信息系统工程监理与法规标准
信息系统工程监理取费标准
信息系统工程监理取费标准信息系统工程监理是指对信息系统工程建设过程中的施工、安装、调试等各个环节进行全程监督、检查、指导和协调工作，以保证信息系统工程建设的合理性、规范性和有效性的一种管理活动。
信息系统工程监理取费标准是指对信息系统工程监理服务收费的规定，下面将就信息系统工程监理取费标准进行详细介绍。
一、信息系统工程监理取费标准的制定依据。
信息系统工程监理取费标准的制定应当遵循国家有关法律法规和政策，同时结合信息系统工程监理服务的实际情况，综合考虑监理单位的实际成本、市场行情以及监理服务的质量和效益等因素进行合理确定。
二、信息系统工程监理取费标准的具体内容。
1. 监理基本费用，监理基本费用是指监理单位为提供基本监理服务所收取的费用，包括项目管理、现场监理、技术支持等基本服务内容。
监理基本费用的收费标准应当根据工程规模、复杂程度、监理周期等因素进行合理确定。
2. 监理阶段性费用，在信息系统工程建设过程中，监理单位需要对不同阶段的工程进展情况进行监督和检查，因此可以根据工程的不同阶段收取相应的监理阶段性费用，以保证监理服务的全程覆盖。
3. 监理额外费用，在信息系统工程建设过程中，如果出现工程变更、施工质量问题、技术难题等特殊情况，监理单位需要进行额外的监理工作，此时可以根据实际情况收取相应的监理额外费用。
4. 监理成果评价费用，在信息系统工程监理结束后，监理单位需要对工程建设的质量、进度、安全等方面进行评价，以期提高监理服务的质量和水平，因此可以根据评价内容和范围收取相应的监理成果评价费用。
三、信息系统工程监理取费标准的执行。
信息系统工程监理取费标准的执行应当遵循公平、公正、合理的原则，监理单位和建设单位应当在合同中明确监理取费标准的具体内容和执行方式，并严格按照合同规定执行，不得擅自调整监理取费标准。
四、信息系统工程监理取费标准的监督和管理。
相关部门应当加强对信息系统工程监理取费标准的监督和管理，建立健全监理取费标准的审批和备案制度，对违规收费行为进行严肃处理，保障监理取费标准的执行效果和合法性。
信息系统工程监理暂行规定_信部信[2002]570号
![信息系统工程监理暂行规定_信部信[2002]570号](https://img.taocdn.com/s3/m/123b0963caaedd3383c4d3ba.png)
信息系统工程监理暂行规定信部信[2002]570号第一章总则第一条为推进国民经济和社会信息化建设，确保信息系统工程的安全和质量，规范信息系统工程监理行为，依据国家有关规定，制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内从事信息系统工程监理活动，必须遵守本规定。
第三条本规定所称信息系统工程是指信息化工程建设中的信息网络系统、信息资源系统、信息应用系统的新建、升级、改造工程。
（一）信息网络系统是指以信息技术为主要手段建立的信息处理、传输、交换和分发的计算机网络系统；（二）信息资源系统是指以信息技术为主要手段建立的信息资源采集、存储、处理的资源系统；（三）信息应用系统是指以信息技术为主要手段建立的各类业务管理的应用系统。
第四条本规定所称信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位（以下简称监理单位），受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
第五条本规定所称监理单位是指具有独立企业法人资格，并具备规定数量的监理工程师和注册资金、必要的软硬件设备、完善的管理制度和质量保证体系、固定的工作场所和相关的监理工作业绩，取得信息产业部颁发的《信息系统工程监理资质证书》，从事信息系统工程监理业务的单位。
监理单位资质分为甲、乙、丙三级。
第二章主管部门及其职责第六条信息产业部负责全国信息系统工程监理的管理工作，其主要职责是：（一）制定、发布信息系统工程监理法规，并监督实施；（二）审批及管理甲级、乙级信息系统工程监理单位资质；（三）负责信息系统监理工程师的资格管理；（四）监督并指导全国信息系统工程监理工作。
第七条省、自治区、直辖市信息产业主管部门负责本行政区域内信息系统工程监理的管理工作，其主要职责是：（一）执行国家信息系统工程监理法规和行政规章；（二）审批及管理本行政区域内丙级信息系统工程监理单位资质，初审本行政区域内甲级、乙级信息系统工程监理单位；（三）负责本行政区域内信息系统工程监理工程师的管理工作；（四）监督本行政区域内的信息系统工程监理工作。
信息系统工程监理规范
(2002 年1 月18 日实行)1．0．1 为了提高信息系统工程监理水平，规范信息系统工程建设监理的行为，编制本规范。
1 ．0 ．2 本规范合用于新建、扩建、改建信息系统工程设计、施工和测试验收的监理工作。
1．0．3 实施信息系统工程监理前，监理单位必须与建设单位签订书面信息系统工程委托监理合同，合同中应包括监理单位对信息系统工程质量、造价、进度进行全面控制和管理的条款。
建设单位与承包单位之间与信息系统工程合同有关的联系活动应通过监理单位进行。
