劳顿《管理信息系统》习题集_第13章_中文

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劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第2章全球电子商务与合作对错题1)将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程。

参考答案: FALSE难度系数: 22)运营管理处理企业业务的日常运营,因此需要事务层的信息。

参考答案: TRUE难度系数: 13)职能系统支持单一职能(比如人力资源)的业务流程,这样的系统正在被跨职能的系统所取代。

参考答案:TRUE难度系数: 24)事务处理系统(TPS)常被组织中的高层管理者使用。

参考答案:FALSE难度系数: 25)在社会化商务中,企业运用社交网络实现生产任务的协调。

参考答案:FALSE难度系数: 26)事务处理系统(TPS)是一种计算机化的系统,执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务.参考答案:TRUE难度系数: 17)旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。

参考答案: FALSE难度系数: 28)你可以借助管理信息系统(MIS)决定是否引进一个新的产品线.参考答案:FALSE难度系数: 29)管理信息系统(MIS)通常支持非日常性的决策问题。

参考答案: FALSE难度系数: 210)多数管理信息系统(MIS)采用复杂的数学模型或统计分析工具。

参考答案: FALSE难度系数: 211)决策支持系统(DSS)帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。

参考答案: TRUE难度系数: 112)决策支持系统运用企业内部信息,也运用企业外部信息。

参考答案: TRUE难度系数: 213)将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。

参考答案:TRUE难度系数: 214)高管支持系统(ESS)从企业内部的管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)获取汇总的信息.参考答案:TRUE难度系数: 215)高管支持系统主要被用来解决特定的问题。

参考答案: FALSE难度系数: 216)在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50%。

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第13章建设信息系统单项选择题1)最常见的IT驱动的组织变革是自动化。

参考答案: TRUE难度系数: 22)程序合理化表明了对业务模式的根本性再思考。

参考答案: FALSE难度系数: 23)引入新系统后若未进行适当的组织变革,会引起原有运行的系统的崩溃。

参考答案: TRUE难度系数: 24)全面质量管理(TQM)描述了对质量的衡量,表示每百万次检测出现3.4个废品。

参考答案: FALSE难度系数: 25)在基于组件的开发中,每次只开发一个应用的其中一部分,每部分具有独立功能。

参考答案: FALSE难度系数: 26)切换完成之前,系统不能正常投入使用。

参考答案: TRUE难度系数: 27)文档能够表明系统满足组织目标的程度。

参考答案: FALSE难度系数: 38)数据流图为信息流提供了逻辑图形模型,将系统划分为具有可管理的详细程度的模块。

参考答案: TRUE难度系数: 29)结构图是一种自下而上的表格,表中显示了每一层的设计,每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置。

参考答案: FALSE难度系数: 210)对象按层次进行组织,层次又组织成类。

参考答案: FALSE难度系数: 211)面向对象的开发比传统结构化开发更具有增量性。

参考答案: TRUE难度系数: 212)CASE工具可促进创建清晰文档和协调开发团队合作。

参考答案: TRUE难度系数: 113)构建信息系统最传统的方法是原型法。

参考答案: FALSE难度系数: 214)原型法比传统的生命周期法更容易迭代。

参考答案: TRUE难度系数: 215)用原型法构建系统,存在的问题是可能会很难适应存在大量数据的开发环境。

参考答案: TRUE难度系数: 216)用终端用户开发法开发系统,能比传统生命周期法速度快。

参考答案: TRUE难度系数: 117)响应式网页设计可以使网页排版,根据访问者的屏幕大小自动做出调整。

《管理系统信息系统》第13版 (劳顿Laudon)原书名词解释习题集

《管理系统信息系统》第13版 (劳顿Laudon)原书名词解释习题集

《管理信息系统》第13版(劳顿Laudon)原书名词解释习题集1)________是已被转换为对人有意义的数据。

参考答案:信息难度系数:12)________是指信息输出返回给组织里合适的人员,以帮助他们评估或校正输入。

参考答案:反馈难度系数:23)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治,和________。

参考答案:文化难度系数:24)________制定关于企业产品和服务的长期战略决策。

参考答案:高层管理难度系数:25)计算机________包括详细的、预先编写的指令,用以控制和协调信息系统中的计算机硬件设备。

参考答案:软件难度系数:16)________采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。

参考答案:互联网难度系数:17)________是互联网提供的一项服务,它使用公认的标准以页面形式存储、检索、格式化和展示信息。

参考答案:万维网难度系数:18)________是延伸到组织外部授权用户的专用网络。

参考答案:外联网难度系数:19)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据,这称为________。

参考答案:大数据难度系数:210)________观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时,系统的绩效才会达到最佳。

参考答案:社会技术难度系数:211)________是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动。

参考答案:业务流程难度系数:112)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现模式和趋势,并支持他们的决策的应用是________。

参考答案:商业智能难度系数:213)高管支持系统(ESS)通常使用________提供一系列展现业务关键绩效指标的图形和图表。

参考答案:数字表盘难度系数:214)通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是________。

参考答案:门户难度系数:215)________应用覆盖整个企业,整合了多个职能和业务流程的信息,提升企业整体的绩效。

劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第2章全球电子商务与合作对错题1)将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程.参考答案:FALSE难度系数: 22)运营管理处理企业业务的日常运营,因此需要事务层的信息。

参考答案:TRUE难度系数: 13)职能系统支持单一职能(比如人力资源)的业务流程,这样的系统正在被跨职能的系统所取代.参考答案:TRUE难度系数: 24)事务处理系统(TPS)常被组织中的高层管理者使用。

参考答案: FALSE难度系数: 25)在社会化商务中,企业运用社交网络实现生产任务的协调.参考答案:FALSE难度系数: 26)事务处理系统(TPS)是一种计算机化的系统,执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务.参考答案: TRUE难度系数: 17)旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子.参考答案:FALSE难度系数: 28)你可以借助管理信息系统(MIS)决定是否引进一个新的产品线。

参考答案: FALSE难度系数: 29)管理信息系统(MIS)通常支持非日常性的决策问题。

参考答案: FALSE难度系数: 210)多数管理信息系统(MIS)采用复杂的数学模型或统计分析工具。

参考答案:FALSE难度系数: 211)决策支持系统(DSS)帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策. 参考答案: TRUE难度系数: 112)决策支持系统运用企业内部信息,也运用企业外部信息。

