基层管理者必备的素质和能力(总4页)
基层管理人员必备的职业素养
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学点英文SMART
• specific--目标要具体。 • measurable--目标要可衡量。 • actionable--目标要化为行动。 • realistic--目标要现实。 • time--目标要有时间限制。
5S
• 整理--彻底将要与不要的物品分开 • 整顿--整齐排列,能迅速取出、能立即使用 • 清扫--随手清理 • 清洁--保持标准 • 素养--自觉执行
•“班长的职位不高,决策不少;官衔不大,责任 不小。”
“素养”是指一个人通过长期的学
习和实践在某一方面达到的高度
• 班组长应具备的个人素养包括:技能素养; 道德素养;情商素养;管理素养;战略素 养;战术素养;决策素养;沟通素养;团 队素养。
• 班组长只有真正提高这些素养,才能提升 自己的品牌,真正成为班组的“主心骨”。 其实每个人的潜能是无限的,人人都具备 这样的实力。要坚信自己,以行动来不断 提升能力,你一定会成功!
对于基层管理干部,这三种权力缺一不可,但大多数基层管理干部忽 视了威望权的重要性。由于威望权没有强制性,其影响完全来自于组 员的内心认可,常说的“领导魅力”,指的就是威望权。职权可能被 拿走,而威望权一旦形成就永远属于你自己。 基层管理者一定不能脱离群众、要尊重群众、团结群众,更要学会服 务群众。 宽容大度容易赢得人缘。当然,宽容并非一味的纵容,对员工工作中 的错误应及时给予惩戒,只有宽严相济才能真正让人信服,形成影响 力。
重的,由主管领导或人力资源部作出行政决定, 迫使双方停止冲突,并按公司相关规章制度对冲 突双方当事人进行处理。)
如何打造成功团队
• 统一思想,严肃纪律 • 因势利导,明确分工 • 以身作则,示范作用 • 培训教育,优势互补 • 允许犯错,总结教训 • 目标分解,步步为赢 • 加强沟通,互帮互助 • 引导为主,领导为辅 • 谦虚谨慎,言而有信 • 鼓励创新,结果导向
中国大学mooc《管理概论(浙江大学) 》满分章节测试答案
![中国大学mooc《管理概论(浙江大学) 》满分章节测试答案](https://img.taocdn.com/s3/m/9b53af27f342336c1eb91a37f111f18583d00c81.png)
title管理概论(浙江大学)中国大学mooc答案100分最新版content第一章管理导论第一周单元测试1、管理的核心内容是:()答案: 协调2、管理的功能是:()答案: 通过科学方法以有限资源实现更多欲望;以最少的投入获得最大的产出3、管理的职能由以下几部分组成:()答案: 计划、组织、领导、控制4、衡量管理好坏的标准是()答案: 有效性;效率与效益5、管理的实质是:()答案: 人们为了实现目标而采用的一种手段;人们为了实现目标而采用的一种工具6、管理产生的原因是()答案: 人类欲望与资源之间的矛盾7、主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是()答案: 计划工作8、根据管理的实质,管理的效果最终取决于()答案: 管理者的水平9、以下各句中,不属于管理的范畴的是()答案: 投入更多的资源10、根据管理学的特点,以下描述不正确的是()答案: 管理学原理只适用于工商企业管理11、管理学的研究范围是()所涉及的管理问题答案: 所有组织12、对于学习管理的必要性和重要性认识,不正确的是()答案: 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理13、根据所学知识,以下描述中不正确的是()答案: 管理的对象就是人、财、物;良好管理效果的取得,取决于我们对管理的正确认识14、以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是()答案: 知行合一、团队合作15、商业企业管理学在管理学科体系中属于()答案: 微观管理学16、根据管理有效性原理,我们做一件事时,应该首先是()答案: 了解这是一件什么事17、根据管理学原理,当有人违反组织规章制度时,我们应该()答案: 看是否属于特殊情况来决定是否照章处理18、”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是()方式答案: 贸易19、航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正,方能平安到达目的地。
球队教练在赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训,都是为了球队取得期望的“成就”。
2024年基层干部能力提升培训心得体会(三篇)
![2024年基层干部能力提升培训心得体会(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1cc9c676cd7931b765ce0508763231126fdb7746.png)
2024年基层干部能力提升培训心得体会我们精心规划了学习内容,涵盖了____体系、干部执政能力建设、党性修养与廉洁从政三大核心板块,旨在短时间内为学员们实现知识更新、能力充电与思维换血。
我们也对学员的生活与课余时间进行了系统性的规划,营造了一个宽松愉悦的学习环境,确保每位学员都能在学习中找到乐趣,收获满满。
经过十多天的学习,我深刻体会到以下几点:一、学海无涯,唯有持续学习,方能与时俱进。
本次培训班特邀了众多____领域的专家教授,他们为我们带来了《____的防范与处置》、《当前国际形势与对外战略》、《走进你的心里—演讲沟通技巧》、《坚持为民务实清廉,做好新时期党的群众工作》、《提高执行力》、《建设____西部新兴科技商贸区,推进普陀转型发展》、《社会管理创新》、《管理干部的沟通艺术》、《压力管理与心理调适》、《加强____核心价值体系建设》、《苏州河现场教学》、《新闻发布会》等精彩课程。
