公司质量管理工作总结范文
质量管理总结报告优秀10篇
质量管理总结报告优秀10篇质量管理总结篇一在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：一、品质部人事与工作环境针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣组需要增加一个用人名额；退货组需要增加一个用人名额；需将x调离成衣组。
品质部主管助理已经辞职，需要及时作出人员的补充。
由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。
将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。
将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。
重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。
规划出指定位置存放“流动货品”，保持通道的畅通。
成衣组和退货组的查货台面很粗糙，容易勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。
品质部各个工作区域将作出明显的标识。
对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。
在品质部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。
二、工作流程及方法的适度调整工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及时的处理。
其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够迅速的解决问题。
曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发现，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。
三、让品质部贯穿整个生产流程面料回厂后，要第一时间安排面料进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。
辅料回厂后，凭送货单交由I查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。
质量管理部工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，质量管理部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司质量方针，坚持以质量为核心，以提升质量管理水平为目标，认真履行职责，为公司的发展做出了积极贡献。
现将一年来的工作总结如下：一、质量管理部工作概述1. 体系建立与完善在上一年的基础上，我们进一步完善了质量管理体系，确保了体系的正常运行。
一是根据国家标准和行业要求，对公司质量管理体系进行了全面梳理和修订；二是针对生产过程中的关键环节，制定了相关作业指导书和操作规程；三是加强了内部审核和管理评审，确保质量管理体系持续改进。
2. 质量监控与预防一是加强了对原材料、在制品、成品的质量监控，确保产品合格率稳步提升；二是对生产过程中的不合格品进行及时处理，降低不良品率；三是针对客户反馈的问题，组织开展原因分析，制定预防措施，防止类似问题再次发生。
3. 质量培训与提升一是组织开展质量意识培训，提高员工质量意识；二是针对关键岗位人员，开展专业技能培训，提升员工操作技能；三是邀请行业专家进行专题讲座，拓宽员工视野。
4. 质量改进与优化一是通过PDCA循环，对生产过程中的质量问题进行持续改进；二是针对客户需求，不断优化产品结构，提高产品竞争力；三是加强供应商管理，确保原材料质量。
二、工作亮点与成果1. 质量合格率持续提升，较去年同期提高了5个百分点。
2. 质量管理体系通过ISO9001认证，有效提升了公司质量管理水平。
3. 成功解决客户投诉20余起，客户满意度达到90%以上。
4. 组织开展质量培训20余场，受训员工达500余人次。
三、存在的问题与不足1. 部分员工质量意识仍有待提高，需加强质量意识培训。
2. 质量管理体系运行过程中，部分环节仍存在不足，需持续改进。
3. 质量改进项目实施过程中，部分员工参与度不高，需加强沟通与协调。
四、下一步工作计划1. 持续推进质量管理体系建设，确保体系有效运行。
2. 加强质量监控与预防，降低不良品率。
2024年质量管理工作总结范文及2024年工作计划
2024年质量管理工作总结范文及2024年工作计划质量管理工作总结范文：尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转眼间又要总结与迎接新的一年了。
回顾过去的一年，我满怀感慨和自豪。
在公司领导和各位同事的大力支持和指导下，我在质量管理工作上取得了一些成绩，并且也面临了一些挑战和教训。
以下是我对____年质量管理工作的总结。
一、工作成绩：1.加强质量管理体系建设：在过去一年里，我积极参与公司质量管理体系建设，深入研究国内外相关标准和法规，并结合公司实际制定完善了一套符合公司特色的质量管理体系。
通过培训和沟通，我成功地引入了新的工作流程和质量控制措施，提高了生产效率和产品质量。
2.加强供应商质量管理：在____年，我着重加强了对供应商的质量管理工作。
通过与供应商建立紧密的合作关系，我与他们分享了公司的质量要求和标准，并进行了质量审核和评估。
通过对供应商的持续监督和改进，我们成功地降低了供应商质量问题的发生率，提高了产品的稳定性和可靠性。
3.改进产品质量问题处理：在____年，我对产品质量问题的处理方法进行了改进。
我与生产部门建立了更加紧密的合作关系，提前介入产品开发和生产过程，并进行了全面的产品质量风险评估。
同时，我积极引入质量管理工具和方法，如六西格玛和故障模式与影响分析（FMEA），帮助定位和解决产品质量问题，提高了产品的质量水平。
二、遇到的挑战和教训：1.部门协作不充分：在过去一年中，我发现部分部门之间的沟通和协作存在问题，导致了质量问题的发生和延误解决。
我深刻意识到，只有通过加强部门之间的沟通和协作，才能更好地解决质量问题和提高产品质量。
因此，我将在____年努力推动各部门之间的沟通和协作，建立更加紧密的合作关系。
2.重视教育培训的重要性：在质量管理工作中，我发现员工对质量问题的认识和理解程度不一致，部分员工缺乏质量意识和质量责任感。
这给质量管理工作带来了一定的困难和挑战。
因此，我将在____年加大对员工的培训力度，提高他们对质量管理的认识和理解，增强他们的质量意识和责任感。
