基于用户的个性化信息服务中的需求简析

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如何提供个性化的软件服务体验用户需求与创新解决方案

如何提供个性化的软件服务体验用户需求与创新解决方案

如何提供个性化的软件服务体验用户需求与创新解决方案如何提供个性化的软件服务体验:用户需求与创新解决方案随着科技的发展,软件服务在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。

然而,用户对于软件服务的需求也逐渐多样化和个性化。

为了满足用户的需求,提供个性化的软件服务体验变得至关重要。

本文将探讨如何提供个性化的软件服务体验,以及创新的解决方案。

一、用户需求分析在提供个性化软件服务体验之前,我们首先需要了解用户的需求。

用户需求分析是一项重要的工作,可以通过以下方式来实现:1. 用户调研:通过问卷、访谈等方式,了解用户对软件服务的需求和期望。

这些调研结果将是我们后续个性化服务的基础。

2. 数据分析:通过分析用户的行为数据,了解用户的偏好和兴趣。

例如,我们可以通过分析用户的点击、购买记录等数据,来洞察用户的需求。

二、个性化的软件服务体验基于用户需求的分析,我们可以提供以下个性化的软件服务体验:1. 个性化推荐:根据用户的偏好和兴趣,为用户推荐相关的软件产品或功能。

例如,当用户使用社交媒体软件时,我们可以根据用户的兴趣爱好,向其推荐相似的用户和内容。

2. 定制化设置:允许用户根据自己的需求和偏好,自定义软件的界面风格、功能布局等。

例如,提供不同的主题风格供用户选择,以满足用户对于界面个性化的需求。

3. 用户参与设计:通过让用户参与软件的设计和开发过程,让用户的声音被听到。

可以通过用户反馈、用户测试等方式,了解用户对软件的需求和意见,然后进行相应的优化和改进。

三、创新解决方案除了提供个性化的软件服务体验,创新的解决方案也是提高用户体验的关键。

以下是一些创新的解决方案:1. 智能化服务:通过引入人工智能技术,为用户提供更智能、更个性化的服务。

例如,利用自然语言处理技术,使得软件能够理解和回应用户的语音指令。

2. 跨平台支持:为用户提供跨平台的软件服务,使得用户可以在不同的设备上无缝地使用软件。

例如,通过云服务,用户可以在手机、电脑、平板等不同设备上同步使用软件。

理解客户需求提供个性化服务

理解客户需求提供个性化服务

理解客户需求提供个性化服务在现代商业社会中,理解客户需求并提供个性化服务已经成为企业追求竞争优势的关键要素。

随着市场竞争的日益激烈,企业必须对客户进行深入的调查和分析,以了解他们的需求和喜好,并基于这些信息制定相应的服务策略。

本文将探讨为什么理解客户需求并提供个性化服务至关重要,并提供一些实施个性化服务的有效方法。

一、理解客户需求的重要性客户是企业的生命线,他们的需求是企业发展的动力。

只有充分了解客户的需求,企业才能够提供满足客户期望的产品和服务。

理解客户需求有以下几个重要原因:1.1 提高客户忠诚度当企业能够理解并满足客户的需求时,客户对企业的信任和满意度将提高,从而增加客户的忠诚度。

忠诚度高的客户不仅会持续购买企业的产品和服务,还会成为品牌的忠实倡导者,通过口碑传播帮助企业扩大市场份额。

1.2 提升产品质量理解客户需求有助于企业改进产品的设计和制造过程,从而提升产品的质量。

通过深入了解用户的喜好和习惯,企业可以进行产品创新和改进,使产品更符合客户的期望,降低产品缺陷率,提高用户体验。

1.3 实现营销个性化每个客户都有自己独特的需求和偏好,通过理解客户需求,企业可以为不同的客户提供个性化的营销策略。

