《受众分析》：解读与思考
传播学受众分析
传播学受众分析一、引言传播学受众分析是传播学领域的一个重要分支，主要研究信息传播过程中受众的行为、态度和反应。
受众分析对于理解信息传播的效果、提高传播策略的针对性和有效性具有重要意义。
本文将从传播学受众分析的基本概念、研究方法以及实际应用等方面进行探讨。
二、传播学受众分析的基本概念1. 受众：受众是指信息传播过程中的接受者，包括个人、群体、组织等。
受众在信息传播过程中扮演着重要角色，他们的行为、态度和反应直接影响着信息传播的效果。
2. 受众分析：受众分析是指通过对受众的研究，了解他们的需求、兴趣、态度和行为，从而为传播者提供有针对性的传播策略。
受众分析有助于传播者更好地把握受众的心理和行为特征，提高传播效果。
3. 受众分类：根据受众的特征，可以将受众分为不同的类型。
常见的受众分类方法有：按人口统计学特征分类（如年龄、性别、职业等）、按心理特征分类（如价值观、兴趣爱好等）、按媒介接触行为分类（如阅读习惯、收视习惯等）。
三、传播学受众分析的研究方法1. 定量研究：定量研究方法主要通过对大量样本的问卷调查、实验等方法，收集数据，并对数据进行分析，以揭示受众的普遍规律。
常用的定量研究方法包括：问卷调查、实验研究、内容分析等。
2. 定性研究：定性研究方法主要通过对受众进行深入访谈、观察等方法，了解受众的个体差异和独特性。
常用的定性研究方法包括：深度访谈、焦点小组讨论、案例研究等。
3. 混合研究：混合研究方法是将定量研究和定性研究相结合，充分发挥两种研究方法的优点，提高研究结果的可靠性和有效性。
四、传播学受众分析的实际应用1. 媒介策划：通过受众分析，媒介策划者可以了解受众的需求和兴趣，从而制定有针对性的传播策略，提高传播效果。
2. 市场营销：企业可以通过受众分析，了解目标消费者的需求和偏好，从而制定有针对性的市场营销策略，提高市场竞争力。
3. 公共关系：政府部门、非政府组织等可以通过受众分析，了解公众的意见和态度，从而制定有针对性的公共关系策略，提高政策实施效果。
受众分析范文
受众分析范文随着社会的不断发展和进步，受众分析在市场营销中变得越来越重要。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地制定营销策略，提高产品的市场占有率。
本文将从受众的定义、受众分析的重要性以及如何进行受众分析等方面展开讨论。
首先，我们来了解一下什么是受众。
受众可以简单地理解为一个特定的群体，他们对某种信息或产品具有一定的兴趣或需求。
受众可以分为不同的类型，比如年龄、性别、职业、兴趣爱好等。
了解受众的特点，可以帮助企业更好地定位目标市场，制定更有针对性的营销策略。
其次，受众分析在市场营销中的重要性不言而喻。
首先，通过受众分析，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
其次，受众分析可以帮助企业更好地定位目标市场，找到最有潜力的消费群体，从而提高产品的市场占有率。
最后，通过受众分析，企业可以更好地制定营销策略，提高营销效果，降低营销成本。
那么，如何进行受众分析呢？首先，企业可以通过市场调研和数据分析来了解受众的特点和行为习惯。
其次，可以通过社交媒体和网络调查等渠道获取受众的反馈和意见，从而更好地了解他们的需求。
最后，企业可以通过与受众的沟通和互动来建立更紧密的关系，从而更好地了解他们的需求和反馈。
总之，受众分析在市场营销中扮演着非常重要的角色。
通过对受众的深入了解，企业可以更好地了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足他们的需求。
同时，受众分析还可以帮助企业更好地定位目标市场，提高产品的市场占有率。
因此，企业在制定营销策略时，一定要重视受众分析，从而提高营销效果，降低营销成本。
公开发言中的目标受众分析
公开发言中的目标受众分析公开发言是指在公共场合或媒体上进行的演讲、发言或发布的信息。
在这样的场合，目标受众的分析对于发言人来说至关重要。
只有了解目标受众的特点、需求和利益，才能针对性地进行发言，达到预期的目标。
本文将就公开发言中的目标受众分析进行探讨。
一、了解目标受众的背景信息在进行公开发言之前，我们首先需要了解目标受众的一些背景信息。
例如，他们的年龄、性别、职业、教育程度、兴趣爱好等。
这些信息可以帮助我们更准确地确定目标受众的特点和需求，以便更好地进行后续的发言。
二、明确目标受众的需求和利益在公开发言中，目标受众通常有自己的需求和利益。
因此，我们需要清楚地了解他们的关注点和期望，以便在发言中有针对性地满足这些需求和利益。
举个例子，如果目标受众是一群专业人士，我们应该注重提供新颖的观点和深入的专业知识；如果目标受众是普通大众，我们则需要用通俗易懂的语言、生动具体的例子，以及实用的建议来激发他们的兴趣。
三、确定发言的核心信息在公开发言中，我们需要确定发言的核心信息，并将其传达给目标受众。
这要求我们对自己的发言内容要有清晰的认识，并能够将其有条理地呈现出来。
在确定核心信息时，我们需要思考这些信息对于目标受众来说是否有吸引力和价值，以及能否与他们的需求和利益相契合。
四、灵活运用不同的沟通方式不同的受众群体对于信息的接受和理解方式可能存在差异。
因此，在公开发言中，我们需要灵活运用不同的沟通方式，以最大程度地满足目标受众的需求。
