幼儿园招生工作的开展 PPT课件
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抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真 诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成 拙。
技巧二:巧用家长的“从众”心理
招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人 员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录, 提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家民办 学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、 星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生 人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很 旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
⑺幼儿园形象玩偶。 ⑻温馨提示。现在多数幼儿园都把车接车送作为幼 儿园服务的标准配置,因此有很多的接送站点,在这些 站点做一个幼儿园的温馨提示牌,既能体现幼儿园的细 心周到,在当地也能起到一定宣传作用。
二、线下招生
⒉“大客户”公关。附近的企业和管理规范的社区 可以通过与其管理机构建立联系,在宣传栏定期张贴幼 教知识、不定期的组织表演、邀请参观,让外教给企业 或社区进行一次英语口语培训等方式开展宣传活动。
二、线下招生
负面因素:随着沟通的深人,幼儿园的不足也会不 断暴露在家长们的眼前,这是家长们所渴望获得的信息, 因此,事先的充分准备,对体验活动的模拟训练;建立 良好的幼儿园文化和较为完善的管理制度是体验营销取 得成功的根本保证。
二、线下招生
⑵体验形式: ①一旦幼儿园大型玩具到货,即打开园门,免费供 小区幼儿游玩。此时,注意一个环节,一定要在大喇 叭里播放儿童经典歌曲,以创造一个儿童游玩的人文 环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。 ②亲子课 ③示范课 ④游园会
在招生工作中我们时常会遇到这样的情况,当招生老师 向家长介绍学校状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的 眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切 实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与 其他民办学校相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长 因孩子太娇惯,要求学校给孩子配专门的生活老师,家长出 工资;有的家长要求学校最好一个礼拜带孩子去吃一顿肯德 基等等。
二、了解家长
⒈家长问卷调查 对家长的教育水平、幼教观念,经济水平进行了解。 幼教不仅仅是幼儿园的事,家长的参与和配合甚至更重要。 幼儿园通过调查方式了解家长情况,既可以传达幼儿园的 教育观念,又可以充分了解家长情况,便于教学管理工作 的开展。 幼儿园招生遇到苦难可以联系 扣扣周口
二、了解家长
