《传播媒介经营与管理》完整课件

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第一章媒介管理的基本概念
• 在管理过程中，只有以人为本，把调动人的积极性放在首 位，才能协调好其他要素，实现高水平、高效率、高效益 的管理。
• 管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。管理的
变革在一定条件下可以转化为新的生产力。
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第一章媒介管理的基本概念
• 在科学层面上，有所谓管理七要素，即7M(men，money， method，machine，material，market，ｍorale)，亦即 人员、资金、方法、机器、原料、市场及士气。
品和混合物品
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第一章媒介管理的基本概念
• 二、什么是媒介管理 • 1．媒介管理的定义 • 运用媒介的人力、财力、物力等资源，以期有效地实现媒 介所设定的目标，即是媒介管理。 • 媒介管理是充分利用最少的资源投入获得最大的社会效益
和经济效益的活动过程。
• 广义的媒介管理包含媒介经营。
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第一章媒介管理的基本概念
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• 从实体角度看，组织（名词）是指为实现某一共同目标而 由若干个人组合成的一个系统。
• 在管理过程中，组织（动词）是管理的一项基本职能，是
指为达到某一目标而协调人群活动的一切工作的总称。
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• 资源工作目标
• 环境战略技术人力资源
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第一节组织理论的内容 • 一、古典学派之科学管理理论 ① 系统分析每一项工作，找到最有效能和最有效率的方法； ② 使用科学手段挑选适合特定工作的工人；
• 2．媒介管理与新闻事业管理 • 新闻事业是新闻机构(媒介)及其各项业务的总称，既包括 新闻业务，也包括经营业务。 • 改革开放以来，我国的媒介逐步走上了“事业单位、企业 化管理”的道路。
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第一章媒介管理的基本概念 • 3．媒介管理的中心目标——赢利 • 现代经济学和管理学将企业看作是一种人格化的组织。 • 企业可以理解为不同个人和群体之间一组复杂的显性契约 和隐性契约交汇所构成的法律实体。
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第一节组织理论的内容 • (1)亚伯拉罕·马斯洛的“需要层次论”
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第一节组织理论的内容 • (2)弗雷德里克·赫茨伯格的“双因素论”
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第一节组织理论的内容 • (3)道格拉斯·麦格雷戈的“x理论”和“Y理论”
• (4)威廉·大内的“A理论”和“Z理论”
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第一节组织理论的内容
• 三、情境理论 • 又称偶然性理论或权变理论，最 早是由英国的汤姆·伯恩斯、斯 托克和美国的保罗·劳伦斯等人 于20世纪60年代提出的。
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第一章媒介管理的基本概念
• 第一，追求企业利润与追求公共利益兼顾。 • 第二，由经验型管理转向科学型管理。 • 第三，不断进行管理创新。
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第一章媒介管理的基本概念 • 讨论与操作
1. 生产报纸与生产矿泉水的区别在哪里?在媒介经营领域， 应遵循的是企业法则、政治法则还是军事法则?它们之间 有什么差异?
