项目管理知识点
2024一建项目管理知识点汇总
2024一建项目管理知识点汇总一、建设工程项目的组织与管理。
1. 项目结构分析。
- 项目结构图（WBS - Work Breakdown Structure）：通过树状图对项目结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行：- 考虑项目进展的总体部署。
- 考虑项目的组成。
- 有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构。
- 有利于项目目标的控制。
- 结合项目管理的组织结构等。
2. 组织结构在项目管理中的应用。
- 基本的组织结构模式。
- 职能组织结构：是一种传统的组织结构模式。
在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。
因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。
- 线性组织结构：来自于军事组织系统。
在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。
- 矩阵组织结构：是一种较新型的组织结构模式。
在矩阵组织结构最高指挥者（部门）下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。
矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。
在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。
当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策。
3. 工作任务分工与管理职能分工。
- 工作任务分工：在编制项目管理任务分工表前，首先应对项目实施各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解，在项目管理任务分解的基础上确定项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理及组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。
《项目管理》知识点归纳总结
《项目管理》知识点归纳总结1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。
3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。
其中，业主方的项目管理是管理核心。
4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。
5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。
6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。
质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。
7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。
项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。
项目决策阶段不是项目管理的任务。
8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。
9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。
而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。
10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。
其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。
11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。
12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。
项目管理知识点精华.pdf
第1 章 绪 论1.1 什么是项目 1.2 项目与日常运营 1.3 项目和战略 1.4 项目管理的定义及其知识范围1.5 项目管理的专门知识领域1.6 高级话题 1.7 项目管理学科的产生和发展1.8 项目经理的素质1.1.1项目的定义‐‐‐‐项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性一次努力。
项目的特点：1）临时性－－是指每一个项目都有确定的开始和结束。
A 临时性不一定意味着时间短。
B 临时性一般不适用于项目所产生的产品、服务和成果。
项目的成果是长期的，项目本身是短暂的。
C 大部分项目多是在一定的时限内推出产品或者提供服务。
D 项目团队作为一个工作单位的存在时间很少超过项目本身2）独创性‐‐项目创造独特的可交付成果，如产品、服务或成果。
3）渐进明细‐‐渐进明细意味着分步开发、连续积累。
1.1.2 系统集成项目的特点 共性：由人来做；受制于有限的资源；需要规划、执行和控制。
区别：A，日常运作是持续不断和重复进行的，而项目是临时性的、独特的。
B，目标不同——项目是要实现其目标，然后结束项目，而持续进行的运作的目标一般是为了维持经营。
C，项目是在组织中的所有层次上进行的。
项目是企业组织对在日常运作范围内无法处理的活动，进行处理的一种手段。
1）项目是实现组织战略计划的一种手段使用。
2）战略考虑是项目批准的依据，例如：市场需求、营运需要、客户要求、技术进步、法律要求等等。
－－项目管理的定义：项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