1 ．0 ．4 信息系统工程监理应实行总监理工程师负责制。
1．0．5 监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。
1 ．0 ．6 信息系统工程监理除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范的规定。
监理单位派驻工程项目负责履行委托监理合同的组织机构。
取得国家监理工程师执业资格证书并经注册的监理人员。
由监理单位法定代表人书面授权，全面负责委托监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。
经监理单位法定代表人允许，由总监理工程师书面授权，代表总监理工程师行使其部份职责和权力的项目监理机构中的监理工程师。
根据项目监理岗位职责分工和总监理工程师的指令，负责实施某一专业或者某一方面的监理工作，具有相应监理文件签发权的监理人员。
经过监理业务培训，具有同类工程相关专业知识，从事具体监理工作的监理人员。
在总监理工程师的主持下编制、经监理单位技术负责人批准，用来指导项目监理机构全面开展监理工作的指导性文件。
根据监理规划，由专业监理工程师编写，并经总监理工程师批准，针对工程项目中某一专业或者某一方面监理工作的操作性文件。
在工程项目实施过程中，按照合同约定的程序对部份或者全部工程软件设备、硬件设备、技术指标、工程数量及实现方法等方面做出的改变。
根据承包合同的约定，合同一方因另一方原因造成本方经济损失，通过监理工程师向对方索取费用的活动。
信息系统工程监理依据
根据招标书对招标项目的描述，我方将把以下所列的标准、规范和文件作为我们的监理依据，它们包括：1. 现行国家、行业和地区的有关法律、法规、规定1）《信息系统工程监理规范》2）《信息系统工程监理企业资质管理规定》信息产业部3）《中华人民共和国合同法》4）《中华人民共和国计算机信息网络国际连网管理暂行规定》5）《涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求》6）《涉及国家秘密的计算机信息系统安全保密方案设计指南》7）《建设工程监理规范》GB50319-2013（2014年03月01日实施）8）《民用闭路电视监控系统工程技术规范》GB50198-84；9）《安全防范工程费用概预算编制方法》GA/T70-1994；10）《计算机软件开发规范》（GB8566－88）11）《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》（GB50168－92）12）《电业安全工业规程》（DL－408－91）13）《建筑物防雷投计规范》GB50057-9414）《计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规范》GA267－2015）《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ232－90\9216）《工业计算机监控系统抗干扰技术规范》CECS81-9617）《工业计算机监控系统抗干扰技术规范》CECS81-9618）《工业与民用电力装置的接地设计规范》GBJ65-8319）《安全防范工程技术规范》（GB 50348-2004）；20）《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94）；21）《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）；22）《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-2000）；23）《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2006）24）《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-200425）《民用建筑电气设计规范》JCJ/T16-9226）《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ23227）《工业企业通讯接地设计规范》GBJ7928）《全国道路交通管理信息数据库规范》GA32929）《全国道路交通管理系统数据交换格式》GA40930）《电力工程电缆设计规范》GB50217-9431）《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB5016832）《通用用电设备配电设计规范》GB50055-9333）《工业与民用电力装置的接地设计规范》GBJ65-8334）《工业计算机监控系统抗干扰技术规范》CECS8135）《计算机信息系统安全》GA21636）《计算机信息系统雷电电磁脉冲安全防护规范》GA267-2000 37）《电气装置安装工程接地装置施工验收》GB501692 .