比如，对于一些较为专业的听众，可以采用逻辑性强的陈述方式；对于一些大众受众，可以使用故事讲述或者图表数据等方式，以增加关注和理解程度。
五、倾听和回应目标受众的反馈公开发言并不是单向的传递信息，而是需要与目标受众进行有效的互动。
因此，我们需要倾听目标受众的反馈，并根据反馈做出适当的回应。
这样不仅可以增强与目标受众的沟通，还可以及时调整自己的表达方式和内容，以更好地达到预期的效果。
六、注意语言和表达的适度与得体在公开发言中，语言和表达的适度与得体尤为重要。
受众分析读后感
受众分析读后感
读完这篇受众分析，我就像突然被人塞了个放大镜，开始仔仔细细地打量那些平时可能被我忽略的受众群体。
再说说性别这一块。
我之前还真没太在意，可书里一分析，我就恍然大悟了。
比如说，给女孩子推荐一些美妆产品的时候，你可以强调这个口红的色号有多美，涂上去像仙女下凡一样；但要是给男孩子推荐个什么东西，可能得说这个东西有多酷，多实用，像是那种能让他们在球场上跑得更快的运动鞋之类的。
这就是男女在兴趣点上的差异，你要是不考虑这个，就像对着和尚卖梳子，根本找不到卖点。
还有文化背景这事儿。
我记得书里举了个例子，说在一些西方文化里，大家比较直接，广告可能就直白地夸产品好；但在东方文化里，有时候含蓄一点，用一些富有文化底蕴的表达来宣传产品可能效果更好。
这就好比在中国，你给一些文化人推荐茶叶，你要是说“这茶喝了提神”，那太普通了。
你要是说“此茶取自云雾缭绕之山间，经茶农精心采摘烘焙，茶汤入口，仿若置身于幽林清泉之畔，茶香袅袅，恰似文人墨客笔下之诗意”，这感觉就不一样了。
我觉得这受众分析就像是一把神奇的钥匙，能打开通往有效传播的大门。
以前我看那些广告或者宣传内容，只是从自己的角度觉得好或者不好。
现在我就会想，这个是针对什么受众的，它有没有抓住受众的特点。
要是以后我自己也有机会做个什么宣传推广的事儿，我肯定得先好好做个受众分析，可不能像没头的苍蝇一样乱撞，得像个精明的猎人，知道自己的猎物在哪里，喜欢什么，然后一击即中。
这书读得可真是让我开了不少窍呢！。
媒体与传播报告中的受众分析与调研
媒体与传播报告中的受众分析与调研引言：媒体与传播领域是一个充满挑战但又充满机遇的领域。
在新媒体时代，媒体与传播机构如何通过精准的受众分析和调研来提升传播效果，已成为重要的课题。
本文将从以下六个方面进行论述：受众分析的重要性、受众分析的方法、受众行为模型、媒体特征与受众选择、社会心理与受众调研、数据分析在受众调研中的应用。
一、受众分析的重要性在媒体与传播领域，受众是媒体和广告主关注的重点对象。
准确的受众分析可以帮助媒体确定目标受众群体，从而更好地针对受众需求进行内容生产和传播策略制定。
通过深入了解受众的兴趣、价值观、心理需求等，媒体能够更好地满足受众的期望，提升用户粘性和阅读体验。
二、受众分析的方法受众分析可以通过多种方法进行，包括问卷调查、深度访谈、观察研究等。
问卷调研是常见的受众分析方法之一，通过编制合适的问卷，可以调查受众的背景信息、兴趣偏好、阅读习惯等；深度访谈是较为深入的受众分析方法，可以通过针对少数受众进行的深入访谈，了解他们的需求和反馈；观察研究则可以通过观察受众在真实环境中的行为来获得信息。
三、受众行为模型受众行为模型是指对受众在接收和传播信息过程中的行为进行建模和分析，以便更好地理解和预测受众的行为。
常见的受众行为模型包括传统线性模型、两步流模型、多步流模型等。
传统线性模型假设受众在信息传播过程中是被动的接收者，而两步流模型和多步流模型则更强调受众在信息传播中的主动参与和社交因素的作用。
四、媒体特征与受众选择不同的媒体具有不同的特征和优势，受众的选择也会因此而异。
比如，年轻人更倾向于在社交媒体平台上获取信息和交流，老年人则更倾向于传统媒体的阅读；而一些特定领域的专业受众，则更愿意通过相关行业的专业媒体获取信息。
了解媒体的特征与受众的选择关系，可以帮助媒体更好地把握受众的需求，选择合适的传播渠道。
五、社会心理与受众调研在受众调研过程中，社会心理因素对受众行为的影响不可忽视。
社会认同、个人态度、群体影响等社会心理因素，可以对受众的选取、接收和传播信息起到重要作用。
(完整word版)受众分析
第一节受众分析一、作为社会角色的受众心理（一）受众的特点：受众不是一个有组织的群体受众与传播者并无直接的联系受众的受传行为通常是个人行为（二）受众的角色心理特征：主张自主选择参与“剧组创作”钟情日常叙事推崇“零度关照”渴望轻松娱乐追逐“视听觉快感”喜听新闻故事二、受众的分类（一）、根据受传行为分类潜在受众现实受众边缘受众（二）根据受传的自觉程度分类有意受众无意受众（三）根据受传的动机分类主智受众主情受众三、受众的视听时间和环境（一）受众的视听时间制约时间必需时间闲暇时间（二）受众的视听环境多样化家庭化四、受众的视听方式（一）读者的阅读方式1、以思维的参与程度来区分：浏览与研读2、以认读单位来区分：略读与点读3、以视线的移动来区分：一次性阅读与反复性阅读（二）观众、听众的视听方式随意性与定时性的结合第二节受众的需要一、受众需要的内涵1、什么是受众需要受众需要是信息传播的接受者对生理需求和社会需求的反映。
2、受众需要的功能它常以一种“缺乏感”体验着，以意向、愿望的形式表现出来，最终导致为推动人进行活动的动机。
受众需要能够制约传播。
