店面人事管理制度
门市员工管理制度
门市员工管理制度第一章总则第一条为了规范门市员工的行为，提高员工素质，确保门市的正常经营和服务质量，特制订本制度。
第二条门市员工管理制度适用于本门市的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工等。
第三条门市员工应当遵守本制度规定，服从门市管理，按规定完成工作职责，维护门市形象和品牌。
第四条门市员工应当树立服务意识，严格遵守岗位纪律，为顾客提供优质的服务。
第五条门市员工应当尊重客户，严格保守客户的个人信息和经营机密，维护门市的商业信誉。
第六条门市员工应当遵守国家法律法规，遵守门市制定的各项规章制度，不得有违法违规行为。
第七条门市员工应当积极主动配合门市管理人员的工作，服从合理的工作安排和调配。
第八条门市员工应当自觉接受行政管理部门的监督，在工作中遵章守纪，不得有违法违纪行为。
第二章岗位职责第九条门市员工应当按照门市制定的工作岗位职责，认真履行自己的工作职责，做到有责任心、有事业心、有创业精神。
第十条门市员工应当积极主动地为顾客提供满意的服务，了解并掌握所在岗位的相关业务知识和技能，提高工作效率和服务水平。
第十一条门市员工应当遵守岗位纪律，服从领导的安排和指挥，做到正确的时间、正确的地点、正确的事情。
第十二条门市员工应当保持工作环境的整洁与卫生，严禁在工作场所吸烟、吸毒和酗酒，不得在岗位上打瞌睡、闲聊和玩手机。
第十三条门市员工应当做好本岗位的日常工作记录和报表，按时完成所负责的工作任务。
第三章奖惩机制第十四条门市员工应当严格遵守工作纪律和规章制度，做出突出的业绩和贡献的，将给予表扬和奖励。
第十五条门市员工应当积极主动服务，提高服务质量和顾客满意度的，将给予相应的奖金和晋升机会。
第十六条门市员工在工作中出现不履行职责、违反制度、逾越权限、不顾顾客利益等行为的，将给予批评教育和记录扣分。
情节严重的将给予相应的处罚或解聘。
第十七条门市员工在工作中出现严重失职、渎职、玩忽职守、贪污受贿、经营违法等行为的，将给予相应的处罚或解聘，并追究相关责任人的法律责任。
店面员工管理制度
店面员工管理制度店面员工管理制度一、岗位责任与能力要求1. 员工在店内工作时，应当尽职尽责，按照公司制定的工作流程和标准操作程序工作。
2. 员工应具备良好的服务态度和沟通能力，能够主动、耐心地解答顾客的问题和需求。
3. 员工应具备较强的团队合作精神，积极与同事相互支持，保证店面工作的正常运转。
4. 员工应严守公司的保密制度，尊重公司的商业机密，不得泄露任何与公司有关的信息。
二、工作时间安排1. 员工应按照公司的排班安排，准时到岗，不得迟到、早退或私自调换班次。
2. 员工必须在工作时间内全神贯注地完成工作任务，不得闲聊、偷懒或沉迷于手机、社交媒体等非工作事务。
3. 员工若有特殊原因不能按时到岗，应提前请假，并得到主管的批准。
三、工作纪律1. 员工应保持整洁、优雅的仪容仪表，穿着符合公司规定的工作服装。
2. 员工应主动积极地为顾客提供服务，不得对顾客进行歧视性或侮辱性言辞或行为。
3. 员工应保持办公区域的整洁和卫生，定期清理和消毒工作用具和设备。
4. 员工应把工作归档整理，保证工作的规范性和有序性。
四、奖惩机制1. 根据员工在工作中的表现，公司将进行奖励和表彰：(1) 具有突出表现的员工将获得奖金和荣誉证书。
(2) 根据员工绩效评价，公司将定期进行晋升和提薪。
(3) 每月评选出优秀员工，进行公示和颁奖。
2. 员工若违反公司的规律制度，将受到相应的纪律处分：(1) 轻度违纪：口头警告、扣除相应的奖金或福利待遇。
(2) 中度违纪：书面警告、辞退或降职。
(3) 严重违纪：立即解除劳动合同。
五、培训和发展1. 公司将定期组织员工培训，提升员工的职业素养和专业知识水平。
2. 公司将为员工提供各类学习和发展机会，鼓励员工自主学习和提升专业能力。
3. 公司将根据员工的表现和个人意愿，为其提供晋升和发展的机会。
六、员工福利待遇1. 公司将为员工提供具有竞争力的薪酬待遇和福利。
薪酬待遇将根据员工的绩效评价、工作表现和工作年限等因素确定。
店面人员工作职责及管理制度
店面人员工作职责及管理制度店面人员工作职责及管理制度店面人员是商家的重要组成部分，他们直接面对;肖费者，所以负责维持良好的服务态度和店面形象。
在这里将详细介绍店面人员的工作职责及管理制度。
一、店面人员的工作职责1.欢迎顾客店面人员主要职责就是欢迎顾客，体贴顾客的需求。
定期培训员工，以确保员工能够了解商家的产品，销售策略，以及回答顾客的问题。
2.清洁维护形象店面人员需要保持店面清洁、有序，并保持公司品牌形象。
根据商家的要求，及时排除店内的污垢，并保持良好的卫生环境。
3.服务顾客店面人员需要提供优质服务，耐心回答顾客的问题并帮助他们寻找所需的商品。
培训员工沟通技巧和服务技巧，以确保针对特定需要，针对性的提供服务。
4.销售商品店面人员需要了解公司的产品和销售策略。
并掌握有效的销售技巧和方法。
积极推销公司的产品，并完成销售任务。
二、店面人员管理制度1.制定职责清单商家应该清晰地制定店员的职责以及他们所要执行的任务。
一份职责清单应该被制定出来，并确保员工能够理解和遵守这些职责和任务。
2.培训员工商家应该定期培训店员。
这个培训计划应着重于公司的产品和服务宗旨,销售策略和技巧，以及服务应对技巧等方面的内容，让员工了解如何提供高品质的服务。
3.制定奖励制度为了激励店员的积极性，商家应该制定奖励制度。
奖励应以销售任务完成和客户满意度等因素为标准，确保践履员工认同公司的目标，与公司共创利润。
4.建立监督机制建立监督机制，确保员工遵循职责清单，并遵守规定。