个性化营销能够提高营销活动的效果,提升销售额和客户满意度。

例如,企业可以通过购买历史和喜好来向客户推荐个性化的产品和服务,增加购买决策的准确性。

二、实施个性化服务的方法要实现个性化服务,企业需要运用市场调研和数据分析等工具来了解客户需求,并制定相应的服务策略。

以下是一些实施个性化服务的有效方法:2.1 建立客户数据库建立客户数据库是实施个性化服务的第一步。

通过收集客户的基本信息、购买历史和偏好等数据,企业可以更好地了解客户需求,并根据数据进行个性化的服务和营销。

2.2 运用数据分析工具企业可以利用数据分析工具对客户数据进行分析,寻找客户的共同特征和行为模式。

基于这些分析结果,企业可以将客户分为不同的细分市场,制定相应的个性化服务和营销策略。

智能推荐系统中的用户个性化需求分析

智能推荐系统中的用户个性化需求分析

智能推荐系统中的用户个性化需求分析随着智能化科技的飞速发展,智能推荐系统已经成为人们生活、工作中不可或缺的一部分。

但是,在市场化竞争日益激烈的今天,一款优秀的智能推荐系统必须能够真正了解用户的个性化需求,才能够在众多同类产品中脱颖而出。

因此,如何对用户的个性化需求进行深入分析和挖掘,成为当前企业和科研机构关注的重要问题。

一、什么是智能推荐系统?智能推荐系统(Intelligent Recommendation System,IRS)是一种利用推荐算法,根据用户历史行为、兴趣、习惯等多维数据,融合人工智能与数据挖掘技术,为用户提供个性化推荐服务的一种系统。

智能推荐系统的推荐模型包括协同过滤、内容过滤和混合推荐等多种算法,可以餐饮、娱乐、电商等多种行业应用场景中。

二、智能推荐系统中需要分析的用户个性化需求1.用户的基本信息和特征。

用户的年龄、性别、职业、学历等基本信息,以及用户的兴趣、爱好、喜好等特征,是智能推荐系统中进行个性化分析的最基础的数据,这些数据可以用来建模预测用户行为。

2.用户的行为历史。

用户在智能推荐系统中的浏览、购买、点赞、评论等行为记录,是进行个性化推荐的重要数据源,可以通过这些数据来预测用户的需求和偏好,并为用户提供更加准确、符合其个性化需求的推荐服务。

3.用户的上下文信息。

除了用户个人信息和行为历史外,智能推荐系统还需要考虑用户的上下文信息,例如用户的时间、地理位置、社交关系等,这些信息可以矫正个性化推荐结果,更好地满足用户需求。

三、如何进行智能推荐系统中的用户个性化需求分析?在数据分析领域中,用户个性化需求分析的核心是对用户数据进行挖掘,发现其中的隐含信息,为用户提供更好的服务。

在智能推荐系统中,用户个性化分析涉及的具体操作如下。

1.数据预处理。

数据预处理是数据挖掘的第一步,可以对原始数据进行清洗、采样、交叉验证、标准化等操作,使得数据更加准确、可靠、适合建模。

2.特征选取。

外卖平台的用户需求分析与个性化推荐研究

外卖平台的用户需求分析与个性化推荐研究

外卖平台的用户需求分析与个性化推荐研究随着现代人生活节奏的加快和工作压力的增大,外卖成为了许多人每日生活的一部分。

外卖平台的用户需求分析以及个性化推荐研究成为了提升用户体验和满足个性化需求的重要环节。

本文将围绕外卖平台的用户需求分析和个性化推荐进行研究,并提出一些改进策略。

一、用户需求分析1.1. 品种丰富性需求外卖平台的用户们对于食品品种的需求各不相同。

有些用户喜欢健康饮食,他们可能关注素食、蔬果、有机食品等;有些用户喜欢传统美食,他们注重本地特色菜品、传统的家常菜等;还有些用户可能喜欢国际美食,他们可能追求异国风味的料理。