要点说明: 调查应做的彻底,避免表面化,问卷需要精心设计。 比如下面的现象恐怕都有一定的普遍性——有的经济条 件比较差,无精力和能力充分关注孩子;有人认为孩子 成长是自然的过程,不去多管他(她);有的家长过分 溺爱和呵护孩子,对孩子的一点点问题动辄反应过激。 这些家长的情况都需要掌握,这样才便于有针对性地开 展招生工作,也降低将来管理的难度。 通过调查掌握对招生有利的信息。比如有的家长比较 热心,有的在计生或居委会等机构里面有号召力,他们的 一句话有时候比一千张传单都有效。掌握这些信息后,可 以通过邀请这些热心人士到园里指导工作,帮助找毛病提 意见等方式,让他们充分关注幼儿园,关心幼儿园的发展。
一、了解竞争对手
1.经营者应对这个范围所处的地理位置、住宅与企业 分布、配套设施(如公立小学)、经济收入状况、人口 数量组成和流动情况、文化教育水平、教育观念和价格 敏感度等尽量有一个较全面的认识。
2.对商圈较好的管理办法是分层与重点区域结合、逐 片操作、逐步深耕。“分层”就是按地理远近分为招生核 心层、有效辐射层、边缘层,对关系招生核心利益的核心 层进行重点管理,保证在此区域达到高度的知名度,并结 合的幼儿园经营获得通过口碑传播为主的美誉度,确保这 一区域的生源不外流
二、线下招生
⒌幼儿园体验活动 如果我们说:“体验活动简直是幼儿园营销的撒手 锏”,请你不要惊奇,本来就看不清、摸不着的教育服 务产品,它需要特殊的手法来使自身“显影”,耳听为 虚、眼见为实、体验为真。体验活动的效用在于: 赢得了孩子们的认同就会赢得家长的认同,选择幼 儿园的家长们当然也希望孩子在园过得开心一些,天下 父母都有共同的想法,除非这一所幼儿园其他方面特别 不如人意,否则,如果孩子喜欢父母一般也会认可。在 这里我们要强调为孩子准备的是“今天的快乐”。
⒊“回娘家”:如果是多年经营的幼儿园,“老客 户”的作用不容忽视,他们的口碑传播很有力量,可以 邀请家长和孩子“回家”看看,看看新的变化,关心一 下孩子现在的成长情况等,都是富有人性化的宣传措施。 开展。
幼儿园招生遇到苦难可以联系 扣扣 周口
二、线下招生
⒋幼儿园的自我展示主要有以下几个方面: ⑴展示具有亲和力的幼儿园氛围与环境,如:幼儿园 的环境创设、家长接待室的设计与布置、接待人员的态度 举止、为家长获得幼儿园信息的人性化提供方案设计。 ⑵展现接待人员(营销人员)的专业素质。高素质的 接待人员非常了解幼儿园的特长和特色,对幼儿园的现状 和远景有一个比较全面的了解;在对幼儿园深人了解的基 础上进行语言组织,从而能够在适当的时机把幼儿园的特 长、优势以及在市场上的口碑得体、恰当地展示给家长。 接待人员的言谈举止、着装、态度、涵养也代表了幼儿园 的形象,因为,家长接触的是幼儿园具体成员。
二、线下招生
⑶展示教职工的专业素质。我们常常会对园长说: “在幼儿园每一个教职工都是幼儿园的营销代表”,这 种方式我们称之为“全园营销”,也就是说,教职工的 工作被赋予两种意义:保教功能及展示幼儿园的营销功 能。教师的人格魅力会在一定程度上影响家长的选择。
⑷所谓的口碑、品牌是家长对幼儿园的情感认同。 当然,这些口碑和品牌都需要有形化并展现给家长,以 获得家长的进一步认同,并能够促使家长将认同转化为 最终的购买行动,营销行话则称之为“临门一脚的功夫” 有形化的代表物有:重要人物来访时的合影、题词;各 种竞赛的获奖证书奖牌;本园教职工的论文、著作;幼 儿园的VI展示等。
一、了解竞争对手
重点区域 有效辐射层
边缘层
一、了解竞争对手
(1)“重点区域”就是核心层里生源密集的区域,如大 企业、机关单位或规范管理的大型社区。可以通过与其管 理机构的合作进行集中、长期的合作招生。
(2)“有效辐射层”是核心区域的外围,关系幼儿园扩 大招生和近期发展的区域,这一区域的运作可以把重点区 域操作法和小众分众传播结合起来,比如车体广告、精心 设计的形象标示物传播等都可以在长期内取得宣传效果, 此区域管理效果的衡量以知名度为主,美誉度为辅。
二、了解家长
⒉了解家长的类型
融和型—主动、热情提供理性建议
老师!快给 我意见啊!
二、了解家长
主观型—多给家长一些空间,及时给出回应
真烦,我自己知道!
二、了解家长
分析型—专业知识 耐心讲解
哪个幼儿园 更好?
二、了解家长
专家型—— 真诚交流 探讨沟通
你说得对吗?
