口腔门诊各项规章制度22758

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口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是本医院的一级临床科室,负责提供口腔科诊疗服务。

第三条口腔科门诊的管理要遵循科学、规范、公正、和谐的原则。

第四条口腔科门诊的工作目标是以患者为中心,提供高质量的口腔科医疗服务,满足患者的医疗需求。

第五条口腔科门诊的工作职责是开展口腔科疾病的诊断和治疗工作,开展口腔健康教育和预防工作,参与口腔科相关的科研工作。

第六条口腔科门诊实行门诊挂号制度,对患者进行预约、挂号、排队等工作,确保患者得到妥善的安排和处理。

第七条口腔科门诊给予老年、残疾患者、急诊患者等特殊人群优先安排就诊。

第八条口腔科门诊应当对门诊医生及其他医务人员进行专业培训和继续教育,提高业务水平和服务质量。

第二章门诊服务第九条口腔科门诊提供以下服务:1. 口腔疾病的诊断和治疗;2. 牙齿拔除、修复和矫正等相关治疗;3. 牙周病的治疗和预防;4. 口腔外科手术;5. 口腔疾病的影像学检查;6. 口腔健康教育和预防工作。

第十条口腔科门诊的医生应当及时、准确地为患者做出口腔疾病的诊断,并制定相应的治疗方案。

第十一条口腔科门诊的医生应当做到平等、公正地对待每一位患者,不受任何个人偏见的影响。

第十二条口腔科门诊应当保护患者的隐私权,严格遵守医疗保密制度,不得泄露患者的个人信息。

第十三条口腔科门诊应当建立和完善患者档案管理制度,对患者的身体状况、诊疗记录以及用药情况等进行记录和保存。

第十四条口腔科门诊应当定期开展患者满意度调查,了解患者对门诊服务的满意度,并根据调查结果进行优化和改进。

第十五条口腔科门诊应当遵守诊疗纪律,严禁开展非法、虚假、欺诈的医疗活动。

第三章挂号管理第十六条口腔科门诊实行预约挂号制度。

第十七条患者可以通过现场挂号、电话挂号、网上挂号等方式进行挂号。

第十八条口腔科门诊应当根据医生的医疗水平和休假情况确定每天的预约数量和可挂号时间段。

口腔科门诊各项规章制度

口腔科门诊各项规章制度

口腔科门诊各项规章制度一、口腔科门诊工作制度1.口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。

各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

2.严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。

3.科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。

4.严格遵守上下班时间,不迟到早退。

做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。

5.严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。

6.严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。

7.认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。

检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告科主任。

8.保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。

9.关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。

10.按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。

11.按规定收取治疗费用。

12.按规定合理用药。

13.对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。

14.患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题,应由科主任组织全科讨论,仍不能确诊或解决问题时,应建议患者转诊。

