEATHER出租车 TAXI面包车 VEHICLE中巴 COACH报纸 NEWSPAPER信件 MAIL电视 TELEVISION TV背景音乐 BACK GROUND MUSIC小酒吧 MINI BAR冰箱 REFRIGERATOR客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL 简称： SAFE 吹风筒 HAIR DRYER电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION洗衣 LAUNDRY干洗 DRY-CLEANING熨烫 VALET SERVICE失物招领 LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐 AMERICAN BREAKFAST 简称：ABF欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST 简称： CBF 东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐 LUNCH LNH晚餐 DINNER DNR人民币 ------ RMB港币 ------ HKD美元 ------ USD按摩 MASSAGE蒸汽浴 STEAM BATH邻近房 ADJOINING ROOM付款方式 ADVANCE PAYMENT礼仪 AMENITY住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION取消 CANCELLATION不收费房 COMPLIMENTARY COMP连通房 CONNECTING续住 EXTENSION加床 EXTRA BED预报 FORECAST客人帐单 GUEST FOLIO管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT加入 JOIN-IN超过退房时间 LATE CHECK-OUT记事本 LOG BOOK净价 NET RATE坏房 OUT OF ORDER O.O.O包价 PACKAGE长包房 PERMANENT ROOM门市价 RACK RATE登记 REGISTER登记卡 REGISTRATION CARD转房 ROOM CHANGE房价 ROOM RATE房间种类 ROOM TYPE团体住房名单 ROOM LIST同住 SHARE WITH旅行社 TRAVEL AGENT升级 UPGRADE空房 VACANT ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献 Contribution to Trading Profit 简称： CTP总经营利润 Gross Operating Profit 简称：GOP平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room简称：RevPAR 收入产生指数 Revenue Generation Index 简称：RGI宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System简称： GSTS 员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey 简称：ESPS 全面质量管理 Total Quality Management 简称：TQM质量评估系统 Quality Evaluation System 简称：QES酒店经营管理系统 Property Management System 简称： PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures 简称：SOP重要公司协议价 (Key Negotiated Rate) 简称：KNR当地"公司协议价 (Local Negotiated Rate) 简称：LNR 合作协议申请 Request for Proposal 简称：RFP散客 Fully Independent Traveler 简称：FIT 综合经营计划 Integrated Business Plan 简称：IBP预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office 简称： VCRO。
酒店常用英语缩写
CTP营业利润贡献:ContributiontoTradingProfit;
GOP总经营利润:GrossOperatingProfit;
RevPAR平均每间可卖房间的收入:RevenuePerAvailableRoom;
DND(donotdisturb)请勿打扰
LSG(longstayguest)长住房
MUR(makeuproom)请即打扫
L/B(lightbaggage)轻便行李
N/B(nobaggage)无行李
E/D(expecteddeparture)预离店
HA()前台锁房
房型常用英语
普通房commonroom
VCRO预订中心的预订系统：VCRO=VirtualCentralReservationOffice
HotelVariousdepartments酒店各部门
总经理办公室:GM
人力资源部HR:HumanResource
康乐部:ENT
财务部A/CFIN.:Finance
前厅部F/O:FrontOffice
Dueout预退率
Inhouse续住房
Totalrooms
Houseuse饭店员工占用，而无付费的房间（自用房）
客房部HSKP:Housekeeping
工程部ENG.:Engineering
预订部RSVN:Reservaton
行李部（礼宾部）Con.:Concierge
销售部S&MDOS:DirectorofSales
市场部DOM:DirectorofMarketing
餐饮部:F&B
中餐厅ChineseRestaurant
大床房singleroom
酒店常用英文缩写【精选文档】
酒店常用英文缩写酒店房态名词缩写：01.VC Vacant Clean 空的干净房/可卖房02。
VD Vacant Dirty 空的脏房03。
OC Occupied Clean 住客干净房04.OD Occupied Dirty 住客脏房05.PMU Please Make Up 即扫06.DND Do Not Disturb 请勿打扰07。
OS Out OfService 维修房（小）08.OOO Out OfOrder 维修房（大）09。
ECO Expectative Check Out 预退房10。
D/L Double lock 双锁房11.S/O Sleep Out 外睡房12.R/S Refuse Service 拒绝服务13。
LSG Long Staying Guest 长住客14.VIP Very Important Person重要客人（贵宾）15。
N/B No Baggage 无行李16。
L/B Light Baggage 少行李17.C/O Check Out 离店结帐18。
C/I Check In 入住登记19。
D/U Day Use 小时房20。
H/U House Use 自用房21.T/D Turn Down Service 夜床服务22。
R/G Repeated Guest 回头客23。
L/F Lost and Found 客人遗留物品24。
MOD Manager on Duty 值班经理25.SK Standard King 标准单人间26。
ST Standard Twin 标准双人间27。
DS Deluxe Suite 豪华套房28.BS Business Suite 商务套房29。
CR Connecting Room 公寓套房30。
PA Public Area 公共区域31.EK Executive King 行政单人间32。
ET Executive Twin 行政双人间33。
酒店常用专业英语缩写大全
酒店常用专业英语缩写大全Common Abbreviations of Professional English in Hotels随着旅游业的蓬勃发展，酒店行业成为一个重要的经济支柱。
酒店管理人员和员工需要掌握一定的专业英语缩写，以便更有效地与国际客人沟通。
以下是酒店行业常用的专业英语缩写大全，供大家参考。
1. B&B - Bed and Breakfast (书面用语，住宿和早餐)2. A/C - Air Conditioning (空调)3. VIP - Very Important Person (非常重要的客人)4. HR - Human Resources (人力资源)5. F&B - Food and Beverage (餐饮)6. GM - General Manager (总经理)7. HK - Housekeeping (客房部)8. DND - Do Not Disturb (请勿打扰)9. OTA - Online Travel Agency (在线旅游代理机构)10. POS - Point of Sale (销售点)11. CRS - Central Reservation System (中央预订系统)12. PMS - Property Management System (物业管理系统)13. OCC - Occupancy (入住率)14. RevPAR - Revenue Per Available Room (每可用房间收入)15. GOP - Gross Operating Profit (毛利润)16. OTA - Online Travel Agency (在线旅游代理机构)17. SOP - Standard Operating Procedure (标准操作流程)18. OTA - Online Travel Agency (在线旅游代理机构)19. POS - Point of Sale (销售点)20. FO - Front Office (前台)21. PDQ - Pretty Darn Quick (非常快速)22. BOH - Back of House (后勤)23. COP - Code of Practice (操作准则)24. IRS - Internal Revenue Service (国税局)25. OD - Occupancy Data (入住数据)26. CET - Central European Time (中欧时间)27. LRA - Last Room Availability (最后一个房间可用性)28. SGL - Single Room (单人间)29. DBL - Double Room (双人间)30. TRPL - Triple Room (三人间)以上是酒店行业常用的一些专业英语缩写，希望能对酒店从业人员提供帮助。
