人寿保险公司营销案例
中国人寿以案说险案例
中国人寿以案说险案例1. 保费退还案例:小明购买了中国人寿的一款意外险,意外发生后,小明成功获得了保险金,并且根据保险合同条款,他还获得了一定比例的保费退还,这让小明感到十分满意。
2. 投保人意外身故案例:小红是中国人寿的一名客户,她购买了一份寿险,意外发生后,小红不幸身故,根据保险合同,小红的家属获得了一笔可观的保险金,这帮助他们渡过了难关。
3. 重疾保险理赔案例:小李购买了中国人寿的一款重疾险,不幸被诊断出患有严重疾病,根据保险合同,小李成功获得了一笔巨额保险金,帮助他支付了高昂的医疗费用,减轻了他的负担。
4. 意外伤残保险案例:小张在工作中发生了意外,导致严重伤残,他购买了中国人寿的一份伤残险,成功获得了保险公司支付的伤残保险金,这帮助他维持了生活的基本支出。
5. 健康保险报销案例:小王购买了中国人寿的一款健康保险,患上了一种需要长期治疗的疾病,根据保险合同,他获得了保险公司支付的医疗费用报销,大大减轻了他的经济负担。
6. 退休金领取案例:老杨是中国人寿的一名长期投保人,他购买了一份养老保险,如今退休了,每月可以获得中国人寿支付的养老金,这帮助他过上了幸福的退休生活。
7. 教育金保险案例:小刘为了给孩子提供更好的教育,购买了中国人寿的一份教育金保险,保险合同规定,在孩子成年之前,如果父母意外身故,孩子可以获得保险公司支付的教育金,这让小刘安心。
8. 养老年金保险案例:老张购买了中国人寿的一份养老年金保险,按照保险合同,他可以每月领取保险公司支付的养老金,这帮助他在退休后维持了生活的稳定。
9. 重疾保险理赔案例:小刚购买了中国人寿的一款重疾险,不幸被诊断出患有严重疾病,根据保险合同,小刚成功获得了保险公司支付的重疾保险金,这帮助他进行了进一步的治疗。
10. 意外医疗保险案例:小芳购买了中国人寿的一款意外医疗险,意外发生后,小芳不仅获得了保险公司支付的医疗费用报销,还得到了专业的医疗服务,这让她感到非常安心。
人寿保险的相关案例
人寿保险的相关案例案例一:老王的未雨绸缪。
老王这人可精了,他有老婆有孩子,一家老小全靠他在工厂打工那点工资。
有一天,他听邻居说人寿保险这事儿,就开始琢磨。
他想啊,自己每天在工厂里跟那些大机器打交道,指不定哪天就出个意外。
要是自己真有个三长两短,老婆孩子可咋办呢?于是,他咬咬牙,给自己买了一份保额还挺高的人寿保险。
你还别说,这事儿就巧了。
有一次,厂里的一个设备突然故障,老王当时就在旁边,虽然及时躲了一下,但还是被飞出来的一个小零件砸到了脑袋,当场就晕过去了。
这可把一家人急坏了,送到医院抢救,命是保住了,可这医疗费也是一笔不小的数目。
好在老王之前买了人寿保险啊。
他这一受伤,保险公司按照合同规定,给了一大笔赔偿金。
这笔钱不仅把医疗费给解决了,剩下的还能让老婆孩子在他养病期间生活无忧。
老王躺在病床上就感慨:“这人寿保险就像是我给家里人留的一个超级大的备胎,关键时候可太顶用了。
”案例二:小李的糊涂与幸运。
小李是个年轻的小伙子,刚参加工作不久。
公司有个福利,就是可以团购人寿保险,价格特别划算。
可是小李呢,他觉得自己年轻力壮的,身体倍儿棒,吃嘛嘛香,哪需要什么人寿保险啊。
那些买保险的同事他还觉得人家是瞎操心呢。
结果有一天,小李和朋友出去自驾游。
路上遇到了山体滑坡,他们的车被一块大石头砸中了,朋友只是受了点轻伤,可小李就没那么幸运了,他伤得特别重。
这一下,家里人可急坏了,到处筹钱给他治病。
这时候,小李就后悔了。
他看着病床上的账单,心里想:“我要是当初听公司的话,买了那个人寿保险多好啊。
”不过呢,幸运的是,开车的朋友买了一份附加了乘客意外险的人寿保险。
因为小李是坐在他车上的,所以也能得到一部分赔偿。
虽然没有自己买保险赔得多,但也算是解了燃眉之急。
从那以后,小李逢人就说:“这人寿保险啊,就像一把伞,你觉得天晴不需要,可真到下雨的时候,你就知道它的好了。
我以前真是糊涂啊。
”案例三:张奶奶的远见。
张奶奶是个很有远见的老人。
寿险公司合规经营案例
寿险公司合规经营案例
寿险公司合规经营案例:守护与诚信的故事
嘿,你知道吗?寿险公司就像我们人生旅途中的可靠伙伴,随时准备为
我们遮风挡雨。
今天我要给你讲一个寿险公司合规经营的超棒案例!
有这么一家寿险公司,他们把合规经营当作生命线一样重视!比如说吧,有一次,一位客户来办理理赔。
按照规定,需要客户提供详细的资料。
客户就不太理解,觉得怎么这么麻烦呀!这时,公司的理赔人员没有不耐烦,而是非常耐心地跟客户解释:“咱这就像是过河得有桥呀,资料就是那桥,没它可不行呢!”客户一听,恍然大悟,赶紧去准备资料了。
这就是合规经营的重要性哇,要是没有这些规矩,不乱套了嘛!
还有一次,公司内部审查的时候发现有个业务员为了冲业绩,对客户说
了一些夸大其词的话。
这可不得了!公司领导那叫一个重视啊,立马把那个业务员叫来狠狠批评了一顿:“你这么做,不是砸咱公司招牌嘛!”然后,公司还专门组织了培训,再次强调合规的重要性。
你说,要是没有这种坚决维护合规的态度,公司能长久吗?
合规经营就像是给寿险公司加上了一道坚固的城墙,让客户放心,让员工安心。
这家寿险公司就是通过一次次这样的事例,真正做到了合规经营。
想想看,如果所有寿险公司都能像这样合规经营,那我们的保险行业得多让人放心啊!我们买保险不就是图个安心嘛!所以啊,寿险公司一定要把合规经营刻在骨子里,坚守住诚信的底线!这样,我们才愿意把自己的未来托付给他们呀!这难道不是最重要的吗?
