博星实验报告
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
BB实验报告终极版
B2B实验报告【实验目的及要求】按照实验指导书的流程和要求，完成B2B实验实验目的：1了解B2B 实验中各个角色的功能和任务。
2. 掌握电子商务B2B 系统的交易流程和电子商务B2B 实验中角色的配合。
3. 构建B2B 交易流程，分析B2B 交易中服务增值的环节。
4. 体会电子商务B2B 运用的原理及相互配合的团队精神。
实验要求：1. 了解B2B 实验中三个角色：企业用户、货场、管理员的功能和实验任务。
2. 分角色完成B2B 交易实验流程，记录交易流程。
3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B 电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图。
4. 分析比较实验环境下的B2B 电子商务流程与真实的B2B 流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
【实验原理】通过网络平台来实验商务的电子化，在博星卓越电子商务教学试验系统模拟虚构的B2B 电子商务。
【实验环境】博星卓越电子商务教学实验系统实验内容：【实验方案设计】实验由小组共同来完成，每组角色主要包括企业用户（2个），商城管理者（1个），货场（2个）。
大家齐心合力，分工合作，根据B2B 实验所要求的和课堂所学的电子商务知识，最终完成B2B 任务。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）实验步骤：1.点击“日志查看”2.查看小组成员，知道各自的角色及任务。
3. 管理员作为实验环节的组长，协调和管理组内的配合和活动4. 回忆课堂学过的知识，联系实验一完成的网上订购实验，初步构建B2B 实验的流程5. 点击“上课中，请点击进入”，完成第一轮B2B 实验。
5.我是货场的角色，主要完成以下几个任务：记录：我的完成记录如下：数据我的角色有关数据的过程包括订单处理（例如新订单、正常订单、缺货订单等等）和财务收支查看。
分析：在这个过程中我觉得要注意一下几点：1）企业用户尽可能制造非常规订单（如：大批量订购，退货申请）。
2）企业进行采购时尽可能减少库存。
3）这过程需要个角色相互配合。
博星卓越开发平台实验指导书学生版
博星卓越电子商务网站开发平台实验指导书（学生版）(版本：V2.0)制作：北京博导前程信息技术有限公司目录前言电子商务网站开发平台实验说明 (9)1开发平台设计思想及目标 (9)1.1设计思想 (9)1.2设计目标 (9)1.3开发平台开发流程简介 (9)1.4开发平台实验的设计方法 (10)1.5开发平台实验案例简介 (10)1.6开发平台实验环境简介 (10)2博星卓越电子商务网站开发平台初步认识 (11)2.1登陆系统 (11)2.1.1 注册 (11)2.1.2 登录 (11)2.2熟悉功能模块 (12)2.2.1 熟悉学生信息维护功能 (12)2.2.2 新建站点 (13)2.2.3 按纽功能介绍 (14)实验体系一：静态网页设计实验 (15)3.1实验一HTML标记语言入门及基本操作 (15)3.1.1 实验前的准备 (15)3.1.2 实验目的 (15)3.1.3 实验内容及步骤 (15)3.1.4 实验考核 (19)3.1.5 思考题 (19)3.2实验二HTML语言列表和条目标记 (19)3.2.1 实验前的准备 (19)3.2.2 实验目的 (21)3.2.3 实验内容及步骤 (21)3.2.4 实验考核 (25)3.2.5 思考题 (26)3.3实验三HTML语言超链接 (26)3.3.1 实验前的准备 (26)3.3.2 实验目的 (27)3.3.3 实验内容及步骤 (27)3.3.4 实验考核 (29)3.3.5 思考题 (29)3.4实验四HTML的表格和表单 (30)3.4.1 实验前的准备 (30)3.4.2 实验目的 (33)3.4.3 实验内容及步骤 (34)3.4.4 实验考核 (37)3.4.5 思考题 (37)3.5实验五图像和框架应用操作 (38)3.5.1 实验前的准备 (38)3.5.2 实验目的 (40)3.5.3 实验内容及步骤 (40)3.5.4 实验考核 (45)3.5.5 思考题 (45)3.6实验六静态网页设计综合实验.................... 错误！未定义书签。
C2C实验报告终极版
在这个实验过程当中应全身心地投入，把模拟实验看待为现实生活中的交易活 动，要注意细节的处理，才能更好的体验整个过程。
【结论】（结果）
1、 完成实验，了解了 C2 C 实验中会员的功能和 任务。 2、 掌握了电子 商务 C2C 系统的交易流程，包括正常一 口价流 程 和拍卖流 程。 3、 掌握了电子 商务 C2C 实验中角色 的配合。
竞拍方： 竞拍方登陆后点击商品名称进行竞拍购买点击我的档案查看竞拍， 时间到了以后，系统自动判断竞拍价格高于留守价格的竞拍者，系统会选择出价 最高的竞拍者竞拍 成功。
注意时刻关注商品拍卖动态，以便获得想 要的商品。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）
实验步骤：
1、 点击“查看同组成 员”，对自己的角色以及组员有一个了解 。 2、 点击“日志查看”，选择课程名 称，并通过帮助熟悉被分配角色的 主要任务和功能 。 3、 进行小组讨论，协调和管理组内的配合 和活动。 4、 点击“上课中，请点击进入 ”，开始实验。 5、 进行用户注册，然后根据自己的角色任务进行相关操作，完成一 口价及拍卖流程 。