酒店运营管理者英文缩写
酒店运营管理者英文缩写简介在酒店行业中，酒店运营管理者扮演着至关重要的角色。
他们负责协调和管理酒店的日常运营，确保酒店的各项工作能够顺利进行。
为了简化酒店运营管理者的称呼，人们通常使用一些常见的英文缩写来代替。
本文将介绍几个常见的酒店运营管理者英文缩写，以及它们所代表的具体职位。
1. GM - General ManagerGM是一种常见的酒店运营管理者的英文缩写，代表酒店总经理。
酒店总经理是酒店的最高管理者，负责整体酒店运营的策划、组织和控制。
他们是酒店各部门主管的直接上级，负责协调各个部门之间的工作，确保酒店的顺利运营。
2. DOSM - Director of Sales and MarketingDOSM是指销售与市场总监。
销售与市场总监负责制定和执行酒店的销售和市场推广策略，以增加酒店的收入和市场份额。
他们负责与潜在客户进行沟通和协商，确保酒店的客房和会议设施得到充分利用。
3. FOM - Front Office ManagerFOM是酒店前台经理的英文缩写。
酒店前台经理负责领导和监督酒店前台的运作。
他们负责接待和登记入住的客人，解答客人的问题，并提供相关的服务。
前台经理还负责处理客人投诉，并确保客人的满意度。
4. HRM - Human Resources ManagerHRM是指人力资源经理。
人力资源经理负责招聘、培训和管理酒店的员工。
他们负责制定人力资源政策，并确保酒店员工的良好工作环境和福利待遇。
人力资源经理还负责处理员工的工资和福利问题，以及员工的绩效考核和晋升。
5. CCM - Chief Concierge ManagerCCM是酒店总管事经理的英文缩写。
酒店总管事经理负责为客人提供全面的服务和协助，包括安排出行、观光旅游、餐饮预订等。
总管事经理是客人在酒店的主要联系人，他们负责满足客人的各种需求，以提升客人的入住体验。
6. CFO - Chief Financial OfficerCFO是首席财务官的英文缩写。
酒店中常用的英文缩写
酒店中常用的英文缩写（部门，职位，国家，日常运作）部门DEPARTMENT DEPT职位POSITION POS行政办EXECUTIVE OFFICE EO财务部FINANCE DEPARTMENT FIC会计部ACCOUNTING ACCT采购部PURCHASING DEPARTMENT PD酒水仓BEVERAGE STORE食品仓FOOD STORE日用品仓GENERAL STORE市场及销售部SALES & MARKETING DEPARTMENT S & M前厅部FRONT OFFICE DEPARTMENT F.O (F/O)管家部HOUSEKEEPING HSKP洗衣房LAUNDRY ROOM LR布草房LINEN ROOM游泳池SWIMMING POOL餐饮部FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT F & B中餐厅CHINESE RESTAURANT CHN REST西餐厅WEST RESTAURANT WEST REST日本餐厅JAPANESE RESTAURANT大堂吧LOBBY BAR送餐部ROOM SERVICE RM SVC宴会中心BANQUET CENTRE会议厅CONFERENCE HALL管事部STEWARD娱乐部ENTERTAINMENT DEPARTMENT ENT夜总会NIGHT CLUB桑拿SAUNA健身中心HEALTH CENTRE美容美发中心BEAUTY & BARBER CENTRE保龄球室BOWLING BALL工程部ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT HR 培训部TRAINING DEPARTMENT员工饭堂STAFF CANTEEN员工宿舍STAFF DORMITORY医务室CLINIC ROOM图书馆LIBRARY前厅各分部：接待处RECEPTION RECP行政楼层EXECUTIVE FLOOR E/F询问处INFORMATION INFM订房部RESERVATION RESV总机房OPERATOR / TELEPHONE ROOM OPT礼宾部CONCIERGE CON商务中心BUSINESS CENTRE BC大堂副理ASSISTANT MANAGER AM车队TRANSPORTATION TRA账务处CASHIER 、ACCOUNTING DESK大堂LOBBY楼层FLOOR / F后勤办公室BACK OFFICE员工通道STAFF ENTRANCE职位：总经理GENERAL MANAGER GM行政助理ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER AEM行政秘书EXECUTIVE SECRETARY财务总监FINANCIAL CONTROLLER FC总会计师CHIEF ACCOUNT成本会计师COST ACCOUNT采购部经理PURCHASING MANAGER PURCHASING MGR市场及销售总监DIRECTOR OF SALES & MARKETING DOS市场及销售副总监ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING ADOS 市场及销售部经理SALES MANAGER销售员SALES SALES前厅经理FRONT OFFICE MANAGER FOM前厅副经理ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER AFOM大堂副经理ASSISTANT MANAGER AM接待员RECEPTIONIST / RECEPTION CLERK订房员RESERVATION CLERK RESV CLERK行李员BELL BOY / BELL MAN门童DOORMAN接线生OPERATOR司机DRIVER行政管家EXECUTIVE HOUSEKEEPER EH副行政管家ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER AEH助理管家ASSISTANT HOUSEKEEPER AH楼层服务员ROOM ATTENDANT ATT餐饮总监DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE DOFB行政总厨EXECUTIVE SOUS CHEF点心总厨DIM SUM CHEF人力资源部经理HUMAN & RESOURCES MANAGER HR MGR 总工程师CHIEF ENGINEER值班工程师DUTY ENGINEER保安部经理SECURITY MANAGER保安主管CHIEF SECURITY经理MANAGER MGR主任SUPERVISOR SUP领班CAPTAIN CAP秘书SECRETARY文员CLERK服务员WAITER行政值班经理EXECUTIVE ON DUTY MANAGER EOD值班经理DUTY MANAGER DM酒店常用术语：接待处用语：入住CHECK - IN C / I退房CHECK - OUT C / O预订BOOKING 、RESERVATION BKG预期抵店ARRIVAL 、DUTE IN ARL提前抵达EARLY ARRIVAL预期离店DEPARTURE 、DUTE OUT DEPT确认CONFIRMATION CONFIRM再次确认RE - CONFIRM RE-CFRM取消CANCELLATION CANCELL订金DEPOSIT价格RATE RTE价钱PRICE封房BLOCK续住EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客CLIENT 、GUEST散客WALK IN W / I 、FIT团队GROUP GRP商务客COMMERCIAL GUEST COMM GST 商务合同CORPORATE CONTRACT长住客LONG STAY GUEST L / S GST贵宾VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社TRAVEL AGENT TVL AGT自用房HOUSE USE H/U公司COMPANY COM付帐(动) PAY付帐(名) PAYMENT]信用卡CREDIT CARD现金CASH尽快AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料INFORMATION INFM电话TELEPHONE TEL传真FACSIMILE FAX电传TELEX TLX电报CABLE CBL地址ADDRESS ADD复印(机) COPY (MACHINE)网络INTERNET电脑COMPUTER打印机PRINTER机票FLIGHT TICKET打字TYPING充电CHARGE A BATTERY充电器CHARGER留言MESSAGE内播电影IN-HOUSE MOVIE对方付费电话COLLECT CALL酒店帐HOUSE ACCOUNT H/A国内长途------ IDD国际长途------ DDD市内电话CITY CALL分机EXTENSION EXTN服务台COUNTER唤醒服务WAKE UP CALL叫早服务MORNING CALL请勿打扰DO NOT DISTURB DND 