吊顶墙板背景墙小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
楼盘销售业绩考核表
楼盘销售业绩考核表业绩考核时间段：[日期]业绩考核对象：[销售人员姓名]本次销售业绩考核表对销售人员在指定时间段内的销售业绩进行评估，以确定其在楼盘销售中的表现。
请销售人员如实填写以下数据项，并确保其准确性。
销售数据：1. 销售数量：- 住宅单位数：- 商业单位数：- 其他单位数：2. 销售面积（平方米）：- 住宅面积：- 商业面积：- 其他面积：3. 销售总金额（人民币）：4. 客户来源分类：- 自然到访：- 电话咨询：- 线上渠道：- 其他：营销活动参与情况：1. 参与营销活动次数：- 楼盘内活动：- 外部推广活动：2. 活动成效评估：（请简要描述所参与活动的效果评估，可以考虑的指标包括：客户到访量、签约率、成交金额等）销售技能与能力评估：1. 沟通能力：- 客户需求分析：- 楼盘介绍与推荐：- 价格谈判与协商：2. 业务知识：- 楼盘基本情况：- 房屋贷款政策：- 销售合同条款：3. 团队协作：- 与其他销售人员的合作情况：- 与营销团队的协作情况：4. 客户服务：- 售前咨询服务：- 售后服务：销售目标完成情况：1. 目标销售数量完成情况：- 住宅单位数：- 商业单位数：- 其他单位数：2. 目标销售金额完成情况（人民币）：3. 目标销售面积完成情况（平方米）： - 住宅面积：- 商业面积：- 其他面积：销售排名：根据以上销售数据和表现，销售人员在本次销售业绩考核排名如下：1.2.3.4.5.请销售人员认真填写上述信息，确保准确性。
如有问题请及时与上级领导沟通解决。
销售人员的努力和表现将会得到认可和激励，同时也会根据业绩考核结果来决定相关奖励并做进一步销售策略的调整。
祝愿大家在未来的销售工作中取得更大的成功！备注：本表格由楼盘销售部门使用，仅用于内部销售业绩考核之目的，严禁外传或用于其他商业用途。
家装建材小区楼盘样板间门店督导主管经理绩效考核管理表
5
考核期内上级的评价和满意度________%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1、考核内容是该职员基本的工作目标
2、考核总得分将作该职位员工的提成及奖金发放的参考依据
3、提成参考方式:
按直营部实际销售完成总业绩的%比给予计算提成
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
考核期内对负责店铺进行陈列和促销活动的指导和策划完成率________%
7
市场的调研
10
考核期内对自己负责的区域进行市场调研工作完成率________%
8
团队合作情况
5
考核期内与其他部门的配合程度团队合作情况完成率________%
9
加盟客户满意度
5
考核期内加盟客户的评估和满意度________%
10
15
考核期内制定终端培训完成率________%
3
终端网点巡店
10
考核期内对终端网点巡视完成率_______%
4
终端店铺的评估
10
考核期内必须对终端店铺进行星级评估完成率________%
5
终端店铺报表提交
10
考核期内对终端店铺的销售数据和分析提供报表完成率________%
6
店铺陈列和促销活动
10
家装建材小区楼盘样板间门店督导主管经理绩效考核管理表
被考核人姓名
职位
市场督导
部门
营运部
考核人姓名
职位
分公司经理
部门
序号
项目指标
权重(%)
绩效目标值
考_________万元
销售主管绩效考核表
专心本职工作，无违反公司各项规章制度
1分
3.销售技巧
10分
客户成交率高于上个月（且不低于置业顾问）
3分
合理运用销售技巧积极协助置业顾问成交
7分
4.团队协作
20分
积极协助置业顾问接待客户、并促成成交
5分
积极协助置业顾问处理售后方面工作
3分
置业顾问发生撞单，及时制定处理建议
6分
以团队利益为重、与同事保持良好的关系
3分
良好的自我约束力，全身心投入工作
3分
5.培训学习
10
积极协助销售经理召开早、晚例会
3分
积极参加其他部门组织的培训
2分
主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户
2分
主动学习专业知识提高技能
1分
提出合理建议、改善工作效率，提高积极性
2分
6.服务质量
10
熟练运用技巧，能有效促进置业顾问成交
6分
熟练业务技巧并用于销售中，无客户投诉
销售主管绩效考核表
销售主管：
项目：
评估日期：年月日
考核项目
分数
评分细则