参考答案:TRUE难度系数: 213)将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。

参考答案: TRUE难度系数: 214)高管支持系统(ESS)从企业内部的管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)获取汇总的信息.参考答案: TRUE难度系数: 215)高管支持系统主要被用来解决特定的问题。

参考答案:FALSE难度系数: 216)在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50%。

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劳顿《管理信息系统》习题集《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第4章信息系统中的商业伦理和社会问题单项选择题1)即使在当今的法律环境下,也很少有公司愿意主动配合检察机关在他们的公司进行经济犯罪调查参考答案: FALSE难度系数: 22)数据存储的进步使得处理个人隐私侵犯案件处理更加困难参考答案: FALSE难度系数: 13)分析一个商业伦理案件的最后一步应该是识别利益相关者——谁在决定的结果中拥有既得利益参考答案: FALSE难度系数: 24)由于专业人士对知识、智慧和尊重的特别要求,他们负有特殊的权利和义务参考答案: TRUE难度系数: 15)隐私是个人要求独处,而不受他人或相关组织的干扰和监督的诉求参考答案: TRUE难度系数: 16)大多数美国和欧洲的隐私法律是在由五个原则组成的被称作COPPA的基础上建立的参考答案: FALSE难度系数: 27)间谍软件是一种通过隐藏在下载的应用程序中追踪用户网络行为的软件参考答案: TRUE难度系数: 28)绝大多数的企业对于保护它们的客户的隐私面做的很少参考答案: TRUE难度系数: 29)网络行为追踪公司搜集的数据仅限于用户在某一个网络站点的行为参考答案: FALSE难度系数: 210)是有关于歌曲、数据或者游戏等知识产权的合法保护参考答案: TRUE难度系数: 211)在白领欺诈中,信息系统大部分被用来作为隐藏经济犯罪证据的手段参考答案: TRUE难度系数: 312)在上世纪90年代,美国办公室开始软件程序登记制度参考答案: FALSE难度系数: 213)保护的缺点是作品背后的基本思想没有被保护,只保护一个作品的表象参考答案: TRUE难度系数: 214)法庭认为,在软件创作中,独特的概念、一般功能特点甚至是颜色都受法保护参考答案: FALSE难度系数: 215)专利法律的核心概念是原创性、独特性和价值性参考答案: FALSE难度系数: 316)尽管有些法律的容中定义并指出了计算机犯罪,没有授权而访问计算机系统还不是联邦犯罪行为参考答案: FALSE难度系数: 217)任来路不明的电子都是法律上认为的垃圾参考答案: FALSE难度系数: 118)欧洲议会通过了一个未经请求的商业信息禁令参考答案: TRUE19)和计算机相关的最常见的RSI是CTS参考答案: TRUE难度系数: 120)技术紧症是一种和计算机相关的疾病,其症状包括疲劳参考答案: TRUE难度系数: 221) 2012年FTC报道了保护个人隐私的业界最佳实践,下列哪一个不是其关注的领域A) 可移动设备个人隐私B)自律规则和规逐渐被遗忘C)数据经纪商D)大型平台提供商参考答案: B难度系数: 222)下列哪一项对于新的信息系统导致了法律的灰色地带的描述最准确?A)它们使用网络化的电子数据,这比手工存储的信息更难以控制B)它们导致了现有法律无法涵盖的新情况C)它们是由技术人员而不是管理人员实施的D)它们是从一系列的逻辑和技术规则而不是社会或组织机构中产生的参考答案: B难度系数: 223)新的信息技术的引进会A)产生商业伦理讨论中的抑制效应B)产生新的伦理、社会和政治问题等连锁反应C)对整个社会产生有益效果,同时会使消费者陷入困境D)产生瀑布效应,引发更加复杂的伦理问题参考答案: B难度系数: 224)在信息时代,个人和组织拥有的关于知识产权的权利以及对应的义务属于道德维度中的A)财产的权利和义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: A25)在信息时代,个人和组织拥有的保护现有价值和体系的义务属于道德维度中的A) 家庭B)财产的权利和义务C)系统的质量D)生活的质量参考答案: D难度系数: 226)下列除了哪一项其余都是当今引发伦理问题的关键技术趋势A)数据存储技术的发展B)数据分析技术的提高C)多媒体质量的提高D)移动设备使用的增加参考答案: C难度系数: 127)使用计算机将多个来源的数据整合并创建个人详细信息的电子档案被称作A)画像B)钓鱼式攻击C)垃圾D)精确定位参考答案: A难度系数: 128)信息时代的五个道德维度中,哪一个维度会被ChoicePoint的企业行为引发?A)财产权利与义务B)系统的质量C)责任和控制D)信息的权利和义务参考答案: D难度系数: 329) NORA是一种A)被欧盟所使用的画像技术B)用来保护网络数据的联邦隐私法律C)发现不同来源的数据间的联系的数据分析技术D) 1987年通过的针对企业经营者施加厉判决的量刑准则参考答案: C30)接受由于你所做决策而产生的潜在成本、责任和义务被称作A)职责B)问责C)法律责任D)正当法律程序参考答案: A难度系数: 231)法制社会的过程是一个了解和理解法律的过程,让人们有能力向上级申诉以保证法律被正确的应用,这被称为A)法律责任B)正当法律程序C)上诉法庭D)问责参考答案: B难度系数: 232)判定一个行为的责任的机制的社会制度特征被称作A)正当法律程序B)问责C)上诉法庭D)司法系统参考答案: B难度系数: 233)下列哪一项不属于本章中提到的分析一个伦理问题的五个步骤?A)责任划分B)确认利益相关者C)确定你有理由采取的案D)识别和描述清楚事实参考答案: A难度系数: 234)你的一个同事频繁地将办公室的一小部分供应进行个人使用,并认为造成的公司损失是微小的。

(完整word版)管理信息系统习题集_第11章_中文

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第11章管理知识单项选择题1)企业内容管理系统用于管理结构化信息,其他系统例如KWS(知识工作系统)用于管理半结构化信息和非结构化信息。