二、口腔科门诊诊疗规范1.口腔科门诊诊疗工作应由具有口腔医学专业技术资格的人员负责。

2.口腔科门诊诊疗操作应遵循安全、有效、经济的原则。

3.口腔科门诊诊疗操作前应向患者充分解释操作目的、过程及可能的风险,征得患者同意。

4.口腔科门诊诊疗操作中应严格执行无菌操作规程,防止交叉感染。

5.口腔科门诊诊疗操作后应向患者说明注意事项,必要时给予书面指导。

6.口腔科门诊诊疗过程中应密切关注患者病情变化,发现异常情况应及时处理。

三、口腔科门诊病人管理1.对就诊病人全部实行电脑管理,每位病人一个ID 号,认真记录病史,安顺序就诊。

2.工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。

口腔门诊规章制度明细内容

口腔门诊规章制度明细内容

口腔门诊规章制度明细内容第一章总则第一条为了规范口腔门诊工作秩序,提高服务质量,维护医疗安全,制定本规章制度。

第二条口腔门诊规章制度适用于本医院口腔科门诊的所有工作人员,包括医生、护士、医技人员等。

第三条口腔门诊工作人员应遵守法律法规、医院规定,遵循医疗道德规范,保持职业操守,勤勉尽责,服务患者。

第四条口腔门诊工作人员应认真学习专业知识,不断提升自身能力,积极参加培训和学术交流,提高专业水平和服务质量。

第五条口腔门诊工作人员应保护患者隐私,对患者的病情、病史和其他个人信息保密,不得泄露。

第六条口腔门诊工作人员应遵守医疗纪律,不得违反医疗伦理、规范,不得虐待患者,不得对患者实施不当治疗。

第七条口腔门诊工作人员应文明待人,热情服务,不得针对患者的种族、宗教、肤色、性别等因素进行歧视和侮辱。

第八条口腔门诊工作人员应遵守工作纪律,按时参加工作,不得旷工、迟到、早退,不得擅自离岗。

第九条口腔门诊工作人员应保护医疗设备和器材,妥善使用和保养,确保设备安全运行。

第十条口腔门诊工作人员应遵守治疗操作规范,按照医疗要求保持医疗器械的洁净和消毒,确保治疗安全。

第十一条口腔门诊工作人员应积极配合医院的管理工作,遵守医院的各项规章制度,参与医院的各项活动。

第十二条对口腔门诊工作人员违反规章制度的行为,医院将根据情节轻重给予批评、警告、记过、降职、开除等处分。

第二章患者权利第十三条患者享有选择医生的权利,如实告知病情、病史以便医生正确诊断和治疗。

第十四条患者有权要求了解治疗方案和费用明细,有权拒绝不必要的检查和治疗。

第十五条患者有权获得医生尊重和耐心的治疗服务,有权要求医生保护患者隐私。

第十六条患者对治疗结果有疑虑时有权向医院提出申诉,医院应积极处理并向患者做出解释。

第三章医疗服务第十七条医生应按照医学规范对患者进行诊断和治疗,保障患者的治疗效果和安全。

第十八条医生应对患者诊断结果和治疗方案进行详细解释,不得隐瞒病情和治疗效果。

口腔门诊规章制度文件全

口腔门诊规章制度文件全

口腔门诊规章制度文件全第一条为规范口腔门诊工作,提高服务质量,保障医护人员和患者的安全,特制定本规章制度。

第二条口腔门诊工作时间为每周一至周五上午8:00至12:00,下午14:00至17:30;周六上午8:00至12:00。

第三条口腔门诊需要提前预约就诊,患者可通过电话、网络或现场预约。

第四条口腔门诊接待患者须具备医师执业证书,护士执业证书和相关资格证明,并接受门诊管理岗位培训。

第五条口腔门诊医护人员应具备高度的职业操守和责任心,亲切、耐心、细致地为患者提供优质的医疗服务。

第六条口腔门诊接诊患者需认真核对患者的身份证明和病历资料,确保就诊信息的真实性和准确性。

第七条口腔门诊医护人员应严格遵守医疗纪律和道德规范,不得擅自更改诊疗计划或开具虚假诊疗证明。

第八条口腔门诊医护人员应遵守医疗秘密保护法规,保护患者的个人隐私和医疗信息安全。

第九条口腔门诊医护人员应定期参加相关学术培训和专业知识更新,提高业务水平和医疗质量。

第十条口腔门诊应保持诊疗环境的整洁、卫生和安全,定期进行消毒和消毒。

第十一条口腔门诊医护人员应穿戴整洁、干净的工作服和手套,保持个人卫生。

第十二条口腔门诊应建立健全的医疗事故应急处置机制和随访跟踪制度,及时处理医疗事故和投诉。

第十三条口腔门诊医护人员应进行专业交流和团队合作,共同提升工作效率和服务水平。

第十四条口腔门诊应定期组织医疗质量评估和满意度调查,及时总结经验,改进工作。

第十五条口腔门诊医护人员应遵守院内纪律和规章制度,不得有违法违规行为。

第十六条口腔门诊医护人员应尊重患者的人格尊严和权利,不得歧视或侵犯患者的合法权益。

第十七条口腔门诊应积极开展健康宣教和预防保健工作,提高患者的健康意识和自我保健能力。

第十八条口腔门诊医护人员应积极参与医院和社区卫生活动,促进全民健康和健康教育。

第十九条对违反口腔门诊规章制度或严重失职的医护人员,将依法依规给予纪律处分。

第二十条本规章制度自颁布之日起生效,如有修订或补充,由医院领导小组审议通过后实施。

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度口腔门诊是一个重要的医疗场所,为了确保医务人员有序工作,保障患者的利益,门诊必须制定一系列规章制度。

以下是口腔门诊的各项规章制度。

一、医疗服务准则1.建立医院门诊的基本准则,如为患者提供优质、安全、有效的医疗服务。

2.严禁医务人员擅自隐瞒病情诊断结果,保证患者知情权。

3.医务人员在接诊时应尊重患者的人格尊严,保护患者隐私。

二、医疗工作制度1.医务人员应按照规定的服务时间及时到岗,并做好交接工作。

2.严格遵守标准操作程序,做好病历记录,确保医疗质量和病情追踪。

3.制定医疗会诊制度,确保多学科团队合作。

4.在医疗过程中,医务人员应遵守医疗纪律,不得违反操作规程。

三、疫情防控规定1.制定职工防护工作方案,确保医务人员的个人防护措施。

2.对于有呼吸道传染病症状的患者,要判断是否需要隔离、复诊等相关措施。

3.门诊要定期对医院内部进行消毒,保持空气流通。

四、医疗设备使用规定1.医疗设备应按照规定进行使用和维护,防止设备损坏或交叉感染。

2.对于需要使用医疗设备的患者,医务人员应进行必要的操作指导,并保证设备的清洁卫生。

五、患者权益保障规定1.建立患者隐私保护制度,严禁医务人员泄露患者个人信息。

2.医院门诊应建立投诉处理机制,及时解决患者投诉及矛盾纠纷。

六、药品管理规定1.严格遵守处方开具规范,确保处方的合法性和有效性。

2.药品库房要进行定期点验和清洁,保证药品质量安全。

七、费用管理规定1.口腔门诊要依照国家政策规定,及时公布医疗服务价格表。

2.医务人员应向患者详细解释费用构成,不得随意增加费用。

八、安全管理规定1.制定安全警示标识,例如消防标识、禁烟标识等,提醒人们注意安全。

2.防火措施要符合国家有关规定,并进行定期检查和演练。

以上是口腔门诊的一些规章制度。

实践中,医院可以根据具体情况进行补充和调整,以确保医疗服务的安全、高效和有序。

口腔门诊部规章制度

口腔门诊部规章制度

口腔门诊部规章制度口腔门诊部规章制度一、遵守门诊时间:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。

