电商部-月度绩效考核表1

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电商商务运营人员月度绩效考核表

不满意
2个报告【40,60）推迟0.5小时【40,60）出错4~5次【40,60） 50%完成【40,60） -
非常不满意
1个报告以下【0,40）推迟1小时【0,40）出错5次以上【0,40） 50%以下完成【0,40） -
自评得分上级评分
100
100
100
100
100
参加0次培训
-
-
100
备注：1、自评分仅做参考，以上级评分为最终结果；2、非常满意、非常不满意需提供案例材料；3、目标达成率指月度计划及日常工作量（参照具体岗位量化表）。
三、行为绩效
10.严格认真评分范围
行为绩效评估衡量标准
1.严格认真履行岗位职责， 2.发现他人的工作疏 4.工作出现问题，但能 5.由于不严格、不认证， 3.按本岗位要求做，未发现隐患，并预先采取措施漏，告知对方并协助其够积极补救，不推卸责导致工作出现疏漏，并没出现工作疏漏避免问题发生补救任有及时补救（80,100】（70，80】【60,70】【40,60）【0,40）
被考核人绩效面谈
改进方面
面谈日期：面谈结果： □完全或基本达成一致分歧点：被考核人签字：
□存在分歧直接上级签字：
电子商务运营人员月度绩效考核表
部门：一、整体评价考核标准
1、需求方满意度评分范围 2、团队满意度评分范围 3、自我满意度评分范围
姓名：需求方、团队和自我评价三方整体考评非常满意
提前按质按量完成（80,100】非常配合（80,100】非常好（80,量完成【60,70】一般【60,70】一般【60,70】
日期：非常不满意

电商公司各岗位绩效考核表

客服人员绩效考核表推广专员绩效考核表考核周期仓储专员绩效考核表绩效考核指标——KPI绩效管理体系设计实例一、目的1．使本绩效管理体系更具可操作性2．在企业自我完善绩效管理体系的方法论进程中起到抛砖引玉的作用二、考核操作的一般性原则1．指标数量的设定：1)根据经验，考核指标的数量以6-8个为宜，指标应当能够反映考核重点，突出核心业务；如果涉及内容多且琐碎，用6-8个指标不能充分反映全部工作内容，建议建立一个“其他工作完成情况”的考核指标，将相对不重要的业务放在其中一起考察。

但指标总数最好不要超过8个。

2)对指标数量的控制主要是为了实现对关键业务的考核，同时也能提高考核效率。

2．评价标准的制定1)容易量化的指标对于容易量化的指标，评价标准一定要量化，可以用比值，比如将标准设成：“成本控制在85%以内”；也可以用区间，比如：“贷款回收率在98%—99%”。

根据具体情况，如果有必要，可以将评价标准设为A/B/C/D/E五等，示例：也可以设为A/C/E三等（或C/D/E三等）。

示例：2)不容易量化的指标对于不容易量化的指标，如果行为描述可以描述清晰任务完成情况，则通常有两种方法：一种是将可以量化的部分量化，不易量化的部分用行为描述；另一种是全部采用行为描述。

两种方法分别示例如下：部分量化+行为描述全部行为描述示例：3. 考核频率1）对职能部门的考核在现阶段以季度考核为宜，原因有两点：首先是季度考便于监控，便于发挥考核对任务执行的监督功能；其次是在运作初期，季度考有利于尽快积累操作经验，促进考核工作的尽快成熟。

在积累一定的经验之后，随着考核操作的熟练，可以改为年度考。

2）根据公司的实际情况，在目前阶段对业务经理的考核也以季度考为宜，这样可以促使被考核者注重平时的工作，避免为了取得好的考核结果而在年末累计做单的情况发生。

如果在具体指标结果方面实在难以季度核算，此项考核也可定为年度。

三、对几个特殊指标/部门/人员的考核1．满意度指标1)评价结果核算=满意度调查结果×权重2)单一的满意度数据没有意义，满意度指标只有与历史数据或同行数据比较才有价值。

