销售经验分享

合集下载

分享服装销售经验的发言稿(3篇)

分享服装销售经验的发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享一些我在服装销售领域的经验。

作为一名在服装行业工作多年的销售人员,我深知销售不仅是一门艺术,更是一门科学。

在这片充满机遇与挑战的舞台上,我希望通过我的分享,能够为大家带来一些启发和帮助。

首先,我想说的是,服装销售并不是简单的买卖交易,而是建立在信任和情感沟通的基础上的。

以下是我总结的一些服装销售经验,希望能对大家有所裨益。

一、了解产品,做到心中有数作为一名优秀的服装销售人员,首先要对产品有深入的了解。

这不仅包括产品的设计理念、面料材质、款式特点,还包括产品的价格定位、目标消费群体等。

只有深入了解产品,我们才能在销售过程中游刃有余,为客户推荐最合适的产品。

1. 熟悉产品知识:我们要对产品的每一个细节都了如指掌,这样才能在客户提问时,给出准确的答案,让客户对我们的产品产生信任。

2. 研究市场趋势:关注行业动态,了解市场趋势,把握消费者需求,以便在销售过程中有的放矢。

3. 熟悉产品价格体系:掌握产品的价格定位,为客户推荐性价比高的产品。

二、打造良好的个人形象在服装销售过程中,我们的个人形象至关重要。

一个整洁、大方、专业的形象,可以给客户留下良好的第一印象,为销售成功奠定基础。

1. 仪表端庄:着装得体,保持个人卫生,给客户留下整洁、大方的印象。

2. 举止得体:言行举止优雅,态度亲和,展现自信和专业的气质。

3. 保持微笑:微笑是拉近与客户距离的最好方式,微笑可以让人感到温暖和亲切。

三、倾听客户需求,提供个性化服务在销售过程中,我们要善于倾听客户的需求,为客户提供个性化的服务。

1. 主动沟通:与客户保持良好的沟通,了解他们的需求,为他们提供针对性的建议。

2. 主动询问:在客户挑选产品时,主动询问他们的喜好,为他们推荐合适的产品。

3. 个性化服务:针对不同客户的需求,提供个性化的搭配方案,提高客户满意度。

四、学会赞美客户在销售过程中,赞美是一种有效的沟通方式,可以拉近与客户的距离,增加销售成功率。

销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)

销售工作分享心得体会(15篇)销售工作分享心得体会(精选15篇)销售工作分享心得体会篇1首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。

传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂与偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销售。

如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。

现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。

通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老板营销力,团队营销力,与个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产品销得好,企业有生命力。

作为个人应该在遵守公司营销系统与营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。

老师提到,营销有98%是经营人性,只有2%经营商品。

如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。

结合到现实中,许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下与当初的承诺就不难找到原因。

在介绍产品时,应该把加一些负面信息与数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比如某某厂因为环保超标罚款1000万RBM,某厂在海关被查等等。

何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题,基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为客户明白,其实客户并不明白。

销售技巧分享总结(共5篇)

销售技巧分享总结(共5篇)

销售技巧分享总结(共5篇)篇一:销售技巧培训心得体会销售技巧培训总结很多销售员当被一个客户拒绝之后,便怨天尤人,总在怪责自己没技巧方法去搞定客户。

做销售多年,并不好干,不过这个年头还是销售最赚钱。

下面是一次参加销售技巧培训心得交流的文章,谈谈一些看法,但愿能对新老销售员有些帮助:心态第一接受鲍英凯老师正规的销售技巧培训课程,心态篇是必备的内容。

岂不是大道理?是的,但不去深入的研究和琢磨,就不会理解和运用,所以说心态第一。

销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失,是否能够宽容失败和拒绝?销售员一定要有海纳百川的胸怀,如果你真正敢说拒绝算什么的话,看清楚两个字“真正”,那么你就能赢。

规律就是这样,没有刻意去寻找,但很容易在某瞬间会得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。

销售无技巧真正的武林高手,不会执着于招数。

真正的销售高手,不会执着于技巧。

每个客户都的性格和观点立场等都不同,再说成功经验很难复制运用,这些我们都是知道的。

销售重的技巧是创意和创新。

很多销售员当被一个客户拒绝之后,便怨天尤人,总在怪责自己没技巧方法去搞定客户,然后鼓不起信心和激情继续工作下去。

这实在是一个不能犯的毛病,要明白,电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话,就是因为拒绝率高。

面对客户拒绝,最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话,不要浪费在一个客户身上,不要因为某个客户拒绝而丧失信心。