这些课程内容既广博又精深,兼具理论性与系统性,且具备高度的实用性与指导性。
通过学习,我更加深刻地认识到理论知识在分析问题与解决问题中的基础性作用。
缺乏扎实的理论功底,往往会导致认识问题浮于表面,甚至产生偏差,进而作出错误的决策。
这对于基层领导干部而言,无疑是致命的。
错误的决策不仅会阻碍工作的推进,还会损害党群、干群关系。
因此,我今后将自觉加强学习,用科学理论武装头脑,努力成为一名理论功底深厚、工作能力出众的干部。
二、学习需有所思、有所悟、有所得。
正确的思想是指引我们行动的灯塔,只有用正确的思想指导我们的行动,才能赢得群众的支持与____的肯定。
(一)学有所思。
本次培训的内容虽非全新,但不同老师的讲解却让我有了全新的视角与感悟。
即使是相同的课题,也因时间、环境及老师的不同而呈现出迥异的内容。
特别是关于____贫困问题的探讨,我深感思想上的落后是制约发展的关键因素。
在____的考察中,我更是从大学教授到市井百姓、从高级工程师到食堂工人中感受到了这种思想上的差距。
善于运用两点论的思维方法进一步提升城市管理水平
![善于运用两点论的思维方法进一步提升城市管理水平](https://img.taocdn.com/s3/m/91454759842458fb770bf78a6529647d272834f8.png)
善于运用两点论的思维方法进一步提升城市管理水平吴高飞【摘要】随着城市化进程的加快,条块分割、各自为政、管理粗放、缺乏协调等一系列问题成为当代中国城市的普遍诟病。
进一步加强城市的综合研究、综合管理与综合协调是城市管理复杂性的必然要求,也是提升现代城市管理水平的必然要求。
在城市管理工作中,各级领导干部要善于运用两点论的思维方法,正确处理好城市管理中的矛盾与问题。
【期刊名称】《大连干部学刊》【年(卷),期】2014(000)005【总页数】4页(P45-48)【关键词】城市管理;综合治理;两点论【作者】吴高飞【作者单位】中共大连市委党校,辽宁大连 116013【正文语种】中文【中图分类】F29随着城市化进程的加快,城市管理中出现的条块分割、各自为政、管理粗放、缺乏协调等一系列问题成为当代中国城市的普遍诟病。
从系统论的视角观察,城市管理日益呈现出多维度、多结构、多层次、多要素的复杂系统特性。
面对如此复杂的系统管理,如何发挥城市管理的整体优势、聚集效应,使整个城市系统高效和有序的协调运行成为现代城市管理者必须思考的重要问题。
进一步加强城市的综合研究、综合管理与综合协调是城市管理复杂性的必然要求,也是提升现代城市管理水平的必然要求。
在城市管理工作中,各级领导干部要善于运用两点论的思维方法,正确处理好城市管理中的矛盾与问题。
城市规划与运行管理是一对矛盾,城市管理者既要注重它们之间的界限,又要注重它们的密切联系。
首先,城市规划水平决定城市运行管理水平。
城市管理必须树立规划先行的理念。
城市规划是以发展眼光、科学论证、专家决策为前提,对城市经济结构、空间结构、社会结构发展进行规划,具有指导和规范城市建设的重要作用,是城市综合管理的前期工作,是城市管理的龙头,决定了城市管理的全局与整体。
城市规划既要有城市整体的发展规划,包括人口与环境规划、产业布局规划、土地利用规划等,也要有市政基础设施、公用事业、交通管理、废弃物管理、市容景观管理、生态环境管理等专业规划,还要有较为具体的县市区发展规划。
管理者应具备的能力有哪些
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管理者应具备的能力有哪些引言在现代社会中,管理者在组织中起着重要的作用。
他们需要具备一系列的能力,以帮助组织达到目标并有效地应对挑战。
本文将探讨管理者应具备的能力,包括领导能力、沟通能力、团队管理能力和决策能力。
领导能力领导能力是管理者至关重要的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下领导能力:•愿景和目标设定:管理者应该能够制定明确的愿景和目标,以指导团队朝着共同的方向努力。
•激励和激发同事:管理者应具备激励和激发团队成员的能力,以提高团队的工作效率和士气。
•赋权和培养人才:管理者应该能够赋权和培养团队成员,以激发他们的潜力并帮助他们不断进步。
沟通能力沟通能力也是管理者不可或缺的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下沟通能力:•清晰表达思想:管理者应该能够清晰地表达自己的思想和想法,以确保团队理解和接受。
•积极倾听:管理者应该能够积极倾听团队成员的意见和建议,以创建积极的沟通氛围。
•解决冲突:管理者应该具备解决冲突的能力,以促进团队合作和和谐。
团队管理能力团队管理能力对于一个管理者来说也是至关重要的。
一个优秀的管理者应具备以下团队管理能力:•招聘和组建团队:管理者应该具备招聘和组建高效团队的能力,以确保团队的专业素质和配合度。
•协作和合作:管理者应该能够协调团队成员之间的合作,以提高工作效率和团队凝聚力。
•团队激励:管理者应该有能力激励团队成员,以鼓励他们充分发挥个人才能,共同完成团队目标。
决策能力决策能力是管理者必备的能力之一。
一个优秀的管理者应具备以下决策能力:•分析和评估:管理者应该能够收集并分析相关信息,以做出明智的决策。
•权衡取舍:管理者应具备权衡取舍的能力,在各种选择之间做出最佳决策。
•风险管理:管理者应该能够识别和评估风险,以做出针对性的决策,并在必要时采取相应的风险控制措施。
结论管理者应具备领导能力、沟通能力、团队管理能力和决策能力等多个方面的能力。
这些能力相互支持,共同促进组织的有效运作。
职业素养的七大方面[修改版]