－－项目管理的目标：如期完成项目以保证用户需求得到确认和实现，在控制项目成本的基础上保证项目质量，妥善处理用户的需求变动。
‐‐项目管理“三重制约”有效的管理要求项目管理组至少能理解和使用以下5个方面的专业知识领域：1.5.1 项目管理知识体系。
1.5.2 应用领域的知识、标准和规定。
‐‐标准和规则的区别1.5.3 项目环境知识。
1.5.4 通用的管理知识和技能。
项目管理学-知识点
项目管理知识点1、项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理，资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高，发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是：（1）项目控制标准的制定。
（2）项目实施工作的开展。
（3）项目实施中的指挥、调度与协调。
（4）项目实施工作的绩效试题与报告。
（5）项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言，项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中，意见向上级反映，即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
项目管理知识点PPT课件
规划过程组是在项目启动之后，执行 之前的一个阶段。主要任务是制定详 细的项目计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。
总结词
制定计划，明确资源，分配任务。
详细描述
规划过程组的主要任务是制定详细的 项目计划，以确保项目能够顺利实施 并达成预期目标。在这个阶段，项目 经理需要与项目团队成员密切合作， 制定各项计划，包括进度计划、成本 计划、质量计划等。同时，还需要明 确项目的资源需求，包括人力、物力 和财力等，并分配任务和职责给项目 团队成员。
详细描述
启动过程组是项目管理中至关重要的 环节，它为项目的成功实施奠定了基 础。在这个阶段，项目发起时 ，启动过程组还需要识别项目的干系 人，包括利益相关者和项目团队成员 ，并制定项目章程，明确项目的组织 结构和职责分配。
规划过程组
总结词
团队协作和沟通是关键
详细描述
成功的项目管理实践需要团队协作和良好的沟通。团队成 员需要明确自己的职责，积极参与到项目中，及时反馈问 题，共同解决问题。同时，项目管理者需要建立有效的沟 通机制，确保信息传递的准确性和及时性。
总结词
灵活应对变化，及时调整计划
详细描述
项目管理过程中难免会遇到变化和挑战，成功的项目管理 实践需要灵活应对变化，及时调整计划。项目管理者需要 及时关注项目进展情况，发现变化和问题，及时采取应对 措施，确保项目顺利进行。
执行过程组
定义：执行过程组是项目实施阶段， 主要任务是按照项目计划执行任务， 协调资源，确保项目进度和质量达标 。
总结词：执行任务，协调资源，监控 进度和质量。
详细描述：执行过程组是项目管理中 最为关键的环节之一。在这个阶段， 项目经理需要确保项目团队成员按照 既定的计划执行任务，并及时解决过 程中遇到的问题和挑战。同时，项目 经理还需要协调各方面的资源，确保 项目进度和质量达标。在执行过程中 ，项目经理需要密切关注项目进展情 况，及时调整计划和资源分配，以确 保项目的顺利进行。
项目管理的十大知识点
项目管理的十大知识点《项目管理的十大知识点，让你的项目“飞”起来！》嘿，朋友们！今天来和大家聊聊项目管理的十大知识点，这可都是我的亲身体会呀，保证接地气又有趣！首先，咱来说说目标明确。
就好比你去爬山，得知道山顶在哪，不然东走走西逛逛，那可就白费劲了！项目也一样，目标得清晰得像大太阳一样耀眼，大家才能一起往那个方向奔。
计划得靠谱呀！不能一拍脑袋就定计划，那可不行。
得像老中医开药方似的，仔细斟酌，把时间、资源都安排得妥妥当当。
不然，就等着手忙脚乱吧。
团队合作太重要啦！一个好汉三个帮嘛。
团队里要是有几个“大神”，那做起事来就像吃了大力丸，倍儿有劲！可要是有个“捣蛋鬼”，那可就头疼咯。
沟通！沟通！沟通！重要的事情说三遍。
项目里要是沟通不畅，那简直就像一群人在黑夜里摸瞎，谁也不知道对方在干嘛。
风险管理就像是给项目买保险。
你得想到各种可能出现的问题，提前做好准备，别等问题来了才傻眼。
质量把控不能马虎！咱不能生产出个“歪瓜裂枣”给客户呀，得像雕刻大师似的，仔细打磨每一个细节。
时间管理要严格呀！拖拖拉拉可不行，时间就是金钱，项目的进度得像火箭发射一样准时。
资源管理要合理，可别“杀鸡用牛刀”或者“小马拉大车”，得把资源用在刀刃上。
监控那是必须的！就好比老师监考，得时刻盯着，有问题及时发现及时解决。
最后，变更管理别小看。
项目不可能一成不变，要有应对变化的能力，不能一有变化就像无头苍蝇一样乱撞。
总之，这十大知识点就是项目管理的法宝，掌握好了它们，你的项目就能像飞机一样“飞”起来！哈哈，希望我的这些见解能给大家带来点启发，让咱们一起在项目管理的道路上越走越顺！加油哦！。
自考工程项目管理知识点(3篇)
第1篇一、工程项目管理概述1. 工程项目管理的定义工程项目管理是指为了实现工程项目目标，运用科学的管理理论、方法和手段，对工程项目进行全面、系统、全过程的管理活动。
2. 工程项目管理的特点（1）综合性：工程项目管理涉及多个学科、多个专业领域，具有综合性。
（2）目标性：工程项目管理以实现工程项目目标为核心。
（3）系统性：工程项目管理要求从整体出发，协调各个部门、各个阶段的工作。
（4）动态性：工程项目管理需要根据实际情况不断调整管理策略。
（5）风险性：工程项目管理过程中存在各种风险，需要采取有效措施进行防范。
3. 工程项目管理的任务（1）确保工程项目按期、按质、按预算完成。
（2）提高工程项目效益，降低成本。
（3）协调各方关系，确保工程项目顺利进行。
（4）培养高素质的工程项目管理人才。
二、工程项目策划1. 工程项目策划的定义工程项目策划是指在工程项目实施前，对工程项目进行全面、系统的规划和设计，为工程项目实施提供科学依据。