公司年度质量工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我公司在质量管理体系的建设与实施上取得了显著的成果。
在公司领导的正确指引下，全体员工共同努力，以客户为中心，持续改进，不断提升产品质量和服务水平。
现将公司年度质量工作总结如下：二、质量管理体系建设1. 体系完善：根据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，我们对质量管理体系进行了全面梳理和优化，确保体系覆盖公司所有业务环节。
2. 培训与宣贯：组织开展了多场质量管理体系培训，使员工充分了解体系要求，提高全员质量意识。
3. 内审与外审：定期开展内部审核，及时发现问题并整改；同时，积极配合第三方认证机构进行外审，确保体系有效运行。
三、质量改进与提升1. 产品研发：加大研发投入，优化产品设计，提高产品性能和可靠性。
2. 生产过程控制：加强生产过程管理，严格执行工艺规程，降低不良品率。
3. 供应链管理：加强与供应商的合作，严格筛选供应商，确保原材料和零部件质量。
4. 售后服务：提高售后服务水平，及时解决客户问题，提升客户满意度。
四、质量事故处理1. 事故调查：对发生的质量事故进行全面调查，找出原因，制定预防措施。
2. 责任追究：对事故责任人进行严肃处理，确保责任到人。
3. 预防措施：针对事故原因，制定预防措施，防止类似事故再次发生。
五、质量成果1. 客户满意度：通过持续改进，客户满意度得到显著提升。
2. 产品质量：产品合格率持续提高，不良品率明显下降。
3. 品牌形象：公司品牌形象得到进一步提升，市场竞争力增强。
六、总结与展望在过去的一年里，公司在质量工作上取得了丰硕成果，但我们也清醒地认识到，质量管理工作任重道远。
在新的一年里，我们将继续坚持以客户为中心，持续改进，不断提升产品质量和服务水平，为公司发展奠定坚实基础。
具体措施如下：1. 加强质量文化建设：将质量意识融入企业文化，形成全员重视质量的良好氛围。
2. 深化质量管理体系建设：不断完善体系，确保体系持续有效运行。
3. 加大质量投入：持续加大质量投入，提升产品质量和竞争力。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过不断学习和实践，我不断提高自己的质量管理能力，提高产品质量和质量体系。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我注重了产品质量的全程管理。
我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程，并在每个环节中加强了质量控制。
例如，在设计阶段，我与设计师一起进行了多次讨论和审核，确保产品设计符合质量要求。
在生产阶段，我关注了每个环节的操作规范，确保产品生产过程中不出现质量问题。
在发货前，我进行了多次严格的检查，保证了产品的质量符合要求。
其次，我加强了质量体系的建设。
我运用了ISO9001质量管理体系的标准，建立了一套完整的质量控制制度，并进行了全员培训。
通过质量体系的建设，我提高了员工的质量意识，提高了产品质量的稳定性。
同时，我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合，通过质量体系的持续改进，提高了公司的竞争力。
最后，我注重了质量问题的分析和处理。
在质量工作中，难免会出现一些质量问题。
我会积极与相关部门合作，对质量问题进行分析和处理，寻找问题的根本原因，制定改进措施。
与此同时，我也注重了质量问题的追踪和整改，确保质量问题不再出现。
通过以上几点经验总结，我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。
未来，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的质量管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
二、质量管理工作总结在过去的一年里，我在质量管理方面取得了一些成绩。
通过加强质量管理，我提高了产品的质量和顾客的满意度。
以下是我在质量管理工作中总结的几点经验：首先，我加强了对供应商的质量管理。
我与供应商建立了密切的合作关系，定期进行供应商评估，筛选出质量可靠的供应商。
同时，我与供应商签订了质量协议，明确了双方的质量要求和责任。
通过对供应商的严格管理，我确保了物料的质量可靠性，提高了产品的整体质量。
其次，我注重了内部质量管理。
质量工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对产品质量的要求越来越高。
质量是企业生存和发展的基石，是企业竞争力的核心。
为了提高产品质量，我公司始终坚持“质量第一，用户至上”的宗旨，全面加强质量管理工作。
现将本年度质量工作总结如下：二、工作概述1. 质量管理体系建设本年度，我公司进一步完善了质量管理体系，确保了质量管理体系的有效运行。
通过对ISO9001质量管理体系进行内部审核和外部审核，发现并整改了诸多问题，提高了质量管理体系的运行水平。
2. 质量目标与指标本年度，我公司质量目标为：产品质量合格率≥98%，顾客满意度≥90%。
通过全体员工的共同努力，实现了质量目标。
3. 质量教育培训为提高员工的质量意识，我公司开展了形式多样的质量教育培训活动。
通过培训，员工的质量意识得到了显著提高，为产品质量的提升奠定了基础。
三、具体工作及成效1. 供应商管理本年度，我公司加强了供应商管理，对供应商进行筛选和评估，确保了原材料、零部件的质量。
通过实施供应商评价和考核制度，提高了供应商的质量管理水平。
2. 生产过程控制在生产过程中，我公司严格执行生产工艺规程，加强过程控制，确保了产品质量。
通过对生产过程的持续改进，降低了不良品率，提高了产品质量。
3. 质量检验与试验我公司建立了完善的质量检验与试验体系，确保了产品在出厂前经过严格的检验和试验。
通过加强检验和试验工作，提高了产品的合格率。
4. 顾客满意度提升本年度，我公司通过开展顾客满意度调查，了解顾客需求，改进产品和服务。
通过提高顾客满意度，增强了企业的市场竞争力。
5. 质量事故处理针对发生的质量事故，我公司迅速启动应急预案，查明原因，采取措施，防止类似事故再次发生。
同时，对相关责任人进行严肃处理，确保质量事故得到有效控制。
6. 质量改进项目本年度，我公司实施了多个质量改进项目，如优化生产工艺、改进设备性能、提高员工技能等。
通过质量改进项目，提高了产品质量，降低了生产成本。
公司质量管理体系年度总结范文（精选6篇）