因此,外卖平台应该提供各种品种的美食,以满足用户的个性化需求。

1.2. 价格合理性需求用户对于外卖平台的价格也有一定的要求。

一些用户可能更看重价格的优惠和实惠,他们愿意购买价格较为便宜的食品;而有些用户追求高品质和口感,他们可能愿意花费更多的钱购买一些高级食材和特色美食。

因此,外卖平台应该制定不同价格范围的美食供用户选择,以满足各类用户的需求。

1.3. 送餐速度需求外卖平台的用户普遍对送餐速度有一定的要求。

随着快节奏生活的推动,用户们往往希望能够在最短的时间内收到订购的食品。

因此,外卖平台应该建立高效的物流系统,确保食品能够及时送达,从而满足用户对于送餐速度的需求。

1.4. 服务质量需求用户在使用外卖平台的过程中,除了对餐食的需求外,对于服务质量也有一定要求。

用户们希望能够得到准确的订单信息、及时的订单状态更新以及友好的客服服务。

因此,外卖平台应该关注并改进订单系统的准确性以及提高客服团队的服务质量,以满足用户对于服务体验的需求。

二、个性化推荐研究外卖平台通过个性化推荐技术,可以分析用户的历史订单以及消费偏好,为用户提供个性化的推荐服务,从而提升用户的满意度和用户粘性。

2.1. 基于用户历史订单的推荐外卖平台可以通过分析用户的历史订单数据,挖掘出用户的消费偏好,从而为用户推荐符合其口味的美食。

客户需求分析和个性化服务方案

客户需求分析和个性化服务方案

客户需求分析和个性化服务方案随着市场竞争的加剧,企业对于客户需求的分析和个性化服务的实施变得愈发重要。

本文将针对客户需求分析和个性化服务方案进行探讨,以帮助企业更好地满足客户的需求,提升客户满意度和企业竞争力。

一、客户需求分析客户需求分析是企业了解客户需求的重要手段。

通过科学的客户需求分析,企业可以深入了解客户的需求、偏好和期望,从而有针对性地提供个性化的产品或服务。

1.市场调研市场调研是客户需求分析的基础工作。

企业可以通过问卷调查、访谈等方式,了解客户的消费习惯、购买决策过程、使用体验等信息。

这些信息可以帮助企业全面把握客户需求的整体情况,并为个性化服务方案的制定提供依据。

2.数据分析通过对销售数据、客户行为数据等进行深入分析,企业可以获得更加准确的客户需求信息。

数据分析可以帮助企业发现客户消费的特点、偏好的产品或服务等,并根据这些信息调整产品或服务的定位,实现个性化服务。

3.竞争对手分析竞争对手分析是了解客户需求的另一个重要途径。

通过对同行业竞争对手的产品或服务进行分析,可以发现客户对于产品或服务的喜好和偏好。

企业可以将这些信息应用到自身产品或服务的改进中,以满足客户的需求。

二、个性化服务方案个性化服务是根据客户需求的特点和偏好,提供针对性的产品或服务。

通过个性化服务,企业可以增加客户的满意度,提升品牌忠诚度,并在竞争激烈的市场中赢得更多的客户。

1.产品个性化基于客户需求的产品个性化可以通过以下途径实现:- 根据客户的购买历史、使用习惯等数据,推荐符合其需求的产品。

- 提供可自定义的产品参数,让客户根据自己的需求进行个性化定制。

- 根据客户的不同需求推出不同规格、款式的产品,以满足不同客户的需求。

2.服务个性化通过个性化的服务,企业可以更好地满足客户的需求,提高客户满意度。

以下是几种常见的服务个性化方式:- 根据客户的需求提供定制化的产品咨询和售后服务,解决客户的问题和困扰。

- 提供专属客户经理或客户服务团队,为客户提供一对一的服务。

用户个性化需求分析

用户个性化需求分析

用户个性化需求分析在现代信息化社会中,个性化需求成为用户选择产品或服务的重要指标之一。

了解用户个性化需求,满足用户的特殊诉求,能够提高产品或服务的竞争力和用户粘性。

本文将对用户个性化需求进行分析,并提出相应的解决方案。

一、用户个性化需求的重要性现今市场竞争异常激烈,产品同质化问题突出,用户的个性化需求变得至关重要。

用户个性化需求是指用户在购买产品或服务时所表达的特殊需求,包括但不限于个人偏好、使用习惯、心理需求等。

满足用户个性化需求可以提高用户的购买意愿和忠诚度,同时也能够为企业创造竞争优势。

二、用户个性化需求分析的方法1. 市场调研法:通过对潜在用户进行问卷调查、深度访谈等方式,了解用户的购买意愿、偏好,从而分析用户的个性化需求。

市场调研法能够直接获取用户的真实反馈,为企业提供有力的决策依据。

2. 数据挖掘法:利用大数据分析技术,对用户的行为数据进行挖掘,提取出用户的个性化需求。

数据挖掘法可以发现用户的隐藏需求,帮助企业深入理解用户,有针对性地改进产品或服务。

