人力资源三级 第五章 练习题
人力资源师三级第五章-薪酬管理-知识要点
第五章薪酬管理框架结构:第一节薪酬制度的设计题型:选择题, 简答题, 综合题第二节工作岗位评价题型:选择题, 计算题第三节人工成本的核算题型:计算题知识要点:第一节薪酬制度的设计第一单元薪酬管理制度的制定依据【知识要求】一, 薪酬的内涵(一)薪酬的概念薪酬(Compensation)泛指员工获得的一切形式的酬劳(2007.5单选),包括薪资, 福利和保险等各种直接或间接的酬劳。
薪酬有不同表现形式:精神及物质的;有形的及无形的;货币的及非货币的;内在的及外在的(2007.11多选)。
(图5-1)(二)薪资的概念薪资(薪金, 工资):通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动酬劳,如月薪, 年薪,“薪水”。
(2007.11单选)工资:通常以完成产品的件数计算员工应当获得的劳动酬劳。
如计时工资(小时, 日, 周工资)或计件工资。
(2010.11单选,2011.5单选)(三)及薪酬相关的其他概念1.酬劳:一切有形的无形的待遇。
(2008.5单选)2.收入:全部酬劳,包括薪资, 奖金, 津贴和加班费等项目的总和。
3.薪给:工资和薪金两种形式。
(2008.11单选)4.嘉奖:超额劳动的酬劳,如红利, 佣金, 利润共享等。
(2010.5单选)5.福利:公司为每个员工供应的福利项目,如带薪休假, 各种保险等。
6.安排:社会在确定时期内对新创建出来的产品或价值即国民收入的安排,包括初次安排, 再安排。
二, 薪酬的实质薪酬是组织对员工贡献包括员工的看法, 行为和业绩等所做出的各种回报。
员工薪酬实质上是一种交换或交易。
广义:薪酬包括工资, 奖金, 休假等外部回报,也包括参及决策, 担当更大的责任等内部回报。
(2008.11多选)(一)外部回报(2008.5多选,2011.5多选)包括直接薪酬和间接薪酬。
1.直接薪酬:员工薪酬的主体组成部分,包括:(2007.11多选)(1)基本薪酬,即基本工资,如周薪, 月薪, 年薪等;(2)激励薪酬,如绩效工资, 红利和利润分成等。
2024年05月人力资源管理师考试(三级)试题及答案
2024年5月人力资源管理师三级试卷卷册一:职业道德理论学问(一)单项选择题(第l~8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员部应当遵循的基本要求是( )。
(A)爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚恳守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)酷爱祖国、酷爱人民、酷爱劳动、酷爱科学、酷爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)遵守法律、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由 (D)自由、同等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是( )。
(A)创新须要志气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新须要发散性思维,敢于独树一帜4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是( ).(A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己(C)要时刻保持虚心谨慎的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司聘请员工时,最为看重的职业道德素养是( )。
(A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是( )。
(A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新7、诚信的基本特征是( )。
(A)通识性、才智性、止损性、资质性 (B)双向性、对等性、资质性、惩处性(C)社会性、共识性、双向性、对等性 (D)单向性、前置性、才智性、要约性8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是( )。
(A)同等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人同等(二)多项选择题(第9~16题)9、下列关于职业化的说法中.正确的是( )。
2021年中级经济师《人力资源专业》 第五章 人力资源规划(练习题)
第五章人力资源规划(练习题)一、单选题1、公司人力资源部制定未来几年的人力资源规划时,应首先从入手()了解。
A组织结构和业务流程B外部劳动力市场状况C竞争对手的情况D公司的战略规划2、根据组织未来的人力资源供求分析,找出差距或矛盾,从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各项相关计划,指的是()。
A人力资源战略规划B绩效管理规划C员工关系规划D人员供求规划3、(2014)根据企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间的相互关系,预测企业未来的人员需求的技术是()。
A比率分析法B德尔菲法C回归分析法D时间序列分析法4、企业在评估组织内部人力资源供给情况时可以采用的工具是()。
