2018年银行客户经理述职述廉报告
银行述职述廉报告客户经理
银行述职述廉报告客户经理尊敬的各位领导:您好!我是XX银行XX支行的客户经理XX。
我非常荣幸能够在过去的一年里担任这个职位并与您一同分享工作的成果。
我谨向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和廉洁表现。
工作内容及成绩作为客户经理,我的主要工作职责是管理和服务一定规模的客户群体,并为他们提供优质和个性化的银行服务。
在过去一年,我坚持了服务至上的原则,在实现银行业务目标的同时,更加注重客户的满意度和忠诚度。
首先,我通过积极主动地与客户交流,了解他们的需求和意见。
我每周定期与客户进行电话沟通,亲自拜访他们并进行面对面的沟通和交流。
通过这种方式,我能够更好地了解客户的状况和需求,并及时为他们提供个性化的建议和产品推荐。
其次,我深入研究了银行各类金融产品和服务,并结合客户的需求进行针对性的推销。
在过去的一年里,我成功地完成了XX支行所设定的销售目标。
我通过合理的市场分析和客户调研,针对客户的需求推出了一系列新的金融产品,进一步拓宽了客户群体,提高了我所管辖的客户的存款和贷款金额。
再次,我注重培养和维护客户的忠诚度。
通过提供个性化的服务和关怀,我成功地留住了大部分重要客户,并开发了新的潜在客户。
我的客户满意度调查结果显示,我所服务的客户对我的服务质量和专业能力非常满意。
廉洁表现作为一名银行从业人员,我深知廉洁从业的重要性。
我始终严格遵守银行相关的法律法规和职业行为准则,保持了良好的道德操守。
在过去一年里,没有发生与贪污、贿赂、利益冲突等违纪违法行为有关的事件。
作为客户经理,我坚守职业道德原则,为每一位客户提供公平、公正、公开的服务。
另外,我也积极参与银行组织的各类培训和学习活动,不断提升自身的专业知识和技能。
我通过参加培训课程和读书,了解新的金融产品和行业动态,为提供更好的服务和建议做好充分的准备。
总结以银行客户经理的身份,我在过去一年里兢兢业业,努力为客户提供优质的服务并取得了一定的业绩。
同时,我也始终遵守职业道德和廉洁从业的原则,严格要求自己,做到廉洁奉公。
银行客户经理年度述职述廉报告范文(精选12篇)
银行客户经理年度述职述廉报告银行客户经理年度述职述廉报告范文(精选12篇)光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,你有什么成长呢?为此要做好述职报告。
来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编整理的银行客户经理年度述职述廉报告范文(精选12篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行客户经理年度述职述廉报告1尊敬的领导:在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
以下是我的述职报告:一、思想作风建设情况思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我的思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们xx银行改革的前景更加充满了信心。
学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理。
能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
二、履行职责情况在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。
银行客户经理上半年述职述廉报告范文
银行客户经理上半年述职述廉报告范文经理助理事在人员管理部门工作已有一年半,上半年主要负责银行客户的经营管理工作。
在此期间,以诚信为原则,任职廉洁,并努力推动银行的发展和客户满意度的提高。
一、客户管理工作1. 提高客户满意度在上半年的工作中,我重视与客户的沟通,并采取一系列措施,提高客户满意度。
首先,我主动与客户进行面对面沟通,了解他们的需求和意见,并及时解决问题。
其次,我推动银行引入了新的理财产品,以满足客户的多样化需求。
最后,我加强了团队间的合作,确保客户的服务质量得到提升。
2. 拓展客户群体为了扩大银行的业务范围,我积极拓展了客户群体。
我与其他部门合作,制定了一系列市场营销策略,吸引了一批新客户。
与此同时,我也加强了与现有客户的联系和维护,确保他们的忠诚度和满意度。
二、廉洁工作1. 严格遵守规章制度作为一名经理助理,我时刻坚守廉洁原则,严格遵守规章制度。
我不违反银行的各项规定,包括不接受客户的贿赂和不私自泄露客户信息等。
同时,我也要求团队成员遵守廉洁原则,不参与任何违规行为。
2. 建立廉洁文化我积极推动银行建立廉洁文化,通过组织员工培训和宣传活动,加强员工的廉洁意识。
我参与了多次廉政培训和讲座,增强了自己的廉洁素质,并将所学的知识与团队成员共享。
三、工作成果和展望在上半年的工作中,我取得了一些成果。
客户满意度有了明显提高,银行的客户群体也得到了拓展。
同时,我自身也不断提升了业务水平和廉洁素质。
展望下半年,我将继续努力提升客户满意度,通过不断创新和改进,推动银行的发展。
同时,我将继续严格遵守廉洁原则,不断提高自己的廉洁素质,为银行创造更大的价值。
谢谢。
银行客户经理述职述廉报告范文
