营销公司驻外分公司(办事处)管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一篇：营销公司驻外分公司(办事处)管理制度营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
·9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责(一)分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理λ代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
公司驻外办事处管理制度范文（3篇）
公司驻外办事处管理制度范文第一章总则第一条为了加强对公司驻外办事处的管理，规范驻外办事处的运作，提高工作效率，保障公司利益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司驻外办事处的管理工作。
第三条驻外办事处应遵守国际法、当地法律法规以及公司相关规定，做到合法经营，诚信经营。
第四条驻外办事处应建立健全内部管理制度和流程，提高工作效率，确保财务安全。
第五条驻外办事处应定期向公司总部汇报工作进展和财务状况。
第六条驻外办事处应积极配合公司总部的管理和监督工作，接受公司的指导和指示。
第七条驻外办事处应保护公司的商业机密和商业利益，不得泄露公司的商业秘密。
第八条驻外办事处应保护公司的品牌形象，树立良好的企业形象。
第二章组织架构第一条驻外办事处设有负责人，负责协调、管理和监督驻外办事处的工作。
第二条驻外办事处负责人应熟悉当地法律法规，具有较高的管理水平和组织能力。
第三章工作职责第一条驻外办事处负责人应及时向公司总部报告驻外办事处的工作进展和财务状况。
第二条驻外办事处负责人应制定周密的工作计划和目标，并监督执行。
第三条驻外办事处负责人应协调驻外办事处内部的各职能部门的工作，确保按照公司总部的要求完成各项任务。
第四条驻外办事处负责人应建立健全内部管理制度和流程，包括人事管理、财务管理、物资管理等，提高工作效率。
第五条驻外办事处应积极参加当地的商业活动和展会，提高公司的知名度和市场份额。
第四章财务管理第一条驻外办事处应建立健全财务管理制度，确保财务安全。
第二条驻外办事处负责人应定期向公司总部报告财务状况，包括资金收支情况、财务报表等。
第三条驻外办事处应做好财务会计记录和报表的填写和归档工作，确保财务数据的准确性和可靠性。
第四条驻外办事处应按照公司总部的要求进行合理的财务分析和预测。
第五条驻外办事处应合理控制成本，提高利润率。
第五章内部管理第一条驻外办事处应建立健全内部管理制度，明确各职能部门的工作职责和流程。
第二条驻外办事处应加强人员培训和管理，提高员工的专业素质和工作效率。
销售部驻外管理制度
销售部驻外管理制度销售部驻外管理制度「篇一」一、为规范办事处管理，充分发挥其市场职能和内部管理职能，实现对办事处有效管理和监督，特订下本制度。
二、本制度对公司一切驻外销售人员及相关工作人员均适用。
三、办事处负责人全面负责该区域销售工作，维护并开拓市场，制定本区域销售计划和方案。
四、驻外业务人员如果连续三个月不能完成销售任务，公司将调离业务人员岗位。
五、驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业机密，维护公司形象与荣誉。
六、公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须经总经理的同意。
七、驻外人员要建立好客户档案。
认真做好客户维护，质量信息反馈等工作，记录每家客户的进，销，存货物及款项结算情况的台账，及时结算货款，做好市场信息反馈工作，积极调查，开辟市场。
所见所闻包括市场供求状况，客户需求趋势与要求竞争对手的营销对态，价格变动动态等情况及时向公司反映。
八、公司实行销售情况日报制度，要求驻外人员每日撰写工作日志，包括每日销售情况，工作内容，次日工作计划，每周做一次工作情况总结，提出需要商讨的问题。
九、驻外业务人员要求严格遵守工作时间，每日用当地经销商固定电话向公司报到。
十、驻外业务人员在与客户交往时不得接受客户的礼品或回扣，不得让客户为其支付车票，饭费的费用。
十一、协助处理售后服务，客户索款事项，对经销商退换货品的问题进行分析，协调退货。
帮助经销商跟催订单，协助经销商提高终端销售。
销售部驻外管理制度「篇二」一、商务政策与合同管理1、公司制定销售价格方针和具体定价标准为机密商业情报，未经公司授权任何驻外销售人员不得向经销商或终端客户通报或泄密。
2、公司营销政策及价格不可对外公开印刷，只是提供销售人员学习掌握；公司如有重大营销政策调整，公布前任何销售人员不得提前通报经销商或终端客户。
3、驻外销售人员在与经销商进行商务洽谈时，授权范围内的由销售人员自行决定；如有疑问和在授权范围外的，须请示公司领导。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文(三篇)
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文一、目的和背景1.1 目的本制度旨在规范驻外办事处的日常行政管理和工作流程，提高办事处的运营效率和管理水平，确保工作有序进行。
1.2 背景随着我国对外开放和对外交往的日益频繁，越来越多的企事业单位在国外设立了驻外办事处，用于拓展市场、开展业务和推进合作。
为了管理好驻外办事处的日常工作，需要建立一套科学、规范的行政管理和工作制度。
二、行政管理制度2.1 办事处设置和组织架构2.1.1 办事处设置：根据实际需要，设立合适数量的驻外办事处。
2.1.2 组织架构：办事处设立综合管理部门、人力资源部门、财务部门等，明确各部门的职责和权限。
2.2 人事管理2.2.1 用人原则：按照能力、经验和专业知识等因素进行选拔，公平、公正、公开地招聘和选拔人员。
2.2.2 人员培训：定期组织培训，提升员工的专业知识和技能。
2.3 财务管理2.3.1 预算管理：每年制定可行的预算，合理安排经费使用。
2.3.2 费用报销：按照相关规定，及时报销各项费用。
