管理信息系统-第五章练习题
UOOC 管理信息系统 第五章 测验
专升本UOOC 管理信息系统第五章测验
一、单选题(共67.00 分)
1.数据流图的组成不包括( )
A.输入
B.数据存储
C.外部实体
D.处理
正确答案：A
2.在某企业财务管理系统的设计中，顶层数据流程图的外部实体包括（）
A.工资、固定资产和财务部门
B.银行、客户、供应商和固定资产部门
C.成本核算、生产、销售和运输部门
D.银行、客户、供应商及生产、销售部门
正确答案：D
3.系统分析的首要任务是（）。
A.尽量使用户接受分析人员的观点
B.正确评价当前系统
C.彻底了解管理方法
D.弄清用户要求
正确答案：D
4.判断表由以下几方面内容组成( )
A.条件,决策规则和应采取的行动
B.决策问题,决策规则,判断方法
C.环境描述,判断方法,判断规则
D.方案序号,判断规则
正确答案：A
5.数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是( )
A.数据存储
B.处理逻辑
C.外部实体
D.数据关联
正确答案：A
二、判断题(共33.00 分)
1.结构化系统分析的基本思想是采用“分解”和“抽象”的基本手段，运用“自顶向下，由粗到细，逐步求精”的策略。
( )
A.正确
B.错误
正确答案：A
2.数据流必须通过处理逻辑（加工）。
A.正确
B.错误
正确答案：A
3.在数据流程图中的外部实体相对应，数据流程图中也有内部实体。
A.正确
B.错误
正确答案：B。
管理信息系统第5章练习有答案
管理信息系统第5章练习有答案(共3页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第五章管理信息系统的战略规划和开发方法第五章习题1 单项选择题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）阶段。
A 三个B 四个C 五个D 六个2.信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。
A 成熟B 形成C 优化D 阶段3.MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。
A 系统分析B 系统设计C 系统实施D 系统开发4.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。
A 制定规划B 规定进度C 研究资料D 明确问题5.BSP法的优点在于能保证（）独立与企业的组织机构。
A 信息系统B 数据类C 管理功能D 系统规划6.（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
A 管理流程B 业务过程C 系统规划D 开发方法7.U/C矩阵是用来进行（）的方法。
A 系统开发B 系统分析C 子系统划分D 系统规划8.定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）A 功能组B 开发方案C 开发顺序D 数据类9.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计10.原型法贯彻的是（）的开发策略。
A 自上而下B 自下而上C 系统调查D 系统设计4 问答题1.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？2.诺兰阶段模型的实用意义何在？3.“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？4.5.6.什么是企业流程重组？7.指定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？8.结构化系统开发方法的优缺点是什么？9.原型法优缺点是什么？10.使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？11.系统战略规划的作用和内容各是什么？12.为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？5 应用题1.举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
管理信息系统第五章习题与答案
管理信息系统第五章习题与答案第五章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择题1．以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
A 、效率 B、输入资源C、活动D、价值2．以下各点中，（）不是UC矩阵的作用之一。
A、进行数据的完整性和匹配性检验B、划分子系统C、生成数据流程图D、在网络中进行数据资源的分布3．以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A、初装B、蔓延C、成长D、成熟4.U/C矩阵是用来进行( )的方法。
A、系统开发B、系统分析C、子系统划分D、系统规划5.结构化系统开发方法在开发策略上强调( )A、自上而下B、自下而上C、系统调查D、系统设计6．原型法开发系统的主要优点是（）。
A.系统重用性好B.项目易管理和控制C.系统开发费用低D.用户要求可较好满足7．关于企业关键成功要素的描述，正确的是（）。
A．所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素B．在一个企业中关键要素是固定不变的C．关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节D．同一行业的企业有类似的关键因素8．MIS的战略规划主要是规划管理信息系统（）。
A．设计与实施工作B．长期的、重大的发展方向目标C．与其它系统的关系D．工作环境与条件。
9．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（）A、由分解到抽象B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象C、自下而上，由抽象到具体D、自顶向下，由粗到细，逐步求精10.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）A、系统的业务流程的细节B、系统的数据流程C、系统是什么D、系统的开发工具等11. 下列描述正确的是（）A、总体规划是系统开发中的首要任务B、总体规划位于系统分析之后C、总体规划是系统开发中相对容易的阶段D、总体规划阶段应当包含数据流程分析二．填空题1.开发信息系统的策略有__自下而上__和__自上而下___两种.2.“自下而上”的开发策略的主要缺点是___不能从整体上考虑问题__.3.“自上而下”的开发策略的主要优点是___整体性和逻辑性强__.4.“自上而下”的策略适用于_大_型系统的设计,而“自下而上”的策略适用于_小_型系统的设计.5.BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于__组织结构__.6.结构化系统开发方法可分为系统分析,__系统设计__和__系统实施__三个阶段.7.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为六个阶段8.信息系统发展的阶段理论被称为诺兰阶段模型。
