售前成交十大技巧

售前成交十大技巧 Prepared on 24 November 2020

今天我在这里给大家讲一堂顾客售前对于考虑问题的成交十大技巧。在我们平常销售的时候经常会有顾客问完价格后就销声匿迹了。或者，他们常常会说我考虑一下我先搁置一下，让我想一想此类的话。如果你真的听到你的顾客说出了这样的话。我告诉你这个顾客已经是你的了，前提是你已经掌握了一定的技巧。下面就来具体说说帮顾客说，考虑一下时，我们该如何解决。技巧1 询问法

技巧 2.假设法假设马上成交顾客会得到什么好处。如果不马上成交，他可能会失去一些什么到手的利益。技巧3 直接法你可以说。亲，很明显，你不会说你要考虑一下，除非你对我们的产品真的不感兴趣，对吗说完这句话后，你一定要给你的顾客留下时间作出反应。因为他们做出的反应，通常都会为你的下一句话起到很大的辅助作用。他们通常会说，你说的对我确实有兴趣，我会考虑一下的。接下来，你应该确认他们真的会考虑。亲，既然你真的有兴趣，那么我可以讲是你会很认真的考虑我们的产品对吗注意考虑二字一定要慢慢的说出来，并且要以强调的语气说出。技巧一询问法。在这种情况下。我可对产品感兴趣，但是可能是还没有弄清楚你的介绍。比如用了你的书包减下来会不会反弹或者有难言之隐，没有钱，没有决策权，不敢自作主张在就是推脱支持。所以要利用询问法将原因弄清楚再对症下药，这样才能药到病除。比如这样说，亲我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以你说要考虑一下。那客户会说，比如会不会反弹之类的原因对吧有些客户他询问了一些问题以后，但是他不想马上去做出决定。所以我们一定要把他的问题问出来，然后针对他的问题。我们用自己的专业知识去帮他解决心中的疑虑。那我想问一下这里的小伙伴们，如果她提出各种问题，你能游刃有余地去解决吗如果你不能解决我只想说你的

售前工作还没有做好。当我们面对客户的时候，就像要去打仗一样。虽然这么说有点严重，但是对我们来说，每次去和客户沟通。不能打没有准备的仗。所以询问法就是要解决客户的问题。把你的所有产品的信息灌输给我们的客户只有把他们心中所有的问题解决了。让他们对你产生一定的信任，那买你的产品，根本就不是什么问题。这个方法是利用人的虚伪性迅速促成此交易。比如这样说清我知道你比较喜欢我们的产品，假如你现在购买。可以送你几个果冻或者体重称的。我们要送一些相对于我们瘦瘦包有帮助的东西，比如说送酵素。有些客户吃了我们的酵素她会觉得对他有帮助，那他还会继续购买。送体重秤。对于减肥的客户来说就是个很温馨的东西。让他直接能能够感受到每天体重的变化。那我们要和客户说明我们公司是没有活动的。现在有许多顾客都想购买这种产品，我觉得拿点东西回馈你们觉得开心。当然这些不是一次一直有的我也就搞几天的活动。对于部分在小便宜的客户可以使用这一招。

技巧3.直接法。通过判断顾客的情况，直接了当的对顾客提出疑问。尤其是对部分想减肥，又舍不得花钱的问题是可以直接对他用激将法，如，问他会不会是钱的问题呢相对这种问题，如果减肥心理十分强烈的话，一般都会想办法来买，还有的顾客碍于面子，一般都不会说自己没钱的。所以有些时候，我们要更直接一点，比大家都不说来的有效率。对于这个问题，一般女人的思想是需要刺激或者需要来比较的。让他们感受到别的女人为什么会活的这么优秀。为什么别的女人能够可以这么漂亮在聊天中给顾客灌输这样的思想是很有必要的。所以在聊天过程中是很有技巧的，有时候直接问可能就会刺激到他的。

技巧4 二选一法。用这种方法，因此客户避开要还是不要的问题。而是让客户回答要a，还是b的问题。比如我们的客户听了我们介绍产品觉得瘦瘦包能

减肥，还能调理身体。养巢包能美容养颜延缓衰老。注意，在引导客户成交时不要提供太多的选择，两个最合适。因为选择太多反而令客户无所适从。如果你推荐的产品品质优良，而且若干产品的优点，正符合客户的需求。在客户承认这些优点之前要准备一些让客户回答是的问题。当然，这些问题必须能表现出产品的特点。同时，在你有把握客户必定会回答是的情况下才提出。掌握这个诀窍，你就能制造一连串客户回答是的问题。最后你要求客户下订单时。他也会心甘情愿的回答是了。大家都知道现在的妇科病的覆盖率已经达到百分之九十以上。那我们的瘦瘦包和养巢包，是不是都可以调理我们的妇科。所以在介绍的时候呢，我们还要把养巢包带上。如果在你介绍的时候我可心里觉得养巢包对他也有帮助。那这个时候他就会想瘦瘦包和养巢包都需要。所以在销售的过程当中，我们要尽可能的提供两项选择。让顾客在心理上选择性的购买我们的产品。

技巧5 ，总结利益成交法。把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前。把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关注点密切地结合起来。总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成交易。对于这个问题，我想详细的说一下。在罗列这些内容前，你们有没有对客户的情况搞清楚。我们都有一张客户资料调查表。按照上面的内容你可以提出一系列的问题。这些问题一定要在聊天中，无意中去插进去。这样你就了解了部分情况。我们可以针对他的情况讲出我们产品的优点，可以对他有什么作用。让客户觉得在减肥的同时，还能调理身体非常有吸引力。还有对于客户所担心的问题。你要用你的专业知识，去解释给他听让他解除疑虑。技巧六优惠成交法。优惠成交法又叫让步成交法。只我们在销售的过程中，通过提供优惠的条

件，促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠方法时，我们要注意三点。一，让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很珍贵，很不一般。二，千万不要随便给于优惠，否则客户会提出进一步的要求，直到你不能接受的底线。三表现出自己的能力有限。需要向上面请示，对不起，我只是个代理，这是公司规定，我只能给你这个价格了。然后再话锋一转。不过你是我的朋友，既然这么有缘分，我打个电话，帮你问一下。如果可以尽量优惠一点点，如果不可以，我也只能尽力而为。这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠。她也会感到你已经尽力而为了不会怪你。对于这第三点，我想在细致的分析一下。对于客户有砍价的举动，我们要先做好准备工作。也就是心里准备。比报价，我们不能报单盒的价格，记住一定要疗程价一千七百四这个价格。强调这个价格可以使用三个月还有附加值。第二，首先把价格可以报高比如可以报一千吧！有的客户要砍价，你就有余地让步，不会显得那么被动。第三，对那些要求拿一盒试试的客户。但价要报告一点，让他们觉得按疗程买比较合算。

技巧七，主导思想成交法。在我们的社会中总有办事儿拖沓犹豫的人，他们明明相信我们的产品和服务质量。也相信如果做出购买决定会对他们的减肥有很大的帮助。但是他们就是迟迟不做购买决定。他们总是前怕狼后怕虎。对于他们来说不老他们做决定的因素不是购买的好处，而是万一出现了失误。这种顾客，我们做销售的。就必须学会主导整个购买过程，你千万不要不敢拿你的顾客做出决定。你要明白你的决定，可能就是你的客户的购买行为。只是我可能就是我真的能减下来吗真的不会反弹吗类似的问题。你可以说。亲。你今天来咨询我的产品一定是朋友介绍，或者是看到朋友减肥的效果。那么我想问你我