客户拒绝是因为那个不是你的准客户。

坚持与运气做什么事情都离不开勤奋和坚持,销售工作尤其更如此。

印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单,想放弃了。

一个月,几个月没出单,这很正常,不能怪能力问题。

销售就是在碰运气,比如说你每天在勤奋地打电话刚好遇上一个正好有需求的客户,那么就容易成交出单。

不可过于热情赞美恭维是讲求真实和艺术的。

赞美不得体就被误为是拍马屁,那么给客户不良印象,接着后面的工作就难以开展。

赞美,一定要是切合实际和现实。

销售总结与经验分享5篇

销售总结与经验分享5篇

销售总结与经验分享5篇销售总结与阅历分享1好的开场白能够很好地促成顾客开单。

顾客在进入一家卖场后, 销售人员是整个营业厅各个部门的代言人, 为达到成功交易, 销售人员应该掌握好开场白的技巧。

开场白需要直接, 快速切入正题。

开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色, 对于新产品顾客会产生好奇心, 会有较强倾听的愿望, 销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来, 将所有表达的东西呈现出来, 和顾客一起欣赏, 促使顾客对新产品的认知。

销售人员可为顾客设想, 帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。

这点对于开单帮助很大。

营造热销气氛。

营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点, 对于热销都有充分的好奇心, 这就是良好的销售时机, 因此销售人员需要适当营造热销气氛。

如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外, 销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题, 通过你的语言表达来实现热闹气氛。

例如:这个价格是全县最低的价格的, 质量很稳定, 每天都有多少人来订够, 并且反映都很好, 有很多人购买之后还带朋友来买, 等等。

要通过语言设计开场白, 突出卖点, 好的开始是成功的一半, 精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。

心态决定行动。

优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点, 寻找会给顾客带来的好处, 不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己, 允许自己不断失败。

进入卖场的每位顾客, 都是销售人员的潜在顾客, 都存在成交的可能性。

有数据统计:每位消费者都有消费的潜能。

如果顾客预算是1000元购买一部手机, 当他的消费潜能被激发出来后, 最后可能花费到1500元以上。

销售人员如果能够把握住机会, 除了正常销售外, 完全有可能开发出顾客的消费潜能, 购买部分配件, 无形中产生附加利润。

运用人性的弱点。

绝大部分人希望多赚, 少花钱, 还有一些人喜欢与众不同等等。

聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。

多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。

做销售的分享心得体会6篇

做销售的分享心得体会6篇

做销售的分享心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、事迹材料、心得体会、讲话致辞、规章制度、应急预案、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, performance materials, insights, speeches, rules and regulations, emergency plans, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!做销售的分享心得体会6篇心得体会是我们成长的催化剂,让我们在经历中不断进步,心得体会是我们对自己经历的一种反思和总结,帮助我们更好地认识自己的潜力和能力,下面是本店铺为您分享的做销售的分享心得体会6篇,感谢您的参阅。

个人销售经验分享

个人销售经验分享

个人经验分享一:成为优秀销售人员的必备三种核心能力本人是销售出身,从一线销售人员做起做到销售主管、销售经理,这中间经历过路边推销、扫楼扫街、正规销售、传统式顾问式销售转变、带新人、教电话销售、销售培训、卖过有形和无形的产品,呆过传统行业和IT行业等,经历了销售职业中绝大部分状况。

虽然不算非常成功,但也有许多经验想分享一下,大致分为几篇,先列下:1,销售人生(讲个人感慨)2,此篇3,个人销售方式的选择4,如何做好销售管理5,如何管理好销售型公司好,正式开说。

要想成为优秀的销售人员、Topsales,得到高额佣金、获得巨大的成就感,那么就首先要具备三种核心能力:勤奋、学习加思考(把这7字背下即可,你自己会慢慢理解其含义和扩充内容,不只销售如此,任何事都如此!销售的伟大在于它可以扩充到任何领域)。

这是我做销售人员培训中一直强调的,也是个人总结出来的,从培训结果来说也是很有成效的。

一、勤奋。

什么是勤奋呢?就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。

有别于“蛮干”,用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话(大意)来说就是,你要是招人只找勤劳的,干脆全招民工好了!(我想这句话包含2个意思,一是销售人员虽然不需要特别高学历,但是需要一些基本素质,二是光勤劳不讲方法是不行的,而且还要有其他能力,比如学习和思考能力。

)为什么强调勤奋呢,一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思,不是每个人都是天才。

二最关键,是量变到质变的根本保证!有些销售人员自以为很厉害,每天只找少量客户,强调自己厉害成功率高,这种情况不可否认有,但这种销售人员基本不可能成为优秀销售;而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系,就算他能力没有别人好,但是他的业绩可能比别人高出很多,而且一段时间后量变会产生质变,各方面能力都会提高,他会成为优秀销售人员。