二、了解家长
⒊了解家长的心理——决定招生开始时间 一般各个地方的招生有着自己的规律:像顺德 一般在每年的3月份就开始招生了。
二、线下招生
⑸在幼儿园,挂一个横幅。在幼儿园四周,插些彩 旗,以引起大家的注意。
⑹外教参与招生活动:找几个肤色明显的外教参与 招生活动,对吸引注意力有不错的效果,也能体现幼儿 园对双语教育的重视和安排。要点说明:免费为孩子和 外教拍照(一起做游戏、学习),留下家长的地址寄过 去,这样就自然而然的了解了家长的信息,也便于通过 相片的形式进行二次传播。
一、了解竞争对手
⒉竞争者。 邻近的幼儿园招生竞争是不可避免的,这方面政府审 批会有一定的考虑,但核心商圈附近强有力的竞争者还是 会对幼儿园造成很大的影响。如果是综合水平相近的幼儿 园,采取“差异化策略”、“品牌借力”、“经营升级” 等竞争策略,区分卖点,拉开差距都是有效的选择,尽量 避免的是进入价格恶性竞争。如果对方在品牌号召力和教 学软硬件方面优势明显,对附近的生源有很强的吸引力, 则需要对症下药,根据实际情况采取针对措施。比如利用 对方初期投资大,管理不到位,利用时间差对家长的亲情 化沟通做深做细,做好教学和成本管理,给家长更大的优 惠,或者引进“强势品牌”等办法都会相当程度上提高自 己的竞争力。
技巧四:不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二, 顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中, 销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的 意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可, 从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销 中的常见现象。
(3)边缘层”是关系幼儿园长远发展的区域,也是防御 竞争者的一线区域,在这个区域的策略以不定期的大众传 播为基本方式,以获得知名度为基本管理指标。
一、了解竞争对手
商圈管理原则:管理好“有效辐射层”和“边缘层” 的另一个重要意义就是在长期内保持生源数量的稳定性, 避免大起大落。“逐片操作、逐步深耕”一个是在面上 要逐步做全,一个是在沟通的层次上逐步加深。
二、线下招生
在体验营销中,一些园长常常会向我们提出这样的问 题:“我们已经根据孩子们的年龄特点设计了很有创意的 活动内容,玩教具也是最新的蒙氏教具,孩子们为什么会 不喜欢呢?”当我们反问她:“既然孩子们不喜欢,你为什 么不把它撤下呢?”对方往往不语。其实原因很简单,一种 情况是:你没有做充分的活动展示;再一种情况是:这一 个“很有创意”的活动不适合此时此地此批孩子们的“胃口”。
技巧三:营销中的语言暗示
招生作为民办学校市场营销中最重要的工作,每一个环 节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学 校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示 原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还 是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周 六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带 车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费 时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式 呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取 得了意想不到的效果。
第一篇 知己知彼
一、了解竞争对手
⒈商圈 幼儿园的经营有很强的地域性,每个幼儿园基于自 己的规模、发展规划和影响力都有一个基本的地理辐射 范围。如一般处在城镇的200—400人规模的幼儿园应 以幼儿园为中心3—5公里为自然半径。根据人口密集度 和竞争者的情况不同可以灵活扩大这个范围。这个范围 的形成取决于两个基本要素——家长的偏好和管理的难度。
Fra Baidu bibliotek
第二篇 招生途径
一、线上招生招生的策略
寻找合适的信息发布渠道对于商家而言,无论是销 售商品还是推销服务,其中一个关键环节是信息的发布: 如何让别人知道你,了解你所提供的服务或商品,从而 吸引潜在的客户上门。这是商家需要斟酌的事情。一提 到信息发布,很多人就会想到在各种媒体上做广告。这 是最常见的办法,但如果未经周详考虑,最后很可能是 “花了钱办不成事”,不能达到预期效果。