现行国务院、信产部的有关法律、法规、规定1）《信息系统工程监理企业资质管理规定》信息产业部2）《中华人民共和国合同法》3）《中华人民共和国计算机信息网络国际连网管理暂行规定》4）《涉及国家秘密的计算机信息系统保密技术要求》5）《涉及国家秘密的计算机信息系统安全保密方案设计指南》6）《建设工程质量管理条例》国务院令（第279 号）；7）《建设工程安全生产管理条例》国务院令（第393 号）；8）《建设工程监理规范》（GB50319-2000）；9）《信息化工程监理规范》（GB T 19668）；10）《建设工程监理与相关服务收费管理规定》发改价格[2007]670 号；11）《通信建设工程监理管理规定》信部规[2007]168；12）《信息系统工程监理暂行规定》信部规[2002]570 号；13）《信息系统工程监理单位资质管理办法》和《信息系统工程监理工程师资格管理办法》信部规［2003］142 号；14）《长途通信光缆线路工程施工监理暂行规定》（YD 5123－2005）；15）《通信电源设备安装工程施工监理暂行规定》（YD 5126－2005）；16）《通信管道和光（电）缆通道工程施工监理规范》（YD 5072－2005）；17）《通信设备安装工程施工监理暂行规定》（YD 5125－2005）；18）《综合布线系统工程施工监理暂行规定》（YD 5124－2005）；19）《电信专用房屋工程施工监理规范》（YD5073－2005）；3. 现行技术质量标准规范1）《计算机软件质量保证计划规范》（GB/T12504-90）2）《计算机软件产品开发文件编制指南》（GB8567-88）3）《SDH 本地网光缆传输工程设计规范》（YD/T5024-2005）4）《同步数字系列光缆数字线路系统技术要求》（YD/T768-1995）5）《程控电话交换设备安装工程设计规范》（YD/T 5076-2005）6）《通信电源设备安装设计规范》（YD/T 5040-2005）7）《基于SDH 的多业务传送节点技术要求》（YD/T 1238-2002）8）《会议电视系统工程设计规范》（YD/T 5032-2005）9）《公用计算机互联网工程设计暂行规定》（YD/T 5037-2005）10）《光缆线路对地绝缘指标及测试方法》（YD/T 5012-2003）11）《基础地理信息标准数据基本规定》GB 21139-200712）《地形数据库与地名数据库接口技术规程》GB/T 17797-199913）《信息技术数据元的规范与标准化第1 部分：数据元的规范与标准化框架》GB/T 18391.1-200214）《信息技术开放系统互连远程数据库访问》GB/T 17533.1-199815）《信息技术软件生存期过程》GB/T 8566-199516）《计算机软件文档编制规范》GB/T 8567-200617）《计算机软件需求规格说明规范》GB/T 9385-200818）《信息技术软件工程术语》GB/T 11457-200619）《计算机软件测试规范》GB/T 15532-200820）《计算机软件可靠性和可维护性管理》GB/T 14394-200821）《工业自动化系统与集成物理设备控制计算机数值控制器用的数据模型》GB/T 19903.1-20054 .监理服务依据及相关资料的说明本工程相关的合同(工程承包合同和工程建设监理合同)、与项目有关的经批复的《****智能信息化平台建设项目系统初步设计报告》及以后的变更设计文件、施工图设计文件等其他技术文件(可行性方案、招标文件、业务需求分析报告、总体设计方案、实施方案、测试计划、验收计划、培训计划和其他实施计划)等。
信息系统工程监理规范(标准)
Information system project surveillance 2005-2-18 2005-5-1 有效 specification -Part 1:General rules Information system project surveillance specification -Part 2007-8-24 2008-1-1 有效 2:Generic cabling system project surveillance specification
请联系 01068523946 01068517548
信息化工程 GB/T 监理规范 6 19668. 第6部分：信 6-2007 息化工程安 全监理规范
Information system project surveillance specification -Part 2007-8-24 2008-1-1 有效 6:Information system project security surveillance specification
L 01
本标准规 定了电子 设备机房 系统新建 、升级、 ICS 改造过程 35.02 中各阶段 0 监理工作 的目标、 主要内容 和监理要 点 本标准规 定了计算 机网络系 统新建、 ICS 升级、改 35.02 造过程中 0 各阶段监 理工作的 目标、主 要内容和 监理要点
请联系 01068523946 01068517548
L 01
