基层矛盾调解化解机制

基层矛盾调解化解机制

1、建立村级矛盾调解点，设在村级便民服务工作站。

2、村两委干部兼任矛盾调解员。

3、实行矛盾调解点值班制，由村组干部（调解员）分工排班，定点接待群众反映问题，并实行首问负责制，做到当天处理，对当时处理不完的，跟踪处理，直至群众满意。

4、实行定期排查制，以村民组为单位每周对村内不稳定因素进行认真排查，及早主动处理。

5、对自身不能处理，可能会造成越级上访的要及时向镇矛盾调处中心报告，申请上级予以帮助调解。

6、对村里重大疑难问题，可动员村里德高望重的党员或群众代表，通过采取村级听证会的形式共同研究，协助处理矛盾纠纷。