第三篇 大话技巧
技巧一:抓住孩子的心
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现, 售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家 长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长 的决策。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如 何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
有些幼儿园要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一 定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣 爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课, 如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。
民办幼儿园在招生工作中,同样面临着一个信息如 何有效发布的问题。我们提出如下建议:
⒈信息发布前要进行总体规划,要考虑到成本、可行 性和合理性等多种因素;
⒉要对信息发布的媒体进行调查,媒体发布要考虑到 特定群体的针对性;
⒊在控制成本的前提下,多种信息发布渠道综合运用。
二、线下招生
1.社区、商场,儿童中心 ⑴编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里, 把幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、 收费标准、入托须知等做一详细的介绍。若有家长来咨 询时,送上一本。 ⑵做几块幼儿园的展版,搁在适当的地方,以便家长 前来咨询时参看。 ⑶印一些彩页,在周边小区、商场、公园,儿童中心 等孩子经常出入必经地发放。 ⑷做一些横幅,如“XXX伟才幼儿园现招收2-6岁幼儿 入园。咨询电话:周口”等,挂在小区主要出入口, 以及城市主要街道上。
技巧二:巧用家长的“从众”心理
招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人 员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录, 提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家民办 学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、 星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生 人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很 旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
⑺幼儿园形象玩偶。 ⑻温馨提示。现在多数幼儿园都把车接车送作为幼 儿园服务的标准配置,因此有很多的接送站点,在这些 站点做一个幼儿园的温馨提示牌,既能体现幼儿园的细 心周到,在当地也能起到一定宣传作用。
二、线下招生
⒉“大客户”公关。附近的企业和管理规范的社区 可以通过与其管理机构建立联系,在宣传栏定期张贴幼 教知识、不定期的组织表演、邀请参观,让外教给企业 或社区进行一次英语口语培训等方式开展宣传活动。
二、线下招生
负面因素:随着沟通的深人,幼儿园的不足也会不 断暴露在家长们的眼前,这是家长们所渴望获得的信息, 因此,事先的充分准备,对体验活动的模拟训练;建立 良好的幼儿园文化和较为完善的管理制度是体验营销取 得成功的根本保证。
二、线下招生
⑵体验形式: ①一旦幼儿园大型玩具到货,即打开园门,免费供 小区幼儿游玩。此时,注意一个环节,一定要在大喇 叭里播放儿童经典歌曲,以创造一个儿童游玩的人文 环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。 ②亲子课 ③示范课 ④游园会
在招生工作中我们时常会遇到这样的情况,当招生老师 向家长介绍学校状况或办学特色时,个别家长总是以挑剔的 眼光提出置疑,有的直接跟你唱反调,有的会提出一些不切 实际甚至违背教育规律的要求。如有的家长认为你的学费与 其他民办学校相比太贵了,要求收费上能优惠些;有的家长 因孩子太娇惯,要求学校给孩子配专门的生活老师,家长出 工资;有的家长要求学校最好一个礼拜带孩子去吃一顿肯德 基等等。
