公司网络维权方案
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甲公司网络维权方案
一、目的与宗旨
近年来,随着甲公司在休闲按摩用品行业所取得的骄人成绩,产品知名度、美誉度日渐提升,逐步赢得了代理商、经销商和广大消费者的高度认可。然而,在公司步入快速发展轨道的同时,经由网络方式侵害公司及其产品权益的现象也日渐增多,防不胜防,扰乱了公司产品的有序市场,贬抑了公司及其产品的良好的社会评价和声望。如何通过合法途径来维护自身合法权益,对公司的长远发展具有不可或缺的意义。通过以网络维权专案的方式,针对不同的网络侵权类型保持持续监控、持续追责、持续打击的态势,从而净化公司产品销售网络,实现公司与经销商、代理商之间的良好互动,助力公司持续、健康、有序发展。
二、范围与类型
根据公司目前所面临的网络侵权现状,本方案涵盖以下可能涉嫌网络侵权的网络电子商务平台:
(1)淘宝网;(2)阿里巴巴;(3)京东商城;(4)经由百度检索,出现的前5条网络链接信息。侵权特别严重的网络侵权平台,须由委托方提供详细链接与侵权说明。
相对于其他侵权行为而言,网络侵权在侵权主体、侵权客体、侵权行为、侵权方式和手段、侵权影响范围、侵权比对、侵权证据固化等多个方面都有自身的诸多特征,需要分门别类、仔细甄别,才能有
效维权、合法维权。就本方案而言,主要涵盖以下网络侵权行为:(1)侵犯专利权的行为;
(2)侵犯商标权的行为;
(3)不正当竞争行为;
(4)违反特许销售行为;
(5)其他经委托方提出,并经受托方确认的侵权行为。
对于上述网络侵权行为,受托方将在认真分析委托人权利凭证的基础上,仔细加以甄别,依据各项权利不同的法律依据,遵照法律的规范和要求,有重点、有秩序、分步骤地采取维权行动。
三、步骤与方式
为了有效遏制针对委托方公司及其产品的网络侵权行为,我们将采行以下步骤进行:
1.委托方提供已掌握的网络侵权信息。此信息非常重要,有助于受托人对各类侵权行为进行判断和甄别,从而能够直击核心,有效提升维权效率;
2.网络检索。以每10天为单位,就前述电子商务平台,以“xx”、“甲公司”、“xx按摩椅”进行网络监测检索,并制作表格,做好记录。检索结果,及时通报公司。
3.甄别侵权类型。在收集了有关网络侵权信息后,与委托方代表专题讨论,并就各类网络侵权行为进行分别处理:
(1)侵犯专利权→权利类型、是否有效期、权利主体→比对→安排网络公证→购买产品公证→购买产品凭据;
(2)侵犯商标权→明确侵权类型→比对→网络公证→购买产品公证及凭据;
(3)不正当竞争→比对→内容截取→网络公证;
(4)非特许销售→比对→产品类别→网络公证→产品购买→查证产品编号。
4.资料准备与证据收集
明确了主要侵权类型之后,我们将提供证据组织清单,委托方根据证据组织清单组织相应材料,收集相关证据,以用作维权依据。
5.投诉指导
根据侵权严重程度不同,指导公司相关人员进行网络投诉事宜。
6.网络沟通
对于非常普遍、多次维权等侵权主体,我们将以律师名义与相关网络平台进行沟通,敦促其及时办理屏蔽、下架产品、删除相应网络链接。
7.法律文书制作
针对不同侵权类型,制作不同法律文书,以达到维权效果。我们的法律文书主要包括以下:
(1)公司声明;
(2)律师声明;
(3)律师函;
(4)法律意见书。
这些文书,我们将根据具体侵权类型分别出具,以期达到最好的
维权效果。其中公司声明由公司盖章,律师声明盖律师事务所和公司章,律师函和法律意见书盖律师事务所章,并由相关律师签名。
8.通过诉讼维护权益。(该项需要另行收费)
对一些诉由清晰、达到起诉条件的侵权行为,我们将及时建议采行诉讼途径予以追责,并且形成典型案例,以达到警示效果。因牵涉到诉讼事项,该项需要另行收取费用。因知识产权维权事项的相关费用法院最终会判由侵权方承担,所以,公司其实只是现行垫付而已。
四、维权效果
我们需要声明的是,通过法律途径,只能预期法律所规定的效果,而不应预期法律所不予支持的效果。根据我们的维权经验,在明确了侵权类型及相关侵权信息之后,通过律师介入的方式,可望实现以下效果:
1.遏制网络侵权行为;
2.删除产品链接;
3.下架有关产品;
4.网店关停;
5.网络串货大量减少。
6.部分侵权严重的行为,得到有效赔偿,并要求赔礼道歉、消除
影响。
五、其他事项
为了实现维权目的,委托方需要提供以下便利:
1.指定专人负责联洽对接;
2.及时按照要求提供相关资料、办理相关事宜;
3.对于委托方所获得的各类侵权信息,应当及时提供给受托方,并且提出初步侵权说明或者意见;
同时,受托方也将就本维权专案做以下承诺:
1.在法律规范的要求内,认真负责组织实施本方案,不拖延、不推脱、不懈怠;
2.除委托合作协议约定和本方案明确需要另行收取费用的事
项外,不再另行收取其他费用;
3.所有法律文书的制作、寄发,均须在认真听取委托人有关意见后实施;
4.受托方承诺保守在维权过程中获悉的委托方的有关商业机密,并不得用于除网络维权事项以外的其他任何事项。