A劳动力市场供给趋势B竞争对手劳动力需求分析图C人力资源技能数据库D本行业人员流动率分析5、在预测一家企业未来人力资源供给情况时,马尔科夫分析法依据的是()。
A企业外部经营环境的变化B企业未来的生产经营状况C企业过去的人员变化规律D企业员工的离职率6、下列不属于人力资源供给预测的影响因素()。
A本地区对其他地区劳动力的吸引力B未来的国家经济形势C本地区的高等教育发展水平D组织变革7、下列关于人力资源规划的意义描述错误的是( )。
A.人力资源规划有利于组织战略目标的实现B.人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性C.人力资源规划有利于组织对人工成本的合理控制D.人力资源规划有利于加强管理层对外界信息的控制8、德尔菲法具有一些明显的优点,其中不包括( )。
A.花费时间较短B.避免了从众的行为C.具有较高的准确性D.能吸取和综合众多专家的意见9、一般情况下,组织所能获得的外部人力资源供给来源不包括( )。
A.失业人员B.本组织中准备离职换工作的人C.转退伍军人D.本地求职的外国人10、在人力资源供给预测方法中,主要强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法的是( )。
A.回归分析法B.比率分析法C.人员替换分析法D.马尔科夫分析法11、基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法是( )。
人力资源管理师考试指南题目(三级)
人力资源三级考试指南第一章人力资源规划一单项选择题1 侠义的人力资源规划实质上是(D)A企业人力资源永久开发规划B企业组织变革与组织发展规划C企业人力资源制度改革规划D企业各类人员需求的补充规划2 人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(C)A一般地位B特殊地位C重要地位D突出地位3 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C) A坚实基础 B必要条件 C基本依据 D必要前提4 岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和(B)A培训制度B岗位规范 C工资制度 D考勤制度5(C)能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化A建工作小组B工作丰富化C工作扩大化D 岗位轮换6岗位设计工作的入手点不包括(D) A扩大工作内容B员工工作满负荷C劳动环境优化D劳动关系的改善7 人力资源管理的基础是(D) A人力资源规划B人员培训C劳动定员定额 D工作分析8 设置岗位的基本原则是(B) A因人设岗B因事设岗C按领导意愿设岗D因企业结构设岗9 根据生产总量核算定员人数属于(C)A按设备定员B按岗位定员C按劳动效率定员D按比例定员10(C)被称为是企业“宪法" A企业管理制度 B技术规范 C企业基本制度 D行为规范11(A)是企业人力资源管理制度规划的基本原则A共同发展原则B学习与创新并重C适合企业特点D保持动态性原则12 不属于审核人力资源费用预算基本要求的是(B)A确保人力资源费用预算的合理性B确保人力资源费用预算的收益性 C确保人力资源费用预算的准确性 D确保人力资源费用预算的可比性二多项选择题1 企业人力资源规划从内容上看,可以区分为(ABCE)A战略规划 B人力资源费用规划 C组织规划 D企业自主变革规划 E人员规划2 工作岗位分析信息主要来源于(ABCDE)A书面材料B访谈C工作日志D同事报告E 直接观察3 为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有(ABCD)A任务整体性 B多样化 C任务的意义 D自主权 E任务重要性4 岗位规范的内容包括(ABCD)A岗位劳动规则 B定员定额标准 C岗位员工规范 D岗位培训规范 E工作权限5 工作说明书额内容主要包括(ABCE)A岗位名称B工作岗位评价与分级 C工作时间 D任职人员的详细信息 E岗位编号6 工作岗位设计的基本原则包括(ABCD)A明确任务原则B合理分工协作原则C因事设岗原则D责权利相对应原则E能级原则7 按照定员标准的综合程度,企业定员标准可分为(CE)A设备定员标准B岗位定员标准C单项定员标准 D比例定员标准 E综合定员标准8 编制定员标准的原则有(ABCDE) A依据科学B方法先进C计算统一D形式简化E内容协调9 审核人工成本预算时应做到(ABCDE)A保证企业支付能力和员工利益B关注消费者物价指数C定期进行劳动力工资水平市场调查D关注有关政策的变化E关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线10 人力资源费用支出控制的原则包括(ABCE)A及时性原则 B节约性原则 C适应性原则 D标准化原则 E权责利相结合原则三简单题1 简述工作岗位分析的作用2 简述工作扩大化与工作丰富化的区别3 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题4 简述企业定员管理的作用5 简述企业定员的原则四计算题1 某车间某工种计划在2007年生产A产品300台、B产品400台、C产品500台、D产品200台,其单台工时定额分别为20、30、40、50小时,计划期内定额完成率为125%,出勤率为90%,废品率为8%,计算该车间该工种的定员人数2 某医务所连续十天的就诊人数如下表所示,已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟,医务人员的时间利用率为85%,求:(1)在保证95%可靠性(µ=1。
