营销经验交流会发言稿

营销经验交流会发言稿【篇一：在营销工作经验交流会上的讲话】在经营工作经验交流会上的讲话崂山分公司尹吉福（2006年11月21日）各位领导、各位同仁：大家上午好！下面我把崂山分公司的工作情况向大家作汇报交流。

一、贯彻市公司会议精神情况：十一月七日市公司“坚定信心持续创新确保全面完成全年各项目标任务”电视电话会议结束后，崂山分公司便立即召开总经理办公会，就电视电话会议精神及下一步落实工作进行学习、研究，并于十一月九日，召开了由公司全体员工和代维代办公司负责人参加的“坚定信心努力拼搏大干六十天”动员大会。

会上，首先对市公司电视电话会议的内容和精神进行了详尽传达；其次，宣布开展“坚定信心努力拼搏大干六十天”劳动竞赛活动，公布了具体的竞赛实施方案和挑战性目标计划，全面启动了崂山网通11和12月份的劳动竞赛活动；并对贯彻和实现好市公司会议精神及劳动竞赛目标，提出了几点要求：一是要求全体员工提高认识、坚定信心，把思想统一到企业的发展上来，以企业主人翁的姿态，积极克服困难，为企业的发展创造性的做好各项工作；二是要求大家要直面竞争、勇于创新，把力量凝聚到市场开拓和业务发展上来，为中国网通的做大做强和顺利转型做出自己应有的贡献；三是要求全体员工把“和谐”的理念融入企业工作的方方面面，为企业的健康、持续发展，营造良好的内外环境。

会后，公司领导班子和各职能部室分别进行了调研走访、召开营业部工作会议,并重新分解和下达了发展计划，调整了考核重点。

市场营销部门还利用周末时间进行了两次业务培训和动员。

现在，公司内干部、职工思想统一、斗志昂扬，为实现圆满完成全年收入指标以及明年工作的开门红铆足了劲。

二、06年经营发展工作经验介绍今年以来，崂山分公司在市公司的正确领导和各兄弟单位的大力协助下，抢抓机遇、锐意进取，在市场竞争日趋激烈的形势下，各项建设扎实开展，改革发展逐步深入，企业效益与核心竞争力不断提升。

截止06年10月，我公司实现业务收入1.794亿元，完成年计划的82.55%；预计全年实现业务收入2.14亿元，增幅5％，完成计划的98.6％。

（一）突出差异服务，树立品牌优势，重点客户市场主导地位不断巩固。

纷繁激烈的通信市场竞争，归根结底是对于客户的竞争，尤其是那些业务需求大、贡献率高的重点客户。

崂山分公司地处城乡结合部，地缘特殊、商业活跃，历来是各通信运营商的必争之地。

面对今年中国电信的“破坏年”，我们沉着应对，主要通过业务捆绑、赠送新业务、提升业务档次等形式而不是一味的降价来稳固重点客户，重点客户无一流失，收入稳中有升，1-10月份完成重客收入1729万元,完成计划(1940万元)的89.1%，超平均进度5.8%。

（二）坚持效益至上，量质并重，业务发展较为健康平稳。

针对日趋严峻的市场竞争形势，我们坚持有效益发展的观念，以加大市场细分的力度为切入点，以信息化建设为着力点，强化“可持续发展意识”，以重点业务的发展带动和促进传统业务的发展，努力提高各项业务市场占有和arpu值。