C2C 实验报告
实验概述： 【实验目的及要求】
实验目的： 1、了解 C2C 实验中各个角色的功能 和任务。 2、掌握电子商 务C2C 系统的交易流 程和 C2C 实验中角色 的配合。
实验要求： 1.、了解 C2C 实验中的角色的功能和 实验任务。 2.、分角色完成 C2C 交易实验流程，记录交易流程后通过小组讨论全面 认识 C2C 电子商务交 易流程。 3、 联系现实生活，分析比较实验环境下的 C2C 流程与真实的 C 2C 流程的区 别。
博星卓越 电子商务客户服务管理实践系统 说明书
博星卓越电子商务客户服务管理实践系统使用说明书制作：北京博导前程信息技术有限公司目录第一章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统硬件使用介绍 (3)第二章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统管理员端功能使用介绍 (4)2.1 管理员登录 (4)2.2 班级管理 (5)2.3 教师管理 (5)2.4系统初始化管理 (6)2.5个人信息管理 (7)第三章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统教师端功能使用介绍 (8)3.1教师端注册登陆页面 (8)3.2情景管理 (9)3.3课程管理 (10)3.4实验报告管理 (11)3.5实验日志管理 (11)3.6实验成绩管理 (12)3.7邮件管理 (12)第四章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统学生端功能使用介绍 (13)4.1学生登陆系统 (13)4.2学生日志管理 (15)4.3学生成绩管理 (16)4.4实验情景查看 (16)4.5应用管理实践 (16)4.6业务管理实践 (22)4.7统计和分析实践 (27)第一章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统硬件使用介绍本系统采用全新的B/S架构，所有的系统都安装在服务器上，软件对于系统所需的软硬件配置作了最佳的优化，其标准要求如下：服务器端：1、处理器CPU：P4 2.8G（含）以上2、内存RAM：1G（含）以上3、硬盘HD：1G空间（含）以上4、显示设备：1024x768真彩5、操作系统：Win2000 SERVER / WinXP6、数据库：Microsoft SQL Server 2000客户端：1、处理器CPU：Celeron800（含）以上2、内存RAM：64MB（含）以上3、硬盘HD：100MB空间（含）以上4、显示设备：1024x768真彩（含）以上5、操作系统：简体中文版Win98、WinME、Win2000、WinNT、WinXP6、其它：IE6.0（含）以上、Flash 插件 7.0第二章博星卓越电子商务客户服务管理实践系统管理员端功能使用介绍2.1 管理员登录管理进入系统的登陆页面如下图所示：管理员端登陆页面管理员登录的具体操作步骤：1）进入博星卓越移动电子商务开发实训系统登录界面，在“用户名”一栏填写“admin”，在密码一栏输入密码。
博星卓越实验报告
博星卓越实验报告博星卓越实验报告一、引言博星卓越实验是一个旨在培养学生创新思维和实践能力的项目。
在这个实验中，我有幸参与了一个关于环境保护的研究项目。
通过这个实验，我深刻认识到环境保护的重要性，并学到了许多关于可持续发展的知识和技能。
二、实验目的我们的实验目的是研究如何减少塑料污染对海洋生态环境的影响。
塑料污染是当今世界面临的一个严重问题，对海洋生态系统造成了巨大的威胁。
通过这个实验，我们希望能够找到一种有效的方法来减少塑料污染，并提出可行的解决方案。
三、实验过程我们首先进行了大量的文献调研，了解了塑料污染的现状和对海洋生态环境的影响。
然后，我们设计了一系列的实验，包括模拟海洋环境中的塑料分解速度实验、塑料垃圾处理方法实验等。
通过这些实验，我们收集了大量的数据，并进行了详细的分析。
四、实验结果我们的实验结果表明，塑料在海洋环境中分解的速度非常缓慢，可能需要数百年甚至更长的时间才能完全分解。
这导致了塑料垃圾在海洋中的积累，对海洋生态系统造成了严重的破坏。
另外，我们还发现，目前的塑料垃圾处理方法并不完全有效，需要寻找更好的解决方案。
五、讨论与分析基于我们的实验结果，我们进行了深入的讨论与分析。
我们认识到减少塑料污染的关键是从源头控制，即减少塑料的使用和生产。
我们提出了一些可行的解决方案，如推广可降解塑料的使用、提倡环保购物袋的使用等。
此外，我们还探讨了塑料垃圾的再利用和回收利用问题，提出了一些创新的思路。
六、结论通过这个实验，我们深入了解了塑料污染对海洋生态环境的影响，并提出了一些可行的解决方案。
我们认识到环境保护是每个人的责任，每个人都可以为减少塑料污染做出贡献。
我们希望通过这个实验报告的分享，能够唤起更多人对环境保护的重视，并共同努力实现可持续发展的目标。
七、展望与建议在今后的研究中，我们将进一步探索塑料污染的解决方案，并尝试将这些解决方案应用到实际生活中。
我们希望能够通过不断的努力，为保护海洋生态环境做出更大的贡献。
博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书(学生版)
博星卓越电子商务教学实验系统实验指导书（学生用书）(版本：V4.5)制作：北京博导前程信息技术有限公司目录第一章电子商务实验系统说明1.1 设计思想21世纪，是电子的时代，是知识经济的时代。