参考答案: FALSE难度系数: 12)保存在员工头脑中而没有记录在文件中的知识被称作显性知识。

参考答案: FALSE难度系数: 23)知识可以存储在电子邮件、语音邮件、图像、非结构化文件以及结构化文件中。

参考答案: TRUE难度系数: 14)知识具有普遍适用性,可被轻易转移。

参考答案: FALSE难度系数: 15)CAD是一种智能技术。

参考答案: FALSE难度系数: 16)知识工作者包括从高层次的科学家到文本和数据处理者,他们的主要工作任务是为组织管理和创造知识。

参考答案: FALSE难度系数: 17)结构化知识是一种存在于非正式文件中的显性知识。

参考答案: FALSE难度系数: 18)半结构化知识是存储在公司的有经验员工头脑中的所有知识。

参考答案: FALSE难度系数: 29)虚拟现实建模语言(VRML)要求使用强大的服务器以及大流量的带宽网络。

参考答案: FALSE难度系数: 210)专家系统是用于知识挖掘的基本工具。

参考答案: FALSE难度系数: 111)专家系统捕获熟练员工的知识,将其转化为软件系统中一系列规则,供组织使用。

参考答案: TRUE难度系数: 112)专家系统被广泛应用于企业中一些离散的、高结构化的决策中。

参考答案: TRUE难度系数: 213)专家系统是一些与/或规则的应用,与特定的知识库相对,两者都是获取自人类专家。

参考答案: FALSE难度系数: 214)基于案例推理不适用于医学上的诊断系统。

参考答案: FALSE难度系数: 115)模糊逻辑系统可以用语言描述一个特殊的现象或过程,然后用少量的灵活规则来表达。

参考答案: TRUE难度系数: 216)模糊逻辑系统通过筛虑数据,寻找关系,建立模型,以及不断进行模型校正得的方法,从大量数据中“学习”模式。

管理信息系统练习题及答案(总结版)[5篇范文]

管理信息系统练习题及答案(总结版)[5篇范文]

管理信息系统练习题及答案(总结版)[5篇范文]第一篇:管理信息系统练习题及答案(总结版)第一章信息系统和管理1.信息(C)a.是形成知识的基础 b是数据的基础c是经过加工后的数据d.具有完全性3.管理信息是(A)。

a.加工后反映和控制管理活动的数据 b.客观世界的实际记录c.数据处理的基础d.管理者的指令 4.信息化(A)。

A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展 9.数据资料中含信息量的大小,是由(C)。

a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的c.消除不确定程度来确定的 d.数据资料的可靠程度来确定的10.信息(C)。

a.不是商品b.是数据c.是一种资源d.是消息 11.计算机输入的是(C)。

a.数据,输出的还是数据b.信息,输出的还是信息 c.数据,输出的是信息d.信息,输出的是数据13.信息流是物质流的(C)。

A定义 B运动结果 C表现和描述D假设 14.管理信息系统科学的三要素是(C)。

a.计算机技术、管理理论和管理方法b.管理方法、运筹学和计算机工具c.系统的观点、数学方法和计算机应用d.计算机技术、通信技术和管理工具15.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为(D)三级a.公司级、工厂级、车间级 b.工厂级、车间级、工段级 c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2.管理信息系统是一个(D)。

a.网络系统b计算机系统c操作系统d.人机系统4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,环境具体指的是(C)。

a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合5.从管理决策问题的性质来看,在业务操作层上的决策大多属于(A)的问题。

a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有该题可以改成:决策支持系统解决的问题是(BC)7.对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和(D)几个主要的信息处理部分。

劳顿《管理信息系统》习题集_第6章_中文

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管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第章商务智能基础:数据库与信息管理单项选择题.1)一组字符组成一个字,一个文字或者一个完整的数字称之为一个字段参考答案:FALSE难度系数:12)用以描述某一特定实体的特征或性质被称为属性参考答案:TRUE难度系数:13)程序-数据依赖是指当文件和软件程序需要更新和维护时,存储在其中的数据也需要作出相应变更。

