论项目管理中的冲突原因分析
项目团队中最常出现的十大冲突
项目团队中最常出现的十大冲突团队冲突形形色色。
当两个队员之间的工作无法协调时，冲突就会发生;当两个队员性情不和时，冲突也会产生;当利益安排不均时，也会产生冲突。
了解冲突的起因，才能引起成员的留意，才能清除项目工作和团队生活中的阻碍。
一般来说，项目团队内部主要会出现以下几种冲突：1、项目计划冲突项目计划是产生冲突的最主要因素，项目团队认为他们没有足够的时间来规划一份完善的项目计划。
时间的仓促会导致粗略的可行性分析，这不可避免地导致决策时的争议和冲突。
2、优先权冲突优先权问题带来的冲突主要表现在两个方面：其一是工作活动的优先顺序;其二是资源安排的先后顺序。
优先顺序常常意味着重要的程度和关注程度，因此常会引起冲突。
3、人力资源冲突项目团队成员有许多是来自其他职能部门或者支持部门的，这些人需要接受本部门的调度，而这些部门很有可能同时为多个项目供应资源支持。
4、项目成员冲突在团队组织中，那些教育背景较好、技能较高、作用较大的成员难免会轻视其他的成员。
由于价值观或其他心理上的原因，不同成员对项目工作及其评判标准也有不同，这都会引起冲突。
5、技术意见冲突当项目釆用新技术或需要技术更新时，冲突便随技术的不确定性相伴而来。
项目团队的成员便会出现很多不同的见解，而决策层也会有不同的考虑。
6、管理程序冲突很多冲突来自于项目管理。
例如，项目经理的组织结构定义、责任和权力的定义、交互接口关系、项目范围、实施的计划、与其他组织的合作协议和管理支持流程等。
7、成本冲突在项目进程中，会由于某项工作需要多少成本而产生冲突。
这种冲突多发生于客户和项目团队、管理决策层和执行成员之间。
8、执行的敏捷性的冲突某项任务的执行通常都会有一个执行时间和地点。
假如执行方缺乏机动性，那么时间支配上的敏捷性和任务执行时的多变性将成为项目失败的原因。
在为某项任务调配资源时，职能部门的经理们通常会为时间支配上的敏捷多变而倍感头疼。
9、貌合神离导致的冲突在某些项目组织中，意见全都会表现为“事不关己，高高挂起”。
项目干系人冲突管理如何处理项目干系人之间的冲突
项目干系人冲突管理如何处理项目干系人之间的冲突项目干系人冲突管理是项目管理中一个非常重要的环节。
在项目执行的过程中，由于各种原因，项目干系人之间很容易发生冲突。
这些冲突如果处理不当，很容易导致项目进度延迟，甚至项目失败。
那么，如何处理项目干系人之间的冲突呢？首先，要明确冲突的根源。
冲突往往源于利益、权力、价值观等方面的差异。
在处理冲突时，需要深入了解每个干系人的利益诉求和关注点，找出冲突的根本原因，以便有针对性地解决问题。
其次，建立有效的沟通渠道。
项目经理应该及时与项目干系人沟通，了解他们的需求和反馈，保持沟通畅通，避免信息不对称导致的误解和不满。
同时，项目干系人之间也应该建立相互沟通的机制，及时解决意见分歧，避免冲突升级。
第三，寻求共识和妥协。
在处理冲突时，项目干系人之间需要共同寻求解决问题的办法，通过协商和谈判找到双方都可以接受的解决方案。
在达成共识的过程中，双方需要付出一定的妥协和让步，以实现最终的合作和协同。
此外，需要合理分配资源。
在项目实施的过程中，资源的分配往往会引发干系人之间的冲突。
项目经理需要根据项目的实际情况和需要，合理分配资源，确保每个干系人的权益得到保障，避免资源争夺引发的冲突。
另外，建立有效的反馈机制也是处理冲突的重要手段。
项目干系人可以通过反馈机制及时向项目组织提出意见和建议，解决问题和矛盾，避免问题积累和冲突升级。
通过良性的反馈机制，项目组织可以及时发现和解决问题，保证项目的顺利实施。
最后，需要注重团队建设和领导力发展。
项目干系人之间的冲突处理需要良好的团队协作和领导力支持。
项目经理需要具备良好的团队建设能力和协调能力，带领团队克服困难，解决问题，实现项目的目标。
同时，项目干系人也需要在团队合作中培养互信、互敬、互帮的团队精神，共同应对挑战，实现项目的成功。
综上所述，项目干系人冲突管理是项目管理中的一项重要工作。
处理项目干系人之间的冲突需要全面、细致地分析问题，注重沟通、协商和妥协，合理分配资源，建立反馈机制，注重团队建设和领导力培养。
项目管理的团队冲突分析
项目管理的团队冲突分析项目管理是一项复杂而关键的任务，它需要项目经理能够有效地组织和协调团队成员的工作，以确保项目的顺利进行。
然而，在项目管理中，团队冲突往往是一个难以避免的问题。
团队冲突指的是团队成员之间因为意见不合、权力分配、资源分配等问题而产生的负面情绪和抵触。
这种冲突如果得不到妥善解决，会导致团队合作效率低下，甚至项目失败。
因此，对项目管理中团队冲突的分析至关重要。
首先，团队冲突的产生原因可以从个人层面和团队层面分析。
在个人层面，团队成员之间的不同性格、价值观、利益诉求等差异可能引发冲突。
例如，一些成员可能更重视结果，而另一些更注重过程。
此外，个人能力和专业背景的差异也可能导致团队冲突。
在团队层面，资源分配不当、角色冲突、沟通不畅等问题也是团队冲突的常见原因。
其次，团队冲突的类型多种多样，需要通过细致的分析来识别。
一种常见的冲突类型是任务目标冲突，即团队成员对项目目标的理解和解决途径的观点不一致。
这种冲突可能导致工作重复、方向混乱。
另一种冲突类型是角色冲突，即团队成员在项目中的职责和权力范围发生冲突。
这种冲突可能导致成员间的权力斗争和利益冲突。
此外，人际关系冲突、资源分配冲突等都是团队冲突的常见类型。
团队冲突的解决需要项目经理采取一系列的策略和措施。
首先，项目经理需要充分了解冲突的本质和原因，通过沟通和交流解决成员之间的误解和悬而未决的问题。
其次，项目经理需要通过合理的资源分配和任务安排来缓解成员间的角色冲突。
此外，项目经理还可以采用团队建设和培训来提升成员的沟通与协作能力，以减少人际关系冲突。