以上就是我为你讲述的寿险公司合规经营案例,希望你能喜欢!。
增额终身寿险销售案例
增额终身寿险销售案例
案例:王先生购买增额终身寿险
王先生,42岁,是一个家庭主妇,他和妻子有两个孩子。
由
于他们依赖于他的收入来支付家庭开支,他觉得有必要购买一份具有保障性的终身寿险保单,以保障家人的经济安全。
在与保险顾问的会议中,王先生了解到增额终身寿险的好处。
增额终身寿险是一种终身保险,提供保险金额逐年增加的保障。
该保险还提供了现金价值和可适应性组合的投资选择,随着时间的推移,投保人可以增加保险金额。
根据王先生的收入和家庭支出,与保险顾问共同确定了保额和保费。
他们决定购买一份60万元的增额终身寿险保单,保费
为每年6000元,为期30年。
在保险顾问的建议下,王先生还选择了添加一些选项。
他选择了重大疾病保险附加险,以提供额外的保障,以防他在保险期间内罹患严重疾病或残疾。
此外,他还添加了意外伤害附加险,以提供在意外事故导致他丧失生活能力时的额外赔偿。
购买之后,保险公司会定期向王先生发送保单价值和保险金额的更新。
随着时间的推移,保险金额将逐年增加,以应对通货膨胀和生活成本的上升。
通过购买增额终身寿险,王先生为家人提供了终身保障。
如果他在保险期间内过世,他的家人将获得相应的保险金。
如果他
在此期间内罹患重大疾病或遭受意外伤害,他也能获得额外的经济保障。
这个案例示范了一个家庭主妇如何通过购买增额终身寿险来为他的家人提供经济保障。
对于有家庭责任和依赖他人收入的人来说,这种保险产品可以为他们提供平静和安全感,同时保护他们在意外情况下的经济利益。
新华人寿保险公司综合营销项目案例
聊城局开发新华人寿保险公司综合营销项目案例一、开发单位:聊城市邮政局二、营销背景新华保险聊城支公司是我局长期合作单位,多年来我们保持着良好的合作关系,利用网络优势邮政长期代理销售新华保险各种险种及其理财产品,同时新华保险聊城支公司是使用邮政商函、特快专递、集邮品忠实的大客户。
随着双方新业务的不断拓展,合作深度日益增强。
双方都注重日常的客户维护,定期拜访,及时沟通,为双方合作伙伴关系奠定了坚实的基础,形成互惠互利共赢合作的良好合作局面。
通过可靠渠道获悉,2008年年底山东省新华保险分公司将制作有关新华山东分公司2009年首季开门红宣传馈赠礼品,以满足馈赠社会各界及广大客户的需求,进一步扩大其品牌的社会影响力。
要求礼品既能突出展示12年来山东分公司取得的辉煌成就,又能充分体现储值及收藏的要求。
三、营销过程1、捕捉市场信息,积极开展公关。
详细了解到新华保险公司要制作09年首季开门红宣传馈赠礼品后,市局立即组织市场部和邮票公司相关人员成立营销项目小组,围绕新华保险公司的馈赠需求策划出不同档次、不同类别的产品,与新华保险聊城支公司相关部门进行了深入的接触。
2、针对不同需求,设计不同产品针对不同的客户群,利用客户收藏嗜好的差异性,我们为新华保险量身定做了高、中、低三档邮政营销产品组合,供其选择使用。
(一)企业形象年册企业形象年册可将新华保险的发展历程、新兴保险理财业务等与邮票有机结合,集宣传、欣赏、收藏、纪念于一体。
通过图片、文字和邮票相结合的方式,综合展示客户单位实力及成就,同时又是一种富有文化内涵的高档宣传馈赠礼品,适合馈赠对象为党政机关、企事业单位及社会各界领导、文化人士。
(二)个性化邮票个性化邮票业务正在被越来越多的客户单位及个人认同、使用,为了进一步启动当地个性化邮票市场,我们在开发专题集邮册的同时力荐客户使用个性化邮票业务。
此次开发的新华保险形象年册,鉴于客户单位为邮政局大宗客户,经过优化组合后,我们为客户推介使用十二枚版个性化邮票一版,以提高整个邮册的文化档次,客户欣然接受。
保险产品的销售案例分析
保险产品的销售案例分析在当今的市场经济中,保险产品的销售已成为金融行业一个独特的领域。
保险产品的销售既是金融机构获得盈利的重要方式,也是人们选择保障自身风险的有效手段。
本文将通过一个实际案例,分析保险产品的销售过程,探讨销售策略和消费者需求之间的关系。
案例一:某保险公司的车险销售某保险公司针对私人车辆推出了一款全险产品,覆盖了车辆损失、第三者责任等多个方面的保障。
在销售过程中,该公司采取了多种策略来吸引消费者:1.个性化定制:公司提供了不同保额、不同优惠的选择,以满足不同消费者的需求。
消费者可以根据自身经济状况和车辆价值选择适合的保险方案。
2.优质服务:在销售环节,该公司注重与客户的互动和沟通,及时解答客户提出的问题,并提供贴心的售后服务。
例如,保险理赔流程简化,提高理赔效率,增强客户对公司的信任感。
3.合作伙伴关系:该公司与多家汽车4S店合作,为新购车主提供一站式购车及保险解决方案。
购车主可以轻松了解车辆保险需求,同时享受到一定的优惠政策。
通过以上策略,该公司成功吸引了大量车主购买了他们的保险产品。
其中个性化定制和便捷服务成为消费者选择该公司产品的主要原因。
此案例表明,保险产品销售中,满足消费者个性化需求和提供优质服务是关键。
案例二:某保险经纪公司的人寿险销售某保险经纪公司针对年轻人推出了一款灵活的人寿险产品。
该产品不仅提供了传统的人寿保险保障,还结合了投资理财功能以满足年轻人对多样化需求的追求。
在销售过程中,该公司采取了以下策略:1.市场定位:该公司通过市场调研发现,年轻人普遍对金融投资感兴趣且保险保障需求较弱。
因此,他们将产品定位为“财富保障与理财双重职能”,以满足年轻人对财富增长的追求。
2.教育培训:该公司在销售过程中注重对销售人员进行专业化培训,提高专业知识水平和销售技巧。
销售人员通过与潜在客户进行有效的沟通和教育,帮助他们了解产品特点和优势,以解决潜在客户的疑虑。
3.强化售后服务:该公司注重售后服务的提供,通过定期理赔指导、资产配置建议等方式,为客户提供专业的理财咨询服务。