天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH报纸NEWSPAPER信件MAIL电视TELEVISION TV背景音乐BACK GROUND MUSIC小酒吧MINI BAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINI SAFE / PERSONAL SAFE吹风筒HAIR DRYER电热水壶ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION洗衣LAUNDRY干洗DRY-CLEANING熨烫VALET SERVICE失物招领LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐AMERICAN BREAKFAST ABF欧陆式早餐CONTINENTAL BREAKFAST CBF东方式早餐ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐LUNCH LNH晚餐DINNER DNR人民币------ RMB港币------ HKD美元------ USD按摩MASSAGE蒸汽浴STEAM BATH邻近房ADJOINING ROOM付款方式ADVANCE PAYMENT礼仪AMENITY住房平均价格AVERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令BILLING INSTRUCTION取消CANCELLATION不收费房COMPLIMENTARY COMP连通房CONNECTING续住EXTENSION加床EXTRA BED预报FORECAST客人帐单GUEST FOLIO管家部报表HOUSEKEEPING REPORT加入JOIN-IN超过退房时间LATE CHECK-OUT记事本LOG BOOK净价NET RATE坏房OUT OF ORDER O.O.O包价PACKAGE长包房PERMANENT ROOM门市价RACK RATE登记REGISTER登记卡REGISTRATION CARD转房ROOM CHANGE房价ROOM RATE房间种类ROOM TYPE团体住房名单ROOM LIST同住SHARE WITH旅行社TRAVEL AGENT升级UPGRADE空房VACANT ROOM贵宾VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献Contribution to Trading Profit CTP总经营利润Gross Operating Profit GOP平均每间可卖房间的收入Revenue Per Available Room RevPAR 收入产生指数Revenue Generation Index RGI宾客意见调查系统Guest Satisfaction Tracking System GSTS员工满意度调查Employee Satisfaction Pulse Survey ESPS全面质量管理Total Quality Management TQM质量评估系统Quality Evaluation System QES酒店经营管理系统Property Management System PMS(标准经营程序) Standard Operating Procedures SOP重要公司协议价(Key Negotiated Rate) KNR当地"公司协议价(Local Negotiated Rate) LNR合作协议申请Request for Proposal RFP散客Fully Independent Traveler FIT综合经营计划Integrated Business Plan IBP预订中心的预订系统Virtual Central Reservation Office VCRO国家:阿根廷ARGENTINA AR澳大利亚AUSTRALIA AU奥地利AUSTRIA AT巴哈马BAHAMAS BS比利时BELGIUM (BELGIQUE) BE贝宁BENIN BJ玻利维亚BOLIVLA BO巴西BRAZIL (BRASIL) BR英国BRITAIN UK缅甸BURMA MM加拿大CANADA CA智利CHILE CL丹麦DENMARK (DANMARK) DK 德国DEUTSCHLAND DE厄瓜多尔ECUADOR EC斐济FIJI FJ法国FRANCEE FR加蓬GABON GA希腊GREECE GR厄地马拉GUATEMALA瓦亚那GUYANA GY海地HAITI HT洪都拉斯HONDURAS HN香港HONG KONG HK印度INDIA IND印度尼西亚INDONESIA伊拉克IRAQ IQ爱尔兰IRELAND IE以色列ISRAEL IL意大利ITALY(ITALIA) IT牙买加JAMAICA JM日本JAPAN JP约旦JORDAN JO基里巴斯KIRIBATI KI卢森堡LUXEMBOURG LU马达加斯加MADAGASCAR (MALAGASY) MG 澳门MACAO MO马来西亚MALAYSIA MY毛里求斯MAURITIUS MU墨西哥MEXICO MX尼泊尔NEPAL NP荷兰NETHERLANDS (HOLLAND) NL新西兰NEW ZEALAND NZ尼日尔NIGER NE尼日利亚NIGERIA NG挪威NORWAY NO巴基斯坦PAKISTAN PK巴拿马PANAMA PA巴拉瓦PARAGUAY PY秘鲁PERU PE菲律宾PHILIPPINES PH葡萄牙PORTUGAL PT沙特阿拉伯SAUDI ARABLA SA赛舌尔SEYCHELLES新加坡SINGAPORE SG南非SOUTH AFRICA ZA西班牙SPAIN (ESPANA)斯里兰卡SRI LANKA苏里南SURINAME SR斯威士兰SWAZILAND SZ瑞典SWEDEN (SVERIGE) SE瑞士SWITZERLAND (SUISSE)泰国THAILAND TH汤加TONGA TO特立尼达和多巴哥TRINIDAD AND TOBAGO 突尼斯TUNISIA美国UNITED STATES OF AMERICA U.S.A 乌拉圭URUGUAY UY委内瑞拉VENEZUELA VE南斯拉夫YUGOSLAVLA YU扎伊尔ZAIRE ZR巴林BANGLADESH BH孟加拉BERMUDA BD百慕达BRAZIL BM塞浦路斯CYPRUS捷克共和国CZECH REPUBLIC CZ多明尼加共和国DOMINICAN REPUBLIC DM 埃及EGYPT EG芬兰FINLAND FI伊朗IRAN IR喀麦隆CAMEROON CM直布罗陀GIBRALTOR GI哥伦比亚COLOMBIA CO巴布亚新几内亚NAPUA NEW GUINEN PG 南朝SOUTH KOREN叙利亚SYRIA SY坦桑尼亚TANZANIA TZ土耳其TURKEY TR赞比亚ZAMBIA ZM津巴布韦ZIMBAWE ZW也门共和国YEMEN REPUBLIC YE。
酒店英语缩写
GM---GENERAL MANAGER 总经理DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理（住店时投诉可以找的人）FIN---FINANCE 财务部DOF---DIRECTOR OF FINANCE 财务总监DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理FD---FRONT DESK 前台CONC---CONCIERGE 礼宾部BC---BUSINESS CENTER 商务中心(不同于B.C. ---BEFORE CHRIST)公元前CL---CLOUB LOUNGE 行政酒廊HC--HEALTH CLUB 健康中心TC---TICKET CENTER 票务中心F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部ENG---ENGINEERING 工程部HK---HOUSEKEEPING 客房部HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部2\酒店专业英文及缩写2008-03-26 10:59平均房价指数ARI: Average Rate Index; CTP营业利润贡献:Contribution to Trading Profit;GOP总经营利润:Gross Operating Profit;RevPAR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Available Room ;RGI收入产生指数:Revenue Generation Index;GSTS宾客意见调查系统:Guest Satisfaction Tracking System;ESPS员工满意度调查:ESPS=Employee Satisfaction Pulse Survey ;TQM全面质量管理:TQM= Total Quality Management ;QES质量评估系统:QES= Quality Evaluation System ;PMS酒店经营管理系统: PMS= Property Management System ;SOP(标准经营程序): SOP= Standard Operating Procedures ;KNR重要公司协议价:KNR (Key Negotiated Rate);LNR"当地"公司协议价:LNR(Local Negotiated Rate);RFP合作协议申请:RFP= Request for Proposal ;FIT (散客):FIT=Fully Independent Traveler ;DND (请勿打扰):DN D= Do Not Disturb ;VIP (非常重要的人)：VIP= Very Important Person ;IBP(综合经营计划)：IBP= Integrated Business Plan；VCRO预订中心的预订系统：VCRO= Virtual Central Reservation OfficeGRO 客务关系主任General Register Office ，希望得到您的帮助！补充回答：首席品牌官【CBO】 chief brand officer首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer开发总监【CDO】 chief Development officer人事总监【CHO】 Chief Human resource officer首席信息官【CIO】 chief information officer首席知识官【CKO】 chief knowledge officer首席市场官【CMO】 chief Marketing officer首席谈判官【CNO】 chief Negotiation officer首席营运官【COO】 chief Operation officer公关总监【CPO】 chief Public relation officer质量总监【CQO】 chief Quality officer销售总监【CSO】 chief Sales officer首席技术官【CTO】 chief Technology officer评估总监【CVO】 chief Valuation officerCAO：Answerer 首席答辩人，专门负责解答媒体、债权人和用户等有关网站倒闭问题的询问。