2.4 办公设备管理2.4.1 设备采购：根据实际需要，合理采购办公设备。
2.4.2 设备维护：定期检查和维护办公设备，保证正常使用。
2.5 办公场所管理2.5.1 办公场所选择：选择适合的办公场所，满足工作需要。
2.5.2 办公场所维护：定期清洁和维修办公场所，提供良好的工作环境。
三、工作制度3.1 工作时间驻外办事处的工作时间根据当地法律法规和实际情况确定，但一般要求办公时间为每周五天，每天工作八小时。
3.2 工作流程3.2.1 工作计划：每月制定工作计划，明确任务和工作目标。
3.2.2 工作安排：根据工作计划，合理安排工作任务，明确责任和权限。
3.3 会议制度3.3.1 会议组织：根据工作需要，定期召开会议，确保信息沟通和协调。
3.3.2 会议记录：每次会议应记录会议内容和决议，形成会议纪要。
3.4 信息管理3.4.1 信息搜集：定期搜集并汇总有关国外市场、合作机会等信息。
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文（5篇）
驻外办事处日常行政管理及工作制度范文为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规范化、制度化，特制定本制度，凡驻外办事处、驻外人员的管理，均应遵守本制度。
1、考勤管理。
驻外办事处由于远离企业本部，其日常活动游离于公司视线之外，因此，作为管理体系中的考勤管理尤其重要，它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。
驻外办事处的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准，行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式，营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤。
上班时间开始后____分钟内到岗为迟到，上班时间____分钟后到达或下班时间超过____分钟前离岗为旷工，并对迟到、早退或旷工按公司规定予以处罚。
对于请休假方面，请休假要填写请假单，履行正常请休假流程，对于无故超假、或不及时销假，不以程序操作者，予以旷工或罚款处理，以维护制度的权威性。
2、资料管理。
驻外办事处在设立后，会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料，对于这些资料，作为驻外机构的负责人，要安排行政人员定期进行检查和整理，确保公司资料、文件的完整与有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理，如月度计划、月度报告、相关报表、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表等，便于领导的____，如发现管理不善者，将要求立即改正。
驻外机构资料要制定查阅流程，并不得给无关人员查看，特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、客户档案状况等资料，要做安全保存，有的电脑要设置屏保____和开____码，____资料要设打开权限____，违反规定者，要根据情节轻重，给以警告或相应经济处罚。
此外，驻外机构工作人员，除非工作需要，在工作时间内不得浏览与工作无关的网站，若违反规定，要给根据公司制度给予相应的罚款处理。
3、财产管理。
驻外办事处由于工作需要，须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些商务礼品，这些物品都属于企业财产，因此，任何员工都要爱护和珍惜，不得随意破坏，驻外办事处设立后，所有财产都要填写《财产清册登记表》，并传真回公司存档。
公司驻外办事处管理制度范本（4篇）
公司驻外办事处管理制度范本一、背景介绍1. 本制度适用范围及目的本制度适用于公司的驻外办事处，旨在建立一套规范化的管理体系，提高驻外办事处的工作效率和业务质量，确保公司在国外市场的顺利运营和发展。
2. 驻外办事处的职责和权责驻外办事处是公司在境外设立的分支机构，在负责开拓、拓展国外市场的同时，承担着代表公司形象、推广公司产品及品牌的重要职责。
驻外办事处应全面负责开展市场调研、销售业务、客户服务等工作，并按照公司总部的要求进行日常运营和管理。
二、组织架构与管理体系1. 驻外办事处主任公司总部在驻外办事处设立一名主任，负责驻外办事处全面工作的统筹协调，包括但不限于人员管理、业务拓展、绩效评估等，并与总部保持紧密联系和沟通。
2. 驻外办事处团队组建驻外办事处根据业务需求和市场规模，设立相应的团队，包括市场销售团队、客户服务团队、行政支持团队等。
团队成员需具备相应的专业能力和国际化视野，能够适应跨国工作环境。
3. 业务流程与规范（1）市场调研与预测：驻外办事处应根据市场需求，及时进行市场调研，了解市场动态和竞争对手情况，并形成相应的市场预测报告，保持对市场变化的敏感度。
（2）销售业务管理：驻外办事处应积极开展产品销售和推广工作，确保达到公司制定的销售目标。
同时，必须严格遵守公司的销售政策和流程，确保销售过程的合规性。
（3）客户服务管理：驻外办事处应建立健全客户服务体系，提供高质量的售前和售后服务，保证客户满意度。
同时，及时反馈市场和客户的需求和问题，为总部决策提供参考。
（4）行政支持管理：驻外办事处需要配备相应的行政支持人员，负责办公环境和设施的管理，行政事务的协调处理，以及对外联络的工作等，为团队提供良好的办公条件和工作环境。
三、绩效考核与激励机制1. 绩效考核目标与指标驻外办事处的绩效考核应和公司整体目标紧密相关，考核指标应包括但不限于销售业绩、客户满意度、市场份额等。
绩效考核应定期进行，结果反馈给驻外办事处主任及相关团队成员。
营销公司驻外分公司管理制度
营销公司驻外分公司管理制度一、总则为规范和加强营销公司驻外分公司(办事处)的管理，提高工作效率和效益，特制定本管理制度。
本制度适用于营销公司下属的驻外分公司(办事处)的各项工作。
二、组织架构1.驻外分公司(办事处)设有总经理或负责人，并设有相关部门和职能部门。