定期检查员工完成的任务，及时纠正错误，并提供教育培训帮助员工≡解职责和任务要求。
5.提供合理的薪资与福利合理的薪资和福利政策，有助于留住有才干的员工。
在制定薪资和福利政策时，应综合考虑员工的实际需求,以吸引和保留优秀员工。
通过以上措施，商家可以有效地管理店员，以确保他们正确遵守店面职责并为公司提供高品质的服务和销售。
饭店人事部规章制度
饭店人事部规章制度第一章总则第一条为规范饭店人事部工作，提高人事管理水平，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于饭店人事部全体员工。
第三条本规章制度遵守国家法律法规，尊重员工的权利，保障员工的利益。
第四条本规章制度内容包括但不限于：员工招聘、员工入职培训、员工考核、员工福利等。
第五条本规章制度由饭店人事部负责管理和执行。
第二章员工招聘第六条饭店人事部根据饭店的经营需求和人事需求，制定员工招聘计划。
第七条员工招聘应公开、公平、公正，不得歧视应聘者的性别、年龄、民族、宗教信仰等。
第八条应聘者应提供真实有效的个人信息，不得提供虚假信息。
第九条饭店人事部根据应聘者的岗位要求进行面试和笔试，择优录用。
第十条入职前，应聘者需提供身份证明、学历证明等相关材料。
第十一条入职时间、薪酬等事项由饭店人事部与应聘者协商确定。
第三章员工入职培训第十二条新员工入职后，饭店人事部应安排培训，包括饭店的规章制度、服务标准、安全知识等。
第十三条培训内容应具体、实用，帮助新员工尽快适应工作环境。
第十四条培训结果应记录在档案中，并评估新员工的学习情况。
第十五条培训结束后，新员工应进行考核，合格后方可正式上岗。
第四章员工考核第十六条饭店人事部应建立员工考核制度，定期对员工进行绩效考核。
第十七条考核内容包括员工的工作业绩、工作态度、团队合作能力等。
第十八条考核结果将作为员工晋升、奖惩等的依据。
第十九条员工对考核结果有异议的，可以向饭店人事部提出申诉。
第二十条考核结果应记录在员工档案中，供今后参考。
第五章员工福利第二十一条饭店人事部应制定员工福利政策，包括但不限于薪酬福利、社会保险、节假日安排等。
第二十二条饭店人事部应关注员工的身心健康，提供必要的保健服务。
第二十三条饭店人事部应为员工提供培训机会，帮助员工提升技能水平。
第二十四条员工离职时，饭店人事部应按规定发放离职补偿。
第六章附则第二十五条本规章制度解释权归饭店人事部所有。
第二十六条本规章制度自发布之日起生效。
店铺员工管理规章制度范本
店铺员工管理规章制度范本
《店铺员工管理规章制度范本》
第一条为了规范店铺员工的行为，提高工作效率，保障店铺
的正常运营，特制定本规章制度。
第二条店铺员工应当遵守国家法律法规和公司规定，诚信守法，积极为店铺发展贡献力量。
第三条店铺员工应当遵守岗位责任，做好本职工作，严格遵
守工作纪律，保证工作质量和效率。
第四条店铺员工应当维护店铺的形象，服装整洁，言行得体，文明礼貌，与客户沟通应当友好有礼。
第五条店铺员工应当认真执行店铺的各项规章制度，服从管理，听从领导安排，不得擅自随意离岗或旷工。
第六条店铺员工应当保护店铺的财产，利用各项物品设备时
应当小心使用，避免浪费或损坏。
第七条店铺员工应当团结协作，相互帮助，共同为店铺发展
努力，不得搞派别，不得传播谣言，不得进行无关紧要的争吵。
第八条店铺员工应当遵守公司的保密规定，不得泄露店铺的
商业机密和客户信息，对店铺信息保密工作负有重要责任。
第九条店铺员工如有违反本规章制度的行为，一经确认，将受到相应的纪律处分，严重者将被解雇。
第十条本规章制度自颁布之日起生效，店铺员工必须严格遵守。
任何违反规定的行为都将受到纪律处分。
店面员工管理的规章制度
店面员工管理的规章制度第一章总则第一条为了规范店面员工的工作行为，提高服务质量，保证工作效率的同时，保护员工的权益，制定本规章制度。
第二条店面员工是指在公司门店从事销售、服务、管理等工作的员工。
第三条店面员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度。
第四条店面员工应尽职尽责，为客户提供优质、高效的服务。
第五条店面员工对于外部客户和内部同事应保持礼貌和尊重。
第六条店面员工应遵守公司的职业道德规范，不得从事违法、违规的行为。
第七条店面员工对于客户的个人隐私应保密，不得泄露。
第八条店面员工对于公司的商业机密和商业计划应保密，不得泄露。
第二章入职第九条店面员工的入职需经过公司的面试、考核和选拔。
第十条入职前，店面员工需提供充分真实的个人资料。
第十一条入职时，店面员工需签订劳动合同，并遵守合同条款。
第十二条入职后，店面员工需接受入职培训，并通过相应的考核。
第十三条店面员工入职后享有与职位相匹配的薪资、福利和奖励。
第十四条店面员工入职后需接受一定时期的试用期，试用期间公司有权解除劳动合同。
第三章工作制度第十五条店面员工需遵守公司的工作时间规定，按时上下班，不得迟到早退。
第十六条店面员工应遵守公司的工作安排，完成工作任务，不得私自调整工作时间或内容。
第十七条店面员工应按照公司要求着装整洁、得体。
第十八条店面员工应遵守公司的销售流程和服务标准，提供优质的产品和服务。
第十九条店面员工不得在工作时间内进行私人事务，不得使用公司资源进行私人活动。
第四章管理与纪律第二十条店面员工应遵守公司的领导和管理，服从上级决策和安排。
第二十一条店面员工应与同事之间保持良好的合作关系，互相协助，促进团队合作。
第二十二条店面员工应积极参与公司的培训和学习机会，不断提升自己的业务技能和知识。
第二十三条店面员工应遵守公司的考勤制度，不得迟到早退，不得旷工。
第二十四条店面员工应遵守公司的奖惩制度，恭敬上级，诚实守信。