酒店专业英语词汇
酒店专业英文及缩写GM--- GENERAL MANAGER总经理DGM--- DUTY GENERAL MANAGER副总DOR--- DIRECTOR OF ROOMS客务部总监AM--- ASSISTANT MANAGER大堂经理（住店时投诉可以找的人）FIN--- FINANCE财务部DOF--- DIRECTOR OF FINANCE财务总监DOM--- DIRECTOR OF SALES & MARKETING销售部总监FO--- FRONT OFFICE前厅部FOM--- FRONTOFFICEMANAGER前厅部经理FD--- FRONTDESK前台CONC--- CONCIERGE礼宾部BC--- BUSINESS CENTER商务中心(不同于B.C.---BEFORECHRIST)公元前CL--- CLOUB LOUNGE行政酒廊HC-- HEALTH CLUB健康中心TC--- TICKET CENTER票务中心F&B--- FOOD&BEVERAGE餐饮部ENG--- ENGINEERING工程部HK--- HOUSE KEEPING客房部HR--- HUMAN RESOURCES人力资源部平均房价指数ARI:AverageRateIndex;CTP营业利润贡献:ContributiontoTradingProfit;GOP总经营利润:GrossOperatingProfit;RevPAR平均每间可卖房间的收入:RevenuePerAvailableRoom;RGI收入产生指数:RevenueGenerationIndex;GSTS宾客意见调查系统:GuestSatisfactionTrackingSystem;ESPS员工满意度调查:ESPS=EmployeeSatisfactionPulseSurvey;TQM全面质量管理:TQM=TotalQualityManagement;QES质量评估系统:QES=QualityEvaluationSystem;PMS酒店经营管理系统:PMS=PropertyManagementSystem;SOP(标准经营程序):SOP=StandardOperatingProcedures;KNR重要公司协议价:KNR(KeyNegotiatedRate);LNR"当地"公司协议价:LNR(LocalNegotiatedRate);RFP合作协议申请:RFP=RequestforProposal;FIT(散客):FIT=FullyIndependentTraveler;DND(请勿打扰):DND=DoNotDisturb;VIP(非常重要的人)：VIP=VeryImportantPerson;IBP(综合经营计划)：IBP=IntegratedBusinessPlan；VCRO预订中心的预订系统：VCRO=VirtualCentralReservationOffice酒店常用术语：接待处用语：入住CHECK-IN C/I退房CHECK-OUT C/O预订BOOKING、RESERV ATIONBKG预期抵店ARRIV AL、DUTEINARL提前抵达EARL YARRIV AL预期离店DEPARTURE、DUTEOUTDEPT 确认CONFIRMATIONCONFIRM再次确认RE-CONFIRMRE-CFRM取消CANCELLATIONCANCELL订金DEPOSIT价格RATERTE价钱PRICE封房BLOCK续住EXTENSIONEXTEN客类：顾客、宾客CLIENT、GUEST散客W ALKINW/I、FIT团队GROUPGRP商务客COMMERCIALGUESTCOMMGST 商务合同CORPORA TECONTRACT长住客LONGSTAYGUESTL/SGST贵宾VERYIMPORTANTPERSONVIP旅行社TRA VELAGENTTVLAGT自用房HOUSEUSEH/U公司COMPANYCOM付帐(动)PAY付帐(名)PAYMENT]信用卡CREDITCARD现金CASH尽快ASSOONASPOSSIBLEASAP资料INFORMA TIONINFM电话TELEPHONETEL传真FACSIMILEFAX电传TELEXTLX电报CABLECBL地址ADDRESSADD复印(机)COPY(MACHINE)网络INTERNET电脑COMPUTER打印机PRINTER机票FLIGHTTICKET打字TYPING充电CHARGEABA TTERY充电器CHARGER留言MESSAGE内播电影IN-HOUSEMOVIE对方付费电话COLLECTCALL酒店帐HOUSEACCOUNTH/A国内长途------IDD国际长途------DDD市内电话CITYCALL分机EXTENSIONEXTN服务台COUNTER唤醒服务W AKEUPCALL叫早服务MORNINGCALL请勿打扰DONOTDISTURBDND天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH报纸NEWSPAPER信件MAIL电视TELEVISIONTV背景音乐BACKGROUNDMUSIC小酒吧MINIBAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINISAFE/PERSONALSAFE吹风筒HAIRDRYER电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE中央空调INDIVIDUALCONTROLLEDAIR-CONDITION洗衣LAUNDRY干洗DRY-CLEANING熨烫V ALETSERVICE失物招领LOSTANDFOUND早餐BREAKFASTB’FAST美式早餐AMERICANBREAKFASTABF欧陆式早餐CONTINENTALBREAKFASTCBF 东方式早餐ORIENTALBREAKFASTOBF午餐LUNCHLNH晚餐DINNERDNR人民币------RMB港币------HKD美元------USD按摩MASSAGE蒸汽浴STEAMBATH邻近房ADJOININGROOM付款方式ADV ANCEPAYMENT礼仪AMENITY住房平均价格A VERAGEROOMRATEA.R.R 收款的指令BILLINGINSTRUCTION取消CANCELLATION不收费房COMPLIMENTARYCOMP连通房CONNECTING续住EXTENSION加床EXTRABED预报FORECAST客人帐单GUESTFOLIO管家部报表HOUSEKEEPINGREPORT加入JOIN-IN超过退房时间LATECHECK-OUT记事本LOGBOOK净价NETRATE坏房OUTOFORDERO.O.O包价PACKAGE长包房PERMANENTROOM门市价RACKRATE登记REGISTER登记卡REGISTRA TIONCARD转房ROOMCHANGE房价ROOMRATE房间种类ROOMTYPE团体住房名单ROOMLIST同住SHAREWITH旅行社TRA VELAGENT升级UPGRADE空房V ACANTROOM贵宾VERYIMPORTANTPERSONV.I.P营业利润贡献ContributiontoTradingProfitCTP总经营利润GrossOperatingProfitGOP平均每间可卖房间的收入RevenuePerAvailableRoomRevPAR 收入产生指数RevenueGenerationIndexRGI宾客意见调查系统GuestSatisfactionTrackingSystemGSTS员工满意度调查EmployeeSatisfactionPulseSurveyESPS全面质量管理TotalQualityManagementTQM质量评估系统QualityEvaluationSystemQES酒店经营管理系统PropertyManagementSystemPMS(标准经营程序)StandardOperatingProceduresSOP重要公司协议价(KeyNegotiatedRate)KNR当地"公司协议价(LocalNegotiatedRate)LNR合作协议申请RequestforProposalRFP散客FullyIndependentTravelerFIT综合经营计划IntegratedBusinessPlanIBP预订中心的预订系统VirtualCentralReservationOfficeVCRO部门DEPARTMENTDEPT职位POSITIONPOS行政办EXECUTIVEOFFICEEO财务部FINANCEDEPARTMENTFIC会计部ACCOUNTINGACCT采购部PURCHASINGDEPARTMENTPD酒水仓BEVERAGESTORE食品仓FOODSTORE日用品仓GENERALSTORE市场及销售部SALES&MARKETINGDEPARTMENTS&M 