管理信息系统练习题及答案(总结版)
第一章信息系统和管理1．信息（ C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是（ A )。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。
A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由（ C ）。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息（ C )。
a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是（ C )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C ）。
A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是（ C )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D)三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个（ D )。
a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（ C ）. a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于（ A ）的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理部分。
管理信息系统-第五章练习题
第五章习题5.1 单项选择题5。
1。
1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为(D )阶段。
a. 三个b. 四个c。
五个d。
六个5。
1。
2 信息系统发展的(D ）理论被称为诺兰阶段模型。
a. 成熟b。
形成c. 优化d. 阶段5.1.3 MIS的战略规划可以作为将来考核（D ）工作的标准。
a. 系统分析b。
系统设计c. 系统实施d。
系统开发5。
1.4 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外,还包括(B )。
a. 制定规划b. 规定进度c. 研究资料d。
明确问题5.1.5 BSP法的优点在于能保证（A )独立于企业的组织机构。
a. 信息系统b. 数据类c. 管理功能d. 系统规划5。
1。
6（B)指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动.a。
管理流程b. 业务过程c. 系统规划d。
开发方法5。
1.7 U/C矩阵是用来进行（C）的方法。
a. 系统开发b。
系统分析c。
子系统划分d。
系统规划5。
1。
8 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D ）。
a. 功能组b。
开发方案c。
开发顺序d. 数据类5。
1.9 结构化系统开发方法在开发策略上强调（A ）a. 自上而下b。
自下而上c. 系统调查d。
系统设计5.1.10 原型法贯彻的是(B ）的开发策略。
a。
自上而下b. 自下而上c。
系统调查d. 系统设计5。
2 填充题5。
2.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理和成熟等六个阶段。
5。
2.2 蔓延阶段的特点有：、不一致性和等。
5。
2。
3 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。
5.2。
4 开发管理信息系统的策略有和两种。
5.2。
5 “自下而上”的开发策略的主要缺点是5.2。
6 “自上而下”的开发策略的主要优点是5。
2.7 “自下而上"的策略适用于型系统的设计，而“自下而上"的策略适用于型系统的设计。
管理信息系统练习题(含案例)
第一章信息和信息系统一、选择1。
以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中（A)不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3。
信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持.A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中（A)不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中（D）不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清楚C 结构合理D适应性强二、判断1。
信息是构成客观世界的基本要素之一。
(正确）2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
(错误)3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加。
（正确）4。
数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
(错误）5. IT可以帮助公司降低交易成本。
而随着交易成本下降，公司规模便可缩小，管理成本下降，雇员人数减少。
（正确)6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。
（正确）7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理成本。
（正确）8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。
（错误）三、问答1。
什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答］信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据,它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之,通常的信息系统,可以将数据加工成信息.更确切地说,信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式,对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息.2。