银行客户经理述职述廉报告范文尊敬的领导:我是某银行客户经理,在过去的一年里,我本着廉洁和诚信的原则,兢兢业业地工作,积极履行职责,取得了以下工作成绩:一、诚实守信在过去的一年里,我始终遵守银行的业务准则和道德规范,坚守底线,严格按照规章制度办事。
在处理客户的业务过程中,我始终遵循公平公正、诚实守信的原则,严禁利益冲突和利益输送行为,保护客户隐私,妥善保管客户信息。
同时,我也积极强化自身的廉洁意识,严防行贿、受贿等不正之风,倡导廉洁、清正的工作作风。
二、客户服务作为客户经理,我主要负责处理客户的贷款、理财和投资业务。
在过去的一年里,我认真倾听客户的需求,耐心解答客户的疑问,为客户提供全方位的金融服务。
我不仅努力提高业务能力,积极学习金融知识,不断提升自身能力水平,还积极与其他部门合作,为客户提供更全面、更高效的服务。
通过我的努力,办理贷款和理财业务的客户满意度得到了明显提升。
三、业绩突出在过去的一年里,我积极开拓市场,加大对重点客户的关注力度,通过个人拜访和电话沟通,建立了良好的客户关系,提高了客户的忠诚度。
我通过有效的市场营销手段,成功推广了一系列金融产品,实现了个人业绩的持续增长。
同时,我也不断引导客户进行风险的认知和防范,提高客户的金融意识,使客户的资金安全得到有效保障。
四、团队合作作为团队的一员,我积极参与团队活动,与同事进行良好的沟通和协作。
在客户需求较大时,我及时与团队成员进行合作,共同解决问题,确保客户的利益得到最大化的保障。
在团队工作中,我也乐于分享自己的经验和知识,提升团队整体业绩。
总结:在过去的一年里,我始终秉持廉洁和诚信的原则,提供优质的金融服务,取得了一定的业绩。
我将继续努力提高自身业务能力,不断增强廉洁意识,做到廉洁从业、勤勉尽责,以更好地为客户提供更全面的金融服务。
谢谢!。
银行客户经理述职报告(4篇)
银行客户经理述职报告尊敬的领导:您好!首先,非常感谢您给予我这次机会来撰写我的银行客户经理述职报告。
在过去的一年中,我一直全力以赴地履行我的职责,并尽力为我们的客户提供优质的服务。
以下是我对于过去一年的工作总结和未来的计划。
一、工作总结1. 客户服务作为银行客户经理,我深知客户服务的重要性。
过去一年,我通过主动与客户沟通,了解他们的需求,帮助他们解决问题,并提供满意的解决方案。
我积极参与客户培训和教育活动,以提高他们的金融知识水平。
此外,我也与内部团队合作,确保客户的问题得到及时解决。
2. 业绩达成作为客户经理,业绩实现是我们的核心目标之一。
过去一年,我努力开展市场拓展工作,不断寻找新的客户,并维护现有客户的关系。
通过我的努力,我成功地增加了一些高净值个人客户和中小型企业客户,并实现了业绩目标。
3. 团队合作在过去一年中,我意识到团队合作对于工作的重要性。
我与团队成员积极合作,并分享我的知识与经验,以帮助他们解决困难。
我也乐于接受他人的建议和指导,并积极参与团队活动。
通过团队的合作,我们成功地完成了一些重要的项目并提高了工作效率。
4. 专业知识更新银行行业的发展速度非常快,技术和政策的变化也非常频繁。
为了保持竞争力,我不断地学习和更新自己的专业知识。
我参加了一些相关的培训和研讨会,并积极关注行业动态。
我相信只有不断学习和提升自己的能力,才能更好地为客户提供服务。
5. 问题解决能力在过去一年中,我遇到了一些复杂的问题和挑战。
但通过我的努力和耐心,我成功地解决了其中的大部分问题。
我逐渐提高了自己的问题解决能力,并不断寻求改进。
我相信,在今后的工作中,我能够更好地应对各种挑战。
二、未来计划1. 加强客户服务在未来一年中,我将继续加强客户服务,并提高客户满意度。
我计划深入了解客户需求,提供个性化的金融产品和服务。
我还计划加强客户教育,提高客户的金融知识水平,并帮助他们更好地管理财务。
2. 拓展市场我计划在未来一年中积极拓展市场,尤其是中小型企业客户和高净值客户。
银行客户经理述职述廉报告
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导和各位审阅人员:大家好!我是某某银行的客户经理XXX。
首先,我要感谢领导对我工作的关心和支持,也要感谢各位审阅人员能够参与此次述职述廉报告的审阅。
在过去一年的工作中,我深感自己还有许多不足之处,但也收获了一些成绩,我将结合工作实际,就我的工作情况做一些总结和反思。
一、工作汇报在过去一年里,我秉持着为客户创造更高价值的理念,充分发挥客户经理作为银行和客户之间的桥梁和纽带作用。
我从事业务拓展、客户关系维护和风险控制等多个方面做了一系列的努力。
首先,在业务拓展方面,我积极参与市场调研,深入了解行业发展趋势和客户需求,通过开展线下和线上宣传推广活动,成功吸引了一批新客户,实现了业务量的增长。
同时,我也加强了对老客户的回访和维护,提供了更为个性化的金融服务方案,帮助他们达到财富增值的目标。
其次,在客户关系维护方面,我建立了良好的沟通机制,与客户保持密切的联系,及时了解客户的需求和问题,并提供全方位的金融咨询和服务。
我努力提高自己的专业素质,通过不断学习和培训,熟悉了解银行产品和投资渠道,能够更好地为客户提供个性化的解决方案和投资建议。
最后,在风险控制方面,我重视分析客户的资信状况和还款能力,加强了对于贷款和信用卡审批的严格把控,确保了银行资产的安全性和客户信任的建立。
同时,我也从持续监控风险和主动沟通的角度,积极引导客户树立正确的风险意识,提醒客户注意投资风险和合规经营。
二、存在的问题及改进措施然而,我也清楚地认识到自己在工作中存在不足之处。