第一，宽带业务实现较快发展，进一步了确立业务市场的主导地位。

一是继续加快宽带接入业务的发展速度。

2006年1-10月新增1.03万户，总量达到4.25万户，10月份收入达到340余万元，占总收入的近20.6%。

在用户量增大的同时，我们在营销工作中更加注重发展高资费的宽带用户，杜绝弄虚作假的行为，宽带arpu值一直保持在82元左右。

二是加快信息化建设，提高宽带增值业务的市场占有。

通过争取政府及相关部门的政策支持，在做好农村信息化建设的基础上，结合崂山分公司服务区域内中小商务客户较多的特点，重点发展中小企业信息化。

我们还充分发挥代理商的营销网络和社会优势，实施“借力战略”，加大渠道的拓展力度，宽带增值业务得到了较好的预热。

预计到年底前将建成32个信息站，覆盖率达到30％，建成10个村级网站，建成10个信息村；idc业务的月收入突破2万元。

第二，不断优化小灵通业务的用户结构，实现有效益的发展。

一是认真抓好小灵通网络的优化工作。

今年以来，我们进一步加大了对小灵通网络的维护工作力度，努力提高覆盖质量和通话质量为业务的发展提供了支撑。

二是强化质量意识，不盲目追求数量的增长，有效扼制用户离网的速度。

三是充分结合短信、悦铃、灵通秘书、关爱精灵等增值业务的推出，利用各项优惠政策，向客户推介“捆绑式”业务，10月份灵通增值业务收入占小灵通总收入的19.72%。

第三，商务客户的管理与策反方面，我们进一步加大管理力度，积极实施差异化服务，将月通信费用在200元以上的客户全部纳入商务客户服务与考核的范围，同时，与政府的招商局与工商局等部门密切联系，及时获取新入驻商务客户的资料，在第一时间内与潜在客户接洽，提供一揽子通信服务，在稳固既有的客户同时，发展了新客户。

截止10月份，商务客户（按合同号统计）保持在1.6万户，与05年12月份的总量持平，月均收入约300万元（不含3000元以上重点客户月170余万元收入），收入较05年底增长0.3%。

（三）内外结合，多措并举，企业经营环境进一步优化。

环境对于一个人的影响是深远的，对一个企业而言也是如此。

有怎样的经营环境，就会产生怎样经营效应。

今年以来，我们从内部工作入手，加强对经营环境的改善工作，以内部经营环境的提升来影响外部经营环境，真正产生“由外而内，由内及外”的效应，从而为企业的经营发展营造健康、和谐局面。

第一，网络资源不断优化，通信能力显著增强。

第二，“平安网通”建设，扎实有效开展。

一是加大培训力度，提高全员的安全生产意识。

先后举办交通、消防安全知识讲座3次，参训人员300余人次，并组织了消防知识答卷活动，有152名员工参加了答题，及格率达到100%。

二是认真落实安全生产责任制度。

先后与三个部室、五个业务室、七个营业部、八个代维代办公司签订了《安全生产责任书》、《通信消防安全责任书》。

三是强化安全生产管理，狠抓安全措施的落实。

重点抓好通信机房和营业场所的防火、防盗、防破坏和安全隐患整改工作。

并加大了安全监督检查频次和力度对一时难以整改的制定严密的防范措施，确保不出问题。

四是加强了车辆的管理工作。

制订了《车辆管理办法》、《机动车驾驶员管理办法》，使车辆的管理有章可循；从建立每周例会制度入手，推行内部准驾制度，对驾驶员实行双重管理，并加强了车辆的停放管理。

从而为企业的经营提供了安全保障。

第三，服务工作成效明显。

第四，努力建设合谐企业，精神文明建设成效斐然。

【篇二：银行客户经理营销经验心得交流发言稿】银行客户经理营销经验心得交流发言稿作为银行客户经理，在银行业务营销中总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”：所谓“诚”，就是要讲诚信；所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑；所谓“细”，就是要细致入微；所谓“新”，就是要创新服务方式。

所谓“诚”，就是要讲诚信. 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。

xx年x月，在一次朋友的婚宴上，我与xx化工厂的财务会计相识。

初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。

一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。

”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。

人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在xx银行开户，对xx知之甚少。

第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对xx不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。

就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍xx业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的营销员。

一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。

于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。

在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。

在收到款项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到：真的想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真的想不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业这么大的帮助。

接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成立分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达到300万元。

所谓勤，就是要勤谈、勤跑只有与客户进行金长兴的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。

今年1月，我从朋友处了解到小白羊村有几个皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。

为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家攒胡宣传我行的汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，最后成功使他们拓展了市场积累的经验。

所谓细，就是要细致入微工作从细微处入手，在作出影响前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看中的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同事要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。

所谓新，就是要创新服务方式。

营销不能停留在传统的习惯思想和做法上，要将新的影响理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。

在今年过节迁建省行组织的金融套餐推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结合，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去的粗放式的宣传营销模式，创造了一种以理财方式进行宣传营销的新思路。

一年来，在我们的努力下，分理处存款有往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，然而，巨大的成功背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我护士了自身综合业务素质的提高，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力的提高自己，最终面临的只能是淘汰，然而，只要我卧薪尝胆，奋发向上，将会迎来一个新的起飞平台。

【篇三：营销座谈会的发言】刚来营销部门时，就感觉这个部门缺少点什么，经过一段时间的观察和体会得出结论，就是缺少“激情”。

年轻人很多，应该是生龙活虎的，这里似乎天天重复性的工作。

怎样唤起营销部门的激情，提升营销部门的能力，是我来营销部门的主要任务。