接触过安利的人都知道,安利高级别的人(如翡翠钻石级,我接触过一些人)谈吐品味感觉都不错,而那些最底下的销售人员有点惹人厌,不是这些人生来就这样(他们以前也和底层销售人员一样),而是他勤奋努力,由量变达到质变的结果,不仅仅是业绩的提升,还连带谈吐、品味、形象等,更不是人们所说的因为钱多了自然就好了,根本原因不对(也不想想钱怎么来的)!他们也是优势富集理论的体现。

销售工作经验分享心得5篇范文

销售工作经验分享心得5篇范文

销售工作经验分享心得5篇范文销售绝无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。

热爱销售这份工作的人,会充满着斗志。

下面是店铺为大家带来的销售工作经验分享心得,希望可以帮助大家。

销售工作经验分享心得范文篇1今天已经是7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。

所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!销售工作经验分享心得范文篇2还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。

销售个人工作经验小结分享

销售个人工作经验小结分享

销售个人工作经验小结分享销售个人工作经验小结分享(通用8篇)怎么写销售个人工作经验小结分享才合适?看看吧。

销售绝无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。

热爱销售这份工作的人,会充满着斗志。

下面是小编为大家带来的销售个人工作经验小结分享,希望可以帮助大家。

销售个人工作经验小结分享【篇1】作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。

当应对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当应对完不成销售任务的沮丧时,当应对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。

尤其是做电话销售,我们每一天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自我,不能互相激励,那我们可能每一天都会愁云罩面,每一天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。

可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,可是大部分的人,他都以往遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。

除了要对自我当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自我一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。

正如常言道:“一个人不追求提高的同时就是在原地踏步”!销售个人工作经验小结分享【篇2】关于收款1、做业务不要爱面子。

业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。

所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。

其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。

欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。

我一般追款,不是求他安排,而是说。

____先生,你星期3安排货款给我,我哪天午时去拿。

他有时会说哪天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。

销售工作分享心得(7篇)

销售工作分享心得(7篇)

销售工作分享心得(7篇)作为一名销售员,通过销售经验分享我们要写好销售员成功分享心得,因为通过这些心得我们所有人都会得到不菲的收获,并对我们的销售员工作形成许多的帮助。

书痴者文必工,艺痴者技必良,以下是作者编辑给家人们分享的销售工作分享心得(较新7篇),欢迎阅读。

销售工作分享心得体会感悟篇一做好一名销售是有讲究的,在给公司工作了这么几年时间,我总是在问自己,自己学透了吗,这显然是不可能的,但是我就是在这么一直问自己,我需要时刻的提醒着自己,不管做什么事情,不要觉得自己钻研透了,做房地产销售的我已经好几年了,我一直在这样提醒着自己,我相信不管是做什么事情后面一直有问题在等着自己,通过这几年的一个工作我也有了一些心得。

做当地产销售总是需要有一个好的心态,这是基本的,我开始做这一行的时候总是在不断的告诉自己在坚持一下,在努力一点者总是有进步的,其实这不是全部,在努力的时候也需要有方向,我们有一个方向去工作,肯定会比一个无头苍蝇要好,工作看的就是态度,销售工作是这样的困难,作为一名房地产销售员务必要有自己的一个方向,是一种长期的,很多做销售的都之看到短期的一些利益,或许是因为当时的一些形式,太过于心急,在我们工作时候不能够有这么一个心态,成为优秀的销售,自己的目光必然是要放长远的。

再一个就是学习,自己总是一个人钻研业务,其实跟别人一起交流会更好,这样的习惯是很好的,养成一个好的习惯,跟别人交流业务知识远远比自己一个人钻研要好,这是肯定的养成多与别人交流的好习惯,特别是身边的销售精英,这是很值得学习的参考的,在工作当中学习不能够停下,学习好了能够让自己快速的进不起来,这样的学习不是只限于理论的,一名销售精英定是千锤百炼,有着丰富的实践能力,所以我觉得自己平时还是要去钻研的,实践是关键的,实践一直就是我们的基础,实践一直就是我们应该重视的。

做好一名房地产销售个人的一些性格养成也至关重要,在与客户交谈还有一些知识储备方面,特别是跟客户交谈的过程中要稳重沉着,不能只停留在自己现有的阶段,要有丰富的知识储备,有一个良好的心态,交谈起来没有什么压力,不要让自己让客户感到不适,自己的性格方面还是要经过一些改变的,特别是心急的性格,这几年的房地产销售告诉我,不管自己具备什么样的能在今后的工作当中都需要虚心,不管自己现阶段是一个什么样的情况都需要坚持,始终不能够忘记自己做这个的初心这真的就是初心了,时刻记住这些东西,我相信这会让自己慢慢的优秀起来。