电子时代与知识经济时代的同时到来，要求人们不断学习新知识、提高学习能力、提高个人素质，成为当今时代追求的新目标，而e时代的电子商务也正在孜孜不倦地寻求新的教育、教学方法。
随着电子商务专业人才的需求在迅猛增长，越来越多的高校开办电子商务专业，期望培养出高素质、实用型的电子商务专业人才。
由于在电子商务专业的教学和培养过程中，电子商务专业人才的教育具有非常强的实践性，教学中的实验环节是必不可少的，要求学生能够运用所学知识设计、制作电子商务各环节的解决方案，而目前尚未有非常完善的试验系统能完全满足目前的试验教学的要求。
在中国信息经济学会电子商务专业委员会和全国高等院校电子商务专业建设协作组的指导下，由北京博导前程信息技术有限公司开发了这套软件，本软件是经过了对现在高校电子商务专业教学各个环节的仔细调研和分析，按照该专业的教学大纲要求所专项开发的，是为了满足该专业的不同课程的试验环节而设计完成；所谓电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，通过教学模拟环境和网上模拟环境理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，通过电子商务企业经营案例对网上商业活动过程了解、参与和分析，掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握发展趋势，使学生在参与实践教学中学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。
电子商务专业实践教学应包括四个层次实验，即基础性实验、专业特色实验、创新实验和创业性实验，它是根据专业特点将课程实验、认识实习、生产实习和毕业实习的结合，反映了电子商务专业的两个基本教学过程，即电子商务专业课程的实验和电子专业知识综合运用的综合实验，是将教学模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。
博星卓越电子商务教学实验系统-使用说明书
博星卓越电子商务教学实验系统使用说明书北京博导前程信息技术股份有限公司目录目录 (1)第一章博星卓越电子商务教学实验系统管理员子系统 (1)1.1 博星卓越电子商务教学实验系统管理员综述 (1)1.2 博星卓越电子商务教学实验系统管理员架构 (1)1.3 博星卓越电子商务教学实验系统管理员使用介绍 (2)1.3.1系统管理员登录 (2)1.3.2班级管理 (3)1.3.2.1新建班级 (3)1.3.2.2班级资料修改 (3)1.3.2.3班级删除 (4)1.3.3 教师管理 (5)1.3.3.1教师信息修改 (5)1.3.3.2删除教师 (6)1.3.3.3教师分配 (6)1.3.3.4教师分配查看 (7)1.3.4 在线考试 (7)1.3.5计分标准 (7)1.3.6个人信息 (8)第二章博星卓越电子商务教学实验系统教师子系统 (9)2.1 博星卓越电子商务教学实验系统教师综述 (9)2.2 博星卓越电子商务教学实验系统教师架构 (9)2.3 博星卓越电子商务教学实验系统教师使用介绍 (10)2.3.1教师注册 (10)2.3.2教师登录 (11)2.3.3班级管理 (12)2.3.3.1学生管理 (12)2.3.4计分管理 (14)2.3.5课程管理 (15)2.3.5.1上课管理 (15)2.3.5.2下课管理 (18)2.3.5.3已上课管理 (19)2.3.6银行管理 (19)2.3.7日志管理 (22)2.3.8实验报告 (24)2.3.9 在线考试 (24)2.3.9.1 题库维护 (24)2.3.9.2 试卷维护 (27)2.3.9.3 在线考试 (29)2.3.10资源中心 (30)2.3.11个人信息 (33)2.3.12邮件管理 (33)第三章博星卓越电子商务教学实验系统学生子系统 (36)3.1 博星卓越电子商务教学实验系统学生架构 (36)3.2 博星卓越电子商务教学实验系统学生使用介绍 (36)3.2.1学生注册 (36)3.2.2学生登录 (37)3.2.3学生个人信息 (38)3.2.4在线课程 (38)3.2.5日志管理 (38)3.2.6银行系统 (39)3.2.7实验报告 (39)3.2.8 在线考试 (41)3.2.9 资源中心 (44)3.2.10 邮件管理 (44)第四章博星卓越电子商务教学实验系统B2C模块 (45)4.1 博星卓越电子商务教学实验系统B2C综述 (45)4.2 博星卓越电子商务教学实验系统B2C架构 (46)4.3 博星卓越电子商务教学实验系统B2C使用介绍 (51)4.3.1 财务部功能介绍 (51)4.3.1.1财务部学生登录 (51)4.3.1.2 商城用户订单管理 (52)4.3.1.3缺货商品采购单管理 (53)4.3.1.4预警商品采购单管理 (54)4.3.1.5正常商品采购单管理 (54)4.3.1.6银行进出帐管理 (54)4.3.1.7帐目报表管理 (55)4.3.2商城管理员功能介绍 (55)4.3.2.1管理员角色登录 (55)4.3.2.2商品一级分类管理 (56)4.3.2.3商品二级分类管理 (58)4.3.2.4公告管理 (59)4.3.2.5商品管理 (60)4.3.2.6运费标准设置 (63)4.3.2.7商城基本信息管理 (63)4.3.2.8供应商管理 (65)4.3.2.9物流管理 (67)4.3.2.10本组同事 (68)4.3.2.11浏览商城 (68)4.3.3采购部功能介绍 (69)4.3.3.1采购部角色学生登录 (69)4.3.3.2商品采购管理 (69)4.3.3.3已确认商品采购单管理 (70)4.3.3.4预警商品管理 (71)4.3.3.5已确认预警商品采购单管理 (72)4.3.3.6缺货商品采购单管理 (72)4.3.3.7已确认缺货商品采购单管理 (73)4.3.3.8已作废订单 (74)4.3.3.9预警设置 (74)4.3.3.10本组同事 (75)4.3.4储运部功能介绍 (76)4.3.4.1储运部角色学生登录 (76)4.3.4.2预警商品入库管理 (77)4.3.4.3正常商品入库管理 (77)4.3.4.4缺货订单入库管理 (78)4.3.4.5付款用户订单的运输管理 (78)4.3.4.6储运记录 (79)4.3.5销售部功能介绍 (79)4.3.5.1销售部角色学生登录 (79)4.3.5.2客户订单 (80)4.3.5.3缺货订单管理 (81)4.3.5.4未确认订单管理 (82)4.3.5.5已确认订单管理 (82)4.3.5.6作废订单设置 (83)4.3.5.7查看所有已完成交易订单 (84)4.3.5.8退货订单 (84)4.3.5.9退货记录 (84)4.3.6商城用户角色功能介绍 (84)4.3.6.1商城注册及登录 (85)4.3.6.2银行帐户注册 (86)4.3.6.3购物车 (89)4.3.6.4订单查询 (91)4.3.7物流业务角色功能介绍 (91)4.3.7.1 物流业务角色登录 (91)4.3.7.2商品配送 (92)4.3.7.3预警商品配送 (92)4.3.7.4缺货商品的配送 (93)4.3.7.5储运发货订单 (93)4.3.7.6配送订单管理 (93)4.3.7.7物流公司申报 (94)第五章博星卓越电子商务教学实验系统B2B模块 (94)5.1 博星卓越电子商务教学实验系统B2B综述 (94)5.2 博星卓越电子商务教学实验系统B2B架构 (95)5.3 博星卓越电子商务教学实验系统B2B使用介绍 (98)5.3.1企业用户说明 (99)5.3.1.1企业用户注册及登录 (99)5.3.1.2企业用户后台管理 (102)5.3.2 B2B商城管理员介绍 (113)5.3.2.1行业分类管理 (114)5.3.2.2公告管理 (115)5.3.2.3企业基本信息管理 (116)5.3.2.4供求信息管理 (118)5.3.2.5用户反馈 (119)5.3.2.6财务日志 (119)5.3.3货场流程介绍 (119)5.3.3.1用户注册 (119)5.3.3.2货场管理 (121)第六章博星卓越电子商务教学实验系统C2C模块 (126)6.1 博星卓越电子商务教学实验系统C2C综述 (126)6.2 博星卓越电子商务教学实验系统C2C架构 (127)6.3 博星卓越电子商务教学实验系统C2C使用介绍 (129)6.3.1 商城会员流程介绍 (129)6.3.1.1商城会员注册及登录 (129)6.3.1.2浏览目录 (130)6.3.1.3 卖东西 (132)6.3.1.4用户中心 (133)6.3.1.5店铺中心管理 (138)6.3.1.6新闻中心 (139)6.3.1.7 关于我们 (139)6.3.1.8 会员帮助 (140)6.3.2 C2C平台交易管理员介绍 (140)6.3.2.1行业分类管理 (141)6.3.2.2公告管理流程 (142)6.3.2.3商城基本信息管理 (143)6.3.2.4用户信息反馈管理 (144)6.4 博星卓越CA认证子系统 (145)6.4.1 关于数字认证 (146)6.4.2申请数字证书 (147)6.4.2.1 个人数字证书申请 (147)6.4.3 数字证书管理 (148)6.4.3.1制作数字证书 (149)6.4.3.2 启用证书 (155)6.4.3.3 查看证书申请 (158)6.4.3.4访问安全站点 (159)6.4.3.5 证书备份 (161)6.5 EDI数据交换 (169)6.5.1 EDI概念 (169)6.5.2 EDI的影响 (169)6.5.3 EDI的标准 (170)6.5.4 EDI组成结构 (171)6.5.5 EDI历史沿革 (172)6.5.6贸易EDI (172)6.5.7 金融EDI (174)6.5.8海关EDI (175)6.5.8.1. 前期调研阶段 (175)6.5.8.2.研制开发阶段 (175)6.5.8.3.试点应用阶段 (176)6.5.8.4.推广应用阶段 (176)6.5.8.5.向电子商务发展阶段 (176)6.5.9 电子合同 (177)6.5.9.1 制作电子合同 (177)6.5.10 电子单据 (181)6.5.10.1创建新单据 (181)6.5.10.2已发送单据 (182)6.5.10.3 收到的单据 (182)6.5.11 单据介绍 (183)第一章博星卓越电子商务教学实验系统管理员子系统1.1 博星卓越电子商务教学实验系统管理员综述该系统主要针对电子商务专业的专业知识对学生提供一个教学环境，本系统主要分为以下几个部分，第一个是班级管理创建班级给学生提供上课场地，第二个是教师管理创建教师的详细信息确认教师；教师分配分配班级给教师；教师分配查看全面了解教师及班级的安排情况，随时掌握教师上课情况，第三个在线考试管理员在在线考试中的功能是对题库进行维护，可以进行题库分类的新建，修改等，第四个计分标准修改设置教师上课学生掌握情况，每一细节都设置一个评分标准点做到学生上课有收获，全面了解学生上课情况，第五个是密码修改管理员修改自己的密码保证系统的安全性。
B2C实验报告
