物业培训记录表

培训记录表

编号：年月日培训主题培训人

培训形式实到人数

培训时间记录人

内容提要：

参加人签字：

培训评估（部门负责人）：

员工反馈信息

签名：

*参训人数多于5人时，有效意见不得少于5条*（可附页）

信息安全培训及教育管理办法有安全教育和培训记录表技能考核表

信息安全培训及教育管理办法

第一章总则第一条为了加强公司信息安全保障能力，建立健全公司的安全管理体系，提高整体的信息安全水平，保证网络通信畅通和业务系统的正常运营，提高网络服务质量，在公司安全体系框架下，本策略主要明确公司信息安全培训及教育工作的内容及相关人员的职责。对公司人员进行有关信息安全管理的理论培训、安全管理制度教育、安全防范意识宣传和专门安全技术训练；确保公司信息安全策略、规章制度和技术规范的顺利执行，从而最大限度地降低和消除安全风险。第二条本策略适用于公司所有部门和人员。第二章信息安全培训的要求第三条信息安全培训工作需要分层次、分阶段、循序渐进地进行，而且必须是能够覆盖全员的培训。第四条分层次培训是指对不同层次的人员，如对管理层（包括决策层）、信息安全管理人员，系统管理员和公司人员开展有针对性和不同侧重点的培训。第五条分阶段是指在信息安全管理体系的建立、实施和保持的不同阶段，培训工作要有计划地分步实施；信息安全培训要采用内部和外部结合的方式进行。一、管理层（决策层）第六条管理层培训目标是明确建立公司信息安全体系的迫切性和重要性，获得公司管理层（决策层）有形的支持和承诺。

第七条管理层培训方式可以采用聘请外部信息安全培训、专业公司的技术专家和咨询顾问以专题讲座、研讨会等形式。二、信息安全管理人员第八条信息安全管理人员培训目标是理解及掌握信息安全原理和相关技术、强化信息安全意识、支撑公司信息安全体系的建立、实施和保持。第九条信息安全管理人员培训方式可以采用聘请外部信息安全专业资格授证培训、参加信息安全专业培训、自学信息安全管理理论及技术和公司内部学习研讨的方式。三、公司系统管理员第十条公司系统管理员培训目标是掌握各系统相关专业安全技术，协助公司和各部门信息安全管理人员维护和保障系统正常、安全运行。第十一条公司系统管理员培训方式可以采用外部和内部相结合的培训以及自学的方式。四、公司人员第十二条公司人员培训目标是了解公司相关信息安全制度和技术规范，有安全意识，并安全、高效地使用公司信息系统。第十三条公司人员培训方式应主要采取内部培训的方式。

汇总培训记录表

培训时间2017.02.13 培训老师姜萍培训地点首检（北京）检测技术有限公司培训方式宣讲+讨论+ 答疑培训主题《检测和校准实验室能力认可准则》、《质量管理手册》、《保护客户机密信息和所有权程序》、《保证检测能力、公正性和诚实性程序》培训内容摘要《检测和校准实验室能力认可准则》第4.1组织：（4.1.1、4.1.2、4.1.3、4.1.4、4.1.5、4.1.6）《质量手册》1.1、1.2、1.3、1.4、1.5、1.6、1.7公正声明、服务质量承诺、员工行为规范、反商业贿赂承诺等。《保护客户机密信息和所有权程序》各类人员的职责、工作程序《保证检测能力、公正性和诚实性程序》各类人员的职责、工作程序参加培训人员名单共人效果评价通过宣讲、讨论、答疑的形式，对检测和校准实验室能力认可准则章节对应质量手册章节以及对应的程序文件的学习，全体员工了解了《检测和校准实验室能力认可准则》以及质量手册和程序文件的内容，深刻理解了质量体系文件的重要性，质量手册是检验检测工作的纲领性文件，在内部用于指导公司管理体系的有效运行，对外用于向客户或第三方全面展示公司的质量保证和技术保证能力。程序文件用于指导检验检测工作。质量手册和程序文件明确了各岗位的职责和工作程序，全体员工对各自的工作岗位有了明确的认识，掌握了各自的职责以及工作时的具体要求。全体员工在今后的检验检测工作中一定要严格执行体系文件。培训达到了预期的效果，培训效果为满意。评价人签字： Q/SJ-RT-17-08