销售经验分享简短15篇

销售经验分享简短15篇

销售经验分享简短15篇作为销售人员,我们需要树立“顾客永远是对的”的理念,注重优质服务,无论是在售前还是售后,都要及时解决问题,不能回避推脱。

同时,要主动听取顾客的反馈意见,解释工作,让顾客感受到重视和尊重。

掌握沟通技巧也是非常重要的,热情接待顾客,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好地开展工作。

我们要处处为顾客着想,用诚心打动顾客,重要的是真正为顾客着想。

微笑是对顾客最好的欢迎,多听听顾客的声音,给顾客准确推介,培养忠实顾客。

作为销售人员,我们的时间非常宝贵,需要合理安排时间,做有价值客户的生意。

对客户进行分类,找到重中之重的客户,从而在最短时间内达成合作。

同时,我们也需要了解客户,理解他们的需求和想法,才能更好地与客户沟通,让客户信任我们,达成合作。

After the initial contact with customers。

___ obstacles。

___。

we can try to win back these customers through some efforts。

Although we cannot achieve a 100% success rate。

we haveproven that we can win back most customers through somemethods。

To understand customers。

we must first ___。

the keyis not to care too much about what they say and even consider it an excuse。

We just need to remember to tell them the ___ of our products。

You will be surprised to find that the customer'___.As salespeople。

销售总结经验的范文

销售总结经验的范文

销售总结经验的范文(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!销售总结经验的范文销售总结经验的范文5篇忘掉失败的销售经历,不过要牢记从失败中得到的教训,过分的谨慎不能成大业。

销售技巧分享心得体会(8篇)

销售技巧分享心得体会(8篇)