参考答案:TRUE难度系数:24)DBMS将数据的逻辑视图与物理视图进行了区分参考答案:TRUE难度系数:25)文件中的每一条记录都至少包含一个关键字段.参考答案:TRUE难度系数:16)非关系型数据库技术被用于管理对表和关系的灵活性要求不高的数据集参考答案:TRUE 难度系数:17)数据治理制定相关政策与流程来管理企业数据的整体性和安全性参考答案:TRUE难度系数:28)由于HTML是一种跨平台语言,为此它是一种受到后端数据库青睐的方法参考答案:FALSE难度系数:29)数据字典是一种由终端使用者和程序员用以在数据库中操作数据库管理系统中相关数据的语言参考答案:FALSE难度系数:1110)在关系数据库中,复杂的数据群组必须经过精简来消除多对多关系参考答案:TRUE难度系数:111)数据仓库可以在旧系统基础上进行更新参考答案:TRUE12)一个数据仓库通常包含了几个规模较小的数据集市参考答案:FALSE难度系数:213)OLAP支持多维数据分析参考答案:TRUE难度系数:214)除了数据存储在非常大的数据库情况之外,OLAP都能够使用户快速获得对突发问题的参考答案:FALSE难度系数:215)内存计算主要依靠计算机的内存(RAM)参考答案:TRUE难度系数:316)在基于网络的服务器环境下,中间件的作用在于:将来自于公司内部数据库的信息传递给以网页形式呈献给用户的网络服务器上参考答案:TRUE难度系数:217)使用网络接口的缺点在于网络接口对于内部数据库要做出大量的改变参考答案:FALSE 难度系数:118)公共网关接口是一种处理网络服务器数据的规范参考答案:TRUE难度系数:219)数据库管理是一项通过制定政策与流程来将企业数据当成一类企业资源进行管理的组织职能参考答案:TRUE难度系数:2220)数据清洗与数据清理流程相同参考答案:TRUE难度系数:121)以下哪一项最好的概述了实体与属性之间的关系?A)实体-客户与属性-产品B)实体-客户与属性-购买C)实体-产品与属性-购买D)实体产品与属性-客户参考答案:B难度系数:322)以下哪一项不是传统文件环境的问题之一?A)数据不一致B)程序-数据依赖C)缺乏对临时需求的灵活性D)数据安全性低参考答案:B难度系数:2A)参照完整性约束B)将程序与数据分开C)运用数据字典D)最大限度地减少存放重复数据的独立文件参考答案:D难度系数:324)描述实体的特征或特性的被称为A)字段B)元组C)关键字段D)属性参考答案:D难度系数:125)以下哪一项非数字数据存储相关项是与数据库最类似的?A)卡片目录B)现金出纳收据C)医务室发票D)办公室购物清单参考答案:A3难度系数:226)由造成的难题使得企业试图进行客户关系管理,供应链管理或者从不同数据源整合成为企业信息系统的难度增大A)批量处理B)数据冗余C)数据独立性D)在线处理参考答案:B难度系数:127)在多个数据文件中出现的相同数据被称为A)冗余B)重复C)独立D)划分参考答案:A难度系数:128)数据库管理系统能够A)根据不同的逻辑视图来访问物理数据库B)根据不同的分析视图来访问逻辑数据库C)根据不同的分析视图来访问物理数据库D)根据不同的物理视图来访问逻辑数据库参考答案:A难度系数:229)逻辑视图能够A)展现在存储媒介上数据的组织方式及其结构C)生成补充报告D)展现出终端用户能看到的数据形式参考答案:D难度系数:230)中端电脑的数据库管理系统不包括以下哪一项A)DB2.B)Oracle.C)MicrosoftSQLServer.D)MicrosoftAccess.参考答案:D431)逻辑数据库模型的哪一类将数据存储在二维表中A)非关系数据库B)移动数据库C)关系数据库D)层级数据库参考答案:C难度系数:132)OracleDatabaseLite是一款A)小型手持计算机设备上的数据库管理系统B)网络数据库管理系统C)大型机关系数据库管理系统D)中端机数据库管理系统参考答案:A难度系数:333)MicrosoftSQLServer是一款A)小型手持计算机设备上的数据库管理系统B)网络数据库管理系统C)大型机关系数据库管理系统D)中端机数据库管理系统参考答案:D34)客户这张表中,关于单个客户的信息会被存储在单个中A)字段B)行C)列D)表参考答案:B难度系数:135)关系数据库中,一条记录用专业术语被称为A)元组B)行C)实体D)字段参考答案:A难度系数:2536)识别表中每一行所有信息的唯一标识的字段被称为A)主键B)关键字段C)主字段D)唯一ID参考答案:A难度系数:237)表中唯一识别每条记录的字段被称为A)主键B)关键字段C)主字段D)唯一ID参考答案:B难度系数:238)在关系数据库中,用以获得有用的数据集合的三项基本操作是A)select,project,andwhere.B)select,join,andwhere.C)select,project,andjoin.D)select,from,andjoin.参考答案:C难度系数:239)选择操作是指A)联合多个表,为用户提供比单个表更多的信息B)创建一个只有列组成的子集C)辨识从哪张表中选择列D)建立一个子集,包含文件中所有符合设定标准的记录参考答案:D 难度系数:140)连接操作是指A)联合多个表,为用户提供比单个表更多的信息B)辨识从哪张表中选择列C)创建一个只有列组成的子集D)将元素组合成片段参考答案:A难度系数:141)投影操作是指A)联合多个表,为用户提供比单个表更多的信息6B)创建一个只有列组成的子集C)将元素组合成片段D)辨识从哪张表中选择列参考答案:B难度系数:142)大数据不指代A)少于十亿条记录的数据库B)数据结构是给结构化的数据库C)机器生成的数据(传感器)D)社交媒体的内容(推特和脸书)参考答案:A难度系数:243)以下哪一项技术能够用以分析由大型网络零售商所生成的社交媒体数据?A)OLAPB)数据仓库C)数据集市D)Hadoop参考答案:D难度系数:244)数据字典作为重要的数据管理工具,其职能体现在A)设定了数据的属性B)建立了数据库中数据元素的清单C)展示了终端用户或者商务人员看到数据的形式D)保证了数据处于更新的状态参考答案:B难度系数:245)用以存储数据元素的定义与数据特性(用法,表示形式,管理权,授权,安全性)的自动化和人工化的文件被称为A)数据字典B)数据定义图C)实体-关系图D)关系字典参考答案:A难度系数:246)用于增加和更改数据库中数据的专门语言称为A)数据存取语言B)数据操纵语言7C)结构化查询语言D)数据定义语言参考答案:B难度系数:147)现如今最受欢迎的数据操纵语言是A)Access.B)DB2.C)SQL.D)CrystalReports.参考答案:C难度系数:248)DBMS通常包含报告生成工具,其目的在于A)生成和展示数据B)将数据以易于阅读的方式呈现C)以图表方式展现数据D)体现出预测分析参考答案:B难度系数:249)简化数据以最小化冗余以及棘手的多对多关系的过程被称为B)数据清理C)数据清洗D)数据定义参考答案:A难度系数:150)用以描述整个数据库的关系的原理图被称为A)数据字典B)交互关系图C)实体关系图D)数据定义图参考答案:C难度系数:251)表示实体之间存在的一对一关系由下列哪一个表示A)两根短竖线结尾的连线B)一根短竖线结尾的连线C)一条短线和一个箭头结尾的连线D)一条短线和一个箭头结尾上加一短线的连线参考答案:A8难度系数:352)以下哪一项不是网络数据挖掘的技术之一?A)内容挖掘B)网络结构挖掘C)网络服务器挖掘D)网络使用挖掘参考答案:D难度系数:253)假设你正在为一家零售服装连锁店工作,它们的主要销售对象是购物商场,而你正在为你的消费者以及其偏好作分析。

管理信息系统(课后习题答案)

管理信息系统(课后习题答案)

管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。

答案:提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。

答案:决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。

答案:信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征?()A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案:D2. 管理信息系统的核心是()。

A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案:A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统,它可以帮助组织实现高效的管理。

()答案:正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息,而不关注组织外部的信息。

()答案:错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。

答案:管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法,对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。

它具有以下特点:(1)系统性:管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合,形成一个统一的整体。

(2)实时性:管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息,满足组织对信息的需求。

(3)集成性:管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成,实现信息共享。

(4)灵活性:管理信息系统可以根据组织的发展需求,进行相应的调整和优化。

2. 简述管理信息系统的功能。

答案:管理信息系统的功能主要包括以下几个方面:(1)信息收集:收集组织内部和外部相关信息,为决策提供数据支持。

(2)信息处理:对收集到的信息进行加工、整理和分析,形成有用的信息。

(3)信息传递:将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。

(4)信息存储:将处理后的信息存储在数据库中,方便查询和利用。

(5)信息查询:提供方便快捷的信息查询功能,满足用户对信息的需求。

管理信息系统课后习题答案(全)