最后，项目经理必须保持公正和客观的态度，经常进行团队绩效评估，及时解决成员之间的矛盾和利益冲突。
团队冲突的解决除了需要项目经理的努力外，团队成员的积极参与也至关重要。
成员应该保持积极的态度，尊重他人的意见和想法，并以合作和妥协的方式解决冲突。
此外，团队成员应该通过提升自身的专业能力，提高自身的价值，减少个人利益的冲突，以促进团队的和谐发展。
项目管理中的冲突管理与问题解决
项目管理中的冲突管理与问题解决在项目管理中，冲突和问题的出现是不可避免的。
如何处理和解决这些冲突和问题，将直接影响项目的进展和成果。
本文将探讨项目管理中的冲突管理和问题解决的重要性，并提供一些有效的方法和策略。
一、引言项目管理涉及多个参与者、多个任务和多个利益相关方，因此冲突和问题是常见的。
项目经理需要具备解决冲突和问题的能力，以确保项目的顺利进行。
以下是一些常见的冲突和问题：- 任务分配冲突：项目成员可能对任务的分配和责任有不同的看法，导致冲突。
- 利益冲突：项目中的利益相关方可能有不同的利益和目标，导致冲突。
- 资源争夺：由于资源有限，项目成员可能会争夺资源，导致冲突。
- 进度延迟：项目可能会遇到延迟和问题，影响项目的进展。
二、冲突管理冲突管理是项目经理必备的技能之一。
以下是一些有效的冲突管理策略：1. 沟通和倾听：建立良好的沟通渠道，让项目成员能够相互交流和倾听。
这有助于发现潜在的冲突，并及时解决。
2. 引入第三方中介：在冲突无法解决时，可以引入第三方中介人，如项目赞助人或高级管理人员，以协调和促进解决方案的达成。
3. 合作解决：鼓励项目参与者通过合作解决冲突，共同找到解决方案。
这可以帮助建立良好的团队合作关系。
4. 投票和协商：如果冲突无法得到共识，可以采用投票或协商的方式来做出决策。
5. 提供培训和教育：有时冲突是由于技能和知识的不足所导致的。
项目经理可以提供培训和教育，以提升项目成员的能力，减少冲突的发生。
三、问题解决问题解决是项目管理中的关键环节。
以下是一些有效的问题解决策略：1. 识别问题：项目经理需要及时发现和识别问题，确保问题不会影响整个项目的进展。
2. 分析原因：对问题进行深入分析，找出问题产生的原因。
只有找到问题的根源，才能采取有效的解决措施。
3. 制定解决方案：基于问题的原因，制定出解决方案。
解决方案应该具体、可行，并且具有明确的实施计划。
4. 实施解决方案：在实施解决方案时，需要监督和跟进，确保解决过程按照计划进行。
如何应对工程项目中的利益冲突和权力斗争
如何应对工程项目中的利益冲突和权力斗争在工程项目中，利益冲突和权力斗争是常见且不可避免的问题。
如何有效地应对这些问题，不仅可以保障项目的正常进行，还能提高工作效率和团队合作。
本文将从分析问题原因、建立合理沟通机制、强化监督管理以及培养团队意识等方面，探讨如何应对工程项目中的利益冲突和权力斗争。
一、问题分析在工程项目中，利益冲突和权力斗争的产生常常源于以下几个原因：1. 利益分配不公平：工程项目涉及到多个利益相关方，包括业主、设计师、施工方、监理等。
由于各方的利益追求不同，若利益分配不公平，将导致各方利益冲突。
2. 角色定义模糊：不同利益相关方在项目中的角色定义模糊，导致职责不清、权限不明，从而产生权力斗争和决策困难。
3. 沟通不畅：项目参与方之间沟通渠道缺乏、信息流转不畅，导致意见不统一和信息不对称，引发冲突和争议。
二、建立合理沟通机制为了应对工程项目中的利益冲突和权力斗争，建立合理的沟通机制至关重要。
以下是一些建议：1. 横向沟通机制：建立项目团队成员之间的横向沟通机制，促进信息、意见的共享和汇集，减少信息不对称和利益冲突。
2. 纵向沟通机制：建立项目参与方之间的纵向沟通机制，包括工程师、设计师、监理等。
通过定期召开会议、沟通报告等方式，及时了解各方的需求和关注点，减少角色定义模糊引起的冲突。
3. 强化信息透明度：确保项目管理信息的透明度，及时公布项目进展和决策结果，避免信息不对称带来的冲突。
三、强化监督管理在工程项目中，强化监督管理是解决利益冲突和权力斗争的有效手段。
以下是几点建议：1. 建立明确的权责界定：在项目启动之初，明确各方的权责界定，有助于避免角色混淆和职责不明。
2. 建立监督机制：设置监督机构，对工程项目的质量、进度、成本等进行监督，及时发现问题、解决问题，并对项目参与方履行职责进行评估。
3. 健全奖惩机制：对项目参与方在履行职责上的表现进行奖惩，激励积极参与，减少自身利益导致的冲突和斗争。
冲突管理案例分析怎么分析
冲突管理案例分析怎么分析引言冲突管理是组织中不可避免的问题，良好的冲突管理能够帮助组织避免危害、推动变革和促进团队的正常运作。
本文将通过分析冲突管理的案例来揭示冲突产生的原因、解决方案和管理策略。
案例分析案例背景假设一个团队在开发一个新产品时，发生了团队成员之间的意见分歧和冲突，导致项目进度受阻。
冲突原因分析1.沟通不畅：团队成员之间缺乏沟通和协调，信息传递不及时和准确。
2.目标差异：团队成员对项目的理解不一致，各自追求不同的目标。
3.权利和责任不明：团队成员对自己的权责范围不清晰，造成责任模糊。
解决方案提出1.沟通优化：通过定期团队会议、项目跟进会议等方式，加强团队成员之间的沟通，及时解决问题。
2.明确目标：重新明确项目的目标和每个团队成员的具体任务，消除成员之间的误解。
3.规范权责：明确每个成员的权利和责任范围，建立相应的制度和流程。
实施管理策略1.项目管理工具：引入项目管理软件，如Trello、JIRA等来提高项目的可视化管理，减少冲突的发生。
2.领导调解：领导在冲突出现时及时调解，帮助团队成员协调矛盾，化解冲突。
3.团队建设：组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高团队协作能力。
