2018国外市场部外贸部工作计划
外贸部门工作计划
外贸部门工作计划
《外贸部门工作计划》
随着国际贸易的不断发展，外贸部门在企业中扮演着至关重要的角色。
为了更好地开拓海外市场，提高企业的国际竞争力，外贸部门需要制定详细的工作计划。
首先，外贸部门需要进行市场调研，了解目标国家或地区的经济状况、贸易政策和消费市场情况。
这将有助于确定最有利可图的贸易合作伙伴，并为企业制定出口策略提供重要依据。
其次，外贸部门需要制定具体的营销计划，包括参加国际贸易展会、与海外买家进行沟通、开展网络营销和建立海外代理商等。
这些活动有助于扩大企业在海外市场的知名度和销售渠道，为产品成功出口打下良好的基础。
另外，外贸部门还需要关注企业的产品质量和标准，以满足目标市场的需求和标准。
这需要与生产部门和质检部门密切合作，确保产品符合国际贸易标准和目标国家的相关法规，以避免贸易壁垒和质量问题。
最后，外贸部门需要建立健全的售后服务体系，确保海外客户在购买、使用和售后服务过程中得到及时、有效的支持。
良好的售后服务不仅可以留住老客户，还能为企业赢得更多的口碑和市场份额。
总之，制定详细的外贸部门工作计划对于企业的国际业务至关
重要。
只有通过系统性的规划和策略，外贸部门才能更好地应对国际贸易的挑战，实现企业的出口目标。
2018年外贸业务员工作计划范文4篇
2018年外贸业务员工作计划范文4篇转眼间又到了新的一年。
，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。
面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
让自己成为一个有真正实力的人!在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。
在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。
至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
8.每周五做好工作总结以上是我针对的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。
外贸业务员工作计划转眼间又到了新的一年。
2018年外贸业务员工作计划范文4篇【最新版】
【仅供参考】2018年外贸业务员工作计划范文4篇部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）第1 页共9 页2018年外贸业务员工作计划范文4篇转眼间又到了新的一年。
，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。
面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
让自己成为一个有真正实力的人!在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。
必要时做好相第 2 页共 9 页应笔记。
在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。
至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
8.每周五做好工作总结以上是我针对的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。
2018年外贸业务员工作计划范文
2018年外贸业务员工作计划范文下文为大家整理了2018年外贸业务员工作计划范文,希望可以帮到您哦!2018年外贸业务员工作计划范文(一)很荣幸能有机会加入XX集团。
虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。
在这个岗位上,我明*临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
2018年外贸业务员工作计划范文(图片来源:摄图网)在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:首先,学习外贸知识、产品知识。
对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。
此外,刚刚接触XX这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。
因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。
我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。
在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。
在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。
因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。