分数
销售经理
销售总监
1.业绩考核
50分
季度指标完成情况（完成套数/销售金额）
50分
2.纪律规范
10分
严格遵守本项目各项纪律并起到表率作用
3分
带头维护案场环境整洁与秩序
1分
主动督促置业顾问跟进客户且有完整记录
3分
服从上级的工作安排、及时保质完成任务
售后资料完成情况____________________________________________________（客户资料整理）
(完整版)销售经理月度绩效考核表
(完整版)销售经理月度绩效考核表销售经理月度绩效考核表考核指标1. 销售额：根据销售经理在本月所负责的产品销售额进行考核，以确保销售目标的达成。
2. 客户满意度：根据客户调查和反馈评估销售经理在本月所负责的客户满意度，以提升客户关系管理。
3. 销售成本控制：评估销售经理在本月所采取的成本控制措施，以确保销售业绩同时兼顾成本效益。
4. 团队协作能力：考核销售经理在本月所展现的团队协作能力，以促进团队合作和共同达成目标。
考核方法1. 销售额：根据销售经理所负责的产品销售额的实际数据进行评估，包括销售额的增长率和达成销售目标的情况。
2. 客户满意度：通过客户调查问卷和反馈，以及客户投诉的解决情况来评估客户满意度，纳入考核指标。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益来评估销售成本控制能力。
4. 团队协作能力：通过与团队成员的互动和团队目标的达成情况来评估销售经理的团队协作能力。
考核标准1. 销售额：根据设定的销售目标，考核销售经理实际销售额与目标销售额的达成情况。
达成目标销售额的情况将获得较高评分。
2. 客户满意度：根据客户满意度评估指标，如满意度调查问卷评分和客户投诉解决情况评估销售经理的客户满意度。
较高的客户满意度将获得较高评分。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益评估销售成本控制能力。
控制成本并保持销售业绩的情况将获得较高评分。
4. 团队协作能力：评估销售经理在本月所展现的团队协作能力，如与团队成员的合作和协调，以及团队目标的达成情况。
良好的团队协作能力将获得较高评分。
绩效考核结果根据以上考核指标和标准，综合评估销售经理在本月的绩效表现。
绩效考核结果将作为重要依据用于奖励和激励销售经理的工作努力和表现。
销售经理绩效考核kpi表
类别
绩效指标
打分标准
打分
打分依据
销售业绩指标
总销售额
与目标销售额比较的实际销售总额
85
达成目标销售额的85-90%
达成销售目标的百分比
实际销售额占目标销售额的比例
90
达成目标销售额的90-95%
销售增长率
与上一评估期相比销售额的增长比例
75
销售额同比增长5-10%
客户管理指标
80
销售转换率达到行业平均水平或略高
战略执行指标
销售策略实施
评估销售策略和计划的执行情况
88
销售策略和计划得到良好执行，但仍有改进的空间
关键项目或活动的成功实施
特定销售项目或推广活动的成功实施情况
90
成功实施关键销售项目或活动，达到或超过预期目标
85
成功开拓2-3个新市场或细分市场
财务指标
利润贡献
销售收入减去销售成本后的净利润
93
净利润超过目标的90%以上
预算管理
销售活动费用相对于预算的控制情况
89
销售成本控制在预算的±5%以内
流程和效率指标
销售周期长度
完成一次销售所需的平均时间
82
销售周期比行业平均水平短，但仍有改进空间
销售转换率
销售机会转化为实际销售的比例
团队成员绩效提升
团队成员在销售技能和业绩上的提升
90
团队成员中超过80%显示出明显的业绩提升
员工满意度
团队成员对销售经理领导能力的满意度
87
团队成员满意度调查结果在85-90分之间
市场开发指标
市场份额Байду номын сангаас
楼面主管绩效考核表
被考核人:
考核日期： 年 月
基准目标
分值
达成情 况
根据服务员数定出周任务，按照
任务完成率计算。完成率大于等 9
于100%
完成率大于等于100%
9
按有效服务员的人数（人均1份）
对新品、急推产品推销。完成率 9
大于等于70%
叫服指客人大喊、发脾气、起身
离座找服务员或管理人员的现象 9
。周叫服现象小于等于2次
无客诉，内诉小于等于1次
9
符合酒店规定
5
月正式员工流失人数小于等于1人 5
员工满意率大于等于80%
5
工作责任感总是很强，且愿意承 担责任
5
严格遵守酒店仪容仪表要求，完 全符合本酒店标准
5
严格遵守酒店礼节礼量完 成，且从无怨言、牢骚
5
