2016年10月组织行为学真题
00152组织行为学10月真题及答案
2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题更真题资料请咨询Q或微信。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题。
每小题l分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是A．麦克雷戈B．梅奥C．马斯洛D．麦克利兰2．“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A．重视入的因素B．重视工作内容C．重视工作环境D．重视金钱的因素3．态度的心理结构由三种成分构成，即：知觉、情感和A．意志B．能力C．行为意向D．行为4．凯利认为，人们对行为发生原因的判断由三个要素决定，即：特殊性、共同性和A．系统性B．社会性C．认知性D．一贯性5．在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A．职权结构B．角色结构C．群体规模D．奖惩体系6．在一个特定的群体中，群体成员往往有三种比较典型的角色表现，一是任务角色，二是维护角色，三是A．文化角色B．关系角色C.沟通角色D．自我中心角色7．界定每个角色行为期待的是A．经济合同B．心理契约C．群体规范D．群体凝聚力8．绩效反馈是一种A．上行沟通B．下行沟通C.水平沟通D．斜向沟通9．当组织规模很大且需要进行分层授权管理时，最有效的沟通网络是A．链式B．轮式C．环式D．全通道式10．一个群体成为一个团队的首要条件是A．充分的委托与授权B．成员之间的平等与互倍C．共同的目标与价值观D．高素质的成员11．把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A．情绪认同B．心理相容C．共生效应D．价值认同12．对冲突的观念可以概括为三种类型，即：传统观念、人际荧系观念和A．管理观念B．历史观念C．权变观念D．相互作用观念13．把由于冲突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A．目标冲突B．认知冲突C．情感冲突D．程序冲突14．组织分为文化性组织、经济性组织帮政治性组织，这种分类的方式是A．按社会功能分类B．按组织的社会职能分类C．按运用权力和权威的程度分类D．按组织规模分类15．组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是A．古典组织理论B．近代组织理论C．社会系统学派D．权变系统理论16．组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的A．导向功能B．凝聚功能C．约束功能D．激励功能17．霍夫斯坦德认为，文化由四个层级结构构成，即：物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A．环境文化B．网络文化C．技术水平文化D．精神意识文化18．振兴组织的关键在于A．组织变革B．组织学习C．共同愿景D．系统思考19．领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和A．职位B．职权C．环境D．关系20．构成个人影响力的要素有四种，即品格、才能、知识和A．职权B．指挥C．感情D．制度21．激励的三要素包括激励对象、激励方式和A．激励目标B．激励水平C．激励过程D．激励效应22．在双因素理论中，与保健因素有关的是A．工作环境B．工作内容C．成长感D．责任感23．组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A．管理行为B．领导行为C．组织变革D．组织学习24．用来表明测验有效性的指标是A．效度B．信度C．效价D．回归系数25．认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是A．X理论B．Y理论C．Z理论D．超Y理论二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共l0分。
2016年10月社会学概论真题有答案
2016年10月社会学概论真题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）?在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。
错选、多选或未选均无分。
?1.社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想，被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论是马克思的（）。
?A．历史唯物主义?B．辩证法?C．阶级斗争理论?D．政治经济学?【答案】C【解析】冲突理论渊源于马克思的社会思想，马克思的阶级斗争理论被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论。
?2.主张社会批判理论的学术群体是（）。
?A．法兰克福学派?B．芝加哥学派?C．哥伦比亚学派?D．功能学派?【答案】A【解析】社会批判理论是法兰克福学派所主张的理论道路。
法兰克福学派广泛吸收了马克思、韦伯、卢卡奇、弗洛伊德等人的思想传统，致力于对资本主义制度的批判。
?3.在社会学的研究功能中，对影响社会事实发生、变化的主客观因素，从其因果联系上加以说明的过程称为（）。
?A．预测性功能?B．规范性功能?C．解释性功能?D．描述性功能?【答案】C【解析】社会学的研究功能包括?1、描述性功能：指那些为了解和掌握发生了什么事、什么情况而进行的探索性研究。
?2、解释性功能：是指对影响社会事实发生、变化的主客观因素，从其因果联系上加以说明的过程。
?3、预测性功能：预测是要提示将来的社会事件和状态是怎样的。
?4、规范性功能：回答“应该怎样”的问题。
?4.统计调查的常用方式之一是（）。
?A．文案法?B．普遍调查?C．实地实验?D．问卷调查?【答案】B【解析】统计调查的常用方式是普遍调查、抽样调查和统计报表，一般采用问卷调查收集资料。
?5.以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为（）。
?A．访谈法?B．典型调查?C．观察法?D．个案研究?【答案】D【解析】1、个案研究：一种以某个社会单位或案例为一个整体，进行详细考察的方法。