第五章员工权益和保障第二十五条店面员工享有合理的薪资、福利和奖励，不得有随意扣减工资或福利的行为。
餐饮公司人事管理制度
餐饮公司人事管理制度为规范公司人员配置、招聘、入职和员工任用、考评、离职等管理工作，充分调动员工的工作积极性，发挥员工个人才能，使公司人事管理工作科学化、规范化、系统化，特制定本制度。
第一章人员的配置一、人员配置原则公司人员配置秉持定岗定编、合理高效三项原则，以建立一支管理、服务、营销、技术、后勤宝藏为一体的高素质、专业化的员工队伍。
二、人员配置调整1、如公司经营情况发生变化，致使公司工作量有所增减，工作量发生增减的分店以书面形式向总公司行政人事部提交本店岗位设置及人员编制调整申请，经行政人事部审核并报总经理定后下发执行。
2、未经申报，不得擅自调整店内及部门岗位及编制。
第二章人员的招聘、入职一、人员招聘1、人员招聘根据公司《人事架构图》，按照德才兼备、公开选拔、公平竞争、量才适用、择优录取的原则招聘。
2.公司部门经理级及以上管理人员由总公司行政人事部统一负责招聘，主管及以下员工由行政人事部与各分店行政人事部共同实施招聘工作；3、行政人事部及店内人力资源部根据店内/部门人员招聘需求，定期或不定期地通过大专院校、职业学校、人才市场、广告（报纸、电视、杂志、网络等）、猎头公司及推荐、自荐、内部提升或调动等方式招聘符合条件的人员。
4、人员招聘按以下程序进行：公司主管级以上管理人员招聘程序：1）、所有应聘者须凭身份证及相关证明，往公司行政人事部领取《应聘登记表》，并按表格要求如实填写。
（初试）；a、测试语言、目测外在条件（身高、体重等相关内容）是否符合岗位要求；b、核验有效身份证、健康证明、学历证书等相关证明；c、根据岗位职务要求，对符合五官及外形要求的人员进行技能的初步考核及心里测试问答；d、行政人事部面试人员需将应聘者的相关考核结果及评定，填写在《应聘登记表》评语栏中；e、对初试不合格的人员，或可作为备用人选的人员，可将应聘资料分别保管，不合格者档案保留一个月，备用人选资料保留三个月。
3）、各店执行总经理复试a、对基本符合初试要求的应聘人员，公司行政人事部门在求职申请表栏目填写意见并与店内执行总经理约定面试时间。
管理店铺员工的规章制度7篇
管理店铺员工的规章制度7篇管理店铺员工的规章制度【篇1】1、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一次经济处罚20元。
2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕及时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。
如因所报不及时而导致产生经济赔偿，库管承担80%责任。
3、当月内所有库存单必须保留一个月以上，期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管承担80%责任。
4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必须见单给货，调拨单必须有三方签字方能生效。
当月内库存调拨单必须保留一个月以上。
5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货，出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。
6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必须告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。
管理店铺员工的规章制度【篇2】1、员工制度1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元3)不可佩带过多的首饰4)工装要整齐，脏了就要洗5)老员工要带新近的员工2、员工准则1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度4)员工应爱惜公司的财务5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难3、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当，店铺管理规章制度。
2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3)制服要干净、整洁，不能有异味。
4)店员不能穿拖鞋。
4、工装、工牌佩带情况1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
店铺工人管理制度
店铺工人管理制度第一章总则为了规范店铺内工人的管理行为，提高工作效率，营造良好的工作氛围，特制定本制度。
第二章工作岗位1. 店铺工人工作岗位包括但不限于销售人员、收银员、仓管员等，各岗位需根据店铺需求确定。
2. 工作岗位要求：工作岗位的人员应具备相应的专业知识和操作技能，并应经过相关岗位的培训和考核。
第三章人员招聘1. 店铺应根据经营需要进行人员招聘，招聘人员应有相关的工作经验或者工作技能。
2. 招聘程序：店铺应通过发布招聘信息、面试、试岗等程序，确定合适的员工。
在招聘时，店铺应公开、公平、公正地进行评定，不得因种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰、社会背景等歧视申请人。
第四章岗前培训1. 店铺应对新员工进行岗前培训，包括但不限于企业文化、工作流程、产品知识等，使员工对店铺有更深入的了解和认识，提高工作效率。