2.总经理或负责人负责分公司(办事处)的整体工作，相关部门负责协助和支持总经理或负责人的工作。
三、职责和权力1.总经理或负责人的职责和权力：(1)代表公司管理驻外分公司(办事处)；(2)负责制定和实施分公司(办事处)的经营战略和发展计划；(3)组织调配人力资源，合理配置各项资源，提高工作效率和效益；(4)负责分公司(办事处)的日常管理和运营；(5)制定和实施各项管理制度和规范，确保公司各项政策得到有效执行；(6)负责分公司(办事处)的财务管理和经济运作；(7)维护公司形象和声誉，建立良好的内外部关系。
2.相关部门的职责和权力：(1)积极协助总经理或负责人开展各项工作；(2)负责所在部门的日常管理和运作；(3)根据分公司(办事处)的工作需要，制定相关的管理规范和流程；(4)做好业务拓展和客户管理工作；(5)参与制定和实施分公司(办事处)的年度计划，并进行跟踪和评估；(6)对所在部门的员工进行培训和管理，确保工作质量和绩效。
四、经营管理1.分公司(办事处)应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得违法违规；2.分公司(办事处)应严格按照公司的经营战略和计划开展工作，不得擅自变更；3.做好市场调研工作，分析市场动态和竞争对手，为公司决策提供参考；4.积极开展业务拓展和客户管理工作，提高市场占有率和客户满意度；5.确保分公司(办事处)的财务、合规和风险管理工作健康有序进行；6.建立健全的内部管理机制，加强内部控制和风险防范；7.加强团队建设和员工培训，提升员工素质和能力；8.定期开展业绩评估和绩效考核，及时进行调整和改进。
五、资源管理1.分公司(办事处)应合理配置各项资源，包括人力资源、财务资金、物资设备等；2.分公司(办事处)应高效利用资源，降低成本，提高效益；3.分公司(办事处)应定期进行资源评估和管理，及时进行调整和优化；4.分公司(办事处)应合理制定预算和费用管理制度，确保各项支出合理、合规。
营销公司驻外分公司管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
·9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责(一)分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理●代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
●分公司／办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。
公司驻外办事处管理制度参考（三篇）
公司驻外办事处管理制度参考公司驻外办事处管理制度是指为了有效管理公司在海外设立的办事处，确保其顺利运营以及符合公司的整体战略目标而制定的管理制度。
以下是一些参考的管理制度要点：1. 组织架构：明确公司驻外办事处的组织结构，包括办事处总经理、部门负责人等职责和权力分配。
2. 财务管理：确保办事处财务合规，包括预算管理、报销程序、资金管理等。
3. 人力资源管理：包括员工招聘、培训、考核和薪酬福利等方面的规定。
4. 决策与运营：明确驻外办事处的决策权限和运营流程，以保证公司总部和驻外办事处的良好沟通和协调。
5. 风险管理：确保办事处的风险管理措施得到有效落实，包括安全保障、法律合规等。
6. 信息管理：规定办事处的信息收集、处理和报告程序，以保障信息的及时性和准确性。
7. 绩效评估：制定明确的绩效评估指标和方法，评估驻外办事处和员工的工作表现。
8. 安全与健康管理：确定办事处的安全与健康管理政策，确保办事处员工的安全可控。
9. 公司文化和价值观：明确公司文化和价值观在驻外办事处的传播和贯彻。
10. 信息安全与技术管理：规定保护公司机密信息和数据的安全措施，以及技术设备的管理和维护。
以上是一些参考的制度要点，具体的制度内容需要根据具体公司和驻外办事处的特点来制定。
公司驻外办事处管理制度参考（二）公司驻外办事处管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 为了规范和加强公司驻外办事处的管理，保障公司利益，并提升驻外办事处工作效率，特制定本制度。
1.2 本制度根据《公司法》、《中华人民共和国办事处法》等法律法规，以及公司内部管理要求为依据。
第二章建立与撤销办事处第二条建立办事处2.1 公司根据业务需要，可以依法在国内外设立驻外办事处。
2.2 建立办事处需经公司高层管理人员审批，并按照法律法规和公司内部程序办理相关手续。
第三章办事处组织结构第三条办事处行政负责人3.1 每个驻外办事处应设立行政负责人。
3.2 办事处行政负责人由公司任命，负责办事处的日常管理和业务运营。
公司驻外办事处管理制度
公司驻外办事处管理制度
是指公司为了有效运作和管理其在国内外设立的办事处而制定的一系列规章制度。
1. 设立和运营: 驻外办事处应符合相关国家的法律法规，并按照公司的政策和流程设立和运营。
包括办公场所的选择和租赁、注册和许可申请、财务管理等。
2. 组织结构和人员配置: 设立驻外办事处应明确其组织结构和人员配置，包括办事处负责人、各部门负责人和员工的职责和权限。
3. 财务管理: 驻外办事处应按照公司的财务管理制度进行财务上的统一规划和管理，并及时向公司总部汇报财务情况。
4. 业务开展: 驻外办事处应按照公司规定的业务流程和标准开展业务，包括市场开拓、销售、采购、客户服务等。
5. 内部管理: 驻外办事处应制定相应的内部管理规章制度，包括考勤管理、办公设备使用、信息安全、员工培训等。
6. 合规管理: 驻外办事处应遵守相关国家的法律法规和商业道德，防范和应对合规风险，确保公司的声誉和利益不受损害。
7. 监督和评估: 公司总部应对驻外办事处进行定期的监督和评估，包括业绩评估、内部控制评估等，以确保驻外办事处的正常运作和发展。
总之，公司驻外办事处管理制度的目的是为了规范驻外办事处的运作，确保其与公司总部的协调和管理，提高对外经营的效率和风险控制能力。
公司驻外办事处管理制度样本（5篇）
