第四章 组织(习题答案)

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行政管理学课后习题答案

行政管理学课后习题答案

第一章:导论1.什么是行政管理?行政和政治有何区别?现代行政管理的含义:a最广义的:指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动b广义的:指国家政治目标的执行,包括立法、司法、行政等c狭义的:主要是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中,对于所经历的程序、环节,以及所处理的事项和解决的问题等一系列的管理活动。

区别:(1)两个名词的概念不同,适用范围不同,蕴含内容也不同。

政治,泛指国家机关、政党、社会团体和个人在内政和国际事务诸方面的活动。

政治是经济的集中表现,它产生于一定的经济基础,并为经济基础服务,同时也极大地影响经济基础的发展。

行政,主要指行使国家权力的法律行为,也只机关、团体、企业内部的日常管理工作。

(2)行政工作是国家政治的组成部分,并受到政治制度和理念的影响与制约;政治的开明程度可以通过行政行为来体现。

(3)政治是国家意志的表达,而行政是这种意志的执行。

2.行政管理学的主要研究对象是什么?学习行政管理学有什么意义?行政管理学是研究国家行政机关及其官员依法管理国家事务、社会公共事务、机关内部事务的客观规律的科学。

意义:①对指导我国政府的行政管理实践具有重要意义②有利于提高政府行政管理的水平和行政效率③有助于提高政府公务员的素质3.党的十七大报告,对做好行政管理的指导意义体现在哪些方面?十七大报告内容的12个要点:P20第二章:行政环境1.什么叫行政环境?行政环境包括哪些方面?行政环境即政府管理的环境,是指围绕行政活动和行政现象,能直接或间接作用和影响行政活动的各种客观因素的总和。

(1)自然环境(包括地理状况、人口分布、人工生态系统)(2)社会环境(包括经济环境、政治环境、文化环境、民族宗教环境和国际环境)2.经济和政治环境对行政系统的影响表现在哪些方面?一、经济环境对行政系统的影响(一)物质生产与人口生产的发展状况对行政系统的影响:1.生产力发展状况决定行政系统的存亡和性质 2.生产力发展状况制约行政系统功能发挥和部门设置3.生产力发展状况提供了行政系统运行的物质基础4.人口的发展状况影响着行政系统的发展战略和人口管理功能(二)生产关系与具体的经济体制对行政系统的影响:1.基本的生产关系直接决定行政系统的性质和变化 2.具体的经济体制影响行政体系的功能和运行模式二、政治环境对行政系统的影响(一)国体直接决定着行政系统的基本性质(二)政体决定了行政系统的具体形式和地位(三)政党制度影响着行政系统的稳定性和完善程度(四)政治生活的民主、平等程度制约行政系统决策与执行的民主化、科学化程度(五)政治形势的稳定程度影响着行政系统的运行状态(六)法律制度规定与保障着行政系统在整个国家机构系统中的地位(七)法律的完善化、科学化程度制约行政系统运转的协调、规范水平3.民族环境、自然环境和国际社会环境对行政系统分别有着什么样的影响?一、民族环境对行政系统的影响(一)民族环境影响政府的民族政策及相应的行政机构设置(二)民族环境影响着行政系统的体制(三)民族环境制约行政系统权力的行驶(四)民族环境关系着行政系统的凝聚力大小二、自然环境对行政系统的影响(一)地球环境影响着人类文明的形成与发展,制约行政系统的发展模式(二)自然资源和国土面积影响各国综合国力的强弱,从而制约其行政系统的财力基础与功能发挥(三)自然资源环境影响各国经济发展的方向与结构,从而制约着其行政系统的部门设置与功能体系(四)地理形状影响国家的民族团结、国家统一与行政系统稳定状况(五)地理环境制约着政府的国际战略及其相应的功能组织三、国际社会环境对行政系统的影响(一)国家间的密切交往,影响各国行政系统的职能、政策和机构(二)重大国际事件的发生,促使各国设立处理这些事件的临时机构(三)国际社会的共同问题,使各国相应设置了解决问题的职能及机构(四)国际组织的出现,使各国政府产生了与之对应的职能及机构(五)国家行政系统的活动还要收到国际社会所公认的行为准则的约束4.如何创建良好的行政外部环境?一、创建良好的经济环境(一)巩固、发展和完善社会的基本经济结构(二)建立、健全符合本国国情的经济体制(三)充分调动一切人财物力,发展生产力,提高人民的生活水平二、创建良好的政治环境(一)积极稳妥地推进行政体制改革,实现行政系统民主化、科学化和法制化(二)自觉接受人民代表大会的领导和监督,让人民群众的意志和利益在国家行政管理中得到充分体现(三)自觉地接受共产党的领导,重视发挥人民政府、各民主党派、人民团体的作用,保证其社会主义方向(四)大力推进法治建设三、创建良好的民族环境(一)坚持民族平等,尊重少数民族的政治权利、语言文字风俗习惯(二)加强民族团结,培养国家民族意识(三)在多民族国家,解决民族问题的最好方式是实行民族区域自治(四)积极帮助少数民族发展经济文化事业,缩小各民族间事实上的不平等四、创建良好的国际社会环境(一)培养行政系统成员的国际意识(二)反对侵略、反对霸权主义,争取和平的国际环境(三)坚持独立自主的外交政策(四)坚持和平共处五项原则,积极发展国与国之间的关系(五)坚持对外开放,加强与国际社会的全方位交流第三章:行政职能1.什么是行政职能?从行政过程的角度论述行政职能体系。

第四章-公共关系的组织机构与人员习题

第四章-公共关系的组织机构与人员习题

第四章公共关系的组织机构与人员习题一、名词解释1.公共关系公司:是由各具专长的公共关系专家组成的,运用自己的专业知识、技术和经验,受企业委托专门从事公共关系实务活动代理和有关公共关系方面问题咨询的服务性商业机构。

2.公共关系人员:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的人员.3.公共关系社团:指社会上自发组织起来的,非营利性的从事公关理论研究和实务活动的群众组织或群众团体。

二、单项选择题1。

公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是( D )。

A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智2.公共关系意识的核心是( A)。

A、塑造形象的意识 B、沟通交流的意识C、服务公众的意识 D、真诚互惠的意识3.组建公关部是有效开展公关工作的( B ).A、行动保证 B、组织保证C、成功保证 D、重要保证4。

公共关系部是( A)。

A、服务部门B、领导部门C、生产部门D、销售部门5。

公关从业人员应该具备的基本素质的核心是( D )。

A、公关的基本理论与实务知识B、公关从业人员的心理素质C、公关从业人员的知识与能力结构D、公关意识6。

公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是( A ).A、公关的基本理论与实务知识 B、与公关密切相关的学科知识C、有关组织的知识D、社交礼仪知识7。