培训时间2017.02.14 培训老师姜萍培训地点首检（北京）检测技术有限公司培训方式宣讲+讨论+ 答疑培训主题《检测和校准实验室能力认可准则》、《质量管理手册》、《监督工作控制程序》培训内容摘要《检测和校准实验室能力认可准则》第4.2管理体系：（4.2.1、4.2.2、4.2.3、4.2.4、4.2.5、4.2.6）、4.2.7 《质量管理手册》2.1、2.2、3.1、3.2、3.3、3.4、3.5、4.1、4.2 《监督工作控制程序》各类人员的职责、工作程序（质量监督员的任职条件、质量监督的内容、重点监督的内容以及实施等）参加培训人员名单共人效果评价通过宣讲、讨论、答疑的形式，对检测和校准实验室能力认可准则章节对应质量手册章节以及对应的程序文件的培训学习，全体员工了解了《检测和校准实验室能力认可准则》以及质量手册和程序文件的内容，了解了质量手册编制依据、审批、修改、发放程序以及管理体系文件的架够。质量手册明确各岗位的职责和权限，全体员工理解并执行各自的岗位职责等等。深刻理解了质量管理体系文件的重要性，理解并执行公司的质量方针和质量目标。监督员了解了质量监督的工作内容及重点质量监督工作内容。全体员工在今后的检验检测工作中一定要严格执行体系文件。培训达到了预期的效果，培训效果为满意。评价人签字： Q/SJ-RT-17-08

信息安全培训记录

信息安全培训记录培训时间：参加人员：全体教师 1、不随便尝试不明白或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，应即时通知行政部，请专业人员解决。 2、不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意修改计算机参数等。 3、不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。 4、不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 5、每隔30天定期更换开机密码及屏幕保护密码，如发现密码已泄漏，就应即刻做出更换。预设的密码及由别人提供的密码应不予采用。 6、定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒/有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 | 7、收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件，不要随意开启来历不名的电子邮件或电子邮件附件。 8、先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在必要的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 9、关闭电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用

系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵10、计算机系统半年进行一次电脑系统安全内部检讨。 * 11、对系统产生侵犯将提报主管单位并且留下记录 ] ~ ！ `

/ 信息安全培训记录培训时间：参加人员：全体教师 1、什么是防火墙什么是堡垒主机什么是DMZ ; 防火墙是在两个网络之间强制实施访问控制策略的一个系统或一组系统。堡垒主机是一种配置了安全防范措施的网络上的计算机，堡垒主机为网络之间的通信提供了一个阻塞点，也可以说，如果没有堡垒主机，网络间将不能互相访问。 DMZ成为非军事区或者停火区，是在内部网络和外部网络之间增加的一个子网。 2、网络安全的本质是什么网络安全从其本质上来讲是网络上的信息安全。信息安全是对信息的保密性、完整性、和可用性的保护，包括物理安全、网络系统安全、数据安全、信息内容安全和信息基础设备安全等。 3、计算机网络安全所面临的威胁分为哪几类从人的角度，威胁网络安全的因素有哪些 — 答：计算机网络安全所面临的威胁主要可分为两大类：一是对网络中信息的威胁，二是对网络中设备的威胁。从人的因素考虑，影响网络安全的因素包括：（1）人为的无意失误。（2）人为的恶意攻击。一种是主动攻击，另一种是被动攻击。（3）网络软件的漏洞和“后门”。 4、网络攻击和防御分别包括那些内容网络攻击：网络扫描、监听、入侵、后门、隐身；网络防御：操作系统安全配置、加密技术、防火墙技术、入侵检测技术。 ! 5、分析TCP／IP协议，说明各层可能受到的威胁及防御方法。网络层：IP欺骗攻击，保护措施；防火墙过滤、打补丁；

信息技术教研活动记录

信息技术教研活动记录时间 3.15 地点微机室参加人员全体综合组人员简要过程一、宣布本周业务学习的主题内容：学习本学期的教研计划二、加强信息技术学科建设，以深入学校听课、加强理论学习为工作中心任务，加强新的教育理论、教育思想的学习，特别是《中小学信息技术课程指导纲要（试行）》和《综合实践活动指导纲要》中有关信息技术的内容，提高对课程改革意义的认识，努力提高教育教学理论水平。三、具体工作（1）利用培训的机会，使信息技术教师对国家课程改革的进一步了解，对教材进行重点的介绍，使教师能对教材有比较全面的了解。（2）与学科教师一起研究解决由于信息技术发展迅速导致的教材内容陈旧和无法完成的部分内容的问题，适当增减和更改相关的内容。（3）组织教师在日常教学中注意“反思”自身的情况，积累资料。