3. 用户画像法:通过对用户进行细致入微的分类和描述,形成用户画像,描绘出不同用户的特征和需求。

用户画像法能够直观地展示用户的个性化需求,帮助企业精准定位用户,并制定相应的营销策略。

三、用户个性化需求的解决方案1. 定制化产品:根据用户的个性化需求,提供定制化的产品或服务。

例如,通过量身定制的衣服、个性化的手机壳等,能够满足用户对独一无二的追求,增加产品的独特性和个性化体验。

2. 多样化选择:提供多样化的选择,满足不同用户的个性化需求。

例如,在餐厅菜单中,提供多种口味的菜品,以适应不同用户的口味偏好;在电商平台中,提供多款颜色、款式的商品,以满足用户对个性化的追求。

3. 个性化推荐:通过用户行为数据挖掘和智能算法,向用户推荐符合其个性化需求的产品或服务。

例如,电商网站的个性化推荐功能能够根据用户的购买历史和浏览记录,为其推荐感兴趣的商品,提升用户体验和满意度。

电子商务平台中用户个性化需求分析与推荐策略

电子商务平台中用户个性化需求分析与推荐策略

电子商务平台中用户个性化需求分析与推荐策略用户个性化需求分析与推荐策略是电子商务平台的关键部分。

通过深入了解用户的需求和兴趣,电子商务平台可以提供更精准的推荐,从而提升用户的购物体验和满意度。

本文将从用户个性化需求分析和推荐策略两个方面进行讨论。

一、用户个性化需求分析1. 用户信息收集:电子商务平台需要收集用户的基本信息,如性别、年龄、地理位置等。

这些基本信息可以作为个性化推荐的基础,帮助平台了解用户的特征和喜好。

2. 用户行为分析:通过分析用户在平台上的行为,如搜索关键词、点击记录、购买记录等,可以了解用户的兴趣和偏好。

通过对用户行为的分析,电子商务平台可以提供更符合用户需求的推荐。

3. 情感分析:通过对用户在平台上的评论和评分进行情感分析,可以了解用户的喜好和偏好。

情感分析可以帮助电子商务平台更好地理解用户需求,提供更精准的个性化推荐。

4. 社交网络分析:通过用户在社交网络上的活动,可以了解用户的社交关系和兴趣。

电子商务平台可以通过社交网络分析来推荐用户可能感兴趣的商品或服务。

二、推荐策略1. 协同过滤算法:协同过滤是一种常用的推荐算法,通过分析用户之间的相似度,给用户推荐与他们相似的其他用户喜欢的商品。

协同过滤算法可以根据用户的历史行为和偏好,向用户推荐具有相似特征的商品。

2. 基于内容的推荐算法:基于内容的推荐算法通过分析商品的特征和用户的兴趣,向用户推荐与他们喜好的商品相似的其他商品。

该算法可以根据商品的属性和用户的偏好,为用户提供个性化的推荐。

3. 混合推荐算法:混合推荐算法结合了多种推荐算法的优势,通过融合不同的推荐策略,提供更个性化的推荐。

例如,可以结合协同过滤算法和基于内容的推荐算法,根据用户的兴趣和行为,同时考虑商品的相似度和内容特征,为用户提供更精准的推荐。

4. 实时推荐:实时推荐是根据用户的实时行为和需求,实时给用户推荐相关的商品或服务。

该推荐策略可以根据用户的实时行为和实时需求,快速响应并提供个性化的推荐。

用户个性化需求分析与个性化推荐算法

用户个性化需求分析与个性化推荐算法

用户个性化需求分析与个性化推荐算法随着互联网的快速发展,人们对于信息的获取和消费行为也发生了巨大的变化。

个性化推荐成为了互联网平台运营的重要一环。

在大数据时代,越来越多的数据可以用来分析用户的个性化需求,从而提供更加准确的推荐服务。

本文将探讨用户个性化需求分析的重要性以及个性化推荐算法的应用。

一、用户个性化需求分析的重要性互联网平台上的各种应用往往会根据用户的个性化需求来提供服务。

例如,在电商平台上,用户购买商品的需求各不相同,有些用户更注重价格,有些用户更注重品牌,有些用户更注重性价比。

只有深入了解用户的个性化需求,才能更好地满足用户的需求,提高用户的满意度。

而用户个性化需求分析就是为了了解用户的需求,从而为用户提供个性化的服务。

个性化推荐算法是用户个性化需求分析的重要工具。

通过分析用户的历史行为数据、兴趣爱好、社交关系等多维度数据,个性化推荐算法能够洞察到用户的需求和偏好,从而为用户提供符合其个性化需求的推荐结果。

个性化推荐算法的应用使得互联网平台能够更好地理解用户需求,提高用户体验与满意度。

二、个性化推荐算法的应用1. 协同过滤推荐算法协同过滤推荐算法是一种常见的个性化推荐算法。

它基于用户的行为数据和兴趣爱好,通过比较相似用户的喜好,找到用户可能感兴趣的物品。

该算法能够在用户的兴趣集合中发现潜在的关联规则,并向用户进行推荐。

