样板管理制度

保利（青岛）实业有限公司

样板管理制度

一、目的

1、完善设计、确定做法（材质、造型、色彩等）及施工工艺，以有效地指导施工，避免返工，控制工程工期、质量，提高业主的满意度。

2、贯彻落实“样板引路”的理念。

二、样板种类

1、材料样板

凡交房可见的面层材料，或其它具有特殊工艺或重要部位的材料，需确认材料样板。材料样板的内容包括颜色、形状、质地、制作工艺等要素。

2、交房样板

交房样板体现产品交付时呈现的状态。包括户内清水房交房标准、户内精装房交房标准、标准层公共部位精装修交房标准、首层大堂精装修交房标准、标准层外墙交房标准。

3、设计样板

需要通过做样来完善设计、确定做法的样板。

4、施工样板

体现施工工艺、工序的样板，主要用于确立施工质量标准及工艺标准，用于控制工程质量、减少返工。

三、各部门责任

1、工程部

项目部工程专员负责做样的准备、实施、验收等全过程工作的组织，是工程样板做样工作的第一责任人。具体如下：

1）负责材料样板收集、保管；

2）编制做样计划；

3）提供做样单位；

4）组织交房样板、设计样板及施工样板的现场施工及维护；

5）组织各部门认样、对各部门提出的意见进行样板调整；

6）负责样板确认的填写及完完善、存档、保管。

2、技术部

1）提供材料样板或相关要求等，并对厂家提供的材料小样进行确认；

2）提出设计样板需求。提供精装样板房、栏杆、门窗、外墙装修图、公装图纸等交房样板需要的图纸；

3）如项目部有需求，需到场指导做样；

4）验收样板，对效果负责，并签字确认；

5）保管设计样板。

3、成本部

参与样板验收，确认做样材料、做法、费用，并签字确认。

4、营销部

1）提供营销需要的样板需求。

2）参与交房样板验收，了解材料、做法、工艺等，并签字确认。

5、客服部

1）对业主满意度进行调查，提供调整意见。

2）参与交房样板验收，了解材料、做法、工艺等，并签字确认。

6、计划部

1）负责协调、督促各相关部门应完成的做样工作。

2）参与样板验收，了解材料、做法、工艺等，并签字确认。

四、样板流程

1、材料样板

工程部提供需求→技术部提供设计样品→成本部配合确定供应单位→材料供应单位/施工单位提供材料样板→技术部确认材料样板→封样→工程部保存材料样板。

2、交房样板

工程部、技术部、营销部根据需要提出做样户形、套数需求→技术部提供相关深化图纸→工程部提供门窗、栏杆、入户门等单位→工程部组织施工→工程部

组织认样→根据各方意见调整交房样板（如果有）→再次组织认样（如果有）→各方确认交房样板→工程部维护交房样板

3、设计样板

技术部提出做样需求及做样图纸→工程部提供做样单位→成本部确认做样费用→工程部组织单位现场做样→工程部组织认样→根据各方意见调整设计样板（如果有）→再次组织认样（如果有）→各方确认设计样板→工程部维护设计样板。

4、施工样板

工程部根据施工需求自行组织单位、材料做样→组织成本部、技术部、施工单位、监理单位认样→保管维护施工样板。

五、样板制度实施细则

1、做样计划

项目部在工程地上主体结构施工前即应编制本工程完整的工程样板做样计划（含需公司相关部门配合的具体要求）。做样的进度计划编制完成后，项目总组织公司各部门项目负责人会签后实施，并报计划部备案。

做样计划是项目部及公司各部门的做样需求，包括材料样板。

做样计划模板详见附表一。

2、材料样板

凡交房可见的面层材料，或其它具有特殊工艺或重要部位的材料，需确认材料样板。砖、砂、石、钢筋等常规材料可不做材料样板。

1）材料样板的制作

单块材料可直接提供材料，无需进行包装，材料应尽量方正、易保存。将材料样板标签贴于单块材料上即可。

材料样材如为一组，如门窗包括型材断面、配件、密封胶等，需制作展板，将该组材料的各件整齐有序地固定于展板上。制作的展板应美观、耐用，且不宜过大，如展板超过0.5平方米，可增加展板数量。完成后，将材料标签贴于材料下方，如材料样板足够大，可将材料标签贴于材料样板上。

材料样板标签如下：

签字确认

使用部位工程名称材料名称

2）材料样板的确认

技术部为材料样板确认的组织与确认部门，对材料样板的效果、质量负责。 仅涉及到设计效果的材料样板，由技术部确定即可。 涉及到费用的材料样板，需成本部参与确认。 涉及到工程质量的，需工程部参与确认。

材料样板确认后，参与各方（包括材料供应单位）需在材料样板标签上签字，并办理样板确认单，留存影像资料。

3）材料样板的保管

材料样板确认后由工程部保存。在项目结算完成前，必须保留材料样板。 每个项目部需设置一间面积不小于15平方米的样板室，用于存放材料样板。进入材料样板室的材料必须分门别类整齐放好，样板室由工程部负责管理。 3、交房样板

1）做样时间

多层和高层住宅在第二个标准层结构拆模后两周内开始交房标准工程样板的施工。三层以下住宅或别墅在主体结构拆模后两周内开始交房标准工程样板的施工。

2）做样位置

多层和高层住宅做样位置一般在住宅的自下面算起第二个标准层。三层以下住宅或别墅做样位置由技术部牵头组织确定。

3）做样项目

户内清水房交房标准、户内精装房交房标准、标准层公共部位精装修交房标准、首层大堂精装修交房标准、标准层外墙交房标准。

4）做样数量

在能达到做样目的的前提下尽量精简。

户内清水房或精装房工程样板由技术部牵头选取有代表性的标准层典