请联系 01068523946 01068517548
Information system project 信息化工程 surveillance GB/T 监理规范 specification 5 19668. 第5部分：软 2007-8-24 2008-1-1 有效 -Part 5-2007 件工程监理 5:Software 规范 project surveillance specification
信息系统工程监理与法规标准
风险评估应当重点关注对信息系统工程监理目标影响较大的风险因 素，确保优先处理重要风险。
风险评估的主要内容
技术风险
评估信息系统在技术方面的风险，包括 系统稳定性、兼容性、可扩展性等。
A 信息安全风险
评估信息系统在信息安全方面的风 险，包括数据泄露、黑客攻击、网
络病毒等。
B
C
D
法规遵从风险
评估信息系统在遵守法规标准方面的风 险，包括知识产权保护、隐私保护、国 家安全等。
信息系统工程监理与法规标 准
2023-11-05
目 录
• 信息系统工程监理概述 • 信息系统工程监理的主要内容 • 信息系统工程监理的相关法规标准 • 信息系统工程监理中的质量管理与控制 • 信息系统工程监理中的风险评估与应对 • 信息系统工程监理的实践与案例分析
01
信息系统工程监理概述
信息系统工程监理的定义
信息系统工程监理的流程
签订监理合同
业主与监理单位签订监理合同，明确 监理的范围、内容、责任和义务。
02
成立监理机构
监理单位成立专门的监理机构，明确 各岗位的职责和权限。
01
进行验收评估
在项目完成后，监理机构对项目进行 验收评估，对项目的质量、进度和成 本等方面进行总结和评价。
05
03
进行监理规划
监理机构根据合同约定和业主的需求 ，制定具体的监理规划，包括监理内 容、方法、时间等。
开展质量控制活动
通过定期的质量检查、评估等活动，发现并纠正 质量问题，确保信息系统工程的质量稳定可靠。
05
信息系统工程监理中的风 险评估与应对
风险评估的基本原则
科学性
风险评估应当采用科学的方法和手段，确保评估结果的客观性和 准确性。
信息系统监理师—监理法规与技术标准(第二讲)
常务会议通过，现予公布，自2012年2月1日起施行
下载地址：/c0d7uw39am 中华人民共和国政府采购法
2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过，自
或使产品适应改变了的环境所进行的修改活动。一般分为完善性维护、适
应性维护和改正性维护、预防性维护； 完善性维护：为扩充功能和改善性能而进行修改和扩充，以满足用户变化
了的需求。主要包含：为扩充或增强功能而做的修改、为提高性能而作的
修改、为便于维护而作的修改；
技术标准
适应性维护：为适应软件运行环境的变化而做的修改，比如系统的规定、
的变化，应主动增加预防性的新功能，以使软件适应各类变化而不被淘汰。 例如：将专用报表功能改成通用报表生成功能，以适应将来报表格式的变
化。
软件维护指南 GB/T 14079-1993下载地址：/c0bs1m4myh
技术标准
信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002 重点掌握质量的6个特性和21个质量子特性
综合布线标准
《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GBT 50312-2000） 下载地址：/c0maayvrxe 重要的技术参数、指标、规范 对设备间铺设活动地板应专门检查，地板板块铺设严密，每平方米水平允许 误差不应大于2mm; 交接间，设备间的面积、环境温、湿度均应该符合设计要求和相关规定； 机架安装完毕后，水平、垂直度应符合厂家要求。若无厂家规定时，垂直偏 差度不应大于3mm； 机架上的各种零件不得脱落或碰坏。漆面如有脱落应予以补漆，保障各种标 志完整清晰； 安装机架面板，架前应留有1.5m空间，机架背面离墙距离应大于0.8m,便于安 装和施工。 信息插座安装在墙体上，宜高出地面300mm； 线缆布放前应核对规格、程式、路由及位臵与设计规定相符；线缆布放应平 直，不得产生扭绞、打圈等，也不得受到外力的挤压和损伤。
信息系统工程监理第二篇第二章 信息系统工程标准化
第二节 标准化概念与体系
(一)信息化标准体系 1.信息化标准体系的基本概念
信息化标准体系是指信息化建设所需标准的集合，按其内在联系和分类组成科 学的有机整体。
基础标准 信息产品标准 应用工程标准 信息服务标准
信息化通用 或基础标准。
针对其基本 功能和性能 指标做出技 术规范。
面向特定的 应用服务， 依赖于基础 标准并根据 各自的需求 通过挑选加 以配置。
面向社会公 共的信息服 务也需要基 础标准的支 持。
第二节 标准化概念与体系
2.信息化标准体系表，见课本P93. 3.信息化标准体系表的作用：
系统了解国内外标准化情况，知道行业、企业标准化工作； 分析研究国内外先进标准技术，找出差别，有针对性的构筑合理的技术 壁垒，以保护民族产业； 结合企业科技开发，以企业标准为基础，提出国家或行业的高新技术 产品标准，并开拓市场。