3、受众需要的内容a、获取信息的需要b、获得判断是非标准的需要c、了解、适应社会和学习，扮演社会角色的需要d、自我肯定、自我表现及与社会进行交流的需要e、利用媒体调剂生活、进行娱乐休闲的需要。
二、受众需要的特点1、多样性2、层次性3、差异性4、相通性5、可变性三、受众需要的类型1、按需要的起源分：自然性需要和社会性需要2、按需要的对象分：物质需要和精神需要3、按需要的社会意义分：积极的需要和消极的需要4、按需要的意识程度分：自觉性需要、模糊性需要、潜在需要5、按时间来分：稳定性需要、阶段性需要、情境性需要四、受众的期望1、概念受众的期望，即受众对传播媒介满足其需要的希望和要求。
2、受众的期望包含的几个要素：期望目标：即期望从传媒所获得的满足需要的内容。
期望水平：即期望能够从传媒获得需要满足的程度。
第五讲受众分析
第一节 受众本质 第二节 受众心理 第三节 受众调查
第一节 受众本质
一、受众的含义 1、受众及特征
主观能动性 具有情感性 具有个性特征
第一节 受众本质
一、受众的含义 2、大众传播的对象——大众
规模的巨大性 分散性和异质性 匿名性 流动性 无组织性 同质性
第一节 受众本质
第一节 受众本质
二、受众对媒介的使用 4、不同社会类型的受众的媒介使用方式
实用主义者
愿意接触任何大众媒介； 接触大众传播媒介的目的是寻求对自己的事业有所
帮助和发展，能增进自己的地位、物质报酬的信息。 不喜欢接触思想性较强的内容。
第一节 受众本质
二、受众对媒介的使用 4、不同社会类型的受众的媒介使用方式
二、受众对媒介的使用 1、不同年龄的受众对媒介的使用
第一节 受众本质
二、受众对媒介的使用 2、不同教育程度的受众对媒介的使用
媒介形式的选择
教育程度与对印刷媒介的选择成正比例关系，与对 电子媒介的选择成反比例关系。
阅读内容的选择
教育程度与对严肃性传播内容的选择成正比例关系， 与对娱乐性内容的选择成反比例关系。
第一节 受众本质
二、受众对媒介的使用 3、不同经济状况的受众的媒介使用方式
中等收入家庭主要选择电影和电视 经济状况良好的家庭侧重于选择具有严肃性和
专业性的媒介内容 社会经济不景气时，受众较少选择印刷媒介
第一节 受众本质
二、受众对媒介的使用 4、不同社会类型的受众的媒介使用方式
文盲
寻找日常生活的消遣与娱乐 或较表面化的一些日常生活所需的信息 不喜欢思想性较强的内容。
第二节 受众心理
二、受众动机 6、社交的需要
音乐传播受众分析
音乐传播过程中的受众分析内容摘要：音乐的传播既是音乐得以产生和生存的动力，又是推动音乐艺术不断发展的重要因素。
在不同的传播媒介和传播模式中，音乐的传播具有不同的状态和特点。
在当代大众传播环境中，音乐艺术的传播呈现出诸多新的特点，值得我们认真研究和探讨。
关键词：传播大众传播音乐传播人类的社会音乐实践，其本质就是音乐的传播实践。
音乐的传播既是音乐得以产生和生存的动力，又是推动音乐艺术不断发展的重要因素。
在当代大众传播环境中，音乐的传播已呈现出诸多新的特点和状态，并正在深刻地改变着音乐艺术的方方面面。
弄清音乐传播的新特点和新状态，对于理解和探究当代音乐艺术的现实状况，具有重要的价值与意义。
一所谓传播，从广义上说，就是“信息在时间和空间中的移动和变化”；人类的传播活动则是传播者与受传者之间实现信息共享的过程，它一般包括传播者、传播内容、受传者、反馈信息四个基本要素。
作为音乐文化传承原动力的音乐传播，是指“乐音音响符号所负载的音乐艺术意图、音乐思想等音乐信息为人们所分享或共享的过程，是音乐现象得以存在、音乐作品得以实现其功能的人的一种社会行为”（曾遂今《音乐社会学概论》）。
由于音乐艺术的本质特征，音乐传播与其他信息传播有着较大的差异性。
比如在音乐传播中，传播的信息即乐音音响符号，是一种在时间中展开的、具有非语义性特征的听觉性符号。
由此使得音乐传播的各过程凸显其特有的品质。
但与此同时，作为传播子系统的音乐传播，注定会受到社会整体传播环境的巨大影响，而这种影响力又是持久的、革命性的。
在人类社会的发展历程中，人类的传播活动也经历了一个由简单到复杂、由原始形态到现代数字多媒体时代的历史演进过程。
而且传播的发展和进步总是受到传播媒介的制约，一部传播史就是一部媒介发展的历史。
从媒介技术的发展来看，人类的传播可大致划分为五个时期，即口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播和网络数字化传播时期。
从传播类型和功能来划分，又可分为人内传播与人际传播、群体传播与组织传播以及大众传播等几种模式。
《受众分析》之读书笔记
《受众分析》读书笔记《受众分析》（audience analysis）是传播学大师——丹尼斯·麦奎尔对传播受众的全景扫描著作。
麦奎尔的书在国内介绍的很多，《大众传播模式论》和《大众传播理论》很多研究者耳熟能详（这两本也都是需要啃的著作）。
媒介发展日新月异，传统受众形态已经遭到根本的颠覆。
在新媒体时代，在小众化传播时代，受众还存在么？如果答案是否定的，那么现在这些信息接收者，我们该如何称呼他们？本书译者之一，在前沿对受众概念进行了微化扫描，叫做《受众分析》：解读与思考，其中一些知识观点摘录如下。
一、大众、受众与大众受众大众受众（mass audience）在传播学中简称受众，其实大众（mass）和受众（audience）属于不同的话语范畴，一个是社会学概念，一个是传播学的。
大众与受众的勾连，一定程度上反映了历史和社会发展的内在逻辑。
