言语交际学(课堂PPT)
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语言交际艺术PPT课件
语言交际艺术
主讲人：徐春明
2021/3/7
CHENLI
1
绪论 说话为什么要讲究艺术
会说话好办事 巧说话让感情峰回路转 说话是事业成功的翅膀
2021/3/7
CHENLI
2
会说话好办事
近代美国诗人罗
伯特·弗洛斯特从说话
的角度把一般人分成
两类：第一类是满腹
经纶，却说不出来的
人；第二类是胸无点
墨，却滔滔不绝的人。
说话和事业的进展有很大的关业的进展有很大的关把握好沉默的分寸把握好沉默的分寸把握好说话时机的分寸把握好说话时机的分寸把握好说话曲直的分寸把握好说话曲直的分寸把握好说话轻重的分寸把握好说话轻重的分寸与人开玩笑时的说话分寸与人开玩笑时的说话分寸调解纠纷时的说话分寸调解纠纷时的说话分寸倾听也要讲究分寸倾听也要讲究分寸激励别人有分寸激励别人有分寸道歉如何说出口道歉如何说出口话到嘴边留半句不可全抛一片心话到嘴边留半句不可全抛一片心言多必失语多伤人言多必失语多伤人君子三缄其口君子三缄其口鲁迅
2021/3/7
CHENLI
21
拿不准的问题不要武断
有时是因为事实尚未搞清，有时是因 为涉及面广，或者自己不明缘由，都不宜 说过头话，而应借助委婉、含蓄、隐蔽、 暗喻的策略方式由此及彼，用弦外之音， 巧妙表达本意揭示批评内容，让自己思考 和领悟，使这种批评达到“蔵颖词间，锋 露于外”的效果。
2021/3/7
避免谈论别人的隐私，一是不可在谈话 中拐弯抹角的打听别人的隐私，二是不可 知道了别人的一点点隐私就到处宣扬。
2021/3/7
CHENLI
61
避免与同事“交火”
工作中同事之间容易发生争执，有时 搞的不欢而散甚至使双方结下芥蒂。人是 有记忆的，发生了冲突和争吵之后，无论 怎样的处理，总会在心理、感情上蒙上一 层阴影，为日后的相处带来障碍，最好的 办法还是尽量避免它。
主讲人：徐春明
2021/3/7
CHENLI
1
绪论 说话为什么要讲究艺术
会说话好办事 巧说话让感情峰回路转 说话是事业成功的翅膀
2021/3/7
CHENLI
2
会说话好办事
近代美国诗人罗
伯特·弗洛斯特从说话
的角度把一般人分成
两类：第一类是满腹
经纶，却说不出来的
人；第二类是胸无点
墨，却滔滔不绝的人。
说话和事业的进展有很大的关业的进展有很大的关把握好沉默的分寸把握好沉默的分寸把握好说话时机的分寸把握好说话时机的分寸把握好说话曲直的分寸把握好说话曲直的分寸把握好说话轻重的分寸把握好说话轻重的分寸与人开玩笑时的说话分寸与人开玩笑时的说话分寸调解纠纷时的说话分寸调解纠纷时的说话分寸倾听也要讲究分寸倾听也要讲究分寸激励别人有分寸激励别人有分寸道歉如何说出口道歉如何说出口话到嘴边留半句不可全抛一片心话到嘴边留半句不可全抛一片心言多必失语多伤人言多必失语多伤人君子三缄其口君子三缄其口鲁迅
2021/3/7
CHENLI
21
拿不准的问题不要武断
有时是因为事实尚未搞清，有时是因 为涉及面广，或者自己不明缘由，都不宜 说过头话，而应借助委婉、含蓄、隐蔽、 暗喻的策略方式由此及彼，用弦外之音， 巧妙表达本意揭示批评内容，让自己思考 和领悟，使这种批评达到“蔵颖词间，锋 露于外”的效果。
2021/3/7
避免谈论别人的隐私，一是不可在谈话 中拐弯抹角的打听别人的隐私，二是不可 知道了别人的一点点隐私就到处宣扬。
2021/3/7
CHENLI
61
避免与同事“交火”
工作中同事之间容易发生争执，有时 搞的不欢而散甚至使双方结下芥蒂。人是 有记忆的，发生了冲突和争吵之后，无论 怎样的处理，总会在心理、感情上蒙上一 层阴影，为日后的相处带来障碍，最好的 办法还是尽量避免它。
语言与交际ppt课件
聪明的刘翔在这里采用了巧妙避开话题，防止直接回答的方法。 从本人小时候的崇敬说到本人今天的胜利和对手的 竞争有很大 关系。这一定了对手的位置，又婉转的说出了本人的实力。