公司驻外办事处管理制度样本为贯彻本公司的营销计划，进一步开拓市场，使办事处的各项管理规范化和合理化以保证公司各项业务规范而有序的进行，特制定如下制度。
一：办事处的工作职能(1)负责当地与周边市场的开拓，客户资源的开发与管理。
承担公司下达的销售任务。
(2)负责收集、整理、反馈市场信息及竞争动态。
代表公司与客户进行业务上的联络与协调。
(3)严格执行公司制度，如实填写各项报表，严禁弄虚作假，严禁做有损公司利益的事。
(4)积极与上级沟通汇报，提出有利于开拓市场的建议与意见。
(5)负责办事处市场商业信息的管理与保护，严禁泄露任何商业类信息。
(6)办事处人员要与公司各部门密切配合，确保工作的顺利开展二：办事处业务人员管理与规定(1)驻办事处业务人员必须“团结协作、实事求是”的态度，积极拓展业务，努力进取。
(2)自觉遵守公司的各项规章制度，维护公司形象与利益，规范操作，不得有违法乱纪的行为。
(3)按要求建立客户档案，保持良好的客户关系。
定期检查和整理文件资料，确保公司资料文件的完整和有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确。
并对各资料文件进行分类管理。
(4)办事处的业务人员必须保持良好的精神状态、得体的言谈举止。
办公人员在上班时间内药衣冠整齐、仪表端庄得体。
(5)办事处的办公区域与卧室的划分要突出，要有明显的办公气氛，办事处内必须保持整洁。
(6)办事处人员的电话必须保持____小时开机，无故原因导致公司及客户与业务人员无法联系者给予重罚。
(7)严禁办事处人员私自直接向客户收取货款、结款、或借支现金。
(8)合理计划、开支办事处的各项费用。
以上均为公司驻外办事处必须执行的基本规章制度业务人员必须严格遵守此制度。
公司驻外办事处管理制度样本（2）第一章总则第一条为规范公司驻外办事处的管理，提高工作效率和工作质量，保护公司的利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司的驻外办事处，包括但不限于公司在国外设立的分支机构、代表处等。
营销公司驻外分公司(办事处)管理细则
营销公司驻外分公司（办事处）管理细则一、背景营销公司在不断扩大业务范围的同时，也需要在国内外建立分公司和办事处，以更好地服务客户和掌握市场动态。
然而，分公司和办事处地处异地，管理难度增加，如何确保营销公司整体运营效率和管理精度，就需要制定科学的管理细则。
二、运营管理细则1. 组织架构•为保证分公司和营销公司高效运营，分公司需附属于具备独立法人资格的营销公司，并设立分公司总经理一职，直接向营销公司CEO汇报。
•办事处则可由营销公司派遣负责人前往，负责区域销售、商务洽谈和市场调研等任务，与营销公司管理团队保持定期沟通和交流。
2. 业务流程•分公司和办事处需严格按照营销公司制定的业务流程进行操作，如销售流程、财务管理流程、人力资源管理流程等，保证整体业务流程的顺畅和高效性。
•管理团队需定期与各分公司和办事处进行业务流程的沟通汇报，发现问题及时解决，营销公司CEO可参与重大决策的制定。
•营销公司需为分公司和办事处提供并培训相关流程工具，提高员工的工作效率。
3. 绩效评估•营销公司应为分公司和办事处设立绩效评估机制，将量化的销售业绩和客户满意度等指标进行评估，以此来判断分公司和办事处的经营状况。
•绩效评估的结果将是重要的考核标准，对于不能达到预期绩效的分公司和办事处，营销公司将延迟其晋升和奖励的时间，对于表现特别突出的分公司和办事处，营销公司将给以适当的表扬和奖励。
4. 信息沟通•经营分公司和办事处，考虑到时间和位置的限制，沟通显得尤为重要。
营销公司应为分公司和办事处设立统一的信息沟通平台，实现沟通的便捷化和信息的及时性。
•营销公司的管理团队需定期与各分公司和办事处进行商务邮件和电话沟通，将改变或更新的业务流程和相关信息及时通知各分公司和办事处。
5. 财务管理•营销公司应为分公司和办事处提供统一的财务管理平台，方便管理团队查看不同地区的财务状况及时调整。
•分公司和办事处对实际支出和收入进行记录并及时通知营销公司，营销公司需对财务报表用失实问题进行审核，保证信息的准确性。
公司驻外办事处管理制度（二篇）
公司驻外办事处管理制度公司驻外办事处是为了拓展业务、开拓市场以及处理国际业务而设立的重要机构。
为了确保公司驻外办事处的高效管理和运营，制定一套科学合理的管理制度是必不可少的。
本文将就公司驻外办事处管理制度进行详细的阐述，分为以下几个方面进行讨论。
一、组织架构为了确保公司驻外办事处的高效运营，首先需要建立合理的组织架构。
公司驻外办事处的组织架构包括总经理办公室、业务部、财务部以及人力资源部等。
总经理办公室负责整个办事处的总体运营和管理，业务部负责市场营销和业务拓展，财务部负责资金管理和预算控制，人力资源部负责员工招聘、薪酬管理和绩效考核等。
各个部门之间要密切合作，形成良好的工作合力，以推动公司驻外办事处的发展和壮大。
二、岗位职责为了保证公司驻外办事处的正常运作，每个岗位都需要明确的职责和权限。
岗位职责的明确有助于提高员工的工作效率和减少工作冲突。
各个岗位的职责可以根据实际情况进行合理配置，但必须确保各个职责之间的衔接和协调。
比如总经理负责驻外办事处的整体规划和发展，业务部负责市场调研、客户开发和业务洽谈，财务部负责资金管理和成本控制，人力资源部负责员工招聘、薪酬管理和绩效评估等。
三、工作流程为了确保公司驻外办事处的工作流程顺畅，需要建立科学合理的工作流程。
工作流程应该包括各个工作环节的明确步骤和相应的工作规范。
每个环节都需要有相应的责任人，负责监督和协调工作的顺利进行。
比如，业务部门的工作流程可以包括市场调研、客户开发、业务洽谈和售后服务等环节。
在每个环节中，都需要明确各个具体步骤和标准，以提高工作效率和保证工作质量。
四、绩效考核为了激励员工的工作积极性和推动公司驻外办事处的高效运作，需要建立科学合理的绩效考核制度。
绩效考核应该以员工的工作贡献为核心，量化评估员工的工作表现和达成的业绩目标。
绩效考核的结果和奖惩机制应该公平透明，激励员工积极进取和提高工作效率。
同时，绩效考核也可以为公司提供参考，以优化公司驻外办事处的组织机构和工作流程。
营销公司驻外分公司办事处管理制度