公司质量管理体系年度总结公司质量管理体系年度总结范文（精选6篇）总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此，让我们写一份总结吧。
你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的公司质量管理体系年度总结范文（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司质量管理体系年度总结1时光荏苒，新年在即，20XX年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在2020年的工作做一个回顾，以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成绩，为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20XX年度完成了公司下达的各项工作任务在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求，通过了（观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道）的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料（撑架、对重等）、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯（重庆工厂）的随机文件，协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。
与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。
对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。
为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的经验不足，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。
质量部年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，质量部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司发展大局，以提升产品质量为核心，不断完善质量管理体系，强化质量管理意识，取得了显著的成绩。
现将本年度质量部工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）持续改进质量管理体系。
根据公司发展战略和市场需求，对质量管理体系进行了全面梳理和优化，确保体系符合GB/T19001-2016《质量管理体系要求》等标准要求。
（2）加强内部审核和监督。
开展了内部审核和监督工作，对发现的问题进行及时整改，确保体系有效运行。
（3）推进质量管理体系认证。
积极准备质量管理体系认证工作，确保认证顺利通过。
2. 质量管理活动（1）开展质量培训。
组织开展了质量管理体系、质量管理工具、质量控制等培训活动，提高员工的质量意识和管理能力。
（2）实施质量改进项目。
针对生产过程中发现的问题，组织开展了多个质量改进项目，有效提升了产品质量。
（3）加强供应商管理。
对供应商进行质量评估和考核，确保原材料和零部件的质量。
3. 质量监控与检验（1）加强生产过程监控。
对生产过程进行全程监控，确保生产过程符合质量要求。
（2）严格产品检验。
对产品进行严格检验，确保产品合格率达到公司要求。
（3）加强售后质量跟踪。
对售后产品进行跟踪调查，及时解决用户反映的质量问题。
4. 质量事故处理（1）建立质量事故报告制度。
对发生的质量事故进行及时报告和处理。
（2）开展质量事故调查分析。
对质量事故进行深入调查分析，找出事故原因，制定预防措施。
（3）加强质量事故预防。
针对质量事故原因，制定预防措施，防止类似事故再次发生。
三、工作亮点1. 质量管理体系持续改进。
通过持续改进，质量管理体系更加完善，为公司发展提供了有力保障。
2. 质量改进项目取得显著成效。
多个质量改进项目成功实施，产品质量得到有效提升。
3. 员工质量意识明显提高。
质量管理工作总结范文
质量管理工作总结范文一、引言。
质量管理是企业生产经营活动中的重要环节，直接关系到产品质量和企业形象。
在过去的一段时间里，我们公司在质量管理工作上取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足。
因此，本文将对公司质量管理工作进行总结，分析存在的问题，并提出改进措施，以期进一步提高公司的质量管理水平。
二、质量管理工作总结。
1. 质量管理工作成绩。
在过去的一段时间里，公司质量管理工作取得了一定的成绩。
我们通过加强质量管理人员的培训，提高了员工的质量意识，加强了对生产过程的监控和控制，大大减少了产品的次品率。
同时，我们也建立了完善的质量管理体系，确保了产品质量的稳定性和可靠性。
2. 存在的问题和不足。
尽管取得了一定的成绩，但我们也面临着一些问题和不足。
首先，部分员工对质量管理工作重视不够，存在敷衍了事的情况。
其次，我们在质量管理体系建设方面还存在一些不足，有待进一步完善。
此外，产品质量监控手段和方法也需要进一步改进，以适应市场需求的不断变化。
三、改进措施。
1. 加强员工培训。
针对员工对质量管理工作重视不够的问题，我们将加强员工培训，提高他们的质量意识和责任感。
通过培训，让员工深刻认识到质量管理对企业生产经营的重要性，从而提高他们对质量管理工作的重视程度。
2. 完善质量管理体系。
我们将进一步完善质量管理体系，建立科学、规范的质量管理流程和制度。
通过完善质量管理体系，提高质量管理工作的规范性和有效性，确保产品质量的稳定和可靠。
3. 改进产品质量监控手段和方法。
针对产品质量监控手段和方法不足的问题，我们将加大研发投入，引进先进的质量监控设备和技术，确保产品质量的稳定和可靠。
同时，我们也将加强对市场需求的研究，及时调整产品质量监控手段和方法，以适应市场需求的变化。
四、结语。
质量管理工作是企业生产经营活动中的重要环节，直接关系到产品质量和企业形象。
在过去的一段时间里，我们公司在质量管理工作上取得了一定的成绩，但也存在着一些问题和不足。
2024年质量管理工作总结范文（2篇）
2024年质量管理工作总结范文一、工作概述____年是我公司质量管理迈向新的里程碑的一年。
在这一年里，我们坚持以质量为核心，积极推进质量管理体系的建设和优化，不断提升产品质量和客户满意度。
经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列显著的成绩。