信息系统工程监理暂行规定
信息系统工程监理暂行规定信息系统工程监理暂行规定为了规范信息系统工程监理工作，确保工程质量和进度的有效控制，根据相关法律法规以及国家有关部门制定的规定，制定了以下信息系统工程监理暂行规定。
一、监理资格要求1. 监理人员应具备相关专业知识和技能，具备信息系统工程的基本理论和实践知识。
2. 监理人员应具备一定的工程管理经验，并取得相应的工程管理资格证书。
3. 监理人员应具备良好的职业道德和职业操守，保持独立、公正、客观的工作态度。
二、监理工作职责1. 监理人员应按照合同约定和法律法规的要求，对信息系统工程进行全过程监理，包括工程前期准备、设计、施工、验收和投运等各个阶段的监理工作。
2. 监理人员应及时发现并纠正工程质量问题，确保工程按照合同要求和相关标准进行施工。
3. 监理人员应定期检查施工现场，核实工程进度，及时报告工程进展情况和存在的问题。
4. 监理人员应参与工程验收工作，对工程成果进行评估，出具监理报告并提出相应意见。
三、监理工作流程1. 工程前期准备阶段，监理人员应参与编制工程招标文件、评标、合同签订等工作。
2. 设计阶段，监理人员应审核工程设计文件，确保设计符合工程需要和相关标准。
3. 施工阶段，监理人员应参与施工组织设计和施工方案的制定，监督工程施工质量和进度。
4. 验收阶段，监理人员应参与验收工作，对工程成果进行检查和评估，并提出相应意见。
5. 工程投运后，监理人员应进行工程保修期内的跟踪和监督工作，确保工程正常运行。
四、监理报告和意见1. 监理人员应及时编制监理报告，详细记录工程进展情况、存在的问题以及建议和意见。
2. 监理人员对工程质量问题和进度偏差应及时报告建设单位和相关部门，并提出整改措施。
3. 监理人员应对工程质量评估结果进行评价，提出相应的质量保证和改进建议。
五、违规处理和责任追究1. 监理人员在监理工作中出现失职、玩忽职守等违反职业道德和工作纪律行为的，将依法追究相关责任。
信息化工程监理暂行规定570号
信息系统工程监理1 引言根据《信息系统工程监理暂行规定》（信部信［2002］570号文）和《信息系统工程监理单位资质管理办法》、《信息系统工程监理工程师资格管理办法》（信部信［2003］142号文），制定了《信息系统工程监理资质等级评定条件（试行）》，两年多时间过去了，期间有资质证书的信息系统监理公司相继成立，还有不少原来从事信息系统集成或软件开发的企业转而从事信息系统工程监理，大家都看好信息系统监理这个市场。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
2 信息系统工程监理理念被社会认知的程度570号文明确地规定，以下工程必须实施监理：1）国家级、省部级、地市级的信息系统工程；2）使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；3）使用国家财政性资金的信息系统工程；4）涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；5）国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
国务院信息化办公室、科技部、信息产业部联合发文，在2003年1月3日关于印发《电子政务工程技术指南》的通知中规定：“同一工程的建设和监理要由相互独立的机构分别承担，监理单位要先于承建单位介入，没有确立监理单位的工程，建设单位不得开始建设。
”可见国家有关政府部门已经看到了信息系统工程监理作为第三方服务机构在国家信息化建设过程的目标（质量、投资、进度）控制能够发挥重要的作用。
在国家有关规定的指导下，应该说信息系统工程监理的理念已逐渐得到社会各界的认知和接纳。
在我公司开展信息系统工程监理试点的前期，往往是我们打听到某地或某部门有较大型信息系统工程正在建设或拟要建设时，派人向有关人员介绍监理的职能和引入监理的好处等。
很多信息系统工程项目的主管领导对信息系统工程监理的理念都充满兴趣并认为是一件很好的新生事物，可以降低信息系统工程建设的风险，在投资预算允许的情况下都乐意引入信息工程监理。
信息化工程监理规范以及实施细则
信息化工程监理规范以及实施细则总则1.为了提高信息化工程监理水平，规范信息化工程行为，编制本规范。
2.本规范适用信息化工程项目的立项、实施、评测等方面的监理工作。
3.实施信息化工程监理前，监理单位必须与信息化建设单位签订书面信息化工程委托监理合同，合同中应包括监理单位对信息化工程技术要求、费用、进度进行全面控制和管理的条款。
4.信息化工程监理应实行总监理工程师负责任。
5.监理单位应公正、独立、自主地开展监理工作，维信息化建设单位承建单位的合法权益。
6.信息化工程监理除应符合本规范外，还应符合国家现行的有关强制性标准、规范的规定。
1. 范围本规范——规定了信息化工程监理的要求和方法——确定了信息化工程监理的基本原则——给出了信息化工程监理工作实施指南——适用于从事信息化工程监理的单位、个人，从事信息化工程的建设单位、承建单位和相关的培训单位也可参照使用。