保险营销成功案例
保险营销成功案例目录谢勤琼:坚持每天“十访”就能成功友邦保险雷永愉:微笑是工作最大的资产友邦蔡伟兵:中国保险营销精英的擎旗手陈瑛:把保险当作终身事业来经营李圆圆:既然来了,就要拿第一销售大平台:产品说明会创佳绩激励大师:行动是成功的阶梯金杯银杯,不如消费者的口碑夏季营销攻略:售前服务做足功夫保险新营销:网联和据点赢先机广东友邦李畅:用专业成就卓越签单后的服务更重要!案例教学是最好的培训方法团险营销秘笈――多渠道开拓客户资源身体力行是团队建设的关键判断力和耐心是电话行销的法宝保险营销:视客户为朋友状元秘笈:锁定中年女性客户群营销秘笈:勤奋是成功的第一要素银保营销秘笈:建立良好的人际关系专业营销:业绩增长的利器坦诚:赢得客户信任的法宝银保精英:市民的综合理财规划师成功秘笈:锁定小型企业主经代渠道:寿险营销的新机遇增员秘笈:组员是自己的“内部客户”让别人读懂保险,购买欲随之而来保险是一份回馈社会的礼物做保险,就像跟风险赛跑的比赛保险营销:娱乐行销快乐成交做保险,比的就是耐性从业讲述:一位保险代理人的生存法则保险销售使人自信更充实真诚坦率,签单机会随之而来保险伉俪演绎人生精彩做保险,越简单越有效如何让贷款者购买定期寿险团队管理法宝:培训、激励和督导营销员需要的十大良好心态建立品牌是成功的关键简单相信才会成功卖保险是一门策略艺术十一黄金周如何成功营销多拜访,保费自然“水涨船高”敬一丹+王梓木:各自领域展翅翱翔“寿险教父”徐正广:再度出山挂帅南京成功保险营销人的十大心经找准客户需求点是成功的关健如何提高面谈效率跳槽,跳出一片新天地增员:保险营销的另一舞台代理人龚锡平:受赠股票增值权南京第一人好业务员的12个经典差异保险代理人,越老越值钱!如何做一个出色的营销人诚信是通过行动证明的让客户短时间内信任你抱着付出的心态做保险如何赢得准客户认可促成签单一天八张保单的背后:敢想,付诸行动就有可能五个果篮的启示:认同是成功的关健零退保+零投诉:不是神话陌生拜访——走出一片新天地带着“诚信存折”做保险客户精打细算,我又如何?寿险产品退市的销售策略成功秘笈:先做人,再做保险!不见面也可买车险首批电话保单卖出记者亲历:我随保险代理人“卖”保险少儿险营销动静总相宜一“网”情深做保险保险精英兼职做红娘40年促成三百对爱侣少儿晚会我怎样展业?等待是对你的考验寿险营销简单才美成功需创造自己的品牌想赚钱就不要买保险!保险服务“快车道”:便利店里买到保险卡成功源于树立专业形象从业讲述:汪淼,真诚做保险年缴总保费18.6万元 800万元家庭保单在深承保销量前三名代理人成功秘笈-------联络卡保险“大姐大”的生意经”保险营销,从陌生拜访开始卖保险,不如卖自己营销技巧:如何使股市高手买保险从业讲述:能做好保险的只有两种人谢勤琼:坚持每天“十访”就能成功发布时间:2007年10月24日 5时59分投资快报《新保险周刊》本报记者古帆实习生张雯琪“我是一位新人!”这是谢勤琼对自己的定位。
保险产品营销策略案例分享
保险产品营销策略案例分享在如今竞争激烈的保险市场,营销策略的制定和执行至关重要。
本文将分享几个成功的保险产品营销策略案例,帮助读者更好地理解和应用于实际工作中。
案例一:微信社交媒体平台营销微信作为中国最受欢迎的社交媒体平台之一,成为许多保险公司开展营销活动的首选渠道。
某保险公司利用微信平台的广泛影响力,开展了一项名为“保险达人”的推广活动。
他们邀请行业专家撰写相关文章,并通过微信公众号进行发布。
同时,该公司还通过微信红包等形式举办了各种有奖互动活动,吸引用户参与并分享,扩大了品牌影响力。
通过这项营销策略,该保险公司成功吸引了大量新用户,并提高了保险产品的知名度和认可度。
微信平台有效地帮助他们与潜在客户建立起密切联系,提升了销售业绩。
案例二:视频营销视频营销是一种通过短视频形式来推广保险产品的策略。
某保险公司制作了一系列有趣、生动的短视频,突出了产品的特点和优势,并在各大视频平台进行广泛传播。
这些视频既通过幽默和励志的故事吸引了用户,又对保险产品进行了生动而直观的介绍。
通过视频营销,该公司成功地打破传统的宣传方式,以更具吸引力的形式吸引了广大用户的注意。
这种创新的营销策略不仅增加了人们对保险产品的兴趣,还为该公司带来了更多的潜在客户。
案例三:个性化定制营销某保险公司意识到不同人群对于保险需求的差异,因此采取了个性化定制营销的策略。
他们通过收集用户的个人信息、生活方式等数据,为每位客户提供量身定制的保险方案和推荐的产品。
同时,他们也对不同客户群体提供不同的营销推广活动,以满足不同用户的需求。
通过个性化定制营销,该保险公司赢得了客户的信任和满意度,并提高了产品的销售率。
客户感受到了个人化关怀和专业服务,从而提高了他们对于保险产品的认可度。
案例四:线下体验营销活动为了更好地向客户展示保险产品的价值和功效,某保险公司开展了一系列线下体验营销活动。
他们邀请专业人士举办健康咨询讲座、体检活动等,同时提供免费的咨询服务和试用期。
人寿保险以案说险服务案例
人寿保险以案说险服务案例某甲是一家大型保险公司的客户,最近他购买了一份人寿保险。
为了提供更好的服务和帮助客户理解保险产品,该保险公司为甲提供了以案说险服务。
某甲购买的人寿保险是一款终身保险产品,保额为100万元。
为了帮助甲了解保险的作用和优势,该保险公司安排了一位专业的保险顾问与甲面对面交流。
保险顾问首先与甲分析了人寿保险的基本原理,解释了保单的相关条款和保险费用的计算方式。
接着,顾问向甲提供了不同保额和保险期限的人寿保险方案,说明了每个方案的优势和风险。
为了帮助甲更好地规划他的保险需求,保险顾问还询问了甲的家庭状况、经济状况和未来规划,以便推荐合适的保险方案。
在了解甲的需求后,保险顾问向甲推荐了一份30年的人寿保险方案,保额为100万元,保费在可承受范围内。