B2C实验报告一、实验目的1. 了解B2C实验中各个角色的功能和任务2. 掌握电子商务B2C系统的交易流程3. 掌握电子商务B2C实验中角色的配合4. 构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节二、实验要求1. 了解B2C实验中七个角色：商场用户，商场管理，采购部，销售部，财务部，储运部，物流业务的功能和实验任务2. 分角色完成B2C交易实验流程，记录交易流程3. 小组通过流程的讨论全面认识B2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，4. 分析比较实验环境下的B2C电子商务流程与真实的B2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
三、实验环境博星卓越电子商务教学试验系统四、实验内容本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2C商务环境中各种商务角色的运作过程。
实验中设计了商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、物流业务等六个角色，每个小组中，各个角色需配合完成B2C交易流程中的正常消费流程、退货流程、正常采购流程、预警采购流程及缺货采购流程。
商城管理员：商品一级分类管理，商品二级分类管理，商品管理。
公告管理，商城基本信息，供应商管理，物流管理。
商城用户：注册，登录，下订单（物流公司送货）销售部：在商城用户下订单之后操作财务部：在销售部或者采购部产生订单之后操作采购部：自发采购（需要在商城管理员进行商品管理之后进行），预警采购（预警设置，用户下订单后），缺货采购（用户下订单购买的数量大于库存数量）物流部：销售部或者采购部确定订单之后操作储运部：需要运货之时实验流程正常流程：商城管理员-商城用户-销售部-财务部-销售部-储运部-物流部-商城用户退货流程：商城用户-销售部-用户正常采购：采购部发起的采购采购部-财务部-采购部-储运部缺货采购：用户已下订单，但是库存不足，于是产生缺货订单商城用户-销售部-采购部-财务部-采购部-物流部-储运部预警采购：采购部设置每个产品的最小库存，当商品的数量少于最小库存时，自动产生预警采购订单商城管理员-采购部-财务部-采购部-物流部-储运部五、实验的领会和总结：B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过internet为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。
博星卓越客户关系管理软件实验报告
博星卓越客户关系管理软件实验报告标题：博星卓越客户关系管理软件实验报告摘要：本实验报告基于对博星卓越客户关系管理软件的实际应用情况进行详细描述和分析。
通过对软件的功能、性能、易用性等方面进行实验测试，得出结论并提出改进建议，以提升该软件的客户关系管理效能。
引言：随着企业竞争日益激烈，客户关系管理对企业的重要性日益凸显。
博星卓越客户关系管理软件作为一种专注于帮助企业构建和维护客户关系的工具，其功能和性能的优劣对于提升企业的市场竞争力具有重要意义。
因此，本实验旨在对博星卓越客户关系管理软件进行全面评估和分析，以期找出其优点和不足之处，并提出改进建议。
一、实验目的本实验主要有以下几个目的：1. 了解博星卓越客户关系管理软件的基本功能和特点；2. 分析博星卓越客户关系管理软件的性能和可靠性；3. 评估博星卓越客户关系管理软件的易用性和用户体验；4. 提出改进建议，以完善该软件的用户体验和功能性。
二、实验方法本实验采用以下方法进行：1. 软件功能分析：通过手动操作和观察软件界面，对博星卓越客户关系管理软件的功能进行分析和评估；2. 性能测试：通过模拟大规模数据查询和处理，测试博星卓越客户关系管理软件的性能表现；3. 用户体验评估：通过邀请用户参与使用博星卓越客户关系管理软件，并根据其反馈和意见进行评估；4. 数据统计和分析：将实验结果进行统计和分析，得出结论。
三、实验结果与分析1. 软件功能分析结果经过分析和测试，博星卓越客户关系管理软件具有以下主要功能：- 客户信息管理：能够对客户的基本信息、交易记录、联系方式等进行管理和记录；- 销售机会追踪：可以记录和追踪销售机会的进展情况，提供销售团队协作的功能；- 售后服务管理：支持客户问题反馈、服务请求管理和问题解决的功能；- 数据分析和报告：提供数据分析和报告功能，帮助企业进行营销决策和业绩评估。
2. 性能测试结果通过对博星卓越客户关系管理软件进行性能测试，结果显示其响应速度较快，能够在较短的时间内完成数据查询和处理任务。
电商概论B2B实验报告(货场)
衡水学院电子商务上机实验报告专业班级：2019级电子商务姓名：樊冰倩学号：201941147047实验地点：11号楼实验日期：2020.9.20实验名称：博星B2B模块一、实验目的：了解B2B交易的模式，掌握B2B交易的流程，了解B2B交易与B2C交易的区别。
二、实验软件：博星卓越电子商务教学实验系统三、实验内容：课程名称：电子商务实验名称：博星B2B模块实验小组：第二组小组成员：樊冰倩、胡林影、彭翔宇、王菲、张新怡实验日期：2020.9.20实验地点：11号楼工商沙盘实验室实验设备：计算机、互联网在B2B实验中，我扮演的角色是货场。
货场在整个实验流程中起着承上启下的作用。
我的主要任务是：接收商场用户的订单需求，并催促付款，随后进行发货物流安排。
在具体操作中的大概步骤和流程如下：首先进行的是货场的注册与登录。
在注册、登录完毕后货场可以看到专属于自己的“货场“界面。
随后，供货商分配给两个货场不同的出售商品。
货场可以查看库存中所有商品，包括商品名称及库存量。
如在本次实验中，供货商供给我的出售商品为五台电脑和五台手机。