管理信息系统概论作业-第五章
《第五章管理信息系统的战略规划和开发方法》习题一、判断题（必做作业）1．诺兰阶段模型是关于把计算机应用到一个单位的管理中一般要经历的从初级到成熟的成长过程的规律。
√2．一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。
√3．在实践中，建设MIS（管理信息系统）的正确策略是，先自上而下地作好MIS（管理信息系统）的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。
×4．MIS（管理信息系统）战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS（管理信息系统）长远发展的规划。
√5．由于建设MIS（管理信息系统）是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS（管理信息系统）战略规划。
×6．任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外。
√7．原型法适合于大型信息系统的开发。
√8．结构化系统开发方法的不足之处是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适用环境的变化。
√9．信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS（管理信息系统）的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来MIS（管理信息系统）性能的优劣。
√10．在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。
×11．企业系统规划法（BSP）是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS（管理信息系统）战略规划的结构化方法。
√12．信息技术的应用有可能会改变原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。
√13．CASE（Computer Aided Software Engineering）工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。
√14．系统分析阶段主要完成新系统的物理设计，系统设计阶段主要完成新系统的逻辑设计。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
《管理信息系统》第5章习题答案.docx
参考答案思考题1.什么叫系统分析？系统分析的任务是什么？答：系统分析就是依据系统的思想，把复杂的对象分解成简单的组成部分，并找出这些部分之间的关系。
管理信息系统分析的任务是在系统详细调查的基础上，对组织内部的管理状况和信息处理过程进行分析，在系统分析完成之后，提出新系统的逻辑方案。
其主要任务是：详细调查、用户需求分析、业务流程分析和数据流程分析、提出新系统的逻辑模型、编写系统分析报告。
2.简述系统分析包含的主要过程及每一过程的主要内容。
答：系统分析阶段的工作步骤主要有：（1）详细调查和分析用户需求：在系统分析阶段，则应在初步调查的基础上，进一步系统地收集组织有关信息，分析用户需求，明确系统分析的目标。
（2）组织结构、管理功能与业务流程分析：在详细调查的基础上，用图表和文字对现行系统进行描述；（3）数据流程分析：主要包括对信息的产生、流动、处理与存储的分析; （4）确定初步的逻辑模型：在进一步明确新系统开发目标的基础上，通过对现行系统的分析和优化，确定出新系统的逻辑功能结构；（5）编制系统分析报告：对详细调查结果和以上分析的结果采用图表进行描述，辅Z以适当的文字说明，就构成了系统分析报告。
3.详细调查有什么特点？它与初步调查的区别是什么？答：详细调查是要了解现行系统中信息处理的具体情况，而不是系统的外部情况，是要弄清现行系统的基本逻辑功能及信息流程，其重点在于调查分析系统内部功能结构，包括组织结构、业务流程、数据流程、数据存储及其组成等。
详细调查的细致程度比初步调查要高得多, 工作量也大，参加的人也多，而且要有一些熟悉现行系统业务和管理工作的人员参加。
详细调查与初步调查的对比初步调查详细调查目的为可行性分析提供依据为确定新系统的逻辑模型提供依据内容（1）原系统的概况（2）原系统的总体功能（3）原系统存在的问题（4）新系统的开发条件与约束条件（1）原系统的详细情况和具体结构（2）原系统的功能层次结构（3）原系统存在问题的具体情况以及改进途径（4）原系统的信息流程、数据结构以及业务处理方法详细程度粗略详细工作量小大4.简述系统调查的内容及其方法。
管理信息系统练习题及答案（总结版）
管理信息系统练习题及答案（总结版）第一章信息系统和管理1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性3．管理信息是( A )。
a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令4．信息化( A )。
A、是推动工业化的动力B、是工业化的基础C、代替工业化D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。
a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的10．信息( C )。
a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。
a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据13．信息流是物质流的( C )。
A定义B运动结果C表现和描述D 假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。
a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级第二章管理信息系统概论2．管理信息系统是一个( D )。
a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。
a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。
a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC）7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。
第五章管理信息系统的系统分析及答案
长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417第五章管理信息系统的系统分析一、选择1．以下各点中（ B ）不是描述处理逻辑的工具。
A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2．以下各点中，（ D ）不属于构造数据流程图的要素。