?2、典型调查：在研究对象中，有意识地选取个别或少数具有代表性的典型社会单位进行深入和周密的实地调查研究，以推断调查总体的研究方法。
组织行为学试卷A
2015-2016学年第二学期期末考试《组织行为学》试题(A卷)（考试时间：90分钟总分：100分答案请写在答题纸上）一、单项选择题(20题，每题1分，共20分)1.组织行为学研究可以分为（）三个层次。
A.个人、集体、国家B.个体、群体、组织C.群体、组织、环境D.个体、组织、环境2.一个人对周围的客观事物（包括人.物.事）的意义.重要性的总评价和总看法是（）。
A.信念B.态度C.价值观D.思维3.活泼好动，动作敏捷，兴趣广泛，外向，喜欢交际，情感丰富，但转移快的气质特征，属于（）。
A.抑郁质B.胆汁质C.粘液质D.多血质4.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件5.属于行为改造型激励理论的是（）。
A.强化理论B.双因素理论C.公平理论D.期望概率模式理论6.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）。
A.高凝聚力低生产率B.高凝聚力高生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率7.组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A.组织B.群体C.个体D.班组8.组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（）配置。
A.人员B.职位C.职务D.工作9.（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.行为B.目标C.需要D.激励10.（）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A.矩阵制B.事业部制C.直线职能型D.多维立体制11.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（）。
A．认知 B．情感 C．意向 D．行为12.组织设计主要指组织（）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动。
A.过程B.结构C.战略D.工作13.当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的（）。
组织行为学期末考试试题
组织行为学期末考试试题第 1 页共 1 页《组织行为学》试题及答案（A）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题每小题1分共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内.1。
组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（）A。
一切人的心理活动 B.一切人的行为C。
一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为2。
以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( ）A。
面谈法 B.电话调查法C.问卷调查法 D。
案例研究法3.在组织行为学中把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质 B。
性格C。
能力 D。
个性4.把性格划分为外倾型与内倾型是依据下列哪类划分标准( )A。
按何种心理机能占优势 B。
按思想行为的独立性C。
按心理活动的某种倾向性 D。
按人的行为模式5。
在组织行为学中把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）A.角色知觉 B。
角色冲突C。
角色期待 D。
角色定式6.在组织行为学中把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为（ )A。
群体促进效应 B.社会惰化效应最新C.协同效应 D。
责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明最普通的非正式沟通形式是( ）A。
集束式 B。
流言式C。
偶然式 D。
链式8.组织行为学研究认为在人的诸多个性品质之中决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ）A.聪明能干 B。
热情C。
刻苦认真 D。
有责任心9。
关于冲突观念的现代观点认为（）A。
冲突有害无益 B。
冲突应当避免C。
冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言最重要的能力是（）A.技术能力 B。
交际能力C。
行政管理能力 D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ )A。
乡村俱乐部式管理 B。
任务式管理C。
《组织行为学》试题含答案
《组织行为学》试题含答案21.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是()A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要22.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向()A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小23.为了实现组织的目标，领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
这些功能主要有()A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.沟通协调功能E.服务功能24.领导权力一般由三部分构成，它们是()A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权25.群体讨论是科学决策的重要内容。