保险顾问解释了该方案的优点和保障范围,包括在保险期间内,如果甲发生意外身故或全残,保险公司将给付100万元作为赔偿。
此外,该保险方案还包含了一项累计给付的特殊条款,即在保险期间内,如果甲遭受严重疾病,保险公司将根据疾病的程度给付部分赔偿。
在向甲介绍完保险方案后,保险顾问还详细解答了甲提出的一些问题,比如保险费用是否会随着年龄增长而增加,保险公司的理赔流程,以及保险期间内甲是否可以变更保险受益人等等。
通过以案说险的服务,某甲更加全面地了解了所购买的人寿保险产品的保障范围和理赔条件。
他对保险顾问的专业知识和耐心解答感到满意,因此决定购买该保险方案作为自己和家人的经济保障。
以上是一份关于人寿保险以案说险服务的案例,通过这种服务形式,保险公司能够更好地满足客户的需求,提供个性化的保险规划和专业的咨询服务。
保险营销成功案例
保险营销成功案例保险营销是一项复杂而又具有挑战性的工作。
在当今竞争激烈的市场环境下,保险公司需要不断创新,寻找适合自身发展的营销策略,以提升市场竞争力。
下面我们将分享一些成功的保险营销案例,希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
首先,我们要提到的是中国平安保险公司。
该公司在营销方面的成功经验值得我们学习和借鉴。
中国平安保险公司在产品设计上坚持以客户为中心,不断推出符合客户需求的保险产品,并且通过多渠道推广,让更多的客户了解到他们的产品。
同时,他们还注重建立良好的客户关系,通过定期的回访和关怀,提升客户满意度,增加客户黏性。
这种以客户为中心的营销策略,使得中国平安保险公司在市场上取得了长足的发展。
其次,我们要提到的是中国人寿保险公司。
该公司在营销方面的成功经验也是非常值得我们学习的。
中国人寿保险公司注重培养和打造自己的品牌形象,通过大力推广和广告宣传,树立了良好的品牌形象,提升了品牌知名度。
同时,他们还注重渠道建设,通过建立多元化的销售渠道,覆盖了更广泛的客户群体。
这种注重品牌形象和渠道建设的营销策略,使得中国人寿保险公司在市场上获得了良好的口碑和销售业绩。
最后,我们要提到的是泰康人寿保险公司。
该公司在营销方面也有着自己独特的成功经验。
泰康人寿保险公司注重创新,不断推出具有差异化竞争优势的保险产品,满足客户个性化的需求。
同时,他们还注重营销渠道的创新,通过互联网和移动端的渠道拓展,吸引了更多年轻化的客户群体。
这种注重创新和渠道拓展的营销策略,使得泰康人寿保险公司在市场上取得了良好的业绩和口碑。
综上所述,保险营销成功的案例有很多,每个成功的案例都值得我们去学习和借鉴。
在今后的工作中,我们需要不断学习和总结经验,找到适合自己公司发展的营销策略,提升市场竞争力,取得更好的业绩。
希望以上案例能够给大家带来一些启发和帮助,谢谢!。
保险经典案例分析
保险经典案例分析引言保险作为一种金融工具,旨在为人们提供经济风险的保障。
它涵盖了许多领域,包括人寿保险、车辆保险、财产保险等。
本文将通过分析几个保险领域的经典案例,来探讨保险如何在不同情境下发挥作用,以及相关问题的解决方案。
一、人寿保险案例分析人寿保险是最常见的一种保险类型,旨在保护被保险人的生命和经济利益。
下面是一个人寿保险案例。
案例描写:小明购买了一份10年期的人寿保险,并将其父母作为受益人。
不幸的是,小明在保险期间内因车祸丧生。
解决方案:根据保险合同的约定,小明的父母作为受益人有权获得保险赔偿。
保险公司会根据保险金额和相关规定,向他们支付赔偿金,以帮助他们度过困境。
这个案例说明了人寿保险的重要性。
无论是突发意外还是意外死亡,人寿保险都能为家庭提供经济支持,帮助他们度过难关。
二、车辆保险案例分析车辆保险是为车辆在发生事故或被盗时提供保障的一种保险。
下面是一个车辆保险案例。
案例描写:小王在高速公路上行驶时,突然遭遇他车与违规变道的大货车相撞的事故,导致他的车辆严重损坏。
解决方案:小王事后立即联系保险公司,并提供相关事故报告和损失状况。
根据保险合同的约定,保险公司对修复或替换车辆提供相应赔偿。
这个案例说明了车辆保险在保护车辆所有人的利益方面起到的关键作用。
当发生事故时,车辆保险可以减轻车辆所有人的经济负担,并为车辆提供修复或替换服务。
三、财产保险案例分析财产保险旨在保护个人或企业的财产免受意外损失的保险类型。
下面是一个财产保险案例。
案例描写:小张的住宅遭受洪水侵袭,导致房屋内部严重受损,家具、电器等财产损失严重。
解决方案:小张在购买房屋时购买了财产保险,并在保险合同中对洪水的风险进行了明确的约定。
保险公司根据保单约定,赔偿小张的新家具、电器等损失。
这个案例强调了财产保险在保护个人或企业财产免受意外损失的重要性。
无论是自然灾害还是突发事故,财产保险都可以提供相应的赔偿,帮助被保险人恢复原有的生活或经营。
1.人寿险案例15则
学生练习用第一部分寿险常用条款1.此案保险人是否承担保险责任?案例介绍:1996年3月,某厂45岁的机关干部龚某因患胃癌(亲属因怕其情绪波动,未将真实病情告诉本人)住院治疗手术后出院,并正常参加工作。
8月24日,龚某经吴某推荐,与之一同到保险公司投保了简易人身险,办妥有关手续。
填写投保单时没有申报身患癌症的事实。
1999年8月底,龚某旧病复发,经医治无效死亡。
龚某的妻子以指定受益人的身份,到保险公司请求给付保险金。
保险公司在审查提交有关的证明时,发现龚某的病史上,载明其曾患癌症并动过手术,于是拒绝给付保险金。
龚妻以丈夫不知自己患何种病,未违反告知义务为由抗辩,双方因此发生纠纷。
保险公司应如何处理?2.年龄误告索赔遭拒案案情介绍:1995年11月12日,某单位为全体职工投保了简易人身险,每个职工50份(5年期),月交保险费30元。