公关协会属于( A ).A、协调型机构B、权利型机构 C、合作型机构 D、实业型机构8。

在公共关系公司的类型中,按业务内部划分:专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是( B )。

A、专门业务服务公司B、专项业务服务公司C、综合服务咨询公司D、独立型公共关系公司9.公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的(D )社团组织。

A、集体 B、大众 C、自发D、群众10。

组织内部协调的基础是(C).A、相互尊重B、谅解互助C、信息沟通D、有效配合三、多项选择题1。

组建公共关系部的基本原则是( BCD)A国际化原则B权力与责任平衡原则C精简高效原则D专业性原则E利益均衡原则2。

管理学第9版课后习题答案

管理学第9版课后习题答案

管理学第9版课后习题答案管理学第9版课后习题答案管理学是一门研究组织和管理的学科,对于现代社会的发展具有重要的意义。

而理解和掌握管理学的知识,对于从事管理工作的人来说更是必不可少的。

而《管理学第9版》作为一本经典的管理学教材,其课后习题对于学生的学习和巩固知识都具有重要的作用。

下面是对《管理学第9版》课后习题的一些解答和讨论。

第一章:管理和组织1. 什么是管理?管理的目标是什么?管理是指通过计划、组织、领导和控制等一系列活动,使组织能够有效地实现其目标。

管理的目标是通过合理利用组织的资源,提高组织的效率和效果,从而实现组织的使命和目标。

2. 什么是组织?组织的类型有哪些?组织是指由一群人共同协作,追求共同目标的社会系统。

组织的类型包括企业组织、非营利组织、政府组织等。

3. 管理者的角色有哪些?请举例说明。

管理者的角色包括:决策者、人际角色、信息处理者、资源分配者等。

例如,当管理者需要做出重大决策时,他们扮演的是决策者的角色;当管理者与员工进行沟通和交流时,他们扮演的是人际角色。

第二章:管理环境1. 什么是管理环境?管理环境对组织有何影响?管理环境是指组织所处的外部环境和内部环境。

管理环境对组织有着直接和间接的影响,它可以影响组织的发展和运营。

外部环境包括经济环境、政治环境、社会文化环境等,而内部环境包括组织的结构、文化、人力资源等。

2. 请列举几个影响管理环境的因素,并简要说明其影响。

影响管理环境的因素有很多,如经济因素、技术因素、法律因素等。

经济因素会直接影响组织的运营和发展,技术因素则会影响到组织的生产力和竞争力,法律因素则会对组织的运营和管理提出一系列要求和限制。

第三章:管理理论1. 请简要介绍几个著名的管理理论。

凯奇管理理论认为,管理者应该关注员工的需求和动机,通过激励和奖励来提高员工的工作表现。

赫茨伯格和麦格雷戈的理论则强调了员工的动机和领导行为的关系,他们提出了“X理论”和“Y理论”,分别代表了不同的领导风格和对员工动机的看法。

软件项目管理第四章课后习题答案

软件项目管理第四章课后习题答案

四、项目进度管理1.简述时间管理包括哪些内容。

答:项目时间管理(也称进度管理)管理包括进度管理规划、活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制等管理过程。

在某些小的软件项目中,定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动历时及制定进度计划等过程之间的联系非常密切,以至于可视为一个过程,由一个人在较短时间内完成。

2.如何理解项目进度管理的重要性,以及其他管理过程对进度管理的影响。

答:按时、保质完成项目是对项目的基本要求,但软件项目工期拖延的情况却时常发生,因而合理地安排项目时间是项目管理中的一项关键内容。

项目进度管理就是采用科学的方法确定项目进度,编制进度计划和资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用目标协调的基础上,实现项目的进度目标。

(1)范围、质量因素对进度的影响软件开发项目比其他任何建设项目都会有更经常的变更,大概是因为软件程序是一种“看不见”又“很容易修改”的东西吧,用户是想改就改,造成需求的蔓延,项目经理有时还不知如何拒绝,加上要说“我能”的心理因素,一般都会答应修改。

这样集少成多,逐渐影响了项目进度。

如果某项工作在进度上表面上达到目标了,但经检验其质量没有达到要求,则必然要通过返工等手段,增加人力资源的投入,增加时间的投入,实际上是拖延了进度。

不管是从横向或纵向来看,部分任务的质量会影响总体项目的进度,前面的一些任务质量中会影响到后面的一些任务质量。

(2)资源、预算变更对进度的影响资源,最主要的还是人力资源,有时某方面的人员不够到位,或者在多个项目的情况下某方面的人员中途被抽到其他项目、或身兼多个项目、或在别的项目不能自拔无法投入本项目。

还有一个很重要的资源,就是信息资源,如某些国家标准、行业标准,用户可能提供不了,而是需要去收集或购买,如果不能按时得到,就会影响需求分析、设计或编码的工作。

其他资源,如开发设备或软件没有到货,也会对进度造成影响。

预算其实就是一种资源,它的变更会影响某些资源的变更,从而对进度造成影响。

东南大学 工程项目管理 陆惠民 第四章 工程项目管理组织(课后习题答案)

东南大学 工程项目管理 陆惠民 第四章 工程项目管理组织(课后习题答案)

4、工程项目管理组织项目组织是实现有效的项目管理的前提和保障。

项目组织管理是项目管理的首要职能,其他各项管理职能都要依托组织机构去执行,管理的效果以组织为保障。

工程项目组织主要是指项目管理的组织结构模式和组织分工,以及工作流程组织。

组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素(工作部门或管理人员)之间的指令关系;(静态)组织分工反映了一个组织系统中各子系统、各元素的工作任务分工和管理职能分工(静)工作组织流程则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系(动态)1、简述组织设计的主要内容组织结构是指组织内部各构成部分和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式。

➢组织结构的主要作用有:(1)组织结构是一切协调活动的前提和基础。

(2)组织结构确定了正式关系与职责的形式,形成了组织的责任体系。

(3)组织结构确定了一定的权力系统。

(4)组织结构形成信息沟通体系。

➢项目组织结构设计的程序:1、确定项目管理目标2、确定工作内容3、选择组织结构形式、确定岗位职责、职权4、设计组织运行的工作程序和信息沟通的方式5、人员配备2、简述项目组织结构的构成要素和设计原则组织结构的构成因素:(1)合理的管理层次:管理层次是指从最高管理者到最底层操作者的等级层次的数量,合理的层次结构是形成合力的去啊你结构的基础,也是合理分工的重要方面。