对部门或他人的工作请求从无怨 言、牢骚、畏难
5
总是能给予下属必要的培训和指 5
总是虚心聆听他人意见，工作上 从未造成误解
5
总是能把上司的意愿变为现实
5
总计考核得分
考核人确认：
考核分 数
岗位：楼面主管
项目
序 号
考核项目
1 感动服务
KPI （60％）
2 销售额
3
新品、急 品推销率
4 叫服
5 投诉
6 卫生
7 员工流失
8
员工满意 率
1 责任感
工作态度 （20%）
2 仪容仪表 3 礼节礼仪
4 工作效率
工作能力 （20%）
1 协作 2 培训 3 沟通 4 执行力
被考核人确认：
楼面主管绩效考核表
销售经理工作绩效考核表
销售经理工作绩效考核表考核指标1. 销售业绩：根据销售额和销售目标完成情况进行评估。
2. 客户满意度：通过调查客户满意度来衡量销售经理对客户的管理能力。
3. 团队管理：根据团队绩效进行评估，包括团队销售额、团队成员达成个人销售目标情况等。
4. 销售策略与计划：评估销售经理的销售策略是否符合公司要求，并能够制定有效的销售计划。
5. 沟通与协调能力：评估销售经理与其他部门和团队成员的沟通和协调能力。
6. 市场反馈与竞争情报：评估销售经理对市场反馈和竞争情报的收集和分析能力。
考核标准1. 优秀：销售经理在以上各项指标上表现出色，超过预期目标。
2. 良好：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有少许不足之处。
3. 合格：销售经理在大部分指标上达到预期目标，但有一些需要改进的地方。
4. 不合格：销售经理在多个指标上没有达到预期目标，需要进行改进和提升。
考核方式1. 定期评估：根据销售经理的日常工作表现进行定期评估，通常每季度评估一次。
2. 360度评价：除了直接上级的评价外，还可以采用360度评价的方式，包括下属、同事和客户的评价。
3. 销售数据分析：通过分析销售数据，评估销售经理对销售业绩的影响和贡献。
奖惩机制1. 奖励：对于表现优秀的销售经理，公司会给予适当的奖励，如奖金、晋升机会等。
2. 改进计划：对于没有达到预期目标的销售经理，公司会制定改进计划，并提供必要的培训和支持。
3. 惩罚：对于屡教不改的销售经理，公司会采取适当的惩罚措施，如工资扣减、职位降级等。
以上为销售经理工作绩效考核表的内容，用于评估销售经理的工作表现和能力。
考核标准根据实际情况设定，并结合奖惩机制激励销售经理的积极表现和改进不足之处。
家装建材小区楼盘样板间设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
纪律性
（10分）
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10
有迟到或早退扣2分/次，旷工扣5分；工作时间作与工作无关的事每次扣3分，工作时间睡觉每次扣3分
9以下
其它奖惩
合计：
处理能力10分
理解力极强，对事判断极正确，处事能力极强
10
理解力强，对事判断正确，处事能力强
8-9
理解判断力一般，处理事务不常有错误
7-6
理解较迟钝，对复杂事务判断力不够
5-4
理解判断力不良，经常无法处理事务
4以下
工作技能10分
在工作作业改善方面，经常有创意性报告并采纳
10
有时在作业方法上有改进
8-工作技能无改善，勉强能完成任务
5以下
工作协调
（10分）
与人协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
10
爱护团体，常协助别人
8-9
肯应他人要求帮助别人
7-6
仅在必要与人协调的工作上与人合作
5-4
精神散漫不肯与别人合作
4以下
责任感
（10分）
任劳任怨，竭尽所能完成任务
10
工作努力，能较好完成分内工作
8-9
有责任心，能自动自发
7-6
交付工作需要督促方能完成
5-4
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
4以下
工作态度
（10分）
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9
偶有违规，但上班后工作兢兢业业
7-6
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
5-4
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
家装建材小区楼盘样板间设计师主管经理月度业绩考核办法评估表
销售部经理绩效考核表
销售部经理绩效考核表
1. 业绩目标