1997年5月,该单位职工付某因交通事故不幸死亡,他的家人带着单位开出的介绍信及相关的证明资料,到保险公司申领保险金。
保险公司在查验这些单证时,发现被保险人付某投保时所填写的年龄与其户口簿上所登记的不一致,投保单上所填写的64岁显然是不真实的。
实际上,投保时付某已有67岁,超出了简易人身险条款规定的最高投保年龄(65岁)。
3.案例:保单复效后宽限期如何计算?王先生1996年5月10日投保了5万元人寿保险,缴费方式为年缴,根据保险条款的规定,缴费的宽限期为60日,在宽限期内,保险合同仍然有效。
王先生在1997年和1998年均按期缴纳了保险费。
但直到1999年7月10日,超过缴费宽限期王先生仍未缴纳保险费,保险合同效力中止。
1999年8月2日,王先生向保险公司申请保险合同复效,并缴纳了1999年度的保险费。
保险公司于申请当日同意了王先生的复效申请,保险合同的效力恢复。
2000年9月6日,王先生因车祸身故,此时王先生还没有缴纳2000年度的保险费。
王先生的夫人张女士作为指定受益人,在办理完王先生的丧事后向保险公司申请领取保险金。
保险行业市场营销策略的成功案例
解决方案
保险公司可以通过提供定制化的保险产品、高效的理赔服务以及优质的客户服务来提高客 户满意度。例如,一些保险公司利用人工智能和大数据分析,为客户提供个性化的保险方 案,满足客户的特定需求。
成功案例
某保险公司通过引入人工智能客服,实现了快速响应客户需求,提高了客户满意度,从而 增加了客户黏性。
02
CHAPTER
保险行业市场营销策略的成 功案例
案例一:人寿保险公司的数字营销策略
总结词
精准定位、个性化推荐
详细描述
人寿保险公司通过大数据分析,精准定位目标客户群体,并为其提供个性化的保 险产品推荐。利用数字营销渠道,如社交媒体、电子邮件、短信等,定期推送定 制化的保险产品信息和优惠活动,提高客户粘性和转化率。
挑战二:如何降低营销成本
总结词
降低营销成本是保险行业的另一个重要挑战,有效的营销策略和手段是降低成本的关键。
解决方案
保险公司可以通过精准定位目标客户、优化营销渠道和利用数字化营销工具来降低营销成本。例如,一些保险公司利 用社交媒体平台进行低成本的广告推广,同时通过数据分析精准定位目标客户群体。
成功案例
某保险公司通过引入人工智能营销系统,实现了精准的广告投放和客户。
挑战三:如何提高营销效果
要点一
总结词
提高营销效果是保险行业的永恒话题 ,有效的营销策略和手段能够带来更 多的潜在客户和业务机会。
要点二
解决方案
保险公司可以通过创新营销手段、提 高品牌知名度、优化销售渠道等方式 来提高营销效果。例如,一些保险公 司通过举办线上线下活动、推出有吸 引力的优惠活动以及与其他企业合作 等方式来吸引潜在客户。
保险行业工作中的人寿险销售模式与案例分析
保险行业工作中的人寿险销售模式与案例分析保险行业是一个充满激烈竞争的行业,不论是在传统的线下渠道还是在互联网时代的线上渠道,人寿险销售一直都是保险公司重点关注的领域。
在保险销售中,采用适当的销售模式和成功案例的分析,对于保险公司有效提升销售业绩和满足客户需求至关重要。
一、保险行业中的人寿险销售模式1. 传统的销售模式传统的销售模式主要依靠保险代理人和保险经纪人等销售人员进行销售工作。
保险公司通过培训和招募专业销售人员,建立销售团队,通过线下渠道与潜在客户进行沟通和销售。
这种模式具有一定的优势,如销售人员可以提供个性化的服务,并与客户建立信任关系。
但也存在一些问题,比如销售渠道有限、销售效率相对较低等。
2. 互联网保险销售模式随着互联网的兴起,保险行业也逐渐向线上转型,采用互联网保险销售模式。
互联网保险销售模式利用互联网平台和技术手段,将保险产品推广和销售工作搬到了线上。
通过线上渠道,保险公司能够覆盖更多的潜在客户,并提高销售效率。
此外,线上销售还可以通过数据分析和精准营销等手段,更好地满足客户需求。
不过,互联网销售也面临着信息安全和信任问题,以及缺乏线下服务等挑战。
二、人寿险销售模式的案例分析1. 传统销售模式案例:中国人寿保险公司中国人寿保险公司作为中国最大的寿险公司之一,长期以来采用传统销售模式进行销售。
该公司建立了庞大的销售团队,并通过各种渠道开展销售工作。
例如,通过与银行合作,将人寿险产品与银行产品进行捆绑销售;通过与企业合作,为员工提供团体保险等。
这种模式在一定程度上提高了销售效率,但也面临销售渠道有限和客户服务不精细的挑战。
2. 互联网销售模式案例:支付宝保险服务支付宝保险服务是一种典型的互联网保险销售模式。
支付宝通过其庞大的用户群体和丰富的数据资源,将个性化的人寿险产品推送给用户。
用户可以通过支付宝平台在线购买保险产品,享受便捷的服务。
同时,支付宝还通过数据分析和风控手段,实现了对用户需求的精准匹配,提高了用户体验和满意度。
人寿保险以案说险消保服务案例
人寿保险以案说险消保服务案例1. 张先生在购买人寿保险时,了解到保单有退保和部分领取等功能,并通过保险公司的消保服务部门详细了解了相关政策和流程,获得了满意的答复。
2. 李女士购买了人寿保险后,出现了支付困难,无法按时缴纳保费。
她及时联系保险公司的消保服务部门,提供了相关证明材料,并得到了支付宽限期的特殊安排,保障了她的保单有效性。
3. 王先生意外失去了工作,无法继续支付人寿保险的保费。
他咨询了保险公司的消保服务部门,并表明了自己的困境。
消保服务人员为他提供了解析合同的服务,帮助他理解产品特点,并提出了解决方案,以保障他的长期利益。
4. 小刘购买了一份重大疾病保险后,突然被诊断出罕见疾病。
他及时联系了保险公司的消保服务部门,提供了相关的医疗证明和报销材料。
消保服务人员协助他加快了理赔流程,保障了他的治疗费用的支付。
5. 张女士在购买人寿保险时,疏忽了保单中的某些细节。
她后来发现自己出现了一些符合保险责任的风险,但担心无法获得理赔。