2. 员工培训应由专业的培训人员进行，培训内容应及时更新，员工应全程参与培训并进行考核。
第五章工作纪律1. 上班时间：员工应按时到岗上班，不得迟到早退，上班期间要认真执行店铺的工作制度，服从领导的管理和指挥。
2. 工作态度：员工应以积极的工作态度面对工作，对顾客要尊重和耐心，保持良好的服务态度。
3. 工作服装：员工要求穿着整洁，工装要求统一，不得穿着不合规定的服装上班。
4. 岗位责任：员工需认真履行本岗位的职责，严禁无故旷工、漏工、旷工等现象。
第六章绩效考核1. 店铺应根据员工的工作表现、出勤情况、服务态度等进行绩效考核，评定员工的工作绩效水平，根据考核结果给予奖惩。
2. 奖惩制度：店铺应对员工的优秀表现给予相应的奖励，如奖金、表彰、晋升等；对于工作不力、违纪等行为做出相应的处罚，反复违规者应予以严肃处理。
第七章员工福利1. 工资薪酬：店铺应按照国家相关法律规定，为员工提供合理的工资薪酬，且按时足额发放。
2. 休息时间：员工应依法享有带薪休假、法定节假日休假等休息时间。
3. 工伤保险：店铺应为员工购买工伤保险，保障员工在工作过程中发生的意外伤害。
专卖店管理制度(15篇)
专卖店管理制度(15篇)专卖店管理制度1总章专卖店管理制度（一）专卖店人事管理制度（二）考勤管理制度（三）假期及请假管理制度（四）仪容标准（五）业务员的工作职责与范畴（六）行为规范条例（七）纪律要求（八）道德规范（九）专卖店日常运行程序第一章专卖店人事管理制度专卖店人事管理制度：一、面试1、由店长面试考核，在有运营经理进行复试考核。
2、面试结果及人事资料交给店长，由店统一通知人选办理入职手续。
3、入职培训———正式上岗。
4、入职手续：一、报到时，需向公司交：a：身份证复印件b：学历证书/毕业证书（原件及复印件）c：一寸免冠彩照1张d：入职员工必须向公司提供真实背背资料，不得隐瞒传染病（个人资料有更改后，必须立即向公司汇报如：地址、电话、教育程度、婚姻情况等。
二、试用期：1、凡员工入职1～3个月的试用期（包含培训期）2、若新进员工表现优秀可将实用期缩短。
有必要时，也可将实用期酌情延长（但最长不超过3个月）3、员工在实用期间必须遵守店内规章制度。
4、试用期满，由员工所在部门和人事部进行考，填写《转正申请及审核表》，经相差部门批准。
合格员工将转为正式聘用员工，不合格将立即辞退。
第二章考勤管理制度：1、工作时间㈠专卖店员工实行轮流工作，每周工作6天。
所有排班由店长统一编排《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自更改。
㈡专卖店营业时间为早上9：00至晚上22：00。
㈢如需换班一周不得超过三次，换班需向店长申请填写《换班表》。
2、签到㈠员工必须在上班前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
㈡员工上下班都须打卡或签到，月底进行考勤管理。
3、迟到、早退㈠迟到、早退5分钟以上的，给予每争钟20元的行政处罚，每月累计迟到（早退）3次作旷工处理。
㈡工作时未穿公司制服者按每次10元进行行政处罚4、旷工㈠未按规定程序办理请假，则按旷工处理。
㈡迟到45分钟以上按旷工处理。
㈢旷工1天扣除当天基数工资，月旷工累计3次，按自动离职办理。
店面员工管理制度模板
店面员工管理制度模板一、总则1. 本制度适用于公司旗下所有店面员工，旨在规范员工行为，提升服务质量，确保店面运营效率。
2. 所有员工必须遵守国家法律法规，尊重公司规章制度，维护公司形象。
二、工作时间与考勤1. 员工应按照店面规定的工作时间上下班，不得无故迟到、早退。
2. 员工因私事请假需提前申请，经批准后方可休假。
3. 员工应准时参加公司组织的各类会议和培训。
三、着装与仪容1. 员工上班期间应穿着整洁、符合公司规定的工作服。
2. 员工应保持个人卫生，仪容端正，不得有不雅行为。
四、工作职责1. 员工应明确自己的岗位职责，按时完成工作任务。
2. 员工应积极参与团队合作，协助同事，共同提升团队业绩。
五、顾客服务1. 员工应以顾客为中心，提供热情、专业的服务。
2. 员工应妥善处理顾客投诉，及时反馈顾客意见。
六、店面卫生与安全1. 员工应负责店面的清洁工作，保持店面整洁有序。
2. 员工应遵守安全操作规程，防止事故发生。
七、财务管理1. 员工应严格遵守公司的财务管理制度，确保账目清晰。
2. 收银员应确保收银准确无误，不得私自挪用公款。
八、员工培训与发展1. 公司将定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务水平。
2. 员工应积极参与培训，不断提升个人能力。
九、奖惩制度1. 对于表现优秀、业绩突出的员工，公司将给予奖励。
2. 对于违反公司规章制度的员工，公司将视情节轻重给予相应处罚。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整上述模板内容，以适应具体店面的运营需求和管理风格。
商店员工管理规章制度
商店员工管理规章制度为了规范商店员工的行为，提高服务质量，创建和谐的工作氛围，特制定本管理规章制度，凡进入本店工作的员工，均必须遵守并执行。
如有违反，将依据规定进行处理。
第一章入职规定1.1 员工必须提供真实有效的个人身份证明、学历证明等入职所需证件，否则不予录用。
1.2 员工入职后，必须参加规定的培训，了解商店的宗旨、服务标准、规章制度等内容。
1.3 员工入职必须签订劳动合同，合同期限为一年。
试用期为一个月，期满经考核合格方可正式录用。
1.4 入职员工需接受健康检查，确保身体健康适合从事本职工作。