(2)合理的管理跨度:是指一个上级管理者能够直接管理的下属的人数。

管理跨度与管理层次相互联系、相互制约,两者成反比例关系,即管理跨度越大,管理层次越少。

确定管理跨度的最基本原则是最终是管理人员能有效地领导、协调其下属的活动。

(3)部门的划分:把性质相似或具有密切关系的具体工作合并归类,并建立负责各类工作的相应的管理部门并赋予一定的职责和权限。

应满足专业分工与协作的要求,最常用的是按职能划分和按产品划分两种。

(4)管理职责:职责是责、权、利系统的核心,职责的确定应该明确,有利于提高学校了,而且应便于考核。

计算机组织与系统结构第四章习题答案

计算机组织与系统结构第四章习题答案

第 4 章 习 题 答 案3. 已知某机主存空间大小为64KB ,按字节编址。

要求: (1)若用1K×4位的SRAM 芯片构成该主存储器,需要多少个芯片? (2)主存地址共多少位?几位用于选片?几位用于片内选址? (3)画出该存储器的逻辑框图。

参考答案: (1)64KB / 1K×4位 = 64×2 = 128片。

(2)因为是按字节编址,所以主存地址共16位,6位选片,10位片内选址。

(3)显然,位方向上扩展了2倍,字方向扩展了64倍。

下图中片选信号CS 为高电平有效。

A 15A 10A 9A 0D 0D 7……WE…4. 用64K×1位的DRAM 芯片构成256K×8位的存储器。

要求:(1) 计算所需芯片数,并画出该存储器的逻辑框图。

(2) 若采用异步刷新方式,每单元刷新间隔不超过2ms ,则产生刷新信号的间隔是多少时间?若采用集中刷新方式,则存储器刷新一遍最少用多少读写周期? 参考答案:(1)256KB / 64K×1位 = 4×8 = 32片。

存储器逻辑框图见下页(图中片选信号CS 为高电平有效)。

(2)因为每个单元的刷新间隔为2ms ,所以,采用异步刷新时,在2ms 内每行必须被刷新一次,且仅被刷新一次。

因为DRAM 芯片存储阵列为64K=256×256,所以一共有256行。

因此,存储器控制器必须每隔2ms/256=7.8µs 产生一次刷新信号。

采用集中刷新方式时,整个存储器刷新一遍需要256个存储(读写)周期,在这个过程中,存储器不能进行读写操作。

A 17A 16A 15A 0D 0D 7………5. 用8K×8位的EPROM 芯片组成32K×16位的只读存储器,试问:(1)数据寄存器最少应有多少位? (2) 地址寄存器最少应有多少位? (3) 共需多少个EPROM 芯片? (4) 画出该只读存储器的逻辑框图。

新版组织行为学课后习题答案

新版组织行为学课后习题答案

第一章课后思考题1.什么是组织行为学?研究组织行为学有什么重要意义?组织行为学是通过研究组织中的个体、群体和组织的心理和行为表现及规律,提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为的能力,以有效实现组织目标的一门科学。

意义:1)有利于充分调动人的积极性、主动性和创造性2)有助于达成个人目标,提高组织成员的工作生活质量3)有助于管理者改进管理的方式和方法,改善管理者与被管理者的关系4)有助于提高管理者描述、解释、预测和控制组织行为的能力,从而提高管理水平5)有助于组织变革和组织发展2.组织行为学的研究可以分为几个层次?个体行为的研究、群体行为的研究、组织行为的研究3.组织行为学是怎样产生的?1)近代管理理论的基础①理论先驱们的贡献亚当·斯密(1723—1790)。

罗伯特·欧文(1771—1858)。

查尔斯·巴比奇(1792—1871)。

汤恩。

②科学管理理论的诞生2)人群关系学说4.组织行为学产生后有哪些新发展?1)人力资源学派的出现2)组织文化研究的兴起3)“新组织”的兴起与组织过程的研究案例分析答案:1.缺少对组织中个体行为、群体行为、组织行为规律的研究。

2.缺少人性化管理。

3.缺少对冲突的正确处理。

第二章课后思考题1.个体认知包括哪些内容?了解个体认知过程会给我们在管理上带来什么启示?内容:感知、注意、记忆、表象、思维、言语、智力启示:1)在识人过程中避免认知过程中干扰因素,尽量做到公正、客观。

2)在管理人的过程中,要遵循个体认知规律,因人而异采用恰当的管理方式和方法。

3)在人员培训工作中,遵循个体认知规律,因材施教、循序渐进。

2.什么是社会知觉?社会知觉可分为哪几类?社会知觉是对社会对象的知觉,社会知觉是个体在与他人的交往过程中,观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。

3.影响社会知觉的因素有哪些?知觉者1)知觉者的动机2)知觉者的任务3)知觉者的兴趣4)知觉者过去的经验和期望知觉对象(1)魅力。

《公共关系学》第四章习题答案

《公共关系学》第四章习题答案

第四章公共关系学组织机构一、名词解释1.公共关系部门:公共关系部门是组织内部针对一定的公关目标,为开展公共关系工作而设置的专门职能管理机构或部门。

2.公共关系公司:公共关系公司又称公共关系顾问公司,它由各具专长的公共关系专家和各种专业人员组成,专门从事各种公共关系技术、咨询业务,或受客户委托为其开展专门性的公共关系活动的营利性组织。

二、问答题1.答:有公共关系部和公共关系公司两种类型。

公共关系部的利与弊。

任何社会组织,都需要公共关系组织机构来开展公共关系活动。

公共关系部与公共关系公司各有所长,也各有所短。

为了有效地开展公共关系活动,组织首先必须了解本组织的实际情况,在此基础上还应明确两种机构的优势和不足之处,以便综合利用这两种公共关系组织机构。

(1)在组织内部建立公共关系部,对于开展公共关系有以下好处:①熟悉组织情况;②能提供及时的公共关系服务;③有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性;④有利于节约经费。

公共关系部的弱点表现主要有:①职责不明,负担过重;②看问题有时不够客观,即所谓“当事者迷”;③总费用可能比聘请公共关系公司多;④有可能成为组织的一种负担。

(2)公共关系公司的利与弊。

与公共关系部比较,公共关系公司的长处有:①职业水准比较高;②看问题比较客观;③社会关系广泛;④信息比较灵通;⑤机动性强;⑥建议容易为人们所重视;⑦节约经费。

公共关系公司的弱点主要有:①不太熟悉客户情况;②工作缺乏连续性、持久性;③远离客户。

当然这两种机构的利与弊不能一概而论。

由于公共关系顾问的职业素质不同,具体情况不同,所以聘请公共关系顾问容易存在的弊病也不是绝对的。

组织除了自己设置公共关系部外,同时可聘请公共关系顾问,使二者密切配合,扬长避短,趋利避害,以达到最佳效果。

2.答:就组织中有关公共关系的政策和行为提出建设性的意见,在必要的时候,借助公共关系的科学方法,为最高领导层提供公共关系方面的服务。

由于公共关系工作关系到组织的信誉和形象,关系到组织战略目标的实现,所以专门从事公共关系工作的公共关系部不是一般的管理部门,而且组织的“智囊团”、“思想库”和“信息库”。