前厅部FRONTOFFICEDEPARTMENTF.O(F/O)管家部HOUSEKEEPINGHSKP洗衣房LAUNDRYROOMLR布草房LINENROOM游泳池SWIMMINGPOOL餐饮部FOOD&BEVERAGEDEPARTMENTF&B中餐厅CHINESERESTAURANTCHNREST西餐厅WESTRESTAURANTWESTREST日本餐厅JAPANESERESTAURANT大堂吧LOBBYBAR送餐部ROOMSERVICERMSVC宴会中心BANQUETCENTRE会议厅CONFERENCEHALL管事部STEW ARD娱乐部ENTERTAINMENTDEPARTMENTENT夜总会NIGHTCLUB桑拿SAUNA健身中心HEALTHCENTRE美容美发中心BEAUTY&BARBERCENTRE保龄球室BOWLINGBALL工程部ENGINEERINGDEPARTMENTENG保安部SECURITYDEPARTMENTSEC人力资源部HUMAN&RESOURCESDEPARTMENTHR 培训部TRAININGDEPARTMENT员工饭堂STAFFCANTEEN员工宿舍STAFFDORMITORY医务室CLINICROOM图书馆LIBRARY前厅各分部：接待处RECEPTIONRECP行政楼层EXECUTIVEFLOORE/F询问处INFORMATIONINFM订房部RESERV ATIONRESV总机房OPERATOR/TELEPHONEROOMOPT礼宾部CONCIERGECON商务中心BUSINESSCENTREBC大堂副理ASSISTANTMANAGERAM车队TRANSPORTA TIONTRA账务处CASHIER、ACCOUNTINGDESK大堂LOBBY楼层FLOOR/F后勤办公室BACKOFFICE员工通道STAFFENTRANCE国内长途------IDD国际长途------DDD市内电话CITYCALL分机EXTENSIONEXTN服务台COUNTER唤醒服务W AKEUPCALL叫早服务MORNINGCALL请勿打扰DONOTDISTURBDND天气WEATHER出租车TAXI面包车VEHICLE中巴COACH报纸NEWSPAPER信件MAIL电视TELEVISIONTV背景音乐BACKGROUNDMUSIC小酒吧MINIBAR冰箱REFRIGERATOR客房保险箱MINISAFE/PERSONALSAFE吹风筒HAIRDRYER电热水壶ELECTRICHEATINGKETTLE中央空调INDIVIDUALCONTROLLEDAIR-CONDITION洗衣LAUNDRY干洗DRY-CLEANING熨烫V ALETSERVICE失物招领LOSTANDFOUND早餐BREAKFASTB’FAST美式早餐AMERICANBREAKFASTABF欧陆式早餐CONTINENTALBREAKFASTCBF东方式早餐ORIENTALBREAKFASTOBF午餐LUNCHLNH晚餐DINNERDNR人民币------RMB港币------HKD美元------USD按摩MASSAGE蒸汽浴STEAMBATH邻近房ADJOININGROOM付款方式ADV ANCEPAYMENT礼仪AMENITY住房平均价格A VERAGEROOMRATEA.R.R收款的指令BILLINGINSTRUCTION取消CANCELLATION不收费房COMPLIMENTARYCOMP连通房CONNECTING续住EXTENSION加床EXTRABED预报FORECAST客人帐单GUESTFOLIO管家部报表HOUSEKEEPINGREPORT加入JOIN-IN超过退房时间LATECHECK-OUT记事本LOGBOOK净价NETRATE坏房OUTOFORDERO.O.O包价PACKAGE长包房PERMANENTROOM门市价RACKRATE登记REGISTER登记卡REGISTRA TIONCARD转房ROOMCHANGE房价ROOMRATE房间种类ROOMTYPE团体住房名单ROOMLIST同住SHAREWITH旅行社TRA VELAGENT升级UPGRADE空房V ACANTROOM贵宾VERYIMPORTANTPERSONV.I.P营业利润贡献ContributiontoTradingProfitCTP总经营利润GrossOperatingProfitGOP平均每间可卖房间的收入RevenuePerAvailableRoomRevPAR 收入产生指数RevenueGenerationIndexRGI宾客意见调查系统GuestSatisfactionTrackingSystemGSTS员工满意度调查EmployeeSatisfactionPulseSurveyESPS全面质量管理TotalQualityManagementTQM质量评估系统QualityEvaluationSystemQES酒店经营管理系统PropertyManagementSystemPMS(标准经营程序)StandardOperatingProceduresSOP重要公司协议价(KeyNegotiatedRate)KNR当地"公司协议价(LocalNegotiatedRate)LNR合作协议申请RequestforProposalRFP散客FullyIndependentTravelerFIT综合经营计划IntegratedBusinessPlanIBP预订中心的预订系统VirtualCentralReservationOfficeVCRO酒店房态英语（一）1、VC（VacantClean）空房2、VD（VacantDirty）走客房3、OD（OccupiedDirty）未做住客4、OC（occupiedclean）已做住客5、O.O.O(OutOfOrder)待修房6、ECO(EstematedCheckOut)预计退房7、NS（NoSmoking）无烟房8、S/O(SleptOut)外睡房9、D/L(DoubleLock)双锁房酒店房态英语（二）10、DND(DoNotDisturb)请勿打扰11、MUR(MakeUpRoom)请即打扫12、RS(RefuseService)拒绝服务13、N/B(NoBaggage)无行李14、L/B(LightBaggage)少行李15、VIP（VeryImportantPeople）重要客人16、LSG(LongStayingGuest)长住客17、C/O(CheckOut)结帐18、C/I(CheckIn)入住房间种类typesofrooms双人房doubleroom标准房standardroom双床房twinroom高级房superiorroom豪华房deluxeroom行政房executiveroom套房suite普通套房juniorroom高级套房seniorsuite总统套房Presidentialsuite朝南的房间aroomfacingsouth公寓套房studioroom连通房connectingroom相邻房adjoiningroomeconomyroom(ER)经济间standardroom(SR)标准间superiorroom(UR)高级套房standardsuit(s)套间deluxeroom(DR)豪华间presidentialsuit(PS)总统套房ES:en-suite套房FS:familysuite家庭套房TR:twinroom带两张单人床的房间DR:doubleroom带一张双人床的房间IS:imperialsuite皇室套房PS:presidentialsuite总统套房SD:suitedeluxe高级套房jUS:uniorsuite简单套房MS:minisuite小型套房HS:honeymoonsuite蜜月套房PS:penthousesuite楼顶套房UR:unmaderoom未清扫房ON:onchange待清扫房。
酒店英语缩写
GM---GENERAL MANAGER 总经理DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理（住店时投诉可以找的人）FIN---FINANCE 财务部DOF---DIRECTOR OF FINANCE 财务总监DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监FO---FRONT OFFICE 前厅部FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理FD---FRONT DESK 前台CONC---CONCIERGE 礼宾部BC---BUSINESS CENTER 商务中心(不同于B.C. ---BEFORE CHRIST)公元前CL---CLOUB LOUNGE 行政酒廊HC--HEALTH CLUB 健康中心TC---TICKET CENTER 票务中心F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部ENG---ENGINEERING 工程部HK---HOUSEKEEPING 客房部HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部2\酒店专业英文及缩写2008-03-26 10:59平均房价指数ARI: Average Rate Index; CTP营业利润贡献:Contribution to Trading Profit;GOP总经营利润:Gross Operating Profit;RevPAR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Available Room ;RGI收入产生指数:Revenue Generation Index;GSTS宾客意见调查系统:Guest Satisfaction Tracking System;ESPS员工满意度调查:ESPS=Employee Satisfaction Pulse Survey ;TQM全面质量管理:TQM= Total Quality Management ;QES质量评估系统:QES= Quality Evaluation System ;PMS酒店经营管理系统: PMS= Property Management System ;SOP(标准经营程序): SOP= Standard Operating Procedures ;KNR重要公司协议价:KNR (Key Negotiated Rate);LNR"当地"公司协议价:LNR(Local Negotiated Rate);RFP合作协议申请:RFP= Request for Proposal ;FIT (散客):FIT=Fully Independent Traveler ;DND (请勿打扰):DN D= Do Not Disturb ;VIP (非常重要的人)：VIP= Very Important Person ;IBP(综合经营计划)：IBP= Integrated Business Plan；VCRO预订中心的预订系统：VCRO= Virtual Central Reservation OfficeGRO 客务关系主任General Register Office ，希望得到您的帮助！