二、质量管理体系建设1. 加强标准化体系建设：在____年，我们根据公司的发展需求，进一步完善了各项质量管理制度和流程，加强了标准化体系的建设。
通过规范和标准化的管理，有效提高了工作效率和质量稳定性。
2. 深化过程管理：我们开展了全员培训，提高员工对过程管理的认识和理解，建立了过程绩效评价机制，并推行了过程改进活动。
通过这些措施，我们进一步提升了过程管理水平，减少了误差和浪费，增强了组织的持续改进能力。
3. 完善供应商管理：为了提高供应链质量，我们加强了对供应商的评价和监控，并与供应商建立了长期稳定的合作关系。
同时，我们积极开展供应商培训，提高供应商的技术水平和质量意识，确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
三、产品质量提升1. 严格质量控制：我们始终坚持严把产品质量关，加强了产品的全流程控制。
通过在每个环节进行严格的质量检查和控制，确保产品符合客户需求和标准要求。
2. 强化质量意识：我们不断加强员工的质量意识和技能培训，提高员工对质量的重视程度和责任感。
通过开展质量培训和分享交流活动，激发员工对质量管理的积极性和创造力，形成了全员参与、共同推进的质量文化。
3. 推进问题解决：我们建立了高效的质量问题反馈机制和快速响应机制，积极推进问题的整改和解决。
通过分析问题的根本原因，采取有效的改进措施，为客户提供更高质量的产品。
四、客户满意度提升1. 深入了解客户需求：我们积极与客户进行沟通和交流，深入了解客户的需求和期望。
通过客户满意度调研和反馈，及时调整和改进产品质量和服务，提高客户的满意度和忠诚度。
2. 建立服务体系：我们建立了完善的服务体系，包括客户投诉处理机制、问题解决方案等。
质量管理工作总结【通用7篇】
质量管理工作总结【通用7篇】质量管理工作总结篇一20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—XX月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率XX0%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—XX月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的XX0%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
质量管理工作总结报告5篇
质量管理工作总结报告5篇质量管理作为企业安全生产管理的重要组成部分，会有哪些工作要做呢?下面就是给大家带来的质量管理工作总结报告5篇，希望大家喜欢!2019质量管理工作总结报告(1)xx项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经历时一年多。
在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把”实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。
认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。
明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节，对今后的质量控制目标提出了更高的要求，根据目标要求，项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解，根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量控制。
并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。
现就xx项目部质量管理工作总结如下：一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实结合本项目实际状况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。
做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口衔接紧密，各部门质量管理协调一致，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，精心部署，做到重点部位重点控制，各主要工序均有专人负责质量管理与控制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。
质量管理员工作总结范文(9篇)
质量管理员工作总结范文为____公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改进”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全兴公司于____年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。
一.深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。
使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。
修改的文件有：质量手册、____个程序文件、____个作业指导书、____个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动____年____月份进行____年度内部质量审核及外审前的管理评审，____年____月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。
内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不符合报告单。
组织了各有关责任部门针对不合格项进行了分析、研究，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改进奠定了基础。
经过这几个月的体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。
方针符合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效控制和实施，均达到公司____年度产品质量目标值。
结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了一定的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。