《组织学与胚胎学》课后习题答案

《组织学与胚胎学》课后习题答案

《组织学与胚胎学》课后习题答案
第一章基本组织
一、名词解释
1.内皮:分布于心、血管、淋巴管内表面的单层扁平上皮称为内皮。

2.肌节:相邻两条Z线之间的一段肌原纤维称为肌节,是肌原纤维的结构和功能的基本单位。

3.闰盘:在心肌纤维的连接处,细胞膜特殊分化形成闰盘。

4.突触:神经元与神经元之间或神经元与非神经细胞之间传递信息的结构。

二、填空
1.纤毛微绒毛
2.透明软骨纤维软骨弹性软骨
3.血浆血细胞
4.骨骼肌心肌平滑肌
5.神经元神经胶质细胞
6.胞体突起
三、单项选择题
1.D
2.D
3.A
4.B
5.A
6.B
7.B
四、判断正误
1.×
2.√
3.√
4.×
5.√。

项目管理 成虎 课后第四章习题答案

项目管理  成虎  课后第四章习题答案

1.项目组织有哪些不足之处?如何才能克服这些不足之处,最大限度地发挥它的优势?4.项目组织容易出现的问题但是项目组织的应用也存在着一些问题,这些问题主要是由项目的特点引起的。

例如:(1) 由于项目是一次性的,它的计划、控制和组织无继承性和可用的参照系,任务承担者的最终成果难以评价,所以容易导致不平衡和低效率;(2) 每个项目都是一个新的组织,则组织摩擦大,雇用的人员效率低下,组织内部及与环境之间沟通困难;(3) 需要项目参加者讲究诚实信用,需要完备的规章制度和明确的责任和权力的分配,但这常常是很困难的;(4) 项目需要高层领导的不断支持,需要各个部门的积极配合。

3.采用项目组织的好处有:(1)将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度地综合起来,具有高度的活力和竞争力;(2)能够形成以任务为中心的管理,更好的工作透明度和更注意结果;(3)能够迅速改进最终产品的质量和可靠性,较短的产品开发时间和较低的开发费用;(4)能迅速地反映市场和用户要求,较好的用户关系;(5)整个过程的协调和控制比较方便,信息的传输过程富有效率;(6) 在项目组织中下层人员有更多的权力,更多的责任,更能够激发他们的积极性、创造性和创新精神,能够形成以人为中心的创新模式,员工有机会把自己的思想直接在项目中实现或提供给高层管理部门,能够进行面对面的交流;(7)项目管理的思想处处渗透出创新的要求,而项目管理的方法是富有成效和高效率的;(8)传统的权威已大大削弱,人们必须通过沟通、信任和理解来实现其目标。

传统的企业组织当中信息的传递是由下至上、由上至下的,而项目组织中的信息流主要是横向水平的。

这种面向对象式的管理方法有利于高质量地完成工作任务,网络搜索项目组织的好处:将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度综合形成以任务为中心的管理能迅速改进最终产品的质量和可靠性,产品开发时间短、费用低能迅速反映市场和用户要求协调控制方便,信息传输有效率形成以人为中心的模式创新面向对象式的管理方法项目组织存在的问题:项目是短期的,一次性的,没有企业文化、缺乏凝聚力。

(完整word版)第四章 习题答案

(完整word版)第四章 习题答案

第四章的习题及答案4-1 设有一台锅炉,水流入锅炉是之焓为62.7kJ ·kg -1,蒸汽流出时的焓为2717 kJ ·kg -1,锅炉的效率为70%,每千克煤可发生29260kJ 的热量,锅炉蒸发量为4.5t ·h -1,试计算每小时的煤消耗量。

解:锅炉中的水处于稳态流动过程,可由稳态流动体系能量衡算方程:Q W Z g u H s +=∆+∆+∆221体系与环境间没有功的交换:0=s W ,并忽 动能和位能的变化, 所以: Q H =∆设需要煤mkg ,则有:%7029260)7.622717(105.43⨯=-⨯m解得:kg m 2.583=4-2 一发明者称他设计了一台热机,热机消耗热值为42000kJ ·kg -1的油料0.5kg ·min -1,其产生的输出功率为170kW ,规定这热机的高温与低温分别为670K 与330K ,试判断此设计是否合理?解:可逆热机效率最大,可逆热机效率:507.06703301112max =-=-=T T η 热机吸收的热量:1m in210005.042000-⋅=⨯=kJ Q热机所做功为:1m in 102000m in)/(60)/(170-⋅-=⨯-=kJ s s kJ W该热机效率为:486.02100010200==-=Q W η 该热机效率小于可逆热机效率,所以有一定合理性。

4-3 1 kg 的水在1×105 Pa 的恒压下可逆加热到沸点,并在沸点下完全蒸发。

试问加给水的热量有多少可能转变为功?环境温度为293 K 。

解:查水蒸气表可得始态1对应的焓和熵为:H 1=83.93kJ/kg, S 1=0.2962kJ/kg.K 末态2对应的焓和熵为:H 2=2675.9kJ/kg, S 2=7.3609kJ/kg.K)/(0.259293.839.267512kg kJ H H Q =-=-=)/(0.522)2962.03609.7(15.2930.25920kg kJ S T H W sys id =-⨯-=∆-∆=4-4如果上题中所需热量来自温度为533 K 的炉子,此加热过程的总熵变为多少?由于过程的不可逆性损失了多少功? 解:此时系统的熵变不变)./(0647.7K kg kJ S sys =∆炉子的熵变为)./(86.45330.2592K kg kJ T H T Q S sur -=-=∆-==∆ )./(205.286.40647.7K kg kJ S t =-=∆ )/(0.646205.215.2930kg kJ S T W t l =⨯=∆=4-5 1mol 理想气体,400K 下在气缸内进行恒温不可逆压缩,由0.1013MPa 压缩到1.013MPa 。