电子商务部文案专员月度KPI考核统计表

10
录者方可）。
6
工作表现综合评价
由被考核员工直接上司根据其当月工人作计划、工作目标达率情况，工作态度，工作配合度等情况综合后评分。
10
售后主管次月5日前人资部售后主管次月5日前人资部售后主管次月5号前人资部售后主管次月5日前人资部
不以设定权重为扣分上限
果高于目标值时每增加1次扣3分，低于目标值时每减少1次加3分。
以其当月是否出满勤（迟到、早退、请假、不按要求打卡均为缺
5
日常行为规范考核
出勤率为 100%，违纪行为0次
勤）和无警告或以上违规违纪行为作为考核标准。得分计算方法，考核结果等于目标值时可得20分，低于目标值时出勤率每降低1个百分点或每出现1次违纪行为扣3分,高于目标值时如出现超时工作的按每小时加3分计算（但需事先申请报批或上级安排并有打卡记
20
低于目标值时每减少1天加3分。
售后主管次月5日前人资部
对客户处理 3 结果总结的
有效性
考核期内以对客户投诉进行分类分析、总结并提出避免出现类似投诉解决方案为考核指标，考核标准以售后主管根据其方案的有 20 效性评分。
4 客户投诉
考核期内以客户对督查员的工作质量进行投诉为考核指标，考核标 ≤3次准为≤3次/月。得分计算方法：考核结果等于目标值时得20分，结 20
***皮具有限公司
电子商务部文案专员月度KPI考核统计表
岗位名称
督查员
姓名
工号
总分数
绩效工资基数
绩效系数
实得绩效工资
评定等级
绩效项目
数据来源
数据汇总
序号考核指标考核标准
指标说明
权重% 实际达成率来源部门提供时间统计部门实际得分

电商运营人员薪酬绩效考核标准表

本文件自年月日起执行。有效期至年月日。
本方案实施对象签名确认：日期：
被评估者：直接主管：
薪资发放时间
1.基础工资+岗位工资+补助工资于次月15日发放；
2.季度分红（项目整体净利润的5%）每季度发放一次，发放时间为第二个季度第一个月的20日发放；
3.年度分红（项目整体净利润的10%）每年发放一次，发放时间为年度春节前发放；
4.季度、年度分红，如中间出现亏损，亏损部分分红下期核算分红扣回，如下期核算应亏损，项目合伙人应退回亏损部分分红。
4.负责合作团队年度和月度工作计划和执行；
5.负责合作项目团队的组织和参加公司召开的销售会议；
6.负责合作项目的重点客户的谈判、沟通；
7.负责合作项目客户的评估；
8.负责合作项目与公司相关部门及时协调以完成和改善工作；
9.负责合作项目品牌产品,实现产品的品项销售要求和有效形成对竟品的打击影响；
10.负责合作项目所在渠道的长期可持续发展；
岗位职责
1.乙方负责运营团队和商务团队的组建，学习培训，团队月度、季度、年度销售指标的分配与达成，日常销售团队人员工作的组织管理等责任；
2.负责合作品牌产品的电商运营和渠道招商分发、以实现生意目标(销量、回款利润等)，达成公司招商渠道业务长期可持续发展；
3.负责合作品牌天猫、京东、拼多多等电商平台店铺的运营组建，可实现持续发展；
人
姓名
岗位
监
薪资结构
基础工资+岗位工资+补助工资+分红
岗位薪酬
+标
岗位薪酬
1.基础工资2380元
2.岗位工资7620元
3.补助工资10000元
总计：20000元

电商运营绩效考核表

3、消费者投诉。

无论何种原因造成消费者对店铺投诉，扣10分。

违纪凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分。

举例：1、在旺旺和电话中和客户吵架属于严重违纪行为，除扣20分外，另外罚100元。

2、在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为。

3、上班时间做与工作无关的事情，看与工作无关的视频、游戏扣10分。

奖励工作奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的加分。

举例：待定特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上。

2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。

3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得总经理嘉奖的。

根据贡献的大小，酌情给予一定的奖励，此项加分上限为10分。

举例：等级评定：A：95分（含）以上优秀B：85分（含）——95分（不含）良好C：75分（含）——85分（不含）中等D：60分（含）--75分（不含）及格E：60分以下不及格连续3个月不及格，工资降一级别，一年中考核有半年是中等，不加工龄工资。