管理信息系统课后习题答案(全)

管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是(D)A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能?(C)A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次?(B)A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案:1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由(信息)、(技术)、(管理)三个基本要素组成。

2. 管理信息系统的生命周期包括(系统规划)、(系统分析)、(系统设计)、(系统实施)、(系统维护)等阶段。

3. 数据库管理系统(DBMS)的主要功能包括(数据定义)、(数据操纵)、(数据查询)、(数据维护)等。

答案:1. 信息、技术、管理;2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护;3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。

答:管理信息系统的作用主要包括以下几个方面:(1)提高企业管理效率:通过信息化手段,实现企业内部信息资源的有效整合,提高管理效率。

(2)提高决策质量:为决策者提供实时、准确、全面的信息,有助于提高决策质量。

(3)优化企业资源配置:通过信息系统,实现企业资源的合理配置,提高资源利用率。

(4)提高企业竞争力:借助管理信息系统,提高企业对外部环境变化的适应能力,增强企业竞争力。

2. 简述管理信息系统的开发原则。

答:管理信息系统的开发原则主要包括:(1)用户参与原则:在系统开发过程中,要充分听取用户意见,确保系统满足用户需求。

(2)实用性原则:系统应具备较强的实用性,能够解决企业实际问题。

(3)可持续发展原则:系统应具备良好的可扩展性,以适应企业不断发展变化的需求。

(4)安全性原则:系统应具备较高的安全性,确保企业信息资源不受损害。

3. 简述管理信息系统的评价标准。

管理信息系统 劳顿Laudon_MIS13_ch05_中文-F

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摩尔定律与微处理器 性能的提升
12
芯片成本的下降
摩尔定律与芯片 成本的下降
摩尔定律 1965年起
把把更多的晶体 管装配到一个更 小的空间,使晶 体管的成本以及 用到晶体管的产 品的成本激剧下 降。
晶体管价格 以美元计 十 一 十分之一 百分之一 千分之一 万分之一
更多的晶体管装配到一个更小 的空间,使其成本及其相关产 品的成本激剧下降。

摩尔定律和微处理能力


计算能力每18个月翻一番 纳米技术

晶体管的大小缩小到几个原子的大小

大规模数字存储定律

数字信息的总量差不多每年翻一番
11
摩尔定律及微处理器的性能
把20亿个晶体管组 合成一个极小的微 处理器,使其处理 能力呈指数增长, 可达128,000 MIPS 以上(每秒执行26 亿条指令)
2
开篇案例-美国军方重铸其IT基础设施


问题:高成本、使用不便的IT基础设施。 解决方案:

精简数据中心 实施企业级计算 运用新技术:虚拟化、移动系统等

该案例证实了IT在改善绩效、降低成本方面扮 演的重要角色。
3
5.1 IT基础设施

IT基础设施:

运营整个企业所必需的物理设备和应用软件的集合 企业级的服务包括:
17
IT基础设施发展的技术动因(续)

标准和互联网的影响

技术标准

对建立产品兼容性和网络通讯能力规范的描述 释放出了强大的规模经济能量,生产厂商能够按照同一标准 生产产品而使得产品的价格下降
18
5.2 IT基础设施的构成

IT基础设施的构成要素主要有7类

管理信息系统 劳顿Laudon_MIS13_ch14_中文-F

管理信息系统 劳顿Laudon_MIS13_ch14_中文-F
10
项目选择

为了更有效的规划,公司需要:

文档记录

现有系统及其各组成部分 决策改善 可量化的价值评价指标
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

清晰地理解长期和短期的信息需求 通过战略分析来明确少数的KPIs, 这些指标由管理 人员确定


关键绩效指标(KPIs)

生产成本、劳动力成本等等
11
项目选择

应用组合分析

13
项目选择

评分模型


用于评估可能的系统项目,尤其是当有多个评价指 标存在时 对系统的各种特征指标赋以权重,然后加权计算总 值
评价指标
在线订单输入 客户信用审核 库存校核 仓库入库 ETC GRAND TOTALS 3128 3300
权重
4 3 4 2
系统 A %
67 66 72 71
系统 A 评分
268 198 288 142
系统 B %
73 59 81 75
系统 B 评分
292 177 324 150
14
14.3 确立信息系统的商业价值

信息系统的成本与收益

有形收益

可以量化并可以以货币价值来体现 替代劳动力、节省空间的系统:

事务系统和办公系统

无形收益

不能马上量化,但是长期可能会获得可量化的收益
系统开发项目如果没有合适的管理的话,则工期会拖延, 预算通常会超支,最后所开发的系统技术上可能有缺陷, 对组织而言也不能获得任何收益
5
互动讨论—管理:Austin能源公司的 账单系统无法运行

请阅读互动讨论案例,讨论如下的问题:

管理信息系统 劳顿Laudon_MIS13_ch13_中文-F

管理信息系统 劳顿Laudon_MIS13_ch13_中文-F

系统开发概述

系统切换

从老系统更换到新系统的过程 4种切换策略
1. 2. 3. 4.
并行策略 直接切换策略 引导策略 分阶段策略


培训终端用户使用新的系统
最终文档需要从技术和终端用户角度来详细介绍系 统是如何使用与运行的
《管理信息系统》劳顿 第13版
第十三章 建设信息系统
1
学习目标



解释新系统建设如何引起组织变革 描述信息系统开发过程中的核心活动 描述信息系统建模和设计的主要方法 描述建设信息系统有哪些可选方法 描述数字化时代企业的系统建设新方法
2
开篇案例:新的系统和业务流程使 Money Gram恰到好处
组织结构变革
任务设计 工作设计 流程设计 组织结构设计 报告关系
数据库设计
逻辑数据模型 容量及数据要求 文件结构及设计 记录规格参数
安全
存取控制 灾备计划 审计跟踪
系统开发概述

软件编程

设计阶段形成的系统描述转变为软件代码

系统测试


确保系统能够得到预期效果 单元测试:测试系统中分散的各个程序单元 系统测试:测试信息系统的整体功能 验收测试:确认系统能够投入实际使用 测试计划:对上述一系列测试的准备工作
输入
来源 流 数据输入
切换
切换文件 启动新程序 选择测试方法 切换到新系统
手动操作程序
何种活动 谁操作 何时操作 如何操作 在哪操作
用户界面
简洁 高效 逻辑性 反馈 差错
培训
选择培训技术 开发培训模块 确定培训设施
控制
输入控制(特性,限制,合理) 程序控制(一致性,记录计数) 输出控制(总量,输出实例) 过程控制(密码,特殊形式)

