信息处理技术规范

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(5)信息检索:提供简便、快速、 易于掌握但功能强大的查询工具,以满 足用户查询信息的各种要求。
(6)信息传输:负责信息系统内部 的各种数据传送以及与系统外部的数据 通信。
3 MIS的特征
(1)面向管理 MIS的目的是辅助企业进行事务处
理,为管理决策提供信息支持,因此它 必须同企业的管理体制、管理方法、管 理风格相结合,遵循管理与决策的行为 理论的一般规律。
5.2 管理信息系统(MIS)
1 MIS的定义 MIS是为实现企业的整体管理目标,
对企业管理信息进行系统、综合处理, 并辅助各级管理人员进行管理决策的信 息处理系统。
5.2 管理信息系统(MIS)
2 MIS的基本功能 (1)信息收集:收集分布在企业各处
的有关信息,记录其数据,并转换成信 息系统所需的形式。
3 MIS的特征(续)
为了满足管理方面提出的各种要求, MIS必须准备大量的数据、各种分析方 法、大量数学模型和管理功能模型。 MIS是为管理决策服务的信息系统,而 不是一个其他类型的信息系统。
3 MIS的特征(续)
(2)适应性和易用性 适应性是指一个系统必须适应环境
的变化,尽可能做到当环境发生变化时, 系统不需要经过大的变动就能适应新的 环境,这主要表现在系统的可修改性上。
4)进行可行性分析研究:分析MIS开发的 必要与可能,写出可行性分析报告。
(2) 系统分析
系统分析的目的是解决“做什么” 的问题,这是开发MIS最重要的阶段, 也是最困难的阶段,困难来自三个方面: 问题空间的理解 人与人之间的通信 环境的不断变化
(2)系统分析(续)
要做好系统分析,需要分析人员与 用户的精诚合作,需要科学的方法和一 定的技术和工具。 系统分析包括以下工作: 1)详细调查:组织机构调查;功能体系 调查;业务流程调查;信息要素(证、 帐、表)调查;处理过程调查;薄弱环 节调查。
百度文库
(2)系统分析(续)
2)数据分析:对调查得到的大量材料, 进行整理、分类、汇总、分析和归纳。 采用数据流图、数据字典、数据规范化、 数据立即存取图等工作和方法,弄清 MIS中各类数据的属性、数据的存储要 求、数据的查询要求等,给出定性和定 量的描述和分析。
(2)系统分析(续)
3)功能分析:采用决策树、决策表和结 构式语言等工具和方法,对数据流图中 的每一个处理过程加以详尽说明,并精 确地描述用户要求一个处理过程做什么。
3 MIS的特征(续)
建立在数据库基础上的MIS采用的 是模块结构,每个模块相对独立,一个 模块的修改变动不影响其他模块,因而 具有良好的适应性。
与适应性一致的特征是用户使用的 容易性。适应性强,系统变化就小,用 户使用自然方便容易。
3 MIS的特征(续)
(3)综合性 是指综合的人机交互系统,它将所
第五章 信息处理技术
信息存在于企业管理的各层次中, 因而一般将企业的信息处理也分为不同 层次。传统分为三层:
DSS
决策层
决策部门
MIS
管理层
管理部门
DPS
业务层
业务部门
第五章 信息处理技术
操作层信息:用来表示天天要重复的控 制作业和操作过程。
管理层信息:根据决策层的要求,及时 给出的企业管理所需要的信息。
(2)信息处理:对录入信息系统的数 据进行各种加工处理,形成对管理有用 的信息。
2 MIS的基本功能(续)
(3)信息存储:利用数据库技术对 加工处理后需要保存的数据进行存储保 管。
(4)信息管理:指如何对数据进行 分类、组织、编码、储存、检索和维护, 信息管理是信息处理的中心问题。
2 MIS的基本功能(续)
4)系统定义:提出MIS的逻辑模型(在逻 辑上定义MIS),逻辑模型主要用数据 流图表示,用数据字典补充。
(3)系统设计
系统设计要回答的中心问题是系统 “怎么做”,即如何实现系统分析中规 定的系统功能,这一阶段要根据实际的 技术条件,经济条件和社会条件,确定 系统的实施方案,即系统的物理模型。 系统设计包括以下工作:
息系统的基础。 (2)DPS是企业与外部环境的边界,许多
情况下,顾客是通过DPS与企业打交道 的,因而DPS往往代表了企业的形象。
5.1 业务处理系统(续)
DPS是企业中最基础的信息处理系 统,它支持企业的管理决策只表现为数 据查询和统计形式,远不能满足中层和 高层管理人员的信息要求,因此必须要 提供更高级方式的信息系统来支持中、 高层管理人员的管理决策。
系统规划包括以下工作: 1)现行系统的初步调查:对企业环境、
目标、现状进行初步调查,以确定开发 MIS的必要性和可能性。 2)MIS开发战略的确定:根据企业目标和 发展战略,确定MIS的发展战略。
(1) 系统规划(续)
3)给出拟建MIS备选方案:对MIS的需求 做出分析和预测,同时考虑MIS所受的 各种约束,根据需要和可能给出备选方 案。
有功能系统连为一个整体,它的重要性 在于能产生更有意义的管理信息。 (4)信息是资源
把信息看作是一种重要的资源,这 是MIS的一个重要特征。
4 MIS的开发过程
MIS的开发一般分为五个阶段,可 看成MIS的生命周期。
系统开发 系统分析 系统设计
系统实施 系统维护
(1) 系统规划
系统规划是MIS生命周期的第一个 阶段,也是MIS开发第一步要做的工作, 原因有三个: MIS的发展规划是企业战略规划的重要 组成部分,由于MIS可以为企业制定或 调整企业战略规划提供各种必要的信息 支持,因此MIS的发展战略应与整个企 业的发展战略保持一致。
(1) 系统规划(续)
IT发展迅速,开发MIS受各方面因素影 响,风险很大,若没有做好规划,有可 能在开发或实施过程中失败,也有可能 因技术选型不当,成为落后的系统,或 成为不受支持的技术。
信息是企业的重要资源,应当被全企业 所共享,只有经过规划和开发的信息资 源才能发挥其作用。
(1) 系统规划(续)
决策层信息:综合的管理信息,企业当 前和历史信息以及企业环境信息。
5.1 业务处理系统(DPS)
是用于企业中操作层的基本管理系 统它完成并记录企业日常必须的事务处 理。 DPS的主要目标:实现企业业务流程的 自动化,提高管理人员处理业务工作的 效率。
5.1 业务处理系统(续)
DPS对企业的意义: (1)DPS是主要的信息生产者,是各种信
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