第二章工作时间和考勤规定2.1 员工每日工作时间为8个小时，包括1个小时的休息时间。
超过工作时间需加班的，必须提前报备领导批准。
2.2 员工必须按时上下班，迟到早退超过三次以上者，将做出相应处理。
2.3 员工需严格遵守考勤制度，不得迟到早退、擅自离职、虚报考勤等行为。
如有违规，将做出相应处罚。
2.4 员工请假需提前报备，经领导批准方可请假。
否则视为旷工处理。
第三章工作纪律3.1 员工必须认真履行本职工作，无故旷工、玩手机、擅自离岗等违纪现象严重者将做出相应处理。
3.2 员工必须尊重领导和同事，不得恶意诽谤他人、造谣传闻等。
3.3 员工必须保守商店机密，不得泄露商店的商业机密、客户信息等。
3.4 员工需遵守商店的服务标准，礼貌待客，主动服务，不得对客户不客气、无礼等行为。
第四章奖惩制度4.1 员工表现良好、业绩突出的将给予相应奖励，如员工月度优秀奖、年度最佳员工等。
4.2 员工如有违反规章制度、违纪现象，将做出相应处罚，如扣发工资、取消奖金、停止晋升等。
4.3 严重违规的员工将做出辞退处理，取消劳动合同。
第五章附则5.1 本规章制度自发布之日起执行，如有需要修改，需经管理层讨论通过后生效。
5.2 对于本规章制度中未能详细规定的事项，由管理层依据情况进行解释和处理。
5.3 员工在工作中有任何疑问或需要帮助的，可随时向领导、人事部门等进行咨询。
餐饮业人事规章制度
餐饮业人事规章制度第一章总则第一条为规范餐饮业人事管理，建立健全的人事制度，确保员工的权益及公司的稳定发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司及旗下所有门店的员工，包括全职、兼职及临时工。
第三条公司人事管理原则：公平、公正、公开、有利于员工成长及公司发展。
第四条公司将按照国家相关法律法规和规章制度执行人事管理，对员工进行全面的管理和服务。
第五条人事部门是公司的管理核心，负责统一监督、协调和服务各个部门的人事工作。
第二章招聘与面试第六条公司将按照业务需求和发展计划，以公开的招聘方式招聘员工。
第七条招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、录取等环节。
第八条所有应聘者必须按要求提交真实有效的材料，否则一经发现将取消录用资格。
第九条面试官必须按照公司规定的标准进行面试，评估应聘者的能力及适应度。
第十条公司将对录取的员工进行培训，确保其掌握必要的职业技能和工作流程。
第三章岗位定级及工资福利第十一条公司将员工按照工作经验、能力、学历等因素划分为不同岗位等级。
第十二条公司将根据员工的岗位等级制定相应的薪酬政策，保障员工的合理收入。
第十三条公司将为员工提供健康保险、意外保险、养老保险等福利待遇。
第十四条公司将为员工提供带薪年假、节假日福利等。
第十五条公司将为员工提供培训、晋升机会，帮助其提升能力和发展事业。
第四章劳动保护与安全第十六条公司将建立健全的劳动保护制度，确保员工的身体健康和安全。
第十七条公司将定期进行职业危害评估，加强安全教育，提升员工的安全意识。
第十八条公司将配备必要的劳动防护用品，提供必要的卫生条件，保障员工的健康。
第十九条公司将加强对员工的心理健康管理，及时解决员工的工作和生活问题。
第五章人事管理与激励机制第二十条公司将建立员工档案，对员工进行全面的管理和评估。
第二十一条公司将根据员工的工作表现和贡献，采取激励措施，奖励表现优异的员工。
第二十二条公司将建立员工晋升制度，为优秀员工提供晋升机会。
店面员工怎么管理制度
店面员工怎么管理制度首先，店面员工管理制度的建立是非常重要的。
一个完善的制度可以帮助企业更好地管理员工，提高工作效率和服务质量。
店面员工管理制度应包括以下几个方面：1. 岗位职责和工作流程。
明确员工的岗位职责和工作流程，每个员工都应清楚自己的工作内容和工作目标，确保每个员工都能有效地完成自己的工作任务，提高工作效率。
2. 工作时间和考勤制度。
规定员工的工作时间和考勤制度，严格执行上下班时间，防止员工迟到早退，确保员工能够按时出勤，提高工作效率。
3. 培训和奖惩制度。
制定员工培训计划和考核制度，不断提高员工的工作技能和服务意识，激励员工积极工作，给予符合工作表现的员工奖励，同时对不良行为进行惩罚，保持员工的积极性和工作纪律。
4. 安全保障和劳动保障。
店面员工工作繁忙，容易出现安全事故，必须建立安全管理体系，加强员工的安全培训和意识，确保员工的安全和健康。
同时，店面员工也应享有相应的劳动保障待遇，保障员工的权益。
其次，店面员工管理制度的执行是关键。
建立完善的管理制度只是第一步，只有真正执行到位才能起到作用。
以下是店面员工管理制度的执行方法：1. 制度宣传和培训。
在制度出台之后，要对员工进行详细的宣传和培训，让员工了解并接受制度内容，明确制度的重要性和执行标准。
2. 监督和检查。
店面管理人员要定期对员工的工作进行监督和检查，确保员工严格执行制度，及时发现问题并加以解决，提高员工工作效率和服务质量。
3. 激励和奖励。
对符合制度要求的员工给予激励和奖励，提高员工的积极性，同时也要及时对违规行为进行处理，确保员工遵守规章制度。
最后，店面员工管理制度的监督是必不可少的。
只有加强监督，才能确保制度的有效执行，提升管理水平，增加销售额。
以下是店面员工管理制度的监督方法：1. 定期评估和改进。
对店面员工管理制度进行定期评估，发现问题并及时改进，适应市场需求和员工的实际情况，提升管理水平。
2. 客户反馈和投诉处理。
倾听客户的意见和建议，及时处理客户的投诉，不断改进服务质量，提高顾客满意度。
店面员工晋升管理制度