请预约患者提前来诊,减少排队等候时间。

二、接诊须知:患者到达门诊后,请排队等候,工作人员按照预约时间安排患者就诊顺序。

请患者主动配合医生的检查,提供真实的个人病史和主诉,并如实告知药物过敏史。

三、医生诊疗权威:门诊部的医生有较高的职业道德要求和丰富的医疗经验,患者需尊重医生的意见和建议。

医生诊断后,患者如需转诊或住院治疗,应按医生要求及时前往。

四、支付费用:患者就诊后,应及时去窗口缴费,门诊部接受支付宝、微信、银行卡等多种支付方式。

请医保患者携带医保卡,以便办理医保报销。

门诊部收据仅做就诊凭证,不开具发票。

五、就诊期间:患者在诊治期间应保持合理的饮食和生活习惯,遵循医生的治疗方案,按时服药或进行治疗。

如有特殊情况导致不能按时就诊,请提前通知医生进行调整。

六、门诊部卫生环境:患者须注意门诊部的卫生,不乱扔废纸、废弃物品等。

如发现卫生问题,请及时向医务人员反映。

医生和护士会定期进行消毒和清理工作,确保患者的安全和卫生。

七、隐私保护:门诊部要求医务人员严守患者隐私,不得泄漏患者的个人信息。

在诊室内,医生和护士会为患者提供私密的就诊环境。

如果有隐私泄露问题,请及时向医务人员反映,门诊部将进行调查并采取相应措施。

八、诊疗纠纷处理:如患者对医生的诊疗结果有疑问或有不满意的地方,可向门诊部管理人员提出,管理人员将依据实际情况进行处理。

如涉及纠纷处理,可向相关部门投诉或申请索赔。

九、预约和退诊:为避免医生的不必要等待和资源浪费,患者不得过多占用诊室资源。

如患者因故需要取消预约,请提前24小时通知门诊部,以免造成浪费。

十、其他注意事项:请患者自觉遵守门诊部的规章制度,与医务人员建立良好的沟通和信任关系。

如有任何问题和建议,请随时向门诊部管理人员反映,我们将不断改进服务质量。

口腔科门诊管理规章制度模版(三篇)

口腔科门诊管理规章制度模版(三篇)

口腔科门诊管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理,提高门诊工作的质量和效率,保证患者的就诊体验和医疗安全,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是医院的一部分,是提供口腔疾病诊疗服务的专科门诊部门。

第三条口腔科门诊负责接待患者,提供口腔疾病的诊疗、手术和咨询等服务。

第四条口腔科门诊的管理原则是以患者为中心,注重医务人员的专业素质和服务态度,确保医疗质量和安全。

第五条口腔科门诊的管理机构为门诊部门,负责口腔科门诊的管理和组织工作。

第六条口腔科门诊的管理职责包括:制定和修订门诊管理制度;组织医务人员的培训和考核;组织门诊工作的协调和监督;负责门诊设备和药品的采购和管理;处理医疗事故和纠纷等。

第二章患者管理第七条口腔科门诊接待患者的时间为每天上午9:00至下午5:00。

第八条患者在接待窗口办理挂号,根据症状和就诊需求由接待人员安排就诊时间。

第九条患者挂号后需按时就诊,否则会取消就诊资格,并不得预约下一次就诊。

第十条患者就诊时需出示就诊卡或身份证件,医务人员会按照流程进行诊疗。

第十一条患者就诊期间需遵守医院的规章制度,如饮食禁忌、服药禁忌等,以确保就诊效果和安全。

第十二条患者就诊后需按时复诊或复检,以便医生进行进一步的诊治。

第十三条口腔科门诊不接受未成年人单独就诊,需要家长或监护人陪同就诊。

第十四条门诊接待人员应保持亲切、礼貌的服务态度,对患者的要求和问题要耐心解答。

第三章医务人员管理第十五条口腔科门诊的医务人员包括医生、护士和技术人员。

第十六条医生在门诊工作期间应做到:严格按照医疗流程进行诊疗;认真阅读患者病历和检查结果;及时进行治疗和手术安排;做好手术后的随访和复诊工作。

第十七条医生要注重与患者的沟通,详细询问病史和症状,解释诊疗计划和手术风险,并听取患者的意见和建议。

第十八条护士在门诊工作期间应做到:熟悉和掌握门诊设备和药品的使用方法;协助医生完成诊疗工作,如采集样本、放置药物等;做好患者的安抚工作,提供必要的护理和指导。

口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)

口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)

口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开,布局合理。

二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥,每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次,台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理;室内空气每日通风2次,紫外线消毒一次;每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。

2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒,遇污染要及时消毒处理。

三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程,对每位病人操作前后必须洗手;戴手套操作时,每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。

2、工作人员操作时,必须戴口罩、帽子,必要时戴护目镜。

3、医护人员应做好自身防护。

四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。

1、以下器械必须灭菌:接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等,使用前必须灭菌。

2、以下器械必须中水平以上消毒:接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械,各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等,使用前必须达到消毒。

3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌;牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗,按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。

4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用,不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。

五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度,认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。

口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械(牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等)、手术器械(组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等)、拨牙器械(牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等)、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。

口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文(三篇)