单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。
由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。
现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。
及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备工作。
在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排外贸部年度工作计划及安排
一、工作目标和目标规划1.提升公司国际化水平，增加经济效益2.拓展市场，增加销售额，提高市场份额3.加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度4.提升部门人员素质，提高工作效率
二、工作任务和时间安排1.优化产品结构，根据市场需求，开发适销对路的产品，提高产品质量和性价比（1-3月）2.加强与代理商合作，促销产品，提高代理商销售量和效益（4-6月）3.提高营销渠道，扩展市场，加强产品推广，提高品牌知名度（7-9月）4.优化服务流程，提升售后服务水平，增加客户满意度（10-12月）
三、资源调配和预算计划1.调整部门人员结构，培训提高员工素质（预算100,000元）2.引进先进设备，提高生产效率（预算200,000元）3.加强营销投入，提高品牌知名度（预算300,000元）4.加强对代理商的支持，提升代理商销售量（预算50,000元）
四、项目风险评估和管理1.针对市场波动情况，灵活调整产品结构和销售策略，控制市场风险2.加强对产品的质量监管，避免质量风险3.加强对客户的服务支持，及时解决客户问题，避免产生客户纠纷
五、工作绩效管理1.制定工作目标，实行绩效考核制度，对达成目标的员工进行奖励2.建立工作记录和档案，定期进行评估和总结
六、沟通和协调1.加强内部部门之间的沟通和协作，提高工作效率2.与供应商、代理商、客户等外部相关单位建立良好的沟通和合作关系
七、工作总结和复盘1.总结年度工作成果，分析存在问题和不足之处2.制定下一年度目标计划，提高工作质量和效率
以上就是外贸部年度工作计划及安排，我们将严格按照计划执行，全力以赴实现工作目标，为公司的发展贡献自己的力量。
外贸部年度工作计划
外贸部年度工作计划一、工作目标和目标规划1.推进公司外贸对外扩张计划，开拓新市场，增加出口贸易额，为公司贡献更多的收益。
2.提高外贸部团队的综合素质和职业技能，使各项工作更加科学、高效、规范化。
3.不断加强与海外客户的合作，增强竞争实力，保持稳定的客户资源。
二、工作任务和时间安排1.加强市场分析和研究，制定出口市场开拓方案，收集并整理海外客户的需求，并与相关部门进行有效沟通。
2.根据市场需求，制定出口产品定价策略，提出产品市场推广方案。
3.建立起外贸部团队激励机制，确定员工KPI考核标准，搭建内部交流学习平台，确保员工综合素质和职业技能的不断提升。
4.逐步实现数字化管理，引入外贸交易平台，提高对外交流效率，建立有效的客户档案和拓展渠道。
5.加强与其他部门的沟通和协调，形成全公司的合力合作。
三、资源调配和预算计划1.确定外贸部拓展计划所需的经费预算，并按照各部门分工和任务进行协调。
2.根据工作计划和业务需要，合理配置员工和物资，确保对外贸易的稳定进行。
四、项目风险评估和管理1.对外贸业务开拓过程中的各类风险进行评估和管控，包括市场情况，贸易政策，物流等风险因素。
2.实行信息化管理，及时掌握项目信息，及时分析、发现和解决各类问题，保持项目顺利进行。
五、工作绩效管理1.按照员工KPI考核标准和岗位职责，确定员工个人绩效考核和评定标准，不断调整、完善，为每位员工提供学习机会和成长空间。
2.把握工作进度，根据进度计划进行跟进和评估，并对成果进行记录和总结。
六、沟通和协调1.加强和公司内部不同部门之间的沟通和协调，掌握公司发展方向和市场需求。
2.加强与海外客户的沟通合作，增强彼此合作信任，达到共赢。
七、工作总结和复盘1.根据制定的工作计划和目标，对年度工作进行总结和复盘，提出问题和建议。
2.根据总结和复盘结果，进一步完善工作规划和目标，为下一年度的工作开展提供有力支持。
外贸部工作计划
外贸部工作计划一、工作目标1. 提高外贸业务水平，实现公司产品在国际市场的占有率提升。
2. 拓展海外市场，增加新客户数量，提高客户满意度。
3. 优化外贸业务流程，提高业务效率，降低成本。
二、工作措施1. 提升业务员综合素质（1）加强外贸业务知识培训，提高业务员对产品、行业及市场的了解。
（2）开展外贸沟通技巧、谈判技巧等方面的培训，提高业务员沟通能力。
2. 拓展市场与客户（1）参加国内外专业展会，展示公司产品，扩大品牌知名度。
（2）利用网络平台，开展线上推广活动，吸引潜在客户。
（3）建立客户档案，定期回访，了解客户需求，提高客户满意度。
3. 优化业务流程（1）完善外贸业务管理制度，明确各部门职责，提高工作效率。
（2）建立外贸业务协同平台，实现业务数据共享，降低沟通成本。
（3）简化出口手续，提高货物通关效率。
三、工作计划1. 第一季度（1）完成外贸业务员培训计划，提高业务员综合素质。
（2）开展线上推广活动，扩大品牌知名度。