她咨询了保险公司的消保服务部门,消保服务人员详细了解了她的情况,并向她解释了相关的保险责任和理赔条件,消除了她的疑虑。
6. 小陈购买了人寿保险后,一年后发现自己患上了心脏病。
他联系了保险公司的消保服务部门,提供了相关的医疗证明和报销材料。
消保服务人员帮助他了解了理赔流程,并迅速处理了他的理赔请求,帮助他支付了医疗费用。
7. 王先生购买了人寿保险,保单中包含了重大疾病的保障。
他咨询了保险公司的消保服务部门,询问了重大疾病定义和理赔条件。
消保服务人员耐心解答了他的问题,并提供了相关的案例和实际操作流程进行说明,帮助他更好地了解保险产品。
8. 小黄购买了人寿保险后,庆幸地遇到了一次机遇,成功创业,取得了可观的收益。
他希望对保单进行调整,提高保额和投资比例。
他联系了保险公司的消保服务部门,咨询了相关流程和费用调整方案。
消保服务人员帮助他进行了风险评估,并制定了符合他新需求的个性化方案。
保险营销成功案例
保险营销成功案例保险行业一直以来都是一个竞争激烈的行业,市场上各种保险产品层出不穷,消费者对于保险产品的需求也在不断增加。
在这样的市场环境下,保险公司要想取得成功,就必须在营销方面做出创新和突破。
下面将介绍几个保险营销成功的案例,希望能够给大家一些启发和借鉴。
首先,中国平安保险公司的“平安好医生”是一个非常成功的保险营销案例。
该产品通过与各大医疗机构合作,为客户提供全方位的医疗服务,包括预约挂号、专家咨询、医疗陪护等。
这种以健康管理为核心的保险产品,不仅满足了客户对医疗保障的需求,还提升了客户对保险公司的信任度和忠诚度,取得了非常好的市场反响。
其次,中国人寿保险公司的“百万医疗险”也是一个非常成功的保险营销案例。
该产品以“百万”为卖点,吸引了大量客户的关注。
同时,中国人寿还通过各种线上线下的推广活动,让更多的客户了解到这款产品,并且针对不同的客户群体做出了差异化的营销策略,取得了非常好的销售业绩。
再次,中国太平洋保险公司的“意外险”也是一个非常成功的保险营销案例。
该产品主打“低价高保障”,吸引了大量年轻客户的关注。
中国太平洋还通过与各大互联网平台合作,开展了多种线上营销活动,让更多的年轻人了解到这款产品,并且通过线上渠道完成购买,取得了非常好的销售业绩。
通过以上几个保险营销成功案例的介绍,我们可以看到,这些成功的保险营销案例都有一个共同的特点,那就是以客户需求为导向,通过创新的产品设计和差异化的营销策略,满足了客户的需求,取得了非常好的市场反响。
因此,作为保险公司,要想取得成功,就必须不断地了解客户的需求,创新保险产品,制定差异化的营销策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
总之,保险营销是一个需要不断创新和突破的领域,成功的保险营销案例给我们提供了很好的借鉴和启发。
希望保险公司能够不断地创新和突破,满足客户的需求,取得更好的营销业绩。
人寿保险的案例分析
人寿保险的案例分析【篇一:人寿保险的案例分析】案例分析----人寿保险案例分析2005 年8 月5 日,王慧敏(原告袁军的母亲)从哈尔滨乘坐哈北公司黑a84892 号客运汽车前往黑河,途中由于驾驶员操作失误,在哈黑大公路发生交通事故,包括王慧敏在内的16 日,在交警部门的主持下,袁军与哈北公司达成调解协议,哈北公司赔偿袁军死亡赔偿金、丧葬费、交通费、误工费等合计139566 元,并已将款项支付给了袁军。
袁军后来发现,其母亲当时购买的客车票中含有2%的旅客意外伤害保险费。
袁军随后找到中国人寿哈尔滨市动力支公司提出保险赔偿。
保险公司告诉袁军此保险款项已支付给哈北公司,故不同意再支付保险赔偿金,同时让袁军去找哈北公司协调此事。
袁军与中国人寿多次协商未果,2006 年初,袁军将保险公司告上了法庭,要求中国人寿给付人身意外伤害保险金万元、交通费1437 哈尔滨市香坊区法院认为,根据《保险法》和《合同法》的有关规定,王慧敏在购买车票时就与客运公司、哈北公司和中国人寿建立了旅客客运合同和保险合同关系,这一事实有客运公司在售票处《公路乘客人身意外伤害保险》须知及王慧敏持有的客票为证。
因此,法院判决保险公司应给付原告袁某保险赔万元。
但考虑到中国人寿已将此款实际支付给哈北公司,故哈北公司应向袁军支付讼争的万元保险赔偿金。
案件评析1、需明确车票上注明的“保险金”是“意外伤害险保险金”还是“运输责任险保险金”。
王慧敏当时购买的客车票中载明:票价139 元,含旅客保险金、附加费等。
售票单位哈尔滨公路客运公司(以下简称客运公司)在售票处悬挂了《公路乘客人身意外伤害保险》须知。
须知上标明了保险对象:凡持有在哈尔滨客运总站所辖各站购买的有效车票,并乘坐公路客运部门营运客车的旅客均为被保险人,旅客如遭受意外伤害致死,给付意外人身事故保险金元;保险期间为,自旅客购票后在指定候车区域时起,至旅客达到车票载明或约定的旅程终点下车时止;保险费为基本票价中所含2% 的旅客身体伤害赔偿责任保险金,各客运站在售票中直接扣除并统一缴到中国人寿并为旅客进行投保。
保险行业中的保险产品销售案例分享
保险行业中的保险产品销售案例分享保险产品销售一直是保险行业中的核心工作之一。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化,保险公司需要开展各种创新的销售策略和方法。
本文将分享一些保险行业中成功的保险产品销售案例,希望能为相关从业人员提供一定的借鉴和启示。
案例一:蓝天保险公司的青年人寿险蓝天保险公司目标市场主要是在职青年人群。
为了满足他们的需求,该公司推出了一款名为“青年人寿险”的保险产品。
该产品主要特点是保费较低,保障范围广泛,并且兼具投资理财功能。