在现代决策中，主要的群体决策技术有()A.命名小组法B.头脑风暴法C.电子会议法D.平均化法E.德尔斐法第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)判断下列命题正误，正确的在其题干后的括号内打“√“，错误的打“某“，在错误下面划“_____“，并改正。
26.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
()27.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
()28.海尔的OEC模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
()29.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
()30.领导班子的合理结构，是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
()31.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
()32.赫兹伯格的双因素理论认为工作对人的吸引力是最主要的保健因素。
()33.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫做协同效应。
()34.工作态度是个体对工作所持有的评价与行为倾向。
()35.组织变革内容决定着组织变革活动的性质和规模，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
()四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.晕轮效应37.事业生涯管理38.动机39.组织文化40.群体凝聚力五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)41.简述人际关系在组织管理中的作用。
最新10月组织行为学自考真题与答案资料
全国2016年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码：40152请考生按规定用笔將所有试鼬的答秦澡、写存菩踮纸上°选择题部分注意事项：1. 密越前.崙尖需必将H 口的考试谀程彰称、姓桝蓉证号用鳳色字迹的签字笔戍拥遇填写在雅爛紙舰型的也靴上，2, 每小题选出答案后、用2B铅笔把答题址上对应题U的答秦标号涂黑.如需取动■用橡皮攥卡净鞋.幷选涂苴他答案标号a不能移在试题卷上.一.单项选择题（:本大题共25小题，每小题1分.共笳分）衽毎小题列出的四个备选项申只有一个是符合题目要求的，请将其选出井将“答麺紙”的相应代码漁黑。
错滁、多澈或未涂均无分nL体现个林心理活动动力骑征的是A.倚值观B.能力C.代质D.性裕2. 对员2E咚來取"朗如卜加大杯”兀的政讀，瓦琢论菇础她A. "经济人"覘设B. 41社会人"假设C. “复杂人"假设D.心自我实现人"假设3. 行为的亶接动固塑A.动机B.需耍C.目林D.态度4. 扎们心认识特定对象时所AWffjO理上的准备状卷称为A.酋因效应B.晕轮效应C.心理定势D.劇板效应5. 在实际工作中，能嬪直接引导和限制着个怀的态度和行均，使群体成员明白该做什么、精品文档"*7.B.D.Y式环式D.通道9.栩互激励的社勺心理现彖是日・心理相容掘化鳞系6. 一牛人在群体屮工作不如单独一个人工养时努力，这称为2社会促进效应B,杜会惰比C协同效应D,从众效应在提髙群邨成员士气方面比软有效的沟通网培蜡 2漣式G轮式信息険出者有意標纵信息的行为称为A.mC.译码令体吗个也或个体与棘体间郴互战存.A.惜绪认同C.共生败应团關成员之间和互交往的机越恳乩以关采为导向U以利益为导向D.M任务为导向劭信仰为学向H.15.毎牛团阻都会以不同的建立方法经历三个笈摆阶段.即组建期、激髓期和A.规范期B.成熟期U稳固期D,衰還期由于冲凳主体内邮或主体之闻存在不一致或半相容的结果追求所引发的冲夬称为A.强睜冲寰乩认知冲究G情膚冲突 D.目标冲究托马斯提出了种突骨理二维模式・即坚持己见性和A.竞争性日.回蹬性C,翌协性 D.合作性既有按职能划分的垂直领导系统.瓦有按产話划分的槻向辆导关系的组织结梅垦A.职能制氐事业部制G模拟分权制 D.矩阵制他特认再・组倾-个宜变的玉统*包會着四个范要的变量.即站构、技术、人步A.过程U 环境组织文比最亟耍的特征恳A.独特性C间斯性D.D,任务愿据个体性拧制性2角色认阖乩猶色朋特C.角隹直觉D.群休规范在组纵文化的维累过程中.起着特别重要作用的因蠶是甄选过程、社会化和A.市坊化氐高凰管理人员G绪构化D*人际关系18刊用站构性蜒习戏用学X茗的经验来进抒学則雄2自主率学习C”适區塑学习I艮学习型缰脱的关犍特征崔A.共同愿最C-系统思考20.下列黄于俶力的说法.正确的址A.权力咼由职务濂生出来的C.权力是由职权派生出来的2L领导行为理论从领导的苟效性出发.A. T性U行再22. 在取因蠡理论中+与激加因索有-关的囲邀屉A.工作环境氐工作内零U工作制度0.企业直髓23. 期望理论属于巴斜向沟通：S.堆拉团臥的特征有A. 用臥威员右典冏的口标B. 团陽咸员的堆理位・具育羸中性C. 团认集用电子沟通方£D. 团牍从冉宦泛察的殂瞅边界E. 团臥成处心理搐养29*雄枳文化的特证冇A.堰承性c. if续性E.科学性30.激谢的世响说韋有A,激励时机C滋励理度E.激励卑境三、名调解和1ft （卓大師共5小暮.每小BH分’共出分）31. 个性心理32. 非正式沟通3J.建设件冲喪34. 组担文代35. 攪祝£9. ffl¥M【卓大題共5小题.轉小題&分，我站分）J6.禰遼"社会人*假粒的慕本舎义.37+简述群怵燃范的惟用.S8.斷谨冲5!的相互柞川观念猗主翌内容*艸一简建维积恪梅段计的用代鴉财*40.简堆领甘艺术的待征*B.经验飆学习D.行动型学习氐团駅学习IX自我超越B.权力是由职贵派生川来的D.权力是由职位漩生出来的秦中研究领导的工作作珂和B.能力D歳喷A.内容型澈励理论H混合型滋幅理论C行为改造型瀟励球论 D.过程型激励理论24.梅宾发现了工作群怵的繭要性T提出了A.人际关累学说B.科学營理理论C.社含系境理论D.权变嘉统理论25・花心理测验中.用来蔻明测骑结果可旅性的指标屣A.信度B.嫂度G相关系數 D.对比度二、多琐邃择题（本大题共§小翹.每小麵2井，共10 J?）在每小題列出的五个备选项中至少有两个是符舍题目蠹求的，谐耕其送出井特“袴题纸村的相竝代码涂罂。
2016年10月 组织行为学(00152)自考 真题及答案