已经有工龄工资的减少一年。

95分以下的不参与优秀员工评选。

绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：5加减分项投诉电商部经理人力资源部电商部经理人力资源部。

电商员工绩效考核表格

有责任心，能自动自发
10-12
交付工作需要督促方能完成
7-9
敷衍了事,态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
7以下
工作勤惰
10%
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成
10
守时守规不偷懒，勤奋工作
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
借故逃避繁重工作，不守工作岗位
5-6
时常迟到早退，工作不力，时常离开工作岗位
考核人签名
（副）总经理确认
考核日期
普通职员考核表
（考核对象：办公室信息、文员）
岗位名称：姓名：考核日期：
项目及考核内容
配分
自评
上级审核
工作任务
30%
能保质保量，提前完成任务
30
能保质保量，按时完成任务
25-29
在监督下能完成任务
15-25
在指导下，偶尔不能完成任务
15以下
工作能力20%
处理能力10%
5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。
考核人签名
（副）总经理确认
考核ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ期
试用员工考核表
档案编号:
姓名
工号
部门
岗位名称
入职日期
考核日期
员工自评
（来公司后在遵守公司规章制度、工作适用程度、工作态度等方面表现，今后的打算）
员工（签字）日期：年月日
主管领导
评语
主管（签字）日期：年月日
试用期
考核成绩
(附上试用期工作总结作为参考)
考核项目
配分
得分
评语
行为得分
35
出勤得分

电商部-运营主管月度绩效考核表

工号：项目
姓名：具体指标指标权重
部门/岗位：否决机制
202X年月度绩效考核表
考核时间：指标定义/计算公式
整体净利额达成
财务指标（60%）
合计
百分比计分制
项目
具体指标指标权重评分原则
项目计划达成率
关键KPI （20%）
合计
0
倒扣分制
项目
具体指标指标权重评分原则
额定目标达成80%
指标定义/计算公式完成规定的项目目标达成率
指标定义/计算公式
部门协作
5
部门执行力
5
工作计划综合能力（20%）
学习与分享
5
领导能力
5
1、十分积极主动，参与部门内外配合协作，遇事主动参
与付出不计较，5分；
/
2、能主动积极配合部门工作，并取得部门满意，3-4分；
3、团结协作性一般，但能配合部门间工作要求，1-2分；
4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
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33
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57
58
59
60
61
62
63
64
数据来源
RS201791 备注
实际达成领导评分
考评人
网店管家+整体计划和达成表

电商项目策划考核评分表(月度)-企业管理

电商项目策划考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名岗位任务 Nhomakorabea绩效序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩
指标
策划方案
20%
策划方案一次通过率要求达到 %
按目标要求完成得 20 分策划方案一次通过率低于 70 %得 0 分
2
策划资料
10%
策划资料保存完整、无丢失、目录清晰便于查找
按目标要求完成得 10 分任意一项未满足扣 5 分
1. 大方传播必要信息助于别人成长或工作
2. 与别人合作不会发生情绪上隔阂，总能让每一位员工参与会议的讨论（目标，决策）
3. 总能选择最佳赞誉方式并授权准确
4. 亲自或协同解决冲突并有好效果
5. 所处团队成员执行工作氛围良好
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1. 对周围事物的关心和兴趣
3
创意计划
10%
在规定时间内完成创意计划
按目标要求完成得 10 分延期完成得 5 分未完成得 0 分
4
策划方案提交
10%
在规定时间内策划方案提交率达到 %
按目标要求完成得 10 分在规定时间内策划方案提交率低于 70 %得 0 分
5
市场调研报告
20%
市场调研报告完成率要求达到 %
按目标要求完成得 20 分市场调研报告完成率低于 70 %得 0 分
6
市场调查
10%
在规定时间内完成市场调查
按目标要求完成得10 分延迟完成市场调查划得 5 分未能完成市场调查得 0 分

电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责

电子商务部电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责岗位名称：店长所在部门：店长直接上级为总监，直接下级为各岗位员工。