《人体解剖与组织胚胎学》课后习题答案

《人体解剖与组织胚胎学》课后习题答案
三、单项选择题
1.A 2.B 3.C 4.B 5.B 6.D7.D8.D 9.B 10.D四、简答题1.脑和脊髓的被膜有哪几层?
脑和脊髓的被膜由硬膜、蛛网膜和软膜三层构成。
2.试述脑脊液的产生部位及循环途径。
脑脊液主要产生于各脑室的脉络丛, 循环途径为:左、右侧脑室T第三脑室T第四脑室T蛛网膜下腔T上矢状窦
1 .简述关节的基本构造。
关节的基本构造包括关节面、关节囊和关节腔。
2.椎骨的连结结构有哪些 ?
椎体的连结有:椎间盘、前纵韧带、后纵韧带。椎弓的连结有:关节突关节、棘上韧带、棘间韧带、黄韧带。
3.膈上有哪几个孔 ?各有什么结构通过 ?
膈上有三个孔:主动脉裂孔,有主动脉、胸导管通过;食管裂孔,有食管和迷走神经通过;腔静脉孔,有下腔静脉通 过。
三、单项选择题
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B 6.C
第三章 运动系统
、名词解释
1.胸骨角:胸骨柄和胸骨体相连处,微向前突出,两边平对第 2 肋,是计数肋的标志。
2.翼点:颞窝内由额骨、顶骨、颞骨和蝶骨大翼相交形成“H形的骨缝。
3.肋弓:第8〜10对肋借前端的肋软骨依次与上肋相连形成的弓状结构。
1.尿道内口、膜部、尿道外口
2.耻骨下弯、耻骨前弯、耻骨下弯
3.子宫阔韧带、子宫主韧带
4.14 、月经黄体
三、单项选择题
1.A 2.B 3.C 4.C 5.D
四、简答题
1.简述男性尿道的分部、狭窄、弯曲和扩大。 分部:前列腺部、膜部、海绵体部;狭窄:尿道内口、膜部、尿道外口;弯曲:耻骨前弯、耻骨下弯;扩大:前列腺 部,尿道球部、尿道舟状窝。
3.简述肝小叶内液体的来源与去路。
肝小叶内液体主要有两类: 血液和胆汁。 ①血液来源于肝门静脉和肝固有动脉, 入肝后分别流入小叶间静脉和小 叶间动脉,共同汇入肝血窦,经中央静脉t小叶下静脉t肝静脉出肝t下腔静脉。②胆汁由肝细胞分泌。平时肝 胰壶腹括约肌(oddi括约肌)收缩,胆汁依次经胆小管、小叶间胆管、肝左、右管出肝。

第四章 习题答案

第四章  习题答案

一、名词解释1.群体: 群体是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范,在心理上相互作用,在情感上互相依赖,在思想上互相影响,在利益上相互联系、相互依存,而且有着共同的奋斗目标。

2.群体结构: 指群体成员的相互关系以及保证群体有序运行的特征。

3. 社会惰化: 指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。

4. 角色:人们对在某个社会性单位中占有一定职位的人所期望的一系列行为模式。

5. 地位:是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定,也可以说是个体在群体中的相对社会职位或等级。

6. 群体动力:群体是处于均衡状态的各种力的一种“力场”。

这些力涉及群体成员在其中活动的环境,还涉及群体成员的个性、感情及其相互间的看法。

人和群体的行为方向取决于内部力场和情境力场(环境因素)的相互作用。

7. 群体规范:是群体成员所共同接受并遵守的行为标准与行为准则,它是一个群体能保持一致的基本因素,它是由价值观、心理、行为方面的相互接近达成一致而形成的。

8. 群体压力:指由于群体规范的形成而对成员在心理上产生的压力。

群体对个体行为的影响主要通过群体规范所形成的群体压力而起作用。

9. 从众行为:是个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向。

10. 冒险转移现象:又称极端性转移,是指群体决策比个人决策更容易出现冒险倾向。

11. 小集团思想:小集团思想指的是群体中成员的一种思想作风,认为追求思想一致比现实地评价各种可能行动方案更为重要,因此也称作小群体意识。

12. 正式群体: 正式群体是由组织正式文件明文规定的,群体的成员有固定的编制,有规定的权利和义务,有明确的职责分工。

13. 非正式群体: 非正式群体是组织中没有正式规定的群体,成员间可能因为住得近、有共同的兴趣爱好,或互相满足需要而形成群体,成员之间的相互关系带有明显的情感色彩。

13. 群体决策: 是群体成员共同参与作出决定。

第四章 组织(习题答案)

第四章  组织(习题答案)

【思考与练习】一、选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是(D)A.组织有分工合作B.组织有不同层次的权力和责任制度C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织2.管理层次的存在是由于(A)A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通3.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。

作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是(D)A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动4.我国大部分企业采取的组织形式是:(C)A. 直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制5.没有反映出管理专业化分工的组织结构为(B)A.职能结构B.直线制结构C.事业部制型结构D.矩阵型结构6.职能制组织结构的最大缺点是(C)。

A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差7.直线职能制组织形式一般适用于(A)A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断8.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,适合采用( C)组织结构。

A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制9.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照(C)划分部门A.时间B.人数C.职能D.过程10.组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈(C)关系。

A.正比B.指数C.反比D.相关二、多项选择题1.事业部型结构的优点是(ABC )。

A.使高层管理者摆脱日常的行政事务B.能促进资源的有效整合C.便于培养“多面手”级管理通才D.易于发挥机构灵活的特点2.组织设计的原则主要有(ABCD)。

A. 管理幅度与层次适度原则B. 权责对等原则C. 集权和分权相结合原则D. 统一指挥原则3.下列关于扁平结构与锥型结构的比较中,描述正确的是(AB)A.扁平结构信息纵向流通快B.锥型结构分工明确细致,管理监督严密C.扁平结构有更多的提升机会D.锥型结构更有利于密切上下级之间的关系4. (BDE)因素中不利于扩大管理幅度?A.管理人员的能力较强B.被管理人员的工作差别较大C.上下级沟通容易D.组织变革的速度较快E.下属在空间上比较分散5.事业部制组织结构适用于(BD )。

罗宾斯《管理学(第7版)课后习题答案!(最新)

罗宾斯《管理学(第7版)课后习题答案!(最新)

罗宾斯《管理学(第7版)课后习题答案!(最新)1.答:组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。

管理者是指挥别人活动的人,对一个组织来说,管理者起着十分重要的作用。

他们处于操作者之上,分为基层管理者、中层管理者与高层管理者。

缺少任何一个层次的管理者,组织都不能有效的运作,也就不能成功。

2.答:效果是指组织目标的达成度,效率则是指组织投入与产出的关系,有效率的组织一定会使组织成本最小化。

效率涉及活动的方式,效果涉及活动的结果,他们相互联系。

高效率与高效果有关联,低水平的管理通常是无效率与无效果或者通过牺牲效率达到效果的。

通常来说,有效果的组织不一定是有效率的。

某些组织能够不顾效率而直接达到效果。

因此,管理不仅要注重效果,而且要尽可能的注重效率。

3.答:(1)计划包含规定组织的目标,制定整体战略以实现这些目标。

与将目标逐层展开以便协调与将各类活动一体化。

(2)组织包含决定组织要完成的任务是什么,谁去完成这些任务。

这些任务如何分类,谁向谁报告,与各类决策应在哪一级上制定(3)领导包含激励下层,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员间的冲突等。

