跨境电商干货：婚纱礼服行业新卖家提升店铺曝光攻略

跨境电商干货：婚纱礼服行业新卖家提升店铺曝光攻略

搜索为本

对于每一位卖家来说，想要得到收益，必须要有很多的订单产生，而产生的订单，直接依赖的，自然就是产品获得曝光，被买家点击。因此，盈利的根本在于产品曝光，而搜索是获得更多曝光的最重要的途径。决定新搜索排序最关键的两部分：产品的相关性，产品质量和业务水平。

1、产品的相关性

产品相关性是指产品与关键词或类目相匹配的程度，当用户通过关键词或者类目搜索时，会与产品的多项信息进行匹配，如标题、类目、短描、属性等。所有可以被匹配到的结果都

会出现在搜索列表页。匹配度越高的产品，排序就会越靠前，被曝光的机会就会越多。判断相关性的几项因素对搜索的重要性各不相同，其中属性所占的比重较大，如果设置了属性，并且符合自己的产品特点，将会对搜索排序有非常正面的作用，可以获得较多的曝光。

标题相关：

搜索关键词dress，标题中有这个词的都会被搜索出来。

属性相关：

搜索red，选择了属性为red的产品，也会被搜索出来。

需要注意的是，这几个的相关度是相互关联的，即，如果标题匹配，但短描不匹配，或者短描匹配，而类目不匹配，排序就会受到影响。有的卖家可能会为了让更多的关键词命中自己的产品，就在产品的标题、短描中大量堆砌关键词，在这里告诫大家，千万不要这么做，相关度是一个整体判断的结果，我们会依据一定的算法核实几个因素相互间的关系，判断产品中是否有不相关关键词，并且会定期对严重不匹配的、滥用关键词的产品做非常严厉的惩处，卖家的全部产品都会因此受到不良影响。

因此，我们建议大家：

(1) 产品一定要上传至准确的类目。

敦煌网现在已经可以根据产品特点对产品进行多维度多类目展示，所以完全没必要自己将产品放到多个类目。

类目和关键词的相关性是根据用户以往的点击和购买行为作为判断依据的，把产品放到一个和自己产品本身关键词完全不相符的一个类目，即使用户在搜索某个关键词时得到曝光了，也未必可以得到点击，更不要说购买了。而正确的类目，却没有该产品，得不到曝光。也没有机会出单。

尤其，我们的算法会根据产品和类目的关系做判断，对于乱放类目等行为，我们会定期对这样的产品做出减分的惩罚。多次发现乱放类目，其余产品也会被影响。

这个产品很明显是应该放到花童类目下的，但是现在放到了

这样的情况，是会被严厉打击的。

(2)产品名称尽可能准确全面的描述产品。

对产品描述越准确，越容易体现该产品本身的特性，既可以避免重复产品(重复产品具体见公告《重复产品治理卖家自查通知》)，也利于被买家精准搜索到，买家可以通过看标题就知道这是自己需要的产品，很容易获得点击，同时增加在列表直接加入购物车下单购买的几率。

以婚纱产品举例，关键词书写可以参考：裙型+领型+长度+面料+装饰+图片类型+风格+袖型+适合地点+适用季节+Wedding Dress，

标题的描述，忌堆砌过多的关键词，因为标题的字符是有长度限制的，最佳的做法就是有效利用这些字符，把自己的产品完整的描述出来。因为堆砌关键词所带来的曝光不会长久，且得不到买家的认可，尤其是老买家。

以婚纱为例：

比较好的产品标题：A Line Strapless Beaded Embroidery Taffeta Sweep 2015 New Arrival Wedding Dress

以比较准确的词语描述了婚纱的裙型、领型、装饰、材质、拖裙形式以及设计年份。充分利用了每一个字符，精准体现了产品特点，对买家有很大的吸引力

比较差的产品标题：2015 Hot Wedding Dress

这个描述就太多简单，完全体现不出产品的特点和优势来。

(3) 产品属性尽量完善。

产品属性是体现产品特点、利于买家下单最重要的因素。

产品属性是否完整，极大的影响着产品与搜索的相关度。如用户搜索red，如果属性中设置了颜色，且选择了red，那么就会被搜索到，反之则会不会得到曝光。产品的属性设置越完善，被曝光的几率就越大。

当然属性设置也必须完全和产品所符合。滥用属性，则可能引起纠纷和退款，导致排序靠后。如选择可材质为“亚麻”的一个属性，而事实上自己只有棉质的，并没有亚麻的产品，这样，即使被搜索到，用户下单，导致的结果也只能是纠纷和退款。得不偿失。因此一定要事实求是，选择对的属性。

在列表页的左侧有很多属性筛选，如果这个产品设置了这些属性，就容易被搜到得到曝光。

2、产品质量

产品质量是指产品是否为优质商品，产品质量从根本上决定了买家是否会最终下单并成功支付。此项分数影响因素较多，主要有三方面：产品销售额、价格、图片数量。

(1) 产品销售额

产品销售额是评判产品是否受欢迎的直接标准。成功完成的订单越多、销售额高，说明产品比较受买家的认可，因此在排序和曝光上会有一定的优势。且这个维度对于排序来说就非常重要。销售额并不是计算的历史所有，而是选择历史和近期的某几个时间段，这样做既为了体现新品，也考虑到了季节变化对产品需求的影响。

因此，想让产品有个好的排序，提高销售，是最直接的办法。

此外，如果一个产品是新品，或者一个卖家是新卖家，产品无交易数据，卖家也不用担心，无售出记录，零销售额的产品，会作为新品获得和有销售额的产品同等的曝光。但这个曝光不会一直持续，会根据产品被曝光后的表现：是否被点击、是否出单等多方面来确定是否一直给予曝光。表现好会持续得到曝光，反之则会被逐渐取消。

Mic(即made in china，国产品牌，或不涉及任何品牌的)产品将会在排序上有更多的优势，得到更多的曝光。

(2)产品价格

价格是否合理，直接影响到了用户是否下单和以后是否会来重复购买。因此这一项，也是影响搜索排序的一个重要因素。

产品价格要控制，不能出现过低压价和故意抬高价格的现象。如果恶意低价，或者以次充好，在价格上很便宜，即使一时出单了，最后带来也只能是纠纷和退款。如果产品质量不错，但是价格很高，同样也是没有优势的。

我们会从销售数据、市场价格等多方面来判断产品的价格是否合理。

对于恶意压价和抬价的产品会予以减分。

(3)产品图片

对于产品图片，我们从数量和质量都会做一个判断，如果数量多，质量高，就可以得到一定的分数，让排序靠前，尤其对于一些图片直接影响销售的类目，如婚纱、服装等。

产品展示位，共有8张图片的位置，图片越多，质量越高，综合分数也就越高。因此，建议大家在上传产品的时候，能够上传8张图片。

图片的种类要全，包括产品正面、背面、侧面、细节图，工厂制作工序图及使用图等。

图片也并非越多越好，在保证数量的同时，一定要兼顾质量。

3.业务水平--服务

一个用户下单，主要依赖两方面，一是产品的质量，二是卖家的服务态度。二者缺一不可。任何一个有偏差，都可能会导致订单的流失。而如果两者都表现很好，那么买家的重复购买也是一定的。

因此，新搜索在考虑到产品质量以外，还非常关注卖家的服务质量。我们从几个角度来评判卖家的服务：

(1) 重复购买率