时负责市场调研，了解当地市场需求和竞争态势。
销售团队
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负责与当地客户进行沟通，了解客户需求，推荐合适的产品和
服务；同时负责拓展新客户和维护老客户。
办事处选址和装修
选址原则
根据市场需求、竞争状况以及公司战略布局等因综合考虑， 选择合适的办公地址。
装修风格
为了保证公司形象统一，办事处装修应遵循公司规定的设计 风格和标准，营造舒适、整洁、专业的办公环境。
人价值。
绩效考核和晋升
01
02
03
绩效考核
制定绩效考核制度，定期 评估员工的工作表现和业 绩。
晋升机制
设立晋升机制，对表现优 秀的员工给予晋升机会， 提高员工的积极性和工作 投入。
奖惩制度
建立奖惩制度，对表现优 秀的员工给予奖励，对表 现不佳的员工进行约谈和 改进。
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市场营销和客户管理
市场调研和分析
确立企业核心价值观
明确企业的使命、愿景和价值观，将其融入日常工作和员工行为中。
培养企业精神
塑造积极向上、富有创造力和团队协作精神的企业文化。
员工凝聚力和归属感提升
增强员工凝聚力
通过团队建设、员工培训和激励机制，增强员工的向心力和 凝聚力。
提高员工归属感
推行员工持股计划、优秀员工奖励等措施，提升员工对企业 的归属感和忠诚度。
等方面。
在职培训
定期组织在职培训，提高员工的 专业技能和综合能力。
轮岗培训
鼓励员工在不同岗位间轮岗，增加 员工的全面素质和综合能力。
薪酬和福利ຫໍສະໝຸດ 薪酬结构设立合理的薪酬结构，包括基 本工资、绩效奖金、业绩提成
等方面。
福利制度
制定完善的福利制度，如五险 一金、带薪年假、节日福利等
驻外办事处日常行政管理及工作制度(四篇)
驻外办事处日常行政管理及工作制度为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规范化、制度化，特制定本制度，凡驻外办事处、驻外人员的管理，均应遵守本制度。
1、考勤管理。
驻外办事处由于远离企业本部，其日常活动游离于公司视线之外，因此，作为管理体系中的考勤管理尤其重要，它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。
驻外办事处的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准，行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式，营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤。
上班时间开始后____分钟内到岗为迟到，上班时间____分钟后到达或下班时间超过____分钟前离岗为旷工，并对迟到、早退或旷工按公司规定予以处罚。
对于请休假方面，请休假要填写请假单，履行正常请休假流程，对于无故超假、或不及时销假，不以程序操作者，予以旷工或罚款处理，以维护制度的权威性。
2、资料管理。
驻外办事处在设立后，会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料，对于这些资料，作为驻外机构的负责人，要安排行政人员定期进行检查和整理，确保公司资料、文件的完整与有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理，如月度计划、月度报告、相关报表、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表等，便于领导的____，如发现管理不善者，将要求立即改正。
驻外机构资料要制定查阅流程，并不得给无关人员查看，特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、客户档案状况等资料，要做安全保存，有的电脑要设置屏保____和开____码，____资料要设打开权限____，违反规定者，要根据情节轻重，给以警告或相应经济处罚。
此外，驻外机构工作人员，除非工作需要，在工作时间内不得浏览与工作无关的网站，若违反规定，要给根据公司制度给予相应的罚款处理。
3、财产管理。
驻外办事处由于工作需要，须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些商务礼品，这些物品都属于企业财产，因此，任何员工都要爱护和珍惜，不得随意破坏，驻外办事处设立后，所有财产都要填写《财产清册登记表》，并传真回公司存档。
公司驻外办事处管理制度范本(3篇)
公司驻外办事处管理制度范本一、目前，国内大多数的公司对驻外办事处都采取的是办事处负责人负责制。
即办事处负责人直接对公司负责，同时负责本办事处的人员招聘、工资发放、日常考核等，对驻外办事处招聘人员总公司拥有监管权，被聘人的个人资料及办事处对他的考核方案必须报总公司人事部门备案，财务监督执行。
总公司对办事处的主要考核在于业绩考核，根据业绩决定办事外日常的费用开销。
而对于其它方面的管理，如福利、社会保险等，若对公司利益和对外形象没有影响的话，总公司一般不过多参与。
但对于售后则一般由总公司来做，这样有利于客户资料及市场资料的收集，不会产生走了一个办事处负责人而丢失一片市场的情况。
二、另一种方法就是由总公司派人员到驻外办事处工作，派出去人员的工资、福利、社会保险均由总公司负责，同时给予外派人员一定的业务提成。
这样，外派办事处人员直接由总公司管理，即人事管理和业绩考核由总公司负责考核管理，而对于日常的考勤等管理由办事处自行考核。
针对以上两种情况，各有利弊：有利点：方法一，1、由于办事处负责人有绝对的领导权，因此，在日常的管理上总公司就不需要再投入过多的精力，总公司要做的就是找到一个优秀的办事处负责人。
2、由于办事处负责人对当地情况比较熟悉，能够较好的结合当地的情况对办事处进行管理，特别是人员招聘、工资评定及考核。
3、因公司主要根据业绩决定日常的开销，在费用上更容易控制。
方法二：1、由于办事处人员均为公司外派出去的，因此相对于在外招聘的来讲，稳定性较好，客户资料及市场也就相对来说比较稳定。