![职业素养的七大方面[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/075818139b89680202d825b0.png)
第一篇:职业素养的七大方面最近到几家企业进行内训调研时发现,很多企业都希望进行提升员工的职业化素养培训,但是对从哪些方面入手产生了困惑。
其实,提升职业化素养可以分成两大部分:首先要具备职业化心态和意识;其次要磨练职业化素质。
职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。
在职业化意识中,最首要的是对企业具备责任意识。
有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相责怪、互相推诿。
有了责任意识才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。
本文案例中的小J就是因为缺乏职业化的责任意识,没能兑现自己的承诺。
第二,优秀职业人应具备工作的职业化目标意识。
新员工在企业中常犯的错误之一是缺乏主动性,推一推,才动一动。
不懂得自己主动设定上级认可的工作目标,并落实到行动。
第三,优秀职业人应具备对客户的服务意识。
职场新人往往不在客户服务的一线岗位,就会忽略对客户的服务意识,更有甚者的“自我意识”十分强烈,在工作中形成本位主义,严重影响企业服务客户的能力。
还有许多职场新人没有树立为内部客户服务的观念,对于讲究团队合作的企业形成致命伤。
第四,优秀职业人应具备对上级职业化的沟通意识。
走出校门不久的新员工往往会沿用在校园中与老师的沟通模式,即到期交作业,老师不问则不会主动汇报作业情况。
因此到了企业中也没有向主管主动汇报工作进程的意识,要么上级被迫主动来询问他,要么上司总是不知他在忙什么,造成上下级之间的不默契,影响企业效率和效能。
第五,优秀职业人应具备职业化的协作意识。
职业人士在遇到冲突时能做到对事不对人,强调事实,而职场新人往往感情用事,忽略事实;职业人士注重引导讨论程序,而不是主导结果,同时尊重少数意见,避免盲点,力求寻求共同解,而不是多数解。
第六,优秀职业人士应当具备职业化的礼仪意识。
职业化的礼仪是职业化的内在心态、意识和素质的外在体现。
职业化的礼仪意识要求职业人要从仪容、表情、举止动作、服饰、谈吐和待人接物6个方面展现职业人的形象,从而进一步体现企业的良好形象。
基层管理人员培训课程
![基层管理人员培训课程](https://img.taocdn.com/s3/m/b82b2d47a417866fb84a8e3d.png)
基层管理人员培训课程第一讲认识管理一、管理的基础知识1、管理的概念2、管理的基本特征3、管理的二重性4、管理必备的两个条件5、管理的五项基本职能6、管理工作的内容二、基层管理的特征第二讲班组长在管理中的作用一、班组长的地位和使命1、企业的纵向管理层次2、组织的核心作用3、班组长的地位二、班组长的重要作用三、班组长的职责第三讲班组长的工作现状和基本标准一、班组长的管理水平现状1、生产技术型2、盲目执行型3、大撒把型4、劳动模范型5、哥们义气型二、如何做一名合格的班组长1、转变角色2、对自己角色的规范权利和义务的准确把握3、了解领导的期望值4、了解下级的期望值三、成就的动机四、技能的要求第一讲认识管理1. 管理的概念管理活动自古有之。
长期以来,人们在不断的实践中认识到管理的重要性。
本世纪以来的管理运动和管理热潮取得了令人瞩目的成果,其中之一是形成了较完整的管理理论体系。
但对管理的含义,从不同的角度和背景,可以有不同的理解。
一种被普遍接受的观点认为:管理是一个过程,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2.管理的基本特征(1)管理是一种文化现象和社会现象。
管理活动存在于组织活动中,即管理的载体是组织。
组织的类型、形式和规模各异,但其内部都含有五个基本要素:●人(管理的主体和客体);●物(管理的客体、手段和条件);●信息(管理的客体、媒介和依据);●组织(反映了管理的上下左右分工关系和管理方式);●目标(表明为什么要有这个组织)。
组织内部的要素是可控制的。
组织应是一个开放的系统,组织的外部环境对组织的效果与效率有很大影响。
一般地,组织的外部环境含有九个要素:行业、原材料供应、财政资源、产品市场、技术、经济形势、政治状况、国家法律和规章及条例、社会文化。
组织的外部要素中,部分是可控的,部分是不可控的。
(2)管理的主体是管理者。
管理者对管理的效果从而对组织的效果将承担重大责任。
《管理者必备的八大能力》
![《管理者必备的八大能力》](https://img.taocdn.com/s3/m/a949557354270722192e453610661ed9ad5155e1.png)
三、控制行为:流程管控
*
过程和结果失控 未设计控制计划:源头未控制 未落实过程检查:过程未控制 未规划工作稽核:结果未控制
输入
结果
过程
四、控制结果和处理问题
*
结果 (问题表象)
过程
X
Y
问题真因
《管理者必备的八大能力》
*
第五章:管理者用人能力
管理者用人能力
管理者沟通能力
管理者创新能力
管理者执行能力
领导指挥的行为艺术
*
第二章:管理者组织能力
《管理者必备的八大能力》
*
01
管理者指挥能力
02
管理者组织能力
03
管理者规划能力
04
管理者控制能力
05
管理者用人能力
06
管理者沟通能力
07
管理者创新能力
08
管理者执行能力
群体与团队的差别
*
组织名称 水浒 三国 红楼 西游
管理者 宋 江 刘 备 贾 母 唐 僧
控制情绪:氛围与情绪管理
*
控制的原理:组织EQ 组织的社交能力 组织的人际关系 组织的自我感觉 组织的自我控制
思想控制原则 统一价值观 统一认知 控制关键人物
二、控制基层,党指挥枪
*
组织运作的效率如何,直接体现在对基层管理的结果中!
滇军如何被共军改造的?