职责与工作内容：1.制定本店季度目标，并分层为月、周、日计划。

制定月销售目标，并制定月销售计划，计划落实到每周、每天并制定安排计划。

2.针对目标列出实施方案，落实到每周第一天。

3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题，提前做出应策，如货源、资金周转、其他硬件设施。

4.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。

5.负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。

6.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

7.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。

8.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。

9.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

10.负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。

11.每天不定时观察店铺数据，量子、直通车、钻展的消耗，做出适当的调整与对策。

12.监督并指导客服工作行为。

13.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作。

14.整理和分析快递与发货部的交接问题，提出有效意见反馈到客服部主管上面。

15.建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动的SNS。

16.整出不同级别的老顾客，对不同级别的顾客做出相应的维护。

17.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法，提出有效意见反馈到客服部主管上。

18.针对店里贵宾顾客做不定期的回访。

19.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知（可用软件或让售前或售后去做）。

20.老顾客同比增长数据每周要统计并做与调整与相应对策。

工作时间：自行分配。

工资制度：底薪1800元，任务完成系数+团队绩效分成+奖惩。

岗位名称：营销专员所在部门：营销部，直接上级为主管委员会，直接下级为营销部员工。

职责与工作内容：1.制定营销计划，包括市场调研、竞争分析、产品定位、促销方案等。

电商文案策划考核评分表(月度)-企业管理

1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
创新
50%
1. 对周围事物的关心和兴趣
2. 勤用脑
3. 创造力=综合能力+想象力
4. 要唤醒心中的创造潜力
5. 有小设想，奇思妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=
电商文案策划考核评分表（月度）
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
策划方案
30%
策划方案一次通过率要求达到 %
按目标要求完成得 30 分策划方案一次通过率低于 70 %得 0 分
2
客户、市场信息收集
20%
客户、市场信息收集完整、准确、真实有效
按目标要求完成得 20 分任意一项未满足扣 5 分
3
内部信息整理
20%
在规定时间内完成内部信息的整理、准确、无缺失
按目标要求完成得 20 分任意一项未满足扣 5 分
4
市场宣传方案
20%
一定周期内市场宣传方案要求提交个
按目标要求完成得 20 分市场宣传方案提交数低于 2 个得 0 分
5
外部信息收集
10%
外部信息收集完整、准确、真实有效
按目标要求完成得 10 分任意一项未满足扣 5 分
考核人
签字：
年月日
加权合计
品行
考核

电商各岗位绩效考核表(仅供参考)

参考
电商各个岗位绩效考核表
岗位
名称
店长
所在
部门
店长
直接
上级
总监
直接
下级
。。。。。。。。。。。。
绩效权重
工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。
内部协作
发货部、营销部
外部协作
外部客户
职责与工作内容
职责一
制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。
工作
内容
1.制定月销售目标，并制定月销售计划
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和分销职责一的工作汇报，上报给店长。
职责二
网络交易平台内部营销
工作
内容
1.有价流量的获取（直通车等）的日常优化。
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。
3.店铺内部活动（增加成交转换率与客单价活动）的策划和实施
4.交易平台促销活动（增加店铺信誉度及新顾客）的策划和实施
2.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名
3.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
4.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
职责三
负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
工作
内容
1.每天不定时观察店铺数据，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策
网络交易平台SEO与优化整治
工作
内容
1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

电商运营绩效考核表(推广)

6分
8
淘宝客推广（免费、付费）
6分
9
同美工配合度
7分
10
刷单(3单/每日)
6分
11
完成业绩比例
7分
12
工作中出现不可弥补的错误
扣5-10分
13
14
态度
20分
15
纪律性（遵守公司各项政策，少迟到、早退、事假等）
4分
16
执行力（按时提交工作报表，保质保量完成工作）
4分
17
服從性（遵守上级指示，及时完成上级交付工作）
经理评语：
总经理评语：
注：此表每月15日由行政及人力资源部派发各职位管理人员进行评核，于2天内必须完成评核工作交回行政及人
力资源部再交财务部进行提成计算。
《电商运营绩效考核表》
考核职位：运营推广考核员工：考核日期：
准
主管评分
经理评分
总经理评分
能力
40分
1
站外免费推广情况
15分
2
专业知识（推广方面的专业知度识面）
15分
3
岗位职责（能完成胜任岗位职责内的工作事务）
10分
4
5
业绩
40分
6
直通车点击率 1.5%
8分
7
钻石展位点击率1.2%
3分
18
责任心（主动承担更多的责任，尽责完成指派的工作）
3分
19
进取性（主动学习，态度积极，能接受新工作及事物）
2分
20
团队精神（积极主动与同事或部门合作，共同完成工作）
2分
21
礼貌礼仪（普通话标准，行为得体）
2分
加分
22
提出有益于对公司运作或团队发展的合理化建议