在社会学领域，大众是现代工业化社会的产物，也是大众传播的结果，反映了脱离家庭、血缘、土地等传统纽带，相互依赖却又彼此陌生的人们的生存状态。
大众具有规模大、分散、匿名和无根性等特点，既不同与组织性的群体（group）(传播学上应该称之为组织)，也不同于松散的群集（crowd），以及有政治自觉意识的公众(public)。
受众没有任何组织，没有稳定的结构、规则和领导者，也缺乏为实现自身目的而行动的意愿和手段。
麦奎尔认为受众是社会环境和特定媒介供应方式的产物。
最早受众可追溯到古希腊古罗马时代，那些聚集在一起现场观看表演或竞技的城邦观众，他们是受众的原始雏形。
以报刊为代表的印刷媒体催生了最早的大众受众——阅读公众，一种拥有一定社会地位和阅读技能，相对自主的群体。
电影则创造了第一个真正意义上的大众受众：数百万的人们一起分享相同的、经媒介传播的情感和体验，批量生产的拷贝传播，取代了个性化的、活生生的现场表演和互动。
广播电视的出现，使受众身份第一次与技术手段的拥有联系在一起，跨越有形疆域的无形传播，大大扩展了传播的影响面和影响力，时空转换性更强，共时分享的受众也更多。
受众研究
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广播听众 电影观众 阅读公众 古代观众
古代受众的特征: * Organization 有组织的 * Public ＆ Popluar 公共的，大 众的 * Secular 世俗的 * Voluntary 志愿的 * Specialization 专门化的 * Locatedness 现场
二、行为主义、结构主义、功能主义 与传播学 （一）行为主义对传播学的影响： 其影响主要体现在传播效果研究 中，行为主义在传播学中主张采用客 观的实证的研究方法，通过可观察和 测量的行为或态度变化来研究传播现 象。
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（二）结构主义对传播学的影响 结构主义思想与传播学相交汇，产 生了传播学三大学派之一——结构主义 符号学派，又被称为“批判学派”。
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（二）受众是市场
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伴随广播电视的出现，其受众很快成为 接收硬件和相关软件的消费者市场。市场这 一名词能够清楚的标示出由媒介、社会人口 统计指标、媒介服务或产品的实际或潜在消 费者所覆盖的范围。对于媒介工业和媒介经 济分析来说，市场这一概念是实用且有用的。 但市场这一概念更看重社会经济性的 评价标准，关注媒介消费而不是媒介接收。 是来自媒介所有者和经营者的观点，并不是 真正的价值中立。
（2）受众不等于大众
随着社会的发展和研究的深入，人们 重新发现了“作为群体的受众”，发现了 “顽固的受众”，“作为市场、作为消费 者”的受众。 后期文化研究学派认为受众从来就不是 绝对被动的，而是有一定的主动性和选择 能力，他们能够按照自己的意愿解读媒介 文本，并建构意义。
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二、受众研究的三种传统
四、批判意识与视听率话语
（一）批判学派、文化研究学派以及麦奎尔 眼中的“受众”和“受众研究”
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1、批判学派认为：大众受众是低级趣味的代 称，是受资本主义剥削和操纵的无知者。热 衷于流行和娱乐内的受众缺少品味和辨别力。 传媒工业将受众视为非人格化的、剥削的对 象，将活生生的受众转化为一组商业数据， 其目的是使资本家获利。
受众的历史与研究解读
受众的历史与研究解读作者：唐巧丽来源：《青年文学家》2013年第13期摘要：通过对传播学名著《受众分析》的阅读，解读和分析受众发展的历史，即作为大众的受众、作为群体的受众、作为市场的受众。
并对受众研究的三种传统——结构性研究、行为性研究和文化性研究进行了深入浅出的剖析。
最后结合这两方面的理解，对传播技术迅猛发展背景下大众受众的发展演变趋向进行了简明的分析。
关键词：受众分析；受众历史；受众研究[中图分类号]：G206 [文献标识码]：A[文章编号]：1002-2139（2013）-13--02一、关于《受众分析》《受众分析》是著名传播学者丹尼斯·麦奎尔（Denis McQuail）所写的一本全面、系统地探讨受众问题的当代世界传播学名著。
丹尼斯·麦奎尔（Denis McQuail）是荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授，“欧洲传媒研究小组”成员，《欧洲传播学杂志》三位创始人之一。
其在传播学领域有着漫长而辉煌的研究经历。
从1968年至今，麦奎尔先后出版了十几本著作，主要有《迈向大众传播社会学》、《大众传播研究模式论》、《受众分析》、《媒介政策》等。
《受众分析》一书影响甚大，麦奎尔从社会、历史、微观、宏观、批判等不同角度对有关受众的问题进行了深刻地解读与思考。
既详细地阐述了受众一词在不同历史时期的含义，又对受众研究的传统、受众的类型、受众的形成等进行了深刻的解析。