2、此种方法的办事处人员由于各项福利、社会保险待遇都由总公司负责，各项费用比较好控制弊端：方法一：1、同样，由于办事处负责人拥有绝对的领导权，因此，如果办事处负责人挑选的不好或办事处负责人离职，会给公司带来较大的损失。
2、由于采用此方法的话由业绩____决定日常的开销，因此业绩提成的核算就比较重要，若核算不好的话容易影响到员工的工作积极性。
营销公司驻外分公司办事处管理制度
解释权
本管理制度的解释权归属于总公司，如有疑 问或需要解释，应向总公司相关部门或负责 人进行咨询。
分公司管理制度的生效与实施日期
生效日期
实施日期
本管理制度自发布之日起生效。
本管理制度的实施日期应根据公司实际情况 和业务需求进行确定，一般不晚于发布之日
起的30个工作日。
分公司管理制度的废止与效力终止
客户服务部门
提供客户服务和支持
收集客户反馈和建议，及时响应和处 理问题
维护客户关系并拓展新客户 监测和评估客户满意度和服务质量
综合管理部门
负责分公司的人事、财务、行 政等综合事务管理
制定和执行分公司的人力资源 计划
负责员工的招聘、培训、考核 和激励等工作
保障分公司的日常运营和管理 支持
03
驻外办事处设立与运营
THANKS
感谢观看
分公司人员风险管理
1 2
人员招聘与培训
制定招聘和培训计划，确保分公司人员具备所需 的技能和知识。
绩效考核与激励
建立绩效考核和激励机制，提高员工的工作积极 性和工作效率。
3
人员离职风险管理
制定人员离职流程和风险防范措施，确保分公司 业务的连续性和稳定性。
08
附则
分公司管理制度的修订与解释权
修订
本管理制度的修订应由总公司负责，经过公 司最高决策层审批后公布实施。修订过程中 需遵循公平、公正、公开的原则，确保各方 利益得到充分考虑。
废止
本管理制度的废止应由总公司负责，经过公司最高决 策层审批后公布实施。废止过程中需遵循公平、公正 、公开的原则，确保各方利益得到充分考虑。
效力终止
本管理制度的效力终止应由总公司负责，根据公司的 实际情况和业务需求进行确定。一般情况下，本管理 制度的效力终止应提前30个工作日通知分公司及相关 部门，并按照公司规定进行交接和清理。
公司驻外办事处管理制度范例(5篇)
公司驻外办事处管理制度范例第一章总则第一条为规范公司驻外办事处的管理，提高工作效率，保护公司利益，制定本制度。
第二条公司驻外办事处指公司在国外设立的分支机构，负责开展公司业务。
第三条本制度适用于公司驻外办事处的所有工作人员，必须遵守。
第四条公司驻外办事处必须遵守当地法律法规，维护公司的声誉和利益。
在各项业务活动中，必须严格遵守相关规定，做到合法合规。
第五条公司驻外办事处的管理由总部设立相应职能部门统一负责。
第六条公司驻外办事处首席代表为公司派驻的最高代表，负责驻外办事处的日常管理和业务运营。
第七条公司驻外办事处的所有工作人员必须具备相应的资质和技能，并接受公司培训。
同时，公司在驻外办事处设立了专门的培训机构，负责员工培训和业务指导。
第八条公司驻外办事处必须遵守公司内部的各项管理规定，并接受总部的监督和指导。
第九条公司驻外办事处必须按照总部的要求，定期向总部报告工作情况，并按时上报各类报表。
第十条公司将为驻外办事处提供必要的资源和支持，确保驻外办事处的正常运营。
第二章组织架构与职责第十一条公司驻外办事处的组织架构由总部设立相应职能部门统一规划制定。
第十二条驻外办事处的首席代表负责编制和审批驻外办事处的年度工作计划和预算，并负责执行。
第十三条驻外办事处的首席代表需要协调各部门的工作，确保各项工作顺利进行。
第十四条驻外办事处的各职能部门负责驻外办事处的各项工作，具体职责由总部统一制定。
第十五条公司驻外办事处须定期向总部报告工作情况，并接受总部的监督和指导。
第三章人力资源管理第十六条公司驻外办事处的人力资源管理由总部统一负责。
第十七条公司将根据驻外办事处的业务需要，制定合理的人员配备方案，并负责招聘、培训和管理工作人员。
第十八条公司驻外办事处的工作人员必须经过严格的面试和审核，并接受公司培训。
第十九条公司驻外办事处的工作人员必须遵守公司的工作纪律和行为准则，保护公司的商业机密，不得泄露公司的商业秘密。
第四章财务管理第二十条公司驻外办事处的财务管理由总部统一负责。
营销公司驻外分公司(办事处)管理制度
营销公司驻外分公司（办事处）管理制度一、概述随着全球经济的快速发展，营销公司积极开拓海外市场已成为营销公司发展的重要战略。
为了更好地管理营销公司驻外分公司（以下简称“办事处”），营销公司应制定相应的管理制度，以确保办事处的顺利运营和顺利实现公司战略目标。
二、办事处设立与组织管理（一）办事处的设立1. 营销公司应根据市场需求和公司战略，确定办事处的设立计划，包括办事处的地点、规模、投资等方面。
2. 设立办事处前应进行市场调研，并对国家的法律法规、商业环境、文化背景等方面进行调研，为办事处的设立提供依据。
3. 设立办事处需与当地政府机构、商会及其他相关机构进行联系，取得当地的营业执照等相关证件。
（二）办事处的组织管理1. 办事处应从总公司派遣专人负责办事处的组织和管理工作，负责办事处的日常经营和管理。
2. 办事处的人员应依照国际和当地的劳动法律法规进行聘用和管理，遵守当地的文化和社会习惯。
3. 办事处的组织管理应遵守总公司的公司章程、制度和管理规定，与总公司保持良好的沟通和协调。
三、办事处经营管理（一）办事处的主要业务1. 办事处应按照公司战略规划，开拓海外市场，主要业务涉及市场调研、产品开发、推广和销售等方面。
2. 办事处应定期向总公司报告业务情况，并按照总公司的要求制定年度工作计划和预算。
（二）办事处的经营管理1. 办事处应根据公司战略和市场需求，制定营销策略、产品策略和价格策略，并向总公司汇报和审批。
2. 办事处应建立健全财务管理制度，并按照公司的会计制度和规定进行会计核算和财务管理。
3. 办事处应加强与当地商业机构和行业协会的沟通和合作，增强市场竞争力和企业形象。
四、安全管理1. 办事处应制定安全管理制度，建立安全责任制和安全管理体系。
2. 办事处应加强办公环境的安全管理，遵守当地的安全环保法律法规。
3. 办事处应加强与当地政府和当地警察机构的沟通联系，及时掌握安全情况，并采取有效的安全保障措施。