信息技术教研活动记录时间 4.13 地点微机室参加人员全体综合组人员简要过程中心主题：Photoshop专业知识学习 1、讨论photoshop教学的重要性，怎样选择和制作一些生动有趣的例子，以及相关知识的学习，观看ps视频教程。 2、网上有些例子很形象，很能引起学生的兴趣，但是，我们虽然了解相关知识点，但是却也无法及时做出这样的效果，所以观看这样的视频教程是很有用的。 3、这个ps虽然知识点就那么几个，并且我们也都会，但是怎样利用这些知点来制作出各种有趣的作品，却是我们欠缺的，所以学习这方面的知识很有用处。小结：Ps教学时下学期的重点内容之一，作为教师必须对ps的各个知识了如指掌，能因应对学生的各种问题，并且能利用ps来创作一些有趣的作品来吸引学生，而本次活动的开展恰好达到了这个目的。

信息安全培训记录表

附件4、信息安全培训记录表附件4 信息安全培训记录表填表日期：年月日培训名称培训类别培训人数培训时间□理论□操作培训地点年月日至年月日培训教师培训内容概要：参与培训人员签到姓名培训考核形式培训考核合格率个人工作业务总结本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司（前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”，）主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专

业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端部门姓名部门□笔试□其他正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为《库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告》，现已通过评审。 3、参与了《新疆库车县巴西克其克盐矿普查》项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的《新疆库车县康村盐矿普查报告》已通过评审。 4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为《新疆哈密市南坡子泉金矿

志愿服务队培训内容

学雷锋志愿者服务队培训内容一、志愿者组织的内涵联合国将志愿者定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人”。二、志愿者精神奉献--“奉献”原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。比如1938年，白求恩大夫放弃优越的物质条件，不远万里从加拿大来到中国，为八路军提供医疗救治服务，帮助创办了军区卫生学校，亲自编写各种教材并讲课。1939年秋，他在抢救伤员时因不幸感染病毒而牺牲。白求恩大夫将自己的生命奉献给了中国，这种国际主义精神也是奉献精神的重要体现。友爱--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，不论高低贵贱的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。1999年10月15日，无国界医生组织因“一直

坚持使灾难受害者享有获得迅速而有效的专业援助的权利”而获得当年的诺贝尔和平奖。互助--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。进步--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。三、志愿者应具备的基本素质 1、遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责。 2、具有亲和力，身体和心理健康。 3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。 4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。 5、要虚心听取组织的意见，要始终保持与组织的联系； 6、积极提供建议改善服务。 7、有责任心、恒心，认真履行服务承诺，尽力完成工作； 8、主动学习和发挥自己的特长去参与服务；四、志愿服务者礼仪 1、着装整洁

信息安全培训记录

信息安全培训记录培训时间：2017.4. 11 参加人员：全体教师 1、不随便尝试不明白或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，应即时通知行政部，请专业人员解决。 2、不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意修改计算机参数等。 3、不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。 4、不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 5、每隔30天定期更换开机密码及屏幕保护密码，如发现密码已泄漏，就应即刻做出更换。预设的密码及由别人提供的密码应不予采用。 6、定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒/有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 7、收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件，不要随意开启来历不名的电子邮件或电子邮件附件。 8、先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在必要的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 9、关闭电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用

系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵 10、计算机系统半年进行一次电脑系统安全内部检讨。 11、对系统产生侵犯将提报主管单位并且留下记录