领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系，通过考核和检查以使按质量管理体系运行，通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
质量管理工作总结范文(通用5篇)
质量管理工作总结范文(通用5篇)1. 质量管理工作总结经过一年多的质量管理工作，我认为我取得了一定的成果。
在这个过程中，我遇到了很多挑战，但也获得了很多心得体会。
首先，我要感谢我的领导和同事们对我工作的支持和帮助。
在实际工作中，我发现了一些问题，但是在与同事交流的过程中，我们共同解决了这些问题。
这激发了我们合作的精神，并增强了我们的凝聚力。
其次，我深刻认识到质量管理工作的重要性。
我认为，质量管理不仅要求我们追求更高的质量标准，还要求我们关注生产效率和成本效益。
在这个过程中，我们需要保持良好的沟通和协作，以确保质量管理的目标得以实现。
最后，我要感谢我们的客户和消费者对我们的信任和支持。
作为一名质量管理专业人员，我视客户和消费者的满意度为己任。
我将继续为提高产品质量和服务水平而努力工作，以达到客户和消费者的期望。
总之，质量管理工作需要我们持之以恒地追求卓越，需要我们与团队合作，需要我们倾听客户和消费者的声音。
我相信只有这样，我们才能不断进步，不断提升质量管理的水平。
2. 质量管理工作总结在过去一年里，我作为一名质量管理人员，为公司的质量管理工作作出了不懈的努力。
在这个过程中，我积累了很多宝贵的经验，并取得了一定的成果。
首先，在质量管理方面，我严格遵守了公司的质量标准和流程，快速响应了市场的需求，并以客户为中心，不断改进产品质量和服务水平。
在生产管理方面，我提出了一些生产优化方案，并向公司领导提供了相关的建议。
这些措施有效地提高了我们的生产效率和质量水平。
其次，在团队合作方面，我积极参与了公司的团队建设和活动，并与团队成员密切合作，解决了一些困难和问题。
在这个过程中，我变得更加开放和透明，与同事们建立了良好的合作关系，促进了团队的协作和发展。
最后，我要感谢公司的领导和同事对我的信任和支持。
在未来的工作中，我将继续保持努力的态度，不断完善及提升自己的水平与能力，为公司的质量管理工作继续做出更大的贡献。
3. 质量管理工作总结在过去的一年中，我作为一名质量管理人员，一直积极为公司的质量管理工作做出贡献。
2024年质量管理工作总结范文(五篇)
2024年质量管理工作总结范文____年____地铁____号线____标____分部质量管理工作始终明确以落实完善质量保证体系为工作基础，开拓管理思路，不断提高深化改进质量管理方式方法，为____“百年大计、质量第一”的方针，用标准化施工管理，促使各现场管理人员、作业班组对工程质量管理责任的落实，保证工程质量符合设计要求及规范标准，满足相关验收规范。
1、为了项目部质量工作进一步制度化、规范化，特编写制定了____项相关管理制度，包括：《项目质量自控体系》、《质量保证体系及措施》、《工程质量检查制度》、《项目创优规划》、《质量问题和质量事故处理管理制度》、《工程质量检查验收制度》、《工程质量管理制度及计划》、《工程质量控制清单及控制措施》等。
2、为了加强质量管理责任的落实，保证工程质量符合设计要求，满足相关验收规范和《地下铁道工程施工及验收标准》的有关规定，促成项目部质量工作进一步制度化、规范化，建立健全施工质量责任制，并通过学习，让各工作岗位的人员明白其质量职责。
牢固树立“百年大计，质量第一”的理念。
3、依照公司质量管理工作的总体方针以及各种质量控制文件，结合项目自身特点，在施工前编写《工程质量控制要点以及控制措施》，并装订成册，下发给一线施工作业人员，针对施工人员进行质量控制要点培训和技术交底，让现场施工人员在施工的每一道工序时，严把质量关，确保工程质量达到设计要求以及《地下铁道工程施1 工及验收标准》要求。
4、在施工过程中严格执行“三检制度”(1)作业班组建立完善的“自检”制度：操作人员在操作过程中必须按相应的工序施工质量进行自检，并经班组长验收后，方准继续进行施工。
班组长对所施工分项工程，在施工过程中应检查班组每个成员的操作质量。
(2)作业班组建立完善的“交接检”制度：工种间的互检，上道工序完成后下道工序施工前，班组长应进行交接检查，经双方确认施工质量达到设计要求后，方准进入下道工序。
经检查合格的成品，下道施工工序严格执行成品保护制度，对在施工过程中对上道工序的成品损坏，污染由下道工序施工班组进行修补、清理。
质量管理年终总结范文6篇
质量管理年终总结范文6篇质量管理年终总结范文 (1) 光阴荏苒，岁月如梭，20xx年已经过去，充满生机与挑战的20xx年已经到来，回顾过去，一年来，我生产部在各级领导的大力支持和各部门的密切配合下，全体员工团结奋进，努力拼搏，顺利圆满地完成了公司下达的各项生产任务指标，在此，我对生产部一年来的工作做以下回顾和总结，同时祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美好。
一、工作回顾1.安全生产方面一年来，我生产部始终把“安全高于一切、责任重于泰山”的理念当作整个生产工作的首要任务来抓，将安全工作纳入生产日常管理工作之中，按时召开班前会议和安全周会，坚持实行每小时安全检查制度，监督和排除各车间的安全隐患，不断健全和落实安全生产责任制度，重大危险源建档并实行重点监控，因地制宜地向职工灌输安全知识和操作技能，一线职工安全意识稳步提高，全年未发生一起人身伤害和重大设备损坏事故，全年安全事故为“0”。
2.全年生产量和产品质量方面车间全年合计生产x吨，合计x吨，全年产量总计x吨，生产计划完成率x%，车间全年合计生产x吨，全年生产计划完成率x%，在产品质量方面，一年来，我们加强过程质量控制，严格做到不合格产品不出车间，入库检验合格率x%，x%以上达到或超过国家和行业要求的质量标准。
虽然在生产过程中仍然存在一些质量问题，我坚信，只要每位员工增强质量使命感，全力投入到生产的每一个环节，产品质量一定会进一步提高。
3.设备管理方面在过去的一年里，各车间设备运行良好，没有因为设备故障影响到较大的工作进度，在定期的检修和日常保养下，保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定和生产任务保质保量按时完成。
4.劳动纪律和人员管理方面一年来，我们提出“强化劳动纪律，确保安全生产”的理念，对职工加强监督管理和说服教育力度，循序渐进的引导职工向好的方向发展，增强了职工的荣辱观和遵章守纪的思想，一改以往的落后面貌，推动了各项工作更好更快的向前发展。
质量管理总结(13篇)