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第一章媒介管理的基本概念 • • • • 三、管理与经营的关系 它们的主要区别是： 第一，“组织”“协调”“适应”。 第二，战术性问题与战略方面的一 些问题。 • 第三，企业内部问题与企业外部问 题以及协调企业内部活动与外部活 动，以实现企业目标。
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第一章媒介管理的基本概念
• 四、管理与决策 • 决策指在充满风险或不确定性的环境条件下，决策者为了 实现特定目标，从若干个可行方案中选择一个满意的方案， 对资源进行分配，并组织实施的过程。 • 程序化决策——非程序化决策。
第一章媒介管理的基本概念
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第一章媒介管理的基本概念
• 第一节管理概述 • 一、管理的定义 • 主其事者为“管”，治其事者为“理” • 凡处理事物及协调他人的活动，使其有序运转，以快速有 效地达到预期的目标的过程，即可称之为管理。
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第一章媒介管理的基本概念
• 泰罗认为管理就是“确切地知道你要别人干什么，并提醒 他们用最好最经济的方法去干”。 • 法约尔认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。 • 美国管理学家西蒙认为，“管理就是决策”。
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第一节组织理论的内容
• 法国工程师法约尔发展出适用于各种组织的一些原则： –统一指挥原则； –控制跨度原则； –分工原则； –部门规划原则。
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第一节组织理论的内容
• 二、行为学派 • 关键词： –人际关系运动 –梅奥和弗里茨·罗特利斯伯格发现“霍桑效应” –“社会人” –人际关系运动发展成了行为学派
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第一章媒介管理的基本概念
• 某公司为投产某种新产品拟定两个方案：一是建设规模较 大的工厂，另一是建设规模比较小的工厂。假设两者的使 用期一样，但建大厂需投资30万元，建小厂只需投资20万
元。这种新产品未来的销路有好坏两种情况，它们出现的
概率分别为0.7和0.3。
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第一章媒介管理的基本概念 • 相应的损益值预测结果是：建大厂方案下，如果销路好， 生产经营这种新产品能带来100万元的收益，但如果遇到 销路差，则要损失20万元；建小厂方案下，如果销路好， 经营收益能达到40万元，而如果销路差，则只有30万元的
• “始于公益，止于赢利”
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第一章媒介管理的基本概念
• 4．媒介管理的层次结构 • 在许多公司，包括媒介企业在内，管理者可分为三个层次： • (1)基层 • (2)中层 • (3)高层
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第一章媒介管理的基本概念
• 5．媒介管理的职能与职责 • 管理的职能POSDC0RB: • P代表计划(planning)0代表组织(organizing) • S代表人事(staffing)D代表指挥(directing) • C0代表协调(coordinating)R代表报告(reporting) • B代表预算(budgeting)
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第一章媒介管理的基本概念
• 媒介管理者应具备三个基本要素： –第一是管理者的角色； –第二是管理职能与作为； –第三是管理技巧。
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第一章媒介管理的基本概念
• 就日常工作来说，媒介管理者应特别关心以下几个方面的 问题： –最大化现金流； –敏锐地对市场竞争做出反应； –积极引进新技术，赢得并保持竞争优势。
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第一节组织理论的内容 • 1996年，查尔斯·M．萨维奇在《第五代管理》一书中， 给出了管理的五个发展阶段的说明
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第一节组织理论的内容
• 20世纪90年代以来西方管理学界： • 流程再造学习型组织核心竞争力 扁平化 互相联系 敏捷反应 雇用形式多样化
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第二节媒介的技术特性与组织形式
单一组织
单一职能组 织
现代大企业 的各种复杂 结构形式
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第二节媒介的技术特性与组织形式
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第三节媒介的内部治理结构 • 一、企业形式及产权结 构 • 不同的企业组织形式或 企业制度有不同的产权 结构、不同的责权关系、 不同的法律地位，因此 也就有不同的运行机制 和不同的企业行为特点。 –业主制(独资)企业 –合伙制企业 –公司制企业
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第一章媒介管理的基本概念
• 普林格(H．Pringles)等人认为“管理是结合人力、财务、 信息和物质资源以达到生产社会某一部分所需要的产品或 服务，实现组织的首要目标的过程”。
• 孔茨等人的定义是，“管理就是设计一种良好环境，使人
在群体里高效率地完成既定目标”。
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第一章媒介管理的基本概念
• 从特征上分析，管理可以归纳如下： • 管理是组织中必不可少的活动 • 管理具有明显的目的性 • 身为管理者，应肩负计划、组织、任用、领导和控制的管 理职能；应利用有限资源，协调人员行动，达成组织目标。
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第一章媒介管理的基本概念
• 互联网的出现是计算机技术、信息技术与通信技术融合的 产物，也是传播技术的又一大进步。 • 20世纪60年代末，阿帕网(Arpanet) • 国际互联网(因特网) • 90年代初问世的万维网——WorldWideWeb(www)