通过阅读这本书，我们可以了解受众发展的历史、受众研究的三大传统、新媒介环境下受众的发展等。
二、受众发展的历史“受众起源于古代体育比赛的观众，以及早期公共戏剧与音乐表演的观众。
”早期的受众随着历史的发展，随着技术与社会的变革，含义与特性已经产生了巨大的变化。
麦奎尔根据受众出现的不同历史时期与受众的特征将其分为作为大众的受众、作为群体的受众和作为市场的受众，并对新媒介时代下受众的未来进行了思索。
1、作为大众的受众所谓大众受众，即用“大众”的概念框架来分析“受众”。
演讲中的目标受众分析和定位
演讲中的目标受众分析和定位在演讲过程中，准确地分析目标受众并进行有效的定位是非常重要的。
只有了解受众的特点和需求，才能更好地传达信息和引导他们的思考。
本文将介绍演讲中的目标受众分析和定位，并提供相关的实用技巧。
1. 受众分析在演讲开始之前，你需要对目标受众进行充分的分析。
以下是一些常用的受众分析方法：a) 调查和研究：采用问卷调查、访谈等方式了解受众的背景、兴趣和需求。
b) 客户画像：根据受众特征和行为习惯创造一个典型的受众形象，以便更好地了解他们。
c) 人口统计学数据：收集关于受众的性别、年龄、教育水平等信息，有助于定位受众。
d) 社交媒体分析：利用社交媒体平台的数据来确定受众的兴趣和偏好。
2. 目标受众定位定位是指将演讲中的信息与受众的需求和期望相匹配。
以下是一些目标受众定位的实用技巧：a) 决定受众范围：明确确定演讲的受众是谁，可以是某个特定群体或广泛的大众。
b) 了解受众需求：通过受众分析方法找出受众的真实需求和问题，并围绕这些需求来构建演讲内容。
c) 创造共鸣：运用个人故事、实例和情感等手段来与受众建立联系，增加共鸣和共同体验感。
d) 避免使用专业术语：如果受众是非专业人士，避免使用过多的专业术语，以免引起受众的困惑。
3. 情境分析演讲的目标受众可能会在不同的情境下收听你的演讲，因此情境分析也是很重要的一步。
以下是一些情境分析的要点：a) 地点和场合：了解演讲地点和场合的特点，适应不同的环境氛围。
b) 时间限制：根据演讲时间的长短来合理安排内容和讲述方式。
c) 竞争对手：了解其他演讲者或相关话题的情况，以便更好地突显你的独特价值。
4. 沟通技巧在演讲中，沟通技巧是非常重要的，可以帮助你更好地与目标受众建立联系。
以下是一些沟通技巧的建议：a) 清晰明了：用简洁明了的语言传达你的观点，避免产生歧义。
b) 互动参与：鼓励受众参与演讲，可以通过提问、小组讨论等方式实现。
c) 笑声和姿态：利用幽默和肢体语言来提升受众的兴趣和参与度。
第五章--受众分析PPT课件
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现代认知心理学认为，人们的环境向人们提 供的信息是无穷无尽的，而人们接受的信息是有 限的。因而，人们在理解信息时需要作出选择。 在理解信息过程的每个瞬间，大脑皮层都有一个 最占优势的兴奋区域。在这个区域最容易形成联 系和进行分化。心理学把这个优势的兴奋区域形 容为一个“光点”。它的周围则是抑制状态的 “阴影”。这个光点不断地从一个区域转移到另 一个区域。
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三、受众和传播媒介的关系
1、表面上看，受众是新闻传播媒介的接受者和服 务对象，处于比较被动的地位。
2、从根本上看，他们是新闻传播活动的积极参与 者，是新闻传播效果的检验者，是新传播内容和传播方 式的决定者。
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第二节 受众研究的经典理论
一、受众被动论—前实证主义
盛行于传播学发韧时期 （ “魔弹论” 、靶子论、枪 弹论）
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5、求趣：人们对于有趣味性的事物的心理指向。 6、求美：人们对美好事物的心理指向。 7、从众心理：由于实际上或心理上的压力，而采取 同多数人一致的信息取舍与信息理解。
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二、受众接受信息的 行为选择
1、选择性接触： 受众根据自己的需求和 态度对新闻媒介、新闻信息的 取舍，称为受众的选择性接触。 即受传者是否注意到媒介及其 信息。这是受众心理选择过程 的第一个环节。
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四、当今传媒对受众的重视
受众的需求和选择最终决定新闻媒介的命运，因此 在新闻传播中必须明确“以受众为中心”的观念。
对“以受众为中心”的理解： 狭义：大众传播媒介个体运作过程中的各个环节体 现出的受众本位意识和以受众为中心的运作状态。 广义：大众传播的社会控制系统即社会的决策层和 组织层都建立起一种普遍的社会性的受众本位意识。
第3章、受众分析解读
案例讨论：
• 《都市快报》报道： 杭州市某家庭2006年5 月的一天晚上发生名牌彩电爆炸，使得该用户 在物质和心理两方面受到较大损失。该事件已 经引起了媒体和市民的极大关注。另，《钱江 晚报》也正派记者跟踪此事。 问题：如果你是该彩电厂家驻杭州市办事处 的负责人，处理这样的突发事件的时候，你将 面临着哪几类受众？这些公众对这一事件的兴 趣点是什么?