结论通过以上案例分析，我们可以看到冲突管理的重要性以及解决冲突的方法。
只有充分理解冲突产生的原因，并采取适当的解决方案和管理策略，团队才能更好地应对冲突，提高工作效率和成果质量。
冲突管理需要团队领导者和团队成员共同努力，只有通过合作和沟通，才能有效化解团队内部的矛盾，最终实现团队目标的顺利完成。
以上是对冲突管理案例分析的简要分析，希望能对读者有所帮助。
冲突管理产生的原因及解决途径
冲突管理产生的原因及解决途径一、引言在工程建设中，监理工程师和业主单位，由于所处的角色定位不同、工作方式不同、认识理解差异，往往会出现一些分歧，甚至冲突。
对于冲突的存在，不仅对项目的实施没有积极的影响，相反，还会因一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响，如果冲突不能很好解决，由冲突导致的消极影响将对工程的顺利实施产生负面效应。
因此，加强监理工程师的沟通管理，化解和业主之间的冲突，是监理工程师协调工作的重要方面。
二、冲突产生的原因分析在建设生产过程中，冲突存在的领域很多，不同的情况有不同的原因。
本文主要是论述在监理工程师和建设单位业主之间所存在的冲突问题，经过分析，此类冲突问题生成的原因可以包括如下几个方面。
（1）建设单位的中心地位与监理独立的工作方式之间的矛盾建设单位出于建设项目专业管理的需要，一般需要聘请社会监理单位，从事项目的质量、进度、投资、安全控制和管理等具体活动，于是在监理和建设单位之间便形成了委托与被委托的合同关系，但是，监理由建设单位所雇佣，并由建设单位支付监理费用，因此，这种基于合同关系的委托与被委托关系实质上又成为了典型的雇佣与被雇佣关系。
建设单位以雇主的身份，顺利成章的成为了整个项目中的中心地位，而监理则受雇于业主，为业主提供服务，接受业主的监督和管理，服从业主的目标安排。
在这样的组织构架下，监理权利的取得需要业主授权，而且，必须在业主赋予的权利范围内行使，这与监理独立的工作方式和自主的身份格格不入，当监理秉持独立原则进行工程管理时，有时候反而被作为某种越权。
（2）建设单位和施工单位之间的关系施工单位和建设单位之间，如果说没有关系，不可能，在激烈的市场竞争中，施工单位为了取得工程，都会和建设单位之间搞好关系，甚至不排除一些内定的工程，于是，很多时候，监理竟然成为了一种迫于备案压力下的一种对外的摆设，监理根本无法实施监理行为，经常会出现这样的情况：监理按照要求，对施工单位采取措施时，施工单位会绕过监理，直接从建设单位那里获得支持，从而将监理的权利架空，结果令监理工作中处于被动尴尬的局面，常引起监理的不满。
项目管理中沟通不顺畅的原因
患者在进行消化道治疗的过程中，如果采用药物治疗的 方式，通常应用的药物为生长抑素、衍生物垂体后叶素、血管 加压素等止血药物。另外对患者治疗的过程中还会选用泮 托拉唑、奥美拉唑等抑酸性的方法。
观察组：患者在对照组治疗的基础上应用 0.5g/ 次云南 白药治疗，1d 用药 4 次。 1.3 疗效判定标准
将 两 组 患 者 的 治 疗 情 况 进 行 统 计 并 比 较，分 别 以 治 愈、 显效、有效、无效作为评判标准。 1.4 统计学分析
实施统计学分析均应用 SPSS16.0 软件，计数资料采用 χ2 检验，计量资料用 t 检验，计算得到 P<0.05，作为判定结果具 有统计学意义的标准。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取的研究对象是本单位消化内科在 2018 年全年收治
上 消 化 道 出 血 病 例，一 共 收 集 符 合 研 究 条 件 的 患 者 60 例。 其 中 包 括 40 例 男 性 患 者 与 20 例 女 性 患 者，患 者 的 年 龄 为 24-88 岁，患者的中位年龄为 52.00 岁。患者的主要情况包括： 脑溢血应激溃疡出血、胃癌出血、胃底静脉曲张破裂出血等。 全部患者均明确研究方法与内容并同意加入研究中，分组情 况为，一共分为两组，分别命名为观察组与对照组，每组患者 有 30 例，并且将两组患者的基础资料进行比较，无显著的统 计学意义（P>0.05），具备良好的可比较性。 1.2 方法
工程矛盾化解方案
工程矛盾化解方案一、引言工程项目中常常会出现各种矛盾和冲突，如果这些矛盾不能够及时有效地化解，就会给项目的顺利进行和顺利完成带来很大的困难。
因此，如何化解工程项目中的矛盾成为了工程管理中的一个重要问题。
本文将重点讨论工程项目中常见的矛盾和冲突，并提出一些化解矛盾的方案和对策。
二、工程项目中常见的矛盾和冲突1. 建设单位与设计单位之间的矛盾。
建设单位通常是项目的业主，而设计单位是项目的设计方，他们之间会涉及到项目的规划、设计、投资等方面的矛盾。
比如，建设单位要求设计单位在保证质量的前提下尽量节约成本，而设计单位则要求有足够的设计费用和施工期。
这种矛盾如果处理不当就会影响项目的进度和质量。
2. 建设单位与施工单位之间的矛盾。
建设单位要求施工单位按照合同和规范进行施工，而施工单位则要求有足够的工期和工程款，以及良好的工作环境。
如果这种矛盾处理不好，就会影响施工单位的工作积极性，从而影响工程的质量和进度。
3. 工程技术人员与现场监理人员之间的矛盾。
工程技术人员通常是项目的设计人员和施工管理人员，他们要求项目的工程技术符合规范，并且要求现场监理人员严格监督施工质量。
而现场监理人员则要求技术人员提供充分的技术支持和处理意见。
这种矛盾如果处理不当就容易导致技术人员和监理人员之间的矛盾。
4. 建设单位与业主代表之间的矛盾。
业主代表通常是建设单位的信任代表，他们要求建设单位按照合同和规范进行投资和管理，而建设单位则要求有足够的拨付和支持。
如果这种矛盾处理不好，就会影响项目的进度和质量。