口腔科门诊管理规章制度范文一、门诊时间和预约方式规定:1. 口腔科门诊的工作时间为每周一至周五上午8:00至12:00,下午14:00至18:00。

具体的门诊时间可能会根据医院安排有所调整,患者可提前咨询或在门诊大厅查看公告。

2. 患者可以通过电话、网络或者现场预约的方式预约门诊就诊。

预约时需提供个人基本信息,并告知主诉症状或所需治疗项目。

二、就诊流程及规范:1. 患者到达口腔科门诊后,应前往挂号处进行登记,填写就诊相关表格。

若已提前预约,则应提供预约信息。

2. 患者在等候区等待叫号就诊,应保持室内秩序,遵守医院的相关规定,不得在等候区吸烟、大声喧哗等影响他人就诊。

3. 叫号时,患者应前往相应的就诊诊室,配合医务人员完成就诊流程。

4. 在诊室内,患者应如实反映病情,配合医务人员的检查和治疗,不得故意隐瞒病情或提供虚假信息。

5. 就诊结束后,医务人员会为患者开具病历和医嘱等相关文件,患者应妥善保管,并按要求缴费结算。

三、门诊医疗费用和结算规定:1. 口腔科门诊的医疗费用根据国家和医院的有关规定进行批复,并通过医保、自费或其他付款方式进行结算。

2. 患者在就诊前应咨询相关医疗费用,并了解自费项目和医保报销比例,做好费用准备。

3. 结算时,患者应提供有效的医保卡、身份证以及其他医保报销相关证明,按规定缴纳自费部分费用。

四、医患沟通和隐私保护:1. 患者与医务人员之间应保持良好的沟通,如对诊疗方案有疑问或不满意,可以主动与医务人员沟通交流,寻求解决方案。

2. 患者的个人隐私应得到严格保护,医务人员应保密患者的个人信息和诊疗资料,不得擅自泄露或使用。

以上是口腔科门诊的管理规章制度的一些基本内容,具体实施细则可能因医院的规定而有所差异。

患者在就诊前应仔细阅读和遵守医院提供的相关规定,以保证就诊的顺利进行。

口腔科门诊管理规章制度范文(二)【口腔科门诊管理规章制度】一、导引1、为了规范口腔科门诊的管理并提高服务质量,特制定以下规章制度。

口腔诊所十八项规章制度

口腔诊所十八项规章制度

口腔诊所十八项规章制度第一条:诊所全体医护人员需严格遵守《医疗机构管理条例》等法律法规,严格遵循医疗行为规范,保护患者权益,维护医疗秩序。

第二条:诊所全体医护人员需具备相关资格证书和执业证书,不得从事超出执业范围的医疗行为,不得私自调换患者治疗方案。

第三条:医生在接诊前需认真查阅患者病历和病史,了解患者病情,对患者进行全面体格检查,并制定合理治疗方案。

第四条:医生不得随意更改患者病历和治疗记录,不得私自承诺治愈患者疾病,不得与患者发生不正当关系。

第五条:医生和护士在进行治疗时需严格遵守无菌操作规范,确保医疗器械的清洁和消毒,保障患者的安全和健康。

第六条:医护人员在规范治疗过程中应注重患者的隐私和保密,不得将患者个人信息泄露给他人,不得违法收集、使用和传播患者信息。

第七条:医疗器械和药品的采购、使用和管理需符合相关标准和规定,不得使用过期或损坏的器械药品,确保患者的安全。

第八条:诊所的卫生环境需保持清洁整洁,定期进行消毒杀菌和清理,确保医疗环境卫生安全。

第九条:医护人员工作时需穿戴医用防护装备,保护自身和患者免受感染,严格按照规定的操作流程进行处理医疗废弃物。

第十条:医护人员在工作中若发现医疗事故或患者急重症情况需要紧急处理时,应立即采取措施进行救治,并及时向主管部门报告。

第十一条:医护人员需不断学习更新医疗知识和技术,提高自身的专业水平和医疗服务质量,在工作中严格遵守诊所的各项规章制度。

第十二条:医护人员之间应互相合作,共同完成患者的治疗工作,互相尊重,互相支持,共同维护诊所的正常秩序和工作效率。

第十三条:医护人员在处理患者投诉和纠纷时需冷静和理性,耐心倾听患者意见和建议,及时沟通解决,保持良好的医患关系。

第十四条:医务人员需尊重患者的选择权和知情权,不得擅自强迫患者接受治疗,应当充分告知患者治疗方案和风险,并取得患者同意。

第十五条:医务人员需尊重患者的人格尊严和隐私权,不得对患者进行人身攻击和侮辱,不得违法强迫患者接受治疗或手术。

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度口腔门诊作为一处诊疗医疗机构,为了确保诊疗过程的安全和诊疗质量的稳定,必须建立一套完善的规章制度。