销售技巧分享心得体会(8篇)销售技巧分享心得体会(篇1)今天我们在牡丹万象城培训了销售技巧,是有李玲为我们讲解分析的。

在这短短的一个小时的培训当中,让我感到受益匪浅。

更让我不很饱满的销售知识充实了许多。

明白了自己从前的方法不是很完美,缺乏资深的销售技巧。

这次的培训给了我很大的帮助。

销售工作是一个容易诱人进入而又容易将人击退的行业。

在美国首相丘吉尔的一句话中,让我更加有一共冲劲。

就是:永远、永远、永远、永远不要放弃,永远要坚持下去。

在这一个小时的内容当中讲了销售技巧的三个具备点:一、谈客的九大步骤。

二、销售谈判的几大原则。

三、沟通技巧。

三点总结下来我认为销售就是谈心,就是交朋友。

把客户作为一个知心交谈的朋友或家人、恋人一般。

什么事都要站在客户的角度去上想去进发。

让他们感受到我们确实真正的在为客户着想。

在客户犹豫时帮他们做出一个明确的选择。

客户的类型很多,对待不同的客户要有不同的方法和技巧。

所以这些都要求我们置业顾问不仅要把专业的知识做到极致,还要做到非专业知识以外的,比如生活阅历、最近话题流行、最新事件等等。

销售行业就是百脑汇,除了专业以外你还必须对项目以外的其他东西都要懂一些。

我们要树立艰苦作战的自信心,学会选择,学会放弃。

因为专业所以卓越。

对事件负责是心态。

个人要有梦想更要有小梦想,有了目标后,就要寻求更多方法坚持,态度决定一切,行动坚持的长短意味着你能达到个高度。

所以,我们一切都是以成交为目的,没有成交就是白话,就是不成功。

相信自己!我们坚信每个人都是最棒的!销售技巧分享心得体会(篇2)购物__这个词,大家不陌生,人人都会花钱购物,甚至小孩都知道,来到超市掏钱,购买自已喜欢的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得与市场联系,中国自古以来,就会商品交换,货币交换,购入自已所需要的各种物品.可是,自因历史悠久,由古自今,都会谈价,面对现实的,对各种物品采用价值衡量.采用公平,公正,公开的物价方式.其实,在生活中,我可以学到很多的东西,虽然是老掉牙的问题,可许多的学员还是不会用,所以,我还是搬出来谈谈,希望能给大家参考价值.总的来说可分为情感说服、理论说服、逻辑推理、货比三家等.可是我现在可能分得更细些,实事实干,遇见不同的人采用不同的方法和对策.一,通过关系谈判一般通过关系谈判,在好多地方会很实用,当然,也不排出“老乡见老乡,背后一枪"有些生意人,就是靠老乡来赚钱,也有抬高价格,还认为卖了个人情给你,便宜给你,其实他自已早已把价格叫得老高.远远比市场还要高.所以,有些生意专做老乡的生意.但是,大多数人,还是会卖这个人情的.因为他们需要以后的关顾和口碑.所以,谈判就会容易多了,也就事半功倍,也很容易达到自已理想的价格.二,通过第三方采购谈判在我们没有关系和熟人的情况下,我们可以找找我们的朋友,看是不是有这方面的人缘,借助第三方进行说服,拿到折扣价.也就说"朋友多了,路好走"有大伙帮忙,没有什么做不成的事.俗话说"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮""三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮".至此,第三方也会为你带来很多你意想不到的效果.三,通过了解需求采购谈判在没有以上的两种方法,那就要去了解市场,去查背景,查行情,查其对方的需求情况,有可能对方在遇到清货时的困境,急需处理这批货时,你那时可真是天上掉阎饼,"踏破铁鞋,无处去,得来全不费功夫".不要怎么样谈,就能达到自已的目的,有可能还会更低.同时,还帮了人家一大忙,真名利双收.四,通过批量采购谈判了解了市场的基本情况,如果我们的量要得比较大,可以采用批量订货,同时,也能算出其大约成本,要其与成本相接近的价格,也可以采用大幅度的降价和对比来达到自已的要求和目的.也能促进以后合作方便.五,通过数字采购谈判如果我们的批量又不大,或者不均,有季节性的采购,那该怎么办呢?那我们只能采用数字谈判了,你把每一年的需求订货数据拿出来,那可是一笔可观的数字,给人一种威势,直接会影响对方的亲睐,其实,不管是生意人还是生产企业,他们都有自已的方案调整这种季节性的差异,所以,一般来说,达成的协议的机会相当大的.六,通过对比采购谈判俗话说:"不怕砍货,就怕比货",质量好坏,比比就知,价格高低,比比就行.所以,货比三家,这也就给了自已的筹码,俗语又云"没有最好的,只有最合适的."所以,只要适合自已,而且价格又便,质量也不差,何乐而不为呢!七,通过联合与分散采购谈判如果你的量少,可又想拿到折扣价,那怎么办呢?现在我们可以采用联合采购,通几家需要同样产品的客户,联合起来一起购买,那样也就达到了批量订货了,这样自然可以降到你要价格优势.八,通过现金直接购买有的客户也就是不降价,因为他们考虑了资金回流的问题,所以,一直在与你磨,这个时候,你可以以现金支付来引起他们的注意,同样,也可以达到你要的价格.许多生意人都怕货出之后,就收不到资金,价格再高,也只是一个数字,与其这样,还不如低一点价格来收取现金.九,通过信息不对称俗语讲:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者说是不明白本行的信息来源,这样,就有信息化的差异,知道的早肯定占优势,所以,以行情来压价.采用他不知道的情况,来给出较低的价格,同样达到自已的目的.十,通过SOWT分析谈判其实这一项在最前面就可以谈到了,在市场调查时,就要采用优势、劣势、机会、威胁来分析这个问题.去跟随人谈判,行家与行家谈判,就要抓住这一点,找出谈判的中间区域,不然,就没有机会可能谈,那只能浪费时间.找出了共同区域,就尽量往自已这方靠近,尽量把价格压在与自已最接近的位置.销售技巧分享心得体会(篇3)感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。

销售心得分享优秀3篇

销售心得分享优秀3篇

销售心得分享优秀3篇销售心得分享优秀3篇销售心得分享要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的销售心得分享样本能让你事半功倍,下面分享【销售心得分享优秀3篇】,供你选择借鉴。