在有商城用户购买了我们出售的商品，并提交新的购买订单时，货场的作用是查看该订单属于正常订单还是缺货订单。
如果购买量小于货场库存，属于正常订单；若购买量远远大于库存量，则属于缺货订单。
若该订单为正常订单，货场需要通过用户的购买请求，并催促其进行付款。
等待用户付款完成后，货场根据两位用户在EDI中根据订单开的发票进行发货。
若订单为缺货订单，货场则需处理缺货订单并回执给用户，等待用户处理缺货订单为正常订单。
商场用户将购买数量减少至货场库存范围内时订单成为正常订单，此时货场重复正常订单操作步骤，即通过用户新订单申请，并催促其付款；待用户付款完成后货场进行发货。
当用户收到货物时，一笔交易才算完成。
在B2B实验过程中，货场可以修改自己的基础信息和密码，基础信息如“企业名称”、“货场名称”等等。
同时，在完成几笔交易后，货场可以查看自己的财务收支：包括向B2B平台缴纳的钱和出售货品所得的一部分（由盈利率决定）。
CC实验报告
.精选word范本！C2C实验报告一、实验目的和要求1. 掌握电子商务C2C模式的交易流程2. 掌握各角色在C2C流程中的功能3．掌握各角色之间的配合。
二、实验环境博星卓越电子商务教学试验系统三、实验内容本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2B商务环境中各种商务角色的运作过程。
本实验中设计了商城会员和商城管理员两个角色。
小组成员中根据各自的角色，配合模拟会员之间在网城中进行“拍卖”或“竟标”商品的交易。
C2C的交易双方和管理员进入系统，完成个人档案的信息，并根据要求对自己信息进行相应的修改、删除和添加操作。
卖方和买方添加产品信息和描述。
商场平台管理员发布公告信息。
买卖双方进入C2C商场平台，交易开始。
买方查看产品信息，选购产品，选择交易模式，对卖方进行相关产品信息的提问。
卖方对提问回答。
交易双方谈成后完成交易。
买卖方向商场管理员进行意见反馈，管理员对反馈意见处理。
交易双方查看交易信息。
四、实验领会和总结C2C是电子商务中的一种重要的模式，是通过internet为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上进行购物。
通过这种模式节省了买卖双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支，使更多的人获益。
模拟实验中的网上洽谈其实很有趣，在实际交易中，更多要洽谈的东西还有很多，不仅是质量、款式、颜色，还会有更多，如运送方式和保险之类的。
以后有机会一定要再现实中去进行真正的洽谈。
通过实践操作，我熟练掌握了C2C交易的整个流程。
C2C给消费者足够自由的交易空间，这种模式在未来将会有很大的发展空间。
实验报告
任务2 博星卓越教学实验网网站分析与网站建设策划一、实验目的与要求1．以小组为单位，在实训教师的指导下，确定企业网站的方向，即要为哪个企业制作营销型企业网站2、对该企业进行分析和研究，明确博星卓越教学实验网需求分析。
完成企业网站行业分析、市场分析、受众分析，并确定出网站定位；3．理解博星卓越教学实验网实施目的4. 掌握博星卓越教学实验网项目策划步骤5. 掌握独立服务器、合租服务器、虚拟主机的区别与优点二．实验内容1．具体写出你们组的网站主题定位的内容2．具体写出你们组网站样式风格策划3 具体写出你们组网站基本栏目设置4. 画出你们组网站布局策划图三．实验器材（1）连通Internet的网络环境服务器，windows操作系统浏览器IE6.0以上版本四、实验步骤：在完成网站定位之后，小组就可转入策划方案撰写阶段。
在方案中需包含如下内容：（1）网站域名的选择与原因（2）网站存放空间的选择与原因（3）网站主题定位（4）网站样式风格策划（5）网站栏目设置及原因（6）网站各主要页面设计和网站布局（7）网站功能与开发策划企业网站测试（8）营销型企业网站推广（9）博星卓越教学实验网实施计划五、实验小结（详写实验报告）1.请将本次实训心得总结以书面形式提交，字数：2000字左右。
）2. 按照以上所提供的步骤和资料来完成以下策划方案模块二：营销型企业网站分析与网站建设图1-1营销型企业网站建设步骤任务一 博星卓越教学实验网需求分析 1．博星卓越教学实验网实施背景2、博星卓越教学实验网实施原因3．博星卓越教学实验网实施目的1）提升企业形象；2）增强企业网络沟通能力；3）全面展现企业实力与产品，促进产品销售及影响力，年销售20万；4）实现电子商务功能；5）加强客户联系；4．博星卓越教学实验网实施受众高校经管类相关教师、行业服务商、渠道商及媒体任务二博星卓越教学实验网项目策划策划是任何一个网站在动手开发之前必经的重要阶段。
博星网络营销教学实验指导(all)
网络营销实验指导(V1.0)邓维斌编经济管理实验中心2007年9月网络营销教学实验指导目录实验一、系统体验与供求信息平台训练 (3)实验二、网络分类广告与企业黄页服务 (9)实验三、网络社区和病毒性营销 (13)实验四、搜索引擎、网络广告和许可Email营销 (17)实验五、网上商店、网上拍卖和流量统计 (23)实验六、营销网站的认识及设计方案制作 (29)实验七、营销网站站点维护 (35)附录一：实验报告要求 (53)附录二：系统功能的大致介绍 (54)实验一、系统体验与供求信息平台训练（2学时）一、实验目的1、掌握系统的注册、登录；2、掌握信用卡的管理及内部邮件的使用；3、学会使用教师营销资源；4、掌握供求信息平台的使用。
二、实验说明1、实验网站：http://172.17.232.3:8888/Marketing2、营销技能中的资源分内部和外部资源，请在训练时选择内部资源。