下面将详细介绍口腔门诊的各项规章制度。

一、工作制度1.门诊时间制度:明确门诊的开放时间以及午休时间和休息日的安排。

2.值班制度:建立医生、护士、助理值班轮班制度,确保门诊的正常诊疗秩序,满足患者就诊需求。

3.门诊排班制度:合理安排门诊医生的门诊时间,确保医生数量与患者数量相适应。

4.病历填写制度:规定患者就诊时的病历填写要求,包括病历的内容、格式和填写人员等。

二、诊疗规范和操作规程1.临床操作规范:规定临床操作的步骤、方法和注意事项,确保每位医生都按照规范进行操作,减少患者的疼痛和感染风险。

2.检查检验规范:规定各类检查和检验项目的操作规范,确保检查和检验结果的准确性和可靠性。

3.患者就诊流程:明确患者就诊的流程,包括挂号、等候、检查、诊断、治疗和缴费等环节,确保患者在门诊就诊过程中得到良好的服务体验。

三、感染预防和控制制度1.消毒灭菌制度:规定医疗器械、器具和设备的消毒和灭菌方法和频次,确保消毒和灭菌的有效性。

2.个人防护制度:要求医护人员在诊疗过程中使用个人防护用品,如手套、口罩和防护服等,减少交叉感染的风险。

3.感染报告制度:规定感染疾病的监测和报告流程,确保感染病例及时上报和处理。

四、科研和学术交流制度1.学术讲座制度:定期组织专家学者进行学术讲座,提升医护人员的专业知识和技能水平。

2.科研课题申报制度:规定科研课题的申报、审核和执行流程,鼓励医护人员参与科研工作,提高门诊的学术水平。

五、药品管理制度1.药房管理制度:规定药品的采购、入库、配药和出库流程,确保药品的安全和质量。

2.药品使用制度:明确医生开药的权限和药物的使用规范,防止过度开药和滥用药物。

六、患者隐私保护制度1.保密制度:明确医护人员对患者个人信息的保密义务,防止患者个人信息的泄漏。

2.尊重患者权益制度:要求医护人员尊重患者的隐私权、知情权和决策权,为患者提供个性化的医疗服务。

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度

口腔门诊各项规章制度口腔门诊是医院中一个非常重要的科室,它主要负责和口腔有关的疾病的治疗工作。

为了保证门诊工作的顺利进行,门诊必须建立起一系列的规章制度。

下面就是口腔门诊各项规章制度。

一、门诊医生的职业道德规范1、医生必须时刻保持微笑,热情为病人服务,要满足病人的基本要求。

2、医生必须遵守病人的隐私权,不得对病人的个人信息进行泄露。

3、医生出现执业不当或治疗不当的情况时,必须及时主动向患者提出补救措施。

对于因为治疗不当造成的后果,医生必须要认真负责,积极协助患者解决问题。

4、医生必须保持良好的职业素养和医德,严格遵守医德守则和门诊行为规范。

医生必须恪守医德,不能贪图个人利益,不得接受患者任何形式的请托。

二、病人诊疗规定1、病人必须按照预约时间前往门诊。

如有何事情耽误,需要提前告知医生或门诊医师。

2、为确保医生对病人的诊疗准确性,病人在就诊前必须提供有关个人一些信息。

病人必须完整、准确地提供有关的健康状况、病史、用药史、过敏史等。

3、诊疗期间,病人应配合医生完成各项检查和治疗,并严格按照医嘱服药,要尽可能让医生得到尽量准确的诊断结果。

4、在门诊治疗中,任何不符合医院规定的行为都属于不文明行为。

门诊中禁止饮食、吸烟、大声喧哗、吵闹、华丽穿着、随地吐痰、乱扔垃圾等行为。

三、医疗机构管理规定1、医院对所有进入医院的人都要进行安全检查。

包括对包裹和个人携带物品检查,以确保医院内部的安全。

2、医疗机构管理人员必须遵守中国法律和法规,并遵守医院的内部管理规定。

管理人员必须保证医院的正常运行和顺利发展,维护医院和病人的合法权益。

3、医疗机构管理人员必须认真执行医院运营管理规定,做好检查检验工作,保证医院的安全和卫生。

四、门诊护士的职业道德规范1、护士必须扮演好患者朋友的角色,及时安抚病人的不安情绪,并在治疗过程中尽力减少病人不适。

2、对于每一位病人,护士都必须尊重和关心,对待每一位病人都应该如同对待亲人一样。

3、护士必须时刻为病人着想,不得采取任何违法或不正当行为。

口腔科门诊管理规章制度(四篇)

口腔科门诊管理规章制度(四篇)

口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理,提高医疗质量和服务水平,制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是医院的重要科室,负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。

第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则,加强内部协作,提高工作效率。

第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能,维护医院的形象和声誉。

第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工,包括医生、护士、行政人员等。

第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统,合理安排患者就诊时间,避免拥挤和等待。

第七条门诊工作人员应热情接待患者,提供优质的服务,尊重患者的权益和隐私。

第八条门诊医生应准时出诊,仔细听取患者的病情描述,进行全面的口腔检查和诊断。

第九条门诊医生应与患者充分沟通,解释诊断和治疗方案,回答患者的疑问。

第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求,保护患者的隐私和个人信息。

第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度,服从领导安排,保持良好的工作纪律。

第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论,不断提升专业知识和技能。

第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械,做好消毒和无菌操作。

第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德,严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。

第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护,佩戴口罩、手套等防护用品,防止交叉感染。

第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁,定期进行消毒和清理工作,确保工作环境的卫生与安全。

第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品,提供及时的急救服务。

第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度,及时报告和处理各类医疗事故。

第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告,告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。

第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度,对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。

口腔诊所规章制度(三篇)

口腔诊所规章制度(三篇)

口腔诊所规章制度1. 遵守诊所的工作时间。

口腔诊所通常有固定的营业时间,医护人员需要按时上班,不得迟到或早退。

2. 维护好个人仪容仪表。

医护人员应穿着整洁、干净的工作服,保持个人卫生和清洁,不得擅自改变仪容仪表。

3. 遵守患者隐私保密原则。

口腔诊所是患者信任的地方,医护人员应保护患者的隐私权,不得随意透露患者的病情和个人信息。

4. 执行诊疗规范和操作规程。

口腔诊所的医疗行为必须按照相关规范和操作程序进行,医护人员要严格执行,不得违反国家法律法规和伦理准则。

5. 维护诊所设备和环境的卫生和安全。

医护人员应保持诊所的设备和环境的干净、卫生,及时清理消毒,确保患者的安全和健康。

6. 保持良好的工作态度和医疗素质。

医护人员应具备良好的职业道德、医疗技术和沟通能力,对患者友好、耐心,提供高质量的医疗服务。

7. 在诊所内保持秩序和安全。

医护人员在工作期间需遵守诊所的规定,不得私自参加聚会或其他不相关的活动,且要注意办公区域的整洁和安全。

8. 遵守治疗费用管理规定。

医护人员需按照诊所的治疗费用管理规定,合理开具费用清单,不得私自增加或减少费用。

9. 不得接受患者或患者家属的财物和礼物。

为维护医患关系的公正和诚信,医护人员不得接受患者或患者家属的财物和礼物。

10. 提升自身专业知识和技能。

医护人员应不断学习和提升自身的专业知识和技能,积极参加培训和学术交流活动,提高自身的医疗水平。

口腔诊所规章制度(二)1. 准时就诊:患者必须按照预约时间准时到达诊所,如果有特殊情况无法按时到达,请提前通知诊所。

2. 禁止吸烟:诊所内严禁吸烟,包括使用电子烟等任何形式的吸烟。

3. 尊重医生和工作人员:患者需要尊重医生和工作人员的权威和意见,不得辱骂、威胁或恶意诋毁医生和工作人员。

4. 保护隐私:诊所将严格保护患者的个人隐私,除非得到患者的书面许可,否则不会泄露其个人信息。

5. 支付费用:患者需要按时支付相应的医疗费用,可以选择现金、银行卡或支付宝等方式付款。

口腔门诊的各项规章制度

口腔门诊的各项规章制度

口腔门诊的各项规章制度一、门诊规章制度1. 准时就诊:患者应根据预约时间准时到达门诊,如因故不能按时到达,请提前通知门诊,以免影响他人就诊。

2. 排队就诊:患者应按照排队顺序就诊,不得插队或跳号。

3. 尊重医护人员:患者应文明就诊,尊重医护人员的工作,不得辱骂、打骂医护人员。

4. 保持卫生:患者应保持口腔卫生,不得在门诊内吸烟、饮食或乱扔垃圾。

5. 禁止私拉客户:医护人员不得私自接诊和治疗患者,患者应按照规定流程进行就诊。

6. 隐私保护:医护人员应严格遵守患者信息的保密规定,不得泄露患者隐私。

7. 医疗费用:患者应按照规定缴纳医疗费用,不得拖欠医疗费用。

8. 紧急情况:如遇紧急情况,医护人员应第一时间处理并通知上级医师。

9. 禁止私自离职:医护人员不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需离职,需提前通知上级领导。