质量管理总结(13篇)质量管理总结(通用13篇)质量管理总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的质量管理总结样本能让你事半功倍，下面分享【质量管理总结(通用13篇)】，供你选择借鉴。
质量管理总结篇1一、质量管理工作情况1、建立健全的质量管理体系和各项质量管理制度机构调整后根据公司标准化体系建设要求，积极推进了公司标准化体系建设相关工作。
编制质量管理程序3项，质量管理制度14项。
并组织各单位开展了质量管理标准的学习和宣贯工作。
2、有效运行公司的质量管理体系按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了质量、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行符合体系要求，审核组专家对体系运行情况给予了高度的评价。
3、强化施工过程质量控制，提高工程质量通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进行监控，提高了工程质量。
一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、质量措施进行审核，确保安全、质量保证措施有效。
二是严格技术交底制度，对技术交底的内容、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、质量事故的发生。
三是严格质量监督检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施质量达到既定的质量目标。
四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的控制。
五是加强材料、物资设备质量管理，根据公司制定的材料、物资设备质量管理规定，在物资采购过程中，严把材料质量关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。
4、加强现场质量检查制度依据工程质量检查管理制度，对各个分公司加强了质量管理的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。
质量管理年终工作总结2024年范文（二篇）
质量管理年终工作总结2024年范文时光飞逝，时间催促我们即将告别____，憧憬激励我们在____年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。
为了更好的完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下：一、面对现实，强化培训，提升业务能力由于____质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。
为此我处第一时间着手开始培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对____进行培训，统一思想，并指定好师傅，建立师徒责任制台账，做好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。
其次，我处和____办公室联系，安排有一定理论和实践经验的____名员工至____研究所进行培训。
培训结束对他们进行了考核鉴定，最后圆满取得____技术资格鉴定委员会发放的《____》，为____开发打下基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培训，通过培训锻炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平，不断量化以达到质的飞跃。
二、加强基础管理，按制度办事有严格的作业标准制度，才能培养出严格的工作作风，有严格的工作作风，才能保证质量工作的严肃性。
为此，我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如____管理制度、____标准制度等等；同时，也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场＂____＂等制度，进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把＂按制度办事＂落实到实处。
三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量现我处下设____直接负责____公司分厂的质量在线检测，为此，我处成立后迅速出台了《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理办法》、《____管理制度》等，以生产检测需要为工作要求，快速准确地服务于生产。
为进一步落实质量管理体系标准的要求，有效控制质量有隐患和不合格的产品，防止不合格品流入下道工序，进一步控制产品的质量成本，制订《____公司质量合格率考核办法》，每天进行数据统计工作，月底进行汇总，并出具质量报告，和上月数据进行对比，指导生产和指标的制订。
质量管理工作总结范文经典9篇
质量管理工作总结范文经典9篇想要让自己的实践工作能力不断得到提升，学会写工作总结是很重要的，总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。
一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。
下面是本店铺分享的质量管理工作总结范文经典9篇，以供借鉴。
质量管理工作总结范文经典120XX年是我人生旅途中的一个重要转折点。
从此，我的人生开始有了新的起点、新的目标。
本人自20XX年7月16日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下担任公司质量部检验员，主要负责公司有关质量检验工作。
在工作的这段时间，从进料检验到成品检验，从砂浆，到切割液再到主辊，最后到石墨，都使我有了一定的接触，使我受益匪浅。
是瑞能光伏给了我一个切身实践的机会。
在平时工作中，同事对我无微不至的关怀让我感受到了瑞能这个大家庭的温暖。
下面我将这几个月的工作总结如下：一、工作收获在这几个月，作为质量检验员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要对于公司有关质量管理体系方面的工作做了一些必要的准备。
1、来料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不误取。
并认真学习各种来料的物理化学性质，及合理检验存放。
2、样品检验检验工作是一项精细的工作过程。
细节决定成败，在检验的过程中我一直本着严谨的工作态度做每一次检验。