信息安全培训记录培训时间：2017.11.13 参加人员：全体教师 1、什么是防火墙？什么是堡垒主机？什么是DMZ？防火墙是在两个网络之间强制实施访问控制策略的一个系统或一组系统。堡垒主机是一种配置了安全防范措施的网络上的计算机，堡垒主机为网络之间的通信提供了一个阻塞点，也可以说，如果没有堡垒主机，网络间将不能互相访问。 DMZ成为非军事区或者停火区，是在内部网络和外部网络之间增加的一个子网。 2、网络安全的本质是什么？网络安全从其本质上来讲是网络上的信息安全。信息安全是对信息的保密性、完整性、和可用性的保护，包括物理安全、网络系统安全、数据安全、信息内容安全和信息基础设备安全等。 3、计算机网络安全所面临的威胁分为哪几类？从人的角度，威胁网络安全的因素有哪些？答：计算机网络安全所面临的威胁主要可分为两大类：一是对网络中信息的威胁，二是对网络中设备的威胁。从人的因素考虑，影响网络安全的因素包括：（1）人为的无意失误。（2）人为的恶意攻击。一种是主动攻击，另一种是被动攻击。（3）网络软件的漏洞和“后门”。 4、网络攻击和防御分别包括那些内容？网络攻击：网络扫描、监听、入侵、后门、隐身；网络防御：操作系统安全配置、加密技术、防火墙技术、入侵检测技术。 5、分析TCP／IP协议，说明各层可能受到的威胁及防御方法。网络层：IP欺骗攻击，保护措施；防火墙过滤、打补丁；传输层：应用层：邮件炸弹、病毒、木马等，防御方法：认证、病毒扫描、安全教育等。 6、请分析网络安全的层次体系从层次体系上，可以将网络安全分成四个层次上的安全：物理安全、逻辑安全、操作系统安全和联网安全。 7、请分析信息安全的层次体系信息安全从总体上可以分成5个层次：安全的密码算法，安全协议，网络安全，系统安全以及应用安全。 8、简述端口扫描技术的原理端口扫描向目标主机的TCP／IP服务端口发送探测数据包，并记录目标主机的相应。通过分析相应来判断服务端口是打开还是关闭，就可以知道端口提供的服务或信息。端口扫描可以通过捕获本地主机或服务器的注入／流出IP数据包来监视本地主机运行情况。端口扫描只能对接受到的数据进行分析，帮助我们发现目标主机的某些内在的弱点，而不会提供进入一个系统的详细步骤。 9、缓冲区溢出攻击的原理是什么？

学校网络与信息安全巡查表

单位: 网络与信息安全巡查表检查时间：类别检测项目检查内容检查要求检查结果网络安全基础设施建设网络架构安全网络结构设计、网络划分网络结构设计、网络划分符合相关要求是否有不经过防火墙的外联链路（包括拨号外联）外网与内网的连接链路（包括拨号外联）必须经过防火墙网络拓扑结构图提供当前网络的网络拓扑结构图网络分区管理生产控制大区和管理信息大区之间是否按电监会5号令要求部署了专用隔离装置网络使用的各种硬件设备、软件等各种硬件设备、软件和网络接口是否经过安全检验、鉴定、认证。各种硬件设备、软件和网络接口均经过安全检验、鉴定、认证。广域网建设情况广域网是否按集团规定进行建设、并按规定进行连接广域网按集团规定进行建设、并按规定进行连接网络承建单位情况网络承建单位是否具有相关资质网络承建单位具有相关资质（查看相关资质文件）网络内部数据信息网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护是否安全、合理等网络内部数据信息的产生、使用、存储和维护安全、合理机房环境安全主机房是否安装了门禁、监控与报警系统主机房安装了门禁、监控与报警系统是否有详细的机房配线图有详细的机房配线图机房供电系统是否将动力、照明用电与计算机系统供电线路分开机房供电系统已将动力、照明用电与计算机系统供电线路分开机房是否配备应急照明装置机房有配备应急照明装置

类别检测项目检查内容检查要求检查结果网络安全基础设施建设机房环境安全是否定期对UPS的运行状况进行检测定期对UPS的运行状况进行检测（查看半年内检测记录）是否安装机房自动灭火系统，是否配备机房专用灭火器，是否定期对灭火装置进行检测安装机房自动灭火系统，配备机房专用灭火器，定期对灭火装置进行检测是否有防雷措施，机房设备接地电阻是否满足要求，接地线是否牢固可靠机房有防雷措施，机房设备接地电阻满足要求，接地线牢固可靠（直流工作接地≤1欧，接地地位差≤1V；交流工作交流工作接地系统接地电阻：＜4Ω、零地电压＜1V；计算机系统安全保护接地电阻及静电接地电阻：＜ 4Ω) 机房温度是否控制在摄氏18-25 度以内机房温度控制在摄氏18-25度以内安全技术防范核心网络设备、系统安全配置交换机、路由器、防火墙等网络设备的安全设置情况；操作系统的安全配置、版本及补丁升级情况交换机、路由器、防火墙等均根据安全要求进行了正确设置；操作系统的安全配置、版本及补丁升级情况。网络设备配置是否进行了备份（电子、物理介质）网络设备配置进行了备份（电子、物理介质）应用安全配置应用安全配置、身份鉴别策略相关服务进行正确的安全配置、身份鉴别情况WWW服务用户账户、口令是否强健 WWW服务用户账户、口令强健（查看登录）信息发布是否进行了分级审核信息发布进行了分级审核（查看审核记录）