店面员工晋升管理制度一、总则为了激励员工的积极性和提升员工的专业素质，同时增强公司组织的凝聚力和稳定性，制定本店面员工晋升管理制度。
本制度适用于公司各个店面，旨在规范员工的晋升流程和标准，促进员工的个人成长和企业的发展。
二、晋升资格1. 基本资格：员工须具备以下基本条件才能被考虑晋升：（1）严格遵守公司制度和规定，无违纪违规行为；（2）具备本岗位所需的专业知识和技能；（3）具备一定的工作经验和实践能力；（4）具备良好的沟通能力和团队合作精神；（5）拥有良好的职业道德和服务意识。
2. 进阶资格：员工在基本资格的基础上，还需要具备以下条件才能晋升到更高级别的职位：（1）在岗位工作时间达到一定年限；（2）能够独立完成更高级别工作任务；（3）具备团队管理或项目管理经验；（4）在岗位工作表现突出；（5）通过相应的晋升考核。
三、晋升程序1. 选拔提名：店面经理或相关部门负责人提名合适的员工进行晋升，提名程序需要经过公司人事部门审核。
2. 考核评价：提名的员工需要参加晋升考核，包括笔试、面试、绩效评估等环节，考核内容涵盖知识技能、工作表现、领导才能等方面。
3. 审批决定：公司领导根据考核评价结果和员工的工作表现，决定是否同意员工晋升，并确定晋升的职级和薪酬待遇。
4. 接收培训：晋升的员工需要接受相关的培训，提升自身的管理技能和专业水平，适应新岗位的要求。
5. 完成交接：晋升的员工需要与原职位的接替者完成交接工作，确保工作的顺利进行。
6. 阶段评估：晋升后的员工需要定期接受公司的评估和考核，以确保其在新岗位上的表现符合要求。
四、晋升标准1. 晋升标准的制定：公司根据不同岗位的特点和要求，制定相应的晋升标准，包括技能要求、管理能力、绩效评价等方面。
2. 晋升标准的执行：公司人事部门负责监督和执行晋升标准，确保员工的晋升程序和结果符合规定。
3. 晋升标准的调整：公司根据员工的晋升情况和市场需求，不定期对晋升标准进行调整和优化，以适应企业发展的需要。
火锅店面员工管理规章制度
火锅店面员工管理规章制度火锅店面员工管理规章制度（篇1）1。
工作时间：上午9：00—14：00左右，下午16：00—22：00左右，轮流值班2。
休假：每月有二天假。
3。
辞职：员工辞职需提前半个月，提交辞职申请给大堂经理或店方经理。
经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。
4。
迟到。
早退：上班时间5分钟之外为违规，每月4次以上视为旷工，处理。
5。
旷工：无故不上班，不服从指挥，不听从安排，视为旷工，旷一天扣三天工资。
6、重大过失处罚；罚款5—50元，无薪工作2—5天，辞退根据总经理指令。
7。
请假：严禁电话请假，托人带信请假。
8、假权：领班有半天事假权，大堂经理有一天事假权。
一天以上，报店方经理审批，签字同意。
9、员工均有相互监督，举报歪风邪气之责。
真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。
订餐制度一、电话订餐1。
接电话人员：收银员、领班和大堂经理（值班经理）。
2。
接电话使用规范用语：“您好，大悦老火锅”。
3。
记录内容：根据就餐人数、准确就餐时间、顾客姓名、单位、联系电话、预订桌数及区域。
记录好以后，要求重诉一遍，并且告诉订餐人，如果超时（15—30分钟），本店有权另作安排。
4。
通知有关部门和人员，提前做准备。
二、来客订餐1。
有客人联系订餐时，应问清顾客姓名，联系方式、用餐人数，以及预订桌号，全部作好记录。
2。
通知有关部门和人员，提前做好准备。
电话管理制度1、吧台电话专用于订餐，方便客人使用；联系供货商等，吧台人员、员工，不准随便使用此电话，如有特殊事情，经大堂经理同意后，可使用办公室电话。
2、吧台电话在上班时间只能由吧台人员、领班、和大堂经理接听。
3、员工在上班期间，未经许可一律不得接听电话，哪有电话找员工，均不能在办公室叫接，通知其下班之后再打进来，特殊情况例外。
如何接听电话1。
电话响起三声之内，拿起话筒：您好，大悦老火锅，我可以为你做什么？2。
注意事项：通话是一定要声音轻柔适中，一定要使用标准的普通话，话筒必须离唇边5CM用清晰柔和亲切的礼貌用语问候客人，声调自然。
店面内部人员管理制度
第一章总则第一条为加强本店内部管理，提高员工素质，确保店面运营效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于本店所有员工，包括正式员工、临时员工和实习人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，促进店面和谐发展。
第二章人员招聘与培训第四条店面招聘工作应严格按照国家相关法律法规和本店实际情况进行，确保招聘程序的合法性和公平性。
第五条招聘过程中，应全面考察应聘者的综合素质、专业技能和岗位匹配度。
第六条新员工入职前，应进行岗前培训，包括企业文化、岗位技能、规章制度等内容。
第七条员工应参加定期或不定期的业务培训，提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作纪律第八条员工应严格遵守国家法律法规和本店规章制度，自觉维护店面形象。
第九条员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况，需提前向主管请假。
第十条员工应保持工作场所整洁，爱护公物，节约资源。
第十一条员工应服从上级领导安排，积极参加店内各项活动，提高团队凝聚力。
第四章岗位职责第十二条员工应明确自己的岗位职责，熟悉工作流程，确保工作质量。
第十三条员工应积极主动，认真负责，提高工作效率。
第十四条员工应与其他部门保持良好沟通，共同推进店面发展。