1927年9月9日,秋收起义后,红军等级明显,集体逃跑、官兵对立、纪律涣散 1927年9月29日,江西永新县三湾村“泰和祥”前委扩大会: A、精减机构:由一个师改为一个团 B、党指挥枪:支部建在连队上 C、士兵委员会。 --1927年9月29日,中国共产党”三湾改编”
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个人能力有哪些方面_024管理者素质模型构建之道
![个人能力有哪些方面_024管理者素质模型构建之道](https://img.taocdn.com/s3/m/4a07a4f9a216147916112821.png)
个人能力有哪些方面_024管理者素质模型构建之道(共4页)-本页仅作为预览文档封面,使用时请删除本页-个人能力有哪些方面_024管理者素质模型构建之道管理者素质模型构建之道华夏基石A公司是一家从事高新技术研发的年轻的合资公司,凭借一支精干的核心研发团队,以及几家母公司与战略合作伙伴的优势互补,该公司在新技术研发领域始终处于领跑位置。
随着研发阶段首轮角逐告罄,同行业企业间的竞争逐渐浮出水面,该公司面临从一个纯研发公司向商业化运作公司的转型。
如何成功实现组织转型,以将研发阶段的竞争优势保持到商用化阶段A公司逐渐意识到,保证企业获得持续成功的立业之本——核心研发团队的稳定性显得尤为重要;同时,培养一支优秀的管理者队伍,进一步夯实管理基础,提升管理内力,使管理走上前台引领公司发展,也成为公司亟待解决的核心命题。
为持续有效激励并留住公司的核心研发人员和管理人员,A公司希望借助咨询公司的力量帮助他们建立“多重职业发展通道”,同时打通技术与管理通道之间的联系,建立员工成长与发展的多条路径。
为实现员工在各条通道内的能力提升与职业发展,同时也为员工成功进行通道间转换,需要在技术和管理通道内分别建立衡量能力发展水平的“标准”。
对于普通员工,建立职位所需的能力标准似乎不是件难事,但是面对管理者,A公司明显感觉问题变得复杂了,他们对以下这些内容感到很困惑:1.面对公司的发展与转型,对管理者的能力要求与对普通员工的是否一样2.怎样才能获得管理者的岗位胜任标准3.对于公司不同级别的管理者能力要求是否相同为解决A公司的困惑,我们首先引入华夏基石对于不同类别员工能力管理方式的研究结论。
我们认为,非管理人员与管理人员的职位性质与工作内容复杂程度不同,决定了对二者需采用不同的能力管理模式(见图1)。
其中,非管理人员需要他们凭借在工作中表现出来的专业技能为公司创造绩效,因此采用“任职资格管理系统”进行管理。
对于管理人员来说,除专业技能之外,某些先天禀赋的能力是帮助其有效承担管理职能的重要因素,因此采用“素质模型管理系统”对其进行管理。
《管理者必备的八大能力》PPT课件
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三、标准化:流程规范
流程规划
BPR范围:
1. 过程分析 2. 工作标准 3. 动作研究 4. 时间研究 5. 价值研究 6. 动线布置 7. 流程设计等
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育人:让下属“横行”
每个人的本性中始终在重复着一个的主题: 自我保护、逃避责任
谁是寄居蟹的保护壳
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《管理者必备的八大能力》
第六章:管理者沟通能力
第1章:管理者指挥能力 第2章:管理者组织能力 第3章:管理者规划能力 第4章:管理者控制能力 第5章:管理者用人能力 第6章:管理者沟通能力 第7章:管理者创新能力 第8章:管理者执行能力
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辨才:选择大于培养
识人误区
1. 马屁迷局 2. 类聚迷局 3. 人情迷局
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用人:上君之策
刘备的长处在于用人,诸葛亮的短处在于用自已: 三国形成的根源,在于用人的结果 领导可以做错事,千万不能用错人
累死的都是聪明人 1、事必躬亲,事无巨细 2、排除异已,不纳良言 3、任人为亲,功亏一篑 4、五丈原上,积劳成疾
• 是什么让大家对宗教 如此狂热?
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控制情绪:氛围与情绪管理
控制的原理:组织EQ
1. 组织的社交能力 2. 组织的人际关系 3. 组织的自我感觉 4. 组织的自我控制
• 思想控制原则 1. 统一价值观 2. 统一认知 3. 控制关键人物
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二、控制基层,党指挥枪
组织运作的效率如何,直接体现在对基层管理的结果中!
从唐僧看银行基层经理人的素质要求
![从唐僧看银行基层经理人的素质要求](https://img.taocdn.com/s3/m/3b2e5babc1c708a1284a44c1.png)
从唐僧看银行基层经理人的素质要求内容提要:本文结合《西游记》中唐僧事业的成功论述了商业银行战略转型对基层经理人的素质要求,旨在从道德修养、专业知识、团队管理、对事业的忠诚和执著、个人追求与事业的结合、学习能力等方面对商业银行基层经理人的素质培养有所启发,促进商业银行战略转型的顺利实现。
关键词:唐僧事业成功商业银行基层经理人素质要求商业银行向现代化金融企业转型是在我国经济日益市场化和国际化的大背景下,国内商业银行按照国家推进金融改革的统一部署做出的战略选择。
这种战略决策要靠众多工作在基层的经营管理人员带领他们的团队去实现。
可以说,基层经营管理人员的素质高低是关系到战略转型能否顺利实现的关键。
在这里,作者把这些基层经营管理人员定义为基层经理人,包括分行部室经理、支行行长和网点管理人员,他们都带领一个或大或小的团队,担负着上级行确定的工作目标。
《西游记》中的唐僧在众多管理学的文章中被喻为项目经理。
作者认为,唐僧是一个比较成功的基层经理人。
他的成功得益于他不懈的努力,更得益于他所具备的一个基层经理人必备的素质,本文将从以下六个方面对此做出具体分析,希望对在战略转型背景下商业银行基层经理人的素质培养有所启发。
一、良好的道德品质是得到认同并被委以重任的前提唐僧,俗家姓陈,法号玄奘,是唐初的高僧。
“一心不爱荣华,只喜修持寂灭,”“根源又好,德行又高”。