管理信息系统(课后习题答案)

管理信息系统(课后习题答案)

管理信息系统(课后习题答案)《管理信息系统》习题练习(一)习题1(管理信息系统的定义、概念和结构)1、管理信息系统是什么?它和一般的计算机应用有什么不同?答:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。

管理信息系统与计算机应用的不同是:计算机只是管理信息系统的一种工具。

没有计算机也有管理信息系统,管理信息系统只有优劣之分,不存在有无的问题。

2、管理信息系统有几种分类方法?它是根据什么原则进行分类的?你自己觉得有什么分类方法?答:(1)按概念结构分类:开环结构、闭环结构;(2)按功能-过程结构分类:市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程;(3)按软件结构分类:根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能,按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次,形成软件模块结构;(4)按硬件结构分类:主机终端网结构、微机网结构(星形网络、母线网络、环形网络)。

(5)按发展分类:统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。

3、管理信息系统应包括什么子系统?子系统之间是如何相互联系的?答:管理信息系统由四大部件组成:信息源是信息产生地;信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务;信息用户是信息的使用者,他应用信息进行决策;信息管理者负责信息系统的设计实现,在实现以后,他负责信息系统的运行和协调。

从概念上,管理信息系统由业务信息系统(市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统)组成中央数据库(信息源),经知识工作子系统与职能人员处理(信息处理器)后,再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员(信息用户)进行控制、决策,一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。

最新《信息系统》第13版 (劳顿laudon)原书名词解释习题集

最新《信息系统》第13版 (劳顿laudon)原书名词解释习题集

《管理信息系统》第13版 (劳顿Laudon) 1原书名词解释习题集231)________ 是已被转换为对人有意义的数据。

4参考答案: 信息5难度系数: 1672)________ 是指信息输出返回给组织里合适的人员,以帮助他们评估8或校正输入。

9参考答案: 反馈10难度系数: 211123)组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治,和 ________。

13参考答案: 文化14难度系数: 215164)________ 制定关于企业产品和服务的长期战略决策。

17参考答案: 高层管理18难度系数: 219205)计算机 ________ 包括详细的、预先编写的指令,用以控制和协调21信息系统中的计算机硬件设备。

22参考答案: 软件23难度系数: 124256)________ 采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。

26参考答案: 互联网27难度系数: 128297)________ 是互联网提供的一项服务,它使用公认的标准以页面形式30存储、检索、格式化和展示信息。

31参考答案: 万维网32难度系数: 133348)________ 是延伸到组织外部授权用户的专用网络。

35参考答案: 外联网36难度系数: 137389)网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据,这称为 ________。

39参考答案: 大数据40难度系数: 2414210)________ 观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适配43状态时,系统的绩效才会达到最佳。

44参考答案: 社会技术45难度系数: 2464711)________ 是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联48的活动。

49参考答案: 业务流程50难度系数: 1515212)允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现53模式和趋势,并支持他们的决策的应用是 ________ 。

54参考答案: 商业智能55难度系数: 2565713)高管支持系统(ESS)通常使用 ________ 提供一系列展现业务58关键绩效指标的图形和图表。

管理信息系统(第四版)-课后答案

管理信息系统(第四版)-课后答案

管理信息系统(第四版)-课后答案管理信息系统(第四版)课后习题参考答案第一章信息系统和管理1.1什么是信息?信息和数据有何区别?答:信息是关于客观事实的、可通信的知识。

首先,信息时客观世界各种事物的特征的反映;其次,信息时可以通信的;最后信息形成知识。

区别:数据是客观的,它来源于客观的现实世界,它只反映某一客观存在的事实,而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系;信息是对数据加工后的结果,它取决于人们的主观需求,要对人们的决策行动产生影响。

1.2试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

答:(1)组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事务流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

(2)信息流处于特殊地位:①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:①人是信息的重要载体:信息是关于客观事实的可通信的知识,而知识是人的意识的反映,信息经过人的收集、加工、存储、传递,使其对人、组织和社会有作用。

②人是信息意义的可解释者:广义的信息强调“人”本身不但是一个重要的沟通工具,还是信息意义的解释者:所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释,方算是信息沟通媒介。

1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持?答:信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。

可以说,这就是信息技术的基本定义。

它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1,大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度;2,将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来,提高了工作效率和工作质量;3,是管理信息系统(MIS)将企业作为一个整体来进行全面的信息管理,加强了统计、分析和报告的功能,满足了中低层管理者的需求;4,是经理信息系统(EIS)和决策与集体决策支持系统(DSS、GDSS),提高了高层管理者的决策水平和工作效率。

《 管理信息系统 》 劳顿 第13-全球电子商务与合作

《 管理信息系统 》 劳顿 第13-全球电子商务与合作

信息系统的类型
决策支持系统(DSS)
服务于中层管理者 支持非常规的决策问题
例:如果十二月的销售额翻番,生产计划会受到什么影 响?
使用TPS和MIS的内部数据,也会使用外部信息 模型驱动的DSS
航运估算系统
数据驱动的DSS
英特维斯特(Intrawest)的市场分析系统
信息系统的类型
客户关系管理系统(CRM)
提供信息,协调涉及客户响应的各个业务流程
销售 市场 客户服务
帮助企业识别、吸引并留住最有价值的客户
信息系统的类型
知识管理系统(KMS)
支持获取以及应用知识和技能的流程
如何创造、生产、交付产品和服务
收集企业内部的知识和经验,使企业员工可获得这 些知识和经验
与外部知识源建立联系
信息系统的类型
促进信息整合,加速信息流动
内联网
只能由员工访问的企业内部网站
外联网
只能由供应商访问的企业网站 往往被用来协调供应链
信息系统的类型
电子商业(E-business)
运用数字技术和互联网技术驱动主要的业务流程
电子商务(E-commerce)
《管理信息系统》劳顿 第13版
第二章
全球电子商务与合作
学习目标
定义并描述业务流程、业务流程与信息系统的 关系
评价服务于不同管理层次的信息系统的作用, 并分析这些信息系统之间的关系
分析企业信息系统如何提升组织绩效 解释企业中合作与团队工作的重要性,以及技
术是如何支持合作的 分析信息技术在企业中扮演怎样的角色
客户确认
财务和会计
提供财务报表
人力资源

劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

劳顿《管理信息系统》习题集_第2章_中文

《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第2章全球电子商务与合作对错题1)将员工录入福利计划是由财务和会计部门处理的业务流程.参考答案:FALSE难度系数: 22)运营管理处理企业业务的日常运营,因此需要事务层的信息。

参考答案:TRUE难度系数: 13)职能系统支持单一职能(比如人力资源)的业务流程,这样的系统正在被跨职能的系统所取代.参考答案: TRUE难度系数: 24)事务处理系统(TPS)常被组织中的高层管理者使用.参考答案:FALSE难度系数: 25)在社会化商务中,企业运用社交网络实现生产任务的协调.参考答案:FALSE难度系数: 26)事务处理系统(TPS)是一种计算机化的系统,执行并记录日常的、经营业务所必需的日常事务。

参考答案:TRUE难度系数: 17)旅馆预订系统是管理信息系统的一个典型例子。

参考答案: FALSE难度系数: 28)你可以借助管理信息系统(MIS)决定是否引进一个新的产品线.参考答案: FALSE难度系数: 29)管理信息系统(MIS)通常支持非日常性的决策问题.参考答案:FALSE难度系数: 210)多数管理信息系统(MIS)采用复杂的数学模型或统计分析工具.参考答案: FALSE难度系数: 211)决策支持系统(DSS)帮助管理者对独特的、变化的、难以预先明确的问题进行决策。

参考答案:TRUE难度系数: 112)决策支持系统运用企业内部信息,也运用企业外部信息.参考答案:TRUE难度系数: 213)将产品交付给顾客是业务流程的一个例子。

参考答案:TRUE难度系数: 214)高管支持系统(ESS)从企业内部的管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)获取汇总的信息.参考答案:TRUE难度系数: 215)高管支持系统主要被用来解决特定的问题.参考答案:FALSE难度系数: 216)在未来5年预计与管理信息系统相关的工作岗位的增加相比其他工作岗位将会高出50%。

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《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)第13章建设信息系统单项选择题1)最常见的IT驱动的组织变革是自动化。

参考答案: TRUE难度系数: 22)程序合理化表明了对业务模式的根本性再思考。

参考答案: FALSE难度系数: 23)引入新系统后若未进行适当的组织变革,会引起原有运行的系统的崩溃。

参考答案: TRUE难度系数: 24)全面质量管理(TQM)描述了对质量的衡量,表示每百万次检测出现个废品。

参考答案: FALSE难度系数: 25)在基于组件的开发中,每次只开发一个应用的其中一部分,每部分具有独立功能。

参考答案: FALSE难度系数: 26)切换完成之前,系统不能正常投入使用。

参考答案: TRUE难度系数: 27)文档能够表明系统满足组织目标的程度。

参考答案: FALSE难度系数: 38)数据流图为信息流提供了逻辑图形模型,将系统划分为具有可管理的详细程度的模块。

参考答案: TRUE难度系数: 29)结构图是一种自下而上的表格,表中显示了每一层的设计,每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置。

参考答案: FALSE难度系数: 210)对象按层次进行组织,层次又组织成类。

参考答案: FALSE难度系数: 211)面向对象的开发比传统结构化开发更具有增量性。

参考答案: TRUE难度系数: 212)CASE工具可促进创建清晰文档和协调开发团队合作。

参考答案: TRUE难度系数: 113)构建信息系统最传统的方法是原型法。

参考答案: FALSE难度系数: 214)原型法比传统的生命周期法更容易迭代。

参考答案: TRUE难度系数: 215)用原型法构建系统,存在的问题是可能会很难适应存在大量数据的开发环境。

参考答案: TRUE难度系数: 216)用终端用户开发法开发系统,能比传统生命周期法速度快。

参考答案: TRUE难度系数: 117)响应式网页设计可以使网页排版,根据访问者的屏幕大小自动做出调整。

参考答案: TRUE难度系数: 118)三种开发移动应用的主要平台是: iPhone/iPad、iOS、Android。

参考答案: FALSE难度系数: 119)离岸外包的主要好处能够大大降低隐形成本。

参考答案: FALSE难度系数: 120)系统开发活动总是按顺序进行。

参考答案: FALSE难度系数: 221)4种信息技术使能的结构化组织变革,按其风险大小顺序排列分别是:A)合理化、自动化、业务流程再造、再设计B) 合理化、自动化、业务流程再造、范式转移C) 自动化、合理化、业务流程再造、范式转移D) 自动化、再设计、重构、范式转移参考答案: C难度系数: 222)在自动化中,A)业务流程被简化。

B)业务流程被重组,以较少浪费和消除重复的书写工作。

C)标准化操作过程得到精简,以消除瓶颈。

D)员工能够更有效地完成其任务。

参考答案: D难度系数: 223)在哪种组织变革方式中,需要对业务流程进行分析、简化和重新设计A)业务流程再造B)过程合理化C)自动化D)范式转移参考答案: A难度系数: 224)一家银行对它的抵押流程进行了重新设计,使得一些环节可以由计算机软件来处理,而一些环节又合并起来,这样以减少处理中的瓶颈。

该银行的目的是逐渐改进其效率,属于哪种方式A)自动化B)过程合理化C)范式转移D)业务流程再造参考答案: B难度系数: 225)一家大型有机食品连锁店在实施一个信息系统,以使该店能够将当天食品直接送达其客户。