A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3．系统可行性分析的主要内容是（D ）。
A 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4．在以下各点中，（A ）不是数据流程分析的主要内容之一。
A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析D 新系统的人机界面5．（F ）是新系统的逻辑方案的主要内容。
A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 4171．在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。
（正确）2．通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。
（错误）3．负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。
（错误）4．对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（正确）5．在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。
（正确）6．通常，投资较少的管理信息系统没有必要制定应急计划。
（错误）三、问答1．什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？[答] 业务流程图（Transaction Flow Diagram ,简称TFD ）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示长沙理工大学二手货QQ交易群146 808 417某个具体业务处理过程。
业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。
业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。
2．什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。
管理信息系统习题
第五章补充例题习题一、选择题：在多线程的系统中，为了保证公共变量的完整性，各进程应互斥进入临界区。
所谓临界区是指（）。
A、一个缓冲区B、一段数据区C、同步机制D、一段程序1操作系统中为什么要引入进程的概念？为了实现并发进程间的合作和协调，以及保证系统的安全，操作系统在进程管理方面应做哪些工作？（南京大学试题）。
2 图书馆阅览室问题问题描述：假定阅览室最多可同时容纳100个人阅读，读者进入时，必须在阅览室门口的一个登记表上登记，内容包括姓名、座号等，离开时要撤掉登记内容。
用P、V操作描述读者进程的同步算法。
(分析：读者有任意多个，但进入阅览室阅读最多为100人，为此可设一个信号量s，代表空座位的数目；另登记表为临界资源，需设一个用于互斥的信号量mutex,防止2个及以上的读者进程同时对此表访问。
对于每个读者的动作包括进入、阅读、离开。
)struct semaphore s,mutex=100,1;cobeginvoid readeri(void) (i=1,2,…,k){while(TRUE){P(s);P(mutex);查登记表，置某座位为占用；V(mutex);……reading;……P(mutex);查登记表，置某座位为空;V(mutex);V(s);}}coend3吃水果问题⏹问题描述：桌上有一只盘子，每次只能放一个水果，爸爸专向盘中放苹果，妈妈专向盘中放桔子，儿子专等吃盘里的桔子，女儿专等吃盘里的苹果。
只要盘子空，则爸爸或妈妈可向盘中放水果，仅当盘中有自己需要的水果时，儿子或女儿可从中取出，请给出四人之间的同步关系，并用PV操作实现四人正确活动的程序。
解：四人之间的关系：1爸爸，妈妈要互斥使用盘子，所以两者之间是互斥关系；2爸爸放的苹果，女儿吃，所以两者是同步关系；3妈妈放的桔子，儿子吃，所以两者也是同步关系。
struct semaphore s,sp,so=1,0,0;cobeginvoid father (void){while(TRUE){have an apple;P(s);put an apple;V(sp);}}void mother (void){while(TRUE){have an orange;P(s);put an orange;V(so);}}void son (void){while(TRUE){P(sp);get an orange;V(s);eat an orange;}}void daught (void){while(TRUE){P(sp);get an apple;V(s);eat an apple;}}coend4司机—售票员问题设公共汽车上，司机和售票员的活动分别是：司机：售票员：启动车辆上下乘客正常行车关车门到站停车售票开车门上下乘客在汽车不断到站，停车，行驶过程中，这两个活动的同步关系？struct semaphore s1,s2=0,0;cobeginvoid driver(void){while(TRUE){p(s2);启动车辆;正常行车;到站停车;V(s1);}}void conductor(void){while(TRUE){上、下乘客；关车门；V(s2);售票；P(s1);开车门;上、下乘客;}}coend司机-售票员问题另解：struct semaphore s1,s2=1,0;cobeginvoid driver(void){while(TRUE){P(s2);启动车辆;正常行车;到站停车;V(s1);}}void conductor(void){while(TRUE){P(s1);开车门;上、下乘客;关车门;V(s2);售票；}}coend。
管理信息系统第五章课后习题
管理信息系统第五章课后习题1．诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？答：实用意义：诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。
因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。
2. “自下而上”和“自上而下”两种MIS开发策略有何优缺点？答：①“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以“自下而上”的策略首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。
其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往需要作许多重大修改，甚至重新规划设计。
②“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，但这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。