2. 第二季度（1）参加国内外专业展会，拓展市场与客户。
（2）完善外贸业务协同平台，提高业务效率。
3. 第三季度（1）加强客户回访，提高客户满意度。
（2）优化业务流程，降低成本。
4. 第四季度（1）总结全年工作，分析存在问题，提出改进措施。
（2）制定下一年度外贸工作计划。
四、工作保障1. 人力资源保障：确保外贸团队人员充足，提高团队凝聚力。
2. 财力保障：合理分配预算，确保各项工作顺利开展。
3. 技术保障：加强信息化建设，提高业务数据处理能力。
4. 政策保障：密切关注国家外贸政策，把握市场动态，为公司业务发展提供有力支持。
五、市场分析1. 目标市场分析（1）针对现有市场，分析客户需求变化，调整产品结构和营销策略。
（2）对潜在市场进行深入研究，挖掘新的增长点，制定相应市场进入策略。
2. 竞争对手分析（1）收集竞争对手信息，分析其产品特点、价格策略、市场占有率等。
（2）根据竞争对手分析结果，优化自身产品，提高市场竞争力。
外贸部工作计划5篇
外贸部工作计划5篇外贸部工作计划篇1一是日常管理和技能培训，加强日常管理，提高工作效率，节约运营，巩固工作业绩。
1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。
一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设，提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。
1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。
本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。
2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。
根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。
一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。
三、平台创建与业务拓展发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。
1、现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴）， global source（环球资源），made-in-china （中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排可以包括以下方面：
1. 市场调研与拓展：确定外贸市场需求，寻找新的潜在客户和合作伙伴，扩大产品销售渠道。
2. 产品开发与优化：根据市场需求和客户反馈，对产品进行改进和优化，提高产品竞争力和市场占有率。
3. 销售目标设定：制定年度销售目标，并制定具体的销售策略和计划，确保完成销售任务。
4. 客户管理和服务：建立健全的客户管理体系，提升客户满意度，保持良好的客户关系，促进再次购买和增加客户忠诚度。
5. 物流和供应链管理：优化物流运作，降低运输成本，保障货物按时到达客户手中，提高供应链效率。
6. 质量管理和售后服务：加强产品质量监控，提供及时的售后服务，解决客户问题，提高客户满意度。
7. 国际贸易政策和法规遵守：及时了解和遵守国际贸易政策和法规，规避风险，确保公司合法经营。
8. 团队建设和培训：加强团队建设，提升团队凝聚力和执行力，为员工提供专业培训和发展机会。
以上是关于外贸部年度工作计划及安排的一些常见内容，具体情况可根据公司实际情况进行调整和补充。
外贸部门计划书
外贸部门计划书1. 引言外贸部门是公司与国外客户进行商务交流、开展国际贸易的关键部门。
为了确保外贸部门的有效运作和取得更好的业绩，制定一个明确的计划是至关重要的。
本文档将介绍外贸部门的计划，包括目标、策略、预算以及实施计划。
2. 目标外贸部门目标是确保公司的国际贸易能够稳定增长，提高销售额和利润。
为了实现这个目标，外贸部门制定了以下几个具体目标：2.1 增加新客户外贸部门计划在下一年度增加新客户数量，通过市场调研和推广活动，吸引更多的国外客户与公司建立合作关系。
2.2 提高客户满意度外贸部门计划加强与客户的沟通和合作，提供更好的服务，以提高客户满意度并增加客户回购率。
2.3 拓展市场份额外贸部门计划在国际市场上争取更高的市场份额，通过主动出击和与竞争对手的差异化竞争来实现。
3. 策略为了实现上述目标，外贸部门制定了以下几个策略：3.1 市场调研外贸部门将加大市场调研力度，了解国际市场需求和竞争状况，为有效开展销售活动提供支持和指导。
3.2 客户关系管理外贸部门将建立完善的客户关系管理系统，定期与客户进行沟通，了解客户需求并及时解决问题，提高客户满意度。
3.3 多渠道推广外贸部门将通过多种渠道进行推广活动，包括网站、社交媒体、展会等，提高公司在国际市场的知名度和影响力。
3.4 竞争战略外贸部门将制定差异化竞争战略，找出公司产品的独特之处，与竞争对手进行差异化竞争，提高市场份额。