销售心得分享篇1经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。

在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。

从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。

在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。

做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。

加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。

这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及动态。

在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。

从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。

积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。

龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。

销售高手的成功经验分享

销售高手的成功经验分享

销售高手的成功经验分享在竞争激烈的市场中,要成为一名优秀的销售高手并不容易。

但是,有一些成功的经验可以帮助我们在销售领域取得突破。

本文将分享一些销售高手们常用的成功经验,希望对读者有所启发和帮助。

一、树立正确的心态销售工作需要有积极的心态和坚定的信念。

销售高手们常常相信自己能够取得成功,并且对自己所销售的产品或服务有充分的自信。

他们相信自己可以帮助客户解决问题,提供价值。

同时,他们也能够应对各种挑战和困难,保持乐观积极的态度。

二、充分了解产品或服务销售高手需要对所销售的产品或服务有全面的了解。

他们能够清晰地描述产品或服务的特点、优势和价值,并能够针对客户的需求进行个性化的推广与销售。

了解产品或服务还包括了解市场需求、竞争对手、行业趋势等,以便更好地为客户提供解决方案。

三、建立良好的人际关系销售是一个人际交往密集的工作,销售高手需要懂得与客户建立良好的关系。

他们善于倾听客户的需求,与客户建立信任和共鸣。

他们能够以客户为中心,关注客户的利益和目标,并为客户提供专业的建议和支持。

通过与客户建立深入的互动关系,销售高手能够更好地了解客户需求,并提供更合适的解决方案。

四、善于沟通和表达销售高手需要具备良好的沟通和表达能力。

他们能够用简洁明了、亲切自然的语言与客户交流,清楚地传达产品或服务的信息。

同时,他们还能够通过言行举止展示出对客户的关心和尊重,以及自己专业能力的信心与实力。

良好的沟通和表达能力能有效地促进销售过程的顺利进行。

五、善于提问和倾听销售高手们懂得通过提问和倾听来深入了解客户的需求和痛点。

他们会提出有针对性的问题,引导客户更好地表达自己的需求和期望。

同时,他们也能够倾听客户的反馈和意见,不断调整自己的销售策略和方式。

通过提问和倾听,销售高手能够建立与客户更深入的连接,提供更加个性化的解决方案。

六、坚持不懈和自我激励销售工作常常面临着挑战和压力,销售高手需要具备坚持不懈和自我激励的品质。

他们懂得在困难面前不轻易放弃,而是保持积极的工作态度和行动力。

分享销售经验发言稿范文

分享销售经验发言稿范文

大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家分享一些我在销售工作中积累的经验。

销售是一项充满挑战和机遇的工作,它不仅考验我们的专业知识,更考验我们的沟通能力、团队协作能力和心理素质。

以下是我总结的一些销售经验,希望能对大家有所启发。

一、明确目标,坚定信念作为一名销售人员,我们要明确自己的销售目标,并坚定信念去实现它。

只有目标明确,我们才能在销售过程中保持动力,不断克服困难,实现业绩的突破。

同时,我们要坚信自己的能力,相信自己能够为客户提供优质的服务,从而赢得客户的信任。

二、深入了解客户需求销售的本质是满足客户需求。

因此,我们要深入了解客户的需求,了解他们的痛点、需求和期望。

这样,我们才能为客户提供针对性的解决方案,提高成交率。

为了更好地了解客户,我们可以通过以下几种方式:1. 主动与客户沟通,倾听他们的意见和需求;2. 通过市场调研,了解行业动态和竞争对手情况;3. 分析客户资料,挖掘潜在需求。

三、提升沟通能力沟通是销售过程中不可或缺的一环。

我们要学会运用恰当的沟通技巧,与客户建立良好的关系。

以下是一些建议:1. 善于倾听,关注客户的需求和感受;2. 运用简洁明了的语言,避免使用专业术语;3. 保持自信,展示自己的专业素养;4. 掌握提问技巧,引导客户表达需求。

四、学会团队协作销售工作并非孤军奋战,而是需要团队协作。

我们要学会与团队成员沟通、协作,共同完成销售任务。

以下是一些建议:1. 保持良好的团队氛围,尊重同事,互相支持;2. 分享销售经验,共同提高;3. 遇到问题时,积极寻求团队帮助;4. 参与团队活动,增强团队凝聚力。

五、保持积极心态销售过程中,我们会遇到各种挫折和困难。

这时,我们要保持积极的心态,勇敢面对挑战。

以下是一些建议:1. 学会调整心态,将挫折视为成长的机会;2. 坚定信心,相信自己能够克服困难;3. 保持乐观,相信自己能够取得成功。

总之,销售工作需要我们不断学习、积累经验。

我相信,只要我们遵循以上原则,努力提升自己的综合素质,就一定能够在销售领域取得优异的成绩。

销售心得分享怎么写精品10篇

销售心得分享怎么写精品10篇

销售心得分享怎么写精品10篇销售心得分享怎么写精品10篇销售心得分享怎么写要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的销售心得分享怎么写样本能让你事半功倍,下面分享【销售心得分享怎么写精品10篇】,供你选择借鉴。

销售心得分享怎么写篇1一、实习目的全面、深入了解实习单位__市__-_电脑经销部的实务与管理工作,熟练掌握实习本单位业务各环节及相关业务的实务操作技能,对所学专业有更为全面而深刻的认识。

进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。

通过实践环节,检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。

有针对性地锻炼自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。

(一)公司简介(二)行业状况(三)具体实习业务首先,通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通,了解电子行业的发展历史和基本情况,再通过查阅相关资料及阅读相关电子产品信息的期刊,了解现代化电子产品的的发展概况及市场前景。