2. 工程项目策划的内容（1）工程项目目标策划：明确工程项目的目标，包括进度、质量、成本、效益等方面。
（2）工程项目组织策划：确定工程项目组织结构，明确各部门职责。
（3）工程项目技术策划：选择合适的技术方案，确保工程项目实施。
（4）工程项目资源策划：合理安排人力资源、物资资源、资金资源等。
（5）工程项目风险管理策划：识别、评估、防范工程项目风险。
3. 工程项目策划的方法（1）头脑风暴法：通过集体讨论，激发创意，形成策划方案。
（2）SWOT分析法：分析工程项目优势、劣势、机会、威胁，制定相应策略。
（3）专家调查法：邀请相关专家对工程项目进行评估，提出建议。
（4）案例分析法：借鉴成功案例，为工程项目策划提供参考。
三、工程项目组织管理1. 工程项目组织管理的定义工程项目组织管理是指在工程项目实施过程中，对工程项目组织结构、人员配置、沟通协调等方面进行管理。
2. 工程项目组织管理的任务（1）建立健全工程项目组织机构。
PMP-项目管理-常考知识点汇总
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
项目管理知识点
第一章绪论1、项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期限内、为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。
2、项目目标是指实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。
它包括成果性目标和约束性目标。
3、项目的成果性目标也称为项目目标，是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
4、项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本及要求满足的质量。
5、项目的目标要求遵循SMART原则，即项目的目标要求Specific（具体）、Measurable（可测量）、 Agree to（需相关方的一致同意）、 Realistic（现实的）、 Time-oriented（有一定的时限）。
6、项目目标具有的特性：不同的优先级、层次性、多目标性。
7、项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。
越低层次的目标描述应该越清晰、具体。
8、项目具有非常明显的临时性（或称为一次性）、独特性和渐进明细等特点。
9、临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。
10、项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
11、渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的，意味着分步、连续的积累。
12、信息系统集成项目是指从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。
13、信息系统集成项目的产品是一个满足需求、支持用户业务的信息系统。
14、信息系统集成项目的指导方法是“总体规划、分步实施”。
15、信息系统集成项目有以下几个显著特点：要以满足客户和用户的需求为根本出发点；需加强需求变更管理以控制风险；系统集成不是选择最好产品的简单行为，而是选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；高技术与高技术的集成；是一项综合性的系统工程；项目团队年青，流动率高；强调沟通的重要性等。
16、典型的系统集成项目除具有一般项目的临时性、独特性和渐进性之外，还具有以下特点：需求变化频繁；智力密集型；涉及的领域广泛；涉及的软硬件供应商、合作伙伴多；系统集成项目中需新开发或复用大量的软件系统；通常要采用成熟的新技术；涉及知识产权；对系统安全的要求高；可视性差。
一级建造师项目部管理知识点
一级建造师项目部管理知识点一、项目管理的目标和任务。
1. 项目管理的内涵。
- 自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
其中，费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。
- 项目策划指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作。
项目决策期管理工作的主要任务是确定项目的定义，而项目实施期管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。
2. 项目管理的类型。
- 业主方的项目管理是管理的核心。
业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，包括项目策划、设计、施工、动用前准备和保修期等。
- 设计方项目管理主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
其项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。
- 供货方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。
其项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标。
- 建设项目工程总承包方项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。
其项目管理的目标包括工程建设的安全管理目标、项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标、进度目标、质量目标等。
- 施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段、设计阶段、动用前准备阶段和保修期。