首先,我在一些新领域的知识和技能储备上还有待提高,不能很好地把新科技、新金融产品和服务与客户需求结合起来,不能满足客户个性化的需求。
因此,我将加强对金融科技和创新业务的学习,提高自身的综合素质与职业素养,提供更优质的服务。
其次,我在工作策略的制定和执行上,有时候会缺乏前瞻性和远见性,对市场的变化和客户的潜在需求的把握上还有待加强。
因此,我计划更加深入地了解行业趋势,加强与同事和专家的交流,及时调整自己的工作策略和思维方式,提高工作的针对性和灵活性。
银行客户经理述职述廉报告
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导:您好!我是XX银行的客户经理,非常荣幸能够向您提交我的述职述廉报告。
本次报告主要包括我在工作中的主要成绩和反思,以及我对自身职业道德和廉洁行为的看法和实践,同时也对未来的发展提出一些建议。
一、主要成绩和反思自从担任客户经理以来,我努力为银行带来更多的业务和客户资源。
通过积极主动地开展市场调研,参加各种行业、企业相关的活动,我成功争取到了一批重要的大客户,并成功跟进了多个重要项目的贷款和融资服务。
同时,我也注重维护和发展现有客户的关系,通过定期的回访和关怀,有效地提升了客户的满意度,并促成了一批续存款和新增业务。
在达成个人业绩目标的同时,也为银行的利润和市场份额作出了贡献。
然而,回顾过去一段时间的工作,我发现自己还存在一些不足之处。
首先,由于过于注重业务量的完成,我有时候过于关注短期效益,而忽视了长期客户的培养和发展;其次,由于工作压力较大,有时候可能会草率地通过一些行动来解决问题,导致一些工作质量出现下滑;最后,有时候我可能会在处理客户关系和业务利益之间产生纠结,没有做到以客户利益为先,以致可能给一些客户带来不理想的处理结果。
二、职业道德和廉洁行为的看法和实践作为一名银行客户经理,道德和廉洁行为对我来说是十分重要的。
首先,我始终坚持勤奋学习和专业能力提升,通过不断学习行业知识、更新相关政策和法规等方式,提高自己的专业素养,并运用所学知识为客户提供更优质的服务。
其次,我注重自身品德修养和职业操守的培养。
我努力做到诚实守信,保持良好的沟通和合作关系,尊重他人、踏实工作,以诚信为基础建立长期稳定的合作关系。
同时,我始终坚守职业道德,以客户的利益为首位,严格遵守银行的规章制度,确保业务办理的公平、公正、公开。
再次,我积极参与银行组织的廉洁教育和培训,提高自身对廉洁问题的认识和警觉性,并将廉洁观念注入到日常工作中。
我始终坚守廉洁的底线,不参与或默许各类违反廉洁纪律的行为,保持高度的自律和自我约束。
2018年10月银行客户经理述职述廉报告
姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X2018年10月银行客户经理述职述廉报告2018年10月银行客户经理述职述廉报告大家好!我于20XX年X月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为XX 分理处主任,主持工作至今。
在担任XX分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。
在工作中,紧紧围绕X分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。
随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。
现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:本人注重提高政治思想素养,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。
学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。
在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。
在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。
在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。
在XXX 分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长XX万元,余额仅为XXX万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市第 2 页共 7 页场、积极营销,短短X个月时间就实现了储蓄存款净增XXX万元,公司企业存款净增XXX万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。
由于我行网点整合,分理处于200X年X月与XX支行并账,并于200X年X月在南湖路重新开张营业,XX分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。
客户经理述职述廉报告
客户经理述职述廉报告
尊敬的领导和各位评审委员:
大家好!我是XX银行的客户经理,今天非常荣幸能够在这里向大家述职述廉报告。
过去一年,我在客户经理一职上付出了辛勤的努力,完成了各项工作任务。
在这期间,我始终以诚信、客户至上的态度对待每一位客户。