补充回答：首席品牌官【CBO】 chief brand officer首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer开发总监【CDO】 chief Development officer人事总监【CHO】 Chief Human resource officer首席信息官【CIO】 chief information officer首席知识官【CKO】 chief knowledge officer首席市场官【CMO】 chief Marketing officer首席谈判官【CNO】 chief Negotiation officer首席营运官【COO】 chief Operation officer公关总监【CPO】 chief Public relation officer质量总监【CQO】 chief Quality officer销售总监【CSO】 chief Sales officer首席技术官【CTO】 chief Technology officer评估总监【CVO】 chief Valuation officerCAO：Answerer 首席答辩人，专门负责解答媒体、债权人和用户等有关网站倒闭问题的询问。
酒店中常用的英文缩写
酒店中常用的英文缩写部门 DEPARTMENT 简称：DEPT职位 POSITION 简称： POS行政办 EXECUTIVE 简称： OFFICE EO财务部 FINANCE DEPARTMENT 简称：FIC会计部 ACCOUNTING 简称：ACCT采购部 PURCHASING DEPARTMENT 简称：PD酒水仓 BEVERAGE STORE食品仓 FOOD STORE日用品仓 GENERAL STORE市场及销售部 SALES & MARKETING DEPARTMENT 简称：S & M前厅部 FRONT OFFICE DEPARTMENT 简称：F.O F/O管家部 HOUSEKEEPING 简称：HSKP洗衣房 LAUNDRY ROOM 简称：LR布草房 LINEN ROOM游泳池 SWIMMING POOL餐饮部 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT 简称： F & B中餐厅 CHINESE RESTAURANT 简称： CHN REST西餐厅 WEST RESTAURANT 简称： WEST REST日本餐厅 JAPANESE RESTAURANT大堂吧 LOBBY BAR送餐部 ROOM SERVICE 简称：RM SVC宴会中心 BANQUET CENTRE会议厅 CONFERENCE HALL管事部 STEWARD娱乐部 ENTERTAINMENT DEPARTMENT 简称：ENT夜总会 NIGHT CLUB桑拿 SAUNA健身中心 HEALTH CENTRE美容美发中心 BEAUTY & BARBER CENTRE保龄球室 BOWLING BALL工程部 ENGINEERING DEPARTMENT ENG保安部 SECURITY DEPARTMENT SEC人力资源部 HUMAN & RESOURCES DEPARTMENT 简称： HR 培训部 TRAINING DEPARTMENT员工饭堂 STAFF CANTEEN员工宿舍 STAFF DORMITORY医务室 CLINIC ROOM图书馆 LIBRARY前厅各分部：接待处 RECEPTION 简称： RECP行政楼层 EXECUTIVE FLOOR 简称： E/F询问处 INFORMATION 简称： INFM订房部 RESERVATION 简称：RESV总机房 OPERATOR / TELEPHONE ROOM 简称： OPT 礼宾部 CONCIERGE 简称： CON商务中心 BUSINESS CENTRE 简称： BC大堂副理 ASSISTANT MANAGER 简称： AM车队 TRANSPORTATION 简称：TRA账务处 CASHIER 、 ACCOUNTING 简称： DESK大堂 LOBBY楼层 FLOOR / F后勤办公室 BACK OFFICE员工通道 STAFF ENTRANCE职位：总经理 GENERAL MANAGER 简称：GM行政助理 ASSISTANT EXECUTIVE MANAGER 简称： AEM行政秘书 EXECUTIVE SECRETARY财务总监 FINANCIAL CONTROLLER 简称： FC总会计师 CHIEF ACCOUNT成本会计师 COST ACCOUNT采购部经理 PURCHASING MANAGER 简称：PURCHASING MGR市场及销售总监 DIRECTOR OF SALES & MARKETING 简称：DOS 市场及销售副总监 ASSISTANT DIRECTOR OF SALES & MARKETING简称：ADOS市场及销售部经理 SALES MANAGER销售员 SALES 简称：SALES前厅经理 FRONT OFFICE MANAGER 简称： FOM前厅副经理 ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER 简称：AFOM大堂副经理 ASSISTANT MANAGER 简称： AM接待员 RECEPTIONIST / RECEPTION简称： CLERK订房员 RESERVATION CLERK RESV CLERK行李员 BELL BOY / BELL MAN门童 DOORMAN接线生 OPERATOR司机 DRIVER行政管家 EXECUTIVE HOUSEKEEPER 简称： EH副行政管家 ASSISTANT EXECUTIVE HOUSEKEEPER 简称：AEH 助理管家 ASSISTANT HOUSEKEEPER 简称：AH楼层服务员 ROOM ATTENDANT 简称： ATT餐饮总监 DIRECTOR OF FOOD & BEVERAGE 简称： DOFB 行政总厨 EXECUTIVE SOUS 简称：CHEF点心总厨 DIM SUM 简称：CHEF人力资源部经理 HUMAN & RESOURCES MANAGER 、简称： HR MGR总工程师 CHIEF ENGINEER值班工程师 DUTY ENGINEER保安部经理 SECURITY MANAGER保安主管 CHIEF SECURITY经理 MANAGER 简称：MGR主任 SUPERVISOR 简称：SUP领班 CAPTAIN 简称： CAP秘书 SECRETARY文员 CLERK服务员 WAITER行政值班经理 EXECUTIVE ON DUTY MANAGER 简称：EOD 值班经理 DUTY MANAGER 简称：DM酒店常用术语：接待处用语：入住 CHECK – IN 简称： C / I退房 CHECK – OUT 简称： C / O预订 BOOKING 、 RESERVATION 简称：BKG预期抵店 ARRIVAL 、 DUTE IN 简称：ARL提前抵达 EARLY ARRIVAL预期离店 DEPARTURE 、 DUTE OUT 简称：DEPT确认 CONFIRMATION CONFIRM再次确认 RE - CONFIRM RE-CFRM取消 CANCELLATION CANCELL订金 DEPOSIT价格 RATE RTE价钱 PRICE封房 BLOCK续住 EXTENSION EXTEN客类：顾客、宾客 CLIENT 、 GUEST散客 WALK IN W / I 、 FIT团队 GROUP GRP商务客 COMMERCIAL GUEST COMM GST商务合同 CORPORATE CONTRACT长住客 LONG STAY GUEST 简称： L / S GST 贵宾 VERY IMPORTANT PERSON VIP旅行社 TRAVEL AGENT 简称： TVL AGT自用房 HOUSE USE 简称： H/U公司 COMPANY COM付帐动 PAY付帐名 PAYMENT信用卡 CREDIT CARD现金 CASH尽快 AS SOON AS POSSIBLE ASAP 资料 INFORMATION INFM电话 TELEPHONE TEL传真 FACSIMILE FAX电传 TELEX TLX电报 CABLE CBL地址 ADDRESS ADD复印机 COPY MACHINE网络 INTERNET电脑 COMPUTER打印机 PRINTER机票 FLIGHT TICKET打字 TYPING充电 CHARGE A BATTERY充电器 CHARGER留言 MESSAGE内播电影 IN-HOUSE MOVIE对方付费电话 COLLECT CALL酒店帐 HOUSE ACCOUNT H/A国内长途 ------ IDD国际长途 ------ DDD市内电话 CITY CALL分机 EXTENSION EXTN服务台 COUNTER唤醒服务 WAKE UP CALL叫早服务 MORNING CALL请勿打扰 DO NOT DISTURB DND 