4. 预算外贸部门计划在下一年度进行以下预算投入：预算项目预算金额市场调研$10,000客户关系管理系统$5,000推广活动$20,000差异化竞争研发$15,000培训和发展$5,000总预算$55,0005. 实施计划外贸部门制定了以下实施计划，以确保计划的顺利执行：5.1 市场调研外贸部门将聘请市场调研机构进行市场调研，收集关于国际市场需求和竞争状况的数据，并制定相应的行动计划。
5.2 客户关系管理系统外贸部门将选定一套适合公司需求的客户关系管理系统，进行系统的部署和培训，确保该系统能够有效支持客户关系管理工作。
外贸业务员工作计划2018
外贸业务员工作计划2018导读：本文外贸业务员工作计划2018，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。
以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
外贸业务员工作计划2018如下，快随一起来了解下。
外贸业务员工作计划2018 转眼间又到了新的一年。
2018，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。
面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
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一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
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4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。
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同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。
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5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
外贸部门工作计划模板范文
外贸部门工作计划模板范文一、部门概况外贸部门是公司的重要部门之一，主要负责公司的国际贸易业务。
部门成立以来，已经建立了一套完善的贸易体系，取得了一定的业绩，但也存在一些问题和不足。
为了更好地发展公司的国际贸易业务，我们制定了下面的工作计划。
二、工作目标本次工作计划的目标是提高公司的国际贸易业绩，拓展海外市场，促进公司的整体发展。
具体工作目标如下：1. 实现国际贸易额增长20%；2. 拓展2个新的海外市场；3. 提高出口产品的质量和竞争力；4. 提高国际市场的知名度和美誉度。
三、工作内容为实现以上工作目标，外贸部门将开展以下工作内容：1. 拓展海外市场1.1 研究目标国家或地区的市场情况和需求，制定拓展计划；1.2 寻找合适的销售渠道和合作伙伴，开展市场推广活动；1.3 参加国际贸易展会，寻找商机并建立合作关系；1.4 建立定期的市场调研机制，及时掌握市场动态。
2. 提高产品质量和竞争力2.1 研究并引进先进的生产工艺和技术，提高产品质量；2.2 配合生产部门进行产品改进和升级；2.3 加强对生产过程的监督和管理，确保产品符合国际标准。
3. 提升国际市场知名度和美誉度3.1 提高公司网站的SEO优化，增加国际知名度；3.2 提供优质的售后服务，提升客户满意度；3.3 参加国际行业展会，提升品牌美誉度；3.4 积极回应客户反馈，及时解决问题，树立良好的企业形象。
4. 提高国际业务团队的能力4.1 组织国际贸易知识和技能的培训；4.2 建立国际业务团队的学习和交流机制；4.3 激励员工提高工作积极性和创造力。
四、工作措施为了实现上述工作目标和内容，外贸部门将采取以下措施：1. 加强内外部沟通和合作，形成统一合力；2. 建立健全的市场信息收集和分析机制，及时调整市场策略；3. 制定合理的市场促销计划，确保市场推广工作的顺利进行；4. 加强对产品质量的监督管理，建立完善的质量保证体系；5. 加强对国际市场的政策、法规和贸易形势的研究，制定应对策略；6. 加强对国际市场的风险评估和预警，防范市场风险；7. 不断完善国际业务团队的管理机制，激励员工提高工作积极性和创造力；8. 建立健全的绩效考核机制，激励员工为实现公司目标而努力工作。
2018国外市场部外贸部工作计划
国外市场部工作计划前言公司国外市场部（简称外贸部）成立初期需要不断的完善管理制度，加强市场环境的调研，为步入高速发展的快车道，实现更快的效益增长做好准备。
对于部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
为了完成公司的总体经营管理目标，外贸部特制订18年度（含17年10-12月）工作计划如下。
销售目标与完成计划一、部门年度销售目标全年业绩目标400万人民币。
