处理学生之间冲突的实践与思考

处理学生冲突的实践与思考

四川省乐至县高寺中学宋良喜宋道伟

关键词：预防和解决----- 初中生 --- 冲突

内容摘要：了解学生思想动态，做好学生的思想工作，也才能顺利地处理学生间冲突，减小矛盾，甚至把冲突消灭在萌芽状态。随着现在独生子女的增多，由于家庭生活产生些不良习惯，学生不会宽容理解别人，吃不得半点亏，一心好强、自私，凡事唯我独尊。首先教师不要生气，因为每个人都会犯错误，一气三乱，自己乱了阵脚，就别想处理好事情了。处理学生冲突要有明确的指导思想。班主任要做个好听众，洗耳恭听彼此申诉。处理学生冲突要有切实可行的工作方法。处理学生冲突时应注意的几个问题。处理学生间冲突也要有可持续发展的思路。要为学生建立友谊搭好桥梁。

随着时代的发展和进步，初中学生的行为和思想也在不断地更新，作为教育工作者的我们，只有与时俱进，跟上时代发展步伐，不断学习新的理论和理念、研究学生的现实行

为和心理想象，才能更好地与学生交流沟通，了解学生思想动态，做好学生的思想工作，也才能顺利地处理学生间冲突，减小矛盾，甚至把冲突消灭在萌芽状态。

一、对学生冲突要有充分的认识。

冲突是指发生在同一空间两个或以上事物的互相对抗过程。分为两种：一种是意识的，另一种是物质的。意识以认识为基础，所以是无形的，物质的冲突是可见，有形的。

哲学家雅斯贝尔斯认为“教育过程首先是一个精神成长过程” 。“精神关怀”更深刻、更准确地反映了班主任以人为本的教育理念，是班主任专业劳动的核心内容。即我们所有的工作都是为学生人格成长服务，帮助学生发掘出一个精彩自我。

在调查中，我们发现，在对冲突后是否沟通问题的回答中，有近40％的同学没有用语言跟对方交流。这一事实说明，在学生间发生冲突后，需要我们教师的及时介入，帮助冲突双方消除误解，重建友谊。

现在的学生长在甜水里，沐浴着国家教育体制改革的新风，读书不用交钱，衣来伸手，饭来张口，家长视子女为宝贝。随着现在独生子女的增多，由于家庭生活产生些不良习惯，学生不会宽容理解别人，吃不得半点亏，一心好强、自私，凡事唯我独尊。青少年学生正处于迅速成长的时期，这是一个不平衡、不稳定状态最为显着的时期。他们容易情绪激动，有时为了一件小事往往会动怒、怄气甚至和别

人发生争吵。常常为一些鸡毛蒜皮的小事与同学争吵、甚至打架、闹矛盾。在共同的学习生活中，同学之间难免会发生冲突，产生不团结现象。这种小问题，如果不加以重视，程度严重，任其扩大，会使班级涣散，工作难以开展，就会形成班集体的隐患，阻碍班级目标的顺利实现；处理得好，矛盾消解，团结增强，则有利于班集体的建设。因此，作为班主任要把处理学生间的冲突作为维持良好班集体的大事来抓。

人非圣贤，孰能无过。尤其是对于身心尚处于发展阶段的中学生来说，他们受青春期情绪的影响

而躁动不安、受社会的影响而盲目崇拜、思想偏激，加上家庭教育的缺失，性格变得桀骜不逊，同学之

间常会闹出大小不等的冲突，因此教师如何处理学生之间的冲突，成为教师工作的重要内容，也是考验

教师的智慧的时候，应当引起教师的高度重视并加以妥善地处理，而不能听之任之或漠然置之。

如何处理学生间的冲突呢那么作为班主任在处理这类问题的时候，要站在学校家长身份的角度去批

评教育学生：“他不对，你也有错的”等方式去处理，

把准脉，找准症结是化解、消除学生冲突的先决条件。据我们的调查发现，在初一学生中，一学期与

同学发生过冲突的达到了100％，这是

一个很惊人的结果，应该引起教育工作者们的高度重视。这表明现今的初中生在对人处事时，都是以自

我为中心，都希望别人依从于我，对礼让认识不够。

调查中还发现，希望与同学无冲突的人占％。这一数据说明，学生的愿望和思想基础还是好的。

二、当冲突发生时，要保持清醒、冷静的头脑，作认真的分析和思考。

首先教师不要生气，因为每个人都会犯错误，一气三乱，自己乱了阵脚，就别想处理好事情了。

现代面临日益发展的社会，各种形形色色的污浊风气，不断侵蚀学生身心，甚至与老师之间的问

题解决方式都采用武力，这是可怕的。青少年学生应该拥有的是一颗纯净无暇的心，而不是一颗被世俗

污染的玩世不恭之心。

班主任作为班级工作的组织者、管理者、教育者，在班集体的发展和学生的健康成长中起着十分重要的作用。班主任的工作是天底下最复杂、最讲究艺术性的工作，因为班主

任不仅要管理班级、培养学生，更要协调好师生、生生之间的关系，可以说是他们之间的一座“桥梁”，起着连接的重要作用。

学生在长期的集体生活中，难免会因某些分歧而产生一些摩擦，发生一些冲突。倘若教师对这些冲突处理得当，则可以使冲突冰消云释。否则，就会使冲突激化，对立情绪加强，甚至影响到师生关系。怎样才能正确处理好学生之间的冲突呢我想，老师在调停冲突的过程中，必须先对实际情况作详细调查，既要明了事实的真相，还要摸清引发冲突的各自动机。

对于发生冲突的原因，生活小事比例最大，占59％，学习上也占25％，居第二位。

这一现象提示我们，树立学生正确的生活态度，同学日对常生活小事都是很关注；至于学习，应教育学生养成客观地看待学习成绩，把成绩与汗水相结合。

其实，学生阶段很容易形成过激心理，只有正确引导才能让其走出误区。当然对于特殊的问题，必须采取特殊方式解决，老办法——传统的说服教育已不适宜，未来的花朵需要浇灌，但采取“滴灌”效果会更好

学生在一起学习、生活，时间长了难免会发生一些磕磕碰碰，学生之间的矛盾，班主任往往需要积极主动地处理，然而有时所谓的“及时”并不能起到最好的处理效果。老师一反常态地采用“冷处理”，这种看似“消极”的方法，能否让学生冰释前嫌呢

学生间冲突以骂架居多，占70％，但30％的打架也不容忽视，因为这种事件一般都是恶性事件，事态很容易扩大，造成严重后果。

三、处理冲突问题要有策略。

先在处理事情之前就安抚好学生，生；

同时要间接的了解事情的大概过程，学生

等，

老办法

打架

骂架

使其情绪先尽量稳定下来，千万不要上来就吓唬学

为下一步工作做好铺垫，包括询问政教处和其他