企业人力资源管理师(三级)第五章--薪酬管理理论多选题目
第五章薪酬管理多项选择题1.影响员工个人薪酬水平的因素包括( )。
[三级真题]A.年龄与工龄B.劳动绩效C.产品的需求D.工作条件E.工会的力量2.企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。
[三级真题]A.保证薪酬具有竞争性B.吸引并留佳优秀人才C.对员工贡献给予肯定D.使员工及时得到回报E.合理控制企业人工成本3.制定企业薪酬管理制度应该明确企业战略发展规划,即明确( )。
A.企业的战略目标B.关键成功因素C.实现战略的计划D.核心的竞争力E.实现战略的措施4.在福利方面,国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。
[三级真题] A.最低工资B.最长工作时间C.经济补偿金D.超时工资支付E.企业代缴的各类保险5.劳动环境指标主要包括( )程度。
[三级真题]A.粉尘危害B.高温危害C.劳动紧张D.噪声危害E.操作复杂6.确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括( )。
[三级真题] A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则E.界限清晰便于测量的原则7.属于工作岗位评价的测评指标的有( )。
[三级真题]A.劳动责任要素B.劳动技能要素C.劳动强度要素D.劳动环境要素E.社会心理要素8.福利费用包括( )。
[三级真题]A.生活困难补助B.医疗卫生费C.计划生育补贴D.住房公积金E.冬季取暖补贴费9.核算人工成本的基本指标包括( )。
[三级真题]A.企业增加值B.企业利润总额C.企业年缴税总额D.企业销售收入E.企业从业人员年平均人数10.薪酬表现形式包括( )。
A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的C.有形的与无形的D.货币的与非货币的E.内在的与外在的11.外部薪酬包括( )。
A.基本工资B.绩效工资C.社会保险D.晋升机会E.额外津贴12.内部回报包括( )。
A.参与企业决策B.更大的责任C.更大工作空间D.免费工作餐13.影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。
A.劳动绩效B.劳动力市场供求状况C.企业的薪酬策略D.生活费用与物价水平E.企业工资支付能力14.企业确定薪酬管理的基本原则包括( )。
人力资源管理习题答案作者吴少华第五章习题参考答案
第五章习题参考答案一、名词解释职务代理:任何人都必须设置职务代理人,可以是下级,也可以是平级。
其请假或出差时,由代理人代理其工作。
职务代理期间,代理人承担直接责任,被代理人承担管理或连带责任。
轮岗:轮岗是人员晋升前最有效的培训方式;当一个人晋升遇到瓶颈时,轮岗可以保证晋升管道的通畅;当资深员工准备离职时,轮岗又成为留人的方式。
角色扮演法:指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
视频培训法:利用现代视频技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。
游戏训练法:向学员提供公司经营及其环境的一些背景材料,要求由学员组成的团队共同对该公司进行经营决策。
二、单项选择题1.C2.D3.A4.C5.A三、多项选择题1.ABCDE2.ADE3.ABCE四、判断题1.√2.√3.×4.×5.√五、简答题1.什么是员工培训?为什么要进行员工培训?答:员工培训活动是人力资源管理的重要工作内容,是组织促进内部成员学习的正式步骤,其目的是改善成员行为,更好地实现组织目标。
培训集中于员工现在的工作,主要是指企业等组织有计划地帮助员工学习与工作有关的有用能力的活动。
员工培训的目的是使员工掌握培训计划中强调的知识、技能、行为等对工作绩效起关键作用的工作能力,并能够在日常工作中加以运用,从而提高工作绩效。
培训包括对员工的基本技能培训、高级技能培训、对生产工作系统的了解和自我激发创造力培训以及与组织经营的战略目标和宗旨联系在一起的高层次培训等内容。
2.什么是培训需求?如何评估培训需求?答:首先对现有岗位人员进行素质调查,由在岗人员如实填报本人的素质状况,以掌握企业现有人员素质的状况。
此时必须注意两点:一是根据员工填报内容,组织考核确认;二是这样的填报应为动态管理,每年应填报一次。
其次分析员工素质现状与企业目标之间的差距,并以此确定企业的培训需求,对于制约企业发展的瓶颈因素,应优先考虑解决。
新版教材 企业人力资源管理师(三级)课后习题 第五章
企业人力资源管理师(三级)课后习题薪酬管理第五章简述企业薪酬的概念及其演变以及影响薪酬水平的因素,薪酬管理的目标、内容和基、1本原则。
(一)企业薪酬的概念:泛指员工获得的一切形式的报酬。