（3）制约性原则。组织要通过系统内部非线性机制的调节获得自我完善。 40．简述领导艺术的特征。 P224 答案：（1）经验性与科学性的统一。
（2）原则性与灵活性的统一。 （3）普遍性与多样性的统一。
（4）规范性与创造性的统一。 （5）明晰性与模糊性的统一。
五、论述题：本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分。 41．联系实际谈谈管理者如何提高员工的组织承诺水平。 P79 答案：（1）组织承诺也称为组织认同感或组织归属感，是员工对于特定组织及其目标的认同、情绪依赖及参 与程度。它主要包括情感承诺、持续承诺和规范承诺。
（2）群体规范能起到评价标准的作用。 （3）群体规范能起到群体动力的作用。 （4）群体规范具有行为导向和矫正作用。 38．简述冲突的相互作用观念的主要内容。 P141 答案：（1）冲突的相互作用观念盛行于 20 世纪 80 年代以后，是当前冲突理论的主流学派。 （2）冲突对于组织既有建设性的一方面，又有破坏性的一方面。没有冲突，组织过于融洽、安宁，会失去 生机与活力；相反，组织过于分裂与对抗，则会造成人心涣散，势必会对组织的整体效益产生破坏性和阻滞 性。 （3）管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，充分利用冲突的积极影 响，限制冲突的消极影响。 39．简述组织结构设计的现代原则。 P165 答案：（1）开放性原则。现代组织系统开放的程度如何，直接决定着管理效能的大小。 （2）动态性原则。动态的平衡是现代组织系统机制完善的根本标志，是现代管理者力求达到的目标。
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C．轮式 D. 环式 答案：D P117 8．信息发出者有意操纵信息的行为称为 A．编码 B．过滤 C．译码 D．通道 答案：B P121 9．个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励的社会心理现象是 A．情绪认同 B．心理相容 C．共生效应 D．文化维系 答案：C P137 10．团队成员之间相互交往的根基是 A．以关系为导向 B．以任务为导向 C．以利益为导向 D．以信仰为导向 答案：C P205 11．每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段，即组建期、激荡期和 A．规范期 B．成熟期 C．稳固期 D．衰退期 答案：A P135 12．由于冲突主体内部或主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为 A．程序冲突 B．认知冲突 C．情感冲突 D．目标冲突 答案：D P143 13．托马斯提出了冲突管理二维模式，即坚持己见性和 A．竞争性 B．回避性 C．妥协性 D．合作性 答案：D P150 14．既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是 A．职能制 B．事业部制 C．模拟分权制 D．矩阵制 答案：D P170 15．李维特认为，组织是一个多变的系统，包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和
自考《组织行为学》2016版章节练习题及参考答案
组织行为学章节练习题绪论一、单项选择题1、把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（）A、管理心理学B、组织行为学C、社会心理学D、行为学2．组织行为学的研究对象是（）A．人的心理的规律性 B．人的行为的规律性C．人的心理活动的规律性 D．人的心理和行为的规律性3、最早提出社会测量理论的学者是（）A、莫里诺B、霍曼斯B、 C、韦伯 D、麦迪4、在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是（）A、信度B、效度C、相关系数D、对比度5、组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和（）A、社会管理学B、人类学C、人事管理学D、领导科学6、最早对权变理论作出理论性评价的学者是（）A、麦格雷戈B、梅奥C、豪斯D、费德勒7、使个体行为量化的主要工具是（）A、问卷B、访谈C、心里测验D、情景模拟8．科学管理理论侧重于研究基层的( )A. 人事管理 B．作业管理C．绩效管理 D．自我管理9．从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是( )A．泰勒 B．韦伯B．梅奥 D．法约尔10.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论，其作者是( )A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰11.组织行为学的研究内容分为四个部分，即：个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和（）A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习12.用来表明测验有效性的指标是( )A.效度B信度C.效价D.回归13.认为员工是消极、被动的，只有通过严格监管、严格控制才能提高效率，这是( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论14.人际关系学说的创始人是（）A.泰勒 B．韦伯C．梅奥 D．法约尔15.采用一些标准化的图表、精密测验仪器来测量被研究者的有关智力、能力倾向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法，称为（）A．问卷调查法 B．问卷测验法C．心理测验法 D．图表测验法16．如果对房间内噪音加以不同的改变，以探求噪音强度与工作效率、工作速度之间是否存在函数关系的研究方法是（）A．调查法 B．观察法C．面谈法 D．实验法17.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（）A、四个步聚B、五个步骤C、六个步骤D、七个步骤二、多项选择题1.组织行为学的学科性质有（）A、跨学科性B、系统性C、权变性D、实用性E、科学性2．组织行为学的学科基础有( )A．心理学 B．社会学C．