举例6 用一句话评论各国： 到了中国才知道只生一个好 到了日本才知道死不赖帐还会很有礼貌 到了新加坡才知道周围都是水还得管他人要 到了德国才知道死板还有一套套 到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调 到了瑞士才知道开个银行账户没有10万美金会被讪笑 到了 丹麦 才知道写个童话可以不打草稿 到了 阿根廷 才知道不懂足球会让人晕倒 到了 埃及 才知道一座塔也能有那么多的微妙
面对这个刁钻的问题，刘翔笑着回答：〞约翰逊是 不可替代的！当我还是个孩子时，他便是我的偶像。如 今我很荣幸，不仅获得了和他面对面竞争的时机，而且 还和我的偶像成了要好的朋友。可以说，今天我所获得 的成果既离不开本人的努力，更有在与他一同竞争中激 发的潜能。赛场上，他是我最强大的对手；赛场外，他 是我最要好的哥们儿！〞
可是，面对如此难堪的局面，一向幽默 的里根总统却仍是一脸的轻松，他满面笑容 的说：“这种事在美国时有发生。我想这些 人一定是特意从美国来到贵国的，他们想使 我有一种宾至如归的觉得。〞
〔三〕交际中如何用言语捍卫尊严
派克钢笔 周恩来总理接待记者来访。一美国记者觉 察总理拥有一支派克钢笔。便问：“请问总 理阁下，连您也拥有一支派克钢笔，能否阐 明中国人都喜欢我们美国的钢笔呢？〞
就嫣然一笑，打趣道：“看来，我明天得
穿裙子来上班了，不然恐怕连我男朋友从
后面也认不出我来了。〞
女售货员用她的善解人意消除了为难。
举例5 2019年雅典奥运会上，刘翔博得了男子110栏的 冠军，同时也改写了奥运会上亚洲男子田径不曾夺冠的 历史。 有记者问“他的 出现是不是彻底终结了约翰逊 的时代，那可不可以这样以为，约翰逊如今曾经不是他 的 对手了?〞
举例6 用一句话评论各国： 到了中国才知道只生一个好 到了日本才知道死不赖帐还会很有礼貌 到了新加坡才知道周围都是水还得管他人要 到了德国才知道死板还有一套套 到了奥地利才知道连乞丐都可以弹个小调 到了瑞士才知道开个银行账户没有10万美金会被讪笑 到了 丹麦 才知道写个童话可以不打草稿 到了 阿根廷 才知道不懂足球会让人晕倒 到了 埃及 才知道一座塔也能有那么多的微妙
面对这个刁钻的问题，刘翔笑着回答：〞约翰逊是 不可替代的！当我还是个孩子时，他便是我的偶像。如 今我很荣幸，不仅获得了和他面对面竞争的时机，而且 还和我的偶像成了要好的朋友。可以说，今天我所获得 的成果既离不开本人的努力，更有在与他一同竞争中激 发的潜能。赛场上，他是我最强大的对手；赛场外，他 是我最要好的哥们儿！〞
可是，面对如此难堪的局面，一向幽默 的里根总统却仍是一脸的轻松，他满面笑容 的说：“这种事在美国时有发生。我想这些 人一定是特意从美国来到贵国的，他们想使 我有一种宾至如归的觉得。〞
〔三〕交际中如何用言语捍卫尊严
派克钢笔 周恩来总理接待记者来访。一美国记者觉 察总理拥有一支派克钢笔。便问：“请问总 理阁下，连您也拥有一支派克钢笔，能否阐 明中国人都喜欢我们美国的钢笔呢？〞
就嫣然一笑，打趣道：“看来，我明天得
穿裙子来上班了，不然恐怕连我男朋友从
后面也认不出我来了。〞
女售货员用她的善解人意消除了为难。
举例5 2019年雅典奥运会上，刘翔博得了男子110栏的 冠军，同时也改写了奥运会上亚洲男子田径不曾夺冠的 历史。 有记者问“他的 出现是不是彻底终结了约翰逊 的时代，那可不可以这样以为，约翰逊如今曾经不是他 的 对手了?〞
《言语交际学》课件
了解不同文化的特点和差异， 增强跨文化意识，能够更好地 理解和适应不同文化背景下的 言语交际。
学习并掌握有效的沟通技巧， 如倾听、表达、提问等，能够 更好地进行跨文化言语交际。
多参与跨文化交流活动，积累 经验，提高实际操作能力。通 过与不同文化背景的人交流， 可以更好地锻炼和提高自己的 跨文化言语交际能力。
。
言语交际学的研究方法
言语交际学的研究方法主要包括实证 研究和理论研究。
理论研究则是通过对已有理论进行梳 理和评价，提出新的理论框架或假设 ，以指导实证研究。