答:(二)影响薪酬水平的因素:①职务或岗位②年龄与工龄③劳动绩效④综合素质与技能影响员工个人薪酬水平的因素:1⑤工作条件④影响企业整体薪酬水平的因素:①企业的薪酬策略②企业工资支付能力③工会的力量2产品的需求弹性⑤地区和行业工资水平⑥劳动力市场供求状况⑦生活费用与物价水平对各2吸引并留住优秀人才保障薪酬在劳动力市场具有竞争性,1(三)薪酬管理的目标:合理控制企业人工成本,提3类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到应有的回报通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工的长期、4高劳动生产率,增强企业产品的竞争力中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益共同体,谋求员工与企业的共同发展薪酬策略设计、①企业薪酬制度设计:企业薪酬制度设计与完善:1(四)薪酬管理的内容:薪酬体系设计、薪酬水平设计、薪酬结构设计等②完善企业薪酬制度设计:薪酬结构完善、薪酬日常管理:由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调2薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计整组成的循环,还包括①开展薪酬市场调查,统计分析调查结果,写出调查分析报告②制订年度薪酬激励计划,对薪酬计划执行情况进行统计分析③深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工满意度调查④对报告期内人工成本进行核算,检查人工成本计划的执行情况⑤根据公司薪酬制度的要求,结合各部门绩效目标的实现情况,对员工的薪酬进行必要调整对员工具有激3对内具有公平性原则2对外具有竞争力原则1(五)薪酬管理的基本原则:对成本具有控制性原则4励性原则2简述薪酬体系的含义和薪酬体系设计的基本要求,以及薪酬体系设计前期准备工作的、具体内容。
(一)薪酬体系的含义:狭义的含义是指支付薪酬基准,广义的含义是相对于同规模的答:竞争性企业来讲其薪酬支付的标准和差异(二)薪酬体系设计的基本要求:薪酬体系设计要体现薪酬的基本功能:①补充功能②激励功能③调节功能④效益功能1⑤统计监督功能薪酬体系设计要体现劳动的基本形态:2①潜在劳动:可能的价值②流动劳动:现实的付出③凝固劳动:实现的价值明确企业2明确企业的价值观和经营理念1(三)薪酬体系设计前期准备工作的具体内容:掌握企业的财4掌握企业的生产经营特点和员工特点3总体发展的战略规划的目标和要求明确掌握竞争对手的人工成本状况6明确掌握企业劳动力供给与需求关系5务状况简述企业岗位、技能、能力和绩效薪酬体系设计的程序和方法。
人力资源管理师第五章:薪酬管理练习 (1)
人力资源管理师第五章:薪酬管理练习1、( )是技能分析的基本元素。
A.技能模块B.技能等级C. 技能种类D.技能单元(正确答案)答案解析:技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单元。
2、( )薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
A.宽带(正确答案)B.扁平C. 宽幅D.扁幅答案解析:宽带薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。
3、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的( )。
A.协调性B.动态适应性(正确答案)C. 切合性D.适合性答案解析:一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的动态适应性。
4、( )即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
A.凝固劳动B.潜在劳动C. 流动劳动(正确答案)D.实现的价值答案解析:流动劳动,即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。
5、支付相当于员工岗位价值的薪酬体现了企业薪酬管理的( )。
A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C. 对内具有公正性原则(正确答案)D.对成本具有控制性原则答案解析:对员工具有公正性原则体现在支付相当于员工岗位价值的薪酬。
6、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性(正确答案)C. 对内具有公正性D.对成本具有控制性答案解析:本题考查的是对员工具有激励性原则。
适当拉开员工之间的薪酬差距。
7、间接形式的薪酬不包括( )。
A.利润分成(正确答案)B.其他补贴C. 社会保险D.员工福利答案解析:间接薪酬,即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,如单身公寓、免费工作餐等。
8、( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
A.报酬(正确答案)B.奖励C. 薪金D.工资答案解析:报酬:员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
9、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。
A.薪酬(正确答案)B.给付C. 收人D.分配答案解析:薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。
人力资源管理师三级复习资料第五章(第三版)薪酬管理
2014人力资源管理师三级复习资料(第三版新教材)第五章薪酬管理一、薪酬的概念和实质是什么?答:1、概念:薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬,包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
薪资即薪金、工资的简称。
薪酬有不同的表现形式:精神的与物质的;有形的与无形的,货币的与非货币的,内在的与外在的。