- 销售额目标：达成每月销售额度为X万元。
- 客户增长目标：增加每月X个新客户。
- 销售提升目标：提升每月销售额度至少X%。
2. 销售活动执行情况
- 每月提交销售活动计划，并按计划执行。
- 参与每月销售例会，分享销售情况和反馈。
- 每季度组织至少X场销售活动。
- 积极跟进潜在客户，争取订单。
3. 客户关系管理
- 积极维护老客户关系，提升回购率。
- 准时回复客户的咨询和需求。
- 随时关注客户满意度，并采取行动改善。
4. 团队管理与合作
- 带领团队完成销售目标。
- 每月召开团队会议，交流销售策略和经验。
- 有效分配人员和资源，提高团队绩效。
- 与其他部门积极合作，保持良好的工作关系。
5. 个人能力提升
- 持续研究销售技巧和知识。
- 参加培训和行业研讨会，提高专业能力。
- 完成每年个人销售目标，并给出自我总结和反馈。
6. 绩效评估标准
- 业绩目标完成情况占比：X%
- 销售活动执行情况占比：X%
- 客户关系管理占比：X%
- 团队管理与合作占比：X%
- 个人能力提升占比：X%
7. 其他评估事项
- 其他附加工作完成情况。
- 能否在紧急情况下进行有效沟通和问题解决。
- 其他任职要求的达成情况。
以上内容为销售部经理绩效考核表，用于评估销售部经理的工作表现和能力提升情况。
请销售部经理按照表中的要求和指标履行工作，并保持及时记录和反馈。
销售的主管绩效考核表.docx
销售主管绩效考核表销售主管：项目：评估日期：年月日考核项目分数评分细则分数销售经理销售总监1. 业绩考核50分季度指标完成情况（完成套数 / 销售金额）50 分严格遵守本项目各项纪律并起到表率作用 3 分带头维护案场环境整洁与秩序 1 分2. 纪律规范10分主动督促置业顾问跟进客户且有完整记录 3 分服从上级的工作安排、及时保质完成任务 2 分专心本职工作，无违反公司各项规章制度 1 分客户成交率高于上个月（且不低于置业顾问） 3 分3. 销售技巧10分7 分合理运用销售技巧积极协助置业顾问成交积极协助置业顾问接待客户、并促成成交 5 分积极协助置业顾问处理售后方面工作 3 分4. 团队协作20分置业顾问发生撞单，及时制定处理建议 6 分以团队利益为重、与同事保持良好的关系 3 分良好的自我约束力，全身心投入工作 3 分积极协助销售经理召开早、晚例会 3 分5. 培训学习10积极参加其他部门组织的培训 2 分主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户 2 分主动学习专业知识提高技能 1 分提出合理建议、改善工作效率，提高积极性 2 分熟练运用技巧，能有效促进置业顾问成交 6 分6. 服务质量10熟练业务技巧并用于销售中，无客户投诉 4 分主动组织、参与市调 5 分7、市场10 分市调熟悉主要竞争对手的销售情况 4 分及时汇总市场报告，与项目人员分享 3 分总分：8、销售主管本季主要工作综述：本季接待客户组，接待成交率： _ __%。
协助其他置业顾问接待客户 ____组。
本季完成销售套，其中：M2元。
本月累计参加早例会、晚例会、部门培训。
售后资料完成情况（客户资料整理）市场调研心得：9、本季度工作小结：销售主管：年月日10 、销售主管下季主要工作安排：（备注：下季的个人目标）销售主管：年月日11、直属销售经理对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作安排的补充及绩效改善建议：销售经理：年月日12、直属销售总监对被评置业顾问的本季工作表现评估及下季工作中需要提高（改善）的建议：销售总监：年月日14 、公司领导对被评置业顾问的本季工作表现意见（建议）：公司领导：年月日。
家装装饰装修小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
活动期间目标完成率竞赛排名
10
活动期间，市场部全体销售顾问目标完成率排名竞赛，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
市场部
《市场部月销售报表》
客户投诉（含内部投诉）
客户对销售顾问服务态度和工作质量的投诉
10
每起投诉扣2分，投诉到卖场、总部或公司负责人处扣5分，不计原因，上不封顶。得到客户表扬的奖励3分，客户向总公司提出表扬的奖励5分
家装装饰装修小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
来源报表
销售业绩和工作表现100分
团队目标完成率
10