管理学 D．统计学E．政治学3.组织行为学的学科基础有（）A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学4．组织行为学的研究方法包括（）A．调查法 B．面谈法 C．实验法D．个案研究法 E．观察法5.组织行为学的研究内容一般是（）A.个体心理与行为B.群体心理与行为C.组织行为D.管理行为E.领导行为三、名词解释题1.组织行为学2.心理测验法四、简答题1.简述组织行为学的学科性质2.简述组织行为学的研究内容3.简述组织行为学的研究方法第一章:个性与个体行为分析一、单项选择题1、X理论和Y理论的提出者是（）A、海德B、麦格雷戈C、梅奥D、大内2、在管理实践中倡导“参与式”管理或“民主式”管理的理论基础是（）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论3、行为的理论模式用函数关系式表达是（）A、B=/ (S • P)B、B=/ (P • M)C、 B=/ (S _ E)D、B=/ (P • E)4、对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（）A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“复杂人”假设D、“自我实现人”假设5、梅奥发现了工作群体的重要性，提出了（）A、人际关系学说B、科学管理理论C、社会系统理论D、权变系统理论6、“经济人”假设的基础（）A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义7、“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是（）A、外在激励B、内在激励C、荣誉激励D、目标激励8、在赫尔的内驱力理论中，情境是（）A、原始性内驱力B、继发性内驱力C、社会性内驱力D、群体性内驱力9、“社会人”假设认为，调动人的生产积极性的决定性因素是【】A．金钱 B．社会环境C．良好的人际关系 D．制度10.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是( )A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素11.心理过程包括认识过程、情感过程和（）A.知觉过程B.意志过程C.学习过程D.感觉过程12.人的心理是非常复杂的，总的来讲可以分为两个方面：（）和个性心理特征。
全国2016年10月组织行为学试卷及答案
2016年10月组织行为学真题一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出。
错选、多选或未选均无分。
1.体现个体心理活动动力特征的是（）。
A．价值观B．能力C．气质D．性格【答案】C【解析】个性的心理特征。
能力：反映的是个体完成某种活动的潜在可能性的特征。
气质：反映的是个体心理活动的动力特征。
性格：反映的是个体对现实环境和完成活动态度上的特征。
2.对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是（）。
A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“复杂人”假设D．“自我实现人”假设【答案】A【解析】基于“经济人”假设的管理，实施明确的奖罚制度，在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人的生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。
3.行为的直接动因是（）。
A．动机B．需要C．目标D．态度【答案】A【解析】动机是行为发生的直接内动力，行为是动机的外在表现。
4.人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为（）。
A．首因效应B．晕轮效应C．心理定势D．刻板效应【答案】C【解析】心理定势是指人们在认识特定对象时心理上的准备状态。
刻板效应指对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象。
首因效应是一种优先效应，当不同信息相互结合的时候，人们总会倾向于关注最前面的信息。
晕轮效应是指人们在知觉过程中，常从或好或坏的局部印象出发，进而扩展到全部的或好或坏的整体印象。
5.在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（）。
A．角色认同B．角色期待C．角色直觉D．群体规范【答案】D【解析】群体规范是指群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则。
（规章制度、风俗、习惯）角色认同指在一种角色中，态度与实际行为保持一致角色期待指在某个特定情境中其他人认为你应该表现出什么样的行为。
角色直觉指个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解6.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（）。
最新版自考组织行为学第三章章节真题及答案
第三章一、单项选择题（201504）7、在执行任务时最有效的群体规模是（ B ）3A、3—5人B、5—7人C、7-9人D、9-10人（201504）8、规定了每个角色行为期待的是（ B ）3A、角色同一性B、心理契约C、角色期待D、角色知觉（201504）13、群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是（ B ）3 A、成功性的 B、失败性的 C、破坏性的 D、不确定性的（201504）18、决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是（ D ）3 A、决策的基本规则 B、决策的有效性C、决策的目的性D、决策的选择性（201510）9、根据群体发展五阶段模型，群体部成员之间开始形成亲密关系表现出一定的凝聚力，是在（ B ）3A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段（201510）10、群体规界定了群体成员的行为围，这是群体规的（ D ）3A、导向功能B、动力功能C、评价功能D、标准功能（201510）11、有他人在场会使活动效率提高的现象是（ A ）3A、群体促进效应B、群体凝聚效应C、群体协同效应D、群体互动效应（201604）7、在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（ B ）3A、正式群体B、非正式群体C、命令群体D、任务群体（201604）9、最早对群体助长现象进行研究的是（ C ）3A、舒兹B、勒温C、特里普利特D、阿西（201610）5、在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为，使群体成员明白该做什么、不该做什么的是（ D ）3A、角色认同B、角色期待C、角色直觉D、群体规（201610）6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（ B ）3A、社会促进效应B、社会惰化C、协同效应D、从众效应（201704）6、决定一个工作群体在组织权利结构中位置的是（ B ）3A、人事结构B、职权结构C、群体结构D、奖惩结构（201704）7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为（ A ）3A、社会惰性B、从众C、社会促进效应D、刻板印象（201704）8、最有效的群体规模是（ B ）3A、3人或5人B、5人或7人C、7人或9人D、9人或11人（201710）5、在员工—组织关系中，界定每个角色行为期待的是（ C ）3A、经济合同B、社会规C、心里契约D、价值观（201710）6、当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（ B ）3A、社会惰性B、社会促进作用C、从众D、刻板印象（201710）7、决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是（ D ）3A、人事结构B、奖惩结构C、群体结构D、职权结构（201710）8、从众行为源于群体的（ C ）3A、规B、制度C、压力D、环境二、多项选择题（201504）27、个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的（ ABCD ）3A、安全需要B、权力需要C、自尊需要D、情感需要E、自我实现需要（201504）28、群体决策技术有（ ABDE ）3A、头脑风暴法B、命名小组法C、群体转移法D、德尔斐技术E、电子会议（201504）29、心理学家舒兹认为人际关系需求主要有（ ABD ）3A、包容需求B、控制需求C、成长需求D、感情需求E、安全需求（201510）26、个人加入群体的最常见的原因有（ ABCDE ）3A、地位需要B、自尊需要C、情感需要D、权力需要E、实现目标的需要（201510）27、影响从众行为的群体因素有（ ACDE ）3A、群体气氛B、人际关系C、群体凝聚力D、群体目标E、群体规模、（201510）28、常用的测量人际关系的方法有（ ABD ）3A、社会测量法B、关系分析法C、层次分析法D、参照测量法E、实验测量法（201604）27、影响人际吸引的交往因素有（ ACDE ）3A、邻近B、互惠C、相似D、个性E、容貌（201704）27、群体决策最常见的方法（ ABCD ）3A、头脑风暴法B、名义小组法C、德尔菲法D、电子会议发E、决策树法三、名词解释（201510）32、群体凝聚力3答：群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
组织行为学试题及答案(第三套)
《组织行为学试题》及答案（第三套）一、名词解释（每小题4分,共16分）1．个案研究法2．气质3．群体4．组织文化二、单项选择题（每小题1分，共10分.在备选芦案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?（）A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。
A.气质B.个性C•能力D•性格3.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。
A.惩罚B.正强化C.自然消退D,消极强化4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）oA.公司没有做到奖罚分明B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。
员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于（）。
A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.管理方格图中,最有效的领导方式有（）。
A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7.对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作,这种领导风格屈于什么类型?（）A•专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式8.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（）。
A.分化一整合组织结构B.项目组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（）A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数10．学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固．有特性主要是（）A.分工、竞争和反应性B。
2016电大组织行为学完整版考试答案(已排版)
填空要；部分相互尊重的需要）。
A艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）G过程型激励理论主要有哪几种？（弗罗姆的期望理论；亚当斯的公平理论）B被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）G根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（工作本身的特点；责任感；提升和B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。