与薪酬相关的其他概念包括:薪金(salary)通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬,如月薪、年薪,我们国内常使用“薪水”一词。
工资(wages)通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬.如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。
(1)报酬.员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。
(2)收入。
员工所获得的全部报酬,包括薪资、奖金、津贴和加班费等项目的总和。
(3)薪给.薪给分为工资和薪金两种形式。
(4)奖励。
员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享等。
(5)福利.公司为每个员工提供的福利项目,如带薪年假、各种保险等。
(6)分配。
社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值即国民收入的分配,分为初次分配,再分配。
2。
薪酬的实质:从广义上来说,薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报,也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。
外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称外部薪酬。
外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。
内部回报指员工自身心理上感受到的回报,主要体现为一些社会和心理方面的回报.员工薪酬实质上是一种交换或交易,作为一种交换或交易,它必须服从市场的交换或交易规律,否则,这种交换关系不可能长久地持续下去,即使持续,双方也不可能满意。
二、薪酬管理的基本目标、基本原则和内容是什么?答:一、企业薪酬管理的基本目标1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才。
2.对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报.3.合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力.4.通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系共同体,谋求员工与企业的共同发展。
人力资源管理师考试三级指南练习题及答案
相关知识和能力要求第一章人力资源规划基本内容与要求一、基本内容本章主要介绍了工作岗位分析与设计、企业劳动定员管理、人力资源管理制度规划,以及人力资源费用预算的审核与支出控制等的相关知识和技能。
具体包括:人力资源规划的基本概念;工作岗位分析的概念、内容、作用与程序,以及设计的原则和方法;企业定员的概念、作用、原则和方法,以及定员标准的编写;人力资源管理制度体系的特点与构成;制定人力资源管理制度的原则、要求和步骤;人力资源费用审核的要求、方法与程序,费用控制的作用与程序。
二、学习要求1.掌握人力资源规划的内涵;熟悉人力资源规划的内容、工作岗位分析的内容。
2.掌握工作岗位分析的程序以及岗位信息的来源;熟悉工作岗位分析的概念和作用。
3.掌握工作说明书的内容和编写步骤;熟悉岗位规范和工作说明书的概念,以及岗位规范的内容和格式;了解工作说明书和岗位规范的区别。
4.掌握工作岗位设计的本方法;熟悉工作岗位设计的原则以及改进工作岗位设计的本内容;了解改进工作岗位设计的意义。
5..掌握企业定员的概念和基本方法;理解企业定员的作用和原则;熟悉企业定员的新方法。
6.掌握定员标准的概念和内容;熟悉定员标准的总体编排和层次划分;了解定员标准的编写依据。
7.掌握制度化管理的概念,人力资源管理制度规划的基本步骤,以及制定具体人力资源管理制度的程序;理解人力资源管理制度规划的特征、原则和基本要求;熟悉企业人力资源管理制度体系的构成以及制度规范的类型。
8.掌握审核人力资源费用预算的基本程序,审核人工成本预算的方法,以及审核人力资源管理费用预算的方法。
9.掌握人力资源费用支出控制的程序;了解人力资源费用支出控制的作用和原则。
辅导练习一、选择题(一)单选题(每小题只有一个最恰当的答案)1.狭义的人力资源规划实质上是(D )。
A.企业人力资源永久开发规划B.企业组织变革与组织发展规划C.企业人力资源制度改革规划D.企业各类人员需求的补充规划2.人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有(C )。
人力资源管理师第五章案例分析及答案
第一,岗位工资部分。按照不同岗位的劳动复杂程度、繁重程度、精确程度、责任大小等
因素的不同决定工资。这部分是员工工资中的主要部分,是体现劳动差别、贯彻按劳分配原则 的关键部分。
岗位等级的制定:企业的各岗位可以分为管理岗位系列、专业技术岗位系列、工人岗位系 列三种类型。岗位等级分为9个岗级。岗级从9级到1级逐步提高,其中7、8、9岗为雇员级,6 岗为助理级,5岗为主管级,4岗为部门副经理级,3岗为部门经理级,2岗为总监级,1岗为总 经理级。每岗级又下分1-12个档次不等,其中:雇员级分12个档次,助理、主管级分为10个档 次,正副经理级分9个档次,总监、总经理级分8个档次。企业每年对员工进行一次考核,根据 考核结果确定员工工资档次是否提高,只有合格者才能在同一等级中升一个档次的工资。以此 促进员工的工作责任心和上进心,充分发挥工资的激励职能。