我遵守了职业道德和公司的各项规
章制度,严格要求自己,秉持服务至上的原则,为客户提供了优质、高效的金融服务。
在客户管理方面,我与客户保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并积极为他们
寻找解决方案。
通过深入的沟通和了解,我能够准确地把握客户的需求,提供个性化
的服务,有效地帮助客户实现财务目标。
与此同时,我还通过定期的客户回访和满意
度调查,不断改善和优化服务,提升客户满意度。
除了客户管理,我还积极参与市场开拓工作。
通过与各种机构和企业的合作,我成功
获取新客户资源,推动了业务的发展。
同时,我也积极参与各类培训和学习,不断提
升自己的职业素养和专业知识,以更好地为客户提供全面的金融解决方案。
在工作中,我始终坚持廉洁自律,严格遵守银行的各项制度和规定。
我将廉洁自律作
为一种职业追求,时刻保持清正廉洁的工作态度。
在关键岗位上,我时刻警醒自己,
保持高度的纪律性和责任心,切实做到权力为民、力所能及。
总结来说,过去一年,我在客户经理岗位上认真履职,以诚信和专业的态度为客户提
供了贴心、优质的服务。
同时,我还积极参与市场开拓工作,为公司业务的发展作出
了贡献。
我将在未来继续努力,提升自己的能力和素质,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
客户经理述职述廉报告 (一)
客户经理述职述廉报告 (一)尊敬的领导、各位同事:我是公司的客户经理,今天很荣幸为大家述职述廉,向大家汇报过去一年我所做的工作及交待个人廉洁情况。
以下是我个人的工作报告:一、工作情况1. 新客户开发在过去一年的工作中,我负责了公司的新客户开发工作。
我每天花费大量时间在拓展客户资源上,不断开发新的客户,增加公司的客户资源。
据统计,我的开发客户数量已经超出了当初预计的目标,达到了评优的水平。
2. 客户维护除此之外,我还负责客户维护工作。
我通过与客户建立深入的沟通和合作关系,积极解决客户的问题,维护客户满意度。
因此,公司的客户维护工作有所提升。
其中,我与重要客户的沟通协调具有一定的代表性。
3. 策略规划我在过去的一年中,还负责公司的策略规划工作。
我根据公司的实际情况和市场需求,制定了有效的营销策略,并积极引导公司进行市场调研和竞争分析等方面工作,为公司的发展做出了积极的贡献。
二、廉洁情况在过去一年的工作中,我在个人廉洁方面一直恪守底线,努力做到清清白白做事,廉洁做人。
我始终认真履行自己的职责,绝不利用职权谋取私利,从未接受任何贿赂,也没有利用自己的职位影响作不当举动。
除此之外,我还参加了公司组织的各种廉洁观念培训和反腐倡廉活动,不断提高自己的廉洁认识和风险意识,并督促其他同事严守廉洁底线,杜绝违反纪律和法规的行为。
三、总结总体来讲,我在过去的一年中,不仅为公司的客户开发和维护工作做出贡献,更是始终如一地遵守职业道德,保持清廉从业的态度和风范。
未来我将继续努力,为公司的发展和长远的职业生涯奠定更稳固的基础!感谢大家对我的支持和鼓励!。
银行客户经理年度述职述廉报告(15篇)
银行客户经理年度述职述廉报告(15篇)银行客户经理年度述职述廉报告 1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!根据这次客户经理述职会议的安排,现结合我日常工作实际情况向大家进行述职,不足之处,请批评指正。
我述职的题目是《服务好客户,履行好职责》。
我是__卷烟营销部一名客户经理。
在当前实行“按客户订单组织货源”工作,实行订单与预测分离新的运营模式下,对我们客户经理如何履行职责、如何服务客户、如何维护市场都提出了新的要求,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对形势的认识。
并提升对客户的服务,积极做好客户经理本职工作。
一、服务好客户,使客户满意作为一名客户经理,每天要与客户打交道,每天要服务客户并让客户满意是很不容易的。
现在行业在飞速发展,随之我们也要不断的对自己进行充电,以适应行业发展。
而客户现在所针对的不光是所谓订购到多少畅销卷烟得到多少赢利,客户更多的是希望得到行业的认可从单一的销售卷烟真正参与到营销中与公司成为一个整体。
可是怎么才能让客户与公司成为一个整体,这就需要我们不断的学习行业政策并及时的与客户沟通让客户明白行业的.最新动态。
同时让我们的终端提出他们的看法与建议,从而制订出比较合理与完善的营销策略。
真正使客户与公司凝聚在一起,及提升了客户的满意也调动了客户的积极性,使客户时时从整体利益入手,不在为个别的因数所干扰。
为此,在日常走访服务中,做到以下几步:1、与客户换位思考,使客户从商业角度看问题,而我们从客户的角度看问题,使双方的沟通从心开始并建立深厚的友谊;2、及时对每位客户的实际经营情况进行了解,分析他们的销售、资金和周边情况;3、针对问题制订出经营指导建议书;4、使客户明白,公司是为了客户得到更大利益而做出的建议。
在这几步中重点是使客户与公司站在一个战线上,从而卷烟销售指导,适时销售引导等等就都比较好执行了。
二、履行好职责让领导放心作为一名客户经理,干好本职工作,履行工作职责是对客户经理最基本的要求,在日常工作中,我时刻牢记自己的职责,尽自已最大努力扎扎实实做好每一项工作。
银行客户经理述职述廉报告
银行客户经理述职述廉报告尊敬的领导、各位评委:大家好!我是XX银行的客户经理XX。