第五章奖惩制度第十五条员工表现优秀，可给予表扬、奖励或晋升机会。
第十六条员工违反规章制度，视情节轻重，给予警告、罚款、降职或解除劳动合同等处罚。
第十七条员工如有重大贡献，可给予特别奖励。
第六章保密制度第十八条员工应保守本店商业秘密，不得泄露给任何第三方。
第十九条员工离职时应按规定办理离职手续，确保商业秘密不被泄露。
第七章附则第二十条本制度由店面人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由店面管理层根据实际情况予以补充。
西餐店人事规章制度模板
西餐店人事规章制度模板第一章总则第一条为了规范西餐店的人事管理，保障员工权益，提高工作效率，树立良好的企业形象，制定本人事规章制度。
第二条本规章制度适用于西餐店的所有员工，包括全职、兼职、临时工等。
第三条西餐店人事规章制度的执行由西餐店管理层负责监督，人力资源部门负责具体执行。
第四条员工在西餐店工作期间，应当认真遵守本规章制度，不得违反规定。
第五条西餐店管理层有权对违反规定的员工进行相应处罚，包括警告、记过、罚款、终止劳动合同等。
第二章入职管理第六条员工入职时需提交相关证件，包括身份证、学历证书、健康证明等。
第七条员工入职时需签订劳动合同，明确双方权利义务及工资待遇。
第八条新员工入职后需接受培训，了解西餐店的经营理念、规章制度等。
第九条员工在入职后需按时上下班，不得迟到早退。
第十条员工需自觉遵守西餐店的工作制度和考勤制度，不得擅自请假或旷工。
第三章工作管理第十一条员工需按照工作要求认真完成岗位职责，不得擅离职守。
第十二条员工在工作中需遵守西餐店的相关规定，不得出现违纪违规行为。
第十三条员工需保持职业道德，关爱顾客，礼貌待人，不得对顾客粗暴相待。
第十四条员工需保守公司商业秘密，不得擅自泄露公司机密信息。
第十五条员工需遵守消防安全规定，不得在禁烟区域吸烟，不得私自使用明火。
第四章福利待遇第十六条西餐店将为员工提供合理的工资待遇，根据工作表现进行适当调薪。
第十七条员工在法定节假日可享受带薪假期，需提前向公司请假。
第十八条员工在工作期间可享受各项社会保险及其他福利待遇。
第十九条员工在西餐店工作期间可享受定期体检服务。
第五章附则第二十条西餐店管理层有权对本规章制度进行解释，并有权对本规章制度进行修改。
第二十一条员工有权提出建议和意见，欢迎各位员工积极参与规章制度的完善。
第二十二条本规章制度自发布之日起实行，如有更改将提前通知员工。
以上为西餐店人事规章制度，如有违反规定，员工须承担相应责任。
希望所有员工能够认真遵守规定，共同努力，为西餐店的发展添砖加瓦。
饭店人事管理制度
饭店人事管理制度第一章总则第一条为加强饭店人事管理，规范员工行为，提高员工工作效率和服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有在饭店工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条饭店人事管理应遵循公平、公正、公开、激励和约束的原则，确保员工的合法权益和饭店的正常运营。
第四条饭店人事管理应遵循法律法规、公司章程和相关政策，保护员工权益，维护饭店形象。
第五条饭店应建立完善的人事管理制度和流程，设立专门的人事部门负责人事管理工作。
第六条饭店应根据员工的工作性质和岗位要求制定相应的薪酬标准和福利待遇。
第七条饭店应定期组织员工进行培训和考核，提高员工的工作能力和服务水平。
第八条饭店应建立员工奖惩机制，根据员工的表现和贡献奖励并严格管理不良行为。
第二章招聘与录用第九条饭店应根据业务需要和人员上岗的要求，制定招聘计划和招聘标准。
第十条饭店招聘员工应遵循公开、公平、择优的原则，不得搞拉票拉票，充要求收取费用。
第十一条饭店应通过网络招聘、招聘会、校园招聘等多种方式吸引优秀人才。
第十二条饭店应全面了解应聘者的基本信息、教育背景、工作经验和能力素质，不得歧视任何应聘者。
第十三条饭店应严格按照规定的程序和流程进行面试、考核、体检等环节，确保招聘的员工符合岗位要求。
第十四条饭店应向录用的员工提供必要的培训和适应期，帮助员工尽快适应工作环境和规章制度。
第十五条饭店应签订正式的劳动合同，并按照合同规定支付薪酬和提供福利待遇。
第十六条饭店应建立员工档案，妥善保管员工的个人信息和工作档案。
第三章职务与晋升第十七条饭店应根据员工的工作表现和管理需要制定职务设置和晋升机制。
第十八条饭店应根据员工的工作能力和表现确定职务级别和薪酬待遇。
第十九条饭店应定期评估员工的工作表现，根据评估结果确定员工的职务岗位和晋升机会。
第二十条饭店应根据员工的实际需要和公司发展情况提供晋升、培训和发展机会。
第二十一条饭店应建立员工职业发展规划，帮助员工明确职业目标和发展方向。
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店面管理制度第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作六天。
其中：周一至周五：9 : 00 —18:30为工作时间周六、日上午9 : 00 —19:30为工作时间其中12 : 30 —13 : 30为午餐休息二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡) ，不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1 )迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者, 每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