实证研究是通过观察、实验、调查等 方式收集数据，并对数据进行统计分 析，以揭示言语交际的规律和特点。
此外，跨学科研究也是言语交际学的 一个重要研究方法，它借鉴其他学科 的理论和方法，为言语交际研究提供 新的视角和思路。
掌握言语小交际学可以帮助外交 人员在国际合作中更有效地进行 跨文化沟通，推动国际合作的顺
利进行。
THANKS。
逻辑连贯
表达时应注重逻辑性，确保所 说内容条理清晰、连贯一致， 有助于听众更好地理解主题。
情感适度
表达时应根据情境和目的，适 度地运用情感，增强表达效果
，但避免过度或不当使用。
聆听的技巧
01
02
03
04
保持专注
在倾听时，应保持专注，避免 分心或中断对方的发言。
理解意图
在倾听时，应努力理解对方的 意图和观点，不要仅仅停留在
表面意思上。
回应反馈
在倾听时，可以通过适当的回 应和反馈，向对方表达自己的 理解，鼓励对方继续表达。
辨识情感
在倾听时，应注意辨识对方的 情感和情绪，以便更好地把握
对方的真实意图和需求。
提问的技巧
言语交际语境概要课件
语境冲突
由于文化背景的差异，人们在跨文化交际中可能会遇到语 境冲突的情况，这时需要采取适当的策略和方法来化解冲 突。
提高跨文化语境交际能力的建议
增强跨文化意识
了解不同文化的特点和差异，增强跨文化意识，是提高跨文化语 境交际能力的基础。
学习跨文化交际技巧
掌握跨文化交际的技巧和方法，如倾听、表达、非语言交际等，有 助于提高跨文化语境交际能力。
文化价值观
不同的文化价值观会影响人们对 语境的认知和运用，如西方文化 强调直接、明确，东方文化强调
委婉、含蓄。
语境对跨文化交际的影响
语境理解
在跨文化交际中，对语境的理解至关重要，因为语境中的 非语言因素（如肢体语言、面部表情、声音语调等）常常 承载着重要的信息。
语境运用
正确运用语境是跨文化交际成功的关键，人们需要根据不 同的语境选择合适的表达方式，以避免误解和冲突。
研究展望
研究领域拓展
随着语言学、心理学、社会学等相关学科的发展，言语交际语境的研究领域也在不断拓展。未来研究可以进一步探索 语境在跨文化交际、网络交际等领域的应用，为言语交际研究提供更多新的思路和方法。
研究方法创新
目前对言语交际语境的研究方法仍以定性研究为主，未来可以尝试引入定量研究方法，通过数据分析和建模等方式， 更精确地揭示语境对言语交际的影响。
培养跨文化语境交际能力
通过案例分析和实践练习，学生将培养对 语境的敏感度，学会根据不同语境运用合 适的语言和策略。
学生将学习如何应对跨文化语境中的挑战 ，提高在全球化背景下进行有效交际的能 力。
02
语境理论
语境定义
语境即语言环境，是指使用语言进行 交际的具体场合。它包括社会文化背 景、参与者、话题、媒介和目的等因 素。
由于文化背景的差异，人们在跨文化交际中可能会遇到语 境冲突的情况，这时需要采取适当的策略和方法来化解冲 突。
提高跨文化语境交际能力的建议
增强跨文化意识
了解不同文化的特点和差异，增强跨文化意识，是提高跨文化语 境交际能力的基础。
学习跨文化交际技巧
掌握跨文化交际的技巧和方法，如倾听、表达、非语言交际等，有 助于提高跨文化语境交际能力。
文化价值观
不同的文化价值观会影响人们对 语境的认知和运用，如西方文化 强调直接、明确，东方文化强调
委婉、含蓄。
语境对跨文化交际的影响
语境理解
在跨文化交际中，对语境的理解至关重要，因为语境中的 非语言因素（如肢体语言、面部表情、声音语调等）常常 承载着重要的信息。
语境运用
正确运用语境是跨文化交际成功的关键，人们需要根据不 同的语境选择合适的表达方式，以避免误解和冲突。
研究展望
研究领域拓展
随着语言学、心理学、社会学等相关学科的发展，言语交际语境的研究领域也在不断拓展。未来研究可以进一步探索 语境在跨文化交际、网络交际等领域的应用，为言语交际研究提供更多新的思路和方法。
研究方法创新
目前对言语交际语境的研究方法仍以定性研究为主，未来可以尝试引入定量研究方法，通过数据分析和建模等方式， 更精确地揭示语境对言语交际的影响。