其项目管理的目标包括施工的成本目标、施工的进度目标、施工的质量目标等。
3. 项目管理的任务。
- 业主方的项目管理任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调等。
其中安全管理是项目管理中的最重要的任务，因为安全管理关系到人身的健康与安全，而投资控制、进度控制、质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。
- 设计方项目管理任务：与设计工作有关的安全管理、设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制、设计进度控制、设计质量控制、设计合同管理、设计信息管理、与设计工作有关的组织和协调等。
项目管理十大知识点
项目管理十大知识点一、项目管理中的范围管理项目管理中的范围就像是我们盖房子的蓝图，得先搞清楚要盖多大的房子，有几间屋子，有没有院子啥的。
这就是确定项目要做什么，不做什么。
如果一开始范围没定好，就像盖房子盖到一半突然想加个游泳池，那可就麻烦啦，成本、时间啥的都得跟着变。
所以在项目开始前，一定要和相关的人，像甲方、乙方、项目团队里的小伙伴好好商量，把范围明确下来，写在纸上，大家都签字确认，这样就不容易扯皮啦。
二、项目的时间管理时间管理可重要啦，就像我们上学的时候要按时交作业一样。
在项目里，要确定每个任务大概需要多长时间完成。
这可不是瞎猜的哦，得根据以往的经验，还有项目的难易程度来判断。
比如说做一个简单的网页，前端开发可能需要三天，后端开发可能需要五天。
然后把这些任务按照先后顺序排好，就像搭积木一样，哪个在前，哪个在后。
要是顺序错了，那可能就会耽误整个项目的进度。
而且在进行的过程中，要时不时地看看时间，有没有落后，如果落后了就得想办法赶上来，可不能慢悠悠的。
三、项目的成本管理这就好比我们出去旅游，得知道自己带了多少钱，能花多少钱一样。
在项目里，要把所有可能花到钱的地方都考虑到，像买设备、请人工、租场地等等。
每个部分大概要花多少钱也要估算清楚。
然后在项目进行的过程中，要严格控制成本，不能看到什么好东西就想买，超支了可就不好了。
如果发现有成本超支的迹象，就得赶紧想办法，是削减一些不必要的开支呢，还是重新调整预算。
四、项目的质量管理质量就像是产品的生命。
在项目里，要确定质量的标准是什么。
比如说做一个手机APP，那这个APP要能流畅运行，不能老是闪退，界面也要美观，操作要方便。
然后在项目的各个阶段都要进行质量检查，就像我们考试做完题要检查一样。
如果发现质量有问题，就得及时改正，不能把有问题的产品交给客户。
而且质量不是一个人的事情，是整个项目团队都要重视的，从项目经理到普通的开发人员，每个人都要为质量负责。
五、项目的人力资源管理项目就像一场大戏，每个人都是戏里的角色。
项目管理知识点归纳总结
项目管理知识点归纳总结项目管理是指在特定的目标、时间和预算要求下进行组织、计划、协调和控制各种资源，以实现既定目标的过程。
在项目管理中，有许多重要的知识点需要了解和掌握。
本文将对项目管理的一些重要知识点进行归纳总结。
1. 项目目标与范围管理项目目标与范围管理是项目管理中的核心内容之一。
在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，并进行有效的管理。
这包括定义项目的目标、制定项目计划、明确项目范围、识别并控制项目的变更等。
2. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按时完成的关键。
在项目启动阶段，需要制定详细的项目进度计划，并根据实际情况进行调整和控制。
项目时间管理包括项目进度计划的制定、进度控制和进度调整等。
3. 项目成本管理项目成本管理是确保项目在预算范围内完成的重要环节。
项目成本管理包括项目预算的制定、成本控制和成本调整等。
在项目执行过程中，需要不断监控和控制项目成本，确保项目不超出预算。
4. 项目风险管理项目风险管理是指在项目执行过程中，识别、分析和应对项目风险，以降低项目风险对项目目标的影响。
项目风险管理包括风险识别、风险分析、风险评估和风险应对等。
5. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付物符合质量要求的关键。
项目质量管理包括制定质量计划、执行质量控制和进行质量验收等。
在项目执行过程中，需要进行质量监控和质量改进，以提高项目的质量水平。
6. 项目沟通管理项目沟通管理是确保项目利益相关方之间有效沟通的重要环节。
项目沟通管理包括制定沟通计划、进行沟通和沟通监控等。
在项目执行过程中，需要确保项目团队和利益相关方之间的信息交流畅通，有效解决问题和决策。
7. 项目人力资源管理项目人力资源管理是确保项目团队有效组织和管理的重要环节。
项目人力资源管理包括制定人力资源计划、组建项目团队和进行团队管理等。
在项目执行过程中，需要为项目配备合适的人员，并进行有效的团队管理，以保证项目的顺利进行。
总结一下，项目管理中的关键知识点包括项目目标与范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理、项目质量管理、项目沟通管理和项目人力资源管理。
pmp知识点总结大全