5. 建设单位与周边居民之间的矛盾。
建设单位要求周边居民配合项目的施工和维护，而周边居民则要求建设单位尽量减少对他们的影响。
这种矛盾如果处理不当就容易导致周边居民的抵制和抗议。
以上这些矛盾和冲突都是工程项目中常见的，但是对于这些矛盾和冲突我们可以采取一些有效的措施来尽早化解，确保项目的顺利进行和顺利完成。
三、工程矛盾化解的方案和对策1. 强化沟通和协调。
工程项目管理乱象分析(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工程项目管理在国民经济中的地位日益凸显。
然而，在工程项目管理过程中，各种乱象层出不穷，严重影响了工程项目的质量和进度，损害了企业和个人的利益。
本文将对工程项目管理中的乱象进行深入分析，并提出相应的对策建议。
二、工程项目管理乱象分析1. 招投标过程中的乱象（1）围标、串标：部分工程项目在招标过程中，存在围标、串标现象，导致中标企业并非实力最强的企业，严重影响了工程项目的质量和进度。
（2）违规操作：部分招标单位在招标过程中，存在违规操作现象，如招标文件不公开、评审标准不透明等，使得招标过程缺乏公正性。
（3）恶意低价中标：部分企业为了中标，采取恶意低价策略，导致中标后无法保证工程质量和进度。
2. 施工过程中的乱象（1）偷工减料：部分施工单位为了降低成本，采取偷工减料、以次充好的手段，严重影响了工程质量和使用寿命。
（2）违规操作：部分施工单位在施工过程中，存在违规操作现象，如违规使用材料、违规施工等，导致工程质量安全隐患。
（3）进度延误：部分施工单位在施工过程中，由于管理不善、协调不力等原因，导致工程进度延误。
3. 监理过程中的乱象（1）监理不到位：部分监理单位在监理过程中，存在监理不到位现象，如对施工现场监管不严、对施工质量检查不力等。
（2）利益输送：部分监理单位与施工单位存在利益输送现象，导致监理工作流于形式，无法有效保障工程质量。
（3）违规操作：部分监理单位在监理过程中，存在违规操作现象，如未按规定进行监理记录、未按规定进行验收等。
4. 质量检测过程中的乱象（1）检测机构不独立：部分质量检测机构与施工单位存在利益关系，导致检测结果失真。
（2）检测不规范：部分质量检测机构在检测过程中，存在检测不规范现象，如检测设备不准确、检测方法不科学等。
（3）检测报告造假：部分检测机构为了迎合施工单位的要求，采取造假手段，出具虚假检测报告。
三、对策建议1. 完善招投标制度（1）加强招投标监管：政府部门应加强对招投标过程的监管，严厉打击围标、串标等违法行为。
中级系统集成项目管理工程师之项目冲突管理
中级系统集成项目管理工程师之项目冲突管理在中级系统集成项目管理工程师的职责范围中，项目冲突管理是一项非常重要的工作。
项目冲突可能源自不同团队之间的利益冲突、资源分配冲突、沟通问题等。
合理处理和解决这些冲突是项目成功的关键之一。
本文将依次介绍项目冲突的特点、原因，以及如何进行有效的冲突管理。
一、项目冲突的特点在项目执行过程中，项目冲突普遍存在于不同团队的合作中。
这些冲突可能表现为意见不统一、任务优先级不一致、资源争夺等形式。
特点如下：1. 多方参与：项目中，不同团队和利益相关方的利益追求不同，可能存在利益冲突。
2. 复杂性：项目通常涉及多种资源的调度和分配，容易出现资源冲突。
3. 快节奏：项目的工期紧凑，时间压力大，人员合作容易因为时间的限制而出现冲突。
4. 组织变革：在项目中，可能会有组织架构、工作职责等变化，这些变化也容易引发冲突。
二、项目冲突的原因项目冲突的发生原因多种多样，只有深入了解冲突的本质才能更好地解决冲突。
以下是几个常见的冲突原因：1. 利益冲突：不同团队之间可能因为利益分配不均而冲突。
例如，资源有限，各个团队争夺资源，导致冲突。
2. 沟通问题：项目中信息交流不畅、沟通不清晰容易导致冲突的发生。
例如，任务分配不清，造成团队之间的误解和冲突。
3. 价值观差异：不同团队可能存在不同的工作价值观，可能导致冲突。
4. 角色冲突：在项目中，不同团队扮演着不同的角色，角色冲突是导致冲突的重要原因之一。
三、项目冲突的解决方法为了有效地解决项目冲突，中级系统集成项目管理工程师需要采取一定的解决方法。
以下是几种常见的方法：1. 沟通和协商：加强各方的沟通，提高信息共享的透明度，通过协商达成共识，解决冲突。
2. 制定合理规则：项目开展前，明确项目规则和分工责任，制定合理的资源分配制度，减少资源冲突。
3. 数据分析：利用科学数据和信息进行分析，通过量化的方式解决冲突和争端。
4. 管理冲突感知：及时发现冲突，对冲突进行合理的调度和处理，减少冲突的蔓延。
项目管理中的冲突解决
项目管理中的冲突解决项目管理中的冲突解决在实施任何项目时都是一项重要而必需的工作。
毫无疑问，项目中会存在各种各样的冲突，包括资源分配、沟通问题、目标差异等等。
如何有效地解决这些冲突将直接影响项目的进展和最终成果。
首先，项目管理中的冲突解决需要从理解冲突的根源开始。
冲突通常源于对资源、权力、目标或价值观的差异。
了解冲突的具体原因是解决冲突的第一步。
通过与相关方进行沟通和交流，了解他们的立场和利益，并找出双方或多方之间的分歧和矛盾。
其次，建立积极的沟通渠道是解决项目管理中的冲突非常重要的一环。
良好的沟通可以帮助各方更好地了解对方的需求和期望，从而减少误解和不满。
项目经理应该主动促进各方之间的沟通，鼓励大家开诚布公地表达自己的看法和想法，以便更好地协调和解决冲突。
然后，寻求共赢的解决方案是项目管理中冲突解决的关键。
在解决冲突的过程中，不要试图通过权力施压或妥协来解决问题，而是应该寻求双方都能接受的解决方案。
这就要求项目管理人员具备良好的谈判技巧和解决问题的能力，找出各方的共同利益点，并寻求达成双赢的局面。