目前我已掌握了所有辅料的检验方法及步骤。
这要感谢我的师傅及我的同事们，是他们教会了我这些。
3、数据处理数据处理需要扎实的计算机基本功，在平时工作中，让我学到了很多计算机方面的知识。
记录数据也是一项很严谨的工作，我一直本着求真务实的原则对每一个检验数据进行记录、总结以及上报。
做到无误报、无谎报。
二、感想及体会1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟，仔细认真。
不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确保自己的工作万无一失。
工作之余还要经常总结经验教训，不断提高工作效率。
偶尔工作中会犯一些错误，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生，从而让我在工作中尽快地成长起来。
公司质量工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
在过去的一年里，我国公司紧紧围绕“质量第一，客户至上”的宗旨，深入开展质量管理工作，取得了显著成效。
在此，对公司质量工作进行全面总结，以期为下一年的工作提供借鉴和参考。
二、工作回顾1. 质量管理体系建设过去的一年，公司进一步完善了质量管理体系，确保体系的有效运行。
主要工作如下：（1）根据国家标准和行业要求，修订了公司质量管理体系文件，使体系文件更加符合实际需求。
（2）组织开展内部审核和管理评审，及时发现和纠正体系运行中的问题，持续改进质量管理体系。
（3）加强质量管理体系培训，提高员工对质量管理体系的认识和执行力。
2. 质量管理活动（1）质量意识教育：通过举办质量知识竞赛、质量故事分享等活动，提高员工的质量意识。
（2）质量改进项目：组织开展质量改进项目，针对生产过程中存在的问题，提出改进措施，提高产品质量。
（3）供应商管理：加强与供应商的合作，共同提升产品质量。
3. 质量控制与检验（1）加强生产过程控制，确保产品质量符合标准要求。
（2）严格执行检验制度，确保产品出厂合格率。
（3）建立健全不合格品处理流程，降低不合格品率。
4. 质量服务（1）加强售后服务体系建设，提高客户满意度。
（2）建立健全客户投诉处理机制，及时解决客户问题。
（3）积极开展客户满意度调查，了解客户需求，改进服务质量。
三、工作亮点1. 质量管理体系持续改进通过不断完善质量管理体系，使公司质量管理水平不断提高，为产品质量提供了有力保障。
2. 产品质量稳步提升过去一年，公司产品质量稳步提升，主要产品合格率达到99.8%，产品不良品率同比下降20%。
3. 客户满意度显著提高通过加强售后服务和客户沟通，客户满意度显著提高，客户投诉率同比下降30%。
四、存在问题及改进措施1. 问题（1）部分员工对质量管理体系认识不足，执行力有待提高。
（2）部分产品在生产过程中存在质量波动，需要加强过程控制。
（3）客户投诉主要集中在售后服务方面，需要进一步改进。
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公司质量管理工作总结范文(一)20xx年主要工作一、开拓创新凝聚力量，构建质量工作大格局建立政府、行业、企业和社会齐抓共管、共同推进的长效机制。
20xx年1月5日，上海市质量安全工作领导小组首次会议在市政府市长会议室召开。
市发改委、市经信委及市质量技监局等28个领导小组成员单位的相关领导参会。
会议对编制本市新一轮质量发展规划、做好质量兴区工作、强化宏观质量管理和解决共性难点问题进行了部署，并首次以质量安全工作领导小组名义印发了《20xx年上海市质量工作要点》，统筹部署和实施全市质量工作。
经大力推动和协调，又相继建立了由市经济团体联合会、市现代服务业联合会等本市主要行业协会组成的上海市行业质量工作促进会，进一步完善了由上海市国资委和上海市质量技术监督局发起成立的上海市国有企业质量工作网络。
全市初步形成了由政府、行业、企业三个层面的大质量工作体系。
二、推进以质取胜战略，提高全社会质量水平围绕上海经济社会发展的总体目标，大力推进以质取胜战略，为企业营造良好的质量创新发展环境，引导本市先进制造业和现代服务业的优先发展，推进战略性新兴产业的培育和发展，通过宏观质量工作的有效开展，加快推动上海实现创新驱动、转型发展。
三、深入实施名牌战略，拓展名牌工作新领域四、开展质量整治行动，提升民生质量安全度加快《上海市工程设备监理管理办法》修订。
会同市政府法制办先后召开了相关政府主管部门、部分工程设备监理项目业主和部分工程设备监理机构的立法调研座谈会，听取各方对修订《上海市工程设备监理管理办法》的意见建议，并上门听取了部分政府主管部门的意见建议。
在这些工作的基础上，形成了《上海市设备监理管理办法》(送审稿)，并已通过市政府法制办征求各方面意见。
组织开展工程设备监理行业专项整治行动。
根据《质量技术监督系统整治规范本市建筑市场的实施方案》中对工程设备监理行业实施整治规范行动的要求，专门组织开展了工程设备监理行业整治规范行动，召开了上海市工程设备监理行业整治规范行动动员大会，传达市整治建筑市场领导小组会议精神，并根据《质量技术监督系统整治规范本市建筑市场的实施方案》对工程设备监理行业实施整治规范行动进行了部署。
在工程设备监理机构的自查、整改工作完成后，组织了对12个工程设备监理项目的抽查。
在抽查过程中，检查了市政府“22条”的落实情况，对现场监理中发现的问题提出了整改要求，听取了监理单位对进一步完善工程设备监理基本制度的意见建议，收到较好效果。
(二)存在的问题20xx年，质量管理工作在大质量工作机制建设、名牌发展战略和保障民生质量安全等方面有了一些新突破，取得了一定的成效，但是质量工作体系还需进一步完善，质量工作方法还需进一步开拓，也碰到了一些新问题。
1.市质量安全领导小组成员单位相关负责人由于种种原因往往不能亲自参加会议活动，政府部门之间配合协作还有待加强，有些工作不能及时落实。
2.市行业质量工作促进会成员单位对于本行业质量状况了解掌握不够，缺乏开展行业质量状况分析的经费和专业人员，不能全面准确地提供行业质量状况的数据。
3.一些部门和行业对服务质量测评工作还有一些不同的看法，特别在测评结果比较差的服务领域，有些主管部门甚至抵触情绪，对于我局开展服务质量测评的合法性及规范性提出质疑。
20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。
一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。
1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。