其次,在公司的安排下,了解公司的货物来源,进货渠道,送货渠道,并了解运输、销售各个环节的衔接及各自业务流程的特点。

最后,在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。

学习销售注意事项,报价技巧,了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。

并在销售环节具体操作,向公司专业人员讨教,积累经验。

销售部助理日常工作:1.协助销售部经理接待客户,并为顾客详细介绍产品的具体信息,帮助顾客选购到最合适的产品。

2.协助整理当日出货订货清单,交由运输部发货。

3.完成销售部经理交待的工作任务。

4.及时与代理商生产部联系,将缺货款式与编号发至代理商各生产部。

三、实习总结及个人收获(一)实习总结通过近两个月的实习,我觉得,销售这个行业是比较锻炼人的,并值得自己探索的职业。

销售助理这份工作让我接触到比较复杂的人和事,感悟良多。

销售分享经验发言稿范文

销售分享经验发言稿范文

大家好!今天,我很荣幸能在这里与大家分享我的销售经验。

销售,是一项充满挑战和机遇的工作,它需要我们具备敏锐的市场洞察力、出色的沟通技巧和坚定的执行力。

以下是我总结的一些销售经验,希望能对大家有所启发。

一、了解客户需求在销售过程中,了解客户需求至关重要。

我们要主动去了解客户的需求、喜好和痛点,这样才能为客户提供有针对性的产品和服务。

以下是我总结的几个方法:1. 仔细倾听:在与客户沟通时,我们要认真倾听客户的需求,不要急于表达自己的观点。

2. 主动询问:通过提问,我们可以了解客户的需求和期望,从而更好地满足他们的需求。

3. 深入了解:对客户所在行业、竞争对手和市场需求进行深入研究,以便为客户提供更具竞争力的产品和服务。

二、建立信任关系信任是销售成功的关键。

以下是我总结的几个建立信任关系的方法:1. 诚信为本:我们要做到言行一致,遵守承诺,树立良好的企业形象。

2. 主动关心:关注客户的日常生活和业务,关心他们的需求和困难,体现我们的关爱。

3. 传递价值:向客户展示我们的产品和服务如何为他们带来实际利益,赢得他们的信任。

三、提高沟通技巧沟通是销售过程中不可或缺的环节。

以下是我总结的几个提高沟通技巧的方法:1. 善于表达:用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用专业术语。

2. 倾听技巧:认真倾听客户的需求,从中找到共同点,提高沟通效果。

3. 情绪管理:保持良好的心态,应对客户的质疑和压力,展现自信。

四、持续学习销售行业竞争激烈,我们要不断学习,提升自己的专业素养。

以下是我总结的几个学习方法:1. 阅读专业书籍:了解行业动态,掌握销售技巧。

2. 参加培训课程:提升自己的沟通、谈判和团队协作能力。

3. 案例分析:学习成功案例,总结经验教训。

总之,销售工作需要我们用心去感受、去体验。

只有不断学习、不断进步,才能在销售的道路上越走越远。

在此,我希望大家能将今天分享的经验运用到实际工作中,共同努力,为公司创造更多价值。

销售实习心得和经验分享(精选5篇)

销售实习心得和经验分享(精选5篇)

销售实习心得和经验分享(精选5篇)销售实习心得和经验分享(精选篇1)我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。

第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。

电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。

一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。

不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。

面试的人还是挺多的。

看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。

节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。

漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。

销售工作总结经验分享(6篇)

销售工作总结经验分享(6篇)

销售工作总结经验分享在进入公司的第二个月份,我开始跟着主管跑市场,在现场学习的过程中不断提高,在去现场之前,先给自己定下几个目标,要理解哪些问题,听懂哪些回答。

不懂的就下来,虽然方法简单,但效果很显著。

在之后主管对整个现场的流程给我做了详细的指导和分析,指出几个关键问题及解决方法。

在代理商和合作伙伴的项目操作方面也给我做了专门的培训,在实际工作中更加顺手。

第____月份一个的收获就是市场开拓方面,经过自己的努力,河北设计行业中做过的____家,要进行的____家,想深入了解____家,并且后面的数字在不断的增加,这使我在工作中更加有信心,对公司的发展和河北地区市场的扩展充满了期待。

第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员也回京参加。

这给了我们一个很好的交流平台,通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享,在近十天的培训中,我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高,在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来,并不断升华,成为了我的兴趣,我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。

在这方面公司和主管给了我的帮助,不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越成功。

在这近三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。

当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实。

对于这些不足,我会虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高自己的项目控制能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