二、了解家长
⒈家长问卷调查 对家长的教育水平、幼教观念,经济水平进行了解。 幼教不仅仅是幼儿园的事,家长的参与和配合甚至更重要。 幼儿园通过调查方式了解家长情况,既可以传达幼儿园的 教育观念,又可以充分了解家长情况,便于教学管理工作 的开展。 幼儿园招生遇到苦难可以联系 扣扣周口
二、了解家长
要点说明: 调查应做的彻底,避免表面化,问卷需要精心设计。 比如下面的现象恐怕都有一定的普遍性——有的经济条 件比较差,无精力和能力充分关注孩子;有人认为孩子 成长是自然的过程,不去多管他(她);有的家长过分 溺爱和呵护孩子,对孩子的一点点问题动辄反应过激。 这些家长的情况都需要掌握,这样才便于有针对性地开 展招生工作,也降低将来管理的难度。 通过调查掌握对招生有利的信息。比如有的家长比较 热心,有的在计生或居委会等机构里面有号召力,他们的 一句话有时候比一千张传单都有效。掌握这些信息后,可 以通过邀请这些热心人士到园里指导工作,帮助找毛病提 意见等方式,让他们充分关注幼儿园,关心幼儿园的发展。
一、了解竞争对手
1.经营者应对这个范围所处的地理位置、住宅与企业 分布、配套设施(如公立小学)、经济收入状况、人口 数量组成和流动情况、文化教育水平、教育观念和价格 敏感度等尽量有一个较全面的认识。
2.对商圈较好的管理办法是分层与重点区域结合、逐 片操作、逐步深耕。“分层”就是按地理远近分为招生核 心层、有效辐射层、边缘层,对关系招生核心利益的核心 层进行重点管理,保证在此区域达到高度的知名度,并结 合的幼儿园经营获得通过口碑传播为主的美誉度,确保这 一区域的生源不外流
二、线下招生
⒌幼儿园体验活动 如果我们说:“体验活动简直是幼儿园营销的撒手 锏”,请你不要惊奇,本来就看不清、摸不着的教育服 务产品,它需要特殊的手法来使自身“显影”,耳听为 虚、眼见为实、体验为真。体验活动的效用在于: 赢得了孩子们的认同就会赢得家长的认同,选择幼 儿园的家长们当然也希望孩子在园过得开心一些,天下 父母都有共同的想法,除非这一所幼儿园其他方面特别 不如人意,否则,如果孩子喜欢父母一般也会认可。在 这里我们要强调为孩子准备的是“今天的快乐”。
⒊“回娘家”:如果是多年经营的幼儿园,“老客 户”的作用不容忽视,他们的口碑传播很有力量,可以 邀请家长和孩子“回家”看看,看看新的变化,关心一 下孩子现在的成长情况等,都是富有人性化的宣传措施。 开展。
幼儿园招生遇到苦难可以联系 扣扣 周口
二、线下招生
⒋幼儿园的自我展示主要有以下几个方面: ⑴展示具有亲和力的幼儿园氛围与环境,如:幼儿园 的环境创设、家长接待室的设计与布置、接待人员的态度 举止、为家长获得幼儿园信息的人性化提供方案设计。 ⑵展现接待人员(营销人员)的专业素质。高素质的 接待人员非常了解幼儿园的特长和特色,对幼儿园的现状 和远景有一个比较全面的了解;在对幼儿园深人了解的基 础上进行语言组织,从而能够在适当的时机把幼儿园的特 长、优势以及在市场上的口碑得体、恰当地展示给家长。 接待人员的言谈举止、着装、态度、涵养也代表了幼儿园 的形象,因为,家长接触的是幼儿园具体成员。
二、线下招生
⑶展示教职工的专业素质。我们常常会对园长说: “在幼儿园每一个教职工都是幼儿园的营销代表”,这 种方式我们称之为“全园营销”,也就是说,教职工的 工作被赋予两种意义:保教功能及展示幼儿园的营销功 能。教师的人格魅力会在一定程度上影响家长的选择。
⑷所谓的口碑、品牌是家长对幼儿园的情感认同。 当然,这些口碑和品牌都需要有形化并展现给家长,以 获得家长的进一步认同,并能够促使家长将认同转化为 最终的购买行动,营销行话则称之为“临门一脚的功夫” 有形化的代表物有:重要人物来访时的合影、题词;各 种竞赛的获奖证书奖牌;本园教职工的论文、著作;幼 儿园的VI展示等。
一、了解竞争对手
重点区域 有效辐射层
边缘层
一、了解竞争对手
(1)“重点区域”就是核心层里生源密集的区域,如大 企业、机关单位或规范管理的大型社区。可以通过与其管 理机构的合作进行集中、长期的合作招生。
(2)“有效辐射层”是核心区域的外围,关系幼儿园扩 大招生和近期发展的区域,这一区域的运作可以把重点区 域操作法和小众分众传播结合起来,比如车体广告、精心 设计的形象标示物传播等都可以在长期内取得宣传效果, 此区域管理效果的衡量以知名度为主,美誉度为辅。
二、了解家长
⒉了解家长的类型
融和型—主动、热情提供理性建议
老师!快给 我意见啊!
二、了解家长
主观型—多给家长一些空间,及时给出回应
真烦,我自己知道!
二、了解家长
分析型—专业知识 耐心讲解
哪个幼儿园 更好?
二、了解家长
专家型—— 真诚交流 探讨沟通
你说得对吗?