唐太宗李世民认为他“有德行有禅心”,委任“左僧纲,右僧纲,天下大阐都僧纲”之职。
正是因为具有良好的德行,唐僧才得到了唐太宗及众大臣的认同并被委以重任,才被唐太宗和观世音菩萨(被喻为“总经理”)指定为取经人,被赋予了西天取经的历史使命,因为这种良好的道德品质可以帮助他维持良好的形象和声誉,帮助他吸引一批追随者并得到他们的认同、支持和依附,为使命的顺利实现打下良好的基础。
作为商业银行的基层经理人,个人的品德修养是决定其自身价值高低的一个重要方面。
如果道德品质出了问题,经理人的影响力将荡然无存,更不用说被委以重任了。
基层党支部书记要努力提高自身综合素质
![基层党支部书记要努力提高自身综合素质](https://img.taocdn.com/s3/m/a8916d1655270722192ef793.png)
基层党支部书记要努力提高自身综合素质褚衍民2006年7月26日基层党支部书记的综合素质包含政治、知识、心理、能力和体质等多方面的内容。
作为党组织领导活动的发起者,组织者,其素质如何,对于领导活动的效能将产生重要影响。
因此,基层党支部书记必须全面地、不断地发展自己,适应社会主义现代化事业的新发展、新要求,不断提高自身的素质水平,实现领导集体素质优化,这也是实现正确领导的基本条件。
一、领导者素质的含义什么是素质?所谓“素质”,就是本来、原有的意思。
所谓“质”,就是一事物区别于其他事物的内在规定性。
素质是指事物固有的性质和特点。
领导者素质,是指在先天禀赋的生理素质基础上,通过后天的实践锻炼、实习而成的,担任基层领导工作所必备的和经常起作用的那些内在要素和能力,是知识、才能、品德、观念、精神、性格、毅力、风度、体格等诸多要素的总和。
它是领导者从事领导活动所必须具备的基本条件,是一种潜在的领导能力。
党支部书记的综合素质既包括领导者的一般素质,也包括了领导所特有的素质,具体可分为政治素质、能力素质、知识素质、身体素质等。
此外,基层党支部书记还必须具有基层工作所需要的特殊本领。
二、新时期领导者素质的重要性(一)优良的素质是有效实施基层领导职能的重要保证基层党支部书记履行领导职责,发挥领导职能,在基层政权组织中扮演着关键角色。
是社会组织的决策者、指挥者、组织者,履行决策,制定与实施战略,制定与执行政策,建立与健全组织机构,选用人才,思想政治工作等职能。
党支部书记要有效地行使自己的职能,就必须具有坚定正确的政治方向,广博的科学文化知识,卓越的创造力与高尚的道德品质。
领导的作用主要体现为决策、组织和检查三个方面。
每一方面作用的发挥都必须以领导者的优良素质为基本条件。
如果一名党支部书记没有优良的素质,就容易发生决策失误,造成不应有的损失;同时,也难以有效地组织广大群众去实现决策目标;更不可能履行检查职能,督促下属更加奋发努力地工作。
乡镇党委书记应该培养提升 七个方面的能力和素质
![乡镇党委书记应该培养提升 七个方面的能力和素质](https://img.taocdn.com/s3/m/43930e70f242336c1eb95ebb.png)
乡镇党委书记应该培养提升七个方面的能力和素质舒城县山七镇党委书记肖波乡镇是我国最基层的政权组织,是党在农村的战斗保垒,是党和政府联系群众的纽带和桥梁。
乡镇党委书记既是乡镇党委集体领导的“班长”,也是加快乡镇发展的“领路人”,担负着兴一方经济、富一方百姓、建一方文明、保一方平安的重要职责。
乡镇发展状况如何,关键要看乡镇党委的执政能力和水平,尤其体现在乡镇党委书记的能力和素质上。
在创建“学习型党组织”,深入开展创先争优活动中,笔者认为:一名优秀乡镇党委书记应培养提升七个方面的能力和素质。
一、既要勤政,更要廉政为政之要,贵在勤政;为官之要,贵在廉政。
作为乡镇党委书记,忠实地实践党的宗旨,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,为官一任、造福一乡。
勤政,最主要的就是做到“三勤”。
勤想事:古人云“善弈者,谋势,不善弈者,谋子。
”谋势,就是讲统揽和驾驭全局。
乡镇党委书记要领导一个地方的发展,首先应该是思路上的领导。
出好富民强镇(乡)的大主意,所以要勤动脑筋,多出思路,出好思路,以指导工作实践。
勤议事:作为乡镇党委书记,在党政领导一班人中处于主导地位,但不是绝对领导地位,更不是“一言堂”的独裁者。
在决策过程中,应多与其他委员研究协商,多与政府领导交流探讨,鼓励大家敞开思想,广开言路,博采众长,做到正确的意见采纳,分歧的意见统一,反对的意见说服。
凝聚集体智慧,进行科学民主决策,避免工作失误。
勤干事:要立足于勤干事,多干事,干实事,求实效,以真抓实干的实际行动,树立勤政务实形象。
廉政,就是要为政清廉。
俗话说公生明,廉生威。
乡党委书记要带头严以律己、清正廉洁;做到品行端正,率先垂范,以身正求公正,以公心换人心,树立正确的世界观、人生观、价值观;做到自重、自醒、自警、自励;树立正确的权力观,慎用手中的权力,抵御住各种消极腐败思想的诱惑,经得住各种风险的考验。
过好名利关、权力关、金钱关、人情关,始终保持一身正气,两袖清风。
2023年公务员培训个人总结(精选5篇)
![2023年公务员培训个人总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f00be70ca4e9856a561252d380eb6294dd882231.png)
2023年公务员培训个人总结(精选5篇)公务员培训个人总结篇1一、初任公务员应具备的基本素养和具体能力。
作为一名初任的基层公务员,必须要不断提高科学判断能力、驾驭市场经济能力、依法行政能力、应对复杂局面能力和总揽全局能力,从而加强自身的基本素养。
基本素养主要包括政治、理论、知识、作风、品德和心理等方面,这其中最首当其冲的是政治素养。
它是我们综合素养的核心,特别是我们社会保险工作更要注重干群关系,这是我们从事的工作职能决定的。
一切从大局出发,以大局为重。
在今后工作中,真正体现职业理念和工作作风等方面的正确政治方向。
心理素质也尤为重要,在基层行政的实际工作中,会遇到各种困难和问题,这就要求我们要梳理正确的人生观、价值观,培养高尚情操和开阔的心胸,锻炼坚强的意志和百折不挠的精神,保持乐观开朗的性格,鉴定自我提高、自我发展的意识。
同时,作为公务员还应具备学习能力、表达能力、团结能力、组织群众工作的能力、洞察问题和解决矛盾的能力、组织协调能力、总结调研能力和开拓创新能力。
二、今后成长发展的突进。
任何个人的成长和发展都缺觉与自身努力、环境的影响和善于扑捉机遇等综合因素,在这些因素中,最根本的是内因,也就是自身的努力。