3. 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？答：企业流程重组是根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程寻找解决问题的途径。
企业流程与企业的运行方式，组织的协调合作，人的组织管理，新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组，流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。
4. 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？答：①确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
管理信息系统(第二版)课后习题答案--第5章答案
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第5章答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.B5.C6.B7.B8.D9.A 10.C 11.D 12.B 13.C 14.A 15.A 16.A 17.B 18.D 19.C 20.D二、多项选择题1.ACD2.ABC3.ACD4.ABCD5. ABCD6.CD7.ABCD8.ABCD9.ABCD 10.ABC三、填空题1．抽象化，新系统的逻辑方案2. 总体结构, 树状结构图3.系统分析阶段4. 组织结构图5. 业务功能一览表6. 组织/业务分析7. 业务流程图8. 流动，处理9. 结构化语言，判定树10. 由外向里11. 数据流程图，基本要素12. 设计，用户13. 处理（加工）14. 数据项15. 文件，数据源四、名词解释题1．系统分析：系统分析阶段是将新系统目标具体化为用户需求，再将用户需求转换为系统的逻辑模型，系统的逻辑模型是用户需求明确、详细的表示。
2．结构化系统分析方法：结构化系统分析（Structured Analysis ，简称SA），是一种应用普遍的、简单实用的方法。
它往往是将一个复杂的系统分解、抽象成为多个简单的子系统；它使用"自顶向下逐层分解"的方式，将一个复杂系统分解，抽象成为多个简单的子系统，如果某个子系统仍然复杂，将其进一步分解。
结构化分析方法有效地控制了复杂性。
3．组织结构图：组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各职能部门及其相互间隶属关系的树状结构图。
4. 业务流程图：业务流程图（Transaction Flow Diagram, TFD）就是用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
业务流程图的绘制是按照业务的实际处理步骤和过程进行的，它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具，系统分析员可通过业务流程图分析业务流程的合理性并可直接拟出可以实现计算机处理的部分。
5. 用户需求：所谓用户需求，是指新系统必须满足的所有性能和限制，通常包括功能要求，性能要求，可靠性要求，安全保密要求以及开发费用，开发周期，可使用的资源等方面的限制。
《管理信息系统》课后习题答案 第5章
第五章1．填空(1)管理信息系统的规划是关于管理信息系统发展的（战略性支持）。
(2)管理信息系统的开发是一项极其复杂的（系统工程）。
(3)新系统建成后，需要对系统的开发与运用情况加以（测定验收）。
(4)竞争力模型的基本出发点是认为企业外部环境存在一系列的威胁和（机会）。
(5)企业的经营模式，在信息系统战略与企业战略的（匹配）中相当重要。
2．选择题(1)持续改良型的组织经营关键在于互相合作的（C）。
A 实际动机B 奋斗目标C 团队式结构D 上下游分工(2)要使管理信息系统能够对组织发挥战略支持，首先要对信息系统的战略进行（B）。
A 设计B 规划C 鉴别D 定位(3)规范的业务流程是管理信息系统开发的（D）。
A 保证B关键 C 核心 D 基础3．名词解释(1)组织战略答：是指组织为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
它是组织为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要，是制定各种计划的基础。
(2)控制答：控制是对偏离计划的具体管理业务进行计量和纠正，确保管理目标及为了达到目标而拟定计划得以实现。
(3)大量定制化答：大量定制化是指通过服务或产品的变化与创新以满足广大客户不断改变产品的需求；但重要的是，它同时也在逐步建立能提高效率的长期流程经验与知识。
4．简答题(1)系统开发中的问题答：1)系统建设与组织发展目标和战略不匹配，不能对组织的发展目标与战略提供支持，甚至违背了组织的发展目标。
2)已建成的信息系统对组织管理的改善并无多大的效果，组织结构依然陈旧。
管理落后，企业主要业务流程效率与效益依然很低下。
3)不能适应环境变化和组织变革的需要。
4)系统开发环境落后，技术方案不合理。
系统开发及运行维护的标准、规范混乱，使系统的生命周期大为缩短。
5)系统使用人员素质较低，不能有效发挥系统效率。
6)资源短缺，投入太小，但对系统的期望有过高。
(2)系统规划的主要内容答：1)制定管理信息系统的总体方案。
管理信息系统练习题(含案例)
第一章信息和信息系统一、选择1. 以下各点中〔C〕不是当代企业面临的竞争环境的特点。
A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中〔A〕不是系统的特征。
A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的〔D〕主要职能提供支持。
A 方案B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中〔A〕不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中〔D〕不属于对系统的性能进展评价时需要考虑的方面。
A 能观能控B 接口清楚C 构造合理D适应性强二、判断1. 信息是构成客观世界的根本要素之一。
〔正确〕2. 小概率事件的发生，其带给人们的信息量就小。
〔错误〕3. 系统的信息量的增加总是说明不确定性的减少、有序化程度的增加。
〔正确〕4. 数据一般会影响人们的决定，而信息不会。
〔错误〕5. IT可以帮助公司降低交易本钱。
而随着交易本钱下降，公司规模便可缩小，管理本钱下降，雇员人数减少。
〔正确〕6. 通常认为，管理信息系统主要解决构造化的决策问题，而决策支持系统那么以支持半构造化和非构造化决策问题为目的。
〔正确〕7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员，从而降低组织的代理本钱。
〔正确〕8 战略管理层对信息的加工方法往往比拟固定。