电脑信息安全培训记录

信息安全培训记录培训时间：培训类别：电脑安全及文件培训培训辅导人员：外聘、公司经理、专业技能讲师、单位主管、工序技术员参加人员：记录：培训内容： 1、不随便尝试不明白或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，应即时通知行政部，请专业人员解决。 2、不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意修改计算机参数等。 3、不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。 4、不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 5、每隔30天定期更换开机密码及屏幕保护密码，如发现密码已泄漏，就应即刻做出更换。预设的密码及由别人提供的密码应不予采用。 6、定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒/有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 7、收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件，不要随意开启来历不名的电子邮件或电子邮件附件。 8、先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在必要的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 9、关闭电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵。 10、对所有电脑人员定期进行培训，保密个人文件。 11、对公司辞职人员的电脑由行政部负责人立即更改电脑密码，保密电脑内文件。 12、安全主任每月不定期不通知抽查公司电脑，以确保电脑信息安全。 13、计算机系统半年进行一次电脑系统安全内部检讨。 14、对系统产生侵犯将提报主管单位并且留下记录

2016信息技术培训记录

信息技术教育培训活动记录内容课件制作时间地点参加对象培训人员培训过程记录 <一>制作课件的完整过程： ◇围绕主题准备资源（文字、图片、图形、视频、音乐、动画、几何画板等格式的）→◇根据教学策略确定流程→◇使用软件制作课件→◇播放调整修改→◇上课操作使用→◇课后评价再作修改→◇保存积累课件资源 <二>课件制作要防止出现以下几种现象： 1、过分注重动画，色彩和音响的效果，过分运用视频、音频技术，冲淡了主题，分散、干扰了学生的注意力。（不要过分追求形式，制作的华而不实，紧密围绕教学内容，制作可操作性强，使用方便的教学课件。） 2、课件的页面中插入了一些花哨的图片或动画，背景色彩对比太过强烈，都干扰了正常的教学。（课件界面不要太过花哨，要关注细节。） 3、画面充满整个屏幕，输入的内容有错误。（内容不要占满屏幕，最好加上合适的背景边框。即使下载现成的课件，也要查看有没有错误） 4、计算机操作不熟练，课件演示过程中出现差错。（课件作的不要太大太长，上课前多演练几次，达到得心应手程度。） <三>制作软件介绍在线或下载教材视频进行自学，可以相互讨论研究，获得课件制作软件操作技能。比如ppt、flash、几何画板等，可上“千源网”自学（打开IE，地址栏中输入“so138”，再键入Ctrl+Enter，自动形成完整地址“”），在资源搜索框中输入软件名称即可查到视频教材，也可上百度网直接搜索。 <四>PPT中插入flash动画简单方法就是制作课和教学播放的电脑中都安装“flash插件和助手”，操作起来很方便。 1、下载“flash插件和助手”； 2、安装“flash插件”； 3、安装“flash