(2 )月迟到、早退累计达三次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发薪金50元。
年度内旷工十五天及以上者予以辞退。
3、请假(1 )病假a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8 : 30 —9 : 00致电部门负责人，请假三天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2)事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1)加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
力口班工时以考勤打卡时间为准，以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班天数X基数X 150 %休息日加班费=加班天数X基数X 200 %法定节日加班费=加班天数X基数X 300 %（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。
（4 ）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。
7、考勤记录及检查（1 ）考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
（2 ）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。
（3 ）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予50元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第三节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理1、见本手册第一章第二节二• 1及二2 .2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章行为规范第一节职业准则一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。
不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。
4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，文斯顿公司”，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主, 禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
十^一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第三节奖惩一、奖惩种类奖惩分行政、经济两类。
其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。
行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
二、奖励条件1、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者2、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动，表现优秀者5、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者6、遇有突变，勇于负责，处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者三、惩罚条件1、违法犯罪，触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益，听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为四、奖惩相关规定1、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而2、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：（1 ）参加公司举行或参与的各种社会活动（2 ）学习培训机会（3 ）职务晋升、加薪3、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。
可相互抵消的功过如下：（1）大过一次与大功一次（2）记过一次与记功一次（3）警告一次与表扬一次4、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次，记过三次等于大过一次。
5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。
6、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。
受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
第三章薪酬福利制度第一节薪酬一、薪酬1、原则：以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象：本公司所有正式员工。