当然在条件允许的情况下，同学们也可出校园网上Internet.三、实验内容与指导1、学生注册与登陆1．1 学生注册：请用自已的学号和实名注册到相应的班级中去，待老师审批后登录1．2登录博星卓越网络营销教学实验系统，如图：1-1图1-1进入显示学生信息维护界面，如图：1-2图1-2查看学生个人的注册信息以及对自己信息的修改，如图：1-3图1-3点击修改完成，弹出提示消息。
如图：1-4图1-42、信用卡管理选择“信用卡管理”点击进入界面，如下图输入要充的金额，点击【确认】，充值成功。
3、内部邮件管理选择“内部邮件管理”点击进入界面，如图1-5图1-5邮件管理主界面撰写发送邮件：点击邮件管理主界面中的【撰写】按钮进入邮件撰写界面如图1-6图1-6撰写邮件选择收件人身份并选择收件人输入正确的信息后点击提交（标题和内容均不能为空）进入成功提示界面点击“请返回”后返回到邮件主界面。
4、教师营销资源点击“教师营销资源”进入界面，查看学生和老师的共享资源，如图1-7图1-7教师营销资源5 营销技能概览.此模块包括：供求信息平台、网络分类广告、企业黄页服务、网络社区、病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可mail营销、网上商店、网上拍卖、网站流量统计。
B2C实验报告suo
B2C实验报告suob2c实验报告索宇航国贸三班110401326一、实验目的1.了解b2c实验中各个角色的功能和任务以及体验自己所扮演的部门的执行流程2.掌控电子商务b2c系统的交易流程3.掌控电子商务b2c实验中角色的协调4.构建b2c交易流程，分析b2c交易中服务增值的环节二、实验要求1.介绍b2c实验中七个角色：商城用户，商城管理，采购部，销售部，财务部，物流业务的功能和实验任务2.分角色完成b2c交易实验流程，记录交易流程，三、实验环境博星卓越电子商务教学试验系统四、实验内容本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟b2c商务环境中各种商务角色的运作过程。
实验中设计了商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、物流业务等六个角色，每个小组中，各个角色需配合完成b2c交易流程中的正常消费流程、退货流程、正常采购流程、预警采购流程及缺货采购流程。
我在此次实验中所饰演的角色就是财务部，必须顺利完成十项任务才可以完结这次演示，财务部须要对订货以及销售展开审核和附注，正常订货回去成之后，最后两项任务又进行了缺货采购以及预警采购，使我明白缺货采购就是用户已下订单，但是库存不足，于是产生缺货订单。
预警采购是采购部设置每个产品的最小库存，当商品的数量少于最小库存时，自动产生预警采购订单。
并且了解到整个流程是商城管理员-商城用户-销售部-财务部-销售部-储运部-物流部-商城用户退货流程：商城用户-销售部-用户。
整个过程中，我们小组成员都积极参与互动讨论，每个部门都相互交流来完成各自的任务，最终我们小组在各个部门的努力下终于每个人都完成了自己的任务。
并且都自己体会了解到整个流程。
五、实验的领会和总结：这就是一次有意思又新颖的实验课。
通过这实验，在较长时间的时间里我初步碰触至b2c电子商务的流程，尤其就是我的角色――财务部，这个角色须要顺利完成的任务比较简单，在我发送和核准各种各样的订单的时候，同时晓得了这份工作的重要性。
网络营销实训报告
网络营销实训报告班级：电子商务1202姓名：***学号：24指导老师：***目录博星卓越网络营销系统实验 ........................... 错误!未定义书签。
实验体系一：网络营销技能训练.................... 错误!未定义书签。
供求信息平台........................................................................ 错误!未定义书签。
实验一：认识供求信息平台—阿里巴巴 ........................... 错误!未定义书签。
实验二：阿里巴巴会员注册、发布商品信息 ................... 错误!未定义书签。
实验三：慧聪网会员注册、发布商品信息 ..................... 错误!未定义书签。
实验四：分析中国水果信息网的行业特点 ..................... 错误!未定义书签。
分类广告 ............................................................................... 错误!未定义书签。
实验一：认识分类广告的形式 ........................................... 错误!未定义书签。
实验二：发布分类广告................................................... 错误!未定义书签。
实验三：分类信息网的内容管理 ................................... 错误!未定义书签。
黄页服务 ............................................................................. 错误!未定义书签。
实验二：山水旅游黄页的行业特点分析 ......................... 错误!未定义书签。
电子商务实验报告BCBBCC
电子商务实验报告B C B B C C文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