培训服务验收单

软件公司安装、培训服务验收单客户公司名称：客户签字确认客户公司承诺：安排专人，认真听讲学习，并认真记录。请客户公司负责人在右边签字确认！安装要求与标准1．服务器端软件能正常登录使用，电脑启动后能正常登录软件系统商品单位基本信息分类职员、仓库、银行账号、费用类型等建立培训指导。1、根据公司对“商品、客户、供应商”的应用习惯，和统计分析的需求，灵活设计商品、出客户、供应商基本信息分类结构，并培训指导新增、修改、分类等操作培训。 2、职员、仓库、银行账号、费用类型等建立培训指导以此类推。期初建账培训指导1、根据公司实际情况指导期初建账指导，库存期初、应收期初、应付期初、现金银行期初、固定资产期初、待摊费用等期初数据的输入指导。 2、原则上期初数据在开账后不能修改，确实需要修改期初的调账、报损、报溢单等的操作及应用效果培训指导。 3、原则上各项期初数据都必须统一截止到同一时间点，否则会造成帐实不平的现象。软件使用操作培训指导1、根据客户实际情况提供业务单据操作指导：如销售单（批发）、零售单、销售退货单、销售收款单，采购进货单、采购退货单、采购付款单，应收增加/减少单，应付增加/减少单，报损/报溢单等基本操作培训指导。 2、常用单据精细操作指导 3、根据公司实际情况，指导常用报表查询数据备份培训指导1、管理软件的数据备份、恢复数据的操作指导；客户注意：工程师只提供常规的应用讲解，初始化的具体工作由客户自行操作，客户对初始化的数据准确性负责，对培训内容请客户务必认真学习和掌握，后续工程师将不再安排重复的培训。培训是否完成：□完成□未完成服务服务态度□非常满意□满意□基本满意□有待提高满意度服务水平□非常满意□满意□基本满意□有待提高其他意见或者建议：客户签字确认：服务工程师：服务日期：年月日

临床技术操作规范培训记录

培训内容： ?操作前必须做好充分的准备工作 1除急症及特殊情况外，操作应安排在适当时间进行，医师应事先开出医嘱，以便准备必要的用物及配备助手(医师或护士)。 2操作者及助手，必须熟悉患者的具体情况，明确操作目的，掌握操作方法、步骤及注意事项。对该项操作生疏或初次进行者，应有上级医师在场指导。 3操作前必须认真核对医嘱与患者床位、姓名、操作种类、部位。4向患者说明操作目的、意义，以消除思想顾虑。有明显危险或新开展的操作，应事先向家属或单位负责人说明，以取得合作。精神紧张患者或儿童患者，必要时，可给予小剂量镇静药。 5某些操作应预先选择适当部位(如胸腔穿刺术等)，必要时可用1%甲紫做标记，并做好发生意外时的抢救准备工作。操作前术者应戴好口罩。 6清洁盘的准备：搪瓷盘一只，内盛20%碘酊及75%乙醇各一小瓶(约10—20ml，敷料罐一只(内盛小纱布、棉球)、短镊一把(浸于01%苯扎溴铵即新洁尔灭及05%亚硝酸钠溶液瓶内)弯盘一只，胶布、棉签一包，必要时另加治疗巾及橡皮巾各一条，无菌手套一副，酒精

灯、火柴。操作要求 1患者体位：助手应根据操作目的、要求及患者的情况，安排适当体位，既要方便操作，又要注意患者的舒适。操作中应固定好操作部位，必要时适当约束患者，但不可强制或强迫患者，以防意外。 2常规皮肤消毒：(1)操作部位必要时先用肥皂水洗净，剃净毛发。 (2)用2%碘酊以穿刺(或注射、切开)点为中心，由内向外作环形涂擦，待完全干后，用75%乙醇以同样方式拭去碘酊，即可开始操作，消毒面积按操作要求决定，消毒后如有污染，应依上法重新消毒。 3某些操作必须戴无菌手套，铺盖无菌洞巾或治疗巾，以保证操作部位不受污染。洞巾规格，可因操作种类及要求不同而异，操作时应注意无菌洞巾的固定。 4需局部麻醉时，用2—10ml注射器接5号或6号针头，根据手术种类及方法之不同，抽吸一定量的1—2%普鲁卡因，先在穿刺(或切口)中心点皮内注射02ml形成小丘，然后将针头由小丘中央垂直刺透皮肤，边刺入边注射(应先抽吸，无回血者方可注射，直达预定深度为止，麻醉范围，依手术种类与要求决定。拔出针头后，应用手按压1—2min后即可开始进行操作。 5操作中应密切观察患者面色、表情、脉搏、呼吸等，有不良反应时应停止操作，并予以相应处理。 6操作后常规敷裹：操作后于穿刺点或切口缝合处用无菌棉球或碘酊棉球压迫片刻，然后以无菌纱布敷盖，用胶布固定。