pmp知识点总结大全一、项目整体管理1. 项目整体管理概念2. 项目启动、规划、执行、监控与收尾的过程3. 项目章程、项目管理计划、变更管理计划4. 项目启动过程：制定项目章程、需求识别、干系人登记册5. 项目规划过程：范围规划、作业分解结构（WBS）、进度规划、成本规划、质量规划、资源规划、沟通规划、风险规划、采购规划、干系人管理计划6. 项目执行过程：项目启动、指导和管理项目工作、采购和供应商管理、团队管理、问题解决、执行变更、实施整体变更控制7. 项目监控过程：监控项目工作、管理项目信息、执行整体变更控制、确认范围、监督相关方、监控和控制项目风险、监控采购和外部供应商8. 项目收尾过程：结束项目或阶段、收尾项目合同、收尾项目或阶段9. 项目整体管理的相关工具和技术：项目管理信息系统（PMIS）、关键路径法（CPM）、计划风险管理、问题日志、工作绩效测量二、项目范围管理1. 项目范围管理概念2. 需求收集技术、需求分析和规格说明书3. 项目范围的制定、确认和控制4. 作业分解结构（WBS）的编制与确认、范围基准5. 范围变更控制的流程与工具三、项目时间管理1. 项目时间管理概念2. 项目进度计划、关键路径法（CPM）、挣值管理（EV）、PERT3. 进度网络图、资源优化、进度基准、进度变更控制4. 进度管理的相关工具与技术5. 时间管理软件及其应用四、项目成本管理1. 项目成本管理概念2. 成本估算技术、成本基准、成本控制3. 挣值管理（EV）、成本绩效指标（CPI）、成本偏差分析4. 成本管理的相关工具与技术5. 项目财务管理、成本管理软件及其应用五、项目质量管理1. 项目质量管理概念2. 质量计划、质量保证、质量控制3. 质量管理相关工具与技术4. 国际质量标准、项目质量与质量管理体系六、项目人力资源管理1. 项目人力资源管理概念2. 人力资源管理计划、指导和管理项目团队3. 团队建设、人力资源管理相关工具与技术4. 团队管理软件及其应用七、项目沟通管理1. 项目沟通管理概念2. 沟通管理计划、沟通方法、信息发布、信息整合技术3. 沟通管理的相关工具与技术4. 沟通技巧、沟通软件及其应用八、项目风险管理1. 项目风险管理概念2. 风险管理计划、风险识别、风险评估、风险应对、风险控制3. 风险管理相关工具与技术4. 风险管理软件及其应用九、项目采购管理1. 项目采购管理概念2. 采购管理计划、采购结构、采购管理、合同管理、结束采购3. 采购管理相关工具与技术4. 采购软件及其应用十、项目干系人管理1. 项目干系人管理概念2. 干系人登记册、干系人分析、干系人沟通和管理3. 干系人管理相关工具与技术4. 干系人软件及其应用十一、*专业伦理*1. PMI专业伦理与社会责任2. 道德规范3. 个人、团队与机构的责任以上整体框架为PMP考试的主要知识点内容，但在PMP考试实际学习和备考过程中，考生还需要深入了解每一部分知识点，并掌握相关的工具和技术，在实际工作中不断学习和实践，才能更好地通过PMP认证考试，提升项目管理能力。
项目管理知识点汇总
项目管理是一种系统管理的方法； 项目管理是一种目标管理的方法； 项目管理是一种借调外部资源解决问题的方法； 项目管理是一种面向成果的方法； 项目管理是一种基于团队工作的方法； 项目管理是一种对不确定性问题进行管理的柔性方法。
五、项目管理的主要内容
四个生命阶段 概念阶段； 开发阶段； 实施阶段； 收尾阶段。 五个基本过程 启动过程； 计划过程； 执行过程； 控制过程； 结束过程。 九大职能领域
任命项目经理
确定项目目标
方法\工具:目标的识别
项目目标
成果性目标 约束性目标
规划阶段
各种规划和计划, 包括 --范围规划 --进度计划 --资源计划 --费用计划 --质量计划
规划阶段通用的工具--工作分解结构图
（l）WBS图的层次 按对象分解 按过程分解
按对象分解:
信息网络工程
结构化布线
设备调试 1400
厂址 分析
1110
选择 设计
1120
机器 布局
1210
工艺 流程 设计
1220
加工 1310
装配 1320
安装 设备
1330
测试 设备
1410
试生 产
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零件 运往 工地
1321
组装 部件
1322
测试 建筑 物
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进度计划—过程
第一步：项目描述 第二步：项目分解 第三步：工作描述 第四步：工作责任分配表制定 第五步：工作先后关系确定 第六步：绘制网络图 第七步：工作时间估计 第八步：进度安排
六. 现代项目管理
特征:项目管理范围的扩大, 与其他学科的交叉渗透和相 互促进
公共工程项目管理知识点(3篇)
第1篇一、概述公共工程项目是指政府投资或利用财政资金建设的基础设施、公共服务设施和公共事业项目。
公共工程项目管理是指对公共工程项目从项目策划、立项、设计、施工、验收、运营到维护等全过程进行科学、合理、有效的组织、协调和控制。
本文将从以下几个方面对公共工程项目管理知识点进行阐述。
二、项目管理组织1. 项目管理组织结构项目管理组织结构是指为实现项目目标，按照一定的原则和方法，将项目团队成员进行合理分工、协作和配合的组织形式。
常见的项目管理组织结构有：（1）直线制组织结构：适用于小型项目，由项目经理直接领导各个部门。
（2）职能制组织结构：适用于大型项目，按照职能划分部门，项目经理负责协调各部门工作。
（3）矩阵制组织结构：适用于跨部门、跨地区的大型项目，项目经理负责项目整体协调，部门经理负责部门内部工作。
2. 项目团队建设项目团队建设是指通过选拔、培训、激励等手段，提高团队成员的素质和团队整体协作能力。
项目团队建设的关键点如下：（1）明确团队目标：确保团队成员对项目目标有清晰的认识。
（2）选拔合适人才：根据项目需求，选拔具备相应能力的人才。
（3）加强沟通与协作：建立有效的沟通机制，促进团队成员之间的协作。
（4）激励与考核：对团队成员进行激励和考核，提高工作积极性。
三、项目策划与立项1. 项目策划项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统的规划。
项目策划的关键点如下：（1）项目背景：分析项目产生的背景和必要性。
（2）项目目标：明确项目的预期成果和目标。
（3）项目范围：界定项目的具体内容和范围。
（4）项目进度：制定项目实施的时间表。
（5）项目预算：编制项目预算，包括人力、物力、财力等。
2. 项目立项项目立项是指对项目进行可行性研究，确定项目是否具有实施价值。
项目立项的关键点如下：（1）市场调研：了解市场需求和竞争情况。
（2）技术评估：评估项目的技术可行性。
（3）经济效益分析：分析项目的经济效益。
（4）风险评估：识别项目可能面临的风险，并提出应对措施。
项目管理知识点