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营销公司驻外分公司（办事处）管理制度第一章工作职能与岗位职责一、编制设置原则：分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况确定，有关费用按分公司费用分解及目标协议书约定执行)；办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。
二、分公司／办事处工作职能各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。
分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分配。
2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。
3．分公司／办事处负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理；4．分公司／办事处代表公司负责与当地客户的联系协调和销售业务的往来。
5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，处理客户和用户的投诉。
6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升晶牌和企业在当地的知名度。
7．分公司／办事处负责对当地职能部门的联系、协调，处理好公司在当地的公共关系，确保销售业务工作的顺利进行。
8．分公司／办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产安全。
·9．负责收集、整理、反馈当地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。
10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。
三、分公司／办事处岗位职责(一)分公司／办事处经理的职责：1．对本区域销售工作的管理●代表分公司／办事处，接受公司分配给该区域的全年销售任务，并确保如期完成。
●分公司／办事处经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。
●负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分配。
将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。
落实二次承包方案，作为工资核算依据。
●各分公司／办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完成公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。
●各分公司／办事处经理行使对该分公司／办事处的管理权，按有关规定统筹好分公司／办事处的营销代表的工作，负责分公司／办事处人员的工作安排调动。
对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。
●管理、监控、指导分公司／办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。
●负责对分公司／办事处的各项费用的计划、分配、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。
●负责对分公司／办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。
●每月根据分公司／办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对分公司／办事处人员的工资核算及定级考核工作。
●负责建立分公司／办事处的销售台帐，对各经销单位的投款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。
●每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表按时完成“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司要求反馈的各项报表。
2．与各部门的协调管理●分公司／办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合，确保销售工作的顺利开展。
●协同用户服务中心主任处理好与当地各职能部门的关系。
●协助广告代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。
●协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作，处理好客户的投诉以及与商业单位的关系。
●协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货物进、出、存，每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时追查处理。
3．分公司／办事处经理的权限：●行使分公司／办事处的销售任务的计划分配权。
●行使分公司／办事处人员的定岗分区，调动权。
●行使分公司／办事处聘用人员的招聘权。
●行使分公司／办事处人员的考核和解聘、建议调离权。
●行使分公司／办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。
●行使分公司／办事处人员的工资考核、分配建议权。
●行使促销方案的计划、审核权，品牌广告建设执行权。
●行使售后、售前服务的处理和建，议处理权。
●行使分公司／办事处财产的管理、控制保护权。
●行使分公司／办事处所需货源的计划调度权。
(二)、用户服务中心主任的工作职责：1．协助分公司／办事处经理开展分公司／办事处的各项管理工作，为搞好本区域的销售工作，共同领导和组织分公司／办事处人员开拓市场，服务市场、培育市场。