2. 规范引用文件下列标准所包含的条文，通过在本规范中引用而构成为本规范的条文。
在规范出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本规范的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
《信息技术软件生存期过程》GB/T8566-2001 《软件工程术语》GB/T11457-1995 《建设工程监理规范》GB50319-20003. 术语3.1 工程监理是指信息化工程监理单位，接受信息化建设单位的委托，依据国家的有关规定、信息化工程建标准和信息化工程承建、监理合同，对信息化工程的质量、进度和投资方面实施监督和控制。
即从技术和管理的角度，对信息化工程项目的实施过程进行控制和管理，确保信息化工程能够按照信息化建设单位需求，高效、经济的按时完成，实现预期的建设目标。
3.2 工程监理单位具有独立企业法人资格，取得相应等级资质证书，受业主单位委托负责信息化工程监理单位。
3.3 工程建设单位具有信息化工程发包主体资格和支付工程价款能力的单位。
3.4 工程承建设单位取得相应等级的资质证书，承担信息化工程建设的具有工程承包主体资格的单位。
信息系统工程监理方案
信息系统工程监理方案一、监理方案的制定依据及目的1.1 依据信息系统工程监理方案的制定依据主要包括《中华人民共和国建设工程质量管理条例》、《建设工程监理条例》等国家有关法律法规以及《信息系统工程设计标准》、《信息系统工程建设规范》等行业规范标准。
1.2 目的信息系统工程监理方案的制定旨在规范工程监理活动，保证信息系统工程质量，确保工程按照合同约定完成。
二、监理方案的基本内容2.1 监理组织（1）组建监理小组，明确监理人员的职责、权限和工作分工。
（2）建立监理工作汇报机制，定期向建设单位和相关部门报告监理工作的进展情况。
2.2 监理程序（1）初步监理准备。
包括收集工程资料、审核设计文件、了解工程进度等。
（2）进场监理。
监理人员进入工地，对施工过程中的质量、安全等进行监督检查。
（3）工程竣工验收。
对工程的质量、技术指标、安全等进行验收，并出具监理报告。
2.3 监理内容（1）质量监理。
包括对工程质量标准的监督检查，以及对施工方提出的质量改进建议。
（2）安全监理。
对施工现场的安全操作进行监督管理，发现并整改安全隐患。
（3）进度监理。
监督施工进度，及时发现并解决工程进度滞后的问题。
2.4 监理要求（1）监理人员要具备相应的资质和经验。
（2）监理人员要加强与施工单位和设计单位的沟通协调，及时解决工程问题。
（3）监理机构要定期进行内部考核评估，不断提升监理水平。
三、监理方案的实施步骤3.1 确定监理计划。
根据工程的具体情况和施工进度，制定监理计划和工作安排。
3.2 确保监理资格。
监理人员需经过相应的资格认定，并定期进行培训和考核。
3.3 建立监理档案。
建立健全监理档案，及时记录工程施工过程中的重要信息。
3.4 加强监理沟通。
监理人员需要与建设单位、设计单位以及施工单位进行有效的沟通协调，及时解决工程问题。
3.5 定期汇报监理情况。
定期向建设单位和相关部门报告监理工作的进展情况，及时提出处理意见和建议。
四、监理方案的风险管理4.1 风险识别。
信息系统工程监理资质的管理方案和法规
信息系统工程监理资质信息系统工程监理，是指依法设立并具有信息系统工程监理资质的单位，接受业主单位的委托，依据国家和省有关规定、信息系统工程技术标准和工程承揽、监理合同，代表业主单位对信息系统工程实施的监督管理。
目录（一）综合条件1、企业变革发展历程清晰，从事信息系统工程监理四年以上，原则上应取得信息系统工程监理乙级资质二年以上，企业不从事信息系统集成业务；2、企业主业是信息系统工程监理，信息系统工程监理收入是企业的主要收入来源；3、企业产权关系明确，注册资金500万元以上；企业经济状况良好，财务数据真实可信，须经会计师事务所核实；近三年信息系统工程监理收入总额不低于1200万元；4、企业有良好的资信和公众形象，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为，信息系统工程监理工作中未出现过重大失误以及因监理不当造成业主单位或承建单位损失引起的重大投诉，没有重大法律诉讼。
（二）业绩1、近三年已完成的信息系统工程监理项目个数在12个以上，其中至少有1个投资总值5000万元以上或6个投资总值1000万元以上项目，且这些项目具有较高技术含量和技术水平、至少包括实施阶段监理；2、近三年已完成的信息系统工程监理项目投资总值超过4亿元注；3、近三年已完成的信息系统工程监理项目监理合同总额不低于1500万元，其中包括实施及验收阶段的监理合同额应占70%以上；按合同要求已完成的监理项目，须取得业主单位、信息系统工程承建单位、监理单位三方签署的工程验收报告；4、企业主要业务领域的典型项目在技术水平、经济效益、社会效益等方面居国内同行业的领先水平，市场占有率等居国内前列。