10. 禁止脱岗:医护人员不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况需离职,需提前通知上级领导。

11. 禁止乱用药品:医护人员不得擅自使用或开具药物,应按照规定程序使用药品。

12. 禁止饮酒:医护人员在工作期间严禁饮酒,否则将受到相应处罚。

13. 禁止挪用公款:医院财务部门的经费必须按规定程序使用,不得挪用或私自占有。

14. 禁止接受回扣:医护人员在与患者或其家属交涉时,不得接受回扣或贿赂。

15. 禁止违规行为:医护人员不得参与违法或违规行为,如发现可举报或报警处理。

以上是口腔门诊的各项规章制度,医护人员应严格遵守,患者应文明就诊,共同维护门诊的秩序和良好形象。

希望通过这些规章制度的制定和执行,能够提高医疗工作效率,保障患者权益,为患者提供更好的服务和治疗效果。

口腔门诊18项规章制度

口腔门诊18项规章制度

口腔门诊18项规章制度一、门诊服务时间规定口腔门诊的服务时间一般为每周一至周五上午8:00-12:00,下午14:00-17:00。

周六、周日休息。

二、挂号规定1. 患者需携带有效身份证件挂号就诊,如有门诊卡需出示。

2. 挂号费用按照医院规定标准收费。

三、就诊顺序规定1. 患者按照挂号顺序就诊,若有急诊情况将优先安排就诊。

2. 患者要配合医护人员的指导,等待时要保持秩序。

四、诊疗纪录规定1. 医生要为每位患者建立诊疗记录,记录病史、诊断结果、治疗方案等。

2. 患者诊疗记录需保存三年以上,保密性要求严格。

五、医疗设备使用规定1. 医疗设备需定期进行维护保养,确保安全可靠。

2. 患者接受治疗时需按照医生要求配合操作,不得私自操作设备。

六、医疗废物处理规定1. 医院要建立医疗废物分类处理制度,定期进行无害化处理。

2. 患者用过的一次性器具要放入指定的废物桶内,不得乱丢。

七、医疗事故处理规定1. 发生医疗事故时,医院要及时报告有关部门,进行调查处理。

2. 对于医院人员的过失行为,将追究责任,并向患者进行合理的赔偿。

八、医疗费用收费规定1. 按照国家和医院规定的收费标准进行收费,不得擅自加收费用。

2. 收费过程要公开透明,患者有权要求出具详细的费用清单。

九、医疗纠纷处理规定1. 医院要建立医疗纠纷处理机制,接受患者投诉并进行调查处理。

2. 对于存在争议的医疗纠纷,要及时协商解决,若无法达成协议可向相关部门申诉。

十、医疗安全规定1. 医院要定期进行医疗安全检查,确保医疗环境安全卫生。

2. 医院要建立医疗安全管理制度,加强对医务人员的培训。

十一、医疗技术规范规定1. 医院要开展规范的临床技术操作,保证医疗质量。

2. 医务人员要严格按照操作规程进行操作,确保医疗安全。

十二、医疗队伍管理规定1. 医院要建立健全的医疗队伍管理制度,保证医护人员素质。

2. 医护人员要遵守职业道德规范,保护患者隐私。

十三、患者权益保护规定1. 医院要尊重患者的人格尊严和合法权益,保障患者权益。

口腔门诊各项规章制度_口腔科门诊规章制度

口腔门诊各项规章制度_口腔科门诊规章制度

口腔门诊各项规章制度_口腔科门诊规章制度第一章:总则第一条:为规范和优化口腔门诊的工作秩序,提高服务质量,保障患者权益,制定本规章制度。

本规章适用于口腔科门诊部所有工作人员。

第二条:口腔门诊的工作人员应遵守国家相关法律法规及伦理规范,尊重患者权益,严守职业操守,做到勤勉尽责,诚实守信。

第三条:口腔门诊负责人负责本门诊的日常管理工作,全面负责门诊的行政、医疗、技术等各项工作。

第四条:口腔门诊要保持医疗安全,严格控制感染传播,减少医源性传染和危害。

门诊内要建立医疗废物管理制度,及时处理医疗废物,保障就诊环境的卫生与安全。

第五条:口腔门诊要保护患者的隐私权,严禁泄露患者的个人信息,包括病历资料、个人身份证件、联系方式等。

第二章:患者就诊章程第六条:患者在就诊时,应携带有效身份证件,如有陪同人员,陪同人员也需要提供有效身份证件。

第七条:患者应在规定的时间内到达门诊,如因特殊情况不能按时到达,需提前通知门诊,以免耽误他人就医。

第八条:患者在初诊时应提供真实的病史情况,并详细告知口腔疼痛或其他不适的具体部位和症状。

同时要如实回答医生的一切问题。

第九条:患者需按门诊医生的安排和要求进行治疗,不得擅自更改治疗方案或用药。

第十条:患者在治疗过程中,应积极配合医生的指导,按时按量服药,如有任何不适或药物过敏等情况要及时告诉医生。

第三章:医务人员行为规范第十一条:医务人员应穿着整洁、干净的工作服,不得佩戴过多的饰品,保持良好的仪表仪容。

第十二条:医务人员应经常洗手并采取相应的消毒措施,严格遵守手卫生规范。

接诊前后,准备及执行治疗操作前必须洗手。

第十三条:医务人员应保持工作区域的整洁和干净,定期清洗、消毒医疗器械,确保治疗工具的良好状态。

第十四条:医务人员在接待患者时,应礼貌待人,耐心回答患者的问题,尽可能给予解答和帮助。

第十五条:医务人员在诊疗过程中应详细记录患者的病情、治疗方案和医嘱等信息,确保病历记录的真实、准确和完整。

口腔科门诊各项规章制度全

口腔科门诊各项规章制度全

口腔科门诊各项规章制度全口腔科门诊作为医院重要的门诊之一,为了保障医疗质量和医患安全,需要制定一系列规章制度。

以下是口腔科门诊各项规章制度:一、门诊医务人员行为规范1. 门诊医务人员应遵守职业道德规范,尊重病人的人格尊严和隐私权,不得泄漏病人隐私;2. 门诊医务人员应当保持良好的职业形象,穿着整洁、医疗用品卫生、不得穿着拖鞋进入医疗区域;3. 门诊医务人员应当严格遵守职业伦理,不得索要、接受病患礼品、资金和其他物品,不得利用职权、地位谋取私利;4. 门诊医务人员应当遵循临床工作规程,不得私自改变或扩大治疗方案,确保治疗和医疗行为的科学性和规范性;5. 门诊医务人员应当加强学习和业务技能的提高,不断更新临床知识,提高医术水平。

二、门诊医疗服务规范1. 门诊医务人员应当严格遵守医疗服务程序,对患者进行全面的系统检查,并制定个性化的治疗方案;2. 门诊医疗服务应当做到人性化,根据患者的需要和特殊情况制定个体化的治疗方案;3. 门诊医疗服务应当做到说服性指导,对患者发生急性疾病时,应当向患者告知病情和治疗措施等方面的问题,确保患者知情权和选择权得到保障;4. 门诊医疗服务应当保证医疗用品的规范、卫生,确保治疗行为的安全性和有效性;5. 门诊医疗服务应当实施费用公开、合理化,门诊治疗价格合理,并进行合理化的药物治疗以及使用管理。

三、门诊医疗安全规范1. 门诊医务人员应严格执行医疗操作法规和医疗纪律,规范手术操作和医疗程序,确保患者医疗安全;2. 门诊医务人员应对严重伤害或死亡的患者进行抢救处理,按医疗程序接受处理和报告;3. 门诊医疗安全要求严禁私自往患者口腔内注射药物和化学松弛剂,严禁在工作时间吸烟;4. 门诊医务人员在治疗过程中,严格遵守防控传染病的规定及相关防护措施,确保医疗安全;5. 门诊医务人员应在患者治疗完毕时认真核对相关文书,确认患者治疗过程无误,确保治疗质量和患者的安全。