(4)操纵包含监视组织的行动以确保按计划进行,纠正各类偏差使组织回到正确的轨道上来。

4.答:明茨伯格的10种角色实质上与四种管理职能是一致的,他提出的许多角色基本上能够归入一个或者几个职能中,如资源分配角色是计划的一部分,企业家角色也是属于计划职能。

所有人际关系角色是属于领导职能。

监听者角色属于操纵职能,传播者属于组织职能,发言人领导职能,混乱驾驭者属于操纵职能,谈判者则属于领导职能。

5.答:4种活动分别为:(1)传统管理:决策、计划与操纵(2)沟通:交流例行信息与处理文书工作(3)人力资源管理:激励、惩戒、调节冲突、人员配备与培训(4)网络联系:社交活动、政治活动与外界交往。

平均的管理者强调的是传统管理,成功的管理者强调的是网络联系而有效的管理者强调的是沟通。

行政组织学练习题及答案(大学本科)

行政组织学练习题及答案(大学本科)

行政组织学练习题及答案(大学本科)练习题一1.什么是行政组织学?行政组织学是研究公共行政组织建设、组织结构、运作机制和管理方法的学科。

2.行政组织学的研究对象是什么?行政组织学的研究对象是行政组织的建设、结构和管理。

3.请列举三个行政组织学研究的重要内容。

•行政组织建设及其发展趋势研究•组织结构研究•组织运作机制与管理方法研究4.请说明行政组织学与其他学科的关系。

行政组织学是在行政学、管理学和组织论的基础上发展起来的学科,与这些学科都存在关联和交叉。

练习题二1.什么是行政组织的功能?行政组织的功能是为政府的决策实施和公共服务提供支持。

2.行政组织的结构包括哪些方面?行政组织的结构包括机构设置、组织关系和职权划分等方面。

3.行政组织的类型有哪些?请举例说明。

行政组织的类型包括行政机关、事业单位、公共企业等。

如国家发改委、中国科学院等。

4.行政组织的变革途径有哪些?行政组织的变革途径包括机构改革、人事改革、责任制改革等。

练习题三1.请解释什么是机构设置。

机构设置是指行政组织中各级、各部门的组织形式、设置范围、职能和职权。

2.请说明机构设置的原则。

机构设置的原则包括有序性原则、适度原则、统一性原则等。

3.请列举三个常见的机构设置模式。

•行政区划模式•职能划分模式•公司化管理模式4.请比较中央机构设置与地方机构设置的差异。

中央机构设置一般按国家政府的层级划分,如国务院、中央部委等。

地方机构设置一般按行政区划划分,如省级、市级、县级。

练习题四1.请解释行政组织中的组织关系。

组织关系是指行政组织中各级、各部门之间的权力关系、协作关系和监督关系等。

2.请列举三种常见的组织关系模式。

•上下级关系模式•平级关系模式•项目管理关系模式3.行政组织中的组织关系应遵循哪些原则?行政组织中的组织关系应遵循权力垂直原则、相互协作原则和有效监督原则。

4.请说明组织关系对行政效能的影响。

组织关系的合理性和良好的运行能够提高行政的效能,反之则可能会影响行政效能的发挥。

《人体解剖学与组织胚胎学》课后章节习题答案

《人体解剖学与组织胚胎学》课后章节习题答案

《人体解剖学与组织胚胎学》
课后章节习题答案
第一章基本组织
一、名词解释
1.内皮:衬于心血管、淋巴管的内表面的单层扁平上皮。

2.闰盘:心肌纤维互相连接处形成特殊的连接称为闰盘。

二、填空
1. 单层扁平上皮、单层立方上皮、单层柱状上皮、假复层纤毛柱状上皮。

2. 成纤维细胞、巨噬细胞、浆细胞、肥大细胞、脂肪细胞、间充质细胞、白细胞。

胶原纤维、网状纤维、弹性纤维。

3. 透明软骨、弹性软骨、纤维软骨。

4. 骨骼肌、心肌、平滑肌。

5. 神经元、神经胶质细胞。

三、单项选择
1.D
2.D
3.B
4.C
5.B
6. D
7. C
四、简答题
1.比较纤毛与微绒毛的异同。

管理学第四版课后习题答案

管理学第四版课后习题答案

管理学第四版课后习题答案管理学第四版课后习题答案管理学是一门研究组织管理和领导的学科,它涉及到组织的目标、策略、结构、过程和效果等方面。

在学习管理学的过程中,课后习题是一种非常重要的学习工具,它可以帮助学生巩固所学的知识,并提升解决问题的能力。

本文将为大家提供管理学第四版课后习题的答案,以便帮助读者更好地学习和理解管理学的知识。

第一章:管理学的基本概念和原理1. 什么是管理学?管理学是一门研究组织管理和领导的学科,它包括了组织的目标、策略、结构、过程和效果等方面的内容。

2. 管理学的研究对象是什么?管理学的研究对象是组织,包括企业、政府机构、非营利组织等各种类型的组织。

3. 管理学的基本原理有哪些?管理学的基本原理包括目标管理原理、计划管理原理、组织管理原理、领导管理原理、控制管理原理等。

第二章:管理的历史演变1. 管理学的起源是什么时候?管理学的起源可以追溯到古代的管理实践和管理思想,但正式成为一门学科是在20世纪初。

2. 管理学的发展阶段有哪些?管理学的发展可以分为科学管理阶段、人际关系管理阶段、系统管理阶段和战略管理阶段等。

3. 科学管理的代表人物是谁?弗雷德里克·泰勒是科学管理的代表人物,他提出了科学管理原理,强调通过科学方法来提高工作效率。

第三章:管理的基本职能1. 管理的基本职能有哪些?管理的基本职能包括规划、组织、领导和控制等。

2. 规划的作用是什么?规划是制定组织目标和实施策略的过程,它可以帮助组织明确方向、提高效率和适应环境变化。

3. 领导的特点是什么?领导是指激励和指导员工实现组织目标的过程,它需要具备影响力、沟通能力和决策能力等特点。

第四章:组织结构与设计1. 什么是组织结构?组织结构是指组织内部各个部门和岗位之间的关系和职责分配。

2. 组织结构的类型有哪些?组织结构的类型包括功能型结构、事业部制结构、矩阵结构和网络结构等。

3. 组织设计的原则有哪些?组织设计的原则包括适应性原则、简单性原则、一致性原则和灵活性原则等。

组织理论考试试题及答案

组织理论考试试题及答案

组织理论考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 组织理论的奠基人是谁?A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案:C2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理?A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作扩大化D. 工作简化答案:C3. 法约尔的管理过程包括哪些基本活动?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励、控制D. 计划、组织、领导、协调、激励答案:A4. 韦伯提出的“官僚制”理论中,组织结构的特点是?A. 个人化B. 非理性化C. 理性化D. 非正式化答案:C5. 系统理论认为组织是一个开放系统,其主要特点是?A. 封闭性B. 自主性C. 环境适应性D. 独立性答案:C6. 组织文化是由谁提出的?A. 萨顿B. 丹尼森C. 沙因D. 霍夫斯泰德答案:C7. 下列哪项不是学习型组织的特征?A. 持续学习B. 信息共享C. 等级森严D. 知识管理答案:C8. 组织变革的驱动力通常包括哪些因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 所有以上选项答案:D9. 在组织中,领导的作用主要体现在哪些方面?A. 决策制定B. 资源分配C. 激励员工D. 所有以上选项答案:D10. 下列哪项不是组织结构设计的原则?A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 随意性答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 组织行为学的研究内容包括哪些?A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 市场行为答案:A, B, C12. 组织中的权力来源可以是哪些?A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:A, B, C, D13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成?A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织结构D. 外部环境答案:A, B, C, D14. 组织中的冲突解决策略包括哪些?A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避答案:A, B, C, D15. 组织发展的方法通常包括哪些?A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 流程再造答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共30分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