而如何在今后的工作中尽快提高自己,我觉得首先要勤于学习、善于思考。
学习是提高一个人能力水平的基础,作为学习型社会中成员,更需要不断学习。
在学习政治理论、现代经济知识的同时,要加强行政业务知识的学习。
学习过程中,要讲究科学的方法。
一要突出重点,学以致用。
二要带着问题去学,学以至深,不断提高认识问题、解决问题的理论功底。
三要学习各方面、各领域的知识,不断丰富实践工作经验。
四要将所学的知识研究透、消化好,取人之长,补己之短,将别人先进的做法和经验转化为自己的知识,在实际工作中充分展示自己的聪明才智。
第二要磨练意志,增长才干。
基层工作条件相对比较艰苦的,作为我们这一批新招录公务员而言,要有经受困难和艰苦环境考验的思想准备和不断战胜困难的信心与决心,在困难和艰苦环境中磨练一直,增长才干。
管理者的概念技能包括
![管理者的概念技能包括](https://img.taocdn.com/s3/m/4f4759fb9a89680203d8ce2f0066f5335a8167ab.png)
管理者的概念技能包括管理者的概念技能包括管理者需要三种基本的技能或者素质,即技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能(technical skills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识,诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。
对于基层管理者来说这些技能是重要的,因为他们直接处理员工所从事的工作。
人际技能(human skills)是指具有良好人际技能的管理者能够使员工对企业充满热情和信心,这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。
概念技能(conceptual skills),是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
运用这种技能,管理者必须能够将组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,想像组织如何适应它所处的广泛的环境。
对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。
概念技能还包括理解事物的相互关联性及从中找出关键影响因素的能力,从而确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力,综观全局、认清为什么要做某事的能力,洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。
一个企业其管理的功能是相互依赖的,一位优秀的企业管理者应具有宏观的视野、整体的考虑、系统的思考和把握大局的能力,应了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势,从中超脱出来,将企业视为世界大环境的一个有机组成部分,从大的背景上为企业勾画未来的远景,建构愿景、长远战略,以保证企业的永续生存和发展。
任何一项决策是否可行与决策者的概念技能有着很强依赖性,对于一个概念技能较差的管理人员,由他所制定的计划,也只是一些条条框框,缺乏可行性,如,对销售决策做出了重大改变之后,重要的是考虑它对生产、调节、财务、科研和一切有关人员会产生什么影响,而且这一考虑对执行这项新决策的每一个管理人员来说,都是至关紧要的。
企业各部门的有效协作不仅有赖于管理人员的概念技能,企业的作风和整个的发展方向也都有赖于管理人员的概念技能。
企业最高级管理人员的态度决定着企业的作风,决定着“企业的特性”,使企业的经营方式、方法有别于竞争对手,一个企业的全面成功很大部分有赖于经营管理者在制定和执行决策上所需要的概念技能,所以这一技能在管理过程中起着协调和统一的作用,它具有全面性和长远性。
管理学原理1-3章知识点
![管理学原理1-3章知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/c25810f74431b90d6d85c72c.png)
第一章管理与管理学第一节管理及其功能一、管理的定义管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下,运用计划组织、领导、控制和创新等职能,对组织的资源进行有效整合和利用,协调他人的活动,使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。
二、管理的形式与内容形式内容分析吃饭应酬公关协调组织与组织之间关系开会讨论决策协调组织目标之间的关系计划组织分配协调组织与资源之间关系与人谈话沟通协调人与人、组织与组织关系考核奖惩激励协调目标、计划与实绩之间的关系审核签字监督总结:从管理工作的内容来看,不管有多少种表现形式,都是一样的,就是协调。
管理工作表现形式的多样性是由于管理协调对象的多样化造成的。
三、管理产生的原因1.产生的原因:管理产生的根本原因在于人类欲望的无限性和所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
2.管理的功能:管理的功能在于通过科学的方法提高资源的利用率,从而达到以有限的资源实现尽可能多的需求的目的。
四、管理的实质1.规章制度是一种手段,它最终能否取得预期的效果取决于规章制度的正确设计和我们每一个人对规章制度的正确认识。
2.管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。
良好的管理效果,取决于人们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。
3.管理本身只是工具,不是目的。
4.不能为了管理而管理,管理的效果取决于管理者的管理水平。
第二节衡量管理的标准1.管理学认为,可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。
有效性包括两方面:效率与效益,即用正确的方式做正确的事情。
2.效率(efficiency)指以尽可能少的投入或资源获得尽可能多的产出,常常被说成“正确地做事”;效益(effectiveness)常被称为“做正确的事”,即做那些可以实现目标的工作活动。
效率和效益相比较,效益是第一位的。
有效的管理,要求既讲求效益,又讲求效率。
好的管理就是要能够做好对的事。