本次信息技术培训的内容很实用知识讲解

本次信息技术培训的内容很实用，培训结束后，我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。信息技术应用能力提升培训总结反思近两个月的中小学教师信息技术应用能力提升工程培训现以接近尾声。通过培训和学习，让我对教育现代化的发现有了新的认识，当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展着，并且改变着我的学习方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。同时对我各方面的能力有了很大提高，特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课件的制作上。此次信息技术的运用的培训，使我在观念上有了更全新的更新。使我认识到作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，在这短短的培训中我收获颇多。一、观念新颖此次信息技术应用能力提升培训者培训，虽然时间短暂，但是每一天紧张有序的培训都使我在观念上有一个更新。在平时我都停流在基本应用上，然而通过此培训，才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足，在今后的业务提升方面还有大量的知识要学习，只有这样随时的自我更新、自我补充、从根本上提升才能和专业素质。随着信息化快速发展，作为一名美术教师，必须具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自身的需要。应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具(网络、电脑等)对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用;这些素质的养成就要求教师不断地学习，才能满足现代化教学的需要。

二、有力提升专业知识通过远程网络聆听专家教授对“中小学教师信息技术能力的标准解读”，“信息化教学环境的专题报告和案例分析”的学习。让自己充分认识到教师作为孩子们的领导者，首先要具备最基本的信息技术的素养、掌握信息技术的操作的基本能力和应用处理信息技术的综合能力。深刻认识到深刻的认识到教育信息的重要性，明白什么是教育信息化发的发展情况，真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能，平时我只会对办公软件进行简单的应用，没有更进一步去学习，听了教授老师的解析与演示操作，深刻的认识到什么专业知识，我将在今后的工作中不断学习来丰富自我专业知识。这些教学手段和方法的引入，无一不丰富了课堂，让原本沉闷的讲座充满生机和人气。这些，也为我们今后在培训老师和日常教学中提供了更多的方法和手段。总之，在信息技术能力提升工作中，我们的培训应该牢固树立应用为本的观念，培训老师不应该追求大而全，而应该尽量追求实用，根据老师的年龄结构、任教学科与学段进行有针对性的学习，让每一次的学习能在老师自己的实际教学中起到一定作用，这样培训就真正起到实效了。信息技术应用能力提升培训总结反思今年寒假我有幸参加了中小学教师教育技术能力中级远程培训的学习。通过学习，我明白了网上学习的重要和快捷。在培训学习中，我对新课程改革的理念有了更深刻的认识，明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性，提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论，现总结如下:

信息安全培训记录教学资料

信息安全培训记录

9、关闭电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵 10、计算机系统半年进行一次电脑系统安全内部检讨。 11、对系统产生侵犯将提报主管单位并且留下记录

公司信息安全培训记录

*****公司信息安全培训记录培训时间：培训类别：电脑安全及文件培训培训辅导人员：外聘、公司经理、专业技能讲师、单位主管、工序技术员参加人员：记录：培训内容： 1、不随便尝试不明白或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，应即时通知行政部，请专业人员解决。 2、不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意修改计算机参数等。 3、不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。 4、不向他人披露使用密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 5、每隔30天定期更换开机密码及屏幕保护密码，如发现密码已泄漏，就应即刻做出更换。预设的密码及由别人提供的密码应不予采用。 6、定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒/有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 7、收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件，不要随意开启来历不名的电子邮件或电子邮件附件。 8、先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在必要的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 9、关闭电子邮件软件所备有的自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵。 10、对所有电脑人员定期进行培训，保密个人文件。 11、对公司辞职人员的电脑由行政部负责人立即更改电脑密码，保密电脑内文件。 12、安全主任每月不定期不通知抽查公司电脑，以确保电脑信息安全。 13、计算机系统半年进行一次电脑系统安全内部检讨。

14、对系统产生侵犯将提报主管单位并且留下记录培训考核结果记录： 1、培训考核讲师及监考： 2、考核结果：优秀人数：及格人数：不及格人数：补考人数：补考结果：经理意见：经理签字：年月日

服务意识培训内容(1)