项⽬管理知识点 项⽬管理的⽅法与理论已经成功地运⽤在很多⾏业及领域，那么你对项⽬管理了解多少呢?以下是由店铺整理关于项⽬管理知识点的内容，希望⼤家喜欢! ⼀、项⽬管理基的组织结构模式 组织结构模式可⽤组织结构图来描述，组织结构图(如图1Z201032-1所⽰)也是⼀个重要的组织⼯具，反映⼀个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。
在组织结构图中，矩形框表⽰⼯作部门，上级⼯作部门对其直接下属⼯作部门的指令关系⽤单向箭线表⽰。
组织论的三个重要的组织⼯具，项⽬结构图、组织结构图和合同结构图的区别。
常⽤的组织结构模式包括职能组织结构(如图1Z201032-3所⽰)、线性组织结构(如图1Z201032-4所⽰)和矩阵组织结构等。
这⼏种常⽤的组织结构模式既可以在企业管理中运⽤，也可在建设项⽬管理中运⽤。
(环球⽹校⼀级建造师频道整理组织结构在项⽬管理中的应⽤) 组织结构模式反映了⼀个组织系统中各⼦系统之间或各组织元素(如各⼯作部门)之间的指令关系。
组织分⼯反映了⼀个组织系统中各⼦系统或各组织元素的⼯作任务分⼯和管理职能分⼯。
组织结构模式和组织分⼯都是⼀种相对静态的组织关系。
⽽⼯作流程组织则反映⼀个组织系统中各项⼯作之间的逻辑关系，是⼀种动态关系。
在⼀个建设⼯程项⽬实施过程中，其管理⼯作的流程、信息处理的流程，以及设计⼯作、物资采购和施⼯的流程的组织都属于⼯作流程组织的范畴。
(⼀)职能组织结构的特点及其应⽤ 在⼈类历史发展过程中，当⼿⼯业作坊发展到⼀定的规模时，⼀个企业内需要设置对⼈、财、物和产、供、销管理的职能部门，这样就产⽣了初级的职能组织结构。
因此，职能组织结构是⼀种传统的组织结构模式。
在职能组织结构中，每⼀个职能部门可根据它的管理职能对其直接和⾮直接的下属⼯作部门下达⼯作指令，因此，每⼀个⼯作部门可能得到其直接和⾮直接的上级⼯作部门下达的⼯作指令，它就会有多个⽭盾的指令源。
⼀个⼯作部门的多个⽭盾的指令源会影响企业管理机制的运⾏。
项目专员入门知识点总结
项目专员入门知识点总结一、项目管理的基本概念1. 项目管理的定义项目管理是规划、组织、指挥、协调和控制资源以实现特定目标的一种管理方法。
它是为了完成某一特定目标而进行的临时性工作。
2. 项目管理的目标项目管理的目标是通过有效地规划和管理项目的过程和资源，实现项目的成功完成，满足客户的需求，提高组织的竞争力。
3. 项目管理的特点临时性、目标性、不断变化、资源的限制、跨职能性、风险性等是项目管理的特点，这些特点决定了项目管理需要有一套独特的管理方法和工具。
二、项目管理的基本流程1. 项目启动确定项目的目标和范围、明确项目相关方的需求和期望、明确项目的组织结构和管理方式等。
2. 项目计划制定项目的详细计划，明确项目的执行方式、时间安排、成本控制等。
3. 项目执行按照项目计划进行项目实施，持续控制和监督项目的进展、成本和质量。
4. 项目监控不断监测项目的进展，及时发现并解决问题、调整项目计划，保证项目的顺利进行。
5. 项目收尾完成项目目标、整理项目文件、总结项目经验教训等，确保项目的顺利收尾。
三、项目专员的职责1. 协助项目经理完成项目管理工作包括跟踪项目进度，协助项目计划的制定，协调项目组织和资源，进行项目沟通等。
2. 协调项目各相关方和资源协调项目团队成员、项目相关方和资源，确保项目的高效开展。
3. 编制项目相关文件包括项目计划、项目进度报告、项目决策文件等，及时准确地记录项目管理过程。
4. 持续监控项目进展及时发现并解决项目中的问题，确保项目按计划进行。
5. 协助项目的风险管理帮助项目经理识别和评估项目风险，寻找应对措施，降低项目风险。
四、项目专员需要掌握的知识点1.项目管理理论知识深入了解项目管理的基本概念、方法和工具，包括项目生命周期、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理等。
2. 沟通与协调能力项目专员需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效沟通和协调项目组成员和相关方，解决各种问题。
工程项目管理知识点及名词解释和简答题答案
一、名词解释1、工程全寿命期建设工程项目全寿命期是指建设工程项目从开始策划到使用报废为止所经历的各个阶段全过程。
对生产性建设工程项目而言,项目全寿命期包括:项目策划决策阶段(项目策划、可行性研究)、项目建设实施阶段(项目设计、施工及竣工验收)和项目运营维护阶段(运营准备、运营维护)。
2、开工令开工令就是开工日期时，由总监发的下达开工的书面文件。
3、总时差用TFi-j表示，双代号网络图时间计算参数，指一项工作在不影响总工期的前提下所具有的机动时间。
用工作的最迟开始时间LSi-j与最早开始时间ESi-j之差表示。
4、EPS Enterprise Project Structure，能反映企业内所有项目的结构分解层次，是企业内所有项目的一种组织形式。
EPS为树状结构，该结构可以根据公司的需要分解为不同的层次，以满足企业对项目执行情况的报告和工作协调的要求。
5、WBS工作分解结构，是Work Breakdown Structure的英文缩写，以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
6、非代理型CM非代理型的CM承包方式，即CM/non-Agency方式。
CM承包商直接与业主签订合同，接受整个工程施工的委托，再与分包商、供应商签订合同。
7、双代号网络计划是以双代号网络图表示的网络计划。
其中双代号网络图是以箭线及其两端节点的编号表示工作的网络图。
8、自由时差FF。
指一项工作在不影响后续工作的情况下所拥有的机动时间。
用紧后工作的最早开始时间与该工作的最早完成时间之差表示。
9、虚工作是在双代号网络图中，只表示其相邻的前后工作之间相互制约、相互依存的逻辑关系，既不占用时间也不消耗的一种虚拟工作。
四、简答题1、横道图的优缺点及其应用范围(一)优点1．它能够清楚地表达活动的开始时间，结束时间和持续时间，一目了然，易于理解，并能够为各层次的人员(上至战略决策者，下至基层的操作工人)所掌握和运用；2．使用方便，制作简单；3．不仅能够安排工期，而且可以与劳动力计划、资源计划、资金计划相结合。