培养跨文化语境交际能力
通过案例分析和实践练习，学生将培养对 语境的敏感度，学会根据不同语境运用合 适的语言和策略。
学生将学习如何应对跨文化语境中的挑战 ，提高在全球化背景下进行有效交际的能 力。
02
语境理论
语境定义
语境即语言环境，是指使用语言进行 交际的具体场合。它包括社会文化背 景、参与者、话题、媒介和目的等因 素。
言语交际教学辅导.ppt
语言的运用不可避免地要涉及语言使用者语言运用的环境语言表达的内容等因此我们不仅要懂得语音知识语汇知识语法知识和修辞知识还要学会怎样运用语言把语言同语言运用的有关方面交际信息文化等联系起来更有效地提高语言运用的效能更充分地发挥语言工具的作严格地说人们在交际中说出的一个个句子一串串话语不是语言而是运用语言进行交际的言语行为的产品叫做言语
二 交际主体的角色
1、 社会角色 交际者的社会角色就是他的身份，由他的社会地位、 职业、性别、年龄、经历等相对固定的特征共同构成。这些相对固定的 身份特征，会使一个人的言语表达带上某种独特的成分。有时这可能是 无意地流露，有时则是有意地炫耀。如：鲁迅笔下的孔已己是一个落魄 的读书人，穷到乞讨的地步，却还不肯放下读书人的架子。因而虽然混 同在伙计帮工里面一块喝酒，说话时还是满口的”之乎者也”。《红楼 梦》里的刘姥姥进大观园，她在贾俯里的言谈举止处处将她的身份暴露 无疑。看来，一个人的社会角色往往成为他从事言语交际的障碍，交际 者无论是有意还是无意地流露出自己固有的身份特征，都有可能给他的 交际带来困难。言语交际是交谈双方共同的事，是彼此思想上的沟通与 交流，在这一过程中，彼此都应该向对方靠拢。如果交谈中的一方坚守 自己的立场，过分关注自己的身份特征，一味张扬自己的个性，就会使 对方觉得没有亲近感，很难认同，很难沟通。从这个方面来说。交际者 在交际过程中应当注意克服自己的社会角色意识，淡化自己的身份特征， 主动接近对方，尽快取得对方的认同，这是交际成功的手段之一。然而， 这也不是说人们始终都不应该考虑自己的社会角色，无条件地放弃自己 的职业、地位、年龄等身份特征而迁就对方事实 上，适时适地地亮明自 己的社会角色，也有可能增强交际的效果。
从言语交际过程的一般图式中可以看出，意思可以分为想表 达的意思（m1）、表达出来的意思（m2）和被理解的意思 （m3）。想表达的意思是说话者试图通过语言来表达的主观思想 感情；表达出来的意思就是说话的意思，它指话语在特定语境中 客观上具有的信息；被理解的意思是听话人从背景知识出发对话 语所实际领会到的意思。成功的言语交际就是m1＝m2＝m3。
二 交际主体的角色
1、 社会角色 交际者的社会角色就是他的身份，由他的社会地位、 职业、性别、年龄、经历等相对固定的特征共同构成。这些相对固定的 身份特征，会使一个人的言语表达带上某种独特的成分。有时这可能是 无意地流露，有时则是有意地炫耀。如：鲁迅笔下的孔已己是一个落魄 的读书人，穷到乞讨的地步，却还不肯放下读书人的架子。因而虽然混 同在伙计帮工里面一块喝酒，说话时还是满口的”之乎者也”。《红楼 梦》里的刘姥姥进大观园，她在贾俯里的言谈举止处处将她的身份暴露 无疑。看来，一个人的社会角色往往成为他从事言语交际的障碍，交际 者无论是有意还是无意地流露出自己固有的身份特征，都有可能给他的 交际带来困难。言语交际是交谈双方共同的事，是彼此思想上的沟通与 交流，在这一过程中，彼此都应该向对方靠拢。如果交谈中的一方坚守 自己的立场，过分关注自己的身份特征，一味张扬自己的个性，就会使 对方觉得没有亲近感，很难认同，很难沟通。从这个方面来说。交际者 在交际过程中应当注意克服自己的社会角色意识，淡化自己的身份特征， 主动接近对方，尽快取得对方的认同，这是交际成功的手段之一。然而， 这也不是说人们始终都不应该考虑自己的社会角色，无条件地放弃自己 的职业、地位、年龄等身份特征而迁就对方事实 上，适时适地地亮明自 己的社会角色，也有可能增强交际的效果。