第三节管理的职能与管理过程一、管理职能管理职能是指管理的职责和功能。
基层管理人员培训课程ppt课件
![基层管理人员培训课程ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/4302882df61fb7360a4c659b.png)
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 2、富有责任感。 3、尊重他人。 4、幽默风趣。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 5、勇于承认错误。 6、批评地有艺术。
第一篇 优秀管理人员的角色认知
二、如何成为受欢迎的管理人员 7、善于倾听。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
1、沟通的定义: 沟通是指为了一个设定的目标,把
自己的信息、思想、感情在个人或群体 之间传递,从而达成共同协议的过程。
沟通实际上就是一个达成共同协议 的过程。
第二篇 如何带领部属
六、善于与部属沟通
2、沟通的“冰山模式”。
直白的语言 = 5%的沟通效果
略有技巧的语言 = 15%的沟通效 果
四、影响威信的因素 1、道德品质 2、领导者的水平 3、情感因素
第四篇 权力与威信
五、树立威信的方法
1、健康的身体。 2、主动的态度。 3、简化复杂的问题。 4、具有前瞻性。
5、守信重效。 6、公平公正。 7、控制嫉妒。 8、了解竞争对手。
第五篇 合理授权
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
1、授权的含义:简单地说,就是把相应的权力 交给员工,让员工去完成一定的工作。
送你一首歌谣: “说给他听,做给他看;
让他做做看; 做得好,夸奖他; 做不好,再改善; 反复做,成习惯。“
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
2、授权的四个要素。 目的 权力 热情 奖励
第五篇 合理授权
一、正确认识授权
3、授权的好处。 让工作合理分配。 产生好的想法。 加强团队的合作。
第三篇 管理人员的执行力成预定目标的操作能力。 是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
中青年管理干部需提高哪些能力word资料5页
![中青年管理干部需提高哪些能力word资料5页](https://img.taocdn.com/s3/m/da1cc2b70242a8956bece485.png)
中青年管理干部需提高哪些能力中青年管理干部是企业当前乃至未来发展的中坚力量,中青年管理干部队伍的综合素质高低直接关系到企业的未来发展,因此,必须加强中青年管理干部队伍的素质建设,以不断提高他们的综合能力。
本文主要从中青年管理干部需重点提高的几项综合能力入手,与大家共同进行探讨。
一、提高管理能力提高管理者的管理能力从根本上说就是提高组织效率的能力,是管理者能够准确地把握,并且提升组织效率的关键。
管理者要提高组织效率,首先要有具体的效率标准作为衡量的依据。
制定一个科学的能够体现效率原则的标准并非易事,管理者必须进行深入系统的调查,通过眼前的各项事实找出了解、反映眼前问题的信息,并对信息进行深入地分析,才能制定出符合效率原则的标准。
其次要有发现并查找偏差的能力。
实际工作效果与制定的标准比较起来总会有一定偏差。
如果没有偏差,就不需要管理,正因为有偏差存在,才需要我们去加强管理工作。
一名优秀的管理人员应当能够及时了解目前工作的进展情况,敏锐地察觉目前工作水平同效率标准的差距,以便在它发展成危机前得到改进。
第三是要有纠正偏差的能力。
只要目标和效果之间存在偏差,总是有一定原因,矫正偏差应该从研究出现这种偏差的原因入手。
管理人员应仔细考虑各种可能产生偏差的原因,然后根据已获得的事实,确定哪一个才是真正产生偏差的原因。
只有找出偏差的原因,才有助于确定适当的矫正行动,否则很可能南辕北辙,事倍功半。
作为一名管理者,必须要具备一定的语言组织表达能力,要做到言而有信,让员工充分信任你。
我们通常管理的都是一个团队,而不是几个简单的个体,在日常管理的基础上,还可通过物质上的适当奖励来鼓励员工的积极性,不定期举办一些团队活动来丰富员工的业余生活,一个良好的氛围可以使团队工作效率提高、气氛活跃,充满生机。
团队成员之间要求同存异,相互之间要取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力,企业才将会发展得更好。
新时期党务干部应具备的素质和能力
![新时期党务干部应具备的素质和能力](https://img.taocdn.com/s3/m/b3582fd03086bceb19e8b8f67c1cfad6195fe9f5.png)
新时期党务干部应具备的素质和能力任忠奇一、党务干部必须不断地强化自身的素质(一)、先进的思想政治素质政治思想素质是党务工作者应首先具备的素质,它要求党务工作者有坚定正确的政治方向,有较高的理论觉悟和政策水平,坚持党的路线方针政策,有较强的党性和法纪观念,要有全心全意为人民服务的精神。
具体说,有五条要求:1.要有坚定的政治立场。
要有远大的共产主义理想,能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题;坚持正确的政治方向,坚定走中国特色社会主义道路,坚决贯彻执行党的各项方针政策;努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,坚决维护人民群众的利益;要有坚强的组织纪律观念,无论在任何复杂困难条件下,都能自觉地同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度的一致;要坚持党性原则,严于律己,敢于和善于同危害党的形象的错误思潮、腐败现象。
2.要有较高的理论素养。
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,较好地掌握党的建设的基本理论,努力学习党务工作方面的知识,要重点学好党建理论和思想政治工作理论,熟知党史。
当前要深入学习党的十八大精神,把贯彻十八大精神同党建工作结合起来,同党的群众路线教育活动结合起来。
学习一定要联系实际,养成在学习中不断总结工作经验的习惯,不断增强做好党务工作的本领,提高工作水平,创造第一流的工作业绩。
3.要有高度的事业心和责任感。
