思源物业管理软件

系统特点
• 方便快捷的领导查询功能：让公司领导可在任何地点、 方便快捷的领导查询功能：让公司领导可在任何地点、任何时间通过浏览器查询到整个公司的运 作状态。 作状态。 • 软件结构适用于不同的角色：整个系统是B/S、C/S混合型的结构， 软件结构适用于不同的角色：整个系统是B/S、C/S混合型的结构，既能满足管理处高效业务处 B/S 混合型的结构 理的要求，又能满足公司管理人员远程使用、操作简单、容易维护的需求。 理的要求，又能满足公司管理人员远程使用、操作简单、 容易维护的需求。 • • • 易扩展、易升级：系统采用参数化、模块化设计，可以方便地对系统进行扩展升级。 易扩展、易升级：系统采用参数化、模块化设计，可以方便地对系统进行扩展升级。 综合提醒：工作人员一打开软件，系统就自动提醒今日应完成的任务。 综合提醒：工作人员一打开软件，系统就自动提醒今日应完成的任务。 财务软件接口 通过“收费管理”模块将管理处发生的各项费用都记录下来，并且通过“财务软件接口” 通过“收费管理”模块将管理处发生的各项费用都记录下来，并且通过“财务软件接口”，导入 到地三方财务软件中。 到地三方财务软件中。 • • 业务处理子系统功能 房产管理：针对物业公司所属的一切房产，对房产信息进行集中管理。包括：详细描述记录小区、 房产管理：针对物业公司所属的一切房产，对房产信息进行集中管理。包括：详细描述记录小区、 楼盘、住户单元的位置、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等信息，并可对小区、 楼盘、住户单元的位置、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等信息，并可对小区、 楼盘、房屋提供“实景图片、照片”的描述接口。 楼盘、房屋提供“实景图片、照片”的描述接口。
思源软件
深圳市思源计算机软件有限公司
产品介绍
思源物业管理系统8.0版思源公司根据一体化的设计思想专为集 思源物业管理系统8.0版思源公司根据一体化的设计思想专为集 8.0 团化物业管理企业开发的。 团化物业管理企业开发的。系统覆盖了集团化物业管理企业的 三个管理层次，整合了企业管理功能、业务处理功能、 三个管理层次，整合了企业管理功能、业务处理功能、信息门 户功能，并且数据共享。首次将企业通用管理层面的知识管理、 户功能，并且数据共享。首次将企业通用管理层面的知识管理、 计划预算管理、 计划预算管理、知识管理等与物业公司特有的基本管理功能如 房产管理、收费管理、客户管理等相结合， 房产管理、收费管理、客户管理等相结合，利用了先进的数字 化社区系统与外部客户直接沟通，打造全方位的内部、 化社区系统与外部客户直接沟通，打造全方位的内部、外部物 业管理系统。思源物业管理系统8.0版将帮助大型物业管理公 业管理系统。思源物业管理系统8.0版将帮助大型物业管理公 8.0 司提升整体的竞争力。 司提升整体的竞争力。
业பைடு நூலகம்处理子系统功能
系统特点
• 整个集团实现网络化管理：在集团广域网内，总部、区域公司、 整个集团实现网络化管理：在集团广域网内，总部、区域公司、管理处三级组织的实 时数据共享，突破层级和部门分隔导致的沟通障碍，实现扁平化管理。 时数据共享，突破层级和部门分隔导致的沟通障碍，实现扁平化管理。 • 多种数据部署方式：既能够整个集团共享一套数据库，全部数据集中管理、 多种数据部署方式：既能够整个集团共享一套数据库，全部数据集中管理、各地数据 实时联网，也能够各管理处的软件独立运行，数据定期同步到总部。 实时联网，也能够各管理处的软件独立运行，数据定期同步到总部。 • 三大功能一体化：整合企业管理、业务处理、信息门户三大子系统于一套系统中， 三大功能一体化：整合企业管理、业务处理、信息门户三大子系统于一套系统中，数 据共享。 据共享。 • 按照ISO9000的规定流程进行作业：融合ISO9000规范， 按照ISO9000的规定流程进行作业：融合ISO9000规范，引导基层操作人员按规定流程 ISO9000的规定流程进行作业 ISO9000规范 作业。 