物料管理入门第四章课后习题答案

物料管理入门第四章课后习题答案

物料管理入门第四章课后习题答案1、组织中的信息管理工作通常包括哪些环节?每个环节的内容与特征各是什么?答:组织中的信息管理工作通常包括信息采集、信息加工、信息存储、信息传播、信息利用、信息反馈在等六个环节。

(1)信息的采集。

是指管理者根据一定的目的,通过各种不同的方式搜寻并占有各类信息的过程。

衡量信息采集工作质量的惟一标准是所采集的信息是否对组织及其管理者有用,判断信息是否有用则要看信息是否具有有用信息的各种特征即高质量、及时和完全。

为了使信息的采集富有成效,管理者必须做好以下各项工作:①明确采集的目的;②界定采集的范围;③选择信息源(2)信息的加工。

是指对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴别和筛选,使信息条理化、规范化、准确化的过程。

加工过的信息便于存储、传播和利用。

只有经过加工信息的价值才真正得以体现。

作为一个过程,信息的加工一般由以下步骤组成:①鉴别。

鉴别是指确认信息可靠性的活动。

②筛选。

筛选指在鉴别的基础上对采集的信息进行取舍的活动。

③排序。

排序是指对筛选后的信息进行归类整理,按照管理者所偏好的某一特征对信息进行等级、层次的划分的活动。

④初步激活。

初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换,实现信息的活化以便使用的活动。

⑤编写。

编写是信息加工过程的产出环节,是指对加工后的信息进行编写,便于人们认识的活动。

通常,一条信息应该只有一个主题,结构要简洁、清晰、严谨,标題要突出、鲜明,文字表述要精炼准确、深入浅出。

(3)信息的存储。

是指对加工后的信息进行记录、存人、保管以便使用的过程。

信息存储具有几层含义:①用文字、声音、图像等形式将加工后的信息记录在相应的载体上;②这些载体进行归类,形成方便人们检索的数据库;③对数据库进行日常维护,使信息及时得到更新。

信息的存储工作由归档、登录、編目、編码、排架等环节构成。

(4)信息的传播。

是指信息在不同主体之间的传递。

它具有与大众传播不同的特点:①目的更加具体;②控制更加严密;③时效更加显著。

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【思考与练习】一、选择题1.以下关于组织的说法中不准确的是(D)A.组织有分工合作B.组织有不同层次的权力和责任制度C.组织必须有既定的目标D.任意一个群体都可称为一个组织2.管理层次的存在是由于(A)A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通3.某研究所中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。

作为该研究所所长,你认为应该采取的措施是(D)A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动4.我国大部分企业采取的组织形式是:(C)A. 直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制5.没有反映出管理专业化分工的组织结构为(B)A.职能结构B.直线制结构C.事业部制型结构D.矩阵型结构6.职能制组织结构的最大缺点是(C)。

A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导D.适用性差7.直线职能制组织形式一般适用于(A)A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断8.对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业,适合采用( C)组织结构。

A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制9.把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照(C)划分部门A.时间B.人数C.职能D.过程10.组织规模一定时,组织层次和管理宽度呈(C)关系。

A.正比B.指数C.反比D.相关二、多项选择题1.事业部型结构的优点是(ABC )。

A.使高层管理者摆脱日常的行政事务B.能促进资源的有效整合C.便于培养“多面手”级管理通才D.易于发挥机构灵活的特点2.组织设计的原则主要有(ABCD)。

A. 管理幅度与层次适度原则B. 权责对等原则C. 集权和分权相结合原则D. 统一指挥原则3.下列关于扁平结构与锥型结构的比较中,描述正确的是(AB)A.扁平结构信息纵向流通快B.锥型结构分工明确细致,管理监督严密C.扁平结构有更多的提升机会D.锥型结构更有利于密切上下级之间的关系4. (BDE)因素中不利于扩大管理幅度?A.管理人员的能力较强B.被管理人员的工作差别较大C.上下级沟通容易D.组织变革的速度较快E.下属在空间上比较分散5.事业部制组织结构适用于(BD )。

A. 中小企业B. 发达国家大型企业C. 科研院所D. 跨国公司三、简答题1.什么是组织?组织工作包括哪些内容组织就是为了达到某些特定的目标,经由分工合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。

包括以下四个方面:组织工作的内容:(1)根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统;(2)确定职权关系,从而把组织的上下左右联系起来;(3)与管理的其他职能相结合,以保证所设计和建立的组织结构有效地运转;(4)根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织结构。

2.组织如何进行分类?(1)根据组织的目标对于组织的分类组织划分为公共组织和非公共组织。

(2)根据人为设定还是自发形成对于组织的分类组织划分为正式组织和非正式组织。

3.如何理解非正式组织对于正式组织的功能的两面性?正面功能:它可以增强组织成员对于特定组织的归属感,从而形成有利于组织稳定和目标实现的凝聚力;它可以协调组织成员之间的关系,弥补组织成员之间由于能力和职位而形成的差异,调节他们之间的矛盾和纠纷,形成有利于组织成员协作的关系和氛围;它有利于组织成员的相互沟通,尤其有利于不同层次和职级的成员之间的沟通,不仅使得组织的管理者获得组织成员工作和心理的真实状况和信息,而且有利于形成和谐的管理者与被管理者的关系,从而有利于管理目标的实现;它可以在一定程度上调节组织成员的精神状态,提供组织成员宣泄其心理紧张、不安、焦虑的途径,从而有利于组织成员工作积极性的发挥;它可以为管理者在执行特殊管理任务时提供制度外的途径。