电商运营公司员工月份绩效考核表

编号HM 部门
考名
考核指标
电商运营公司月份绩效考核表
岗位运营运营评分标准（办法）
业务指标业务指标达成万元
当月实际销售额达成率
是否按时到岗及具体工作完成情况
制定和降解销售计划方案不合理、不及时，每次扣0.5分，扣完该项为止
岗位职责
团队的管理与建设：梯队健全，成员稳定，团结协作，效率高；
1
评定；2、满分1分，根据加/评定人数
1
指标达成度
指标达成项得分；
指标未达成项扣指标达成项得分；
指标未达成项扣指标达成项得分；
指标未达成项扣指标达成项得分；
指标未达成项扣指标达成项得分；
指标未达成项扣指标达成项得分；
指标未达成项扣分
总得分
得分
分；
1、满分1分，根据表现评定；2、满分1分，根据
2.本岗位下属员工根据当月总体表现评表现评定，评定分数相加/评定人数
分
总体评价或说明
份绩效考核表
绩效考核薪资标准
级等元
准（办法）
权重
5
案不合理、不及时，每次止
1
不得分，达成该项得满分
1
不得分，达成该项得满分
1
扣0.5分，计划未完成
管批准除外），每项扣1
每项1分，未达成该项不得分，达成该项得满分
货品的管理：卫生整洁、货品陈列、货品盘点
每项1分，未达成该项不得分，达成该项得满分
工作计划民主测评
周、月工作计划填写是否完整、规范；计划内容是否按时完成
计划填写不规范，每次扣0.5分，计划未完成（特殊情况报请上级主管批准除外），每项扣1 分
1.本岗位上级领导根据当月总体表现评

电子商务部门绩效考核表(标准版)

5分
业绩（50）
1
按时完成工作
10分
2
无内容错误、大批量错别字
10分
3
完成专题策划数量、质量要求
8分
4
完成软文编写数量、质量要求
6分
5
文案及资料的归档、分类整理
6分
6
上级综合评定
10分
6分
6
10分
0
能力（20）
1
软文编写
8分
文案策划
2
掌握公司业务
3分
3
专题策划
3分
策划、制作专题内容
4
商务文档编写
3分
5
文档排版
3分
态度（30）
1
出勤率
5分
迟到、早退、请假
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
5分
3
是否主动承担更多的责任
5分
4
是否注重协作
5分
5
是否积极主动,行为得体
5分
6
工作日志,工作周报
5分
业绩（50）
1
优质完成客户回访、问答
10分
2
维护线上客服工具并受理信息
10分
3
在与客户交流过程中，完成项目推介和公司宣传的任务
10分
4
收集客户问题上报，并整理问题分类，制定相应解答策略
10分
5
上级综合评定
10分
0
能力（20）
1
图片处理
10分
使用工具处理图片
美工
2
网站排版
5分
3
网页制作
5分
使用工具制作网页
2
是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作

电商主管月度绩效考核表

销售部
人力资源部
总经办
1、每月迟到、早退扣1分/次，旷工扣5分/次；
二
考勤 2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣1分/次,半天管理扣0.5分/次；
10
3、请假3天（含3天）以上扣10分。
三
加减分项
根据当月表现进行加扣分。
合计
100
行政部
说明：
分考核奖金
元
月份 1
2
3
4
5
6
上半年成绩 7
10
分
4、做好公司网站首页及产品详情页的优化，品牌排名在前两页；品牌排名不在前两页的扣5分/次。
5
5、客户发货及时率≥95%，出厂合格率100%；每1起客户投
诉扣2分，出现客户差评不得分。
一
工作综合考核 6、严厉打击假冒“百胜”品牌、产品和专利的行为，提高品
5
牌知名度和受众度；发现假冒“百胜”品牌、产品和专利的
上员工流失一个扣1分，一年以上老员工流失一个扣2分，两
年以上老员工流失一个扣3分。
10
10、工作积极配合，遵章守纪，服从调度，协助完成公司阶
段性目标任务；工作不积极配合、有违规违纪行为、不服从
调度每次扣5分，影响公司总体目标任务的完成不得分；
10
公司级立项指标、任务超额完成或对公司经营计划有重大贡
献，额外加5-10分。
8
得分
注：
1. 临时重要 2. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金。
3. 单项分值可以扣至负数，并入总分。
9
10
11
12
4. 当月出勤不满20 天，考核分为零。当月考核奖金 =