了解管理型受众的 习惯；把关键信息 放在前面，让管理 者一目了然。
3பைடு நூலகம்2.2 非专业型受众
与非专业型受众沟通的时候可以采用以 下方式：
采用传统的报告方式； 尽可能运用基本常识进行沟通； 在文件的最前面做个总的介绍； 提供相应的信息背景； 多加些名词解释和说明。 图文并茂促理解。
3.2.3 专业型受众
如果在制定重要的商业信息或者是针对新受 众的信息，就必须对受众进行分析，包括： 1. 受众的人口统计数据。 2. 受众对于公司、产品、服务或状况的了解。 3. 受众对提供的信息的兴趣和态度。 4. 受众对信息的主题有哪些担心、保留意见 或疑问。 5. 他们与沟通者和/或公司的关系。
3.1 受众的人口统计数据
你所要求的行动对受众来说是否容易 做到
受众的概念：
受众是沟通过程中居于客体位置的人 ，受众并不是特定的群体，而是根据 沟通的需要不断发生转变。 受众分析是商务沟通的重要策略之一 ，只有对受众充分了解，才能真正做 到以受众为中心的有效沟通。
沟通受众分析策略，就是指要依据受 众的特点、需求和利益期望，组织沟 通信息、选择沟通渠道和沟通方式。
表3-1 文化特征
个人主义文化群体 集体主义文化群体
重视个人自由，把“我”置于“我们”之前 重视独立 重视诚实，不感情用事 实例：美国、澳大利亚、英国、加拿大、荷 兰 前
演讲稿受众分析
演讲稿受众分析在进行演讲时，我们需要充分了解我们的受众，因为受众的特点将直接影响到我们演讲的内容、形式和效果。
受众分析是演讲准备工作中至关重要的一环，只有深入了解受众，我们才能更好地与他们沟通，使演讲达到预期的效果。
首先，我们需要了解受众的基本信息，比如年龄、性别、职业等。
这些信息将帮助我们确定演讲内容的选择和表达方式。
比如，如果受众主要是年轻人，我们可以选择更加活泼、时尚的语言和内容；如果受众主要是专业人士，我们则需要更加严谨和专业的表达方式。
其次，我们需要了解受众的兴趣爱好和需求。
不同的受众群体有不同的兴趣爱好和需求，我们需要根据这些信息来确定演讲内容的选择和深度。
比如，如果受众对某一特定话题非常感兴趣，我们可以适当加大这部分内容的比重，以引起他们的共鸣和兴趣。
另外，我们还需要了解受众的心理特点和情感需求。
不同的受众群体有不同的心理特点和情感需求，我们需要根据这些信息来确定演讲内容的情感色彩和表达方式。
比如，如果受众比较务实，我们可以选择更加理性的表达方式；如果受众比较感性，我们则需要更加情感化的表达方式。
最后，我们需要了解受众的接受能力和认知水平。
不同的受众群体有不同的接受能力和认知水平，我们需要根据这些信息来确定演讲内容的难易程度和表达方式。
比如，如果受众的认知水平比较高，我们可以选择更加深入、专业的表达方式；如果受众的认知水平比较一般，我们则需要更加通俗易懂的表达方式。
通过对受众的充分分析，我们可以更好地把握演讲的内容和形式，使演讲更加贴近受众的需求，从而达到更好的交流和传达效果。
因此，在进行演讲准备时，受众分析是必不可少的一环，我们需要认真对待，做到心中有数，才能更好地与受众沟通，使演讲取得成功。
受众分析详细笔记
第五章受众一、受众研究●传播学中“受众研究”的内容包括：1.通过大量具体传播过程的抽象和研究，分析受众在不同类型的传播活动中的要求和表现，参与传播活动的规律，寻求信息和反馈的动机，心理活动等。
2.为减少社会各种因素对船舶活动受众的干扰，也研究保证受众权利顺利实现的方式，研究协调受众与传播媒介、传播效果的关系。
3.研究受众内部成分，各种不同类型手中的特点。
●受众定义。
指信息传播的接收者，包括报刊和书籍的读者，广播的听众、电影电视的观众。
▲特点：众多而分散；混杂无组织；不断流动变化；受众之间关系复杂。
●分类：按人口学要素：如性别、年龄、国籍、职业、宗教等。
按受众面对传播媒介、内容的表现：高级受众、普通受众。
按受众对信息的关注程度、范围：广泛性的受众、专门性的受众。
也称广受受众、窄受受众。
按受众与媒介的交换性质：宣传型、市场型。
●目的： 1.获知信息；2消遣娱乐；3求知；4交往联系。
●受众心理：1选择心理。
选择性注意、理解、记忆。
2从众心理。
3逆反心理。
受众对不符合自身预存立场（原有心理定势）的信息所产生的抗拒心理。
4认知心理、好奇心理、表现心理、移情心理、攻击心里等其他。
●权利：1.知晓权；2传递、交流、讨论的权利；3监督批评权力。
●受众与传播过程的相互作用一、受众对传播活动的控制。
1主动控制。
是手中有目的、主动的控制行为。
如选择性心理、逆反心理。
2被动控制。
受众的心理、文化背景等因素所不自觉产生的被动控制。
如遵从性心理、民族意识、宗教信仰等。
二、受众的培养和改造。
受众受到媒体的影响，不仅是接受媒介发布的信息，而且被传播的形式所改造。
二、受众研究的经典理论1.个人差异论以心理学“刺激--反应”模式为基础，从行为主义的角度阐述受众特征。
认为受众在传播活动中的不同表现主要是由于个人的文化背景和个人性格、态度的差别所决定的。
德弗勒等认为造成个人差异的主要原因是：心理因素的差别；个人先天条件和后天环境的差别；个人所处社会环境所决定的立场、价值观念、信仰等方面的差别；每个人原有经验和态度被带进对新事物的理解时造成的差别。
第八讲-受众分析PPT课件
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41
• 推荐书目
• 《受众分析》，丹尼斯·麦奎尔 刘燕南 / 李颖 中国人民大学出版社，2006年
• 《理解大众文化》，约翰·费斯克，中央编译出 版社，2001年
.