2、公司今年在《顾客满意的监测与控制程序》基础上，出台了一个《顾客满意度评比奖励办法》，在运行《顾客满意的监测与控制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1—11月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，安全环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。
3、通过实施《某某公司计量器具补充管理办法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格按照《监视和测量装置的控制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。
4、公司通过运行《改进及纠正和预防措施控制程序》，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及纠正和预防措施控制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。
5、积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。
6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期准备工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是显而易见的。
7.完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下发了9个纠正或预防措施要求表并督促实施整改措施。
二、存在的不足或需进行改进之处：1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。
2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。
3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。
4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。
5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。
三、20xx年的工作打算：1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。
通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。
20xx年确定的计量器具检定合格率仍然为100%。
3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。
4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。
6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。
在质量岗位工作近一年，经历了从陌生到独立工作思路形成阶段，现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下：首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。
人主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能熟练程度，是否遵守作业指导书的要求。
主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与准确性。
机现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。
设备精度，模具精度，刀具精度，设备的调整频度及保养情况。
保持设备在最适合的工况下工作。
料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因，如果是外协的原因就要让外协来挑选，返工或返修。
总之力求使现场外协零部件零缺陷。
法生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。
测现场测量系统精度，能力如何，是否在受控状态下。
测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。
以上5M1E所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。
巡检过程中这些内容是主要关注点除了上述在工作中所必须具备的能力，沟通协调的及时性也是相当必要的。
通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作似乎依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理需要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息交流”。
如果没有有效的沟通与协调，问题不能及时的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去控制，现场的实际情况不能第一时间掌握这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。
上述是我对工作的认识与完成工作所需的必要能力的阐述，以下是工作中存在的不足和未来一年工作规划：1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2，一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。
这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。
也许是经验的不足很多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。
其实这需要一定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。
4，产品工艺知识了解还不够透彻，遇到问题不能及时的作出判断。
虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
6，体系，程序文件等标准化知识的匮乏。
需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。