四、门诊环境卫生规范1. 门诊环境卫生保障要求门诊区域内整洁满意且有良好的通风和采光,并对面罩、手套、头巾等材料进行消毒和更换。

口腔门诊规章制度和岗位职责8篇

 口腔门诊规章制度和岗位职责8篇

口腔门诊规章制度和岗位职责8篇口腔门诊规章制度和岗位职责1一、诊所工作制度1、口腔诊所管理工作诊所负责人主持,加强对本专业的业务技术引导。

2、严格遵守诊所各项规章制度,遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。

3、诊所负责人组织医务人员学习提高业务水平;开展新技术、新业务;4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。

做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,,对迟到早退人员按诊所相关规定处理。

4、严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。

5、严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。

6、保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就诊环境。

7、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。

8、按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。

9、按规定合理用药。

10、对疑难病例不能确定诊断时应请示负责人及相关专家会诊。

11、患者就诊当次未能确诊,治疗3次未能解决问题者,及时报告负责人。

12、工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。

13、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。

14、下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安全。

15、时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。

二、医务人员医德规范医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。

医德规范是知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

1、时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。

2、尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财务状况,都应一视同仁。

3、举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴患者。

5、为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露顾客的隐私与私密。

6、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7、严格执行诊所的各项规章制度。

8、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

三、患者知情同意告知制度1、患者知情同意即是患者对病情、诊疗方案、风险益处、费用开支等真实情况有了解与被告知的权利,患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。

口腔门诊规章制度15条适用于所有口腔门诊

口腔门诊规章制度15条适用于所有口腔门诊

口腔门诊规章制度
1、严格遵守上下班时间,不迟到早退。

做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开门店向店长请假并在前台填写外出登记表,对迟到早退人员按门诊相关规定处理。

2、严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。

3、认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。

检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告店长。

4、按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间,严格按照回访制度进行回访。

5、工作时衣帽整齐,佩戴工牌,员工应注意个人卫生,不留长须,保持手部清洁消毒,指甲修剪整齐,禁止大声喧哗、聊天。

6、下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安全。

值日人员负责当日CT早开晚关及 CT的卫生,不可以用酒精擦拭,抹布不可太湿。

7、严禁酒后上岗,睡岗,脱岗,无故未接岗。

8、物品及办公桌面用品摆放整齐,不能摆放个人生活用品。

9、公司或部门开会、培训时不迟到、不缺席。

10、食堂就餐时不能浪费食物,不随地吐痰、乱扔烟头、不能随意丢弃果皮纸屑或其他杂物,保持办公环境整洁、干净。

11、接听电话时态度和蔼,吐字清晰,不能语速过快或与患者发生口角,辱骂客户。

12、严禁上班期间上网,看电影、打游戏、玩手机、抢红包等,怠慢工作。

13、中午12:00-13:00为午休时间(在没有顾客情况下),可以在休息室、会议室等非工作区域进行休闲活动。

14、服从主管安排,不允许工作场所顶撞上司。

15、填写相关单据表格做到规范填写,数据完整,准确。

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口腔科门诊各项规章制度
1、医院感染管理规章制度
2、科室医院感染规章制度
3、口腔科门诊消毒隔离制度
4、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度
各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度
5、口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施
的消毒制度
6、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监
测制度
7、口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度
医院感染管理规章制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。