回答一、服务质量和服务意识服务是酒店向客人出售的特殊商品，既是商品，就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准，这个标准就称之为质量，即服务质量。服务质量，是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度，或者说，是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说，经营是前提，管理是关键，服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现，而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素：一是物的因素；二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识，顾客是酒店的真正“老板”，“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中，形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作，以满足顾客需求，让顾客满意为标准，时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”，时时处处以顾客满意为标准，把握自己的言行，形成良好的服务意识。二、服务的含义及服务员的职责服务是指服务员为客人所做的工作，服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE（本意亦是服务），而每个字母都有着丰富的含义： S—Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。 E—Excellent（出色）：其含义是服务员将每一服务程序，每一微小服务工作都做得很出色。 R—Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。 V—Viewing（看待）：其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。 I—Inviting（邀请）：其含义是服务员在每一次接待服务结束时，都应该显示出诚意和敬意，主动邀请宾客再次光临。 C—Creating（创造）：其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客

酒店客房服务员培训内容

酒店客房服务员培训内容文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

酒店客房服务员培训内容 1、当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办答；( 1 )在清扫房间时，若发现房内客人遗留物品，应立即电话通知电话总服务台，询问客人是否已结帐离店，如果客人尚未离店，应立即交还客人。( 2 )客人已离店，则将物品保管好，登记填写遗遗留物品认领本，(事件功能、房号、物品名称、拾物人、上交客房部暂时存放、后交保安部作失物招领处理)。 2 、当你清扫完毕一间客房时怎么办答：( 1 )清扫完毕，应环视房间，检查各项清洁整理工作是否符合标准。( 2 )房间用品是否补充齐全并按要求摆放好，有不妥的应重新摆放整齐。 3 )对门锁的安全性进行检( 4 )客人在房间时应向客人道别，并随手将门轻轻关上。( 5 )客人不在房间时应摘下节电牌，锁所好房门，做好清扫记录。 3 、当客人询问客房设施的使用方法怎么办答：楼面服务员首先应熟悉和正确房内一切设备设施名称，性能和使用方法，适当进行示范操作指导(如电子门锁开启，自动电热壶使用和电视机频道调整)。 4 、发现客人带走客房内非一次性用品时，怎么办答：( 1 )报告领班，由领班找客人单独交涉，不伤害客人自尊心。( 2 )态度和蔼，语气委婉，说明此事物不包括在房费内如需购买作纪念品，如有需要可代其购买。( 3 )当客人承认并归还物品时要致谢，如客人加以否认，且物品价值较大，可将其作为 " 不受欢迎的客人 " 处理。 5 、在楼层发现行踪可疑的人时，怎么办

答：( 1 )观察来人的情况，然后上前询问： " 对不起先生(小姐)请问您是否找人 " 注意对方的神态语气，如有异常情况，及时通知保安部。( 2 )同时通知客房部所有楼面的服务员注意观察。 6 、客人用毛巾或床单擦皮鞋，在地毯上扔烟头损坏地毯时，怎么办答： 1 )很有礼貌的提醒客人要爱护公共财产，同时损坏的物品需要按规定进行赔偿。( 2 )索赔时应有礼有节，重要证据，如烟头烟灰和烧痕要保留，客人一般能接受，但语气应委婉，不可伤害客人的自尊心。( 3 )赔偿交总服务台开好收据，并作好记录。 4 )及时通知维修部门或自己动手修补地毯。 7 、客人反映送餐服务时，饭菜太凉，怎么办答：送餐服务速度要快，易凉的食物要加盖保温，客人反映饭菜太凉，视情况应重新送餐厅厨房加热，及时送到客房。 8 、物品消费要求服务员做好原始记录时，怎么办答：物品消耗的内容包括客房部管理的设备和数量，品种楼面班组的客房饮料的库存，消耗和领用情况，客用品和清洁服务用品的库存消耗和领用情况等。使用的表格主要有物品申报表，设备帐目表，物品库存表，各类物品领发和物品消耗，消耗报废登记表，管理员应做到各种物资用品的数量、品种、价格。做到一清二楚有据可查。有利于实行经济负责制，有利于管好，用好客房物资用品和设备。 9 、客房物资用品消耗量大，品种繁多，不易控制时，怎么办答：首先要认识到客房物资用品是客房部组织接待服务活动，向客人提供优良服务的物资凭借，它反映了饭店的等级和规格，又直接影响客房部营业收入费用的多少和经济收入的高低。加强物资用品管理，保证客人的需要，降低消耗是客房部管理的重要任务之一。作为保管员，要严格遵守物品的领发手续，向部门