此外，制定明确的规则和程序也是解决项目管理中冲突的有效方法之一。
在项目立项阶段，就应该约定好规则和流程，明确各方的责任和权利，这样可以降低冲突发生的概率，同时一旦发生冲突也能够快速有效地解决。
最后，项目管理中的冲突解决还需要领导者的积极作用和干预。
项目经理作为项目的负责人，应该始终保持中立和公正的立场，既要关心团队成员的感受，又要坚决地维护项目目标和利益。
在冲突出现时，项目经理应该果断地采取行动，及时进行干预和调解，确保项目的正常运行和顺利完成。
总的来说，项目管理中的冲突解决需要团队成员之间的理解和尊重，需要领导者的引领和干预，更需要所有相关方的共同努力和合作。
只有通过有效的沟通、协调和谈判，才能够解决各种冲突，确保项目的顺利实施和成功完成。
希望以上几点能够帮助您更好地理解和应对项目管理中的冲突解决。
项目管理中的冲突解决和协商
项目管理中的冲突解决和协商引言在项目管理中，冲突解决和协商是非常重要的部分。
在一个复杂的项目中，有许多的人员和资源参与其中，不同部门或个人之间的关系可能会发生冲突。
没有有效的冲突解决和协商策略，这些冲突将会造成项目延误、失败或者机会损失。
因此，掌握冲突解决和协商技巧是项目管理的必要之一。
本文将会从论述冲突产生的原因、如何识别冲突、冲突解决策略和协商技巧这几个方面来讲解项目管理中的冲突解决和协商。
一、冲突的本质和原因冲突是指由于人、物、利益、观点等的矛盾，导致对立、竞争或互相阻碍。
在项目中，冲突常常来自以下方面：1.视野差异：由于不同的部门、人员拥有自己的认知，对组织的方向、目标看法有所不同，这也就会带来对与如何处理问题的看法不一。
2.资源分配：公司有限的资源要分配到各种项目中，这就容易产生各部门之间的利益冲突。
特别是当财务配额有限时，很容易就会造成分配问题，即各部门间的恶性竞争。
3.人员调配：各部门的管理层需要管理自己的部门人员，并确保获得广泛的支持，但是当矛盾产生时，这些部门经理就会有时因为一些事宜过多地干涉管理问题，从而引发矛盾。
4.其他因素：如在项目执行中出现的错误、组织架构变动、任务分配、追踪和账户管理等都可能会导致矛盾的出现。
二、如何识别冲突在项目管理中，要解决矛盾，就必须首先识别矛盾存在。
为了识别和确定矛盾，可以从以下两个方面着手：1.人员之间的冲突；2.团队之间或者部门之间的冲突；此外，充分调查矛盾的根源和背景也是识别矛盾的重要方法。
三、冲突解决策略在项目执行的过程中，必须采取适当的冲突解决策略，以确保项目的顺利进行。
一些可用的冲突解决策略如下：1.合作策略：这种策略在双方利益的情况下会自然形成。
当两方经营或个人利益等利益在一起，合作策略是非常有效的。
如果双方在项目中具有过剩的领域，而且可以相互协作共同完成，则该策略通常会收到良好的效果。
2.竞争策略：这种策略是在对抗性局面中然后争取胜利。
项目取消的冲突管理 处理团队成员之间的冲突
项目取消的冲突管理处理团队成员之间的冲突项目取消的冲突管理：处理团队成员之间的冲突在任何项目中，团队成员之间的冲突是不可避免的。
特别是当项目被取消时，团队成员的情绪和压力可能会达到顶点，导致更多的冲突产生。
因此，一个有效的冲突管理策略对于确保团队和谐运作至关重要。
本文将探讨在项目取消的情况下，如何处理团队成员之间的冲突。
1. 理解冲突的来源在处理冲突之前，我们需要深入了解冲突的根本原因。
冲突可能源于不同的意见、价值观、利益、角色和责任分配等方面。
此外，项目取消可能对团队成员的情绪和期望产生负面影响，进一步加剧冲突。
因此，了解冲突的来源是解决问题的第一步。
2. 鼓励沟通和倾听沟通是解决冲突的关键。
鼓励团队成员积极参与讨论，表达自己的观点和关切。
同时，倾听和理解他人的意见同样重要。
通过建立一个良好的沟通氛围，可以减少误解和偏见，为解决冲突创造更好的条件。
3. 寻找共同利益和解决方案在处理冲突时，寻找共同利益是非常重要的。
团队成员可能有不同的目标和期望，但通过寻找共同的目标和共同的解决方案，可以减少冲突的程度。
鼓励团队成员从整体利益出发，共同合作解决问题，从而达到更好的结果。
4. 采用协商和妥协的方法处理冲突通常需要采取协商和妥协的方法。
协商意味着双方在争议中寻找共同点，并就不同观点进行讨论和妥协。
通过平等和互惠的方式解决冲突，可以增加团队成员的参与感，促进团队合作。
5. 处理情绪和压力项目取消可能导致团队成员情绪和压力的累积。
作为冲突管理者，我们应该敏感地处理这些情绪。
提供情感支持和倾听，帮助团队成员宣泄负面情绪，并寻找适当的方式来缓解压力。
通过关怀和支持，可以提高团队成员的士气和工作效率。
6. 寻求中立的第三方介入在某些情况下，冲突可能无法在团队内部解决。
这时，寻求中立的第三方介入可能是一个明智的选择。
第三方可以是项目经理、主管或者专业的冲突解决人员。
他们可以提供客观的观点和建议，帮助团队成员找到共识并解决冲突。
项目管理中的冲突解决和协商
项目管理中的冲突解决和协商项目管理是一个复杂的过程，它涉及到各种不同的利益相关者和团队成员之间的合作和协作。
在这个过程中，很可能会出现各种各样的冲突，这些冲突可能是因为资源分配不公、角色定义不清晰、沟通不畅等原因而产生的。
而一个优秀的项目管理者必须具备处理这些冲突的能力，以确保项目能够按时按质完成。
冲突解决和协商是项目管理中不可或缺的一部分。
它涉及到如何处理团队成员之间的分歧，如何解决利益相关者之间的矛盾，如何使项目各方达成共识，以及如何推动项目不断前进。
在本文中，我们将针对项目管理中冲突解决和协商这一话题展开讨论，希望能够对项目管理者和团队成员有所帮助。
一、冲突的类型在项目管理中，冲突大致可以分为以下几种类型：1.利益相关者之间的冲突。
在项目中，可能会有来自不同利益相关者的需求和期望相互冲突，例如，项目团队觉得某项功能很重要，但客户觉得这个功能并不重要。