小李和小章现在的薪酬比以前的水平大为降低,他们找赵先生谈论这个问题,赵先生认为 他们必须提高自己的销售能力,应该多观察那些资历深的销售员是如何成功进行销售的。赵 先生还说,如果年轻销售人员的销售额能与经验丰富的销售人员同样获得显著增长,那么新 制度的目的也就达到了。 请回答: 1、为什么这种薪酬制度没有成功? 3、针对本部门目前所存在的问题,你认为应采取何种措施才能解决? 答案 1、这种新的薪酬制度考虑不够全面,如员工工作年限、企业文化、已有薪酬的模式向新模式 的、或不能直接同薪酬挂钩的工作如何计酬等。 2、可采取组合薪酬结构,将薪酬分成几个组合部分, 体现销售的绩效工资(按销售额的百分比) 体现工龄的工龄工资(依据工作年限) 体现处理客户投诉、贴标签等的岗位工资 体现学历、销售技能的基础工资
人力资源管理师三级选择题第五章真题
人力资源管理师三级选择题第五章07。
571、()泛指员工获得的一切形式的报酬。
(A)薪酬(B)给付(c)收入(D)分配72、外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬,间接薪酬又称( ).(A)福利(B)工资(c)薪资(D)薪金73、影响员工个人薪酬水平的因素不包括()。
(A)劳动绩效(B)工会的力量(c)工作条件(D)员工的技能74、安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资()的报酬.(A)150%(B)200%(C)300%(D)400%75、岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是().(A)岗位与薪酬的对应关系(B)岗位等级的高低(C)岗位与绩效的对应关系(D)岗位与职务的相关度76、成本相对较低的岗位评价方法是( )。
(A)排列法(B)关键事件法(C)分类法(D)因素比较法二、多项选择题116、企业员工薪酬管理的基本目标包括()。
(A)确立薪酬激励机制(B)保证内部公平(C)吸引并留住优秀人才(D)保证外部公平(E)合理控制企业人工成本117、岗位评价与薪酬的比例关系如下图所示。
其中曲线A与曲线B的关系为()岗位评价分点数.(A)A比B的岗位之间薪酬差距大(B)B的激励作用小(C)A比B的岗位之间薪酬差距小(D)A的激励作用小(E)无法确定118、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()(A)少而精原则(B)细致性原则(c)可比性原则(D)精确性原则(E)综合性原则119、确定和调整最低工资标准应考虑的因素包括()(A)员工的个人意愿(B)社会平均工资水平(c)员工家属的意愿(D)劳动就业实际情况(E)管理人员的意愿08。
571、()是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇.(A)报酬(B)奖励(C)薪金(D)工资72、根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。
(A)对外具有竞争力原则(B)对员工具有激励性原则(C)对内具有公正性原则(D)对成本具有控制性原则73、法定休假日安排劳动者工作的,支付的工资报酬不低于标准工资的()。
HR三级第五章练习题
HR三级第五章练习题1.( )不属于人性的内容。
A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性2.20 世纪二三十年代,美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了( )假说。
A.社会人B.经济人c.治理人D.复杂人3.( )不符合人本治理思想。
A.完善人B.开发人C.进展人D.约束人4.( )对人力资本的明白得不正确。
A.人力资本是活的资本B.人力资本凝聚于劳动者体内c.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定的经济关系5.( )不属于人力资本投资支出的形式。
A.教育支出B.治理费用c.培训支出D.流淌支出6.( )不属于人力资源开发目标的特性。
A.多元性B.层次性c.整体性D.针对性7.( )不表达人力资源开发目标的整体性。
A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性c.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性8.( )是人力资源开发的最高目标。
A.人的进展B.社会进展c.企业进展D.组织发旋9.( )不属于人力资源创新能力运营体系。
A.创新能力开发体系B.创新能力鼓舞体系c.创新能力结构体系D.创新能力配置体系10.( )不属于人力资源组织开发的方法。
A.格雷纳模式B.美国模式c.莱维特模式D.利温模式11.( )不属于人力资源治理开发的手段。
A.法律手段B.行政手段C.科技手段D.经济于段12.在治理内容上,现代人力资源治理( )。
A.以事为中心B.以企业为中心c.以人为中心D.以社会为中心13.在治理形式上,现代人力资源治理是( )。
A.静态治理B.权变治理c.动态治理D.权威治理14.在治理方式上,现代人力资源治理采取( )。
A.科学化治理B.制度操纵c.人性化治理D.权变治理15,在治理策略上,现代人力资源治理是( )。
A.战术性治理B.战略与战术相结合的c.战略性治理D.侧重当前人事工作的16.在治理技术上,现代人力资源治理( )。
A.照规章办事B.追求科学性和艺术性c.以事为中心D.追求精确性与科学性17.在治理体制上,现代人力资源治理属于( )。