作业。 • 收费功能非常强大：界面引导性强，易操作，可自行定义收费项目、收费标准，多币 收费功能非常强大：界面引导性强，易操作，可自行定义收费项目、 收费标准， 种，支持预收款、分摊计算、银行划款，可导入三表抄表数据，与财务软件接口。 支持预收款、分摊计算、银行划款，可导入三表抄表数据，与财务软件接口。 • 引入了总台式服务模式：服务调度模块，引入了先进的总台式客户服务模式， 引入了总台式服务模式：服务调度模块，引入了先进的总台式客户服务模式，帮助管 理处高效完成客户服务工作，提高客户满意度。 理处高效完成客户服务工作，提高客户满意度。
系统特点
• • • 个性化的操作界面：根据操作人员的不同权限自动实现操作界面的个性化。 个性化的操作界面：根据操作人员的不同权限自动实现操作界面的个性化。 住户沟通多媒体：多种方式向住户提供信息服务，包括网站、手机短信、呼叫中心等。 住户沟通多媒体：多种方式向住户提供信息服务，包括网站、手机短信、呼叫中心等。 支持手持PDA应用：管理员手持PDA在小区或大厦内巡查，及时完成抄表、设备巡查、 支持手持PDA应用：管理员手持PDA在小区或大厦内巡查，及时完成抄表、设备巡查、安全检查 PDA应用 PDA在小区或大厦内巡查 等数据和图形记录，传递到系统数据库中。 等数据和图形记录，传递到系统数据库中。 • 灵活方便的信息查询功能：既能满足管理处操作人员查询某一客户的明细资料， 灵活方便的信息查询功能：既能满足管理处操作人员查询某一客户的明细资料，又能满足集团领 导对全国各地整体情况的实时查询。 导对全国各地整体情况的实时查询。 • 实现全面自定义功能：用户可以根据自身需要对字段、报表、界面、权限、人员工作范围、 实现全面自定义功能：用户可以根据自身需要对字段、报表、界面、权限、人员工作范围、查询 内容、统计分析内容等项目进行完全的自定义。 内容、统计分析内容等项目进行完全的自定义。 • 敏感数据修改的日志跟踪和分级的权限控制：对应保密或较敏感的数据修改提供跟踪， 敏感数据修改的日志跟踪和分级的权限控制：对应保密或较敏感的数据修改提供跟踪，能清楚地 记录数据每次更改的情况（更改人、时间、 数额等），提供敏感数据更改的依据。 ），提供敏感数据更改的依据 记录数据每次更改的情况（更改人、时间、值、数额等），提供敏感数据更改的依据。
系统特点
• 客户管理：帮助物业管理公司建立起完整的客户档案，对物业公司所管房间的业主、 客户管理：帮助物业管理公司建立起完整的客户档案，对物业公司所管房间的业主、租户进行管 理。可详细记录住户的姓名、身份证号、银行托收帐号等信息，有关人口的描述信息。 可详细记录住户的姓名、身份证号、银行托收帐号等信息，有关人口的描述信息。 • 收费管理：对物业公司向住户收取各种费用的活动进行管理的功能模块，所有收费项目、 收费管理：对物业公司向住户收取各种费用的活动进行管理的功能模块，所有收费项目、客户价 格类型、损耗分摊、各类报表均可采用客户自定义方式，可随时增减修改， 格类型、损耗分摊、各类报表均可采用客户自定义方式，可随时增减修改，满足物业管理公司灵 活多变的收费管理。 活多变的收费管理。 • 综合服务：对小区内和面向住户的服务相关的各种情况包括客户投诉、二次装修等进行管理， 综合服务：对小区内和面向住户的服务相关的各种情况包括客户投诉、二次装修等进行管理，并 可以按照房间号和客户名称查询相关投诉、装修信息等综合信息。 可以按照房间号和客户名称查询相关投诉、装修信息等综合信息。 • 保安消防：保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、 保安消防：保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信息 的录入、查询、统计、分析。 的录入、查询、统计、分析。 • 清洁绿化：对物业管理处所管辖区域的绿化、清洁等工作进行记录、检查和管理。 清洁绿化：对物业管理处所管辖区域的绿化、清洁等工作进行记录、检查和管理。