在这段时间里,我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正,这些经历让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

销售经验分享
首先感谢领导给予的工作平台,及各位同事的鼎力帮助,使得我加入公司以来不断得到提升和进步,同时感谢领导给予的这次工作分享机会。

自我感觉每个人都有适合自己的销售模式,不必刻意去模仿某个高手,每个做销售的都需要在工作的同时,通过不断的学习、借鉴别人的成功经验来摸索适合自己的销售模式。

以下我说的只是感觉对我比较适用一些方法,还望大家给予指导。

一、心态与自我修养方面:
销售没有捷径和技巧,不能有投机取巧的心理,要脚踏实地去开发客户,只有经过与客户的不断接触,把客户的疑问疑虑变成为对自己、公司的肯定和信任,在与竞争对手的竞争中表现的比对手更专业更积极才有合作的基础。

对待不同的客户要态度一致,不分职位高低,公司规模大小,坚持自信、谦和、热情积极的态度去面对,每次拜访客户(包括电话拜访)都要让客户感受到像长期合作供应商一样的态度和服务,对于客户提出的问题都要给予专业肯定的答复。

要平和心态看待公司、自身的优劣势,没有任何一家企业是完美的,没有一种产品、服务是无可挑剔的,以“三流的公司、产品做一流”的市场案例为学习榜样去开拓市场。

二、必要的知识积累:
1、熟记公司简介;
2、公司各中标项目区域布置、项目进展情况要基本了解;
3、重点了解公司已中标地产项目的基本情况:施工面积、施工内容、工期、造价、单平米造价、施工难点、设计风格等信息;
4、关注区域内的地产项目销售单价、整体销售情况;
5、地产行业资讯和动态
6、必要的行业专业知识
7、地产景观质量通病及缺陷、解决方案;
8、各行业基本知识。

三、信息搜集
通过地产企业日常活动及宣传轨迹、其他行业销售人员来获取项目信息,然后通过网络及其他渠道来搜集并完成以下几个方面的工作:1、客户在建项目个数;2、各项目施工动态;3、
客户信誉;4、以往合作供应商支付情况;5、以往合作的同行有哪些(这些同行通过什么渠道进行的合作,投标还是关系)6、客户的组织架构;7、客户景观招采第一负责人及联系方式8、客户的筛选及分类。

四、客户开发
客户开发过程中,一定要以客户的角度思维来解决客户的疑问。

拜访客户时需要做好以下准备工作:1、相关资料;2、确定拜访目的3、思考如果你是甲方,一家新供应商过来拜访,你会问什么问题,什么样的答案是你满意的答案;4、针对这个客户,自身有什么优劣势,如何扬长避短;5、这个客户的基本情况了解多少,还需了解什么。

客户拜访过程中需要落实的信息:1、客户选择供应商比较关注哪几个方面问题;2、以往合作供应商有哪些,这些合作供应商哪些方面做得比较好,哪些方面不满意;3、新引入供应商程序,引入供应商的审批决策流程;4、客户中采购、使用(工程部、设计部)、决策机构三者的人员及权限,各自关注哪些方面,平时拜访时通过其关注点来建立良好的前期印象。

5、本年度招采计划及实施时间。

落实以上问题后,后续的拜访过程中,主要以聊天增加客户感情,建立彼此的信任,跟进招采进度等工作,为客户考察及投标做好前期工作。

五、客户考察、公司综合实力展示
当客户决定考察时,需要落实客户考察主要关注几个方面问题,如何满足;考察小组成员职位、部门,本次考察会考察哪些方面。

如何人盯人加于应对。

客户考察过程中,如何突出公司的优势,如何增加客户对我司的良好印象;通过招待、送特色礼物给客户的考察一个圆满的旅程,让其回去后上报的考察报告更有利于我司。

六、投标:
投标阶段除了考虑招标文件相关要求、自身成本及目标利润等方面因素外,还应重点去分析参加本次投标的竞争对手情况:竞争对手有几家、是否有借照、围标情况,哪些家为关系户,
他们成本应该在什么范围、本次投标目标利润是多少等各种情况,来判断二三轮我司降价策略。

投标过程中的商务答疑、技术答疑及项目团队答辩,要站在客户的角度去考虑问题及答案,同时根据竞争对手参与谈判人员情况去答辩,只要表现的比竞争对手好一点点,结果会比较有利。

以上是我的真实心得体会,在工作中还有很多不足的地方,在位的各位领导和同事,在经验、方法和技能等很多方面比我优秀,还望各位不吝赐教,多多指点。

谢谢大家!
倪艳彬
2017年5月27日。

相关文档
最新文档