为了提高销售效果,蓝天保险公司采取了以下几个措施:1. 定制化宣传:根据不同的职业特点和需求,蓝天保险公司制定了个性化的宣传计划,针对不同职业群体进行针对性的推广和宣传。
比如,他们在大学校园里宣传该产品时,强调这款保险对于大学生的重要性,并结合了一些具体案例进行宣传,让学生们更容易理解和接受该产品。
2. 利用互联网渠道:为了更好地触达年轻人群体,蓝天保险公司大力发展了互联网渠道,通过各大社交媒体平台、保险相关网站和在线保险销售平台等途径,让更多的年轻人了解到该产品,并方便他们进行在线购买。
3. 提供增值服务:为了增加产品的附加价值,蓝天保险公司还开发了一些与青年人生活紧密相关的增值服务。
比如,他们与健身房合作,为购买该产品的客户提供一定的健身折扣;他们还与旅行社合作,为客户提供一定的旅行优惠等等。
通过这些额外的福利,能够更好地吸引年轻人购买。
通过以上措施,蓝天保险公司成功地将这款青年人寿险产品推向市场,并取得了很好的销售成绩。
案例二:星光保险公司的终身医疗险终身医疗险是一款保障人一生的医疗费用的产品,适用于各个年龄段的客户。
星光保险公司就以此为基础推出了一款名为“星康保”的终身医疗险产品。
该产品的特点是灵活性高、保障全面,并且可以根据客户需求提供个性化的保障方案。
为了提高销售效果,星光保险公司采取了以下几个措施:1. 加强代理人培训:星光保险公司对代理人进行了系统的培训,帮助他们更好地理解和推广该产品。
保险销售实战经典案例分享
保险销售实战经典案例分享近年来,保险销售行业迅猛发展,客户对保险的需求也越来越高。
保险销售人员必须不断提高自己的销售技巧和销售能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以下是我近期在保险销售实战中遇到的一些经典案例,与大家分享。
案例一:结合客户需求,打造个性化保险方案我在一次拜访中遇到了一位年近50的客户,他是一家企业的老板。
在交谈中我了解到,他虽然工作忙碌,但对保险的需求却很大。
然而,由于他的工作经常需要出差,很少有时间去上门办理保险业务。
于是,我便结合他的需求,为他定制了一份个性化保险方案:在线保险服务。
此方案可以让他通过互联网办理保险业务,不受时间和地域的限制。
在我详细介绍了方案的便利性和优势后,他对该方案表现出了浓厚的兴趣,并最终选择了购买。
案例二:利用共同话题建立亲近感在一次与年轻客户的见面中,我了解到他是一位健身爱好者。
于是,我决定通过共同的话题来建立与他的亲近感,进而提高销售的成功率。
在交谈中,我主动和他探讨健身的经验和心得,借机说起了自己的健身故事。
通过与他的互动,我不仅提高了彼此的亲近感,还发掘到了他的保险需求:健康保险。
最终,我成功地为他推荐了一款针对健身人群的保险产品,并成功促成了销售。
案例三:利用案例展示产品优势有一次,我去拜访了一位刚刚退休的客户。
在交谈中,我了解到她退休后打算开一家小型旅馆,但对于如何保障旅馆的安全和利益有一定的顾虑。
我便主动为她分享了一个相关的案例:一位退休后开办了自己的小型旅馆的客户买了我的旅馆保险后,成功避免了一次水管故障引发的严重经济损失。
通过这个案例,我展示了保险产品的优势和价值,增加了她购买的决心。
在详细介绍了旅馆保险的各项保障内容后,她最终选择了购买。
案例四:通过贴心服务赢得客户信任通过这些实战案例的分享,我希望能够帮助到广大保险销售人员,提高他们的销售技巧和经验。
在实际销售过程中,保险销售人员应根据不同客户的需求和情况,采取巧妙的销售策略和方法,找准适合客户的保险产品,并通过贴心的服务赢得客户的信任和支持。
保险行业中的保险产品销售案例分析
保险行业中的保险产品销售案例分析保险是一种重要的风险管理工具,涵盖了多个领域,包括人寿保险、财产保险和健康保险等。
保险产品的销售是保险公司的核心业务之一,成功的案例值得我们深入研究和探讨。
本文将通过分析保险行业中的保险产品销售案例,探索其成功的原因和启示。
一、案例一:人寿保险销售案例在保险行业中,人寿保险是最为常见和重要的一种保险产品。
某保险公司通过创新的销售策略,在市场上取得了显著的成绩。
他们通过以下几个方面的创新实现了销售突破。
首先,针对不同人群推出定制化产品。
该保险公司通过市场调研发现,不同年龄段、不同职业和不同收入水平的人群对保险的需求存在差异。
因此,他们针对不同人群推出了不同的保险产品,满足了不同客户的需求。
其次,加强与销售渠道的合作。
该保险公司与多家银行、证券公司和互联网平台建立了合作关系,利用这些销售渠道扩大了保险产品的曝光度。
同时,他们还与销售渠道进行了培训,使其了解产品特点和销售技巧,提高了销售效果。
最后,重视客户体验和售后服务。
该保险公司注重提供优质的客户体验和售后服务,通过完善的售后服务流程和快速的理赔服务吸引了大量客户。
同时,他们还通过优惠活动、礼品赠送等方式增加了客户的黏性和忠诚度。
二、案例二:财产保险销售案例财产保险是保险行业中的另一种重要产品。
某保险公司通过创新的销售方式和产品特点,实现了财产保险的销售增长。
以下是他们的成功经验。
首先,利用大数据分析和风险评估技术。
该保险公司利用先进的大数据分析和风险评估技术,精准地识别潜在客户的风险需求,并针对性地推荐合适的财产保险产品。
这样不仅提高了销售的命中率,也增加了客户对产品的认同感。
其次,提供综合的财富管理方案。
该保险公司不仅提供财产保险产品,还结合了理财、贷款和投资等服务,为客户提供全方位的财富管理方案。
这种综合的销售模式为客户提供了更多的选择和便利,也增加了销售的机会。
最后,加强市场宣传和品牌建设。
该保险公司通过在电视、报纸、互联网等媒体上进行广告宣传,提高了品牌知名度和形象,吸引了更多的潜在客户。
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**人寿保险公司营销案例