〔错误〕三、问答1. 什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？[答] 信息是关于客观事实的可通讯知识。
信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，一切数字、符号、文字、图形、声音等都是数据。
信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
数据和信息的关系可以看成是原料和成品、载体和负载的关系。
换言之，通常的信息系统，可以将数据加工成信息。
更确切地说，信息处理系统将不可用的数据形式加工成可用数据形式，对于接收者来说，这种可利用的数据形式就是信息。
管理信息系统第五章测试题及答案
信息系统发展的（信息系统发展的（ ）理论被称为诺兰阶段模型。
）理论被称为诺兰阶段模型。
A.成熟B.形成形成C.优化D.阶段阶段D2.MIS 的战略规划可以作为将来考核（的战略规划可以作为将来考核（ ）工作的标准。
）工作的标准。
A.系统分析系统分析B.系统设计C.系统实施系统实施D.系统开发系统开发d 管理信息系统的战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部份，是关于MIS 长远发展的规划，是管理信息系统成败的关键。
一般包括三年或更长期的计划，其内容主要包括：1）信息系统的目标、约束及总体结构；2）本单位现状；3）业务流程的现状、存在的问题及其重组问题；4）信息技术发展预测；5）近期计划。
管理信息系统战略规划的主要作用有：1）合理分配和利用信息资源，节省投资；2）有效支持企业发展战略；3）指导管理系统开发，并作为考核系统开发的标准。
正确答案为d3.BSP 法的优点在于能保证（法的优点在于能保证（ ）独立于企业的组织机构。
）独立于企业的组织机构。
A.信息系统信息系统B.数据类数据类C.管理功能D.系统规划系统规划A4.U/C矩阵是用来进行（）的方法。
矩阵是用来进行（ ）的方法。
A.系统开发系统开发B.系统分析系统分析C.子系统划分子系统划分D.系统规划系统规划C5.结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。
结构化系统开发方法在开发策略上强调（ ）。
A.自上而下自上而下B.自下而上自下而上C.系统调查系统调查D.系统设计系统设计A。
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第五章习题5.1 单项选择题5.1.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（D ）阶段。
a. 三个b. 四个c. 五个d. 六个5.1.2 信息系统发展的（D ）理论被称为诺兰阶段模型。
a. 成熟b. 形成c. 优化d. 阶段5.1.3 MIS的战略规划可以作为将来考核（D ）工作的标准。
a. 系统分析b. 系统设计c. 系统实施d. 系统开发5.1.4 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（B ）。
a. 制定规划b. 规定进度c. 研究资料d. 明确问题5.1.5 BSP法的优点在于能保证（A ）独立于企业的组织机构。
a. 信息系统b. 数据类c. 管理功能d. 系统规划5.1.6（B）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
a. 管理流程b. 业务过程c. 系统规划d. 开发方法5.1.7 U/C矩阵是用来进行（C）的方法。
a. 系统开发b. 系统分析c. 子系统划分d.系统规划5.1.8 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D ）。
a. 功能组b. 开发方案c. 开发顺序d. 数据类5.1.9 结构化系统开发方法在开发策略上强调（A ）a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计5.1.10 原型法贯彻的是（B ）的开发策略。
a. 自上而下b. 自下而上c. 系统调查d. 系统设计5.2 填充题5.2.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、、控制、、数据管理和成熟等六个阶段。
5.2.2 蔓延阶段的特点有：、不一致性和等。
5.2.3 诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以管理为主转换的关键。
5.2.4 开发管理信息系统的策略有和两种。
5.2.5 “自下而上”的开发策略的主要缺点是5.2.6 “自上而下”的开发策略的主要优点是5.2.7 “自下而上”的策略适用于型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于型系统的设计。
5.2.8 MIS战略规划是一个组织的的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
5.2.9 规划领导小组应由单位（企业、部门）的负责。
5.2.10 制定MIS开发规划。
需要成立一个，进行人员培训，同时明确规划进度。
5.2.11 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于。
5.2.12 U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的的数据。
5.2.13 BSP方法将和两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。
5.2.14 关键成功因素指的是对企业成功起作用的因素。
5.2l 企业流程（过程）是指为完成而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。
5.2.16 结构化系统开发方法可分为系统分析、和三个阶段。
5.2.17 原型法贯彻的是的开发策略。
5.2.18 CASE方法能够全面支持除外的每一个开发步骤。
5.3 名词解释题5.3.1 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
诺兰（Nolan）1973年总结了这一规律，并于1980年进一步进行了完善，形成了所谓的诺兰阶段模。
5.3.2 MIS战略规划MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。
5.3.3 原型法原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。
它本着系统开发人员对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统。