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人力资源三级第五章练习题第五章薪酬管理一、选择题(一)单选题(每小题只有一个恰当的答案)1、薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬水平的()A.25% B.50%C.75%D.90%2、为了保持企业产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解()的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平。
A.统计年鉴 B.国家机关C.外资企业D.竞争对手3、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则A.对外具有竞争力B.对内具有公正性C.对员工具有激励性D.对成本具有控制性4、劳动者在法定工作日内提供了正常劳动的情况下,其所在企业应支付的最低劳动报酬叫做()A.最低工资率B.最低工资C.最低工资数额D.最低工资制度5、法定休假日安排劳动者工作的,应支付不低于工资()%的工资。
A.100 B.200 C.300 D.4006、岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式,也可以是排顺序形式,但是人们最为关心的是()A.岗位与职务的相关度B.岗位等级高低C.岗位与薪酬的对应关系D.岗位与绩效的对应关系7、岗位评价方法中成本相对较低的是()A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法8、下列说法关于分类法的描述不正确的是()A.成本相对较高B.适用于较大型企业管理岗位C.方法简单明了D.准确度较高9、工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()A.绝对价值B.相对价值C.排列顺序D.实际价值(二)多选题(每小题有两个或两个以上的答案)1.下列计入工资总额的是()A.计时工资B.计件工资C.独生子女补贴D.津贴和补贴2.在明确了企业的薪酬政策与目标之后,接下来企业薪酬管理的基本程序还包括()A.工作岗位分析与评价B.不同的地区、行业、企业的薪酬调查C.企业薪酬制度结构的确定D.设置薪酬等级E.设置薪酬标准3.薪酬可以包括()A.工资B.奖金津贴C.提成工资D.劳动分红E.福利4.薪酬管理的基本原则包括()A.对外具有竞争力原则B.对内具有公正性原则C.合理性原则D.对员工具有激励性原则E.对成本具有控制性原则5.起草单项工资制度的程序包括()A.准确标注制度的名称B.界定制度的作用对象与范围C.明确工资支付与计算标准D.涵盖该项工资管理制度的所有工作内容E.提交公司领导批准6.社会保险包括()A.养老保险B.失业保险C.工伤保险D.医疗保险E.生育保险7.岗位评价经常使用的方法有()A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法E.解析法8.岗位评价与薪酬比例如下图所示,曲线A与曲线B的关系为()AA.A与B的岗位之间薪酬差距小B. 与B的岗位之间薪酬差距大C.A 的激励作用小D.B的激励作用小E.无法确定9.关于岗位分类法的正确描述是()A.成本相对较高B.操作简单明了C.划分类别是关键D.对精度要求高E.适用于大企业管理岗位二、简答题1、工资奖金调整方案测算的具体步骤有哪些?2、影响员工薪酬水平的主要因素有哪些?3、进行有效的薪酬管理应遵循哪些基本原则?4、日常薪酬管理工作包括哪些内容?5、制定企业薪酬管理制度的基本依据有哪些?6、常用工资管理制度制定的基本程序有哪些?7、简述工作岗位评价的主要步骤。
三、计算题某员工月度标准工资为2400元,5月份加班为:五一劳动节期间加班一天半,休息日加班一天,其他时间加班两天。
那么,如果不考虑个人所得税和各项保险,其5月份实发工资是多少?四、案例分析1、某公司是中国目前最重要的特殊玻璃生产销售厂商之一。
现有员工500余人,在全国有21个办事处。
随着销售额的不断上升和人员规模的不断扩大,公司整体管理水平也需要提升。
公司在人力资源管理方面起步较晚,原有基础比较薄弱,尚未形成科学的体系,尤其是薪酬福利方面的问题比较突出。
公司成立初期人员较少,单凭领导一双眼、一支笔倒还可以分清楚给谁多少工资,但随着人员的激增,只靠过去的老办法显然不灵,这样做带有很大的个人色彩。
经调查,公司目前存在产品老化、工作流程过于繁杂、市场反应速度慢等不足之处。
员工对目前公司的薪酬水平、员工之间的薪酬差距也不甚满意。
由于其他人力资源管理职能不健全,所以目前公司薪酬分配的依据不足,难以反映员工之间真正的能力差别、岗位价值差别。
现在,该公司要重新设计工资方案,你认为怎样才能正确地确定员工薪酬,并制定出一个合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?企业人力资源管理师(三级)五、方案设计题某公司近年来产销两旺,公司高速发展,但仍有不少员工辞职,公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-,拟进行一次员工满意度调查。
请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。