2．负责分公司／办事处服务人员的组织、领导工作，并对本区域内的售后服务工作全面负责。
3．负责监控管理中心所辖网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。
4．积极配合营销代表开拓市场，对符合建点条件的单位按程序及时设置特约维修安装点。
5．负责分公司／办事处售后服务员工的工作安排及工作考核，对严重违纪的员工有申请调离权(对公司员工)和解聘权(对聘用员工)。
6．负责辖区内的经销网点的技术指导，定期进行技术培训，提高各经销网点技术人员的技术水平和服务素质。
7．结合实际需要制定配件安全库存量，定期提交合理的配件需求计划，保证零配年的及时供应。
8．完善配件及周转机的管理，建立健全领用台帐，每月定期盘点，确保帐、物、卡相符。
9．严格控制网点零配件的领用情况，防止零配件流失。
10．组织人员认真审核下属网点安装维修单的真实性、规范性，并做好用户回访工作。
11．及时处理用户或有关部门委托处理的投诉事件，及时组织对特殊用户的上门服务，并跟踪结果，最大限度防止恶性投诉事件的发生。
12．每月及时收集产品信息和服务信息，按要求反馈用户服务部，并对辖区内产品质量信息和维修技术难点，及时以书面形式反馈。
13．及时向网点传达公司下发的安装、维修工艺文件及通知，并按要求对网点进行指导。
14．以不符合要求或违反公司规定的网点提出整改建议。
经批准后负责网点撤销的善后工作。
15．加强与消费者协会、用户委员会、技术监督局等职能部门和各种传媒的联系，确保乐华产品的有利地位。
16．了解竞争对手的情况和新举措，并及时反馈部门。
17．负责每月按用户服务部和分公司／办事处要求提供各种报表、帐目及工作总结。
(三)、营销代表的工作职责：1．营销代表必须全力配合分公司／办事处经理、用户服务中心主任开展销售及售后服务工作，如期完成本区域分配的销售任务。
2．在接受公司分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年工作计划，交分公司／办事处经理审核，并呈交营销管理部作为工作考核依据。
3．必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所负责区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责处理所辖地区的用户服务工作。
4．每月25号做出“当月工作总结及下月工作计划”，交分公司经理审核，并作为工作考核。
5．营销代表要严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真伪，50万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全。
6．对商业单位的来款汇票，必须当天传真回公司财务科，在传真件上签名确认收讫日期。
并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。
7．营销代表必须定期与公司储运、财务科核对帐目，确保与经销商的经济帐目准确。
8．根据当地市场特点，配合经销商及广告代理公司共同策划促销活动，并负责对市场推广部提供的广告发布方案进行有效论证，提出适合当地的市场情况的合理化建议。
9．认真执行经市场推广部论证后的广告促销策划方案和广告代理公司制定的媒介组合计划，搞好当地的促销工作。
10．负责本区域的专柜、专卖店的设置、申请报批，及样机、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等。
11．负责对本区域内发布的广告进行监控，要求促销活动每次一小结，并将书面报告反馈回市场推广部。
12．密切与当地新闻媒介的关系，负责当地的动态新闻宣传工作。
13．协同分公司／办事处经理，对导购代表进行招聘面试，将初试合格的详细资料(身份证复印件，个人简历，学历证书，·《导购代表聘用登记表》传真回市场推广部审核，并报营销办公室批准。
14．每月对导购代表的工作进行考核，根据导购代表的销售实绩定期填报《导购代表底薪及奖金汇总表》，经导购人员签名，分公司／办事处经理确认后，连同《商场销售报表》传真回市场推广部，以便结算导购代表的工资和奖金。
15．负责专柜、专卖店的管理工作，做到样机摆放规范、POP充足，确保按照公司统一的瓤形象进行现场布置。
16．通过各种信息渠道，积极收集当地市场信息，并及时将信息反馈回公司市场推广部。
17．对符合建点条件的单位按规定程序报请用户服务中心主任，设置特约维修安装点，并监控网点的安装维修质量，按公司的有关规定进行考核。
18．及时了解和统计经销商售中坏损机情况，提出处理意见，并根据批准的处理方案进行处理。
19．及时处理用户的或有关部门委托处理的投诉事件，并跟踪处理结果。
(四)市场推广经理的职责1．直接接受市场推广部部长的领导，并接受分公司经理的日常工作的管理。
* 依据公司整体市场推广计划，在市场推广部的统一指挥下，执行市场推广部全国统一的市场推广计划。
结合当地市场特点，制定本地区的市场推广计划，报市场推广部备案。
* 配合地区媒介执行对媒体的购买，并进行地区媒介监测。
* 配合分公司经理根据当地情况，及广告费分配情况制订阶段性的促销计划及区域专卖店／专柜发展计划，并报市场部备案。
2．负责促销现场的布置、监督以及促销材料的管理。
* 按公司的CI要求，负责指导促销现场的布置，并对宣传、促销效果进行监督，确保达到应有广告质量。
* 负责市场推广部统一制作的POP与促销计划材料的申领与发放工作。
．* 负责提出本地区办事处产品样机、POP与促销材料制作需求计划，报市场推广部备案，并对制作成本、制作质量加以控制。
3．负责区域导购人员的招聘、培训与管理：* 协助市场推广部、分公司经理对区域导购人员进行招聘、培训、考核。
* 依据市场部整体工作要求，指导导购人员的日常工作(卖场标准化陈列、导购人员行为规范、信息反馈等)* 建立地区导购人员管理档案并报市场推广部备案。
4．市场信息的收集与反馈：* 密切关注竞争对手的市场动态，承担区域市场的市场信息收集、汇总和分类整理工作，并及时反馈给分公司经理和市场推广部。