细分如下：1）北美完成100万人民币2）欧洲完成150万人民币3）亚洲地区完成100万人民币4）其它地区完成50万人民币二、市场调研与分析（确定销售目标地区）结合大数据时代有利的条件，对国外市场调研及市场形式的分析，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过调研分析，能清晰地知道的市场现状和未来趋势，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
（10月15日前完成）二、确定营销思路：（1）优化核心业务模式与产品，做有“诚意”的产品才能让营销更有底气；（2）树立正确、精准的且长久的营销观念，无论是品牌的建设还是产品的营销，都不是一蹴而就的，一个好的品牌一定是经历岁月的洗礼才能被记住。
（3）加大目标地区客户开发力度，逐步实现年度销售目标；三、推广及营销（1）为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，本部门计划建立独立域名的英文网站，以宣传和扩大公司的品牌，提升企业形象，扩大销售信息网络，创造更大的市场空间，为实现销售任务奠定更好的市场基础。
1.1自建站前将会按主要目标市场客户浏览习惯、喜欢风格进行考察研究，打造最适合公司品牌定位及销售策略的英文网站；（10月30日前完成）1.2网站内容不断更新优化（确定每周进行网站内容的更新，listing、图片及描述优化，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）；1.3通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。
外贸部年度工作计划
外贸部年度工作计划一、工作目标1. 增加出口额：目标增长10%，达到5000万美元。
2. 拓展新市场：至少开发3个新市场，包括亚洲、欧洲和南美。
3. 提升客户满意度：通过客户满意度调查，确保满意度达到90%以上。
4. 优化供应链：降低采购成本5%，提高物流效率10%。
5. 增强团队能力：组织至少4次专业培训，提升团队整体业务水平。
二、市场开发1. 亚洲市场：重点开发日本和韩国市场，针对当地需求定制产品。
2. 欧洲市场：以德国和法国为突破口，建立当地销售网络。
3. 南美市场：关注巴西和阿根廷，通过参加当地展会和建立合作伙伴关系。
三、产品策略1. 产品创新：研发至少2款新产品，满足市场新需求。
2. 产品优化：对现有产品进行优化升级，提高产品竞争力。
3. 产品认证：获取至少3项国际认证，提升产品国际形象。
四、客户关系管理1. 客户维护：定期与客户沟通，了解需求，提供定制化服务。
2. 客户开发：通过参加国际展会、网络推广等方式，开发新客户。
3. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时处理客户问题。
五、供应链管理1. 供应商管理：优化供应商结构，确保供应链稳定。
2. 成本控制：通过谈判和采购策略，降低原材料成本。
3. 物流优化：与物流公司合作，提高物流效率，减少运输时间。
六、团队建设1. 培训计划：组织专业培训，提升团队业务能力。
2. 激励机制：建立绩效考核体系，激励员工积极性。
3. 团队协作：加强团队内部沟通，提高协作效率。
七、风险管理1. 市场风险：定期进行市场分析，及时调整策略。
2. 汇率风险：通过金融工具对冲汇率波动风险。
3. 法律风险：加强法律知识培训，确保合规经营。
八、预算计划1. 销售预算：根据市场预测，制定合理的销售预算。
2. 营销预算：分配足够的营销预算，支持市场开发和产品推广。
3. 研发预算：确保有足够的研发投入，支持产品创新。
九、时间表1. 第一季度：完成市场调研，制定详细计划。
2. 第二季度：启动新产品开发，进行市场推广。
外贸部工作计划范文模板
一、前言随着我国经济的快速发展，外贸行业在我国经济中的地位日益重要。
为提高外贸部工作效率，确保各项工作顺利进行，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高公司外贸业务收入，实现业绩持续增长。
2. 优化外贸业务结构，提升产品竞争力。
3. 建立健全外贸业务管理体系，提高工作效率。
4. 加强与国内外客户的沟通与合作，拓展市场。
5. 提高员工综合素质，打造一支高素质的外贸团队。
三、具体工作计划1. 市场调研与分析（1）收集国内外市场信息，了解行业动态。
（2）分析竞争对手，制定针对性的市场策略。
（3）针对不同市场，制定差异化的产品推广方案。
2. 客户开发与维护（1）拓展国内外客户资源，提高客户覆盖率。
（2）建立客户档案，定期跟进客户需求。
（3）维护老客户关系，提高客户满意度。
3. 产品策划与推广（1）根据市场需求，策划新产品。
（2）优化产品包装，提升产品形象。
（3）利用各种渠道，开展产品推广活动。
4. 贸易谈判与合同签订（1）提高谈判技巧，争取有利条款。
（2）规范合同签订流程，确保合同安全。
（3）跟踪合同执行情况，及时解决合同履行中的问题。
5. 出口退税与外汇管理（1）了解出口退税政策，确保退税及时到位。
（2）规范外汇收支，确保外汇安全。
（3）密切关注外汇市场动态，降低汇率风险。
6. 团队建设与培训（1）加强团队协作，提高团队凝聚力。
（2）开展员工培训，提升员工业务能力。
（3）优化绩效考核，激发员工积极性。
四、工作保障措施1. 加强部门内部沟通与协作，提高工作效率。
2. 定期召开部门会议，总结经验，改进工作。