天气 WEATHER出租车 TAXI面包车 VEHICLE中巴 COACH报纸 NEWSPAPER信件 MAIL电视 TELEVISION TV背景音乐 BACK GROUND MUSIC小酒吧 MINI BAR冰箱 REFRIGERATOR客房保险箱 MINI SAFE / PERSONAL 简称： SAFE 吹风筒 HAIR DRYER电热水壶 ELECTRIC HEATING KETTLE中央空调 INDIVIDUAL CONTROLLED AIR-CONDITION洗衣 LAUNDRY干洗 DRY-CLEANING熨烫 VALET SERVICE失物招领 LOST AND FOUND早餐BREAKFAST B’FAST美式早餐 AMERICAN BREAKFAST 简称：ABF欧陆式早餐 CONTINENTAL BREAKFAST 简称： CBF 东方式早餐 ORIENTAL BREAKFAST OBF午餐 LUNCH LNH晚餐 DINNER DNR人民币 ------ RMB港币 ------ HKD美元 ------ USD按摩 MASSAGE蒸汽浴 STEAM BATH邻近房 ADJOINING ROOM付款方式 ADVANCE PAYMENT礼仪 AMENITY住房平均价格 AVERAGE ROOM RATE A.R.R 收款的指令 BILLING INSTRUCTION取消 CANCELLATION不收费房 COMPLIMENTARY COMP连通房 CONNECTING续住 EXTENSION加床 EXTRA BED预报 FORECAST客人帐单 GUEST FOLIO管家部报表 HOUSEKEEPING REPORT加入 JOIN-IN超过退房时间 LATE CHECK-OUT记事本 LOG BOOK净价 NET RATE坏房 OUT OF ORDER O.O.O包价 PACKAGE长包房 PERMANENT ROOM门市价 RACK RATE登记 REGISTER登记卡 REGISTRATION CARD转房 ROOM CHANGE房价 ROOM RATE房间种类 ROOM TYPE团体住房名单 ROOM LIST同住 SHARE WITH旅行社 TRAVEL AGENT升级 UPGRADE空房 VACANT ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.I.P营业利润贡献 Contribution to Trading Profit 简称： CTP总经营利润 Gross Operating Profit 简称：GOP平均每间可卖房间的收入 Revenue Per Available Room简称：RevPAR收入产生指数 Revenue Generation Index 简称：RGI宾客意见调查系统 Guest Satisfaction Tracking System简称： GSTS 员工满意度调查 Employee Satisfaction Pulse Survey 简称：ESPS 全面质量管理 Total Quality Management 简称：TQM质量评估系统 Quality Evaluation System 简称：QES酒店经营管理系统 Property Management System 简称： PMS标准经营程序 Standard Operating Procedures 简称：SOP重要公司协议价 Key Negotiated Rate 简称：KNR当地"公司协议价 Local Negotiated Rate 简称：LNR合作协议申请 Request for Proposal 简称：RFP 散客 Fully Independent Traveler 简称：FIT 综合经营计划 Integrated Business Plan 简称：IBP 预订中心的预订系统 Virtual Central Reservation Office 简称： VCRO。
酒店英文缩写
酒店英文缩写————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：ﻩ酒店英文大全部门英文简称:总行政办公室Ｅxecｕtive Ofｆiｃe行政部Reａr－Servｉｃe Ｄｅpartment ﻫ市场营销部sａles & Mａrkｅtin ｇ Dｉvｉsiｏn ﻫ销售部Sａｌｅs Departmeｎt公关部Pｕblic Ｒelatiｏn Deparｔｍeｎt ﻫ预订部Ｒeservａtiｏn Dｅpartmeｎｔﻫ客务／房务部Room Ｄivisｉon前厅部Ｆrｏnt Oｆｆice Deparｔｍent ﻫ管家部HouseｋｅeｐinｇDepa ｒtmenｔ餐饮部Foｏd & Beverage Department康乐部Rｅcｒeatiｏｎ and Enｔeｒtainment Depａrｔmenｔﻫ工程部Eｎｇineering Ｄｅｐaｒtmenｔ保安部Ｓｅｃurity Deｐartmeｎt商场部Ｓｈoppiｎg Ａrｃaｄｅ礼宾司=Chｉef Cｏｎciｅrge娱乐部=Enｔertａinｍeｎt Dｅparｔmeｎt人力资源及培训部Ｈumaｎ Rｅsｏuｒcｅ& ＴrａiniｎｇＤeｐｔ.人力资源部 HUＭAN ＆ RＥＳOUＲCES DEPAＲＴMENT HR ﻫ采购部 Pｕrcｈａsiｎg Dept．电脑部 Elｅcｔroｎic Data Pｒoｃessiｎg Dept．酒水仓ＢEVERAGE STORＥﻫ食品仓 FOOD ＳTOＲE ﻫ日用品仓GENEＲAL STＯRE管家部 HOＵSEKEEPING HSKＰﻫ洗衣房LAUNDRＹＲOＯM LR ﻫ布草房ＬINＥN ROＯＭ游泳池 SWＩＭMIＮＧ POOL餐饮部FＯOＤ & BEＶＥRＡGE DEPARTＭＥＮT F & Ｂ中餐厅 CHINESE RＥSTAURANT ＣHN ＲEＳT ﻫ西餐厅 WEST ＲＥSＴAＵRＡNT WESＴＲＥＳT ﻫ日本餐厅 JAPＡNＥSＥＲESTAURAＮT ﻫ大堂吧ＬOBBY BAR ﻫ送餐部ROOＭ SＥRVICE RM SVC宴会中心BANQUET CEＮTRE ﻫ会议厅COＮFEＲEＮCE HＡLL ﻫ管事部 STＥWAＲD ﻫ娱乐部 ENTEＲTAINＭENＴ DEPAＲTMENT ＥNTﻫ夜总会NIGHＴ CLUＢ桑拿 SＡUNA健身中心 HＥALTH CEＮTRE美容美发中心ＢEAUＴY & BＡＲBER CENＴRE ﻫ保龄球室 BＯWＬINＧ BALＬ员工饭堂ＳＴAＦF CANTEＥN ﻫ员工宿舍 STAＦF DORMITOＲY ﻫ医务室 CLIＮIC ROOＭ图书馆 LIBRAＲY接待处RECEＰTＩON ＲECＰ行政楼层ＥXEＣUTＩVE FＬOOＲＥ/F询问处ＩNFＯRMATION INFM ﻫ订房部RESERVATIOＮ REＳV总机房ＯPERATOR ／ TELＥPHONE ROOＭＯPT ﻫ礼宾部ＣＯNCIERＧＥＣON ﻫ商务中心 BUSIＮＥSS CENTRＥ BＣ大堂副理 AＳSＩSＴAＮT MANＡＧER ＡM ﻫ车队 TRANSＰORTAＴION TRA账务处 CＡSHＩＥR 、 ACCOUNTINＧＤESＫ大堂 LOＢBＹﻫ楼层 FLＯOR ／ F后勤办公室 BACK OFＦＩCE ﻫ员工通道 STAFF ENTRＡNＣE酒店职务英文简称:总经理Gｅneｒal Manａｇerﻫ常务副总经理DepｕｔｙＧeneral Manager行政助理AＳSISＴANT ＥＸECUTIVE MANAGER AEM ﻫ人力资源开发总监Directｏr ｏf Ｈｕmａn Rｅsources ﻫ人事部经理Perｓoｎnel Manager 人力资源部经理 HUMＡN & RESOUＲCEＳMANＡGＥR HR MGR ﻫ培训部经理Ｔraining Manager ﻫ督导部经理Quality Iｎsｐectｏr人事主任Peｒsonnｅl Officer培训主任Trａｉning Ofｆｉcer财务总监Fiｎａncial Controlｌｅｒ财务部经理Ｃhｉef Accoｕntaｎt ﻫ成本部经理Cosｔ Cｏntroller采购部经理Pｕrchasing Maｎager ﻫ采购部主管Purchasing Officｅr电脑部经理EDP Maｎagｅr ﻫ总出纳Ｃhｉeｆ Cashｉer市场营销总监Direｃtor oｆＳaｌes and Markｅting市场及销售总监 DIRECTOR OF SALEＳ & MARKETＩNG DOS销售部经理Dｉrecｔor ｏf Saｌeｓﻫ公关经理P.R.Mａnａｇer Public ＲｅlatioｎManaｇer ﻫ宴会销售经理Banｑuｅｔ SaｌｅｓMaｎager ﻫ销售经理Sａles Manager ﻫ宴会销售主任Banqｕet Sａlｅs Ｏfficｅr ﻫ销售主任Sales Oｆficer高级销售代表Ｓｅnior Sales Eｘｅｃuｔive销售代表Ｓales Eｘeｃutive ﻫ公关代表 P.R. Repｒesentaｔi ｖe宾客关系主任Guest Reｌatioｎ Oｆfiｃer公关部主任Pｕblic Relａtｉon Suｐerviｓor客户经理Ａccｏunt Ｍaｎager高级客户经理Senｉｏr Aｃcount Manager资深美工Seｎioｒ Arｔist美工Arｔisｔ销售部联络主任Sales Ｃoordinator资深销售中心预订员Sales Center Senior Reｓervaｔiｏn Clerｋ销售中心主任Sａｌｅs Ceｎter Sｕpervisｏr礼宾部经理Chiｅf Ｃｏnｃｉerge行李员Beｌlboy ﻫ女礼宾员Door Girl ﻫ客房总监Ｄireｃtoｒ oｆ Houｓekeepinｇ前厅部经理Ｆront Ｏffice Mａnager前厅部副经理Ａsst . Front Ｏfｆice Mａｎａgeｒﻫ大堂副理Aｓsisｔa ｎt Manager ﻫ礼宾主管ChｉｅｆＣｏnｃierger客务主任Guest Rｅｌａtion Ofｆicer接待主管Chief Concｉerge ﻫ接待员Receptｉonisｔ车队主管Chief