例如,在视频网站上,协同过滤推荐算法可以根据用户的观看历史和评分记录,向用户推荐可能感兴趣的视频。

2. 基于内容的推荐算法基于内容的推荐算法是根据物品的属性和特征进行个性化推荐的算法。

它通过分析物品的文本、图片等内容信息,挖掘物品之间的相似性,从而为用户推荐具有相似内容的物品。

例如,在新闻网站上,基于内容的推荐算法可以根据用户的阅读历史,推荐与用户阅读过的新闻相关的内容。

3. 深度学习推荐算法深度学习推荐算法是近年来兴起的一种个性化推荐算法。

它使用神经网络模型进行用户行为数据的建模和分析,通过学习用户的隐含特征,预测用户的兴趣和行为。

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基于用户的个性化信息服务中的需求简析
摘要:随着现代信息技术的发展,信息量剧增,人们在信息利用中常常迷失在信息的海洋中,找到自己需要的有效用的信息日益困难。

个性化的信息服务,快捷有效的满足用户的信息需求、知识获取迫在眉睫,而有效的分析用户的需求,包括信息的内容,知识的有效性,获取信息的方式等是实现个有效的个性化服务的前提基础和最终归宿。

关键词:个性化信息服务需求
现代社会信息化进程的加快激化了人们沉淀已久的个性化的需求。

需求决定供给,有什么样的需求就会产生什么样的服务,个性化服务的产生和发展是适应用户个性化
需求的成果,并随用户需求的变化而不断变化发展。

个性化服务的目标就是满足特定
用户在特定时间所需要的特定信息、服务和知识。

所以分析、挖掘、明晰,组织用户
的个性化需求是实现个性化服务的前提基础和首要条件。

一、个性化服务的背景和内涵
个性化的含义是使事物具有个性,或者使其个性突出显现。

在这里的个性化包含
两层含义,第一,个性经过培养而逐步形成,这是个体个性化过程;第二,个体总是
具有一定的个性的,让这种个性得到他人的了解、认可,并在一定的时空中得以体现、展示,是每个个体都拥有的潜在需求,这是个性化的的过程。

信息服务个性化的前提是用户信息需求的个性化。

用户信息需求是信息服务的原
动力,从理论是讲,有什么样的信息需求就应有什么样的信息服务,信息服务正是针
对信息需求而存在的。

由于用户信息需求具有个性化特征,信息服务势必带有个性化。

在网络环境下,用户的信息需求呈现出多元化、个性化的特点,用户需要“一站式”
的检索和个性化服务,需要有统一、简洁的界面方便快捷的检索到信息资源组织体系
内的所有分布式异构资源,实现统一的用户界面、检索平台、用户认证以及个性化服务。

(一)、个性化服务的原因
1.用户信息需求心理、行为的个性化
个性是个体在一定的社会环境和教育模式下所形成的稳定的个人品格,个性是个
体的思维方式和行为模式的具体展现,在社会发展的今天,个人的心理、行为呈现多
元化状态,凸显个性化。

2.个体信息需求和差异
不同的时空条件,不同的目的要求,不同的处理决策方式,当然会有不同的信息
需求和差异。

(二)、信息服务的目标
信息服务的目标是满足用户的信息需求,一方面,信息需求本身是与决策相关的,即用户需求信息的主要目的是利用信息解决自己特定环境下的特定问题;另一方面,
决策本身又是与个性相关的,即利用信息和解决问题的方式、过程、程度和满意度又
与用户个人的心理、知识、经验、行为方式甚至情绪等密切相关。

因此,信息服务从
本质上讲是个性化的,有效的信息服务一定是针对具体用户个人的问题、环境、心理、知识等特征来实施的。

个性化服务就是针对用户的特定需求主动地向用户提供经过集成的相对完整的信
息集合或知识集合。

信息时代的个性化服务是基于知识的决策支持服务。

(三)、个性化服务的内涵
个性化服务是指针对不同用户提供不同的服务策略和服务内容的服务模式。

与不
区分用户的普通服务模式相比,个性化服务具有更高的服务质量。

个性化服务既包括个性化信息服务也包括个性化知识服务。

个性化服务的根本就
是要以用户为中心,尊重用户,研究用户的行为和习惯,为用户选择更切合的资源。

个性化信息服务的宗旨就是尊重用户的需求和选择,体现用户之间的区别,并据此提
供不同的信息服务。

因此个性化信息服务的首要任务就是分析、挖掘、理解用户的需求。

二、基于用户需求的信息服务策略
(一)、坚持“以用户为中心”提供深层次的人性化知识服务
信息服务要注重“以用户为中心”,坚持一切从用户需求出发,在为读者提供信
息服务的过程中,不仅要了解用户的信息需求,更要强调如何满足这种需求,通过整
合和优化信息组织结构为读者提供增值的信息服务,满足用户的知识需求。