一、公司介绍
**公司是一家以**人寿保险公司不断发展壮大起来的综合性金融类企业,该公司为混业经营模式,既包含了**人寿保险,同时还包含了**银行、**养老公司和**资产管理公司。
**人寿保险的主营业务为团体寿险,其中主推产品为团体意外保险、团体医疗保险、企业年金以及为企业提供职工的养老保险计划,其它产品还包括个人养老保险、个人意外保险以及个人医疗保险。
**人寿保险公司的目标客户群为大中型企业兼顾其它中小型企业和个人客户。
二、营销策略
**人寿保险公司的目标客户为大中型企业,利用公司综合经营的优势,在为目标客户提供保险保障的同时,还可为目标客户解决资金链上的一些问题,比如在成为该公司保险客户后,公司可以为其提供银行贷款、可以为企业提供较低管理费用的资产管理类业务等,并以此作为吸引客户的亮点。
同时,**人寿保险公司设立公司高端会员俱乐部,利用**公司内各子公司、银行客户共享的优势,为其客户提供交流平台,成为客户间的一座桥梁,并以此作为拓展客户群,和客户深度开发的基点。
三、保险业的运作特征分析
保险合同属于射幸合同,对于保险公司来说只要有足够的偿付能力,保险公司会有大量的闲置资金用于投资。
特别是对于寿险中的养老保险而言,具有交费相对较高,保额相对较低,交费期间与保险期间较长特点,对于保险公司而言这部分资金具有投资灵活、收益丰厚的特点,能给保险公司带来可观的利润。
将所有的保险整合之后,保险公司的三差益即:费差益、死差益和利差益便成为保险公司的盈利所得。
与其它的行业不同,保险业没有生产出有形的产品,保险产品是无形的以被保险人的生存或健康作为保险标的的。
这就决定了保险企业的产业链上没有上游产品,不需要物流与仓储,也不用考虑相关的费用问题。
目前,国内的寿险公司主要采用的营销模式是个人代理人营销模式。
这种模式可以极大的降低保险公司经营成本、有效防范经营风险,这也使得各家公司敢于并乐于招揽大量的代理人为其提供保单承揽业务。
各家公司曾经盛行的人海战术就是基于这样的原由而形成的。
四、企业的机会与威胁分析
机会:1、在当前中国保险行业还处在起步阶段中,大多数保险企业的规模还相对较小,相关的服务也还不完善,特别是有能力建立混业经营模式的公司较少,规模经济还没有显现出来。
2、中国近看来经济发展速度迅猛,国民收入正不断增加,民众对于保险的需求也逐步增强。
从中国现在的居民购买保险的情况来看,无论是在保险深度上还是在保险广度上都无法与国外中等发达国家相比较,中国的保险市场的可挖掘性还很强。
3、中国的保险行业正逐渐步入高速发展期间,几大保险公司已完成了初步的资金积累期,正在向优化保单质量、提高服务质量和调整公司结构的方向迈进,谁能够在最短的时间内完成公司转型,谁就能够取得占领市场的先机。
4、目前中国的保险市场上的保险产品还比较单一,各公司间的保险产品几乎没有太大的差别,而且现在销售的保险产品已不能满足消费者的需求,产品的创新和开发成为保险公司的制胜法宝。
威胁:1、在进入WTO以后,不断有国外大型的保险公司涌入中国的保险市场,国外大型保险公司先进的管理经验和经营模式无疑都会给国内的保险企业带来巨大的冲击。
逆水行舟,不进则退。
如果不抓紧学习和改进,国内的险企将会逐渐处于竞争的弱势地位。
2、国内的保险企业正处于重大的转型期,即由之前的粗放式经营逐渐转变为集约式的经营模式。
无论是产品结构还是公司的治理结构,都在面临着重大的转型,如果转型不成功,对于企业来说,将会是致命的打击。
3、由于前期经营过程中单纯的对于保费的重视,在市场的开发中出现了大量的销售误导行为,对于保险市场造成了不良的影响。
如果保险企业在后期维护市场的过程中不能够化解之前的影响,这将会成为保险企业后期持续发展的瓶颈。
4、由于寿险公司少,无竞争对手,寿险服务极差。
寿险服务常常是态度不好,理赔手续繁琐,导致人们对投保人寿保险失去兴趣。
五、**公司的应对策略
为应对市场的变化,保持在市场竞争中的优势地位,结合本公司的产品特点,本公司的运作上采取以下策略:
1、完善资金链,以取得更大收益。
利用混业经营的优势,发展资金链的上游企业。
银行作为整条资金链上的枢纽,起到资金的整合和再分配的作用。
**人寿保险公司所吸纳的保费,在扣除相应费用之后,存入到**公司旗下的**银行中,通过第三方托管的方式,资金交由**资产管理公司投入到资本市场中运作,其中的一部分资金投入到**养老公司,养老公司在为**人寿保险公司的投保客户提供优惠的养老服务的同时也对社会客户开放,对于企业而言,置办养老公司相当于投资于房
地产,减少了资本市场的投资风险。
**资产管理公司的各种债券投资作为公司的短期投资;各种在建项目的投资作为公司的中长期投资项目;**养老公司作为企业的长期投资项目。
其盈利部分反哺公司发展,形成一个良好的资金动作闭环。
2、整合客户资源,广开发,深挖掘。
建立高端的VIP会员俱乐部,整合各子公司的客户资源,搭建客户交流的平台。
使VIP 会员俱乐部成为**公司的招牌客户服务项目,定期为会员组织集体活动,定制优惠商户,使之成为**公司吸引高端客户的有利条件。
3、丰富保险产品,销售模式不断创新。
相对于当今市场上的相对单一的代理人销售模式,**人寿在团险直销、个人代理和兼业代理销售模式的基础上,不断发展银行保险发展迅速,电话营销、经纪代理、信函营销等新型渠道,以适应不断变化的保险市场。
4、加强客户服务工作,一改往日投保客户对保险公司理赔难、服务差的态度。
以前,由于寿险公司少,无竞争对手,寿险服务极差。
寿险服务常常是态度不好,理赔手续繁琐,导致人们对投保人寿保险失去兴趣,因此,**寿险公司应当大力加强售后服务,寿险公司应当在网点设置,营业时间,服务态度上下功夫,应当把“服务至上、客户至上”作为公司的服务宗旨,吸引更多的居民投保人寿保险。