这对于党务工作者来说,是必不可少的政治品德。
事业心,是一个人基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。
责任感,是工作责任的态度,就是认真负责,扎扎实实、不遗余力地完成工作任务。
事业心和责任感,是党务工作者世界观和人生观的反映。
只有树立正确的世界观和人生观,才能踏踏实实地投入工作,有开创工作新局面的信心和决心;才能把全部身心投入基层党务工作,对工作一丝不苟,精益求精;才能甘于寂寞,甘于清贫,全心全意为人民服务。
4.要有民主和大局意识,党务工作者应具有社会主义民主意识,适时反映基层群众的意见和要求,维护最广大群众的根本利益。
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基层管理者必备的素质和能力
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大家下午好!首先感谢局党委组织部和培训中心给予我们这次学习知识,提升素质教育的机会。
今天,我代表三组汇报的题目是《基层管理者应具备的素质和能力》。
对于基层管理人员而言,有过硬的专业技能是非常有必要的;但做为一名基层管理者,更应该侧重于:个人素质和修养、计划能力、指导能力、沟通能力、执行能力等方面的提升。
下面,我主要从基层管理者的定义与定位、基层管理者必备的素质和能力三个方面来向大家做一汇报。
一、基层管理者的定义与定位
基层管理者又称一线管理者,他们的主要职责是传达上级指示,直接分配每一个成员的生产任务或工作任务,随时协调下属的活动,控制工作进度,反映下属的要求。
举例:一个团队就好比是一支足球队,基层管理者既是球队的教练,在球场上要根据每个球员的自身特点合理安排球员在球场上的位置,同时他也是球队中一名球员,参与到具体的球赛中,他还是一名啦啦队员,要对球员在球场上的表现给予肯定和鼓励。
所以:基层管理者的工作质量,直接关系到组织计划能否落实,目标能否实现。
二、基层管理者必备的素质
(一)思想政治素质做为一名管理者,必须要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;具有强烈的群众观点,切实关心和维护职工群众的切身利益。
结合自身岗位举例:大家都知道计生是一项政策性和原则性都很强的工作,做为一名机关工作人员,首先就必须有坚定的政治立场和政治信念,要自
觉的贯彻执行国家、油田的各项计生的方针政策,才能避免在工作中出现弄虚作假的行为。
其次,就是要有为民服务和意识,社区就是一个为居民群众服务的单位,只有把群众的事情放在心上,实心实意为他们解决工作和生活中的困难,才能维护好社区的和谐、稳定。
(二)知识文化素质专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分。
做为一名基层管理者,不需要对本部门的发展进行过多的规划,只需要履行好所负责的工作职能即可。
基层管理者虽是管理者,但是,更多的是参与到具体的工作中。
所以,个人过硬的业务能力和素质是“让人心口服”的前提。
(三)道德品质素质管理者的个性是影响管理工作成败的一个重要因素。
一个成功的管理者必须自信、谦虚、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。
自信:管理者首先要相信自己,只有不断增强信心,才能坚信自己能够正确对待在管理过程中出现的一些暂时的困难和挫折,才敢于应对各种困难和挑战。
谦虚:管理者所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低。
管理者必须以谦虚为本,虚心向管理对象学习,加强思想沟通,才能在群众中树立威信,才能做到团结同事,共同完成好本岗位的工作。
三、基层管理者必备的能力
(一)激励的能力。
优秀的管理者不仅要善于激励下属,还要善于自我激励。
只有让下属充分的发挥自己的才能努力去工作,才能把他们的“要我去做”变成“我要去做”,而实现这种转变的最佳方法就是对下属进行激励。
另外,用激励而非命令的方式向下属安排工作,更能使他们体会到领导对自己的信任,工作中就会积极进取,迎难而上。
(二)控制情绪的能力。
一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。
情绪不单影响管理者自己的判断能力,还会对周围其他人产生影响,甚至还会影响一个团队的战斗力、凝聚力。
例:领导者情绪很糟的时候,很少有下属敢于汇报工作,因为担心你的坏情绪会影响到对他工作和自己的评价。
从这点意义上讲,成为一个管理者的时候,情绪已经不单单是自己私人的事情了,它会影响到下属的工作行为方式;所以当管理者在批评一个下属时,要控制自己的情绪,尽量避免让他感觉到你对他的不满。
(三)沟通能力。
领导能力不是简单的服从,领导也是一种责任。
在单位中管理者要领导下属去工作,沟通是必不可缺少的能力。
沟通中的“善于倾听”就显得尤为重要,善于倾听有两大好处:1、让别人感觉你很谦虚;每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的,并且每个人都有迫不及待表达自己愿望的欲望,在这种情况下,友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
2、你会掌握下属思想深处更多的想法。
如果管理者能够成为下属的悉心倾听者,他就能在第一时间掌握下属的所思所想,及时调整管理方法,从而预防不稳定的因素发生。
而管理者也可借助下属的认同感,理解程度及共鸣,可以避免不少错误和不谅解,提高与下属关系,从而提高工作效率。
只要牢记一条:当他人还没有停止倾诉前,绝不开口。
(四)执行能力。
执行力对个人而言,就是干完、干好自己想干的事。
对基层管理者而言,就是选拔合适的人员,安排到恰当岗位上,完成好上级领导和部门交办的工作。
例:中高层领导者考虑的是决策和工作方向,做为基层管理者就是通过具体思路和根据管理员工的自身特点合理安排工作,并参与到具体工作中,共同保质保量完成工作。
所以:严格的执行,是团队良好运行的必备条件;坚定的执行,是工作高效落实的坚实保障。
结束语:通过这六天的学习,三组所有的学员有一个体会:作为一名普通基层管理者,就是做好自己分内的事;而要成为一名优秀的基层管理者,就要有过硬的政治素养、业务能力等条件,能够调动员工的工作积极性,高效、高质量的完成工作;但要成为一名成功的基层管理者,就是要用人所长与所长相统一、决策正确与共识相统一。
汇报结束,不足之处,请大家批指正。
汇报人:付云
2014年6月14日。