（三）监理能力1、建立了有效的信息系统工程监理工作体系，有明确的信息系统工程监理业务领域，对主要业务领域的业务流程有深入研究，有先进、完善的监理技术规范，监理能力居国内前列；2、建立了完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上；3、已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务；4、已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行；5、有与开展信息系统工程监理业务相适应的固定工作场所和软硬件环境，包括从事监理业务所需的信息系统检测分析、工程管理和控制等工具软件和设备仪器，并能在监理项目实施过程中运用上述手段对信息系统工程进行检测和鉴定。
信息化工程监理暂行规定570号
信息系统工程监理1 引言根据《信息系统工程监理暂行规定》（信部信［2002］570号文）和《信息系统工程监理单位资质管理办法》、《信息系统工程监理工程师资格管理办法》（信部信［2003］142号文），制定了《信息系统工程监理资质等级评定条件（试行）》，两年多时间过去了，期间有资质证书的信息系统监理公司相继成立，还有不少原来从事信息系统集成或软件开发的企业转而从事信息系统工程监理，大家都看好信息系统监理这个市场。
信息系统工程监理是指在政府工商管理部门注册的且具有信息系统工程监理资质的单位，受建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项目实施的监督管理。
2 信息系统工程监理理念被社会认知的程度570号文明确地规定，以下工程必须实施监理：1）国家级、省部级、地市级的信息系统工程；2）使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的信息系统工程；3）使用国家财政性资金的信息系统工程；4）涉及国家安全、生产安全的信息系统工程；5）国家法律、法规规定应当实施监理的其他信息系统工程。
国务院信息化办公室、科技部、信息产业部联合发文，在2003年1月3日关于印发《电子政务工程技术指南》的通知中规定：“同一工程的建设和监理要由相互独立的机构分别承担，监理单位要先于承建单位介入，没有确立监理单位的工程，建设单位不得开始建设。
”可见国家有关政府部门已经看到了信息系统工程监理作为第三方服务机构在国家信息化建设过程的目标（质量、投资、进度）控制能够发挥重要的作用。
在国家有关规定的指导下，应该说信息系统工程监理的理念已逐渐得到社会各界的认知和接纳。
在我公司开展信息系统工程监理试点的前期，往往是我们打听到某地或某部门有较大型信息系统工程正在建设或拟要建设时，派人向有关人员介绍监理的职能和引入监理的好处等。
很多信息系统工程项目的主管领导对信息系统工程监理的理念都充满兴趣并认为是一件很好的新生事物，可以降低信息系统工程建设的风险，在投资预算允许的情况下都乐意引入信息工程监理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目前，从事监理的人员对于标准的了解与掌握还有差距 ，这是由于人员来源不同所致； 在大学教育是几乎不涉及标准；原来做研发或销售的也 薄弱，只有原来做工程的，对于标准比较重视并熟悉。 解决的办法，一是补课，二是人员适当搭配。
在如下阶段中用标准更多，一是实施阶段，一是验收阶 段，要随时对照相应标准，进行检查。
❖ 需求分析； ❖ 设计； ❖ 软件开发； ❖ 软件测试 ❖ 软件使用维护
四、工程培训的质量控制
❖ 审查培训计划 ❖ 检查培训教材 ❖ 协助用户方组织培训 ❖ 对培训效果进行考核
第三节进度控制
（一）原则与主要方法 原则：
❖ 按合同进行； ❖ 在确保质量与安全的前提下，控制进度； ❖ 采取动态控制和主动控制的原则
第七节 信息文档管理
❖ 监理信息及时存入计算机； ❖ 文档应做到：目录完整、层次清楚、结构严密、表格自动生成 ❖ 保存所有的文档、使之能随时调用； ❖ 监理项目通过验收后，监理文档的交付与归档； ❖ 注意保密文档的管理与控制使用
第八节 组织协调
主要的工作方式
监理例会；
定期召开的由总监或总监代表主持，有甲、乙方人员参加的会议 会议目的与内容为：检查上次会议决定的执行、本阶段需要解决的问题、预
第七章信息系统工程监理的 控制、管理与协调
第一节 监理阶段的划分和主要的工作方法
阶段划分：
招投标阶段 设计阶段 实施阶段 验收阶段 质保期阶段
（续上）
主要的内容与工作方法： 三控：质量控制、进度控制、成本控制
附加的二控：信息安全控制与知识产权保护控制 附加的一控：变更控制
两管：合同管理、信息（文档）管理 一协调：组织协调
计下期可能的进度及出现的问题、需研究的技术问题、需要几方协商解 决的问题及违约索赔事项。形成会议纪要要参会各方签认，存档。
专题性的监理会议 根据需要召开的专门会议，如事故处理会、阶段总结会等。会议一
般由监理方主持，有关各方参加。 会议形成的纪要处理方式同例会。
标准分为国标、行标与地标； 还有的标准为国际标准，为我国引用。比如IEEE、 ISO/IEC颁布的标准等.