发展；上司的赏识）G概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（政治素质；知识素质；能力素质；身心素质）B表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。
G工作的重新设计一般采用哪几种现代通用的设计方法（工作扩大化；工作丰富化；工作轮换）B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是（复杂-动态环境）。
J激励理论可划分为哪几大类（内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论）J具有普遍意义的激励方式有（思想政治工作动；奖励；工作内容丰富化；职工参加管理）。
D当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性J解决或减少冲突的策略有（设置超级目标；采取行政手段；）或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）J矩阵组织，他的机构缺点（成员位置不固定有临时观念、责任心不强、人员双重领导、责任不清）D大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。
[3～30人——小；30～1000人—K科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；—中；45 000人以上——巨型。
]观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）L领导能力是（知识、智慧）的综合体现D当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）L领导的连续流理论是（坦南鲍母；施密特）提出的D对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）L勒温认为存在着（专制方式；民主方式；放任自流方式）的领导工作方式。
组织行为学(专科必修)2016期末试题及答案Word版
《组织行为学(专科必修)》2016期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共24分。
在备选答案中选择一个正确答案，并将答案写在答题纸上）1．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？( )A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人2．-个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。
A．气质 B．个性C．能力 D．性格3．提出需要层次论的是( )。
B．马斯洛A．梅奥C．赫兹伯格 D．泰罗4．目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是 ( )A．强制 B．开诚合作C．妥协 D．回避5．“途径——目标”理论是( )提出的。
A．菲德勒 B．豪斯C．布莱克 D．耶顿6．不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是( )。
A.简单一静态环境 B．复杂一静态环境C．简单一动态环境 D．复杂一动态环境7。
弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
A．自我 B．本我C．超我 D．忘我8．当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。
A．惩罚 B．正强化C自然消退 D．消极强化9．由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。
A．非正式群体 B．正式群体C．小群体 D．参照群体10.根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
A．很高 B．很低C．可能高也可能低 D．不高也不低11．不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪一种？( )A．需要层次论 B．成就需要论C．E、R、G理论 D．双因素理论12．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，孩计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。
全国自考组织行为学(综合)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)
全国自考组织行为学（综合）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1．(2016年10月单选第25题)在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是( )A．信度B．效度C．相关系数D．对比度正确答案：A解析：常用的心理测验有人格测验、心理健康测验、倾向性测验等。
心理测验与个体的真实状况之间会存在一定的差异，但可以进行必要的控制和差异衡量，以信度和效度来表明测验结果的可靠性和有效性。
知识模块：绪论2．(2017年4月单选第25题)使个体行为量化的主要工具是( )A．问卷B．访谈C．心理测验D．情景模拟正确答案：C解析：随着研究的深入和科学的发展，用于心理测验的心理测量量表和测量仪器日臻完备，心理测验方法的使用也日益广泛。
科学的组织行为学的特征之一就是能对个体的行为进行量化的研究，心理测验是使个体行为量化的主要工具。
知识模块：绪论3．(2016年10月单选第2题)对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策，其理论基础是( )A．“经济人”假设B．“社会人”假设C．“复杂人”假设D．“自我实现人”假设正确答案：A解析：基于“经济人”假设的管理，在奖励制度方面，主要用金钱来刺激工人的生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施，也就是对工人采用“胡萝卜加大棒”的政策。