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第一章绪论1、项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期限内、为特定发起人提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。
2、项目目标是指实施项目所要达到的期望结果，即项目所能交付的成果或服务。
它包括成果性目标和约束性目标。
3、项目的成果性目标也称为项目目标，是指通过项目开发出的满足客户要求的产品、系统、服务或成果。
4、项目约束性目标是指完成项目成果性目标需要的时间、成本及要求满足的质量。
5、项目的目标要求遵循SMART原则，即项目的目标要求Specific（具体）、Measurable（可测量）、 Agree to（需相关方的一致同意）、 Realistic（现实的）、 Time-oriented（有一定的时限）。
6、项目目标具有的特性：不同的优先级、层次性、多目标性。
7、项目目标的层次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。
越低层次的目标描述应该越清晰、具体。
8、项目具有非常明显的临时性（或称为一次性）、独特性和渐进明细等特点。
9、临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间。
10、项目要提供某一独特产品，提供独特的服务或成果，因此“没有完全一样的项目”。
11、渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的，意味着分步、连续的积累。
12、信息系统集成项目是指从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。
13、信息系统集成项目的产品是一个满足需求、支持用户业务的信息系统。
14、信息系统集成项目的指导方法是“总体规划、分步实施”。
15、信息系统集成项目有以下几个显著特点：要以满足客户和用户的需求为根本出发点；需加强需求变更管理以控制风险；系统集成不是选择最好产品的简单行为，而是选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术；高技术与高技术的集成；是一项综合性的系统工程；项目团队年青，流动率高；强调沟通的重要性等。
16、典型的系统集成项目除具有一般项目的临时性、独特性和渐进性之外，还具有以下特点：需求变化频繁；智力密集型；涉及的领域广泛；涉及的软硬件供应商、合作伙伴多；系统集成项目中需新开发或复用大量的软件系统；通常要采用成熟的新技术；涉及知识产权；对系统安全的要求高；可视性差。
17、运营也称为日常业务，是一个组织内重复发生的或经常性的事务，通常由组织内的一个业务部门来负责。
18、运营与项目有许多共同特征，如：需要由人来完成；受限于有限的资源；需要进行计划、执行和控制等。
19、项目和运营的主要区别有：运营是具有连续性和重复性，项目则是临时性的和独特性的。
20、项目目标与运营目标的根本区别：一个项目的目标是要达到这一目标从而结束项目；相反，持续进行的运营的目标是为了维持这一业务。
当确定的目标实现后，项目就会终止，而运营通常会选定新的目标并继续进行工作。
21、一个组织内，以下一项或多项的战略考虑是项目被批准的依据：市场需求；业务需求；应某个客户需求开发的项目，或企业自身的技术改造项目、技术研发项目，或应法律要求或政府要求而开发的项目等。
22、项目管理是在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本和质量等要求下来实现项目的成果性目标。
23、项目成功主要受到范围、时间、成本和质量等4个方面的约束。
24、项目管理通过执行一系列相关的过程来完成，这些过程分布在核心知识域、保障域、伴随域和过程域中。
25、核心知识域包括整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、信息安全管理等。
26、保障域包括人力资源管理、合同管理、采购管理、风险管理、信息（文档）与配置管理、知识产权管理、法律法规规范和职业道德规范等。
27、伴随域包括变更管理和沟通管理等。
28、过程域包括科研与立项、启动、计划、实施、监控、收尾等。
其中，监控过程可能发生在项目生命周期的任一个阶段。
29、IT项目管理除了具有一般项目管理所具有的项目管理对象特征、采用系统工程思想、关注组织的特殊性、明确个人职责制、项目目标管理方式、营造项目环境，以及开放、先进的项目管理方法和手段的运用等特征之外，还具有明显的特殊性：如与战略目标的相关性；与业务规则的一致性；环境基础的重要性；管理的集成性；人力资源管理的特殊性；项目过程的可控性；文档的完整性等。
30、有效的项目管理要求项目管理团队至少能理解和使用六个方面的专门知识：项目管理知识体系；项目应用领域的知识、标准和规定；项目环境知识；通用的管理知识和技能；软技能或人限关系技能；经验、知识、工具和技术。
31、软技能包括人际关系管理，软技能包括：（1）有效的沟通：交流信息（2）对组织施加影响：把事情办成的能力（3）领导：构见远景和战略，并激励人们实现之（4）激励：让人们充满活力去取得高水平的业绩并克服变革的障碍（5）谈判与冲突管理：与他人商讨，与其取得一致或达成协议（6）解决问题：将明确问题、识别解决办法与分析和做出决定结合起来32、硬技能主要是指导项目经理在项目管理理论和方法层面的积累，通常包括：（1）计划、跟踪和控制能力；（2）报告的技能等。
33、一名合格的项目经理应该具备的素质有：（1）广博的知识（2）丰富的经历（3）良好的协调能力（4）良好的职业道德（5）良好的沟通和表达能力（6）良好的领导能力34、做好一个优秀的项目经理必须：（1）真正理解项目经理的角色（2）重视项目团队的管理，奖罚分明（3）计划、计划、再计划（4）真正理解“一把手工程”（5）切记注重用户参与35、通常，项目经理在项目过程中的主要职责包括：（1）计划职责，即范围界定、进度计划、成本计划和质量计划等；（2）组织职责，即组织项目资源，对团队成员的任务分配与授权等；（3）控制职责，即控制项目范围、进度、成本和质量，以及项目风险管理和项目变更管理等。