电商各岗位绩效考核表(精选)

(评分规则：无法忍受，2 分；有待改进，4分；及格，6分；优
6 销量大于100宝贝数（月目标_________，实际为_________，完成率____%） 7 管理及统筹协调能力 8 沟通能力 9 工作严谨度 10 工作效率及效果
11 学习积分：主动学习并分享、组织团队培训：+1分/次
加分项
26 【重大失误】误操作导致宝贝降权：-5分/宝贝
27 【重大失误】误操作导致整店降权：-10分/次
满分标准实际得分 10 10 10 10 10 10 10 10 10
10
/ / / / / / / / / / / / / / / / /
合计
100
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
12 积极建言献策，获公司采用并产生良好效益的：+1分/次 13 加班（须申请）：+0.5分/h
14 全勤：+3分
15 总经理特别加分（奖励表现突出的同事，额度：2-10分）
16 迟到或早退：-1分/次
17 无故旷工：-10分/天
18 本职工作未按时完成：-1分/项
19 上班玩游戏或看与工作无关网关、视频：-5分/次
__月份运营绩效考核表
姓名：______; 职位：_______; 子账号名称：___________
实际完成_________元，完成率____%）
指标项 2 流量目标完成率（月目标_________UV，实际完成_________UV，完成率____%）
20 未在规定时间递交计划/总结、报表等：-1分/份

月度绩效考评表(电子商务公司全套)vvv

10%
是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，做好工作交接
5% 是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈
5%
是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美
5% 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何
总分
部门负责人意见
人力资源部意见
月度绩效考评表
被考评者：
所属部门：
职位名称：线上推广专员
考评期：
考评项目考评内容权重
考评标准
评分
推广活动发布
25%
包括对外合作和内容发放，以达到品牌曝光率和推广活动参与率得以提升；并以上数据适度调整推广内容工作
工作绩效（45%）
官网专题需求会员通讯
微信微博文章
专业知识
10% 与其他部门的沟通，以致需求能按时发布，及时汇报问题
10%
是否团队意识强，从大局出发，与他人或部门良好沟通、合作；工作不推诿，做好工作交接
5%
是否服从公司安排，及时汇报工作进度并对任务进行追踪反馈
5%
是否忠于职守，主动承担责任，解决问题，自觉完成各项工作，精益求精，尽善尽美
5% 是否遵守公司规章制度，考勤情况如何
总分
部门负责人意见
人力资源部意见
5%
出入库数据统计准确率，库存是否及时更新，如库存接近缺货要及时提醒香港同事处理
发货管理 10% 发货前是否质检，商品发货错误率，物流成本控制
客户服务专业知识
是否有服务意识、销售意识与品牌意识；响应速度，差评
10% 次数，咨询转化率，客户服务态度，客户回访，客服资料
归档