(一)单选题1、B2、D3、C4、B5、C6、C7、A 8、D 9、B(二)多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABDE5、ABCD6、ABCDE7、ABCD8、BD 9、ABCE二、简答题1.答:(1)根据员工定级、入级规定,根据岗位评价结果或能力评价目结果或绩效考核结果给员工入级;(2)按照新的工资奖金方案确定每个员工的岗位工资、能力工资、奖金;(3)如果出现某员工薪酬等级降低,原来的工资水平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一般是本着维持工资水平不下降的原则,维持原有的工资水平,但薪酬等级按调整后的确定;(4)如果出现员工薪酬等级没有降低,但调整后的薪酬水平比原有的低,则应分析原因,以便重新调整方案;(5)汇集测算中出现的问题,供上级参考,以便对调整方案进行完善。
2.答:影响员工个人薪酬水平的因素:(1)劳动绩效;(2)职务(或岗位);(3)综合素质与技能;(4)工作条件;(5)年龄与工龄影响企业整体薪酬水平的因素:(1)生活费用与物价水平;(2)企业工资支付能力;(3)地区和行业工资水平;(4)劳动力市场供求状况;(5)产品的需求弹性;(6)工会的力量;(7)企业的薪酬策3、-P2124、—P2135、—P2146、—P2177、—P224三、计算题解:员工日工资=月标准工资/月制度工日=2400/20.92=114.72(元/天)五一加班费=员工日工资×加班天数×3=114.72×1.5×3=516.24(元)休息日加班费=员工日工资×加班天数×2=114.72×1×2=229.44(元)其他时间加班费=员工日工资×加班天数×1.5=114.72×2×1.5=344.16(元)本月工资=2400+516.24+229.44+344.16=3489.84(元)四、案例分析题答:1.企业薪酬制度设计的基本要求:(1)体现保障、激励和调节三大职能;(2)体现劳动的三种形态:潜在形态、流动形态和凝固形态;(3)体现岗位的差别:技能、责任、强度和条件(环境);(4)建立劳动力市场的决定机制;(5)合理确定薪资水平,处理好工资关系;(6)确立科学合理的薪酬结构,对人工成本进行有效的控制;(7)构建相应的支持系统,如机动灵活的用工系统,严格有效的绩效考核系统,学以致用的技能开发系统,动静结合的晋升调配系统。
2.制定企业薪酬管理制度的基本依据:(1)对该行业、地区进行薪酬调查。
确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度,薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平,薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平,一般的企业应注意中点薪酬水平。
(2)对该企业的所有岗位进行深入的工作分析与评价。
(3)了解行业劳动力供求关系,如果供大于求,薪酬水平可以低一些,如果供小于求,薪酬水平可以高一些。
(4)掌握竞争对手的人工成本的状况,以此为基础决定本企业的薪酬水平。
(5)明确该企业总体发展战略规划的目标和要求。
(6)明确该企业的使命、价值观和经营理念。
(7)掌握该企业的财力状况,切实合理地确定企业员工的薪酬水平。
(8)掌握该企业生产经营特点和员工特点。
总之,制定薪酬管理原则是:合理确定工资水平;员工之间的工资差距体现能力、岗位、绩效的差别;薪酬与岗位评价、能力评价与绩效考核挂钩;奖励创造新产品和改进工作流程的员工等。
3.制定企业薪酬管理制度的基本步骤:(1)单项工资管理制度制定的基本程序1)准确标明制度的名称,如工资总额计划与控制制度、工资构成制度、奖金制度、劳动分红制度、长期激励制度等;2)明确界定单项工资制度的作用对象和范围;3)明确工资支付与计算标准;4)涵盖该项工资管理的所有工作内容,如支付原则、等级划分、过渡办法等。
(2)岗位工资或能力工资的制定程序1)根据员工工资结构中岗位工资或能力工资所占比例,根据工资总额,确定岗位工资总额或能力工资总额;2)根据该企业战略等确定岗位工资或能力工资的分配原则;3)岗位分析与评价或对员工进行能力评价;4)根据岗位(能力)评价结果确定工资等级数量以及划分等级;5)工资调查与结果分析;6)了解该企业财务支付能力;7)根据该企业工资策略确定各工资等级的等中点,即确定每个工资等级在所有工资标准的中点所对应的标准;8)确定每个工资等级之间的工资差距;9)确定每个工资等级的工资幅度,即每个工资等级对应多个工资标准,工资幅度是指各等级的最高工资标准与最低工资标准之间的幅度;10)确定工资等级之间的重叠部分大小;11)确定具体计算办法。
(3)奖金制度的制定程序1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额;2)根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则;3)确定奖金发放对象及范围;4)确定个人奖金计算办法。
4.衡量薪酬制度的三项标准:(1)员工的认同度。
体现多数的原则,90%以上员工能以接受;(2)员工的感知度。
明确简化的原则,一分钟可讲明白说清楚;(3)员工的满足度。
等价交换的原则,及时支付兑现员工报酬。
五、方案设计题薪酬满意度调查表说明:请您选择一个最符合您看法的答案。
我们将对您的答案保密,请您务必表达真实的想法。
例如:我对目前获得的收入感到满意如果您对上述的问题感到“非常同意”,请您在“非常同意”的“□”中打了“√”,其余的选项则不必填写。
注意:每一题只能有一个选择。
(1)我对目前获得的收入感到满意(2(3(4)我对企业提供的福利、补贴感到满意(5(6(7(8(9)我认为我的年收入应该是元。
(10)我认为在总收入中浮动工资部分应占 %。
回收的调查问卷要进行统计分析,可以利用统计软件进行分析,如频率分析、排序分析、相关关系分析等。