(二)、为用户提供服务型和开放型的信息服务
信息服务一共有四个层面:呈现服务、内容服务、应用服务、知识服务。

随着信
息技术和网络的不断发展与更新,信息服务应为读者提供无所不在、方便快捷的信息
知识服务。

深入到用户群体之中,使用户不仅可以方便快捷地获得信息知识,同时也
可以直接参与信息知识共享空间,可以重复访问、使用信息产品,真正实现以用户为
中心。

(三)、数据准备与整理,收集用户的数字信息,分析其最终的信息需求目标
用户的数字信息主要指用户在信息服务界面及服务系统中的登记设置数据、在系
统中的浏览访问数据以及用户最终的信息操作利用状况。

从这些原生的数字信息及一
次信息、二次信息中可以有效的汇集用户在数据网络中的旅行图。

寻找出个各节点栈,
从点到线,分离网络图形成线性结构,找到信息利用的最终各个目的地。

(四)、融合目标、筛选信息、分类组块
用户访问会有大量的信息产生,在给服务需求分析带来方便的同时,也带来了许
多问题:信息过量,重复严重,难以分辨真正的效用,形式不一,难以统一处理。

因此,需要数据挖掘,发现真正的效用需求目标。

对从用户数据网络中找到的目标信息进行分析、比对、筛选过滤、按照资源组织
系统涉及的范围类别进行归类,从系统中抽取目标信息集成,组成模块,形成用户个
人的信息服务子系统。

而各个用户之间的子系统是开放的,只是信息知识在逻辑层面
的再次集成,有利于用户彼此之间的信息共享,满足需求。

(五)、建立用户信息模块与学科导航系统的匹配链接
学科导航是对现有的电子资源进行整合,以学科为单元,对本学科的图书、期刊、学位论文、会议信息、专利、标准、网上免费资源等各种学术资源,进行搜集、分类、描述、组织和序化,建立分类目录式资源组织体系、动态链接的学科资源数据库和检
索平台,并发布于网络,为用户提供网络学科信息资源导引和检索的学科导航系统。

将用户需求分析所得数据建立的用户信息需求模块与学科导航中的资源导引进行
匹配,主动推荐学科导航中的高相关度文献资源,满足用户潜在的深层次知识需求,开发用户需求,提升需求层次,加深用户信任度。

(六)、信息构建中的用户研究
为了研究用户的需求、偏好、思维模型和信息搜寻行为,需要在信息构建、服务
的全过程中对用户做各种调查。

1.用户反馈信息分析
除了界面站点的统计资料以外,还应关注用户服务部门收集的数据和技术部门接
收到的用户反馈信息,并由此发现和分析出一些问题。

供用户模块构建维护使用。

2.用户访问
可以设计一系列问题进行用户研究,如询问工作中的信息需求?信息查找困难?
信息援助是否适合有用?个性化的信息需求是否达到预期,有什么要求,改进的意见
建议等。

在这一环节中问题必须细化到具体行为、目标和要求。

3.用户测试维护
用户可以在模拟环境下进行信息搜索,记录收集用户的浏览访问数据信息。

其实
用户在整个个性化服务系统中都是在测试系统效能的,以用户使用的评价反馈信息进
行系统的维护改进。

4.加强用户培训,让用户形成良好的信息素养,积极在个性化服务中发挥主体监
督、运行评测功能。

5.建立用户信息服务评价系统,流畅反馈机制,及时运用到系统建设维护中,确立优化服务策略,提升个性化服务效率。

三,结语
本文简单论述个性化服务中用户需求决定性层面的作用,分析用户需求的重要性,明确用户、用户需求在个性化服务中的主体地位不可动摇,期望实现准确,有效的个
性化服务,建立“要什么,有什么,免打扰”简单高效信息服务机制。

参考文献:
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陈阳.基于用户需求的数字图书馆信息服务探析[J].科技情报开发与经济,2011,(21)35 甘利人,薛春香,刘磊,等.数字信息组织[M].北京:科学出版社,2010.1
赵欣.数据挖掘在个性化信息服务中的应用[J].软件导刊,2012.7
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