3. 加强与公司其他部门的沟通，确保工作顺利进行。
4. 建立健全外贸业务管理制度，规范工作流程。
5. 定期对工作进行评估，及时调整工作计划。
五、总结通过以上工作计划，外贸部将紧紧围绕公司发展战略，全力以赴，为实现公司外贸业务目标而努力。
相信在全体员工的共同努力下，外贸部定能取得优异的成绩。
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排外贸部年度工作计划及安排一、工作目标和目标规划1. 扩大营销渠道并提高市场份额；2. 开拓新市场并发掘新客户；3. 提高部门工作效率和绩效水平；4. 全力推进项目的开发和实施工作。
二、工作任务和时间安排1. 拟定市场营销方案，并实施执行（1月至6月）；2. 通过展会、商务考察等方式，拓展新市场（3月至8月）；3. 定期联系客户，建立良好的客户关系（全年）；4. 跟踪项目开发进展情况，确保计划按时完成（全年）；5. 并行开发多个项目，提高工作效率（全年）。
三、资源调配和预算计划1. 根据任务安排，合理配置人力资源，确保任务顺利完成；2. 对市场营销、拓展新市场等各项工作进行预算核算，确保资源利用合理、经济有效。
四、项目风险评估和管理1. 对每个项目，制定详细的计划和时间表，并定期进行跟进和检查，确保进度和质量；2. 针对各项工作中出现的难点和风险问题，及时分析并制定应对方案，确保项目按期顺利完成。
五、工作绩效管理1. 设立工作绩效标准和考核机制，激励员工积极性；2. 定期对员工进行考核评估，及时发现问题，通过培训等方式提升员工专业技能和业务水平。
六、作沟通和协调1. 加强部门内部沟通和协作，形成合力，实现目标；2. 与其他部门积极沟通，了解其他部门的工作需求和前期准备工作，共同协作、解决问题，推进工作进展。
七、工作总结和复盘1. 定期总结和复盘工作进展，发现问题、提出建议；2. 结合合同执行情况，对工作目标和计划进行调整和完善，确保目标实现。
以上就是我部门的年度工作计划及安排，希望通过我们的努力，能够全面达成工作目标，同时也期待领导和同事的支持和帮助，一起为公司的发展做出贡献。
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2018国外市场部外贸部工作计划
国外市场部工作计划
前言
公司国外市场部（简称外贸部）成立初期需要不断的完善管理制度，加强市场环境的调研，为步入高速发展的快车道，实现更快的效益增长做好准备。
对于部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。
为了完成公司的总体经营管理目标，外贸部特制订18年度（含17年10-12月）工作计划如下。
销售目标与完成计划
一、部门年度销售目标
全年业绩目标400万人民币。
细分如下：
1）北美完成100万人民币
2）欧洲完成150万人民币
3）亚洲地区完成100万人民币
4）其它地区完成50万人民币
二、市场调研与分析（确定销售目标地区）
结合大数据时代有利的条件，对国外市场调研及市场形式的分析，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过调研分析，能清晰地知道的市场现状和未来趋势，可以
从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。
（10月15日前完成）
二、确定营销思路：
（1）优化核心业务模式与产品，做有“诚意”的产品才能让营销更有底气；
（2）树立正确、精准的且长久的营销观念，无论是品牌的建设还是产品的营销，都不是一蹴而就的，一个好的品牌一定是经历岁月的洗礼才能被记住。
（3）加大目标地区客户开发力度，逐步实现年度销售目标；
三、推广及营销
（1）为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，本部门计划建立独立域名的英文网站，以宣传和扩大公司的品牌，提升企业形象，扩大销售信息网络，创造更大的市场空间，为实现销售任务奠定更好的市场基础。
1.1自建站前将会按主要目标市场客户浏览习惯、喜欢风格进行考察研究，打造最适合公司品牌定位及销售策略的英文网站；（10月30日前完成）
1.2网站内容不断更新优化（确定每周进行网站内容的更新，listing、图片及描述优化，并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）；
1.3通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。
（2）境内外展会会推广
（3）电话营销
1.1对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。
与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。
因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的不二选择。
1.2展会客户资料、海关数据等资源购买
1.2.1展会客户通讯录购买，展会会刊价格500至上千不等；
1.2.2参展商资料，价格待确定；
1.2.3海关数据购买：
海关数据库=5980元/年.