5%

电商运营专员绩效考核表

行政部
2、排名与上月比较下降扣10分(10分)
3、活动报名参与（活动、促销、合作）(10分)
二
任务完成 4、生意参谋（直通车、网销宝）数据相比上月
60
(10分)：展现量(2分)、浏览量(2分)、访客数(2
分)、人均访问量(2分)、UV平均获取成本(2分)
5、文案编写（每月2篇原创）(10分)
电商部
提交各数据至总经办电商部
提交方案报告至总经办电商部
6、各项指标分析与调查：流量分析、商品分析(10分)
1、完成领导交代的其他任务，未接受扣5分/
三
工作次；态度 2、协助其他部门开展工作，如有投诉，扣5分
5
/次；
电商部
提交方案报告至总经办电商部
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品摆放不整齐Hale Waihona Puke 下班未关电脑，扣2分/次；四
个人 2、工作时间总因私事离岗扣10分/次；素养 3、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站
10
、吃东西等，扣2分/次
安保部
4、着装不当扣2分/次；
1、做好日工作记录，每少一次记录扣2分
五
其他工作 2、做好月计划小结，未完成扣10分/次
15
电商部
附工作日记，部门领导签字之后交至行政
部
合
计
100 得分：
2023 年月份综合考核表
考核日期：
年月日
职务：电商运营专员
姓名:
序号
考核项目
考核要求
考核扣分考核考核分值栏得分部门
考核人
备注
1、每月迟到、早退扣2分/次，旷工本月绩效
一
出勤考核为0分；管理 2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天

电商运营经理绩效考核

电商运营经理绩效考核201年月绩效考核表姓名：绩效考核方案主要工作任务：1.指标完成率计算方法：实际销售额/计划销售额*100%游客访问页面产生的数据；下单人数/UV（访客人数）*100%成交金额/活动投入成本*100%由直属上司进行评分目标：100%考核标准：目标值为N，当N≥80%时，基本分*1.2，当70%＜N＜80%时，基本分*1，当60%＜N≤70%，基本分*0.8；当50%≤N＜60%时，基本分*0.7，当40%≤N＜50%时，基本分*0.6，当N＜40%时，基本分*0；目标值为N，当N≥1000时，基本分*1.2，当800＜N＜1000时，基本分*1，当600＜N≤800，基本分*0.8；当400≤N＜600时，基本分*0.7，当200≤N＜40时，基本分*0.6，当N＜200时，基本分*0；目标值为N，当N≥3%时，基本分*1.2，当2%＜N＜3%时，基本分*1，当1.5%＜N≤2%，基本分*0.8；当1%≤N＜1.5%时，基本分*0.7，当0.5%≤N＜1%时，基本分*0.6，当N＜0.5%时，基本分*0；目标值为N，当N≤时，基本分*1.2，当0%＜N≤2%时，基本分*1，当2%＜N≤5%，基本分*0.8；当N＞5%时，基本分*0；研究精神、积极性、团队合作等；合计：说明：以上评估公式计算的结果采用四舍五入的方式精确到小数点后1位。

基本分上限分：4040部门：电商部岗位：电商运营经理2.PV量≥3.订单转换率≥3%4.ROI≥4045.上级工作评价10%考核结果的应用评估的结果直接影响本人201年月的绩效工资。

具体对应关系如下：本人201年月的绩效工资=基本工资×%×（总评分÷100）如最终评估的结果低于80分，绩效工资为零。

本人签字确认：__________________________直接上司签字确认：_____________________________Page 1 of 3本人确认日期：__________________________总经理签字确认：_____________________________。

电商编辑考核评分表(月度)-企业管理

电商编辑考核评分表（月度）
姓名
岗位
业绩
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
微信文章的发送
30%
每月20篇，相应阅读率
1阅读率10篇以上达到 30 %以上，30分
2阅读率10篇以上达到15%以上20分
3阅读率5篇以上达到15%以上10分
4阅读文章数不足20，0分
2
内容把握度
20%
内容与公司嫁接、图文语音表达能力强
5级：学习后实践并得到良好效果 50
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
工作服从
25%
1. 服从工作，并工作不报怨
2. 服从上级，并能做好工作
3. 服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议
4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果
5. 不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
1原创内容及语言与公司产品匹配很好的，伪创修编得当、图片与文字阅读有思路调理20分
2基本符合以上要求出现个别内容不得当时15分3经常出现不符合公司产品文章 Nhomakorabea差错10分
3
内容发布及时性
20%
发布时间合理及时
1按合理时间内及时发布完成20分
2没按合理时间发布每次扣5分
4
后台数据分析
10%
每天将后台进行统计分析转化率并给予分析报告
1级：等候指示
2级：询问有何工作可给分配
3级：提出建议，然后再作有关行动
4级：行动，但例外情况下征求意见
5级：单独行动，定时汇报结果