负面功能:组织成员形成非正式组织的心理需要与正式组织目标指向相反或者相悖时,会阻碍正式组织目标的实现;非正式组织以心理需要和情感为联系纽带,在组织实际运行中,往往会破坏以理性为基础的正式组织的制度和规则;非正式组织形成的人际集团,可能造成组织中的成员分裂,甚至造成与管理者抗衡的团体,从而严重妨碍组织的稳定和团结,妨碍管理者意志的贯彻和实际管理活动的进行。

4.组织结构的含义?什么是集权、分权?组织结构是指组织的各部门机构之间,根据权责关系而确定的从属和并列关系的一种模式。

所谓集权,是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中;所谓分权,是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。

5.组织结构有哪些类型?各有何优缺点?(一)直线制优点:结构比较简单,管理权力高度集中,决策迅速,指挥灵活。

缺点:要求最高管理者通晓多种专业知识,亲自处理各种业务,一旦企业规模扩大,管理工作复杂化,把所有管理职能都集中到最高管理者一人身上,势必因经验、精力不足而难以胜任。

这种形式适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织。

二、职能制优点:适应现代生产技术比较复杂、管理分工比较细的特点,提高了管理的专业化程度,减轻了直线领导人员的工作负担。

缺点:妨碍了必要求集中领导和统一指挥;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现“有功大家抢,有过大家推”的现象;在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律的松弛,生产管理秩序混乱。

由于这种组织结构存在明显的缺陷,现代企业一般都不采用。

三、直线职能制优点:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。

缺点:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担,另一方面也造成办事效率低下。

目前,绝大多数企业都采用这种组织结构形式。

四、事业部制优点:有利于总公司管理人员摆脱日常行政事务,集中精力考虑全局问题;各事业部主管摆脱事事请示汇报的限制,能自主处理各种日常工作,经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩,更能发挥其经营管理的积极性;各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部,形成大型联合企业。

缺点:容易造成组织结构重叠、管理人员膨胀等现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽略企业整体利益。

事业部制是发达国家大型企业和跨国公司普遍采取的一种企业组织结构形式。

五、矩阵制优点:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散。

由于这种结构是根据项目进行组织的,任务清楚,目的明确,各方面有专长的人都是有备而来的,因此在新的工作小组里,能沟通、配合,能把自己的工作同整体工作联系在一起,为攻克难关、为解决问题而献计献策,同时又保留将职能专家组合在一起所具有的经济性。

缺点:项目负责人的责任大于权力,因为参加项目的成员都来自不同部门,隶属关系仍在原单位,只是该项目而来,所以项目负责人对他们管理困难,没有足够的激励手段和惩治手段,这种人员上的双重管理是矩阵制的先天缺陷;由于项目组成员来自各个职能部门,当任务完成后,仍要回原部门,因而容易产生临时观念,对工作具有一定的影响。

该组织结构适用于一些重大攻关项目上,企业可用来完成涉及面广的、临时性的、复杂的重大工程项目或管理改革任务,特别适用于以开发与实验项目为主的单位如科学研究。

六、集团控股型优点:总公司对子公司具有有限责任,风险得到控制。

大大增加企业之间联合和参与竞争的实力。

缺点:战略协调、控制、监督困难,资源配置也较难,缺乏各公司的协调中,治理变得间接。

七、网络型优点:高度灵活;减少了自己创建相关业务部门的成本;组织集中精力做自己擅长的事情;组织规模不大,易于管理;所创造的人均效益往往较高。

缺点:缺乏对外包活动的有利控制;存在大量的沟通协调成本;以设计为其核心业务的企业,在外包业务时容易导致设计创新泄密或被窃取。

6.什么是组织设计?组织设计有哪些原则?组织设计是对一个组织的结构进行规划、构造、创新和再构造,以便从组织结构上确保组织目标的有效实现。

组织设计的原则(1)管理幅度与层次适度原则。

(2)权责对等原则。

(3)集权和分权相结合原则。

(4)合理划分部门原则。

(5)统一指挥原则。

7.如何进行组织结构设计(一)横向结构设计——部门划分所谓组织的横向结构设计,主要解决组织内部,如何按照分工协作原则,对组织的业务与管理工作进行分析归类,组成横向合作的部门问题,即划分部门问题。

部门划分通常采用以下方法:(1)按人数划分。

(2)按时序划分。

(3)按产品划分。

(4)按地区划分。

(5)按职能划分。

(6)按顾客划分。

(二)纵向结构设计——管理幅度和管理层次1.管理幅度管理幅度,又称控制幅度,是指一名主管人所能够直接领导、指挥和监督的下级人员或下级部门的数量及范围。

从形式上看,管理幅度仅仅表示了一名领导人直接领导的下级人员的人数,但由于这些下级人员都承担着某个部门或某个方面的业务,所以,管理幅度的大小,实际上意味着上级领导人直接控制和协调的业务活动量的多少。

2.管理层次如果从构成企业纵向结构的各级组织来定义,管理层次是指从企业最高一级组织到最低一级组织的各个组织等级。

每一个组织等级即为一个管理层次。

如果从构成企业纵向结构的各级领导职务的各个职务等级。

企业有多少个领导职务等级,就有多少级管理层次。

不同的行政组织其管理层次的多寡不同,但多数可以分为上、中、下三级或高、中、低、基层四级。

前者如通用的部、局、处三级建制,后者如国务院、省政府、县政府、乡政府四级领导体制。

但无论哪一种层次组建方式,其上下之间都有比较明确和严格的统属关系,都是自上而下的金字塔结构。

8.简述扁平结构形态和锥型结构形态。

管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态:1.扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。

这种形态的优点是:由于层次少。

信息的传递速度快,从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题,并及时采取相应的纠偏措施;同时,由于信息传递经过的层次少。

传递过程中失真的可能性也较小;此外,较大的管理幅度,使主管人员对下属不可能控制得过多过死,从而有利于下属主动性和首创精神的发挥。

但由于过大的管理幅度,也会带来一些局限性:比如主管不能对每位下属进行充分、有效的指导和监督;每个主管从较多的下属那儿取得信息,众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者,从而可能影响信息的及时利用等等。

2.锥型结构是管理幅度较小,从而管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。

其优点与局限性正好与扁平结构相反:较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息,并对每个下属进行详尽的指导。

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