42
• 个人差异论：以霍夫兰为代表，主要考察受众成 员在心理和认知结构上的差异如何影响他们的媒 介接触和信息处理过程。
.
17
媒介发展的分众化趋势
• 美国学者J.C.梅里尔和R.L.洛文斯坦，《媒介、 讯息与人的新视角》，1971.
.
18
有关分众需求的实证研究
• 1. 杰克·兰蒂斯关于电视的全国调查
初级群体
讯息
初级群体
C
较大的社会 结构
讯息
讯息 总体社会系统
初级群体
R 初级群体
较大的社会 结构
C=传播者
R=受传者
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10
● IPP指数分析
• 伊里调查：
• 1940年 拉扎斯菲尔德为了考察大众传 播对竞选宣传的影响。抽样调查600人， 半年内实施7次抽样调查， 发现只有8% 的人改变了既有的倾向。
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5
●清水几太郎的观点
• 认为现代社会是一个拷贝的社会，拷贝的支配转 化为心理的暴力。
原因：拷贝过程中存在的两条原理： 利润原理 政治或宣传原理
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6
二、几种主要的受众观
• （一）作为社会群体成员的受众
• 受众并不是孤立存在的,而是分属于不同的社会集团 或群体,有着不同的社会背景。
• 受众群体背景可分成两方面： • 人口统计意义上：如性别、年龄、籍贯、民族、职业等 • 社会关系学意义上：家庭、单位、团体、宗教信仰群体等
对广播肥皂剧的研究 ①“逃避日常生活的烦恼” ②“寻求代理参加的幻觉” ③“日常生活的教科书”
《受众分析》：解读与思考新闻传播学论文
《受众分析》：解读与思考新闻传播学论文《受众分析》：解读与思考新闻传播学论文内容摘要：本文从大众受众概念、受众研究的传统、受众的媒介使用、批判意识与视听率话语、传播技术发展与未来受众等几个方面，对传播学者丹尼斯麦奎尔的《受众分析》一书进行解读，由此反思中国的受众研究现状及问题，并就未来发展提出了自己的看法。
关键词：受众、大众、受众研究、接受分析、视听率受众研究是大众传播研究的一个重要领域。
随着大众传媒的迅猛发展，尤其是以互联网为代表的新媒介在世界范围内的快速推进，今天的受众已不再只是游走于不同媒介之间的读者、听众或观众，也不再是单纯的信息接受者，如何从历史和社会等多个维度，全面描绘受众的各种面相和角色，分析其特点，把握其变化规律，已成为受众研究的一项重要任务。
然而，迄今为止，关于受众的研究论著不少，关于受众的全景式把握却不多见，就此而言，丹尼斯麦奎尔撰写的《受众分析》一书，可谓欧美传播学界全面、系统地探讨受众问题的一本著作。
麦奎尔的名字对我国传播学界来说并不陌生，20年前，他的《大众传播模式论》一书中文版的发行，曾经为刚刚起步迈向传播学研究的中国学者，架起了一座快捷地通向传播学庞大理论体系的桥梁。
作为著名传播学者，“欧洲传播研究小组”成员，《欧洲传播杂志》三位创始人之一，麦奎尔在传播学研究领域涉猎广泛，著述颇丰。
他擅长从历史的纵深处找寻研究的起点，采用社会学视角，对各种大众传播研究成果进行梳理和整合，探讨各种理论和研究之间的内在关联性，形成并提出自己的理论观点。
《受众分析》一书基本上体现了他的这一研究风格。
在《受众分析》中，麦奎尔以大家手笔，纵横捭阖，将历史与现实、理论与实践、宏观与微观、定性与定量、批判学派与经验学派等多种维度纳入研究视野，从解说受众概念入手，对各种受众现象和受众问题展开全方位讨论，分析原因，探讨规律，不仅为各种观点的展示和交锋提供了一个宽广的平台，为研究受众构筑了一个多元的学术空间，也给我们带来不少思考和启示。
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《受众分析》：解读与思考
内容摘要：本文从大众受众概念、受众研究的传统、受众的媒介使用、批判意识与视听率话语、传播技术发展与未来受众等几个方面，对传播学者丹尼斯•麦奎尔的《受众分析》一书进行解读，由此反思中国的受众研究现状及问题，并就未来发展提出了自己的看法。
关键词：受众、大众、受众研究、接受分析、视听率受众研究是大众传播研究的一个重要领域。
随着大众传媒的迅猛发展，尤其是以互联网为代表的新媒介在世界范围内的快速推进，今天的受众已不再只是游走于不同媒介之间的读者、听众或观众，也不再是单纯的信息接受者，如何从历史和社会等多个维度，全面描绘受众的各种面相和角色，分析其特点，把握其变化规律，已成为受众研究的一项重要任务。
然而，迄今为止，关于受众的研究论著不少，关于受众的全景式把握却不多见，就此而言，丹尼斯•麦奎尔撰写的《受众分析》一书，可谓欧美传播学界全面、系统
地探讨受众问题的一本著作。
麦奎尔的名字对我国传播学界来说并不陌生，20年前，他的《大众传播模式论》一书中文版的发行，曾经为刚刚起步迈向传播学研究的中国学者，架起了一座快捷地通向传播学庞大理论体系的桥梁。
作为著名传播学者，“欧洲传播研究小组”成员，《欧洲传播杂志》三位创始人之一，麦奎尔在传播学研究领域涉猎广泛，著述颇丰。