这种冲突可能会导致项目进度延误或者资源浪费。
2.团队成员之间的冲突。
团队成员之间可能会因为个人偏见、性格不合或者工作分配不公等原因产生冲突，这种冲突可能会导致工作效率低下、沟通不畅甚至团队解散。
3.角色和权力的冲突。
在项目团队中，每个成员的角色和权力是不同的，可能会出现因为权力和角色定义不清晰而导致的内耗和纷争，这可能会对项目进度和成果产生严重影响。
以上几种冲突都是常见的，为了保证项目能够顺利完成，项目管理者必须具备处理这些冲突的能力。
二、冲突解决的方法在项目管理中，常用的冲突解决方法主要包括：1.合作解决。
合作解决强调团队成员之间的合作和共识，通过积极的沟通和合作寻求双方满意的解决方案。
这种方法适用于团队成员之间的冲突和利益相关者之间的矛盾。
2.追求共赢。
追求共赢是指在冲突解决中，双方都能够从中获益。
这种方法适用于利益相关者之间的冲突，通过平衡各方的利益来达成共识。
3.磋商解决。
磋商解决是指通过沟通和协商来解决冲突，双方在争取自己的利益的同时，也要考虑对方的利益，寻求双方都能接受的解决方案。
解决冲突管理案例分析报告
解决冲突管理案例分析报告案例背景在任何组织中，冲突都是不可避免的。
冲突的管理及解决是组织发展和团队协作的重要组成部分。
本文将结合一个真实的案例，探讨冲突管理的相关理论和实践，并提出解决冲突的有效策略。
案例描述在某公司的项目组中，由于资源分配不均、沟通不畅等原因，团队内部出现了严重的冲突。
两个团队成员因为在项目计划上存在分歧而发生激烈的争执，导致了工作效率的下降和团队氛围的恶化。
团队经理意识到问题的严重性，决定采取措施解决冲突，以确保项目的顺利推进。
冲突分析在冲突分析阶段，团队经理首先针对冲突的具体原因进行了调查和分析。
他发现，冲突的根源主要是因为两位团队成员对于项目目标的理解存在偏差，没有达成一致的共识。
另外，团队成员之间的沟通方式存在问题，信息传递不及时和准确，进一步加深了彼此之间的隔阂。
冲突解决策略针对以上问题，团队经理采取了以下有效的冲突解决策略：1.沟通强化：团队成员之间开展了多次沟通会议，通过面对面的沟通交流，解决了误解和不信任的问题，促进了团队成员之间的理解与信任。
2.目标明确：重新明确项目目标和具体任务，确保团队所有成员对项目的方向和目标有清晰的认识，避免出现分歧和误解。
3.协调资源：重新分配资源，以解决团队成员之间资源分配不均的问题，确保每位团队成员都能得到充分的支持和资源。
4.引入中立者：在冲突解决过程中，团队经理对于两位争执的团队成员进行了中立的沟通和引导，帮助他们理解彼此的立场，达成妥协。
结果评估经过以上冲突解决策略的实施，团队冲突得到了有效的解决。
两位团队成员之间的合作关系得到了改善，工作效率得到了提升，项目进展顺利推进。
团队氛围也逐渐恢复和谐，团队成员之间的信任和合作意识得到了增强。
结论通过以上案例分析可以看出，冲突管理是组织和团队管理中的重要环节，只有有效地解决冲突，才能确保团队的有效运作和项目的顺利实施。
在实际工作中，团队领导者应具备有效的冲突管理技能，合理运用各种冲突解决策略，从而实现团队目标的顺利达成。
项目执行过程中的冲突管理与解决技巧(精)
鼓励团队成员积极创新和探索新的解决方案，为 项目带来新的思路和方法。
04
解决技巧与方法
面对面沟通协商
明确冲突点
双方或多方面对面沟通，明确各自立场和诉求，找出冲突点。
倾听与理解
认真倾听对方观点，理解其立场和诉求，避免误解和偏见。
寻求共识
在沟通中寻求双方都能接受的解决方案，达成共识。
寻求第三方协助调解
1 2
选择合适的调解人
选择具有权威性和公信力的第三方作为调解人， 如项目经理、上级领导或专业机构。
阐述问题
向调解人详细阐述问题，提供必要的信息和证据 。
3
接受调解建议
认真考虑并接受调解人的建议，努力实现问题的 解决。
采用妥协或暂时退让策略
分析形势
01
在充分了解冲突背景和各方立场的基础上，分析形势，判断采
决了资源紧张带来的冲突。
03
案例三
技术选型冲突解决。在某互联网公司的产品开发过程中，技术团队就技
术选型产生分歧。通过组织技术研讨会、邀请行业专家进行评估，最终
达成共识，选定了合适的技术方案。
失败案例剖析及教训总结
案例一
忽视文化差异导致的冲突。某跨国公司在执行海外项目时，未充分考虑当地文化习俗，导 致与合作伙伴产生误解和冲突。教训：在项目执行过程中，应充分了解和尊重当地文化， 避免因文化差异引发冲突。
案例二
沟通不畅引发的冲突。某团队在执行项目时，由于缺乏有效的沟通机制，导致信息传递不 及时、不准确，进而引发内部矛盾。教训：建立有效的沟通机制，确保信息在项目团队内 部及时、准确传递是避免冲突的关键。
案例三
缺乏应急预案导致的冲突。某公司在执行关键项目时，遇到突发事件导致项目停滞，由于 缺乏应急预案，无法及时应对。教训：在项目规划阶段应充分考虑潜在风险，制定相应的 应急预案以应对可能出现的突发事件。
项目管理中的项目沟通与冲突管理
项目管理中的项目沟通与冲突管理在项目管理中，沟通和冲突管理是至关重要的组成部分。
有效的沟通可以确保团队成员之间的信息共享，促进工作进展和任务分配。
而冲突管理则能够帮助处理团队成员之间出现的不同意见和利益冲突，确保项目能够顺利进行。
本文将探讨项目管理中的项目沟通与冲突管理的重要性，并分享一些有效的实践经验。
1. 项目沟通的重要性项目沟通是确保项目成功的关键因素之一。
良好的沟通帮助团队成员了解项目的目标和各自责任，并促进团队合作。
以下是一些项目沟通的实践建议：1.1 确定沟通渠道：在项目开始之初，确定各种沟通渠道，包括会议、邮件、即时消息工具等，并告知团队成员使用的首选沟通渠道。
1.2 定期沟通进展：定期召开会议或发送邮件，向团队成员分享项目进展和重要决策。