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第一章媒介管理的基本概念 • • • • • • • 用户数：0=》5000万 广播☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆☆☆☆ 电视☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 有线电视☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ 因特网☆☆☆☆☆
2. 什么是理想的媒介管理环境?一个急剧变革的行业环境对
媒介来说是利还是弊?全球化给媒介管理带来了什么挑战? 3. 如何当一名卓越的媒介管理者?请在学习过程中不断总结。 4. 请设计一套评估指标体系，列举并两两比较不同类型、 不同区域、不同规模的媒介的经营管理水平。
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第二章媒介组织
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• 关键词语： –组织理论 –企业理论 –编辑部门与经营部门平行运营的机制 –媒介组织的部门化和科层化
• 在较难习得的艺术层面上，包括“决策智慧”、“应变能
力”、“人性因素”三个部分。
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第一章媒介管理的基本概念
• 二、经营、营运与运作 • 经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目 标所进行的决策，以及为实现这种决策而从各方面所做的 努力。 • 经营活动主要包括以下几个方面的内容：
预测、决策、规划、运作
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第三节媒介的内部治理结构
• 二、西方媒介企业的法人治理结构 • 第一阶段，从公元前59年(古罗马《每日纪闻》创办)到19 世纪末期。 • 第二阶段，从20世纪初期至今。出现了不同所有权和不同 管理体制相结合的多种形式，如国有国营、国有商营、公
有公营、公有商营、私有商营等。
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第三节媒介的内部治理结构 • 到19世纪末，泰晤士报率先建立经理制度 • 社长或发行人由老板自任，下设权力相当的总编辑和经 理——“三驾马车” • 1870年，记者查尔斯·道和爱德华·琼斯在纽约开办道琼斯股份有限公司，经营出版业，后又开办了股票交易所。 • 1889年，该公司出资创办《华尔街日报》，该报以公司经 理和高级职员为对象，是美国第一家办得相当成功的专业 报纸。
收益。试问哪一种方案更可取?
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第一章媒介管理的基本概念 • 第二节媒介管理概述 • 一、什么是媒介 • 媒介就是传递大规模信息的载体，一般又称为大众传播媒 介 –新闻媒介媒介组织 • 1．媒介的分类 • 从媒介性质的角度，可将媒介分为: –“电子媒介” –“印刷媒介”
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第一章媒介管理的基本概念
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第一章媒介管理的基本概念
• 决策过程可分为六个步骤： –界定问题 –制定目标 –制订可行方案 –选择一个最好的方案 –执行方案 –控制方案的执行
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第一章媒介管理的基本概念
• 利润=产销量×单价-产销量×单位变动成本-固定成本 • 固定成本 • 盈亏平衡点产销量=———————————— • (单价一单位变动成本)
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第一章媒介管理的基本概念 • 2．媒介的特性 • 从观念层次来看，我国 新闻界对媒介是利益组 织这一问题基本上达成 了共识： –(1)媒介产品是商品 –(2)媒介业是产业 –(3)媒介是企业
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第一章媒介管理的基本概念
• 3．媒介产品的特性 • 在经济生活中，市场上提供的产品(product)就生产形式 而言可分为物品(goods)与服务(service)。 • 媒介产品是一种附带有形物品的服务形式 • 物品(和服务)就消费形态而言可以分为私人物品、公共物
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第一章媒介管理的基本概念
• 第三节现代媒介的生存环境 • 媒介的成长和管理 • 水平的提高主要由 • 两个因素推动，即 • 市场推动和技术推 • 动。
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第一章媒介管理的基本概念
• 第四节现代媒介管理的基本要求 • 法约尔提出的14项原则：劳动分工、权利与责任、纪律、 统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报 酬、集中化、等级系列、秩序、公平、人员的稳定、首创 精神、团结精神。
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第一节组织理论的内容
管理者 下属 情境 • 现代的媒介管理者需要依据许多内部和外部情境因素来构 建组织架构并对相关方面进行领导和控制。
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第一节组织理论的内容
• 四、新的组织理论 • • • • • • • 管理学家彼得·德鲁克 断言当代已“跨入了一个组 织／管理和策略变革的新纪 元”。 1993年，美国《商业周刊》 在一篇封面报道中把虚拟企业定 义为一种新的组织形式，它运用技术手段把人员、资产、 创意甚至企业动态地联系在一起，从而迅速形成竞争优势。
③ 适当的工人教育、培训和深造；
④ 在管理者和工人之间几乎平等地分配责任，决策权归管理 者。
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第一节组织理论的内容
• （美）泰罗
• “科学管理之父” • 差别计件工资制 • 职能工资制
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第一节组织理论的内容 • 一、古典学派之行政组织理论 • （德）马克斯·韦伯——“组织 理论之父” • 科层制(bureaucracy)是指通过 职务或职位而不是通过个人或世 袭地位来管理