从言语交际过程的一般图式中可以看出，意思可以分为想表 达的意思（m1）、表达出来的意思（m2）和被理解的意思 （m3）。想表达的意思是说话者试图通过语言来表达的主观思想 感情；表达出来的意思就是说话的意思，它指话语在特定语境中 客观上具有的信息；被理解的意思是听话人从背景知识出发对话 语所实际领会到的意思。成功的言语交际就是m1＝m2＝m3。
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6
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 三、言语交际过程的主要矛盾 （一）从言语交际过程看言语表达
和理解所要解决的主要矛盾 （二）言语表达与理解中两重形式
与内容的交叉统一 （三）两重形式与内容统一于特定
的语境中
7
ห้องสมุดไป่ตู้
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 四、言语环境 （一）什么是语境 （二）语境在言语交际中的制约功
26
第五章 交际背景
[目的与要求]
一、言语交际与文化背景 （一）言语交际离不开文化背景 （二）言语交际要以文化为纽带 （三）同一文化背景下的交际才能
取得同步效果
27
第五章 交际背景
能和解释功能 （三）语境层级区分与话语单位的
对应关系
8
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 明确“角色”、“角色距
离”、“角色结构”等概念； 了解言语交际主体与角色的 关系，并学会处理这些关系。
9
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
一、人们进入言语交际必然构 成一定的角色关系
21
第四章 交际场合
[目的与要求]
一、交际场合中的时、空、人三维 统一
（一）交际场合中时间、空间与人 物身份的统一
（二）交际场合中时间、空间与人 物境遇的统一
（三）交际场合中时间、空间与人 物心态的统一
22
第四章 交际场合
[目的与要求]
二、交际场合对言语表达与理解的制约 （一）交际场合的时间、空间制约着交
际者的表达 （二）角色依附性对表达的制约 （三）交际场合中人物之间的关系制约
着交际者的理解 （四）交际环境、交际对象的选择对言
语的理解都有着制约的作用
23
第四章 交际场合
[目的与要求]
三、交际场合与会话含义的生成 （一）交际场合规范着交际的含
义 （二）交际场合中的和谐交际能
够生成得体的会话含义 （三）交际对象的高素养决定着
3
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 明确学科性质，理解语言
和言语的区别，掌握言语交 际的四大要素以及处理四大 要素关系所遵循的原则。
4
第一章 学科建设总论
[目的与要求]
一、言语交际学的学科属性和研究对象 （一）语言和言语的关系 （二）人类社会离不开言语交际 （三）当代社会和未来信息化时代更要
讲求言语交际的效率 （四）言语交际学是一门研究言语交际
[目的与要求]
二、交际心态与言语的编码与解码 （一）交际心态的复杂性 （二）言语的编码与解码 （三）交际心态与言语的编码与解
码
18
第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
三、思想、性格、气质与言语表现形式 （一）思想、性格、气质与言语表现形
式的一致性 （二）思想、性格、气质的差异必然产
生言语表现形式的差异 （三）思想、性格、气质的差异影响着
现象及其内部规律的科学 （五）言语交际学属于广义的应用语言
学的一门分支学科
5
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 二、言语交际的形式及其交际要素
的语言学分析 （一）言语交际的基本形式 （二）言语交际的基本要素 （三）言语交际现象中语言同质部