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实验报告
课程名称管理信息系统
实验项目名称博星电子商务模拟系统班级与班级代码
实验室名称（或课室） SS1-330
专业
任课教师周瑾
学号： 1
姓名：
实验日期：2012 年月日
广东商学院教务处制
姓名实验报告成绩
评语：
指导教师（签名）
年月日说明：指导教师评分后，实验报告交院（系）办公室保存。
1实验目的
浏览并熟悉B2B子系统；
了解B2B子系统中各个角色的功能；
掌握电子商务B2B系统中商品交易流程；
掌握电子商务B2C、C2C模式的交易流程；
掌握电子商务B2C、C2C系统中各个角色的功能；
掌握电子商务B2C、C2C系统里各角色之间的配合。
2实验内容
B2B模拟实验分为企业用户管理、货场管理、B2B管理员管理等三个模块。
其中企业用户管理又分为前台和后台两个模块。
以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2C商务环境中各种商务角色的运作过程。
该系统的B2C模式中设计了商城经理、商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、退货部、物流业务等八个角色。
各角色实验内容详见本课程的网络教学资源中实验指导部分。
模拟 C2C交易过程中会员之间在网城中进行“拍卖”或“竟标”商品的交易，学生主要模拟商城会员和商城管理员角色。
3实验设备
硬件环境
服务器一台，P4 2.06CPU/40GHD/512M RAM以上配置，用户PII400/4.3G/64MB RAM以上配置。
软件环境
服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0以上版本，用户操作系统为Windows 98以上，Internet Explorer 6.0以上浏览器，数据库服务器为SQL Server 2000以上版本，WWW服务器为Internet Information Server 6.0以上版本。
4实验步骤
B2B货场管理
用户注册
货场管理
货场注册（信息注册，企业银行申请）
正常流程
①商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）
②商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同）
③商城用户2（签收合同）
④货场（处理新订单,催款）
⑤商城用户2（付款）
⑥商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）
⑦货场（发货）
⑧商城用户2(查看发票回执并收货）
缺货流程
⑨商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）
⑩商城用户1(在EDI中根据订单号开、发送合同)
⑪商城用户2（签收合同）
⑫货场（生成缺货订单）
⑬商城用户1（处理缺货订单）
⑭货场（新订单处理，生成正常订单，催款）
⑮商城用户2（付款）
⑯商城用户1 (在EDI中根据订单开发票）
⑰货场（发货）
⑱商城用户2(查看发票回执并收货）
B2C
注册、登陆、学生信息维护、日志查看、邮件管理
正常消费流程
购买流程
商城用户（注册、登录、采购）
销售部
财务部（受理订单、进EDI填开发票）
销售部（确认单据、生成发货单）
储运部（配送产品）
物流业务部（配送）
商城用户（收货）
退货流程
商城用户(登录、查看订单、退货)
销售部（同意/不同意退货）
商城用户（查看订单处理情况）
正常采购
预警采购
缺货采购
C2C
商城会员
注册及登陆
商城会员注册
浏览目录
卖东西
管理“我的档案”
了解店铺中心流程
拍卖流程
用户（注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价）
5实验作业
（1）简介电子商务及其分类?
（2）电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，
买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购
物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、
交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商
业运营模式。
分类：1.按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类 2.按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务3.按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。
（3）你的模拟角色完成的基本业务操作情况？
6实验分析
（1）分析博星B2B、B2C、C2C的不足之处。
B2B的缺点：1.向不认识的供货来源购买有风险
2.如果是供应商，可能必须要削价和同业竞争
3.业界龙头主导
4.并非一蹴可及
B2C的缺点：1.缺少多样性
2.线上付款的安全性
3.对于商品不能提供完整的测试使用报告
4.买卖双方互动性低
5.商品议价空间小
C2C的缺点：1.交易平台太大，容易失焦
2.中介者(网路公司)不容易赚钱，也就是人气聚集容易，买气难
（4）谈谈你的实验体会
可以在一个虚拟的平台学习到关于电子商务的很多东西，受益匪浅！。