5.3.4 U/C矩阵U/C矩阵是用来进行子系统划分的一种方法，它利用过程／数据矩阵（也称U/C矩阵）来表达过程和数据类之间的关系，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U（use）和C（create）来表示过程对数据类的使用和产生。
5.3.5 BSP方法BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5.3.6 业务过程业务过程指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。
5.3.7 “自下而上”的开发策略“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低级到高级建立MIS的一种策略形式。
5.3.8 “自上而下”的开发策略“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统的一种策略形式。
5.3.9 结构化系统开发方法结构化系统开发方法是在生命周期间life cycle）法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。
与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。
5.3.10 面向对象方法面向对象方法产生于20世纪60年代，它以类、类的继承。
聚集等概念描述客观事物及其联系，为管理信息系统的开发提供了全新的思路。
5.4 问答题5.4.1 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？答：诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制。
集成、数据管理和成熟等六个阶段。
5.4.2 诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
5.4.3“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
5.4.4 什么是企业流程重组？答：从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。
5.4.5 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？答：制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
5.4.6 结构化系统开发方法的优缺点是什么？答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性。
全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
5.4.7 原型法优缺点是什么？答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。
5.4.8 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？答：使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下：①画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填人各项“功能”；③如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点L写C；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；⑤分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。
5.4.9 系统战略规划的作用和内容各是什么？答：系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者人以节省MIS投资；明确MIS 的任务；为将来的评估工作提供依据。
内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成八组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等八业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。
5.4.10 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的?答：从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观因素起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位（较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能不是一样的。
5.5 应用题5.5.l 举例说明诺兰阶段模型在实际应用中的作用。
解：注意诺兰模型各阶段的特点；与信息系统的系统规划结合在一起。
5.5.2 请论述一下处在“成熟”阶段的组织如何进行管理信息系统的战略规划。
解：诺兰指明，成熟阶段的信息系统可以满足组织中各管理层次（高层、中层、基层油要求，从而真正实现信息资源的管理。
因此，处在该阶段的组织进行战略规划时一般要注意以下几点：①MIS的总体结构一定要尽可能地覆盖整个企业的方方面面；②要全面地进行企业流程重组，并以此为基础，理清高层、中层、基层所需信息的逻辑关系；③确定一套合适的（并不一定是最先进的人算机应用方案（包括硬件技术、网络技术及数据库处理技术等）。
5.5.3 结合实际应用讨论“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点。
解：给出一个实际应用背景或例子，在此基础上讨论它们各自的优缺点。
5.5.4 试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲，企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流？解：一般来讲，企业中存在物流、资金流、信息流等，而管理信息系统则是信息流的集中体现。
如果一个企业在管理信息系统的开发过程中不进行流程重组，仅仅是用计算机模拟原有的企业流程，就势必会将原来一些低效、冗余的业务处理过程带人到所开发的信息系统中去，从而导致该信息系统的低效性。
从这个意义上讲，企业流程重组就是为了寻找出合理的信息流。
5.2 填充题参考答案5.2.l 蔓延，集成5.2.2 数据冗余，难以共享5.2.3 数据5.2.4 自下而上，自上而下5.2.5 个能从整体上考虑问题5.2.6 整体性和逻辑性强5.2.7 小，大中5.2.8 战略规划5.2.9 主要决策者之一5.2.10 现戈领导司组5.2.11 企业的组织机构5.2.12 逻辑上相关5.2.13 过程，数据类5.2.14 关键5.2.15 企业目标或任务5.2.16 系统设计，系统实施5.2.17 自下而上5.2.18 系统调查。