市场部月销售/目标完成率*10，最高限13。
市场部
《市场部月销售报表》
订单量
个人月实际订单量排名（含厨柜、衣柜）
20
按市场部全体销售顾问的橱衣订单量排名，冠军20分，每降一名扣2分，以此类减。未完成各岗位定级的基本指标扣2分。（网络销售顾问订单量*1.3系数，小区销售顾问订单量*1.6系数）
客服
财务
《客户投诉统计表》
《财务规范统计表》
客户退单
5
因销售顾问原因退1单扣2分，非其直接原因扣0.5分,上不封顶
4S标准执行
10
根据部门经理每日检查表，不合格项扣1分/项；行政抽查不合格扣2分/项。
工作纪律
按时上下班、不迟到不早退、不旷工，工作时间不做与工作无关的事，不能违规违纪
15
迟到或早退每次扣1分，旷工一次扣5分；工作时间做与工作无关的事每次扣2分，工作时间睡觉每次扣2分，不服从上级安排每次扣3分；违规违纪的按相关制度执行扣备客户到店量
个人月邀约客户到店量排名
销售主管绩效考核表(精品)
销售主管绩效考核表(精品)考核指标1. 销售额目标达成率2. 新客户拓展数量3. 客户满意度调查结果4. 团队销售协作能力5. 销售项目质量和效率考核方法1. 销售额目标达成率：根据销售主管负责的区域或产品线设定销售目标，并通过考核期间销售额与目标的对比来评估。
2. 新客户拓展数量：统计销售主管带领团队获得的新客户数量，以及这些客户的贡献度。
3. 客户满意度调查结果：每月对一定数量的客户进行满意度调查，收集客户对销售主管及其团队的评价和反馈。
4. 团队销售协作能力：评估销售主管在日常工作中与团队成员的合作能力，包括沟通、分工协作、信息共享等方面。
5. 销售项目质量和效率：考核销售主管主导的销售项目的质量和完成时间，包括销售报价准确性、客户需求理解和项目管理能力等。
考核标准1. 销售额目标达成率达到90%及以上，得到A级评价；80%以上得到B级评价；70%以上得到C级评价；70%以下得到D级评价。
2. 新客户拓展数量每月达到10个及以上，得到A级评价；8个以上得到B级评价；6个以上得到C级评价；6个以下得到D级评价。
3. 客户满意度调查结果平均分达到90分及以上，得到A级评价；80分以上得到B级评价；70分以上得到C级评价；70分以下得到D级评价。
4. 团队销售协作能力定期进行综合评估，通过实际观察、团队评价等因素进行综合评定。
5. 销售项目质量和效率根据具体项目的要求，评估项目的准确性、效率和客户满意度等因素。
考核结果评定根据各项考核指标的评分，综合计算得分，按照以下等级进行评定：- 90分及以上：优秀- 80-89分：良好- 70-79分：一般- 70分以下：待改进总结销售主管绩效考核表旨在评估销售主管的业绩和能力，帮助提升销售团队的整体水平。
此表格的指标和标准应根据具体公司和销售情况进行调整和补充，以确保考核结果的准确性和公正性。
考核结果应及时反馈给销售主管，并作为制定奖惩和培训计划的依据，以提高销售主管的绩效和能力。
销售经理绩效考核表完整版
销售经理绩效考核表完整版考核指标1. 销售额根据销售经理所负责的销售目标，考核其完成的销售额。
销售额是衡量销售经理工作成果的重要指标之一。
采用以下公式进行考核：销售经理销售额得分 = （实际销售额 ÷销售目标） × 100%2. 销售增长率销售经理需要通过积极拓展市场、开发新客户等方式，提高销售业绩。
销售增长率是考核销售经理拓展市场的能力和表现的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理销售增长率得分 = （实际销售额增长率 ÷指标销售增长率） × 100%3. 客户满意度销售经理需要与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的售前和售后服务。
客户满意度是衡量销售经理与客户关系的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理客户满意度得分 = 客户满意度评分 × 20%评分标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
4. 团队管理能力销售经理需要管理团队成员，并激励团队达到销售目标。
团队管理能力是考核销售经理领导和管理团队的能力。
采用以下公式进行考核：销售经理团队管理能力得分 = 团队业绩 × 30%团队业绩按照销售额和销售增长率进行综合评定。
5. 个人行为与职业素养销售经理需要具备良好的职业道德和行业素养，与同事和上级保持良好的合作关系。