业务处理子系统功能
• 房产管理：针对物业公司所属的一切房产，对房产信息进行集中管理。包括： 房产管理：针对物业公司所属的一切房产，对房产信息进行集中管理。包括：详细描述记录小 区、楼盘、住户单元的位置、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等信息，并可 楼盘、住户单元的位置、物业类型、小区设施分布、房屋结构、房号、户型等信息， 对小区、楼盘、房屋提供“实景图片、照片”的描述接口。 对小区、楼盘、房屋提供“实景图片、照片”的描述接口。 • 客户管理：帮助物业管理公司建立起完整的客户档案，对物业公司所管房间的业主、 客户管理：帮助物业管理公司建立起完整的客户档案，对物业公司所管房间的业主、租户进行 管理。可详细记录住户的姓名、身份证号、银行托收帐号等信息，有关人口的描述信息。 管理。可详细记录住户的姓名、身份证号、银行托收帐号等信息，有关人口的描述信息。 • 收费管理：对物业公司向住户收取各种费用的活动进行管理的功能模块，所有收费项目、 收费管理：对物业公司向住户收取各种费用的活动进行管理的功能模块，所有收费项目、客户 价格类型、损耗分摊、各类报表均可采用客户自定义方式，可随时增减修改， 价格类型、损耗分摊、各类报表均可采用客户自定义方式，可随时增减修改，满足物业管理公 司灵活多变的收费管理。 司灵活多变的收费管理。 • 综合服务：对小区内和面向住户的服务相关的各种情况包括客户投诉、二次装修等进行管理， 综合服务：对小区内和面向住户的服务相关的各种情况包括客户投诉、二次装修等进行管理， 并可以按照房间号和客户名称查询相关投诉、装修信息等综合信息。 并可以按照房间号和客户名称查询相关投诉、装修信息等综合信息。 • 保安消防：保安消防管理完成对保安、消防设备安装情况、使用情况、公共区域监控状况等信 保安消防：保安消防管理完成对保安、 消防设备安装情况、使用情况、 息的录入、查询、统计、分析。 息的录入、查询、统计、分析。
系统特点
• 租赁管理：面向物业公司的房产租赁中介部门使用，能够对所管物业的使用状态进行管理， 租赁管理：面向物业公司的房产租赁中介部门使用，能够对所管物业的使用状态进行管理，可以 按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总， 按租赁状态等方式进行分类汇总、统计，还可根据出租截止日期等租赁管理信息进行查询、汇总， 预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。 预先对未来时间段内的租赁变化情况有所了解、准备，使租赁工作预见性强。 • 设备管理：全面的对物业管理公司内所有公用设施及自有固有资产进行分类管理， 设备管理：全面的对物业管理公司内所有公用设施及自有固有资产进行分类管理，从其采购到更 对其位置、数量、价格、维修、保养、巡查进行全面的管理。 换，对其位置、数量、价格、维修、保养、巡查进行全面的管理。 • 行政人事：行政人事工作是物业公司正常运作的重要支撑，本系统中的“行政人事” 行政人事：行政人事工作是物业公司正常运作的重要支撑，本系统中的“行政人事”模块为客户 解决人事档案、工资发放、培训等基本问题。 解决人事档案、工资发放、培训等基本问题。 • • 仓库物料：完成物业管理公司物品进出库管理、库存物品统计查询等工作。 仓库物料：完成物业管理公司物品进出库管理、库存物品统计查询等工作。 车辆管理：对小区内的车辆进行管理，主要包括管理客户的车辆档案及车辆事件, 车辆管理：对小区内的车辆进行管理，主要包括管理客户的车辆档案及车辆事件,了解与业主相 关的附属信息，为业主提供更周全的服务。 关的附属信息，为业主提供更周全的服务。 • 社区文化：社区文化模块主要是通过组织和实施各种社区活动，建立社区文化，交流社区内部、 社区文化：社区文化模块主要是通过组织和实施各种社区活动，建立社区文化， 交流社区内部、 外部感情，维持社区内部、外部之间的关系。 外部感情，维持社区内部、外部之间的关系。