这样可以保持团队成员的信息同步，并提供他们提供反馈的机会。
1.3 确保沟通准确性：避免使用模糊不清或含糊其辞的语言。
确保信息传达准确、明确，并且容易理解。
1.4 倾听团队成员：给团队成员提供表达意见和建议的机会，倾听他们的观点。
这有助于提高团队合作和信息共享。
2. 项目冲突管理的方法在项目管理过程中，不可避免地会发生冲突。
项目经理需要具备解决冲突的技巧，以确保项目不受干扰并保持项目团队的凝聚力。
以下是一些项目冲突管理的实践经验：2.1 理解冲突的本质：了解冲突产生的原因和类型。
冲突可能由于不同意见、资源分配、责任界定等因素引起。
理解冲突的本质可以帮助项目经理选择适当的解决方法。
2.2 采用合作解决方案：推动团队成员采用合作的方式解决冲突，以实现双赢结果。
通过共同讨论和协商，找到解决方案，使所有团队成员满意。
2.3 中立调解者的角色：项目经理可以充当中立的调解者角色，帮助团队成员解决冲突。
通过倾听各方的观点，并提供公正的解决方案，能够有效降低冲突对项目的影响。
2.4 提前预防冲突：通过明确的沟通和有效的项目计划，项目经理可以提前预防一些冲突的发生。
项目管理中的项目冲突与问题解决技巧
项目管理中的项目冲突与问题解决技巧在项目管理中，项目冲突是不可避免的问题。
合理的问题解决技巧可以帮助项目团队更好地应对和解决冲突，确保项目的顺利推进。
本文将探讨项目管理中的项目冲突与问题解决技巧。
一、项目冲突的原因项目冲突种类繁多，常见的原因包括以下几点：1. 目标冲突：当项目团队成员的个人目标与项目目标不一致时，会产生冲突。
例如，某个团队成员可能更关注项目进度，而另一个成员则更注重质量。
2. 资源冲突：资源是项目管理中的重要要素。
当项目团队之间在资源分配上发生冲突时，就会引发问题。
例如，两个子团队都希望使用同一台关键设备。
3. 角色冲突：每个团队成员在项目中扮演着不同的角色和职责。
当这些角色、职责发生重叠或冲突时，项目冲突就会出现。
例如，某个成员可能觉得自己的工作范围受到其他成员的侵犯。
二、解决项目冲突的技巧在项目管理中，解决项目冲突需要一定的技巧。
以下是一些有效的问题解决技巧：1. 沟通与协调：冲突往往源于信息不对称或沟通不畅。
通过定期沟通和协调会议，项目团队可以理解彼此的需求和期望，从而减少冲突。
2. 制定明确的目标：明确的项目目标可以帮助项目团队成员更好地了解项目重点和优先级。
这有助于减少个人目标与项目目标之间的冲突。
3. 共享资源：在资源有限的情况下，合理分配和共享资源是解决资源冲突的有效方法。
通过协商和妥协，可以避免团队成员之间为资源而争斗。
4. 角色明确：项目团队成员的角色和职责应该明确清晰，避免重叠和冲突。
这可以通过制定明确的工作职责和项目组织结构来实现。
5. 尊重和包容：不同意见和观点的存在是正常的，项目团队应该尊重并包容不同的意见。
通过倾听和理解他人的观点，可以有效地解决冲突。
6. 引入第三方中介：对于一些复杂和纠纷较大的项目冲突，可以考虑引入第三方中介人员，以促进冲突的解决和协调。
三、案例分析为了更好地理解项目冲突与问题解决技巧，我们来看一个实际的案例：某个软件开发项目中，项目经理和开发团队之间发生了资源冲突。
工作冲突解决报告范文
工作冲突解决报告范文一、问题描述在工作中，难免会遇到各种各样的冲突，影响工作效率和团队凝聚力。
我所在的部门最近也发生了一起工作冲突，特向领导汇报并提出解决方案。
二、冲突情况我所在的团队负责一个重要项目，其中我担任项目经理。
在执行项目的过程中，我与另一个同事小李产生了冲突。
具体表现为在制定项目进程和分工方面存在意见不合和沟通不畅的问题。
三、冲突原因分析从我的角度来看，冲突的主要原因是沟通不畅和对项目目标的理解不一致。
在项目开始之初，我与小李没有进行深入的沟通和共识，导致之后在具体的工作安排上出现分歧。
另一方面，小李可能也有自己的想法和看法，但由于我们没有及时进行充分的沟通，造成了误解和冲突的产生。
此外，项目进程的压力也可能是导致冲突出现的原因之一。
四、解决方案为了解决工作冲突，我提出以下解决方案：1. 沟通与合作：我将主动约见小李，进行一对一的沟通和交流，以解决彼此的误解和不满。
同时，我也会邀请其它团队成员参与，加强团队合作意识和协作能力。
2. 共识与目标：我将组织一次团队会议，就项目目标和进程进行详细的讨论，并确保每位成员对项目的理解一致。
通过对项目目标进行明确的约定，可以减少后续的沟通和冲突。
3. 倾听与尊重：我将积极倾听小李的声音，尊重其意见和想法。
尽可能地采纳对方的建议和意见，通过团队的合作和共同努力，实现项目的成功。
4. 冲突管理：如果在沟通和合作的过程中仍然存在冲突，我将充分运用冲突管理技巧，如双赢解决方案和中立第三方的介入，以最大限度地化解冲突，保持团队的和谐和稳定。
五、预期效果通过以上的解决方案，我相信可以达到以下效果：1. 提高沟通效率：加强团队成员之间的沟通和合作，减少误解和冲突的发生，提高工作效率和质量。
2. 提升团队凝聚力：通过共同努力解决工作冲突，团队成员之间的信任和合作将得到增强，凝聚力将进一步提高。
3. 顺利完成项目：通过充分的沟通和协调，确保团队成员对项目目标的一致理解，提高项目执行效果，顺利完成项目。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论项目管理中的冲突原因分析
在项目管理过程中，往往存在各式各样的冲突，而有效解决冲突的前提和基础是建立在对冲突产生原因的深刻分析，把握冲突背后的深层次原因，否则只看到冲突的表面，而不去探究冲突的根源，就会如隔靴搔痒，无法解决问题。
冲突产生的根源主要由客观原因和主观原因两个方面构成。