首先,感谢各位给予我述职述廉的机会,我非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。
过去一年,我作为银行的客户经理,一直秉持着诚信、勤勉、专业的原则,尽心尽力地为客户提供优质的服务。
首先,让我谈谈我的工作业绩。
在过去一年,我成功地开拓了一批新客户,并维系了一批老客户,从而稳定了我所负责的客户群体。
通过与客户的有效沟通和了解,我能够及时为客户解决各类问题,并给出相应的解决方案,使客户满意度得到了显著提升。
其次,我不断提升我的业务水平和知识储备。
在过去一年,我参加了多次银行内部培训和外部专业培训,不断学习新的金融产品和服务知识,提升自身的综合素质。
这样,我能够更好地理解客户的需求,并给出更具针对性的解决方案。
同时,我也非常注重与团队的合作。
团队合作是一个关键的因素,在团队中,我积极与同事合作,共同解决问题,互相学习,提高整个团队的工作效率和质量。
当然,作为一名客户经理,我对待客户的态度也非常重要。
我始终保持友好、耐心和细致的服务态度,与客户建立起了良好的沟通和合作关系。
每一个客户都是我们的贵宾,我深知只有满足客户需求,才能够取得客户的信任和支持。
在思想廉洁方面,我一直严格要求自己,始终做到正直、廉洁、遵纪守法的原则。
我始终遵守银行的规章制度,不做违背职业道德和法律法规的任何事情。
同时,我也积极参与银行组织的廉政建设活动,加强自身的廉政教育,时刻保持着高度的廉洁自律意识。
为了提高工作质量,我也不断严格要求自己,不断学习和提升。
我定期通过自我反思和总结,识别自己的工作不足,并采取相应的措施进行改进和提升。
我会主动请教领导和同事,从他们身上学到更多的行业经验和技巧,以提高我自己的工作能力。
未来,我将继续努力提高自己的工作能力和业务水平,不断提升服务质量,为客户提供更好的服务。
同时,我也将继续保持廉洁自律的原则,严格要求自己,杜绝一切不良行为和违规操作。
银行客户经理述职报告范文10篇
银行客户经理述职报告范文10篇述职报告主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多,要概括全文内容即对社会组织公务状况的深刻生疏及办事意向。
下面是我收集整理的银行客户经理述职报告10篇,欢迎大家阅读参考学习!银行客户经理述职报告120__年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和挂念下,我正确处理好工作关系,乐观为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。
现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的状况述职如下:一、学习政治钻理论,提高水平强素养用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、敬重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,乐观参与业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级文件,吃透精神,把握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务乐观调整信贷投向政策,寻求适合x银行特点的信贷客户群。
随着股改的推动,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。
加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户供应信贷支持。
面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,乐观调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对把握单户贷款金额。
留意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。
一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,乐观扶持一批规模进展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的把握类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。
另一方面,我们主动出击,依据城区经济的进展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济进展的步伐,为县域经济的进展供应了乐观、有效的金融支持。
银行述职述廉报告2018
银行述职述廉报告2018尊敬的领导和同事们:我是XXX,任职于本行自2016年以来。
光辉的2018年已经过去,现在我将向大家汇报我在过去一年中的工作情况。
首先,我担任的职位是XXX。
根据工作安排和具体情况,我完成了以下工作任务:1.勤勉尽责,高效完成日常工作。
我严格按照规章制度和工作流程执行各项任务,积极配合部门同事,确保工作的顺利进行。
我对自己工作的要求非常严格,保证了完成各项工作任务的准确性和时效性。
2.积极参与团队活动,提升协作能力。
我积极参加团队内的培训和会议,通过学习和交流,提高了自己的专业能力和知识水平。