分的提取和分析 （四）言语交际中几种异质的非语
言因素和语言因素关系的分析与 区别处理原则
认识思想、性格、气质与言语表 现形式的关系；掌握言语交际的 过程；理解常见的心理障碍及其 排除的方法。
16
第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
一、交际动机与交际行为 （一）交际动机是第一位的 （二）明确交际主题 （三）明确交际对象 （四）交际行为与交际动机的统一
17
第三章 言语交际的心理因素
（一）角色距离 （二）角色结构及角色关系的
划分
10
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
二、亲友之间的言语交际 （一）辈分关系：对长辈的尊重与
对晚辈的爱护 （二）夫妻关系：真诚的感情 （三）朋友关系：友情 （四）恋人关系：介乎友情与爱情
之间的感情 11
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
对言语表现形式的理解 （四）言语表现形式要尽量适应交际对
象的思想、性格、气质 19
第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
四、交际双方的心理障碍与排除 （一）交际双方心理障碍种种 （二）交际双方心理障碍排除的双
向性 （三）交际双方心理障碍排除的针
对性和策略性
20
第四章 交际场合
[目的与要求]
理解交际场合构成的要素以及各 要素之间的关系；认识交际场合 与人物身份、境遇、心态的关系； 理解交际场合中时间与空间对交 际者的制约；充分认识交际者的 素养决定着交际者的旨趣；把握 交际情景及交际情景意义的多维 性。
13
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 五、宾主之间的言语交际 （一）从家庭的角度看主人和
客人 （二）主方与客方：友好、尊
重
14
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 六、其他 （一）顺应性关系 （二）对应性关系
15
第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
了解交际动机，明确言语交际行 为与动机的统一。理解言语是一 种个人规则。
言语交际学
1
课程说明
《言语交际学》是现代语 言学中研究语言应用的一门 新学科，是文科各专业省开 的必修课（或选修课）。使 用由中央电大出版社出版、 刘焕辉主编的《言语交际学 教程》。
2
课程说明
言语交际活动是一种社会行为， 无论哪个行业，无论口语还是书 面语交际都必须贯彻国家的语言 政策，遵守言语和用字规范。因 此，本课程有很强的实践性，需 要坚持理论与实践相结合的原则， 让规范的言语交际活动在生活和 工作上起作用。本课程3学分， 共54课时。
[目的与要求] 三、同事（同行）之间的言语
交际 （一）同事之间 （二）同行之间
12
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
四、上下级（含主雇）之间的言语交际 （一）上级与下级：不能仅靠行政命令 （二）领导与群众 （三）师生之间：特殊的上下级关系 （四）主雇之间：合理合法，遵守共同
的合约。
言语含义生成的旨趣
24
第四章 交际场合
[目的与要求]
四、交际双方对情景意义的把 握
（一）如何把握情景意义 （二）交际情景的意义是多维
的
25
第五章 交际背景
[目的与要求] 掌握言语交际与文化背景的
关系；理解言语交际是以文 化为纽带的道理；掌握如何 有效地减少交际双方因阅历 和文化素养造成的种种差异。
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 三、言语交际过程的主要矛盾 （一）从言语交际过程看言语表达
和理解所要解决的主要矛盾 （二）言语表达与理解中两重形式