一、冲突产生的客观原因分析冲突管理的效果如何在很大程度上取决于对冲突原因的判断，而在冲突的原因中有一类原因是与项目本身的特点紧密结合，这就是冲突产生的客观原因，主要有：
1、沟通问题
沟通障碍是很多组织经常犯的错误，人们在项目的实施过程中，由于缺乏有效的、充分的和科学的沟通，使项目的不同参与者之间产生信息不对称，甚至隔阂，进而使得双方失去互信的基础，造成人际关系的紧张，冲突也就自然产生了。
例如在我院国家示范性高职院校建设项目管理过程中，由于项目的建设涉及十个方面、五个专业及专业群、两个平台，项目的参与者从学生到教师、从普通员工到学院领导、从学院内部到学院外部、从市级到省级，涉及层面之广前所未有，沟通的难度之大，难以想象，因此，由于沟通问题引发的冲突也就不足为奇。
2、认知问题
认知差异问题比较常见，因此在实践中，由认知差异造成的冲突也随处可见，但是却比较难以化解。
例如在我院国家示范性高职院校建设项目中，没有成熟的经验可以参考、没有固定模式可以遵循、没有专业的人才可以依赖，所以只能依靠广大的师生员工的聪明才智，在实践的过程中不断的摸索和创新。
也正是由于如此，人们对项目建设过程中的某些问题的认知就会产生差异，每个人都会根据自己的理解和认知，去解读，去实践，在加上个体的价值观、行为方式和个性的差异，都会造成对这种认知差异偏执和固守，从而加深了这种认知差异所造成的冲突。
3、角色问题
在项目的建设过程中，每个人都被划入不同的团体，赋予特定的角色，并给予很大的期许，但是“在其位不谋其政，不在其位却越俎代庖”的角色问题引发的冲突时有发生。
在大型项目管理的实践中，各种专业、各种层次、各种级别的人员由于其所承担角色的不同，在项目中发挥着不同的作用，但是并非每个人都能够恪守本分，积极完成本职工作，因此角色不同所引发的冲突也就不足为怪了。
4、目标问题
由于不同的项目成员的成长经历和价值取向有所差异，因此人们心目中所追求的目标也各不相同，而且往往与项目目标并非一致。
例如，在我院国家示范性高职院校建设过程中，项目建设涉及的专业和方向较多，因此不同专业的建设目标、不同方向的建设目标也有较大差异，因此在项目进度计划的实施过程中，往往难以达成一致，需要找到大家都共同接受的目标和评价标准，使个人目标与组织目标、项目分目标和总目标保持一致，只有这样才能真正的消除目标问题引发的冲突。
5、其他问题
除了上述问题引发的冲突之外，在项目进度计划实施过程中，还会面临很多无法预料的问题所引发的冲突，都需要我们怀着大局的意识、坦诚的心态、负责的态度去沟通去解决。
二、冲突产生的主观原因分析
在项目管理过程中，冲突是不可避免的，但无论引发冲突的客观原因是什么，其本质都是项目的利益相关者之间由于种种原因所造成，因此冲突的解决之道就在于利益相关者的管理。
1、确定及分析利益相关者
例如在我院国家示范性高职院校项目的建设中，需要很多方面的组织和个人参与其中，这些参与者自然也就成为项目的厉害关系人，也就是利益相关者。
在该项目的建设过程中，涉及的利益相关者主要分成两类：第一类是学院外部的利益相关者，主要包括国家教育部、财政部、四川省建设厅、德阳市政府、四川华西集团公司等；第二类是学院内部的利益相关者，主要包括学院及各系领导、教师、学生等。
无论是内部利益相关者或者是外部利益相关者，他们都对目能否顺利实施有很大影响。
但是在项目的建设过程中，不同的益相关者由于所处的位置、角色、职责和标任务不同，所以其利益并非完全一致，同的利益相关者对项目的实施有着不同的求和期望。
也正是如此，才造成项目的实过程中，产生各种各样的矛盾和冲突。
根对主要利益相关者的意见、动机、倾向等行分析，形成了主要利益相关者需求分表，以便于对不同的利益相关者进行不同管理，从而制定相应的应对措施。
2、制定利益相关者管理计划
通过利益相关者需求分析，就可以道不同的利益相关者对项目的关注重点各相同，因此必须从各个利益相关者的需求发，制定有针对性的管理计划才能有效的除冲突。
例如，在项目的实施过程中，教部和建设部作为项目的审批和验收机构，目的就在于通过实施国家示范性高等职业校建设计划，发挥示范院校的示范作用，动高等职业教育加快改革与发展，逐步形结构合理、功能完善、质量优良的高等职教育体系，更好地为经济建设和社会发展务。
因此，我们在项目的实施过程中，应由项目建设领导小组负责定期通过报告和议及时将项目建设进度和成果向两部汇报使两部能够准确的掌握项目的进展。
同样对于其他的利益相关者也要建立详细的沟计划，及时将项目的进展、遇到的困难等确的传递出去，为项目的顺利推进奠定良的基础。
3、执行并审查管理计划
“PDCA”的管理思想告诉我们，只计划和执行是不够的，我们需要定期和不期对计划的执行情况进行检查，随时把握划的执行有没有偏离原来的设想，预期的标能否达到，这就需要我们按照利益相关管理计划，对不同的利益相关者制定对应沟通审查计划，以确保我们的利益相关者理计划取得真实的成效。
总之，在项目管理的实践中，尤其是型项目往往涵盖的内容多、涉及的专业多参与人员多，而这些复杂多变的因素也使项目建设的过程中，无论项目进度计划多科学、项目组织管理多么高效、项目参与员多么认真、项目进度控制多么有效，冲都无法避免，因此必须进行有效的冲突理，找到冲突产生的本质原因，才能真正消除冲突，确保项目的顺利实施。
【文章摘要】
在现代项目管理的实施过程中，人们逐渐的发现冲突管理在整个项目管理中越来越占据重要的位置，有效的冲突管理已成为项目成功的关键。
本文从冲突产生的原因出发，探究两种不同原因产生的根源，并提出了管理的思路和建议，对于进行有效的冲突管理具有积极的探索意义。
【关键词】
项目管理；冲突；利益相关者孟化四川建筑职业技术学院610081
【参考文献】
1、沈建明：《项目风险管理》，机械工业出版社，2007年10月
2、白思俊：《现代项目管理》，机械工业出版社，2003年
3、袁义才：《项目管理手册》，中信出版社，2001年。