二、了解家长
⒊了解家长的心理——决定招生开始时间 一般各个地方的招生有着自己的规律:像顺德 一般在每年的3月份就开始招生了。
二、线下招生
⑸在幼儿园,挂一个横幅。在幼儿园四周,插些彩 旗,以引起大家的注意。
⑹外教参与招生活动:找几个肤色明显的外教参与 招生活动,对吸引注意力有不错的效果,也能体现幼儿 园对双语教育的重视和安排。要点说明:免费为孩子和 外教拍照(一起做游戏、学习),留下家长的地址寄过 去,这样就自然而然的了解了家长的信息,也便于通过 相片的形式进行二次传播。
一、了解竞争对手
⒉竞争者。 邻近的幼儿园招生竞争是不可避免的,这方面政府审 批会有一定的考虑,但核心商圈附近强有力的竞争者还是 会对幼儿园造成很大的影响。如果是综合水平相近的幼儿 园,采取“差异化策略”、“品牌借力”、“经营升级” 等竞争策略,区分卖点,拉开差距都是有效的选择,尽量 避免的是进入价格恶性竞争。如果对方在品牌号召力和教 学软硬件方面优势明显,对附近的生源有很强的吸引力, 则需要对症下药,根据实际情况采取针对措施。比如利用 对方初期投资大,管理不到位,利用时间差对家长的亲情 化沟通做深做细,做好教学和成本管理,给家长更大的优 惠,或者引进“强势品牌”等办法都会相当程度上提高自 己的竞争力。
技巧四:不要对家长说“NO”
商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二, 顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中, 销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的 意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可, 从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销 中的常见现象。
(3)边缘层”是关系幼儿园长远发展的区域,也是防御 竞争者的一线区域,在这个区域的策略以不定期的大众传 播为基本方式,以获得知名度为基本管理指标。
一、了解竞争对手
商圈管理原则:管理好“有效辐射层”和“边缘层” 的另一个重要意义就是在长期内保持生源数量的稳定性, 避免大起大落。“逐片操作、逐步深耕”一个是在面上 要逐步做全,一个是在沟通的层次上逐步加深。
二、线下招生
在体验营销中,一些园长常常会向我们提出这样的问 题:“我们已经根据孩子们的年龄特点设计了很有创意的 活动内容,玩教具也是最新的蒙氏教具,孩子们为什么会 不喜欢呢?”当我们反问她:“既然孩子们不喜欢,你为什 么不把它撤下呢?”对方往往不语。其实原因很简单,一种 情况是:你没有做充分的活动展示;再一种情况是:这一 个“很有创意”的活动不适合此时此地此批孩子们的“胃口”。
技巧三:营销中的语言暗示
招生作为民办学校市场营销中最重要的工作,每一个环 节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学 校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示 原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还 是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周 六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带 车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费 时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式 呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取 得了意想不到的效果。
第一篇 知己知彼
一、了解竞争对手
⒈商圈 幼儿园的经营有很强的地域性,每个幼儿园基于自 己的规模、发展规划和影响力都有一个基本的地理辐射 范围。如一般处在城镇的200—400人规模的幼儿园应 以幼儿园为中心3—5公里为自然半径。根据人口密集度 和竞争者的情况不同可以灵活扩大这个范围。这个范围 的形成取决于两个基本要素——家长的偏好和管理的难度。
Fra Baidu bibliotek
第二篇 招生途径
一、线上招生招生的策略
寻找合适的信息发布渠道对于商家而言,无论是销 售商品还是推销服务,其中一个关键环节是信息的发布: 如何让别人知道你,了解你所提供的服务或商品,从而 吸引潜在的客户上门。这是商家需要斟酌的事情。一提 到信息发布,很多人就会想到在各种媒体上做广告。这 是最常见的办法,但如果未经周详考虑,最后很可能是 “花了钱办不成事”,不能达到预期效果。
第三篇 大话技巧
技巧一:抓住孩子的心
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现, 售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家 长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长 的决策。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如 何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
有些幼儿园要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一 定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣 爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课, 如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。
民办幼儿园在招生工作中,同样面临着一个信息如 何有效发布的问题。我们提出如下建议:
⒈信息发布前要进行总体规划,要考虑到成本、可行 性和合理性等多种因素;
⒉要对信息发布的媒体进行调查,媒体发布要考虑到 特定群体的针对性;
⒊在控制成本的前提下,多种信息发布渠道综合运用。
二、线下招生
1.社区、商场,儿童中心 ⑴编写一本幼儿园的家长完全手册。在这本手册里, 把幼儿园的概况、举办者的背景、办园理念、办园特色、 收费标准、入托须知等做一详细的介绍。若有家长来咨 询时,送上一本。 ⑵做几块幼儿园的展版,搁在适当的地方,以便家长 前来咨询时参看。 ⑶印一些彩页,在周边小区、商场、公园,儿童中心 等孩子经常出入必经地发放。 ⑷做一些横幅,如“XXX伟才幼儿园现招收2-6岁幼儿 入园。咨询电话:周口”等,挂在小区主要出入口, 以及城市主要街道上。