与内容的交叉统一 （三）两重形式与内容统一于特定
的语境中
7
ห้องสมุดไป่ตู้
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 四、言语环境 （一）什么是语境 （二）语境在言语交际中的制约功
26
第五章 交际背景
[目的与要求]
一、言语交际与文化背景 （一）言语交际离不开文化背景 （二）言语交际要以文化为纽带 （三）同一文化背景下的交际才能
取得同步效果
27
第五章 交际背景
能和解释功能 （三）语境层级区分与话语单位的
对应关系
8
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 明确“角色”、“角色距
离”、“角色结构”等概念； 了解言语交际主体与角色的 关系，并学会处理这些关系。
9
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
一、人们进入言语交际必然构 成一定的角色关系
21
第四章 交际场合
[目的与要求]
一、交际场合中的时、空、人三维 统一
（一）交际场合中时间、空间与人 物身份的统一
（二）交际场合中时间、空间与人 物境遇的统一
（三）交际场合中时间、空间与人 物心态的统一
22
第四章 交际场合
[目的与要求]
二、交际场合对言语表达与理解的制约 （一）交际场合的时间、空间制约着交
际者的表达 （二）角色依附性对表达的制约 （三）交际场合中人物之间的关系制约
着交际者的理解 （四）交际环境、交际对象的选择对言
语的理解都有着制约的作用
23
第四章 交际场合
[目的与要求]
三、交际场合与会话含义的生成 （一）交际场合规范着交际的含
义 （二）交际场合中的和谐交际能
够生成得体的会话含义 （三）交际对象的高素养决定着
3
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 明确学科性质，理解语言
和言语的区别，掌握言语交 际的四大要素以及处理四大 要素关系所遵循的原则。
4
第一章 学科建设总论
[目的与要求]
一、言语交际学的学科属性和研究对象 （一）语言和言语的关系 （二）人类社会离不开言语交际 （三）当代社会和未来信息化时代更要
讲求言语交际的效率 （四）言语交际学是一门研究言语交际
[目的与要求]
二、交际心态与言语的编码与解码 （一）交际心态的复杂性 （二）言语的编码与解码 （三）交际心态与言语的编码与解
码
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第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
三、思想、性格、气质与言语表现形式 （一）思想、性格、气质与言语表现形
式的一致性 （二）思想、性格、气质的差异必然产
生言语表现形式的差异 （三）思想、性格、气质的差异影响着
现象及其内部规律的科学 （五）言语交际学属于广义的应用语言
学的一门分支学科
5
第一章 学科建设总论
[目的与要求] 二、言语交际的形式及其交际要素
的语言学分析 （一）言语交际的基本形式 （二）言语交际的基本要素 （三）言语交际现象中语言同质部
分的提取和分析 （四）言语交际中几种异质的非语
言因素和语言因素关系的分析与 区别处理原则
认识思想、性格、气质与言语表 现形式的关系；掌握言语交际的 过程；理解常见的心理障碍及其 排除的方法。
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第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
一、交际动机与交际行为 （一）交际动机是第一位的 （二）明确交际主题 （三）明确交际对象 （四）交际行为与交际动机的统一
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第三章 言语交际的心理因素