知识模块：个性与个体行为分析4．(2017年4月单选第1题)“经济人”假设的基础是( )A．享乐主义B．现实主义C．社会主义D．资本主义正确答案：A解析：“经济人”假设是以享乐主义哲学为基础的，它把多数人看成是天性懒惰且不喜欢工作的“自然人”。
知识模块：个性与个体行为分析5．(2017年4月单选第4题)在个性中起着核心作用的是( )A．气质B．能力C．性格D．情绪正确答案：C解析：性格是个性中最为重要、最为显著的心理特征，在个性中起着核心的作用，是一个人区别其他人的集中体现。
组织行为学论述题
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）42.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。
答：(1)冲突对群体或组织单元的作用可以是建设性的，也可以是破坏性的。
过高或过低的冲突水平都会阻碍群体或组织的有效性。
.当冲突处于最佳水平时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽，但冲突过高会导致群体分裂并且使合作受阻。
所以在具体管理实践中，当冲突水平过高时需要采取有效措施解决冲突；而当冲突水平过低时，则需要采取相关措施激发冲突。
(2)解决冲突的技术主要包括以下方面：①通过坦率真诚的讨论来明确并解决问题，或目标升级②回避、缓和、折中或官方命令。
③资源开发产生双赢解决办法。
④改变人的因素。
⑤改变结构因素。
(3)激发冲突的技术主要包括以下方面：①运用沟通。
②引进外人或任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家。
③重新建构组织。
43.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。
答：(1)组织文化理论是20世纪80年代初兴起的组织管理科学，它的兴起标志着组织管理科学的研究进入了新的阶段。
其核心内容是建立共同价值观和亲密氛围，组织成员参与管理和决策并推崇个人能力主义，实行软（共同价值观和作风等）硬（战略、规章、技术等）结合的现代管理方法。
(2)组织文化理论的兴起在组织文化理论中具有重要的地位与作用，它不但标志着组织管理科学研究进入了一个新阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势。
(3)组织文化理论的兴起标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展。
(4)组织文化理论的兴起标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化。
(5)组织文化理论的兴起标志着组织行为.科学对个体认识的全面化和深刻化。
(6)组织文化理论的兴起标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展。
(7)组织文化理论的兴起标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41..试述价值观在管理中的作用。
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1-5：CAACD 6-10:BDBCC 11-15ADDDB 16-20：ABBCB 21-25:CBDAA
26、AD 27、ABCE 28、ACDE 29、ABCD 30、ABCDE
31、个性心理：指个人性倾向性与个性特征的总和。
32、非形式沟通：是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其它各种渠道进行的沟通。
33、建设性冲突：指冲突各方的目标一致，实现目标的途径手段不同而产生的冲突。
34、组织文化：指组织在长期的发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式，价值观念和道德规范的总和。
35、授权：以人为对象，将完成某项工作所必须的权利授给部署人员。
36、社会人假设的基本含义：社会人假设认为在社会上活动的员工，不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的社会人，是社会存在。
人具有社会性需求，人与人之间的关系和组织的归属比经济报酬更能激励人的行为。
37、群体规范作用：
(1)标准功能
(2)导向功能
(3)评价功能
(4)动力能力
38、冲突的相互作用观的主要内容：
(1)认为冲突对于群体的有效工作是必不可少的，其可以成为群体内的积极动力;
(2)冲突不一定惠导致对组织的危害，甚至可能有利于组织;
(3)冲突本身表明组织内部机能失调;
(4)冲突有利于组织运作小路。
39. 组织结构设计的现代原则：
(1)目标原则。
(2)集权与分权结合的原则。
(3)责权利相结合的原则。
(4)管理幅度和管理层次原则。
(5)稳定性与适应性相结合的原则。
(6)执行与监督分开的原则。
40. 领导艺术的特征：
(1)经验性与科学性的统一。
(2)原则性与灵活性的统一。
(3)共性与个性的统一。
(4)规范性和创造性的统一。
(5)明晰性和模糊性的统一。
41. 管理者提高员工组织承诺水平的策略：(1)提供支持性的工作环境：在组织中，为了赢得员工的感情承诺，应该让员工在工作实践中体会到组织的关心和厚待。
(2)做好员工职业生涯管理：帮助员工确定个人在组织的职业发展目标，并为员工提供相应的培训机会，使组织发展目标与员工职业发展目标结合起来。
(3)信任管理：管理者要通过诚实与公开的沟通，与员工建立相互依赖的关系，消除雇佣不稳定因素对组织承诺的消极现象。
(4)及时了解员工的组织承诺状态：通过对员工组织承诺进行调查，了解员工承诺状态和水平，保持高度警觉与反省，适时调整管理措施。
42. 对一个组织来说，科学的激励制度与方法至少具有以下作用：
(1)吸引优秀的人才：通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇，快捷的晋升途径来吸引人才。
(2)开发员工的潜在能力，促进在职员工充分发挥其才能与智慧。
激励可以提升员工的工作创造性，革新精神和工作绩效。
(3)建造良性竞争环境：科学的激励包含有一种竞争的精神，它的运行能够创造出一种良性竞争的环境。
(4)留住优秀的人才：管理者的重要任务和贡献就是对“未来的人力发展”贡献。