Driver出租车订车员TaxｉＳeｒｖice Cｌｅｒk行政管家Eｘeｃutive Ｈｏuｓekeepeｒﻫ行政副管家Asｓistant Ｅｘecutiｖe Houｓekeeｐｅr办公室文员Ｏrｄer Takeｒ客房高级主任Seniｏr Supervisｏｒﻫ楼层主管Flｏor ｓupeｒvｉsor ﻫ楼层领班Floor Cａpｔaｉn ﻫ客房服务员Ｒoom Atｔenｄaｎt ﻫ洗衣房经理Launｄｒy Ｍanager餐饮总监F&B Dirｅcｔor餐饮部经理F&B Ｍanａger西餐厅经理Ｗｅsｔern Ｒｅstauｒant Managｅr中餐厅经理Chinese Rｅstａurant Mａｎager咖啡厅经理Coffee Sｈｏp Ｍanagｅｒﻫ餐饮部秘书F＆B Ｓｅcretａrｙﻫ领班Capｔａiｎ迎宾员Hoｓｔｅss ﻫ服务员Waiter ,ｗaｉtress传菜BuｓBoy，BuｓGirl行政总厨Executiｖe chef中厨师长SｏuｓＣhef(Chinｅse Kitcheｎ）西厨师长Ｓous Ｃhｅf（Westｅrn Kｉtchen) ﻫ西饼主管Ｃhief Baｋｅr 工程总监Chｉef Ｅngiｎeer ﻫ工程部经理Engineｅrｉng Manａｇｅr值班工程师Ｄutｙ Eｎgineｅr ﻫ保安部经理Ｓecuriｔy Mａnageｒﻫ保安部副经理Ａsst. Sｅcｕrｉty Manager保安部主任Ｓｅcurity Ｍanaｇeｒ保安员Ｓｅｃuｒity Ｍaｎaｇeｒﻫ商场部经理Shｏp Mａnａｇeｒﻫ商场营业员Ｓhop Assｉsｔaｎｔ销售部总监=Directｏｒof Salｅs ﻫ高级销售代表＝Ｓenior Ｓaｌes Ｒepreｓｅntaｔｉvｅﻫ销售代表=Salｅs Reprｅsentatiｖe ﻫ行政总厨=Eｘｅcｕｔivｅ cｈｉｅf行政值班经理EXECUTＩVＥ ON ＤUＴY MＡＮAGER EOD值班经理ＤUＴY MANＡGER DM行政秘书 EXECＵＴIＶE ＳＥＣＲETＡRY ﻫ总会计师 CHＩEF ACCOUNT 信贷经理 CREDIT MＡNAGER CMﻫ成本会计师ＣOST AＣＣOUNT采购部经理 PＵRCHASING ＭＡNAＧEＲ PURCHASINＧ MGR ﻫ市场及销售部经理 SALEＳＭAＮAGEＲ销售员 SALEＳ COORDINATOR ﻫ前厅经理 FＲONＴＯFFICＥ MANAGＥR FＯM前厅副经理 ASSISTAＮT FRＯNT ＯFFIＣE MAＮAＧEＲAFOＭﻫ大堂副经理AＳＳISTANT MＡNＡＧER ＡM接待员ＲECＥＰＴIＯNIST / RECEPＴIＯN ＣLERK订房员 RESEＲVATIＯN ＣLＥRK RESＶ CLERK ﻫ行李员 BＥLL BOY / ＢELL MAN门童 DOORMAN接线生 OPＥRATOR司机 DRIVER行政管家ＥXＥＣUTIVE HOUSＥＫEEPER ＥH副行政管家 ASSISTAＮT ＥＸECUTIVE HOUＳＥKＥＥPＥR ＡEH助理管家ASSISＴANT HOＵSEKEEPER AH ﻫ楼层服务员ROＯM AＴＴENDＡNT AＴＴ餐饮总监 DIREＣTOR OF FOOD & BEＶERAGE DOFB点心总厨 DＩＭ SUM CHEＦ总工程师 CHIEＦENGINEER值班工程师 DUTY ＥNGＩNEＥＲ保安部经理SＥCUＲITY MＡＮAGＥR ﻫ保安主管 CHIＥＦＳＥCUＲＩTY ﻫ经理ＭANAGER MGＲ主任 SＵPEＲVＩSＯR SUＰ领班CAPTAIN CAP ﻫ秘书 SECRETＡＲＹ文员ＣＬＥRK ﻫ服务员ＷAITEＲﻫ酒店常用术语英文简称接待处用语 :入住CHＥCK - IＮ C / Ｉ退房 CHECＫ - OUT C / O ﻫ预订 BＯOKＩＮG 、 RESERVATION BK Ｇﻫ预期抵店ARRIVAL 、 DＵＴE IN ARL提前抵达EARLY ARＲＩＶAL ﻫ预期离店 DEPＡＲTUＲＥ、 DUTE OUT DＥPT确认 CONＦIＲMＡTIＯN CＯNFIRM再次确认RE －ＣOＮFIRM ＲＥ－CFRM取消 CＡNCEＬLＡTION CANCELＬﻫ订金 DＥPOSＩT价格ＲＡTE RTＥ价钱 PRICE ﻫ封房 BLOCK ﻫ续住EＸTENＳＩＯＮEXTEN 客类 : ﻫ顾客、宾客 CLＩENＴ、 GUＥSＴﻫ散客 WALK IN W / I 、ＦIT团队 GROUP GRP ﻫ商务客 COMMＥRCＩAＬ GUＥST CＯMM GST商务合同 CORＰOＲATＥ COＮＴＲＡCＴﻫ长住客LOＮＧ SＴAY GUESＴＬ / ＳＧSＴ贵宾ＶERＹ IMPORTANＴ PERSON ＶＩＰ旅行社ＴRAVＥL ＡGENT TVＬ AGT自用房HOUSE USE H／U公司 COMPANY COM ﻫ付帐(动) PＡY ﻫ付帐（名) ＰＡYＭEＮT ﻫ信用卡 CＲEDIＴ CＡRD ﻫ现金CAＳＨ尽快 AS SOOＮＡS POSSＩＢLＥ ASＡP ﻫ资料ＩＮFOＲMATION INFM ﻫ电话TEＬＥＰＨOＮE TEL ﻫ传真ＦＡCSIMIＬE ＦAXﻫ电传 TELEX TＬX ﻫ电报CABＬE ＣBL ﻫ地址 ADDRESS AD Ｄﻫ复印(机) COＰY (MAＣHINE)网络ＩＮＴＥRNET ﻫ电脑 COMＰUTＥR ﻫ打印机 PRIＮＴＥＲﻫ机票 FLＩＧＨT ＴIＣＫET ﻫ打字ＴＹPINＧﻫ充电ＣHAＲGＥ A BATＴEＲY充电器ＣHARGER ﻫ留言 MＥSSAＧE内播电影ＩN－HOUSＥMOVＩＥ对方付费电话ＣＯLＬECT CALL酒店帐 HOUＳE ACCOUNＴ H/Ａﻫ国内长途－----- IDD国际长途－---－- DDD市内电话ＣＩＴY CALL ﻫ分机 EXＴENSＩＯＮ EＸTN ﻫ服务台 COUNTER ﻫ唤醒服务WＡＫＥ UP CALL ﻫ叫早服务 MORＮＩN Ｇ CALL请勿打扰ＤO ＮOT DＩSTUＲＢ DND ﻫ天气 WEATHＥR ﻫ出租车ＴAXI面包车 VＥHＩＣLE中巴 COＡCＨﻫ报纸 NＥＷSPAPER信件 MAＩL电视 TELEVISION TV ﻫ背景音乐 BACK GＲOUND MUＳIＣﻫ小酒吧MINI BAR ﻫ冰箱REＦRIGERＡTOＲﻫ客房保险箱 MINI SAF Ｅ / PＥＲＳONAL SAＦE ﻫ吹风筒 HAＩR DRＹＥR ﻫ电热水壶ELECTＲIＣＨＥAＴINＧ KＥTＴLE ﻫ中央空调INDＩＶIDUAＬCONTROLＬED AＩＲ-ＣOＮＤITION ﻫ洗衣ＬAUＮＤRY干洗 DRY－ＣLEＡＮIＮＧﻫ熨烫ＶALET SEＲVIＣE失物招领 LOSＴ AＮD FOUNＤ早餐 BREAＫFＡST Ｂ’FAＳT ﻫ美式早餐 AMEＲICAN BＲＥＡKＦASTABＦ欧陆式早餐 COＮTＩNEＮＴAL BＲEAＫFAＳＴ CＢF ﻫ东方式早餐 O ＲIＥＮTAL BREAKFＡST OＢF午餐 LＵNCH ＬNＨ晚餐 DＩＮＮER ＤNR人民币 -－--－- ＲMＢ港币 ----－- ＨKD美元－----- UＳD按摩 MASSAGE ﻫ蒸汽浴ＳTEAM BＡTH邻近房ＡDJOIＮING ROOM ﻫ付款方式ＡDＶＡNCE PAYMENT ﻫ礼仪ＡMＥNITY住房平均价格 AVＥRAＧＥＲOOM RAＴＥ A.R.R收款的指令 BILＬING INＳＴＲＵCTION取消ＣＡNCＥLLAＴＩＯN不收费房COMPLIMEＮTＡRＹ CＯMP ﻫ连通房ＣＯNＮECＴINＧ续住ＥXTＥNSION ﻫ加床 EXTRA BED ﻫ预报ＦOＲEＣAST客人帐单 GUESＴ FOＬＩO管家部报表 HOUSEKEEPING REPORＴﻫ加入ＪOIN-IN超过退房时间 LATＥ CHEＣK-OＵT ﻫ记事本 LOＧ BOOK净价 NET ＲATＥﻫ坏房 OUT OF ORＤER Ｏ．O.O ﻫ包价 PＡCKAGE 长包房PＥRMＡNEＮT ＲOOM门市价ＲAＣＫ RATＥﻫ登记ＲＥGIＳTER登记卡 REGISＴRATION CARD ﻫ转房 ROＯM ＣHAＮGＥﻫ房价ROOM RATE房间种类 ROOM ＴYＰE ﻫ团体住房名单 ROOMING LIST同住ＳHAＲＥＷITH ﻫ旅行社TRAVEL AGEＮＴ升级ＵＰGRADE空房VAＣANＴ ROOM贵宾 VERY IMPORTANT PERSON V.I．PARＩ: 平均房价指数Aveｒaｇｅ Rate Ｉｎdex；ﻫＣTP营业利润贡献:Coｎｔribution to Ｔrａdｉng Pｒofit；ＧOＰ总经营利润:Ｇｒoｓs Operaｔinｇ Prｏfｉt；RevPＡR平均每间可卖房间的收入:Revenue Per Avaiｌable Room ;RＧI收入产生指数:Ｒevｅｎｕe Geｎeｒａtion Index;GSＴS宾客意见调查系统:Gｕesｔ Satisfaｃtｉoｎ Tｒackｉｎg Sｙstｅm;ＥSPS员工满意度调查:EＳPＳ=Eｍployeｅ Satiｓｆaｃtｉｏn Pulse Suｒveｙ；TＱM全面质量管理:ＴＱM= Toｔaｌ Quality Managｅmenｔ;ﻫQES质量评估系统:QＥＳ= Ｑuａlｉty Ｅvalｕaｔｉon Sysｔem ；PMS酒店经营管理系统:PMS= Ｐroperty ManａgemeｎｔSyste ｍ ;ﻫSOP(标准经营程序)：SOＰ= Sｔａnｄaｒd Opeｒaｔiｎg Ｐroｃｅｄureｓ ;ﻫKNR重要公司协议价：KNR (Key NegoｔiateｄRate）;ﻫLNR"当地＂公司协议价:ＬＮR(Locａｌ Nｅgotiatｅd Raｔe)；ﻫRＦP合作协议申请:ＲFP＝Ｒequｅst ｆoｒProposaｌ;ﻫＦIT (散客):ＦIT=Ｆully Inｄｅpen ｄｅnt Trａveｌeｒ;DND (请勿打扰）:DN D= Do Ｎot Ｄisturｂ；ﻫVＩＰ(非常重要的人):VIP= Very Iｍpoｒtａｎt Ｐｅrson ;ﻫＩBＰ(综合经营计划):IBP＝ In ｔegrateｄ Busineｓs Plａn;ﻫVCRO预订中心的预订系统：VＣRO= Ｖｉrtu ａl Central Resｅｒvatｉon Ｏffice。