在工具书《首都信息化标准化体系》 （标准出版社）有完整的清单 ，可以检索。然后到标准出版社书店或国家技监总局的国家标准馆 索购或查阅。
对于标准，对从事监理的工程技术人员需要十分重视 ，它是监理质量的保证，从事信息系统工程监理的单 位应该备有一套较为常用的标准文档。 监理人员对于本专业常用的标准要熟悉，对于有时要 用到的标准要了解，必要时可以及时查阅。
预防与减少索赔、做好工程量与造价的计量、复核工程结算书。
第五节 合同管理
一、原则：
维护合同的严肃性权威性、使工程始终在合同的约束下进行
二、实施：事先预控、实时纠偏、充分协商、公正处理 三、主要内容
❖ 工程变更管理 ❖ 工程暂停与复工管理； ❖ 工程延期管理 ❖ 索赔处理 ❖ 调解合同争议 ❖ 违约管理
主要方法：
❖ 在全过程中采用动态与主动预控制的方法； ❖ 采用实际与计划对比，进行检查与评估 ❖ 发挥经济杠杆的作用； ❖ 利用管理技术：规划、控制与协调
二、进度控制内容
❖ 事先控制 ❖ 事中控制 ❖ 事后控制
第四节 成本控制 一、依据：合同中付款的条款、设计文件、工程变更文件中费
用条款
二、实施：严格对付款（节奏与数额）控制、控制工程变更、
下一步，即控制是同步、实时的。（与审计的区别）
质量控制的措施
❖ 现场督导 ❖ 测试 ❖ 质量签认 ❖ 行使质量否决权 ❖ 组织现场协调会 ❖ 行使质量监督权，必要时可以下达停工令
二、系统集成的质量控制
❖ 设计 ❖ 外购设备的验收 ❖ 软硬件的安装调试 ❖ 系统验收 ❖ 质保期服务
三、应用软件质量控制
• 可用性(Availability)；
•适从性(Compliance) •可靠性(Reliability)
一、质量控制的原则与措施
质量控制的原则： 1、质量控制要以合同与验收标准为依据进行；（即保证满足
对质量预定的要求，不是越高越好） 2、事先确定预控制点，重点检查； 3、监督承建单位是否按该公司的质量保证体系来完成项目； 4、坚持过程中每一个步骤都要在经过监理签认以后，才进入
（2）在实施信息系统工程监理过程中所要依据的法律法规
有关的法律法规 很多，大致可以分为：
1、重大项目审批立项制度； 2、合同有关的法律法规； 3、与信息系统集成有关的法律法规； 4、工程验收与保修的法律法规； 5、信息安全方面的法律法规 6、知识产权保护的法律法规；（著作权与专利）
第二节 信息系统工程标准化
它是进行信息系统工程监理的依据与基本工具 有关信息化的标准化已形成了一个体系、中文平台 ❖ 存储媒体 ❖ 软件与软件工程 ❖ 计算机通信网络 ❖ 办公自动化 ❖ 识别卡 ❖ 多媒体与图形图象 ❖ 信息安全
❖ 工业自动化 ❖ 业务数据结构与交换 ❖ 设备 ❖ 测试与评估 ❖ 地理信息 ❖ 相关标准及其它
第二节质量控制
❖ 一般来说控制的是工程质量，它比系统质量要
窄一些，但是质量（产品或工作的优劣程度）本身的函
盖是广泛的。
信息系统的品质：
•有效性（Effectiveness） •效率(Efficiency)；
• 保密性(Confidentiality)；
对照具体项目进行 分析那些品质更加重要
•完整性(Integrity)；
信息系统工程监理与法规标准
二、信息系统工程监理的政策法规
（1）建立信息系统工程监理依据的法律法规
北京：2002年5月，北京信息化办公室发布《北京市信息系统工程监理管理办
法（试行）》，文中规定在北京地区对信息化工程实行监理。
全国：2002年11月信息产业部发布《信息系统工程监理暂行规定》，明确与
2002年12月1日起在全国范围内实施信息系统工程监理。