自助设备管理员及职责

自助设备管理员及职责

自助设备管理员

根据《怀宁农村合作银行管理制度汇编》中《怀宁农村合作银行自助设备管理办法》规定，确认胡伍明为我行ATM自助设备管理员，负责ATM自助设备的日常管理。

自助设备管理员职责

一、认真做好自助设备日常业务的队长和会计核算工作。

二、负责自助设备日志打印纸和凭条打印纸及打印架、色带的更换工作。

三、按规定进行清机，清机的间隔期最长不得超过三天，清机后应做好清机记录。

四、根据自助设备的交易量，及时做好加钞工作，当钞箱余额少于5000元时应及时加钞，加钞前需先清机对账，加钞后应做好加钞记录。

五、负责每日对ATM的巡检工作，检查监控、“110”报警系统是否正常运行。

六、及时做好自助设备业务差错处理工作，做好自助设备吞没卡的等级、核对和处理等工作。

七、热情、耐心、细致地接待和处理客户投诉。

八、当自助设备故障不能及时排除时要及时报告上级行社主管部门，并有外单位维修人员时要全程陪同。

九、负责协调、处理自助设备业务其他相关事项。

皖河支行

2012年7月5日