他擅长从历史的纵深处找寻研究的起点，采用社会学视角，对各种大众传播研究成果进行梳理和整合，探讨各种理论和研究之间的内在关联性，形成并提出自己的理论观点。
《受众分析》一书基本上体现了他的这一研究风格。
在《受众分析》中，麦奎尔以大家手笔，纵横捭阖，将历史与现实、理论与实践、宏观与微观、定性与定量、批判学派与经验学派等多种维度纳入研究视野，从解说受众概念入手，对各种受众现象和受众问题展开全方位讨论，分析原因，探讨规律，不仅为各种观点的展示和交锋提
供了一个宽广的平台，为研究受众构筑了一个多元的学术空间，也给我们带来不少思考和启示。
一、大众、受众与大众受众在受众研究领域，“大众受众”（mass audience）一词广为人知，然而，大众（mass）与受众（audience）并非天然一体，它们本应属于不同的话语范畴，一个是社会学的，一个是传播学的。
大众与受众的勾连，一定程度上反映了历史和社会发展的内在逻辑。
按照大众社会理论，大众（mass）是现代工业化社会的产物，也是大众传播发展的结果，反映了脱离家庭、血缘、土地等传统纽带，相互依赖却又彼此陌生的人们的生存形态。
大众具有规模大、分散、匿名和无根性的特点，既不同于有一定组织性的社会群体（group），也不同于松散的群集（crowd），以及有政治自觉意识的公众（public），他们没有任何组织性，没有稳定的结构、规则和领导者，也缺乏为实现自身目的而行动的意愿和手段。
而受众（audience），按
照麦奎尔的说法，是社会环境和特定媒介供应方式的产物 [1]。
受众的发展经历了漫长的过程，受众的媒介使用亦具有鲜明的社会特征和环境特征。
最早的受众可以追溯至古希腊古罗马时代，那些集聚在一起现场观看表演或竞技的城邦观众，他们是受众的原始雏形。
15世纪印刷品的出现，催生了最早的大众媒介受众——阅读公众，一种拥有一定社会地位和阅读技能，相对自主的群体。
电影的发明和影院放映方式的出现，则“创造了第一个真正意义上的‘大众受众’”[2] ：数以百万计的人们一起分享相同的、经媒介传播的情感和体验，批量生产的拷贝传播，取代了个性化的、活生生的现场表演和互动。
到20世纪，广播电视的发明，使受众身份第一次与技术手段的拥有联系在一起，跨越有形疆域的无形传播，大大扩展了传播的影响面和影响力，时空转换性更强，共时分享的受众也更多。
[!--empirenews.page--]最早用“大众”概念
框架来分析“受众”的人，是美国社会学芝加哥学派的代表人物之一布卢默。
他从更广泛的社会生活变化特征的角度进行思考，将受众这一新型集合体的形成，视为现代社会各种因素相互作用的结果，并称之为“大众”，以与此前的群体、群集和公众区别开来 [3]。
事实上，大众或受众的形成，都离不开工业化都市化的发展、人们识字能力的提高、交通运输的发达、信息传播的普及、社会的集中化程度等因素的影响。
大众传播的受众，不仅人数众多、分布广泛、层次参差、互不知晓，而且缺乏自我认同意识，也没有任何组织性，不为自己行动，却受外部力量的驱使。
由此观之，用典型的大众社会论观点说，“大众传播的受众无疑就是大众本身，受众具备着大众的一切特点”[4] 。
这个版本的大众受众，常常被视为一盘散沙一样孤立无助、被动消极的个体，在大众传播中，他们处于单向的、非人格传播的接收端，是中弹即倒的“靶子”和任人操纵的群
氓。
早期传播效果理论“魔弹论”眼中的受众，便是如此。
此后，随着社会的发展和研究的深入，人们重新发现了“作为群体的受众”，发现了“顽固的受众”，也出现了各种不同的受众观。
然而，更明显的趋势是，随着大众传媒向产业经营方向发展，市场话语逐渐呈现强势，而将大众受众视为市场、视为消费者的观念也日益发达。
在这种观念下，传播者与受众之间的关系被简化为一种“计算”关系，一种买卖关系，大众受众成为媒介资本和广告商（广告主）的“打工仔”。
在批判学派眼里，大众受众多少带有一些贬抑之意，意味着个性丧失、非理性和缺乏自我意识。
用马尔库塞（Marcuse，1964）的话说，大众受众的形成是控制与同质化过程的一个组成部分，而控制和同质化导致了单维度（又译单向度）的社会和单维度的人 [5]。
他们无力为自己辩解，而传媒却可以将“心理无知”强加给他们 [6]。
然而，后期文化研究学派尤其是接受分析抛弃了传统的
“大众”概念，以及将受众视为市场的观点，也否认受众不可避免的被动性，他们认为，受众从来就不是绝对被动的，而是具有一定的主动性和选择能力，他们能够按照自己的意愿解读媒介文本，并建构意义。
二、受众研究的三种传统对迄今为止林林总总、各式各样的受众研究，麦奎尔进行了化繁就简、提纲挈领式的整合和归纳，特别是参考和借鉴了詹森和罗森格伦关于受众研究的五种分类，在此基础上，将受众研究划分为三大传统，分别冠以结构性、行为性和社会文化性受众研究之名，并以图表的形式详加说明[7]。
麦奎尔认为，结构性受众研究源于媒介工业的需要，其目的是为了获得有关受众规模、媒介接触、到达率、流动情况等方面的量化信息，这些数据对于媒介广告经营来说是必不可少的，由此催生出了一个与广告和媒介市场研究密切相关的庞大产业。
结构性研究也有助于区分受众类别，探讨社会背景、大众传媒系统与个人媒介使。