2、遵守医院感染管理制度:在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施,降低本科室医院感染发生率。

3、发现有医院感染流行趋势时,及时报告医院感染管理科并积极协助调查。

4、定期检查本科室抗感染药物使用情况,做到合理使用抗感染药。

5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。

6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。

7、医务人员掌握自我防护知识,正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。

8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。

科室医院感染规章制度
1、在院领导及院内感染管理部门的领导下,积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作,定期分析与考评,层层负责,及时寻找原因,采取有力措施加强控制。

2、无菌操作时,严格遵守无菌技术操作规则。

3、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。

4、在进行口腔诊疗操作时,医务人员应当戴口罩、帽子、手套,必要时戴防目镜,每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。

5、传染病患预诊离开后,一切用物立即更换并严格进行终末消毒。

6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备,开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。

7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次,“84”消毒液按规定更换,监测并登记。

8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械,应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。

口腔科门诊消毒隔离制度
1、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼职监控医师、护士组成,并在科室主任领导下工展工作。

2、遵守医院感染管理制度,在医院感染管理科的指导下进行预防医院感染的各项监测,对监测发现的各种感染因素及时采取措施,降低本科室医院感染发生率,发现有医院感染流行趋势时,及进报告医院感染管理科,并积极协助调查。

有医院感染反馈,改进及处理登记本。

3、门诊布局合理,分区无逆流与交叉,各牙椅之间用适宜的隔帘分隔(高1.6米左右),并有配套的流动水洗手设施、快速干手设备及手消毒液。

有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。

各诊室加强自然通风,治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。

每日工作前后用紫外线或臭氧进行空气消毒30min-60min分
钟;每周对工作环境进行一次彻底的清洁、消毒处理。

4、口腔科医务人员必须掌握疾病标准预防和医院感染预防与控制方面的知识,加强工作人员及清洁器械工人的岗位培训,提高自身防护意识。

严格执行无菌操作技术规程,医务人员进行口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣(小围兜)、防护屏、护目镜,接诊、治疗每个患者前后均戴手套,一人一换,戴手套前后均应洗手及手消毒。

5、进入患者口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一灭菌或消毒”的要求,各类诊疗器械按《医院消毒技术》要求选择适宜的消毒或灭菌方法。

口腔检查器材尽量采用一次性用品,如一次性弯盘、一次性垫巾等,一次性使用医疗用品标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。

凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须达到灭菌。

修复、正畸印模须用消毒液浸泡,石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米距离
内照射30分钟备用。

6、传染病患者就诊完后应严格按传染患者敷料、器械处理,防止污染,并严格按规定进行其他终末消毒。

7、口腔诊疗过程中产生的医疗废物分类正确,标识清楚,锐器放置正确。

口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按《医疗废物管理条例》要求由专人统一回收、运送、焚烧处理并有记录备查。

8、口腔科医务人员被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申请保健科,按医院《针刺伤处理条例》进行进一步检查与处理,并备有记录。

各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度
1、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械,包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械(牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等)、手术器械(组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等)、拨牙器械(牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等)、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。

3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科镊子等使用前必须达到消毒,或者使用一次性口腔检查器械者,必须标识齐全,无过期、无漏气、无破损,并禁止重复使用。

各类用于辅助治疗的物理测量仪器,热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等,使用前必须达到消毒。

4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物
品,送技工室操作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照射30分钟备用。

5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住,并一人一用一丢弃,纸尖、牙胶尖采用一次性用品,并使用后做无害化处理。

口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度
1、诊室开诊前半小时开窗、开门,保持空气自然流通,开诊后严格控制人员流动,诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时。

2、治疗工作结束后,用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面,每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理,用含氯消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等。

3、牙科综合治疗台及附属设施(包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等)用一次性垫巾覆盖并及时更换,不能覆盖者用含氯消毒液每天擦拭消毒,有污染时及时擦拭消毒。

吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗,每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒。

4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸唾装置,必要时采用含氯消毒剂清洗。

各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度
1、医院感染质控科定期对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果进行采样监测,我科工作人员必须积极配合,送回的监测报告护士长、科主任要过目知晓,有异常时及时提出整改意见,并与医院感染质控科沟通达成共识。

2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测,并留存记录以备用,新的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行B-D实验后才能使用。

口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度
1、必须采用正规一次性用品,如一次性口腔检查盘,使用后毁形,禁止重复使用。

2、能够耐受压力蒸汽灭菌的器械全部应用压力蒸汽灭菌,包括玻璃板、牙钳、牙周治疗用物、根管治疗用物等一系列器械。

3、各类仪器及设施用一次性薄膜包裹后再使用,并一用一丢弃,包括光固化机、根管测量仪、热牙胶充填器、机扩主机等,牙科综合治疗台配合设施。

4、在治疗过程中工作人员必须遵守无菌技术操作规程,做好个人防护工作。

着装整齐,操作时必须戴口罩帽子,围兜,头发不过肩,必要时戴防护镜,不佩戴手饰,不染指甲,不留长指甲,口罩污染随时更换,工作期间严禁吸烟。

5、治疗每位病人前后进行有效的洗手及干手。

工作人员操作中的手不能够接触与治疗操作无关的物体及不能触摸持物钳、贮物槽、消毒液容器等医疗物品。

6、治疗用品应一人一用一消毒灭菌,使用中的一次性消毒手套发现破损立即更换。

7、工作人员从业中定期体检及预防接种。

工作人员皮肤被治疗器械刺破或损伤后立即局部处理,申报保健科,按医院《针刺伤处理条例》进一步检查与处理,并备有记录以追踪。

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