个人行为与职业素养是考核销售经理团队合作和个人修养的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理个人行为与职业素养得分 = 个人评估分数 × 20%评估分数由销售经理的直属上级和同事进行评估，评估标准包括工作态度、团队合作等。
绩效考核计算销售经理绩效考核得分 = 销售经理销售额得分 × 30% + 销售经理销售增长率得分 × 20% + 销售经理客户满意度得分 × 20% + 销售经理团队管理能力得分 × 20% + 销售经理个人行为与职业素养得分× 10%结论以上为销售经理绩效考核表的完整版，共包含了五个重要的考核指标和相应的考核计算公式。
销售事务主管业绩考核指标表
直截了当上级
20%
优
良
中
差
销售银行按揭、片区销售支持、客户接待等项工作高效完成，片区中意度较高
销售银行按揭、片区销售支持、客户接待等项工作差不多坚持销售运转，片区对工作差不多中意
销售银行按揭、片区销售支持、客户接待等项工作偶然显现问题，片区有时提意见
销售银行按揭、片区销售支持、客户接待等项工作经常显现问题，片区对工作投诉较多
15%
衡量因素包括：A及时为片区提供三包条款服务(权重50%)、B归并标准合同执行过程中显现的问题并给以及时调整(50%)
A、发觉不及时1次扣5分
B、发觉不及时1次扣5分
竞争对手信息收集分析
信息收集报告
直截了当上级
20%
考评人从二方面考评此项工作：
近期建立竞争对手信息收集方式、差不多流程、明确报告表现形式(权重50%)
近期几次收集分析质量：信息收集的完整性(20%)、对信息总结提升程度(30%)
收集广告、宣传等销售相关资料
制作标书所需资料
直截了当上级
15%
优
良
中
差
积极主动查找并更新为制作标书需积存的资料，积存提出合理化建议
主动查找并更新为制作标书需积存的资料
查找为制作标书需积存的资料，对制作进程没有产生重大阻碍
不主动查找为制作标书需积存的资料，对制作进程造成重大阻碍
销售日常事务处理
本岗位工作总结
标准产品及非标准产品标书的制作
需制作标书
直截了当上级
15%
衡量因素包括：A标准蓝本模式的制作(权重30%)、B非标产品标书的制作(70%)、
A、新产品标准蓝本制作不及时1次扣5分，蓝本制作不合标准1次扣10分
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
财务
《客户投诉统计表》
《财务规范统计表》
客户退单
5
因销售顾问原因退1单扣2分，非其直接原因扣0.5分,上不封顶
4S标准执行
10
根据部门经理每日检查表，不合格项扣1分/项；行政抽查不合格扣2分/项。
工作纪律
按时上下班、不迟到不早退、不旷工，工作时间不做与工作无关的事，不能违规违纪
15
迟到或早退每次扣1分，旷工一次扣5分；工作时间做与工作无关的事每次扣2分，工作时间睡觉每次扣2分，不服从上级安排每次扣3分；违规违纪的按相关制度执行扣分。
吊顶墙板背景墙小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
来源报表
销售业绩和工作表现100分
团队目标完成率
10
市场部月销售/目标完成率*10，最高限13。
市场部
《市场部月销售报表》
订单量
个人月实际订单量排名（含厨柜、衣柜）
20
按市场部全体销售顾问的橱衣订单量排名，冠军20分，每降一名扣2分，以此类减。未完成各岗位定级的基本指标扣2分。（网络销售顾问订单量*1.3系数，小区销售顾问订单量*1.6系数）
市场部
《市场部月销售报表》
报备客户到店量
个人月邀约客户到店量排名
10
按市场部全体销售顾问的邀约有效客户到店量排名，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
市场部
《市场部月销售报表》
报备客户成交率
个人累计报备客户成交率排名
10
按市场部全体销售顾问的累计报备客户最终成交率排名，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
活动竞赛
活动期间目标完成率竞赛排名
10
活动期间，市场部全体销售顾问目标完成率排名竞赛，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
市场部
《市场部月销Βιβλιοθήκη 报表》客户投诉（含内部投诉）
客户对销售顾问服务态度和工作质量的投诉
10
每起投诉扣2分，投诉到卖场、总部或公司负责人处扣5分，不计原因，上不封顶。得到客户表扬的奖励3分，客户向总公司提出表扬的奖励5分