海关数据库+邮箱信息库=13800元/年
1.3营销工具选择
部门需要开通国际线路电话机一部，日常电话营销使用ＳＫＹＰＥ.
（四）邮件营销
1.1邮件营销是在做外贸开发客户中必不可少的一个环节，工欲善其事,必先利其器，得于市场良好的成熟度，当下我们可以结合专业的电子邮件营销软件，将邮件营销更快更好的做起来。
1.2成本及价格：
若一次购买50万封左右，每封信平均价格为0.2~2分（几百元至一千）
（5）电商平台推广
通过对电商平台（阿里巴巴、环球资源、Made-in-china、亚马逊等）有效的管理及运营，实现站内引流、推广，部门将设专人负责电商推广版块，负责优化平台产品关键词，产品橱窗，产品listing,标题内容，产品描述、图片等；
各平台收费情况详见下表：
亚马逊收费情况如下（平台注册免费）
（6）社会化媒体推广
通过google、国外行业论坛、Twitter、blog、Myspace、Youtube、instagram、SNS社区、图片和小视频分享等推广方式，增加品牌曝光度，提升知名度，并达到销售目标。
（7）密切与外贸公司业务往来
知已知彼，百战不殆，我们在做好推广工作的同时，也要密切关注竞争对手情况及各国行业动态，做到及时感知市场冷暖区，适时调整业务方向，提高业务敏感度。
部门推广任务分派表
四、客户管理
（1）做好客户资料的分级管理，巩固现在客户的长期稳定关系，不断加深与客户的合作程度；
（2）努力开发新客户，对国际市场不同地区市场进行选择性的开发，不断提高国际客户的质量和数量；
（3）处理好客户关系，不断提升公司形象和服务质量，切实提高公司品牌知名度和市场占有率。
做好市场维护和开拓工作，不但完成公司的业务指标，更要创出自己的品牌。
（持续完成）
管理计划：
一、部门队伍建设
1.1目前外贸市场部仅有两人，一是市场主管，一是外贸业务助理，未能满足工作需要，部门需增加同事（业务员）3-5人（2018年3月10日前完成）。
1.2由于公司正一步步走向正规，人员越来越多，计划在不影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当活动，营造良好工作氛围，利于加强同事间的协助和团队凝聚力！
二、部门人员培训体系建设；
由于市场部主要是以收集数据、洽谈沟通的两大方面进行工作，这就需要我们不断充实自己，时时了解市场最新动态，与客户进行有效沟通，因此必须将业务知识培训列为常态化。
部门培训方式规划如下：
（１）学习时间
每周六上午
（2）主要学习内容
1.2市场及产品学习安排（内容再定）
1.3.技能培训安排
1.4自我学习安排(内容再定)
三、部门内部管理
（1）建立部门规章制度；（11月15日前完成）
（2）建立部门绩效考核办法；（11月30日前完成）做到严格实施，一切以制度为准则，一切按程序操作，一切用数据说话，使外贸部逐步成为执行型的团队。
四、部门文件资料建设与管理
（１）客户订单管理
1.1报价管理
价格是产品的生命线。
价格管理是市场营销和销售管理的重要内容之一。
在价格管理过程中，最常见的问题就是价格管理执行不到位、市场价格混乱。
这些问题会影响到产品销售、品牌建设和企业效益。
为此，我们有必要制定一套科学的价格管理制度，从而规范价格管理流程、指导价格管理工作，实现对市场价格的有效管理。
（17年12月15日前完
成）
1.2合同管理
合同是公司经营活动以及获取经济利益的一条重要的纽带,但也有可能导致经济利益纠纷。
因此,一定要做好合同管理工作,制定好合同管理制度对企业的发展具有十分重要的工作，做到预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益。
（17年12月28日前完成）
（２）部门文档管理
1.1完善产品英文规格书（2017年12月20日前完成）
1.2完善售后服务书（2017年12月28日前完成）
五、部门工作的计划性
落实好任务分配，将每个任务与部门固定人员挂钩，落实到质和量，坚持定期召开部门会议，对工作进行阶段性分析和总结，做到周周有计划，月月有汇报，季度有分析，年度有总结；确保全年任务的完成。
（持续完成）
俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在后续的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经验，与公司一起并肩，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高国外市场部自身业务素质，为公司的发展
做出最大的贡献！撰写人：外贸部2017年9月25日。