第2章-项目生命周期和组织1、项目的生命周期：项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶段，以便有效地进行管理控制，并与该项目实施组织的日常运作联系起来。
这些项目阶段合在一起称为项目生命周期（LIFE CYCLE）。
2、大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：（1）在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
（2）在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。
随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
（3）在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。
造成这种现象的一个主要原因是随着项目的继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
3、项目阶段的特征：每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果的完成为标志。
可交付成果是某种有形的、可验证的工作成果。
项目阶段的结束通常以对完成的工作与可交付成果的审查为标志，目的是确定是否验收，是否仍然需要增加工作，或者是否考虑结束这一阶段。
在未决定是否启动任何阶段时，也可以结束一个阶段。
阶段的正式完成不包括核准随后的阶段。
为了有效的控制，每一阶段都要正式启动，都要根据该阶段的具体情况提交为该阶段规定允许和预期哪些事项的一项成果。
阶段末可以进行一次审查，明确的目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。
4、项目生命期与产品生命周期的关系：高级教程P28中的图2.4表明了项目生命周期与产品生命周期的关系。
它说明了，产品生命周期开始于经营计划，经过构思，到产品，到日常经营和产品退出市场。
而项目生命周期经历创造这一产品的一系列阶段。
在某些领域，例如，新产品或软件研制，组织将项目生命期视为产品生命期的一部分。
5、典型的信息系统项目的的周期模型：（1）瀑布模型：特点一是从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入；特点二是利用这一输入，实施该项活动应完成的工作内容；特点三是给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动；特点四是对该项活动的实施工作成果进行评审。
若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动，否则返回上一项，甚至更前一项活动。
（2）螺旋模型：是一个演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型中控制的和系统化的方面结合起来。
（3）迭代模型：在迭代式的过程中，每个阶段都包括不同比例的所有活动。
6、迭代模型中各阶段的任务：（1）初始阶段：系统地阐述项目的范围，选择可行的系统架构，计划和准备业务案例（2）细化阶段：细化构想，细化过程和基础设施，细化构架并选择构件（3）构造阶段：资源管理、控制和过程最优化，完成构件的开发并依评价标准进行测试，依构想的验收标准评估产品的发布（4）移交阶段：同步并使并发的构造增量集成到一致的实施基线中7、项目干系人：项目干系人，也称利害相关者，是积极参与项目、或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人和组织。
他们还会对项目的目标和结果施加影响。
8、项目的关键干系人：（1）项目经理（2）顾客/客户（3）执行组织（4）项目团队成员（5）项目管理团队（6）出资人（7）有影响力的人（8）项目管理办公室9、大多数组织都已经形成了自己的独特的、可描述的文化，这些文化表现为：（1）组织的共同的价值观、行为准则、信仰和期望（2）组织的方针、办事程序（3）对于职权关系的观点（4）其它众多因素10、项目管理系统：项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和规程。
这个系统在项目管理计划中予以规定，其内容随应用领域、组织影响、项目复杂性、现有系统的有效性等而改变。
项目管理系统（可以是正式或非正式的），有助于项目经理有效的控制项目顺利完成。
一个项目管理系统，就是将一组过程及相关控制职能统一合并到系统功能中，形成统一的体系。
第三章项目管理过程过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而须执行的互相联系的行动和活动。
项目管理过程由项目团队实施，一般属于以下两大类之一：（1）大多数情况下，大多数项目都有共同的项目管理过程，它们通过有目的的实施而互相联系起来。
（2）面向产品的过程规定与制作项目的产品。
面向产品的过程一般都由项目生命期规定，并因应用领域而异。
项目管理过程和产品的过程从项目开始到其结束始终彼此重迭与交互作用。
例如，若对如何制作规定的产品缺乏基本的理解，就无法确定项目的范围。
2、任何项目都必需具备的过程组：（1）启动过程组：定义并批准项目或阶段。
（2）规划过程组：定义和细化目标，规划最佳的行动方案即从各种被选方案中选择最优方案，以实现项目或阶段所承担的目标和范围。
（3）执行过程组：整合人员和其他资源，在项目的生命周期或某个阶段执行项目管理计划。
（4）监控过程组：要求定期测量和监控进展，识别与项目管理计划的偏差，以便在必要时采取纠正措施，确保项目或阶段目标达成。
（5）收尾过程组：正式接受产品、服务或工作成果，有序地结束项目或阶段。