该店属于哪一种组织变革方式A)自动化B)过程合理化C)范式转移D)业务流程再造参考答案: C难度系数: 226)以实现质量控制为目标,这种观点体现了哪种管理理念A)BPMB)BPRC)六西格玛D)TQM参考答案: D难度系数: 327)________ 提供了一套方法和工具,以通过重新设计和优化其大量的业务流程,来应对组织所面临的日益增长的需求A)业务流程再造B)业务流程管理C)CASE工具D)TQM参考答案: B难度系数: 328)哪种系统切换方式将系统首先应用到组织的局部A)引导策略B)分阶段策略C)局部切换策略D)并行策略参考答案: A难度系数: 129)按顺序,BPM的前三个步骤是什么A)1、确定改变的流程;2、分析现有流程;3、重新设计新流程B)1、分析现有流程;2、确定改变的流程;3、重新设计新流程C)1、确定改变的流程;2、重新设计新流程;3、实施新流程D)1、分析现有流程;2、重新设计新流程;3、测评优化流程参考答案: A难度系数: 230)成功实施流程变革的最大障碍是什么A)无效的项目管理B)实施的解决方案的可用性C)选择正确的变革流程D)组织变革参考答案: D难度系数: 131)BPM的工具不包括下列哪种类型A)帮助企业整合现有系统以支持流程改进的工具B)对业务流程进行自动化的工具C)识别并记录业务流程的工具D)测试业务流程安全性的工具参考答案: D难度系数: 132)哪个阶段能够得到关于新系统应该实现的功能的详细描述A)可行性研究B)需求分析C)系统设计D)制定测试方案参考答案: B难度系数: 233)系统设计A)描述系统应该怎样来满足信息需求。

B)展示新系统怎样设计来满足信息需求。

C)识别用户需要什么样的信息、它们在哪里、什么时候需要以及怎样使用。

D)考虑系统解决方案的逻辑视图。

参考答案: B难度系数: 234)响应式网页设计的目的是A)允许网站服务不同的平台,如平板电脑、PC和移动电话等。

B)允许网站快速响应用户需求的变化。

C)允许网站根据用户偏好定制设计。

D)允许网站基于用户位置和偏好定制内容。

参考答案: A难度系数: 335)将数据从旧系统移植到新系统在哪种系统设计说明中定义A)输入B)数据库C)手工过程D)系统切换参考答案: D难度系数: 336)下列哪个不是第四代开发工具的例子A)Microsoft ExceB)图形软件,如PhotoshopC)报表生成器D)超高级程序设计语言参考答案: B难度系数: 137)系统建设的动因根本在于A)组织变革B)可行性研究C)信息价值链D)用户信息需求参考答案: D难度系数: 238)单元测试A)包括要对系统进行的一系列测试的准备。

B)对系统的整体功能进行测试,以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。

C)分别各个程序进行测试。

D)对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。

参考答案: C难度系数: 139)系统测试A)包括要对系统进行的一系列测试的准备。

B)对系统的整体功能进行测试,以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。

C)分别各个程序进行测试。

D)对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。

参考答案: B难度系数: 240)验收测试A)包括要对系统进行的一系列测试的准备。

B)对系统的整体功能进行测试,以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。

C)分别各个程序进行测试。

D)对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。

参考答案: D难度系数: 141)并行策略中,新系统A)由外包给的公司来测试。

B)在指定时间点取代老系统。

C)和老系统同时运行。

D)分阶段引入。

参考答案: C难度系数: 242)直接切换策略中,新系统A)由外包给的公司来测试。

B)在指定时间点取代老系统。

C)和老系统同时运行。

D)分阶段引入。

参考答案: B难度系数: 143)改进一个运行系统的硬件、软件、文档,或者纠正其程序错误,或者使其满足新的需求或提高其处理效率称为A)兼容B)运行C)维护D)验收参考答案: C难度系数: 244)在系统开发的哪个阶段产生设计说明A)系统分析B)系统设计C)测试D)切换参考答案: B难度系数: 245)描绘系统各组件处理及其之间数据流的主要工具是A)数据字典B)流程图C)用户文档D)数据流图参考答案: D难度系数: 246)将一个完整的信息系统划分为子系统的方法是使用A)高层数据流图B)低层数据流图C)流程图D)结构图参考答案: A难度系数: 247)为理解和定义数据流和数据存储,系统开发者可使用A)数据字典B)流程图C)用户文档D)数据流图参考答案: A难度系数: 348)为了展示系统每一层的设计,每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置,结构化方法使用的是A)结构图B)甘特图和PERT图C)流程图D)数据流图参考答案: A难度系数: 249)面向对象方法中A)类是系统分析和设计的基本单元。

B)对象是一个由外部处理执行的数据的集合。

C)处理逻辑封装在对象的内部。

D)严格且逐步开发的过程是其关键。

参考答案: C难度系数: 250)在对一所大学采用面向对象方法开发的系统框架中,类Degree、Mathematics和Physics 之间的关系是什么A)Degree是Mathematics和Physics的sister类。

B)Degree是Mathematics和Physics的超类。

C)Mathematics和Physics是Degree继承类。

D)Degree是Mathematics和Physics的子类。

参考答案: B难度系数: 251)面向对象建模基于如下概念A)对象和关系。

B)类和对象。

C)类和继承。

D)对象和继承。

参考答案: C难度系数: 252)面向对象开发能够巨大降低编写软件的时间和成本,因为A)面向对象编程需要的培训时间少。

B)不需要原型迭代。

C)对象可以重用。

D)一个用户界面对象能够用于整个应用系统。

参考答案: C难度系数: 253)CASE工具能够自动A)生成文档。

B)生成代码。

C)创建数据字典。

D)上面全部。

参考答案: D难度系数: 254)创建信息系统最早的方法是A)基于部件的开发方法。

B)原型法。

C)面向对象方法。

D)生命周期开发方法。

参考答案: D难度系数: 255)传统生命周期开发方法中,终端用户A)是最重要且不断参与其中的开发团队成员,贯穿于开始的分析到最终维护阶段。

B)仅在测试阶段具有重要性。

C)不进行输入。

D)在提供信息需求和审核技术人员的工作中,其作用有限。

参考答案: D难度系数: 256)哪种系统建设方法中,前一阶段的任务需要在下一阶段开始之前完成。

A)传统方法。

B)原型法。

C)RAD。

D)上面全部。

参考答案: A难度系数: 157)假若你是一个小型网页设计项目的技术负责人,按原型法开发系统,你将采用的开发步骤顺序是A)开发初步原型;使用原型;修订并增强原型。

B)确定用户需求;开发初步原型;使用原型;修订并增强原型。

C)定义用户需求;开发解决方案;选择最佳原型;实施原型。

D)定义用户需求;开发原型;修订并增强原型。

参考答案: B难度系数: 258)假如你是一家广告公司的IT项目负责人,公司希望创建一个在线工具,用来调查人们对开发中的产品所关注的焦点。

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