我与团队成员之间建立了良好的合作关系,形成了较高的协同效应,共同完成了一些重要的项目。
3.认真对待客户服务,维护银行形象。
面对客户,我一直本着诚实、专业、友好的原则进行服务,并且始终关注客户的需求,尽力为客户提供最佳的金融解决方案。
通过我的努力,客户对银行服务的满意度有了明显的提升,同时也提升了银行的形象和声誉。
4.积极参与风险管理工作,确保业务的合规性。
在日常的工作中,我时刻关注风险问题,并及时向上级领导报告。
对于存在的风险和问题,我会积极沟通并推动解决,确保业务的合规进行。
5.自我发展,提升个人能力。
在过去的一年里,我自觉学习金融、法律等相关知识,充实自己的专业素养。
通过积极参加培训和自我学习,我不断提升自己的综合素质和能力,为今后的工作打下坚实的基础。
除了以上工作外,我还积极参与行内的公益活动,带动周围同事一起参与,提高了我们行的社会责任感。
同时,我也通过自己的工作和表现,成为一名优秀员工的榜样,为年轻员工树立了良好的榜样。
回顾过去的一年,我深感自己在工作中收获颇多,也意识到自己还有很多需要提高的地方。
未来,我将进一步加强自身素质的提升,不断优化工作,为银行的发展做出更大的贡献。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的支持和关心。
银行的成功需要我们每个人的共同努力,我衷心希望在新的一年里,大家继续携手合作,共同创造更加美好的明天!谢谢!。
18银行客户经理述职述廉报告
2018年银行客户经理述职述廉报告我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质H。
三:存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
工行客户经理述职述廉报告(通用8篇)
工行客户经理述职述廉报告工行客户经理述职述廉报告(通用8篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,该是好好写述职报告了。
你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编为大家整理的工行客户经理述职述廉报告(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工行客户经理述职述廉报告1xx:转眼间我到xx银行工作已经六年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。
20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情景总结如下:一、加强学习、提高素质我今年二月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。
我想仅有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户供给服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和提高的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还进取认真学习政治理论,提高自身政治素质。
作为一名xxxx会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我进取拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理本事来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
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2018年银行客户经理述职述廉报告
我在招行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。
现将半年来的工作情况总结如下:
一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好的信贷政策,重点掌握招行“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦”等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传
达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。
由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。
半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。
二:加强客户营销,增加客户群体。
自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三:存在的问题和今后努力方向。
我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游
刃有余。
第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报招行。
第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。