（一）角色距离 （二）角色结构及角色关系的
划分
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第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
二、亲友之间的言语交际 （一）辈分关系：对长辈的尊重与
对晚辈的爱护 （二）夫妻关系：真诚的感情 （三）朋友关系：友情 （四）恋人关系：介乎友情与爱情
之间的感情 11
第二章 言语交际的主体 及其角色关系
对言语表现形式的理解 （四）言语表现形式要尽量适应交际对
象的思想、性格、气质 19
第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
四、交际双方的心理障碍与排除 （一）交际双方心理障碍种种 （二）交际双方心理障碍排除的双
向性 （三）交际双方心理障碍排除的针
对性和策略性
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第四章 交际场合
[目的与要求]
理解交际场合构成的要素以及各 要素之间的关系；认识交际场合 与人物身份、境遇、心态的关系； 理解交际场合中时间与空间对交 际者的制约；充分认识交际者的 素养决定着交际者的旨趣；把握 交际情景及交际情景意义的多维 性。
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第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 五、宾主之间的言语交际 （一）从家庭的角度看主人和
客人 （二）主方与客方：友好、尊
重
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第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求] 六、其他 （一）顺应性关系 （二）对应性关系
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第三章 言语交际的心理因素
[目的与要求]
了解交际动机，明确言语交际行 为与动机的统一。理解言语是一 种个人规则。
言语交际学
1
课程说明
《言语交际学》是现代语 言学中研究语言应用的一门 新学科，是文科各专业省开 的必修课（或选修课）。使 用由中央电大出版社出版、 刘焕辉主编的《言语交际学 教程》。
2
课程说明
言语交际活动是一种社会行为， 无论哪个行业，无论口语还是书 面语交际都必须贯彻国家的语言 政策，遵守言语和用字规范。因 此，本课程有很强的实践性，需 要坚持理论与实践相结合的原则， 让规范的言语交际活动在生活和 工作上起作用。本课程3学分， 共54课时。
[目的与要求] 三、同事（同行）之间的言语
交际 （一）同事之间 （二）同行之间
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第二章 言语交际的主体 及其角色关系
[目的与要求]
四、上下级（含主雇）之间的言语交际 （一）上级与下级：不能仅靠行政命令 （二）领导与群众 （三）师生之间：特殊的上下级关系 （四）主雇之间：合理合法，遵守共同
的合约。
言语含义生成的旨趣
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第四章 交际场合
[目的与要求]
四、交际双方对情景意义的把 握
（一）如何把握情景意义 （二）交际情景的意义是多维
的
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第五章 交际背景
[目的与要求] 掌握言语交际与文化背景的
关系；理解言语交际是以文 化为纽带的道理；掌握如何 有效地减少交际双方因阅历 和文化素养造成的种种差异。